راهب 74 هرامش یناگرزاب همانشهوژپ همانلصف یرگ یجنایم اب یتباقر یاه تیزم رب کیژتارتسا یربهر ریثأت یسررب

Transcript

1 بهار 74 شماره بازرگانی پژوهشنامه فصلنامه میانجیگری با رقابتی مزیتهای بر استراتژیک رهبری تأثیر بررسی نوآوری«توانی سو»دو اراک( شهر تولیدی شرکتهای مطالعه: )مورد * اکبری محسن 93/6/3 پذیرش: 92/6/9 دریافت: شرکتهای رقابتی مزیت نوآوری/ توانی سو دو تولیدی/ شرکتهای در استراتژیک رهبری تولیدی چکیده دغدغههای از یکی امروزی متغیر و رقابتی بهشدت محیط در رقابتی مزیت حفظ و کسب تحقیق بخش در سرمایهگذاری با تولیدی شرکتهای است. اقتصادی بنگاههای مدیران رب آنها تأثیر و تحقیقات این از حاصل نوآوریهای بهکارگیری نگران همواره توسعه و بهکارگیری و نوآوری اکتشاف میان توازن دیگر بهعبارت هستند. بازار در بنگاه موقعیت بسیاری اساسی پرسش بنگاه رقابتی مزیتهای بر آن تأثیر و نوآوری( توانی سو )دو آن»دو رابطه با مرتبط تحقیقات از بسیاری بین در آنچه است. شرکتها اینگونه مدیران از در استراتژیک رهبری مؤلفههای نقش مانده مغفول رقابتی مزیت و نوآوری«توانی سو تأثیر بررسی با مقاله این است. شکاف این پرکردن پی در تحقیق این که است معادله این توانی سو دو قابلیت بر مراودهای( رهبری و تحولگرا )رهبری استراتژیک رهبری سبک رقابتی مزیتهای بر قابلیت این تأثیر و نوآوری( بهکارگیری و نوآوری )اکتشاف نوآوری اراک شهر تولیدی بنگاههای مشتری( بر تمرکز مزیت و خدمات تمایز مزیت قیمت )مزیت رهبری بوده مؤثر نوآوری اکتشاف بر مراودهای رهبری که میکند مشخص بنگاه( )١٥٤ m.akbari@guilan.ac.ir گیالن دانشگاه مدیریت گروه علمی هیأت عضو و استادیار *.

2 82 پژوهشنامه بازرگانی شماره 74 بهار 1394 تحولگرا و رهبری مراودهای )مؤلفههای رهبری استراتژیک( بر بهکارگیری نوآوری تأثیر داشته و همچنین اکتشاف و بهکارگیری نوآوری بر مزیت تمایز خدمات مؤثرند. بهکارگیری نوآوری بر مزیت قیمت و مزیت تمرکز بر مشتری مؤثر است. طبقهبندی M31, L10, L25 :JEL

3 83 یسررب ریثأت یربهر اترتسا کیژ رب یاهتیزم بتاقر ی اب یرگیجنایم یناوتوسود» «یروآون مقدمه به دوستانه از و پویا به ثابت از پیچیده به ساده از بازارها شرایط رقابت گرفتن شدت با بر تولیدی شرکتهای از بسیاری بازار متغیر شرایط به پاسخ در. 1 است کرده تغییر خصمانه. 3 میکنند عرضه و تولید را مشتریان سالیق با سازگارتر محصوالت و شده 2 متمرکز مشتری ارائه با که 5 افزودهاند نهایی محصول در بیشتری 4 متمایز خدمات شرکتها همچنین این از بسیاری دیگر سوی از. 6 میکنند کسب بیشتری سود و فروش خدمات اینگونه اب کوشیدهاند و داده کاهش را هزینههایشان محیطی تغییرات این به پاسخ برای شرکتها. 7 کنند جلب خود بهسوی را مشتریان ارزانتر محصوالت عرضه رقابتی مزیتهای این ایجاد چگونگی درباره متفاوتی دیدگاههای مختلف محققان مزیت ریشه که است زمینه این در غالب دیدگاههای از یکی 8 منبعمحور دیدگاه دارند. داراییها و منابع این. 11 میداند 10 سازمان منحصربهفرد داراییهای و منابع در را 9 پایدار رقابتی بتوان آن بر تکیه با و 13 کرده ایجاد ارزش مشتریان برای که کنند ایجاد 12 قابلیتهایی باید. 14 کرد ایجاد پایدار رقابتی مزیت فراوانی تأثیر رقابتی مزیتهای خلق در که است قابلیتهایی از یکی نوآوریقابلیت مشتریگراتر که رساند یاری خدماتی و محصوالت تولید در بنگاه به میتواند و 15 دارد خدمات ارائه به فیزیکی کاالهای کنار در میتواند همچنین دارند. پایینتری قیمت و بوده 12. ص ) 2005 ( براون و نئو ص ) 2004 ( سلنز و جانسون ص ) 2010 ( همکاران و گباور 3. ص ) ٢٠٠٥ ( براون و نئو ص ) 2008 ( کامپ استین و پالماتیر فنگ ص ) 1985 ( پورتر ص ) 1997 ( شوئن و پیسانو تیس ص ویدینگتن) 2008 ( و اسچالز جانسون ص ) 1991 ( گرنت ص ) 2012 ( نوسال و مارتینی کانتارولو Customer Centricity. 4. Service Differentiation. 8. Resource Based View (RBV). 9. Sustainable Competitive Advantage. 10. Organizational Unique Resources and Assets. 12. Capability.

4 1394 بهار 74 شماره بازرگانی پژوهشنامه 84 یا»اکتشاف اساسی منظر دو از سازمانها در نوآوری قابلیت. 1 کند کمک مشتریان به متمایز ار قابلیت این که سازمانهایی. 4 میشوند بررسی» 3 نوآوری»بهکارگیری و» 2 نوآوری خلق قلخ به هم سازمانها این میشوند. نامیده» 5 توان سو»دو سازمانهای باشند داشته همزمان هک آنجا از. 6 میکنند بهرهبرداری موجود نوآوریهای از هم و پرداخته نوآوری اکتشاف و میتوان را هریک دارد وجود سازمانی مختلف پدیدههای در توانی«سو»دو وجود امکان. و... چابکی«توانی سو»دو «7 نوآوری توانی سو»دو مانند کرد مشخص مجزایی اسم با چگونه سازمان یک که است این سازمانی مدیران و پژوهشگران از بسیاری پرسش سو»دو پدیده ریشه محققان برخی اعتقاد به. 8 یابد دست توانی«سو»دو به میتواند جهتگیریهای هم که سبکی 9 است سازمانی ارشد مدیران رهبری سبک در توانی«فعالیتها انجام به هم را آن روزمره فعالیتهای هم و دارد نظر در را سازمان آینده سبکی میکند توجه استثناءها به هم و دارد توجه ازپیشتعیینشده برنامههای براساس میکند ترغیب را ایشان همزمان بهطور خالق روحیه داشتن به کارکنان تشویق ضمن که 10 استراتژیک رهبری سبک را سبک این کنند. بهرهبرداری موجود نوآوریهای از. 11 مینامند تأثیر و نوآوری«توانی سو»دو قابلیت بر استراتژیک رهبری تأثیر بررسی پی در مقاله این اینرو از است. اراک شهر تولیدی شرکتهای در رقابتی مزیتهای کسب بر قابلیت این تحقیق پیشینه بررسی از پس و کرده بررسی را تحقیق پیشینه موضوعی ادبیات مرور از بعد به نیز مقاله پایانی بخش میشود. ارائه دادهها تحلیل و تجزیه و مقاله منتخب تحقیقاتی روش دارد. اختصاص تحقیق محدودیتهای و پیشنهادها نتیجهگیری 2. Innovation Exploration. 3. Innovation Exploitation. 5. Ambidextrous Organization. 7. Innovation Ambidexterity. 10. Strategic Leadership. 3. ص ) 2011 ( ویتل و گوستافسن گباور ص ) 2012 ( نوسال و مارتینی کانتارولو ص ) 2008 ( توشمن و بننر ص ) 2008 ( توشمن و اوریلی ص ) 2008 ( ویدینگتن و اسچالز جانسن 13. ص ) 1991 ( مارچ ص ) 2005 ( رایت و جاج لنکوو 11.

5 85 یسررب ریثأت یربهر اترتسا کیژ رب یاهتیزم بتاقر ی اب یرگیجنایم یناوتوسود» «یروآون موضوعی ادبیات 1. رقابتی مزیت 1 1. و گرفته قرار رقابتی استراتژیهای بحث مرکز در اخیر سالهای در رقابتی مزیت مزیت از دقیقی تعریف ارائه وجود این با است. شده مطرح آن درباره زیادی بحثهای و شده تلقی معمول حد از بیش بازده بهمعنای رقابتی مزیت سو یک از است. دشوار رقابتی پورتر نظر به وجود این با است. مرتبط انتظارات و سرمایه بازار عملکرد به دیگر سوی از مزیت است معتقد وی دارد. قرار رقابتی بنگاه عملکرد مرکزیت در رقابتی مزیت )١٩٨٥( زا ایجادشده ارزشهای بهگونهایکه است مشتریان برای بنگاه ارائه قابل ارزشهای رقابتی ظرفیتها تشخیص را رقابتی مزیت )١٩٩١( ویلیامسون و هی باشند. باالتر مشتری هزینههای به میشود. رقبایش با مقایسه در بنگاه برتری موجب که میکنند تلقی بازاری موقعیت و طریق از که است رقبایش برابر در سازمان یک بینظیر موقعیت رقابتی مزیت دیگر بیان که است مواردی شامل رقابتی مزیت چارچوب این در مییابد. بسط منابع توسعه الگوی تقاضای موجب خود این و نمیتوانند دیگر بنگاههای ولی دهد انجام میتواند بنگاه یک حفظ را رقابتی مزیت )١٩٩٣( پیتراف میشود. بنگاه آن برای کمتر هزینه یا و بیشتر رقابتی مزیت که است باور این بر )١٩٩٣( کی و کرده تعریف طبیعی حد از باالتر درآمد میشود ناشی رفتارهایی از ظرفیتها این و است آن ممتاز و اختصاصی ظرفیتهای بنگاه با مقایسه در بنگاه اگر معتقدند )٢٠٠٠( همکارانش و بسکانو آناند. فاقد بنگاهها سایر که و دارد رقابتی مزیت یابد دست یکسان بازار در باالتری نرخ به اقتصادی سود نرخ متوسط بنگاه که است معنا این به بیشتر رقابتی مزیت دارند اعتقاد نیز )٢٠٠١( همکارانش و سالونر خدمات یا کاالها از ارزشتر با را آنها مشتریان که کند تولید کاالهایی یا خدمات میتواند بنگاه که است باور این بر )٢٠٠٢( بارنی دیگر سوی از میکنند. تلقی رقبا سایر تولیدشده اقتصادی ارزش بازار یا صنعت در فعالیتهایش که میکند تجربه را رقابتی مزیت هنگامی را رقابتی مزیت بارنی باشند. داشته مشابه فعالیتهای بنگاهها از کمی تعداد و کرده ایجاد را طبیعی حد از باالتر عملکرد هنگامی بنگاه است معتقد و داده ارتباط بنگاه عملکرد به اما کند. ایجاد اختیار در منابع انتظاری ارزش به نسبت بیشتری ارزش که میکند مشاهده رقابت استراتژی حوزه در رقابتی مزیت تعریف رایجترین ارائهشده تعاریف تمام وجود با

6 1394 بهار 74 شماره بازرگانی پژوهشنامه 86 تجلی یابد افزایش هزینه از بیش درآمد شود موجب هرآنچه ارزش خلق چارچوب در و. 1 میکند پیدا شرکت یک برتری که است بنگاه یک استراتژیهای خروجی و نتیجه رقابتی مزیت توزیع قیمت محصول تمایز از ترکیبی میتواند و 2 داده نشان را بازار در رقبایش به نسبت یک در شرکت باالی عملکرد به و 3 شده گرفته نظر در خدمات تمایز و ارتباطات و ترفیع از قدرت رقبا وقتی که است این رقابتی مزیت درباره مهم نکته. 4 شود ختم رقابتی صنعت 6 کنند کپی را بنگاه استراتژیهای از حاصل منافع نتوانند و 5 باشند نداشته را آن بردن بین ماند. خواهد ماندگار و مشتری بر تمرکز بهسمت خود تالشهای دادن جهت حال در تولیدی شرکتهای کاالهای فقط اینکه جای به شرکتها این هستند. کاال صرف ارائه بهجای خدمترسانی زیادی تأکید متفاوت خدمات ارائه نظر از رقبا با خود کردن متمایز بر دهند ارائه فیزیکی نآ براساس تا هستند رقابتی مزیتهای از بستهای ایجاد پی در شرکتها درواقع. 7 دارند. 8 آورند دوام متغیر و رقابتی بهشدت بازار در بتوانند ار آنها تمام اشتراک وجه که شده ارائه رقابتی مزیتهای از مختلفی طبقهبندیهای. 9 دانست مشتری بیشتر تمرکز و متمایز خدمات ارائه قیمت برتری در میتوان چیست در رقابتی مزیتهای ریشه و میآیند بهوجود چگونه رقابتی مزیتهای اینکه رقابتی مزیت ایجاد چگونگی درباره متفاوتی دیدگاههای. 10 است محققان از بسیاری مسأله رویکرد دارد. رقابتی مزیتهای پیدایش عوامل به متفاوتی نگاه دیدگاه هر و داشته وجود از مجموعهای را سازمانی هر که است زمینه این در غالب رویکردهای از یکی منبعمحور 2. ص ) ٢٠٠٣ ( روملت ص ) ٢٠٠٢ ( هاناگان 2. لوسادا ناوارو 21. ص ) 2004 ( کاتسیکیاس و کالکا مورگان 13. ص ) 2002 ( کالکا 6. ص ) 2002 ( هاناگان ص ) 2010 ( از و روزو 2. ص ) 1993 ( آهارونی ص ) 1985 ( پورتر ص ) 1991 ( بارنی ص ) 2011 ( ویتل و گوستافسن گباور ص ) 1993 ( ساکیت و جانسن گرسباچ لوئیس 6. ص ) 1996 ( ون و ماجور ص ) 2010 ( از و روزو لوسادا ناوارو ص ) 2004 ( کاتسیکیاس و کالکا مورگان 10.

7 87 یسررب ریثأت یربهر اترتسا کیژ رب یاهتیزم بتاقر ی اب یرگیجنایم یناوتوسود» «یروآون نیا. 1 میکنند فراهم را سازمان استراتژیهای تدوین زیربنای که میداند قابلیتهایی و منابع آنها منحصربهفرد داراییهای و منابع در را بنگاهها متفاوت رقابتی قدرت دلیل رویکرد مزیتهای خلق مسیر واقع در میشود. استخراج آنها داراییهای و قابلیتها از که میداند ویژگیهای داشتن با سازمان منابع و داراییها که است اینگونه رویکرد این در رقابتی سازماندهی و 2 بودن جایگزین غیرقابل بودن کپی غیرقابل کمیابی )ارزشمندی خاصی. 4 میکنند خلق رقابتی مزیتهای قابلیتها این و کرده ایجاد را قابلیتها 3 شدن نوآوری توانی سو دو 2 1. شده ارائه نوآوری توانی سو دو برای متعددی تعاریف نوآوری به مربوط ادبیات در خلق به كه است شده تعريف ابتكاري امري انجام توانايي نوآوري بستر و فرهنگ. 5 است و هوش از است ممكن توانايي اين بهگونهایكه میشود منجر جديد خدمتي يا محصول ترک را نوآوری )٢٠٠٨( ژنگ. 6 شود ايجاد آموزش توسط يا گرفته سرچشمه افراد استعداد کنتر میکند. تعریف سازمان گسترش و رشد برای قابلیت مهمترین و قدیمی الگوهای برای مفید و جدید ایده نوع هر گردآوری فرآیند نوآوری که است باور این بر )٢٠٠۷( سازمانیافته و هدفمند جستوجویی نوآوری )١٩٩١( دراکر اعتقاد به است. مسأله حل افرادی توسط جدید ایدههای اجرای و توسعه را آن )١٩٩٨( فورد سن و است تغییر برای ارائهشده تعاریف مجموع از متقابلاند. ارتباط در هم با نهادی زمینه یک در که میداند و ایده هر و است جدید رفتار یا ایده یک بهکارگیری نوآوری که گرفت نتیجه میتوان نظر در نیز را نکته این باید همواره اما. 7 آورد بهحساب نوآوری یک میتوان را جدید رفتار در اگرچه شود تلقی جدید آن با درگیر افراد نظر از است ممکن جدید ایده یک که داشت. 8 باشد شده استفاده دیگری جای 2. Valuable- Rare- In-immutable- Non-substitutable (VRIN). 3. Valuable- Rare- In-immutable- Organization (VRIO). 13. ص ) ١٩٩١ ( بارنی 1..)١٩٩١( گرنت.4 )٢٠٠١(. ویکرس و اسمالبن نورث 5. )١٣٩٠(. شهبا و طينت پاك فتحيزاده 6..)٢٠١١( جیمنز.7 )١٣٨٩(. حکیمینیا و حاتمی داوود آقا 8.

8 88 پژوهشنامه بازرگانی شماره 74 بهار 1394 نوآوری یکی از قابلیتهای اساسی ایجاد مزیت رقابتی است زیرا عالوه بر اینکه شرکتها کمک میکند به نیازهای مشتریان امروز و فردای خود پاسخ دهند 1 یکی از شایستگیهای اساسی شرکتها در کسب عملکرد باال نیز محسوب میشود. 2 ریشه موفقیت نوآوری در ابتدای فرآیند آن قرار دارد 3 جاییکه بنگاهها با نگاهی به بیرون و درون خود درمییابند در چه زمینههایی میتوانند نوآوری ارائه دهند. درواقع هسته اصلی نوآوری دانش و ایدهای است که خروجی آن محصوالت و خدمات جدید است. شرکتها باید هم این دانش و ایدههای جدید را خلق کرده و هم از دانش و ایدههای موجود بهرهبرداری کنند. 4 در حقیقت بهرهبرداری و کاوش دو فعالیت متفاوت است و سازمان باید توجه و منابع خود را بین این دو تقسیم کرده و خود را بهطور همزمان با کاوش و بهرهبرداری همتراز کند. 5 این پدیده که چگونه سازمانها همزمان هم به خلق نوآوری روی آورده و هم از نوآوریهای موجود بهرهبرداری کنند تضادی است که»دو سو توانی نوآوری«نامیده میشود رهبری استراتژیک در دهههای ١٩۷٠ و ١٩٨٠ موضوع رهبری و تأثیر آن بر عملکرد در بسیاری از پژوهشها مورد توجه قرار گرفت. چایلد )١٩۷٢( دی و لورد )١٩٨٨( و توماس )١٩٨٨( در مطالعات خود ثابت کردند که رهبران تأثیر عمدهای بر عملکرد سازمانها دارند. با این حال منتقدان رهبری همچون میندل و همکارانش )١٩٨٥( استدالل کردهاند که تأثیر رهبری بر عملکرد ساده نبوده و عوامل دیگری نیز بر آن اثرگذار است. در پاسخ به شک و تردید به وجود آمده هامبریک )١٩٨٤( به مطالعه رهبری و پژوهش در خصوص رهبری استراتژیک در ادبیات مدیریت استراتژیک به منظور حمایت از تأثیر رهبری بر عملکرد پرداختند. در سال ١٩٨٨ او به این نتیجه دست یافت که گاهی رهبری بر عملکرد اثرگذار بوده و گاهی هیچ 1. کانتارولو مارتینی و نوسال )٢٠١٢(. 2. گیبسون و برکینشاو )٢٠٠٤(..3 ورگانتی.)١٩٩۷( 4. کانتارولو مارتینی و نوسال ) 2012 ( ص یداللهی فارسی زارع وحجازی ) ١٣٩١ ( ص بننر و توشمن ( 2008 ( ص 4.

9 89 یسررب ریثأت یربهر اترتسا کیژ رب یاهتیزم بتاقر ی اب یرگیجنایم یناوتوسود» «یروآون. 1 است تأثیرگذاری مشخصکننده آنها استراتژیک عمل تنها و ندارد عملکرد بر تأثیری پیش از بیش استراتژیک رهبری رفتار و استراتژیک رهبری موضوع شد سبب مطالعات این. 2 گیرد قرار توجه مورد و 3 داده توضیح را عالی مدیران رفتار که است رهبری سبک نوعی استراتژیک رهبری استراتژیک مسیری به دستاورد این انتقال و استراتژیک عمل با استراتژیک اندیشه تلفیق رهبری که است باور این بر )١٩٨٩( هامبریک دربرمیگیرد. را استراتژیک تغییر انجام و مسئولیت که است انسانهایی کار انجام چگونگی و کارها ویژگیها بر تمرکز استراتژیک مدیریت و پیچیدگیها ابهامات خارجی و داخلی فعالیتهای با و داشته سازمان برای کلی بر اثرگذاري براي است فرآیندي استراتژيک رهبري درحقیقت دارند. سروکار دیگران سازماني فرهنگ بر تأثير با و شده استفاده رهبران توسط که چشمانداز مطلوب موفقيت مبهم پيچيده جهاني محيط سر بر اجماع و سياستگذاري طريق از هدايت منابع تخصيص رهبری. 4 است همراه ميشود مشخص تهديدها و فرصتها با که فر ار و اطمينان غیرقابل از رهبر حمایت از است عبارت و 5 دارد تحولگرا و مراودهای رهبری ب عد دو استراتژیک»حرکت سازمان«روزمره فعالیتهای به»توجه حین در سازمان«آینده»جهتگیریهای از»حمایت و فردی«تفاوتهای و استثنائات به»توجه حین در سازمانی«برنامههای طبق استفاده با» 6 موجود نوآوریهای از بهرهبرداری به کارکنان»ترغیب حین در خالق«کارکنان. 7 سازمانی یادگیری و فرهنگ ساختار چون ابزارهایی از تحقیق پیشینه 2. سو»دو استراتژیکرهبری یعنی تحقیق این متغیرهای روابط درباره مختلفی تحقیقات تحقیقات مرتبطترین میشود سعی اینجا در و شده انجام رقابتیمزیت و نوآوری«توانی 7. ص ) ١٩٨۷ ( فینکلشتاین و هامبریک ص ) 2005 ( رایت و جاج لنکوو 2. ص ) 2006 ( مییلسکی و پییرس انسلی 10. ص ) 2005 ( رایت و جاج لنکوو 8. ص ) 1984 ( ماسون و هامبریک ص ) 2006 ( جاویدان و سیگل والدمن ص ) 1984 ( هامبریک ص ) 1998 ( و 2 ص ) ١٩٨٥ ( باس ص ) 2005 ( رایت و جاج لنکوو ص ) 2004 ( کراسمن و ورا ص 5. ) 1997 ( ایستمن و پاوار ص 4. ) 2005 ( رایت و جاج لنکوو 7.

10 1394 بهار 74 شماره بازرگانی پژوهشنامه 90 شود. ذکر مقاله این موضوع با از یکی تحولگرا رهبران میکنند مشخص گذشته تحقیقات مرور با همکاران و جلیلیان اب تحولگرا رهبران هستند. سازمانها و کارکنان خالقیت برای مهم زمینهساز و مؤثر عوامل نوآوری از حمایت روانشناختی توانمندسازی عقالنی تحریک درونی انگیزش تقویت کارکنانشان خالقیت میتوانند کشیدن چالش به تشویق چشمانداز ایجاد نسبی آزادی و. 1 دهند افزایش را مختلفی تحقیقات که است تازهای موضوع تقریبا سازمان در توانی«سو»دو موضوع فناورانه نوآوری سازمانی یادگیری شامل تحقیقات این است. انجام حال در آن درباره تحقیقات از لیستی همکارانش و کانتارلو است. سازمانی طراحی و استراتژیک مدیریت تحقیقاتی جمله از. 2 کردهاند گزارش سازمانی«توانی سو»دو زمینه در انجامشده مختلف )٢٠٠٤( ونگ و هی تحقیقات به میتوان شده انجام نوآوری و توانی«سو»دو درباره که )٢٠٠٩( لوییس و اندریوپولوس )٢٠٠٨( همکاران و لی )٢٠٠٨( همکاران و جانسن )٢٠١٠( لوییس و اندریوپولوس و )٢٠٠٩( همکاران و ویسر دو )٢٠٠٩( همکاران و جانسن. 3 کرد اشاره تجاریسازی عملکرد بر توانی سو دو مؤلفههای تأثیر )١٣٩١( همکاران و فارسی یداللهی دو و ساختاری توانی سو دو مدیریتی توانی سو دو کردهاند. بررسی را دانشگاهی تحقیقات تحقیقات تجاریسازی عملکرد بر آنها اثر ایشان که هستند مؤلفههایی زمینهای توانی سو قرار بررسی مورد دانشگاهی تحقیقات تجاریسازی خبرگان از نفر ١٨ نظر از را دانشگاهی تحقیقات تجاریسازی عملکرد بر توانی سو دو عوامل که رسیدند نتیجه این به و داده مؤثرند. دانشگاهی فناوری و علم پارک دانشبنیان شرکتهای در )١٣٩٠( طغرایی و رضوانی که تحقیقی نوآوری به سازمان گرایش بر اجتماعی سرمایه که میدهد نشان دادند انجام تهران دانشگاه دارد. تأثیر فردی منافع و خواستهها استراتژیک رهبران دادند نشان )٢٠٠٣( همکاران و جانگ 1. ص ) 1389 ( کاکایی مرادی جلیلیان ص ) 2012 ( نوسال و مارتینی کانتارولو ص ) 2012 ( نوسال و مارتینی کانتارولو به شود رجوع 3.

11 91 یسررب ریثأت یربهر اترتسا کیژ رب یاهتیزم بتاقر ی اب یرگیجنایم یناوتوسود» «یروآون استراتژیک رهبران ویژگیهای مهمترین میسازند. مرتبط سازمان چشمانداز به را کارکنان انتخاب روشن چشمانداز داشتن از: عبارتند انگلستان در متوسط و کوچک شرکتهای مهمترین 1 سازمان به جهتدهی و مؤثر ارتباطات کارکنان انگیزش کلیدی کارکنان میتوان را است مؤثر باال فناوری با بنگاههای عملکرد بر که استراتژیک رهبران ویژگیهای توسعه منحصربهفرد و اساسی شایستگیهای حفظ و اکتشاف استراتژیک جهت تعیین استقرار و اخالقی رفتارهای بر تأکید اثربخش سازمانی فرهنگ حفظ انسانی سرمایه. 2 دانست استراتژیک رهبران توسط سازمانی متعادل کنترلهای و ترفیع توزیع محصول همچون رقابتی مزیتهای میدهد نشان ناوارا تحقیقات. 3 مؤثرند بینالمللی بازارهای در بنگاهها عملکرد بر هزینه و انسانی منابع ارتباطات توسعه مشتری با روابط ایجاد )اطالعات قابلیتها که میکند بررسی را مسأله این کالکا منابع و مالی منابع 4 عملیات مقیاس )تجربیات منابع و تأمینکننده( با رابطه ایجاد محصول را خدمات و محصول قیمت برتری ایشان دارند. رقابتی مزیتهای بر تأثیری چه فیزیکی( و قابلیتها که میدهد نشان تحقیقاتش نتایج و گرفته نظر در رقابتی مزیتهایی بهعنوان. 5 تأثیرگذارند رقابتی مزیتهایی بر منابع و قابلیتها ایجاد باعث استراتژیک رهبری میدهند نشان همکارانش و هایز گرنت مزیتهای خلق موجب شایستگیها و قابلیتها این و سازمانشده اساسی شایستگیهای. 6 میشوند رقابتی تحقیق نظری چارچوب 3. رابطه و متغیرها از هریک اگرچه تحقیق مقدمه به توجه با و موضوعی ادبیات مرور با )1( شکل بهصورت پژوهش مدل اما است شده مطالعه پیشین پژوهشهای در آنها میان است. شده محقق 4. Economy of Scale. 6. ص ) 1998 ( همکاران و تنگ ص ) 2005 ( جاوسی شیلی برسون جونگ سوسیک ص ) 2010 ( ناوارو ص ) ٢٠٠٢ ( کالکا ص ) 1996 ( آپتن و پیسانو هایز 2. ص ) 1991 ( گرنت 6.

12 92 پژوهشنامه بازرگانی شماره 74 بهار 1394 شکل ١ چارچوب نظری تحقیق همانگونه که در شکل )1( نشان داده شده است فرضیات تحقیق عبارتند از: H: 1»رهبری مراودهای«بر»اکتشاف نوآوری«تأثیرگذار است. H: 2»رهبری مراودهای«بر»بهکارگیری نوآوری«تأثیرگذار است. H: 3»رهبری تحولگرا«بر»اکتشاف نوآوری«تأثیرگذار است H: 4»رهبری تحولگرا«بر»بهکارگیری نوآوری«تأثیرگذار است. H: 5»بهکارگیری نوآوری«بر»مزیت قیمتی«تأثیرگذار است. H: 6»بهکارگیری نوآوری«بر»مزیت تمرکز بر مشتری«تأثیرگذار است. H: 7»بهکارگیری نوآوری«بر»تمایز خدمات«تأثیرگذار است. H: 8»اکتشاف نوآوری«بر»مزیت قیمتی«تأثیرگذار است. H: 9»اکتشاف نوآوری«بر»مزیت تمرکز بر مشتری«تأثیرگذار است. H: 10»اکتشاف نوآوری«بر»تمایز خدمات«تأثیرگذار است. 4. روش تحقيق اين تحقيق از نظر هدف كاربردي است و از نظر موضوع پژوهش تحقيقی توصيفي - پیمایشی است. از لحاظ زمانی تحقيق حاضر گذشتهنگر است چرا که سعي بر آن دارد كه از معلول به علت احتمالي پي برد. اين پژوهش درصدد است تا با توجه مزیتهای رقابتی )متغير وابسته( علل آن را در»دو سو توانی نوآوری«)متغیر میانجی«و رهبری استراتژیک

13 93 یسررب ریثأت یربهر اترتسا کیژ رب یاهتیزم بتاقر ی اب یرگیجنایم یناوتوسود» «یروآون جمله از تحقيق اين تحقيقاتي پارادايم نظر از دهد. قرار شناسايي مورد مستقل( )متغیر است. كم ي پیمایشی تحقيقات اطالعات جمعآوري روشهای 1 4. روش از پژوهش پیشینه و موضوعی ادبيات پيرامون اطالعات جمعآوري براي نوآوری«توانی سو»دو استراتژیک رهبری وضعیت شناسایی برای شد. استفاده کتابخانهای نيا است. شده تهيه پرسشنامهای اراک شهر تولیدی شرکتهای در رقابتی مزیتهای و مشخصات دربردارنده اول بخش است. كلي بخش دو و مقدمه يك شامل پرسشنامه سنجش برای درجهای پنج لیکرت طیف از است. سؤال ٣١ شامل دوم بخش و پاسخدهنده سازه هر پایایی و آنها منبع سؤالها توزیع نحوه زیر جدول شد. استفاده پاسخدهندگان نظر میدهد. نشان را تحقیق پرسشنامه ساختار ١ جدول سازه سنجهها تعداد سؤالها شماره 1 کرونباخ آلفای منبع ٠/٨١٤ ٣ الی ١ ٣ مراودهای رهبری )٢٠٠٥( همکاران و النکوف ٠/٨۶١ ۷ الی ٤ ٤ تحولگرا رهبری )٢٠٠٥( همکاران و النکوف ٠/۷٢٠ ١١ الی ٨ ٤ نوآوری اکتشاف )٢٠٠٩( همکاران و جانسون ٠/٨۷٩ ١٥ الی ١٢ ٤ نوآوری بهکارگیری )٢٠٠٩( همکاران و جانسون )٢٠٠٢( کالکا ٠/۷۶٩ ١٨ الی ١۶ ٣ قیمت برتری ٠/۷٠٤ ٢٢ الی ١٩ ٤ مشتری بر تمرکز )٢٠١١( همکاران و گباور ٠/٨٣٥ ٢٥ الی ٢٣ ٣ خدمات تمایز )٢٠٠١( همکاران و گباور آماري جامعه 2 4.»شهرکهای در که تولیدی شرکت ٣٨٩ از است عبارت حاضر پژوهش آماري جامعه 1. Coronbach Alpha (α).

14 94 پژوهشنامه بازرگانی شماره 74 بهار 1394 صنعتی اراک«به بهرهبرداری رسیدهاند. این شرکتها در سه شهرک سهراهی خمین )اراک ١ با ١٣٩ شرکت( ایبک آباد )اراک ٢ با ۷٣ شرکت( و خیرآباد )اراک ٣ با ١۷۷ شرکت( پراکنده هستند. آمار شرکتها از شرکت شهرکهای صنعتی استان مرکزی 1 دریافت شد نمونه آماري در اين تحقيق از روش نمونهگیری طبقهبندی شده و تصادفی ساده استفاده شده و تعداد نمونه نیز با فرمول زیر بهدست آمده است: ) 1 با درنظرگرفتن میزان خطای ٠/٠٥ و احتمال موفقیت ٠/٥ حجم نمونه ١٩٤ شرکت میشود که بهصورت سهمی بین شهرکهای مختلف توزیع شد. تعداد ١٥٨ پرسشنامه بازگشت داده شد که چهار پرسشنامه بهعلت نقص از فرآیند طبقهبندی و تحلیل حذف شد. با این توصیف نرخ بازگشت پرسشنامهها برابر ۷٩ درصد است روايي و پايايي پرسشنامه جهت تعيين روايي پرسشنامهها از روش اعتبار محتوا استفاده شد. به این معنا که از نظرات متخصصان مدیریت استراتژیک و رفتار سازمانی درباره سازهها و سنجههای مطرحشده در پرسشنامه نظرخواهی شد و اصالحات ایشان اعمال شد پايايي پايايي اين تحقيق با روش آلفاي كرونباخ سنجيده شده كه مقدار آلفاي محاسبه شده براي کل پرسشنامه برابر با ٠/٩١١ است. مقدار آلفای کرونباخ برای متغیرهای مزیتهای 1. miec.ir

15 95 یسررب ریثأت یربهر اترتسا کیژ رب یاهتیزم بتاقر ی اب یرگیجنایم یناوتوسود» «یروآون آلفای مقدار میشود مالحظه همانگونهکه است. شده ذکر )1( جدول در تفکیک به تحقیق میگیریم نتیجه بنابراین است ۷/٠ باالی پرسشنامه کل و متغیرها تمام برای کرونباخ است. برخوردار الزم پایایی از پرسشنامه با پرسشنامه ٣٠ تعداد وسیع سطح در پرسشنامه توزیع از قبل است توضیح به الزم رهبری سازه از بهغیر سازهها تمام برای کرونباخ آلفای شد. توزیع آزمون پیش هدف کاهش را سازه این آلفای که سنجهای پرسشنامه تحلیل با بود. ۷/٠ باالی مراودهای شد. توزیع وسیع سطح در پرسشنامه سپس و شده حذف میداد دادهها تحليل 5. آماري جامعه شناختي جمعيت ويژگيهاي توصيفي تحليل 1 5. درصد ۶٤ نیرو نفر ٥٠ تا ١٠ بین گروه سه قالب در اندازه نظر از بررسی مورد شرکتهای دستهبندی نیرو نفر ١٠٠ از بیشتر شرکتهای در بقیه و درصد ٣٢ نیرو نفر ١٠٠ تا ٥٠ بین جنپ تا دو درصد ٢۷ تکمحصولی قالب در که بودند تولیدکننده شرکتها همه شدهاند. با شرکتهای در مابقی درصد یک و درصد ٢٢ محصول ١٠ تا ۶ درصد ٥٢ محصول ۶۷ استانی بازار طبقه سه به شرکتها بازار نظر از شدهاند. طبقهبندی محصول ١٠ از بیشتر داده کفایت مقدار شدهاند. دستهبندی درصد دو بینالمللی بازار و درصد ٣١ ملی بازار درصد کفایت که شد محاسبه P < 0/000 معناداری سطح در ٠/٨٥٤ با برابر 1 الکین میر کایزر میدهد. نشان را نمونه بودن مناسب و دادهها فرضیات آزمون و بررسي 2 5. عاملی تحلیل نتایج شد. استفاده اول مرتبه عاملی تحلیل از ابتدا فرضیات آزمون از قبل راب از نوآری بهکارگیری سازه سنجههای از یکی از غیر به سنجهها تمام میدهد نشان بعدی محاسبات از نظر مورد سنجه بنابراین برخوردارند. ٠/٤( از )باالتر مناسب عاملی گردید. حذف مدل از Visual PLS نرمافزار ١/٤ نسخه از استفاده با فرضیات آزمون برای سپس 1. Kaiser- Meyer- Olkin Measure of Sampling Adequacy (KMO).

16 1394 بهار 74 شماره بازرگانی پژوهشنامه 96 شده داده نشان )2( شکل در تحقیق برازششده مدل و شده استفاده ساختاری معادالت است. معنیداری از بعد تحقیق مفهومی مدل ٢ شکل هک تحقیق مختلف سازههای میان مثبت روابط میدهد نشان )2( شکل همانگونهکه بین روابط بودن معنادار آزمون برای دارد. وجود است شده بیان فرضیات در روابطشان شده آورده )3( جدول در آن نتایج که شد استفاده آزمون مسیر تحلیل از تحقیق سازههای باالتر آنها برای t آماره مقدار که مسیرهایی تمام در میشود مالحظه همانگونهکه است. بین فرضشده عل ی رابطه است درصد( ٩٥ اطمینان سطح برای t )مقدار ١/٩۶ مقدار از است. معنادار آن پنهان متغیرهای

17 97 یسررب ریثأت یربهر اترتسا کیژ رب یاهتیزم بتاقر ی اب یرگیجنایم یناوتوسود» «یروآون تحقیق سازههای مسیر تحلیل ٣ جدول مسیر کل تخمین نمونه زیر میانگین ها نمونه انحراف معیار آماره مقدار t 3/3031 0/0724 0/2642 0/2640 نوآوری بهکارگیری > تحولگرا رهبری 3/6329 0/0767 0/2297 0/2300 نوآوری اکتشاف > تحولگرا رهبری 5/9703 0/0805 0/4327 0/4330 نوآوری بهکارگیری > مراودهای رهبری 3/3864 0/1068 0/4453 0/4330 نوآوری اکتشاف > مراودهای رهبری 7/5735 0/0737 0/6395 0/6390 قیمت تمایز > نوآوری بهکارگیری 3/1376 0/0799 0/5756 0/5750 مشتری بر تمرکز > نوآوری بهکارگیری 3/3864 0/0806 0/2670 0/2670 خدمات تمایز > نوآوری بهکارگیری 0/2075 0/0668 0/0806 0/0810 قیمت تمایز > نوآوری اکتشاف 1/8987 0/0667 0/0757 0/0760 مشتری بر تمرکز > نوآوری اکتشاف 1/8898 0/0897 0/2374 0/2370 خدمات تمایز > نوآوری اکتشاف اطمینان با پنهان متغیرهای بین مسیر تحلیل از کسبشده نتایج و )3( جدول به توجه با که: گفت میتوان درصد ٩٥ کرد: رد نمیتوان را زیر فرضیات الف( است. مؤثر نوآوریاکتشاف بر مراودهایرهبری است. مؤثر نوآوریبهکارگیری بر مراودهایرهبری است. مؤثر نوآوریبهکارگیری بر تحولگرارهبری است. مؤثر قیمتیمزیت بر نوآوریبهکارگیری است. مؤثر مشتری«بر تمرکز»مزیت بر نوآوریبهکارگیری است. مؤثر خدماتتمایز بر نوآوریبهکارگیری کرد: رد میتوان را زیر فرضیات ب( است. مؤثر قیمتتمایز بر نوآوریاکتشاف است. مؤثر مشتری«بر تمرکز»مزیت بر نوآوریاکتشاف است. مؤثر خدماتتمایز بر نوآوریاکتشاف

18 1394 بهار 74 شماره بازرگانی پژوهشنامه 98 مالحظات و جمعبندی نوآوری«توانی سو»دو مؤلفههای بر استراتژیکرهبری مؤلفههای تأثیر مقاله این در شرکتهای رقابتیمزیتهای مؤلفههای بر نوآوری«توانی سو»دو مؤلفههای تأثیر و فرضیات تحقیق پیشینه و موضوعی ادبیات بررسی از پس و شده بررسی اراک شهر تولیدی دعب و بوده پرسشنامهای میدانی دادههای جمعآوری ابزار همچنین گردید. تبیین تحقیق حذف میداد کاهش را پرسشنامه پایایی که تحقیق سنجههای از یکی آزمون پیش از دادهها جمعآوری برای ساده( تصادفی و )طبقهای ترکیبی نمونهگیری روش سپس گردید. پنهان متغیرهای تمام برای اول مرتبه عاملی تحلیل دادهها جمعآوری از پس و شده استفاده زا بعد شود. حاصل اطمینان طراحیشده سازههای و سنجهها بودن مناسب از تا شد انجام باالی عاملی بار از سنجه یک از غیر به سنجهها )تمامی مدل بودن مناسب شدن مشخص آمد: بهدست زیر نتایج و شده آزموده تحقیق فرضیات بودند( برخوردار ٠/٤ است. مؤثر نوآوریبهکارگیری و نوآوریاکتشاف بر مراودهایرهبری )مزیت رقابتی مزیتهای است. مؤثر نوآوریبهکارگیری بر تحولگرارهبری قرار نوآوری اکتشاف مستقیم تحتتأثیر خدمات( تمایز و مشتری بر تمرکز قیمت ندارند. تمرکز مزیت قیمت مزیت شامل رقابتی مزیت مؤلفههای تمام نوآوری بهکارگیری میکند. تقویت را متمایز خدمات مزیت و مشتری بر نشان که است ٠/٢٢٨ نوآوری بهکارگیری تعیین ضریب تحقیق این نتایج دیگر از )رهبری مستقل متغیرهای تغییرات براساس متغیر این تغییرات درصد ٢٣ تقریبا میدهد برابر نوآوری اکتشاف تعیین ضریب همچنین است. تحولگرا( رهبری و مراودهای اثر در نوآوری اکتشاف تغییرات درصد ٢٨ تقریبا میدهد نشان که است ٠/٢٨١ عوامل اثر در متغیر این تغییرات مابقی و بوده تحولگرا رهبری و مراودهای رهبری نوآوری اکتشاف تغییرات برمیآید: تحقیق نتایج از که همانگونه است. نهفته دیگر تغییرات از درصد ٣۶ قیمت مزیت تغییرات درصد ۷/٤٤ نوآوری بهکارگیری و میدهند. نشان را خدمات تمایز تغییرات درصد ١۷ تقریبا و مشتری بر تمرکز

19 99 یسررب ریثأت یربهر اترتسا کیژ رب یاهتیزم بتاقر ی اب یرگیجنایم یناوتوسود» «یروآون پارهاالد تحقیقات همچنین و همکاران و هایز گرنت تحقیقات نتایج با تحقیق این نتایج تحقیقات همچنین و همکاران و جاستین کالکا تحقیقات نتایج با ولی نیست سازگار همل و است. سازگار همکاران و جانسن پیشنهادها و است نوآوری توانی سو دو بر اثرگذار عاملی استراتژیک رهبری آنکه به توجه با شرکتها میشود پیشنهاد است چشمانداز داشتن استراتژیک رهبری سنجههای از یکی را خود چشمانداز باالتر عملکرد نتیجه در و نوآوری از باالتری سطح به دستیابی برای کنند. طراحی و تدوین میشود پیشنهاد نوآوری از بهرهبرداری بر مراودهای و تحولگرا رهبری تأثیر به توجه با توجه شامل آن اجرایی شیوههای و رهبری سبک این از اراک تولیدی شرکتهای مدیران کنند. استفاده بیشتر فرد هر خاص ویژگیهای به توجه و افراد تکتک به نوآوری شرکتها میشود پیشنهاد رقابتی مزیت بر نوآوری توانی دوسو تأثیر به توجه با آن بهکارگیری و نوآوری اکتشاف به همزمان و هزینه نه بگیرند نظر در سرمایه بهعنوان را بپردازند. نیست متوازن هم با مراودهای و تحولگرا رهبری سبک بنگاهها این در که آنجا از رهبری سبک و مراودهای رهبری سبک میان توازن شرکتها این مدیران میشود پیشنهاد بهکارگیری و نوآوری اکتشاف توازن عدم بهدلیل همچنین کنند. بیشتر را تحولگرا بهصورت دو هر اینکه تا شود ایجاد دو این میان بیشتری توازن میشود پیشنهاد نوآوری بگذارند. بیشتری تأثیر بنگاهها این رقابتی مزیتهای بر تجمیعی مزیتهای و نوآوری«توانی سو»دو بر که دیگری عوامل میشود پیشنهاد محققان سایر به رقابتی مزیتهای تأثیر بررسی و کرده بررسی را مؤثرند اراک شهر تولیدی بنگاههای رقابتی نیندازند. قلم از نیز را بنگاهها این عملکرد بر

20 1394 بهار 74 شماره بازرگانی پژوهشنامه 100 منابع خالقیت و تحولگرا»رهبری ) ١٣٨٩ ( ماوایی کاکایی مرتضی مرادی حمیدرضا جلیلیان ٥٩-۷٢. صص ٣٢ ش هفتم سال پلیس انسانی توسعه دوماهنامه کارکنان«در سازمانی اجتماعی سرمایه»نقشآفرینی ) ١٣٩٠ ( محمدتقی طغرایی مهران رضوانی رد مستقر شرکتهای مطالعه: )مورد دانشبنیان شرکتهای در سازمانی نوآوری به گرایش صص ۶ ش سوم سال تحول مدیریت پژوهشنامه تهران(«دانشگاه فناوری و علم پارک.٥٣-٢٨ دوسو مؤلفههای»شناسایی ) ١٣٩١ ( سیدرضا حجازی هادی زارع جهانگیر فارسی یداللهی برنامهریزی و پژوهش فصلنامه دانشگاهی«تحقیقات تجاریسازی عملکرد بر مؤثر توانی ۶٩-٩٠. صص ۶٣ ش عالی آموزش در Barney, J. B (1991); Firm Resources and Sustained Competitive Advantage, Journal of Managemen, no. 17 (1), pp Barney, J. B. (2002); Gaining and Sustaining Competitive Advantage, Mass.: Addison-Wesley. Bass, B. M. and Riggio, R. E. (2006); Transformational leadership, Mahwaw, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. Bass, B. M., Avolio, B. J., Jung, D. I. and Berson, Y. (2003); Predicting Unit Performance by Assessing Transformational and Transactional Leadership, Journal of Applied Psychology, no. 88, pp Benner, M. J. and Tushman, M. L. (2003); Exploitation, Exploration and Process Management: The Productivity Dilemma Revisited, Academy of Management Review, no. 2, pp Boal, K. B. and Hooijberg, R. (2001); Strategic Leadership Research: Moving On, Leadership Quarterly, no. 11, pp Cantarello, S., Martini, A. and Nosella, A. (2012); A Multi-Level Model for Organizational Ambidexterity: In the Search Phase of the Innovation Process, Creativity And Innovation Management, no. 21 (1), pp Day D.V, Lord R.G. (1988); Executive Leadership and Organizational Performance: Suggestions for a New Theory and Methodology, Journal of Management, no. 14, pp Drucker, P (1991); The Discipline of Innovation, Selected Articles: HBR Innovation.

21 «یروآون یناوتوسود» یرگیجنایم اب ی بتاقر یاهتیزم رب کیژ اترتسا یربهر ریثأت یسررب 101 Ensley, M. D., Pearce, C. L. and Hmieleski, K. (2006); The Moderating Effect of Environmental Dynamism on the Relationship between Entrepreneur Leadership Behavior and New Venture Performance, Journal of Business Venturing, no. 21 (2), pp Ensley, M. D., Hmieleski, K. M. and Pearce, C. L. (2006); The Importance of Vertical and Shared Leadership within New Venture Top Management Teams: Implications for the Performance of Startups, The Leadership Quarterly. 17, pp Fang, E, Palmatier R. W. and Steenkamp, J. M. (2008); Effect of Service Transition Strategies on Firm Value, Journal of Marketing, no. 72 (4), pp Fulmer, R. M., Stumpf, S. A. and Bleak, J. (2009); The Strategic Development of High Potential Leaders, Strategy and Leadership, no. 37 (3), pp Gebauer, H., Edvardsson, B., Gustafsson, A. and Witell, L. (2010); Match or Mismatch: Strategy Structure Configurations in the Service Business of Manufacturing Companies, Journal of Services Research, no. 13 (2), pp Gebauer, H., Gustafsson, A. and Witell, L. (2011); Competitive Advantage Through Service Differentiation by Manufacturing Companies, Journal of Business Research, no. 64, pp Grant, R. (1991); The Resource-Based Theory of Competitive Advantage, California Management Review, no. 33 (3), pp Hair, J. F. (1995); Multivariate Data Analysis, New York: Macmillan. Hambrick, D. C. and Mason, P. A., (1984); Upper Echelons: The Organization as a Reflection of Its Top Managers, Academy of Management Review, no. 9, pp Hambrick D, Finkelstein S. (1987); Managerial Discretion: A Bridge between Polar Views of Organizational Outcomes, Research in Organizational Behavior, vol. 9, Cummings L, Staw B (eds), JAI Press: Greenwich, CT, pp Hannagan, T. (2002); Mastering Strategic Management, NY, Palgrave Publishers Ltd. Hay, M. Wilyamson A. (1991); The Strategy Handbook, Oxford: Basil Blackwell. Hayes, R. H., Pisano, G. P. and Upton, D. M. (1996); Strategic Operations: Competing Through Capabilities, New York: Free Press. Hitt, M. A., Ireland, R. D. and Hoskisson, R. E. (2005); Strategic Management:

22 102 پژوهشنامه بازرگانی شماره 74 بهار 1394 Competitiveness and Glonalization, 6th ed., Versailles, KY: South-Western College Publishing Johnson, M. D. and Selnes, F., (2004); Customer Portfolio Management: Toward a Dynamic Theory of Exchange Relationships, Journal of Marketing. 68 (2), pp Johnson, G., Scholes, K. and Whittington, K. (2008); Exploring Corporate Strategy, England, Prentice Hall. Justin, J. P., Jansen, D. V. and Crossan, M. (2009); Strategic Leadership for Exploration and Exploitation: The Moderating Role of Environmental Dynamism, The Leadership Quarterly, no. 20 (1), pp Kaleka, A. (2002); Resources and Capabilities Driving Competitive Advantage in Export Markets: Guidelines for Industrial Exporters, Industrial Marketing Management, no. 31, pp Kanter, R. M. (2007); The Change Masters: Innovations for Productivity in the American Corporation, Historical Research Reference in Entrepreneurship, University of Illinois. Kenneth, T. and Velthouse, B. A. (1990); Cognitive Elements of Empowerment: An Interpretive Model of Intrinsic Task Motivation, Academy of Management Review, no. 15 (4), pp Kay, J. (1993); Foundations of Corporate Success, Oxford University Press. Lenkov, D. S., Judge, W. and Wright, P. (2005); Strategic Leadership and Executive Innovation Influence: An International Multi-Cluster Comparative Study, Strategic Management Journal, no. 26, pp Lewis, W. W., Gersbach, H., Jansen, T. and Sakate, K. (1993); The Secret to Competitiveness- Competition, McKinsey Quarterly, no. 4, pp Maijoor, S. and van Witteloostuijn, A. (1996); An Empirical Test of the Resource-Based Theory: Strategic Regulation in the Dutch Audit Industry, Strategic Management Journal, no. 17 (7), pp March, J. G., (1991); Exploration and Exploitation in Organizational Learning, Organization Science, no. 2, pp Meindl J.R, Ehrlich S.B., Dukerich J.M. (1985); The Romance of Leadership, Administrative Science Quarterly, no. 30, pp Morgan, N. A., Kaleka, A. and Katsikeas, C. S. (2004); Antecedents of Export Venture Performance: A Theoretical Model and Empirical Assessment, Journal of Marketing, no. 68 (1), pp Navarro, A., Losada, F., Ruzo, E. and Ez, J. (2010); Implications of Perceived Competitive Advantages, Adaptation of Marketing Tactics and Export

23 «یروآون یناوتوسود» یرگیجنایم اب ی بتاقر یاهتیزم رب کیژ اترتسا یربهر ریثأت یسررب 103 Commitment on Export Performance, Journal of World Business, no. 45, pp Neu, W. A. and Brown, S. W. (2005); Forming Successful Business- To-Business Services in Goods Dominant Firms, Journal of Services Research, no. 8 (1), pp North D, S. D. (2001); Public Sector Support for Innovating SMEs, Small Business Economic, no. 16, pp Novak, J. (2002); Inviting Educational Leadership, London: Pearson Education. O Reilly, C. A. and Tushman, C. M. (2004); The Ambidextrous Organization, Harvard Business Review, April, pp O Reilly, C. A. and Tushman, M. L. (2008); Ambidexterity as a Dynamic Capability: Resolving the Innovator s Dilemma, Research in Organizational Behavior, no. 28, pp Pawar, B. S. and Eastman, K. K. (1997); The Nature and Implications of Contextual Influences on Transformational Leadership: A Conceptual Examination, Academy of Management Review, no. 22, pp Peteraf, M. A. (1993); The Cornerstones of Competitive Advantage: A Resource-Based View, Strategic Management Journal, no. 14, pp Porter, M. (1985); Competitive advantage, NY: The Free Press. Prahalad, C. K. and Hammel, G. (1990); The Core Competence of the Corporation, Harvard Business Review, no. 68 (3), pp Raisch, S., Birkinshaw, J., Probst, G. and Tushman, M. L. (2009); Organizational Ambidexterity: Balancing Exploitation and Exploration for Sustained Performance, Organization Science, no. 20, pp Rumelt, R. (2003); What in the World is Competitive Advantage?, Policy Working Paper, no.105, pp. 1-5 Sandford, B (1998); Innovating with Integrity: How Local Heroes are Transforming American Government, Washington D. C. Georgetown University Press. Saloner, G. A. (2001); Strategic Management, New York: John Wiley & Sons. Smith, C. G. and Vecchio, R. P. (1997); Organizational Culture and Strategic Leadership: Issues in the Management of Strategic Change, In R. P. Vecchio (Ed.), Leadership: Understanding the Dynamics of Power and Influence in Organizations. Notre Dame, IN: Notre Dame Press.

24 104 پژوهشنامه بازرگانی شماره 74 بهار 1394 Sosik, J. J., Jung, D. I., Berson, Y., Sheeley, D. D. and Jaussi, K. S. (2005); Making all the Right Connections the Strategic Leadership of Top Executives in High-Tech Organizations, Organizational Dynamics, no. 34 (1), pp Teece, D. J., Pisano, G. and Shuen, A. (1997); Dynamic Capabilities and Strategic Management, Strategic Management Journal, no. 18 (7), pp Tonge, R., Larsen, P. C. and Ito, M. (1998); Strategic Leadership in Super- Growth Companies- a Re-Appraisal, Long Range Planning, 31 (6), pp Vera, D. and Crossan, M. (2004); Strategic Leadership and Organizational Learning, Academy of Management Review, no. 29, pp Verganti, R. (1997); Leveraging on Systemic Learning to Manage the Early Phases of Product Innovation Projects, R&D Management, no. 27, pp Waldman, D. A., Siegel, D. and Javidan, M. (2006); Components of Transformational Leadership and Corporate Social Responsibility, Journal of Management Studies, no. 43, pp Zheng, W (2008); A Social Capital Perspective of Innovation from Individuals to Nations: Where Is Empirical Literature Directing Us?, International Journal of Management Reviews, no.10 (4), pp. 1-39