Καθοδήγηση στο λαβύρινθο της φροντίδας ηλικιωμένων

Transcript

1 GOC Care AGED AND COMMUNITY CARE SERVICES Καθοδήγηση στο λαβύρινθο της φροντίδας ηλικιωμένων Ένας Οδηγός για την κατανόηση και την πρόσβαση σε υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων στο Brisbane και στο Gold Coast Μια παραγωγή του Προγράμματος Κοινοτικής Συνεργασίας του Κέντρου Πρόνοιας & Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας [GOC Care s Community Partners Program] Ελληνική Ορθόδοξη Κοινότητα Αγίου Γεωργίου [Greek Orthodox Community of St George] Μάιος 2007 Με τη χρηματοδότηση του Κοινοπολιτειακού Υπουργείου Υγείας και Γήρανσης (Commonwealth Department of Health and Ageing)

2 Περιεχόμενα Εισαγωγή και τρόποι χρήσης του Οδηγού Εισαγωγή και τρόποι χρήσης του Οδηγού 3 Αξιολογώντας τις ανάγκες σας 4 Κοινοτική Φροντίδα: Υποστήριξη για να ζείτε στο δικό σας σπίτι 5 Ανακουφιστική Φροντίδα : Ξεκουραστείτε για λίγο 7 Στήριξη όταν φροντίζετε κάποιον στο σπίτι 9 Ιδρύματα Φροντίδας: Οίκοι και Ξενώνες Ευγηρίας 10 Μεταβατική Φροντίδα: Φροντίδα κατά την αναμονή για μια θέση σε ίδρυμα 17 Νομικοί παράμετροι: Βεβαιωθείτε ότι οι επιθυμίες σας εκπληρώνονται 18 Ιερείς ενοριών 19 Υπηρεσίες Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας 19 Διευθύνσεις και χρήσιμα τηλέφωνα 20 Πηγές 22 Αποποίηση Ευθύνης Το παρόν φυλλάδιο έχει συνταχθεί από μια σειρά πηγών που θεωρούνται αξιόπιστες. Αν και έχει καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλιστεί η ακρίβεια των πληροφοριών κατά την εκτύπωση, το Κέντρο Πρόνοιας & Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας δεν εγγυάται ότι οι πηγές των πληροφοριών είναι ακριβείς και δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για οποιαδήποτε ανακρίβεια ή ελλιπή πληροφορία. Το Κέντρο Πρόνοιας & Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για αποφάσεις ή ενέργειες που είναι αποτέλεσμα αυτών των πληροφοριών, ούτε και για οποιαδήποτε ζημία. Πνευματικά δικαιώματα. Απαγορεύεται η χρήση και η αναπαραγωγή οποιουδήποτε αποσπάσματος της παρούσας δημοσίευσης σε οποιαδήποτε μορφή της, χωρίς την έγγραφη άδεια του Κέντρου Πρόνοιας & Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας Ο Οδηγός Καθοδήγηση στο λαβύρινθο της φροντίδας ηλικιωμένων έχει σαν στόχο να βοηθήσει τους ελληνόφωνους κατοίκους του Brisbane και του Gold Coast να περιηγηθούν στο σύστημα φροντίδας ηλικιωμένων. Συντάχθηκε ως μέρος του Προγράμματος Κοινοτικής Συνεργασίας του Κέντρου Πρόνοιας & Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας, με το όνομα Δεσμοί, το οποίο δημιουργήθηκε για να βελτιώσει την πρόσβαση σε υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων για οικογένειες και ηλικιωμένους ελληνικής καταγωγής. Ο Οδηγός Καθοδήγηση στο λαβύρινθο της φροντίδας ηλικιωμένων παρέχει πληροφορίες για διάφορες επιλογές φροντίδας ηλικιωμένων και για σημαντικές υπηρεσίες στο Brisbane και στο Gold Coast. Καλύπτει δύο βασικά είδη υπηρεσιών φροντίδας ηλικιωμένων: την Κοινοτική Φροντίδα, που βοηθάει τους ηλικιωμένους να τα βγάζουν πέρα με τις καθημερινές δραστηριότητες της ζωής τους στο σπίτι, και την Φροντίδα σε Οίκους Ευγηρίας, που προσφέρει φροντίδα σε ιδρύματα φροντίδας ηλικιωμένων, στην περίπτωση που έχει γίνει υπερβολικά δύσκολη η ζωή στο σπίτι. Πέρα από την Κοινοτική Φροντίδα και την Φροντίδα σε Οίκους Ευγηρίας, ο παρόν Οδηγός παρέχει πληροφορίες για: Την αξιολόγηση που απαιτείται για την πρόσβαση σε υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων Τις Υπηρεσίες Στήριξης για τους φροντιστές Τις επιλογές που έχετε αν περιμένετε για μια θέση σε Ίδρυμα Φροντίδας Νομικές παραμέτρους σε σχέση με την φροντίδα ηλικιωμένων, και Την υποστήριξη που διατίθεται μέσω της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας, και συγκεκριμένα μέσω του Κέντρου Πρόνοιας & Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας Υπάρχει ένας λεπτομερής κατάλογος χρήσιμων διευθύνσεων και τηλεφώνων στο πίσω μέρος του Οδηγού, που περιλαμβάνει στοιχεία επικοινωνίας για όλες τις υπηρεσίες που αναφέρονται στον Οδηγό, καθώς και μερικά επιπλέον χρήσιμα τηλέφωνα. Ο Οδηγός Καθοδήγηση στο λαβύρινθο της φροντίδας ηλικιωμένων έχει χωριστεί σε ευδιάκριτες, χρωματιστές ενότητες, οπότε απλοποιείται η εύρεση πληροφοριών. Μπορείτε να διαβάσετε τον Οδηγό από την αρχή μέχρι το τέλος, αλλιώς μπορείτε να κοιτάξετε μόνο στις ενότητες που σας ενδιαφέρουν. Θα βρείτε περαιτέρω υποδείξεις, συμβουλές ή ερωτήσεις σε χρωματιστά πλαίσια σε ολόκληρο τον Οδηγό. Σας ευχόμαστε καλή τύχη, καθώς ξεκινάτε την περιπλάνησή σας στον λαβύρινθο της φροντίδας ηλικιωμένων. Η ομάδα εργασίας του προγράμματος Δεσμοί, Helen Wilkinson & Ρεβέκκα Ταπεινού Κέντρο Πρόνοιας & Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας [The Thesmi project team, GOC Care] Helen Wilkinson & Rebekka Tapinos Ελληνική Ορθόδοξη Kοινότητα Αγίου Γεωργίου, Brisbane [Greek Orthodox Community of St George, Brisbane] Μάιος 2007 Κείμενο- Μετάφραση: Ρεβέκκα Ταπεινού Δημήτρης Ωραιόπουλος

3 Αξιολογώντας τις ανάγκες σας Κοινοτική Φροντίδα: Στήριξη για να ζείτε στο δικό σας σπίτι Γιατί αξιολογούνται οι ανάγκες σας; Η αξιολόγηση των αναγκών σας αποτελεί συχνά το πρώτο βήμα στην πρόσβαση σε υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων. Πολλές υπηρεσίες απαιτούν κάποιου είδους αξιολόγηση για να προσδιορίσουν τις ανάγκες σας και να δουν κατά πόσο μπορούν να σας βοηθήσουν να καλύψετε αυτές τις ανάγκες. Επίσης, οι αξιολογήσεις βοηθούν εσάς να κατανοήσετε ποιές είναι οι ανάγκες σας σε επίπεδο φροντίδας ηλικιωμένων και τι βοήθεια είναι διαθέσιμη. Ομάδες Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων (ACAT) Οι Ομάδες Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων (ACAT) έχουν ευθύνη απέναντι στην Κοινοπολιτειακή Κυβέρνηση να αξιολογούν και να εγκρίνουν εάν και κατά πόσο άτομα δικαιούνται την βοήθεια συγκεκριμένων υπηρεσιών φροντίδας ηλικιωμένων. Θα χρειαστεί μια αξιολόγηση από τις ομάδες αυτές προτού αποκτήσετε πρόσβαση σε: κάποιες κοινοτικές υπηρεσίες φροντίδας (περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα 5) φροντίδα ηλικιωμένων σε Οίκους Ευγηρίας (περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα 10) υπηρεσίες ανακουφιστικής φροντίδας σε Οίκους Ευγηρίας (περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα 7) Οι Ομάδες Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων αποτελούνται από επαγγελματίες του συστήματος υγείας όπως γιατρούς, νοσοκόμους, κοινωνικούς λειτουργούς, φυσιοθεραπευτές, εργασιοθεραπευτές και ψυχολόγους, οι οποίοι έχουν συγκεκριμένες ικανότητες ή εμπειρία σε θέματα φροντίδας ηλικιωμένων. Για την αξιολόγηση, θα σας επισκεφθούν ένας ή δύο επαγγελματίες, είτε στο σπίτι σας είτε στο νοσοκομείο. Η Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων θα είναι σε θέση να σας δώσει πληροφορίες και συμβουλές για το είδος των υπηρεσιών και της φροντίδας που ενδέχεται να χρειάζεστε, καθώς και για ότι είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας. Οι αξιολογήσεις των Ομάδων Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων ισχύουν για 12 μήνες. Το γεγονός ότι έχετε μια αξιολόγηση δεν σημαίνει ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία φροντίδας ηλικιωμένων, αλλά ουσιαστικά σημαίνει ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες για τους επόμενους 12 μήνες, αν χρειαστεί. Εσείς ή η οικογένειά σας μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με μια Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων για να κανονίσετε μια αξιολόγηση ή μπορεί να σας παραπέμψει ο γιατρός σας, το νοσοκομείο της περιοχής σας ή ο φορέας παροχής υπηρεσιών φροντίδας της κοινότητας. Το Κοινοπολιτειακό Κέντρο Carelink (τηλέφωνο: ) μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε την πλησιέστερη Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων. Επίσης, ενδέχεται το Τμήμα Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας ( ) να σας βοηθήσει να οργανώσετε μια αξιολόγηση από μια ομάδα ACAT. Ο χρόνος αναμονής για μια αξιολόγηση από Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων ποικίλλει, και δίνεται προτεραιότητα στις επείγουσες περιπτώσεις. Ο χρόνος αναμονής μπορεί να είναι μέχρι και 12 εβδομάδες. Ειδικευμένοι γιατροί: Γηρίατροι, ψυχογηρίατροι και νευρολόγοι Υπάρχει μια σειρά από εξειδικευμένους γιατρούς που μπορούν να προσφέρουν αξιολογήσεις και συμβουλές για τη φροντίδα των ηλικιωμένων. Μεταξύ αυτών είναι: Γηρίατροι: Γιατροί με ειδίκευση στη διάγνωση, τη θεραπεία και την πρόληψη διαταραχών που παρουσιάζονται στους ηλικιωμένους, και στην φροντίδα των ηλικιωμένων Ψυχογηρίατροι: Ψυχίατροι με εξειδίκευση στη διάγνωση, τη θεραπεία και την πρόληψη ψυχικών διαταραχών που παρουσιάζονται σε ηλικιωμένους Νευρολόγοι: Εξειδικεύονται στην εξέταση της δομής, της λειτουργίας και τις παθήσεις του νευρικού συστήματος. Ενδέχεται να συμμετέχουν στην αξιολόγηση της γεροντικής άνοιας. Ο οικογενειακός σας γιατρός μπορεί να σας παραπέμψει στον κατάλληλο εξειδικευμένο γιατρό. Οι περισσότεροι ειδικοί έχουν την έδρα τους σε μεγάλα νοσοκομεία και ιατρικά κέντρα. Δέχονται επισκέψεις τόσο μέσω του δημόσιου, όσο και του ιδιωτικού συστήματος υγείας. Ένα σημαντικό μέρος της τρίτης ηλικίας, ειδικά για άτομα Ελληνικής καταγωγής, είναι το να ζουν στην άνεση του δικού τους σπιτιού. Υπάρχουν πολλά διαθέσιμα προγράμματα παροχής βοήθειας για καθημερινές δραστηριότητες, καθώς μπορεί να σας είναι δύσκολο να τις κάνετε μόνοι σας. Αυτό ονομάζεται «Κοινοτική Φροντίδα». Είδη Υπηρεσιών Κοινοτικής Φροντίδας Υπηρεσίες Φροντίδας στο Σπίτι και στην Κοινότητα (HACC) (ανάγκες βασικής φροντίδας) Μεγάλο φάσμα υπηρεσιών βασικής συντήρησης και στήριξης για ευπαθείς ηλικιωμένους, άτομα με ειδικές ανάγκες και τους φροντιστές τους Οι συντονισμένες και ολοκληρωμένες υπηρεσίες περιλαμβάνουν κοινοτική νοσηλευτική αγωγή, βοήθεια στο σπίτι, προσωπική φροντίδα, συμπληρωματική περίθαλψη, κοινωνική στήριξη, κατ οίκον διανομή γευμάτων, μετατροπές και επιδιορθώσεις σπιτιού, μεταφορά, καθώς και ανακουφιστική φροντίδα σε κοινοτικούς χώρους Πακέτα Κοινοτικής Φροντίδας Ηλικιωμένων (CACP) (πιο πολύπλοκες ανάγκες φροντίδας) Καλύπτουν τις ανάγκες ατόμων με μεγαλύτερη ανάγκη για φροντίδα απ ότι οι υπηρεσίες HACC Τα πακέτα υπηρεσιών σχεδιάζονται και συντονίζονται ξεχωριστά για τον καθένα από σας. Τα πακέτα μπορεί να περιλαμβάνουν βοήθεια στο μπάνιο, στο ντύσιμο, στην ετοιμασία γευμάτων, στο πλύσιμο, στην κηπουρική και στη μεταφορά, καθώς και υπηρεσίες για την στήριξη διεκπεραίωσης προσωπικών υποθέσεων Τα συγκεκριμένα πακέτα δεν περιλαμβάνουν υπηρεσίες νοσηλευτικής αγωγής Πακέτα Εκτεταμένης Φροντίδας Ηλικιωμένων στο σπίτι (EACH) (μεγαλύτερες ανάγκες φροντίδας) Παρέχουν περισσότερη βοήθεια σε σχέση με ένα Πακέτο Κοινοτικής Φροντίδας Ηλικιωμένων και περιλαμβάνουν ένα ευρύ φάσμα προσωπικής και ιατρικής στήριξης Είναι εξαιρετικά ευέλικτα, ενώ σχεδιάζονται και συντονίζονται προσωπικά για σας Ενδέχεται να περιλαμβάνουν: κλινική φροντίδα (όπως υπηρεσίες νοσηλευτικής αγωγής), προσωπική βοήθεια (όπως μπάνιο, ψώνια ή οικιακές εργασίες), βοήθεια με τη διατροφή και με την προετοιμασία γευμάτων, αντιμετώπιση ακράτειας, ψυχολογική στήριξη, μια σειρά από θεραπείες, εξοπλισμό κίνησης, καθώς και μετατροπές και επιδιορθώσεις σπιτιού Πακέτα Εκτεταμένης Φροντίδας Ηλικιωμένων με Άνοια, στο σπίτι (EACH D) (μεγαλύτερες ανάγκες φροντίδας για άτομα με άνοια) Παρέχει ένα ατομικό πακέτο στα μέτρα σας, αν εσείς ή κάποιο άτομο που φροντίζετε χρειάζεται βοήθεια, λόγω προβλημάτων συμπεριφοράς που σχετίζονται με την άνοια Παρέχει το ίδιο φάσμα υπηρεσιών με τα πακέτα EACH (παραπάνω), καθώς και πρόσθετες υπηρεσίες και στήριξη όσον αφορά τη συμπεριφορά και τα ψυχολογικά συμπτώματα της άνοιας Μεταβατική φροντίδα (μπορεί να χρησιμεύσει αν είχατε νοσηλευτεί σε νοσοκομείο και χρειάζεστε περαιτέρω στήριξη για να αναρρώσετε όταν πάτε σπίτι) Σκοπός της είναι να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την ανεξαρτησία και την αυτοπεποίθησή σας μετά την παραμονή σας στο νοσοκομείο Ενδέχεται να περιλαμβάνει: συμπληρωματικές θεραπείες όπως (π.χ. φυσιοθεραπεία, εργασιοθεραπεία, διατροφολογία, ποδιατρική, λογοθεραπεία, συμβουλευτική και κοινωνική στήριξη), νοσηλευτική φροντίδα ή/και προσωπική φροντίδα (π.χ. βοήθεια με το μπάνιο, το ντύσιμο, το φαγητό, αντιμετώπιση ακράτειας, μετακίνηση σε ραντεβού, κινητικότητα, περπάτημα και επικοινωνία) Δίνει σε εσάς και στην οικογένειά σας ή στον φροντιστή σας τον χρόνο για να σκεφτείτε τις μακροπρόθεσμες διευθετήσεις σας, μεταξύ των οποίων μπορεί να είναι η επιστροφή σας στο σπίτι με κοινοτική στήριξη ή πρόσβαση στο επίπεδο φροντίδας που παρέχει ένας Οίκος Ευγηρίας Ο μέσος χρόνος της μεταβατικής φροντίδας είναι οχτώ εβδομάδες, ενώ ο μέγιστος χρόνος είναι 12 εβδομάδες. (Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας δοθεί παράταση άλλων έξι εβδομάδων, για σύνολο 18 εβδομάδων) 4 5

4 Κοινοτική Φροντίδα: Στήριξη για να ζείτε στο δικό σας σπίτι Μερικές ερωτήσεις που μπορεί να σας φανούν χρήσιμες όταν ψάχνετε για κοινοτική φροντίδα Είναι απαραίτητη η μη ιατρική φροντίδα, όπως τα ψώνια, το μαγείρεμα, η εξόφληση λογαριασμών και τα συναφή; Είναι απαραίτητη η βοήθεια για να εξασφαλιστεί η σωστή φαρμακευτική αγωγή; Είναι απαραίτητη η βοήθεια για δραστηριότητες της καθημερινής ζωής, π.χ. καθάρισμα, πλύσιμο, κηπουρική; Πόσες ώρες την ημέρα χρειάζεστε βοήθεια; Είναι ασφαλές το σπίτι σας ή μήπως πρέπει να γίνουν μετατροπές ώστε να γίνει ασφαλές; π.χ. χειρολαβές στο μπάνιο, στις σκάλες κ.λπ. Είναι ασφαλής η κουζίνα; π.χ Υπάρχουν συσκευές φυσικού αερίου που πρέπει να τις ανάψετε; Υπάρχει τρόπος να καλέσετε βοήθεια αν πέσετε και δεν μπορείτε να σηκωθείτε; Τί στήριξη μπορεί ουσιαστικά να προσφέρει η οικογένεια; Τί άλλες υποχρεώσεις και απαιτήσεις έχουν; (π.χ. παιδιά, εργασία, χρόνο μετακίνησης κ.ά.) Για πόσο καιρό θα νιώθατε άνετα να μείνετε μόνοι σας; Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, υπάρχουν διαθέσιμα μέλη της οικογένειας ή της κοινότητας για βοήθεια; Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση στην κοινοτική φροντίδα; Για να συζητήσετε τις ανάγκες και τις επιλογές της κοινοτικής σας φροντίδας, μιλήστε με το γιατρό ή με τον κοινωνικό λειτουργό σας, ή επικοινωνήστε με το Τμήμα Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας (τηλέφωνο: ). Πακέτα CACP, EACH και EACH D (δηλαδή, όσα καλύπτουν πολύπλοκες και μεγαλύτερες ανάγκες φροντίδας). Οι προϋποθέσεις σε αυτές τις υπηρεσίες καθορίζονται από μια ομάδα ACAT. Η ομάδα ACAT αξιολογεί τις ανάγκες σας και τα δικαιώματά σας για τα συγκεκριμένα πακέτα, ενώ σας συμβουλεύει για τον τύπο του πακέτου που είναι καταλληλότερο για εσάς. Σημειώστε ότι η αξιολόγηση για τα πακέτα CACP πρέπει να γίνει στο σπίτι, και όχι στο νοσοκομείο. Υπηρεσίες Φροντίδας στο Σπίτι και στην Κοινότητα (HACC): Ο οργανισμός που θα προσεγγίσετε για τις υπηρεσίες HACC (δηλαδή, ο «φορέας παροχής υπηρεσιών») θα αναλάβει την αξιολόγηση των αναγκών σας και θα συζητήσει μαζί σας τα δικαιώματά σας. Για τις υπηρεσίες HACC, δεν απαιτείται αξιολόγηση από μια ομάδα ACAT. Μεταβατική Φροντίδα: Για να δικαιούστε μεταβατική φροντίδα, πρέπει να είστε ηλικιωμένος, να νοσηλεύεστε σε νοσοκομείο και θα πρέπει να έχετε ολοκληρώσει την νοσοκομειακή σας περίθαλψη. Ενώ βρίσκεστε ακόμη στο νοσοκομείο, πρέπει να γίνει αξιολόγηση από μια ομάδα ACAT ότι θα ωφεληθείτε από τη μεταβατική φροντίδα. Η συγκεκριμένη διαδικασία γίνεται από το νοσοκομειακό προσωπικό, που οργανώνει επίσης τις υπηρεσίες μεταβατικής σας φροντίδας πριν φύγετε από το νοσοκομείο. Για να βρείτε υπηρεσίες κοινοτικής φροντίδας στην περιοχή σας, επικοινωνήστε με το Κοινοπολιτειακό Κέντρο Carelink (τηλέφωνο: ). Η ομάδα αξιολόγησης ACAT μπορεί να είναι σε θέση να σας συμβουλεύσει για κατάλληλες υπηρεσίες στην περιοχή σας, αλλιώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Πρόνοιας & Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας στο για βοήθεια. Πρέπει να πληρώσω για την Κοινοτική Φροντίδα; Οι περισσότεροι φορείς παροχής υπηρεσιών κοινοτικής φροντίδας θα σας χρεώσουν με ένα ποσό ως συνεισφορά στο κόστος περίθαλψής σας. Αυτό το ποσό εξαρτάται συνήθως από το εισόδημά σας και από τις ειδικές υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε. Οι Υπηρεσίες Φροντίδας στο Σπίτι και στην Κοινότητα (HACC) μπορούν να κάνουν ειδικούς διακανονισμούς αν δεν είστε σε θέση να πληρώσετε. Η πρόσβαση στα πακέτα CACP, EACH, EACH D και Μεταβατικής Φροντίδας καθορίζεται από την ανάγκη, και όχι από τη δυνατότητα πληρωμής εισφορών, οπότε δεν θα σας αρνηθούν μια υπηρεσία αν δεν μπορείτε να πληρώσετε την εισφορά. Οι αξιολογήσεις από τις ομάδες ACAT γίνονται δωρεάν. Ανακουφιστική Φροντίδα: Ξεκουραστείτε για λίγο Η «ανακουφιστική» φροντίδα προσφέρει μια ευκαιρία για λίγη ξεκούραση στους φροντιστές και στα άτομα τα οποία φροντίζουν. Η ξεκούραση μπορεί να διαρκέσει μερικές ώρες, μέρες, ή και μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, ανάλογα με τις ανάγκες σας και τις διαθέσιμες υπηρεσίες. Οι ανακουφιστικές υπηρεσίες παρέχονται στο σπίτι για μερικές ώρες κάθε φορά, ή σε ιδρύματα όπως τα Ημερήσια Κέντρα Φροντίδας και Οίκους Ευγηρίας. Τί είναι ο φροντιστής; Πολλοί ηλικιωμένοι (ή άτομα με αναπηρία, ψυχική ασθένεια ή χρόνια πάθηση) έχουν ένα μέλος της οικογένειάς τους ή κάποιο φίλο που τους φροντίζει, για να συνεχίζουν να ζουν στο σπίτι. Η κυβέρνηση και οι φορείς παροχής υπηρεσιών συχνά περιγράφουν αυτούς τους ανθρώπους ως φροντιστές (carers). Αν είστε φροντιστής, ίσως να δικαιούστε πολλές υπηρεσίες στήριξης από την Κοινοπολιτειακή Κυβέρνηση, καθώς και κάποια οικονομική στήριξη. (βλ. σελ. 9) Είδη Ανακουφιστικής Φροντίδας Κατ Οίκον Φροντίδα: Ένας υπάλληλος φροντίδας μπορεί να έρθει στο σπίτι σας για να σας προσφέρει φροντίδα, ή μπορεί να βγάλει βόλτα το άτομο το οποίο φροντίζετε, ενώ εσείς μένετε σπίτι, ώστε να μπορείτε να ξεκουραστείτε για μερικές ώρες κάθε φορά. Ημερήσια Ανακουφιστική Φροντίδα: Συνήθως προσφέρεται σε ένα Κέντρο Ανακουφιστικής Φροντίδας και μπορεί να περιλαμβάνει ανάπαυλα μισής μέρας, ολόκληρης ή παρατεταμένης μέρας («παρατεταμένη φροντίδα μέρας»). Τα Κέντρα Ανακουφιστικής Φροντίδας οργανώνουν δραστηριότητες, και κάπου κάπου βόλτες, που μπορεί να είναι ευχάριστες για τους ηλικιωμένους. Μπορεί επίσης να κανονίσουν μεταφορά τους από και προς το Κέντρο Ανακουφιστικής Φροντίδας. Ιδρυματική Ανακουφιστική Φροντίδα σε Οίκο Ευγηρίας: Σε μερικούς οίκους ευγηρίας, διατίθεται βραχυπρόθεσμη φροντίδα για ανθρώπους που χρειάζονται προσωρινή φροντίδα, συνήθως για διάστημα από μία ως έξι εβδομάδες. Η Ανακουφιστική Φροντίδα σε οίκους ευγηρίας μπορεί να προσφερθεί τόσο προγραμματισμένα όσο και σε έκτακτες περιπτώσεις, για να βοηθήσει τον φροντιστή σε περίπτωση άγχους, ασθένειας, διακοπών ή μη διαθεσιμότητας για κάποιο λόγο. Για την πρόσβαση σε τέτοιου είδους φροντίδα σε οίκους ευγηρίας απαιτείται αξιολόγηση από μια Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων (ACAT). Δικαιούστε 63 μέρες ανακουφιστικής φροντίδας σε οίκο ευγηρίας ετησίως, με πιθανότητα παράτασης 21 ημερών κάθε φορά, αν κάτι τέτοιο κριθεί αναγκαίο από την Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων. Νυκτερινή ή Σαββατοκυριακάτικη Φροντίδα σε Κοινοτικά Ιδρύματα: Η φροντίδα κατά τη διάρκεια της νύχτας ή του Σαββατοκύριακου μπορεί να προσφέρεται σε Κοινοτικό Ίδρυμα όπου φιλοξενείται μικρός αριθμός ηλικιωμένων κάθε φορά. (Σημειώστε ότι η διαθεσιμότητα αυτού του τύπου περιορίζεται σε έναν μικρό αριθμό από Κοινοτικά Ιδρύματα.) Ανακουφιστική Φροντίδα: Αν σας παρουσιαστεί μια πραγματικά έκτακτη ανάγκη (για παράδειγμα, εισαγωγή σε νοσοκομείο) και δεν είστε σε θέση να φροντίσετε ένα μέλος της οικογένειάς σας, οι υπηρεσίες Έκτακτης Ανακουφιστικής Φροντίδας μπορούν να σας βοηθήσουν. Καλέστε το Κοινοπολιτειακό Κέντρο Φροντιστών της περιοχής σας στο

5 Ανακουφιστική Φροντίδα: Ξεκουραστείτε για λίγο Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση σε Ανακουφιστική Φροντίδα; Το Κοινοπολιτειακό Κέντρο Φροντιστών (τηλέφωνο: ) παρέχει πληροφορίες για υπηρεσίες Ανακουφιστικής Φροντίδας και για άλλες υπηρεσίες, προκειμένου να βοηθήσει τους φροντιστές, ενώ βοηθάει ακόμη στον εντοπισμό επιλογών φροντίδας που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας. Υπάρχουν και άλλοι καλοί τρόποι να μάθετε για υπηρεσίες Ανακουφιστικής Φροντίδας, όπως η συνομιλία με το γιατρό σας ή με την Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων, ή αν επικοινωνήσετε με το Κέντρο Πρόνοιας & Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας (τηλέφωνο: ). Η πρόσβαση στην Ανακουφιστική Φροντίδα εξαρτάται από την προτεραιότητα και την ανάγκη. Για το λόγο αυτό, πραγματοποιείται μια αξιολόγηση, προκειμένου να διερευνηθεί ότι τόσο ο φροντιστής, όσο και το άτομο που χρειάζεται φροντίδα, δικαιούνται στήριξη. Η αξιολόγηση αυτή μπορεί να γίνει από τις υπηρεσίες Ανακουφιστικής Φροντίδας ή από το Κοινοπολιτειακό Κέντρο Φροντιστών. Το πόση φροντίδα δέχεστε είναι διαπραγματεύσιμη και εξαρτάται από τις ανάγκες σας, τα δικαιώματά σας και τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών Ανακουφιστικής Φροντίδας. Να θυμάστε ότι χρειάζεται μια αξιολόγηση από την Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων προτού αποκτήσετε το δικαίωμα πρόσβασης για ανακουφιστική φροντίδα σε ίδρυμα φροντίδας ηλικιωμένων. Κόστος Ανακουφιστικής Φροντίδας Οι Κοινοτικές Υπηρεσίες Ανακουφιστικής Φροντίδας σας ζητούν γενικώς να πληρώσετε μια συνδρομή ή μια εισφορά για το κόστος της υπηρεσίας. Τα ποσά αυτά μπορεί να ποικίλλουν, από μια περιοδική εισφορά σε ένα ημερήσιο κέντρο Ανακουφιστικής Φροντίδας μέχρι και ωριαία τιμή για φροντίδα στο σπίτι. Λαμβάνονται ακόμη υπόψη οι δυνατότητες σας για να πληρώσετε. Οι άνθρωποι στους οποίους προσφέρεται ανακουφιστική φροντίδα σε οίκους ευγηρίας με κυβερνητική χρηματοδότηση πρέπει να πληρώνουν μια μικρή ημερήσια εισφορά. Επίσης, μερικοί οίκοι ευγηρίας μπορεί να χρεώνουν τέλη κράτησης. (Αν είστε φροντιστής και έχετε κάνει κράτηση μέσω του Κοινοπολιτειακού Κέντρου Φροντιστών, δεν χρεώνεστε με τέλη κράτησης.) Οι φροντιστές που ανησυχούν για το κόστος της ιδρυματικής φροντίδας μπορούν να συζητήσουν το θέμα με το προσωπικό του Κοινοπολιτειακού Κέντρου Φροντιστών, καθώς μπορεί να γίνουν ειδικοί διακανονισμοί σε ορισμένες περιπτώσεις. Στήριξη όταν φροντίζετε κάποιον στο σπίτι Είναι συχνά πρόκληση να φροντίζετε κάποιον στο σπίτι, ειδικά αν το άτομο που φροντίζετε δεν είναι πλέον σε θέση να φροντίσει τον εαυτό του στοιχειωδώς. Οι φροντιστές μπορούν να φτάσουν στα άκρα, προκειμένου να ικανοποιήσουν τις ανάγκες του αγαπημένου τους προσώπου, αλλά ξεχνούν ότι και αυτοί οι ίδιοι χρειάζονται στήριξη για να συνεχίσουν. Τα συναισθήματα κοινωνικού αποκλεισμού, της κούρασης και της αύξησης των απαιτήσεων στη δουλειά και στο σπίτι είναι συχνά, για όσους φροντίζουν ηλικιωμένα μέλη της οικογένειάς ή φίλους τους στο σπίτι. Εθνικό Πρόγραμμα Ανάπαυλας για Φροντιστές (NRCP) Το Εθνικό Πρόγραμμα Ανάπαυλας για Φροντιστές (NRCP) είναι μια πρωτοβουλία της κυβέρνησης που προσφέρει ποικιλία τρόπων στήριξης για να σας βοηθήσει αν φροντίζετε κάποιον που ζει στο σπίτι. Μεταξύ των τρόπων αυτών είναι και οι εξής: Πρόσβαση σε επιδοτούμενες υπηρεσίες ανακουφιστικής φροντίδας Στήριξη από το Κοινοπολιτειακό Κέντρο Φροντίδας Ηλικιωμένων (τηλέφωνο: ), που σας βοηθάει να εντοπίσετε και να οργανώσετε τις υπηρεσίες ανακουφιστικής φροντίδας και άλλους τρόπους στήριξης που μπορεί να χρειάζεστε Κέντρο Πληροφόρησης Φροντιστών του Queensland (τηλέφωνο: ), που παρέχει στους φροντιστές πληροφορίες και συμβουλές για τον επικουρικό τους ρόλο, καθώς και τηλεφωνική ή προσωπική συμβουλευτική στήριξη για ζητήματα άγχους, κατάθλιψης και ικανότητα αντιμετώπισης τους Άλλες υπηρεσίες στήριξης των φροντιστών Οι παρακάτω υπηρεσίες είτε στηρίζουν άμεσα τους υπεύθυνους φροντίδας είτε παρέχουν έμμεση στήριξη βοηθώντας το άτομο που φροντίζουν: Ομάδες στήριξης φροντιστών και συμβουλευτικές υπηρεσίες Κοινοτική περίθαλψη και κέντρα υγείας Κατ Οίκον Διανομή Γευμάτων και άλλες υπηρεσίες σίτισης Βοήθεια στο σπίτι και προσωπική φροντίδα Μετατροπές και διορθώσεις σπιτιού Υπηρεσίες μεταφοράς, λόγου χάρη, όπως τα Δημοτικά Ταξί και το Επιδοτούμενο Πρόγραμμα Ταξί του Queensland Υπηρεσίες στήριξης ατόμων με άνοια, όπως οι υπηρεσίες που προσφέρονται από την Alzheimer s Australia (Qld) Μιλήστε με το Κοινοπολιτειακό Κέντρο Φροντιστών (τηλέφωνο: ), με το Κέντρο Πληροφόρησης Φροντιστών του Queensland (τηλέφωνο: ), με το γιατρό σας, με την Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων ή με το Κέντρο Πρόνοιας & Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας (τηλέφωνο: ) για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να φροντίσετε κάποιον στο σπίτι. Μπορείτε να βρείτε στοιχεία επικοινωνίας για τα Δημοτικά ταξί, το Επιδοτούμενο πρόγραμμα ταξί του Queensland και το ίδρυμα Alzheimer s Australia (Qld) στην ενότητα Διευθύνσεις και χρήσιμα τηλέφωνα αυτού του Οδηγού (σελ. 20) Οικονομική στήριξη φροντιστών: Πληρωμή και επίδομα φροντιστών Αν φροντίζετε κάποιον που ζει στο σπίτι, διατίθεται οικονομική στήριξη από το Centrelink, η οποία περιλαμβάνει: Την πληρωμή του φροντιστή: Μια πληρωμή στήριξης εισοδήματος (παρόμοια με σύνταξη) για άτομα των οποίων οι ευθύνες φροντίδας τους εμποδίζουν από το να συμμετέχουν ενεργά στο εργατικό δυναμικό. Η πληρωμή του φροντιστή γίνεται βάσει του εισοδήματος και των περιουσιακών του στοιχείων. Ο φροντιστής δεν είναι υποχρεωμένος να ζει μαζί με το άτομο που φροντίζει, αλλά πρέπει να παρέχει διαρκή φροντίδα. Το επίδομα του φροντιστή: Συμπληρώνει το εισόδημα ανθρώπων που παρέχουν καθημερινή φροντίδα και προσέχουν στο σπίτι ενήλικα ή παιδί με αναπηρία ή με σοβαρό ιατρικό πρόβλημα, ή άτομο ευπαθούς ηλικίας. Όταν φροντίζει έναν ενήλικα, ο φροντιστής δεν είναι υποχρεωμένος να ζει μαζί με το άτομο που φροντίζει. Για το επίδομα, δεν γίνεται έλεγχος εισοδήματος και περιουσιακών στοιχείων. Μιλήστε με το Centrelink (τηλέφωνο: ) για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή και το επίδομα του φροντιστή. Αν τα Αγγλικά είναι η δεύτερη σας γλώσσα, μιλήστε με την πολυγλωσσική υπηρεσία του Centrelink στο τηλέφωνο

6 Ιδρύματα Φροντίδας: Οίκοι και Ξενώνες Ευγηρίας Αν δεν μπορείτε πλέον να ζήσετε στο σπίτι λόγω γήρατος, ασθένειας ή αναπηρίας, ίσως βρείτε θέση σε οίκο ευγηρίας. Αυτό ονομάζεται «ιδρυματική φροντίδα ηλικιωμένων». Η μετακίνηση σε έναν οίκο ευγηρίας συνήθως δεν είναι κάτι που οι άνθρωποι επιλέγουν να κάνουν. Συνήθως προκύπτει ύστερα από κρίση, κλονισμό υγείας ή αναπηρία. Γενικώς, δεν υπήρξε ποτέ μέχρι τώρα μια παραδοσιακά αποδεκτή λύση για την ελληνική παροικία. Ωστόσο, αυτή η αντίληψη αλλάζει, μιας και όλο και περισσότερα άτομα εργάζονται με ωράριο πλήρους απασχόλησης και έχουν οικονομικές υποχρεώσεις που κάνουν αναγκαία την εργασία, ενώ μένουν οι ανάγκες των αγαπημένων τους προσώπων που αναζητούν περισσότερη φροντίδα. Μερικά από τα οφέλη διαβίωσης σε Ιδρύματα Ευγηρίας Το προσωπικό βρίσκεται σε ετοιμότητα 24 ώρες το 24ωρο και έχει εκπαιδευθεί έτσι, ώστε να εργάζεται αποτελεσματικά με ηλικιωμένους Σε σχέση με τη ζωή στο σπίτι, η κοινωνική συναναστροφή είναι αυξημένη. Πέρα από τους ίδιους τους τρόφιμους, υπάρχουν προγραμματισμένες δραστηριότητες, προσωπικό, επισκέπτες, και συχνά κατοικίδια ζώα Τα Ιδρύματα έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν τις ανάγκες ηλικιωμένων και είναι φυσικά πιο ασφαλείς από ότι στο σπίτι Πολλά Ιδρύματα έχουν οργανωθεί ως σπίτια και διαθέτουν ευχάριστο και ζεστό περιβάλλον Όλες τα Ιδρύματα Φροντίδας Ηλικιωμένων πρέπει να πληρούν τις προϋποθέσεις πιστοποίησης, για να εισπράξουν την χρηματοδότηση της κυβέρνησης, κάτι που σημαίνει ότι τα κριτήρια σε πολλές πτυχές του συστήματος φροντίδας είναι αυστηρά Είδη Ιδρυματικής Φροντίδας Ηλικιωμένων Υπάρχουν δύο είδη Ιδρυματικής Φροντίδας Ηλικιωμένων (ή αλλιώς, «Οίκων Ευγηρίας»): Ιδρύματα χαμηλού επιπέδου φροντίδας (γνωστά και ως Ξενώνες) Παρέχουν φροντίδα χαμηλού επιπέδου για ανθρώπους που χρειάζονται κάποια βοήθεια σε ζητήματα της καθημερινής ζωής, αλλά μπορούν να περπατήσουν ή να μετακινηθούν μόνοι τους, και οι οποίοι έχουν ένα επίπεδο ανεξαρτησίας ως προς την ατομική τους φροντίδα. Ιδρύματα υψηλού επιπέδου φροντίδας (γνωστά και ως Οίκοι Ευγηρίας) Προσφέρουν φροντίδα υψηλού επιπέδου για ανθρώπους που χρειάζονται φροντίδα 24 ώρες το 24ωρο και μεγάλη στήριξη με τις καθημερινές τους δραστηριότητες. Μερικοί Οίκοι Ευγηρίας προσφέρουν υπηρεσίες τόσο υψηλού, όσο και χαμηλού επιπέδου, ενώ άλλοι ειδικεύονται σε ένα από τα δύο είδη φροντίδας. Πρόσθετες επιλογές Οι πρόσθετες επιλογές ως προς την κάλυψη των αναγκών Ιδρυματικής Φροντίδας περιλαμβάνουν και τα εξής: Μη μετακίνηση Ατόμων [Aging in Place]: Το πρόγραμμα Aging in Place επιτρέπει σε ένα τρόφιμο ιδρύματος φροντίδας χαμηλού επιπέδου να παραμείνει στις ίδιες εγκαταστάσεις όταν αυξάνονται οι απαιτήσεις της φροντίδας του. Αν οι εγκαταστάσεις ενός ιδρύματος προσφέρουν το πρόγραμμα Aging in Place, οι τρόφιμοι του ιδρύματος χαμηλού επιπέδου φροντίδας που βρίσκονται εκεί λαμβάνουν τη διαβεβαίωση ότι δεν χρειάζεται να μετακινηθούν σε διαφορετικές εγκαταστάσεις όσο αυξάνονται οι ανάγκες τους. Ρωτήστε στο ίδρυμα πόσες θέσεις χαμηλού επιπέδου έχουν κρατηθεί για το Πρόγραμμα Μη Μετακίνησης Ατόμων [Aging in Place]. Ασφαλής Μονάδα Άνοιας: Αν και όλες οι ιδρυματικές εγκαταστάσεις φροντίδας ηλικιωμένων καλύπτουν τις ανάγκες ηλικιωμένων με άνοια, ορισμένες εγκαταστάσεις διαθέτουν χώρους που έχουν διαμορφωθεί ειδικά για άτομα με άνοια. Οι χώροι αυτοί συχνά ονομάζονται «Ασφαλείς Μονάδες Άνοιας», γιατί διασφαλίζουν την ασφάλεια των τροφίμων που έχουν «τάσεις περιπλάνησης». «Ασφαλείς Μονάδες Άνοιας» υπάρχουν σε εγκαταστάσεις τόσο χαμηλού όσο και υψηλού επιπέδου. Ρωτήστε στο ίδρυμα αν διαθέτει Ασφαλή Μονάδα Άνοιας Πρόσθετες υπηρεσίες: Κάθε ίδρυμα πρέπει να παρέχει το ίδιο επίπεδο φροντίδας στους τροφίμους του. Μερικοί Οίκοι Ευγηρίας, τόσο χαμηλού όσο και υψηλού επιπέδου φροντίδας, μπορεί να προσφέρουν μια επιλογή «πρόσθετων υπηρεσιών», όπου οι τρόφιμοι επιλέγουν να πληρώσουν μια επιπλέον ημερήσια εισφορά, για να έχουν καλύτερη ποιότητα φαγητού, διαμονής και υπηρεσιών. Για παράδειγμα, ένας τρόφιμος μπορεί να έχει μεγαλύτερο δωμάτιο, περισσότερες επιλογές γευμάτων, ή κρασί με το γεύμα. Είναι προτιμότερο να ρωτάτε απευθείας στον Οίκο Ευγηρίας για το κόστος και τις υπηρεσίες που προσφέρουν, καθώς διαφέρουν από οίκο σε οίκο. Τα ιδρύματα με πρόσθετες υπηρεσίες μπορεί να ζητούν και μια εγγύηση για τη διαμονή. (Βλ. σελίδα 16 για μια εξήγηση των εγγυήσεων διαμονής) 10 11

7 Ιδρύματα Φροντίδας: Οίκοι και Ξενώνες Ευγηρίας Πώς γίνομαι δεκτός σε Ιδρύματα Φροντίδας Ηλικιωμένων; Η σημασία του προγραμματισμού για το μέλλον Η διαδικασία μετακίνησης σε έναν Οίκο Ευγηρίας είναι πολύπλοκη και συχνά διαρκεί πολύ περισσότερο απ όσο φαντάζονται οι άνθρωποι. Αν τακτοποιήσετε μερικά πράγματα από τώρα, ακόμη και αν δεν πιστεύετε ότι θα τα χρειαστείτε ποτέ, θα παίξει μεγάλο ρόλο σε περίπτωση ξαφνικής και απρόσμενης αλλαγής στην υγεία σας. Αντί να περιμένετε μέχρι την τελευταία στιγμή, ο προγραμματισμός για το μέλλον μπορεί να σας γλυτώσει πολύ χρόνο, πόνο και άγχος. 1. Θα χρειαστεί να γίνει αξιολόγηση από μια Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων Πριν από την είσοδο ενός ατόμου σε έναν οίκο φροντίδας ηλικιωμένων είτε πρόκειται για Ξενώνα είτε για Οίκο Ευγηρίας θα πρέπει να γίνει αξιολόγηση από μια Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων (ACAT). Η Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων (ACAT) θα αξιολογήσει τις ανάγκες σας και θα σας συμβουλεύσει για το είδος της ιδρυματικής φροντίδας που είναι καταλληλότερη για εσάς. Για να γίνει αξιολόγηση από μια Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων (ACAT), μπορεί να περάσουν από 48 ώρες μέχρι και 12 εβδομάδες. 2. Κάνετε έναν κατάλογο Οίκων Ευγηρίας και βάλτε το όνομά σας στη λίστα αναμονής. Οι περισσότεροι Οίκοι Ευγηρίας διαθέτουν λίστες αναμονής, που μερικές φορές η αναμονή μπορεί να φτάσει τους 18 μήνες ή και τα δύο χρόνια. Το γεγονός αυτό συχνά σοκάρει τους ανθρώπους της παροικίας, ειδικά αν έχουν βρεθεί, ξαφνικά και χωρίς να το περιμένουν, να χρειάζονται μια θέση για τους ίδιους ή για κάποιο μέλος της οικογένειάς τους. Οι Οίκοι Ευγηρίας προσφέρουν θέσεις μόνο όταν έχουν κενές θέσεις. Όταν μια θέση γίνεται διαθέσιμη, αποφασίζουν ποιόν να δεχτούν σύμφωνα με την προτεραιότητα που υπάρχει βάσει των αναγκών του ατόμου και σύμφωνα με το κατά πόσο μπορούν να καλύψουν τις ιδιαίτερες ανάγκες φροντίδας του ατόμου. Μετά την πραγματοποίηση και την έγκριση της αξιολόγησης από μια Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων (ACAT), ώστε να μπείτε σε κάποιο χώρο φροντίδας ηλικιωμένων, θα πρέπει να βρείτε έναν κατάλογο των ιδρυμάτων που μπορούν να καλύψουν τις ανάγκες σας και όπου θα νιώθατε χαρά να πάτε, και έπειτα να συμπληρώσετε αίτηση για το καθένα, ώστε να μπει το όνομά σας στις λίστες αναμονής τους. Αν πρόκειται να πάτε σε έναν Οίκο Ευγηρίας από το δικό σας σπίτι, μπορείτε να κάνετε αίτηση σε όσους Οίκους Ευγηρίας επιθυμείτε. Όταν βρεθεί μια θέση, ο Οίκος Ευγηρίας θα επικοινωνήσει μαζί σας και τότε μπορείτε να αποφασίσετε αν θέλετε να δεχτείτε τη θέση ή όχι. Αν απορρίψετε τη θέση, μπορεί ακόμα να διατηρήσετε το όνομά σας στη λίστα τους και να επικοινωνήσουν ξανά μαζί σας, αργότερα. Αν πρόκειται να πάτε σε έναν Οίκο Ευγηρίας από νοσοκομείο, η πολιτεία έχει θέσει μια προϋπόθεση, σύμφωνα με την οποία πρέπει να επιλέξετε τουλάχιστον πέντε Οίκους Ευγηρίας και να μπείτε στις λίστες τους. Αυτό πρέπει να γίνει το συντομότερο δυνατό μετά την έγκριση από την Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων (ACAT). Δεν πρέπει να κάνετε αίτηση για κάποιο χώρο που δεν σας κάνει να νιώθετε άνετα, καθώς αναμένεται ότι θα δεχτείτε την πρώτη κενή θέση που θα σας προσφερθεί. Εσείς ή οι συγγενείς σας και οι φίλοι σας θα πρέπει να έχετε τακτική επικοινωνία (ανά δεκαπενθήμερο) με τα ιδρύματα που βρίσκονται στον κατάλογό σας ώσπου να βρεθεί μια κενή θέση. Ενώ περιμένετε για να αδειάσει μια θέση Αν βρίσκεστε σε νοσοκομείο, περιμένοντας μια θέση σε Οίκο Ευγηρίας (δηλαδή, ιδρύματα υψηλού επιπέδου φροντίδας), ίσως μπορείτε να πάτε σε έναν χώρο μεταβατικής φροντίδας, που θα σας παρέχει τη φροντίδα του επιπέδου ενός Οίκου Ευγηρίας όσο εσείς περιμένετε. Πρέπει να βρίσκεστε στη λίστα αναμονής τουλάχιστον πέντε Οίκων προτού αποκτήσετε τη δυνατότητα μεταβατικής φροντίδας. (Βλ. σελ. 17 για περισσότερες πληροφορίες για την μεταβατική φροντίδα. Σημειώστε ότι μόνο ένας μικρός αριθμός νοσοκομείων προσφέρει μεταβατική φροντίδα.) Βρείτε τον κατάλληλο Οίκο Ευγηρίας Θα χρειαστεί να επισκεφθείτε αρκετούς Οίκους Ευγηρίας για να αποφασίσετε σε ποιόν νιώθετε πιο άνετα. Η διαδικασία αυτή μπορεί να είναι χρονοβόρα και ψυχοφθόρα, ειδικά αν η κατάστασή σας είναι επείγουσα και πρέπει να βρείτε γρήγορα μια θέση. Μερικοί φορείς παροχής υπηρεσιών μπορεί να είναι σε θέση να σας προτείνουν κατάλληλους Οίκους Ευγηρίας με βάση τις ανάγκες σας. (Στους φορείς παροχής υπηρεσιών περιλαμβάνονται νοσοκομεία, γιατροί, υπηρεσίες παροχής κοινοτικής φροντίδας όπως το Τμήμα Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας, οι Ομάδες Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων, οι κοινωνικοί λειτουργοί κ.ά.). Ωστόσο, πολλοί φορείς παροχής υπηρεσιών δεν προσφέρουν αυτή τη δυνατότητα. Οι συστάσεις από την οικογένεια ή από φίλους μπορεί να σας βοηθήσουν να βρείτε έναν χώρο κατάλληλο για τις ανάγκες σας. Εξ ίσου χρήσιμο μπορεί να φανεί το να απευθυνθείτε στους ίδιους τους Οίκους Ευγηρίας, για να σας πουν τι θα πρότειναν οι ίδιοι (αν οι ίδιοι αδυνατούν να καλύψουν τις ανάγκες σας). Τα Κοινοπολιτεικά Κέντρα Carelink (τηλέφωνο: ) παρέχουν πληροφορίες για Οίκους Ευγηρίας της περιοχής σας και για τα είδη των υπηρεσιών που προσφέρουν. Εναλλακτικά, ο Οδηγός Φροντίδας Ηλικιωμένων, που παραθέτει όλα τα ιδρύματα φροντίδας ηλικιωμένων στο Queensland, υπάρχει στην ιστοσελίδα Το Κέντρο Πρόνοιας & Φροντίδας της Ελληνικής Ορθόδοξης Κοινότητας (τηλέφωνο: ) ίσως να μπορεί να σας βοηθήσει σ αυτή τη διαδικασία. Να γνωρίζετε τι ζητάει από έναν χώρο το άτομο που μπαίνει σε Οίκο Ευγηρίας Η μετάβαση σε ακατάλληλα ιδρύματα φροντίδας μπορεί να προκαλέσει κατάθλιψη στον ηλικιωμένο και στην οικογένειά του. Είναι σημαντικό να συμμετέχει το ίδιο το άτομο που μπαίνει στο ίδρυμα για το ποιές είναι οι ανάγκες του και πού θα ήθελε να πάει. Η οικογένεια και ο φροντιστής δεν θα πρέπει να υποθέτουν ότι γνωρίζουν το τι θέλει το άτομο που φροντίζουν. Ελέγξτε την πιστοποίηση του Οίκου Ευγηρίας Κάθε Οίκος Ευγηρίας που παίρνει χρηματοδότηση από την Κοινοπολιτειακή Κυβέρνηση πρέπει να έχει την ανάλογη πιστοποίηση από την κυβέρνηση και να πληρεί συγκεκριμένες προϋποθέσεις ως προς τη φροντίδα ηλικιωμένων. Ένας γρήγορος έλεγχος της αναφοράς πιστοποίησης ενός Οίκου Ευγηρίας μπορεί να σας δείξει αν η κυβέρνηση έχει την παραμικρή ανησυχία για το συγκεκριμένο ίδρυμα. Τηλεφωνήστε στην Υπηρεσία Προτύπων και Πιστοποίησης Φροντίδας Ηλικιωμένων (τηλέφωνο: ) ή επισκεφθείτε την ιστοσελίδα τους στο διαδίκτυο για να διαβάσετε αναφορές