Информатор о раду ЗУ Апотека Врање последња измена Новембар Здравствена установа АПОТЕКА ВРАЊЕ ИНФОРМАТОР О РАДУ. Врање, Новембар 2016.

Transcript

1 Здравствена установа АПОТЕКА ВРАЊЕ ИНФОРМАТОР О РАДУ Врање, Новембар

2 Садржај: 1. ОСНОВНИ ПОДАЦИ О АПОТЕЦИ ВРАЊЕ И ИНФОРМАТОРУ О РАДУ Историјат Апотеке Врање 4 2. ОРГАНИ УПРАВЉАЊА АПОТЕКЕ ВРАЊЕ Опис, овлашћења и надлежност органа управљања Стручни органи Апотеке Врање 6 3. ОРГАНИЗАЦИОНА СТУКТУРА Графички приказ организационе структуре мреже апотека Организациона шема радних места Списак апотека 9 4. ОПИС ФУНКЦИЈА РУКОВОДИЛАЦА Кадровска структура УСЛУГЕ КОЈЕ АПОТЕКА ВРАЊЕ ПРУЖА ЗАИНТЕРЕСОВАНИМ ЛИЦИМА ПОСТУПАК РАДИ ПРУЖАЊА УСЛУГА Апотека Врање - Радно време, дежурство ФИНАНСИЈСКИ ИЗВЕШТАЈ О ПОСЛОВАЊУ ЗА ГОДИНУ Укупни приходи и примања Укупни расходи и издаци Утврђивање резултата пословања ИНФОРМАЦИЈЕ ОД ЈАВНОГ ЗНАЧАЈА Чувања носача информација Врсте информација у поседу Информације којима је омогућен приступ ПОСТУПАК ПОДНОШЕЊА ЗАХТЕВА, ОДНОСНО УЛАГАЊА ЖАЛБИ ПРОТИВ ОДЛУКА, РАДЊИ ИЛИ ПРОПУСТА Поступак приступа информацијама од јавног значаја ПРЕГЛЕД ЗАХТЕВА, ЖАЛБИ И ДРУГИХ НЕПОСРЕДНИХ МЕРА Како поднети захтев за приступ информацијама? ФОРМУЛАР: З А Х Т Е В за приступ информацији од јавног значаја 24 2

3 1. ОСНОВНИ ПОДАЦИ О АПОТЕЦИ ВРАЊЕ И ИНФОРМАТОРУ О РАДУ Информатор о раду ЗУ Апотека Врање припремљен је у складу са чл. 39 Закона о слободном приступу информацијама од јавног значаја ( Сл. Гласник РС бр. 120/04; 54/07; 104/09; 36/10). Све информације које су значајне за остваривање права заинтересованих лица у складу са применом приступа информацијама од јавног значаја садржане су у информатору. Улога овог информатора је информисање јавности о свим информацијама и документима које у оквиру свог рада поседује Апотека Врање. Назив здравствене установе: Здравствена установа Апотека Врање Адреса и седиште: Врање; Краља Стефана Првовенчаног бр. 43 Матични број: ПИБ: Адреса за контакт и пријем поднесака: Управа Апотеке Врање, Врање; Краља Стефана Првовенчаног бр. 43 Е-маил: apotekavranje@mts.rs Одговорно лице за потпуност и тачност података које садржи Информатор: Дипл.фарм. Оливера Томић, директор; Саша Трајковић, дипл.економиста, шеф рачуноводства Штампана копија и увид у Информатор: Управа Апотеке Врање - Правна служба: Краља Стефана Првовенчаног бр. 43; Врање. Штампана верзија информатора у виду брошуре или каталога не постоји, али се заинтересованом лицу на захтев доставља последња верзија, одштампани текст информатора. Веб адреса где можете преузети електронску копију Информатора: Прво издање Информатора о раду објављено је септембра године. 3

4 Историјат апотеке Апотека Врање обавља фарамцеутску делатност на примарном нивоу на теритoрији града Врања и општина: Владичин Хан, Сурдулица, Босилеград, Прешево, Трговиште и градске општине Врањска Бања где живи око становника. Одлуком градског народног одбора у Врању од године, основана је Градска народна апотека у Врању, као државно предузеће локалног значаја. Решењем народног одбора општине Врање од године, прихвата се одлука Управног одбора Апотеке о припајању Друге народне Апотеке Првој народној Апотеци у Врању. Године 1979.године у Врању почиње са радом Апотека Здравље, у улици Лењинова бб. преко пута Опште болнице Врање. Одлуком Министарства здравља Републике Србије, у складу са планом мреже здравствених установа од године формира се Апотекарска установа Врање, као организациона јединица Здравственог центра Врање. У састав Апотекарске установе улазе све друге апотеке са територије Пчињског округа. Установа обезбеђује фармацеутску здравствену заштиту за општине: Врање, Прешево, Бујановац, Трговиште, Сурдулица, Владичин Хан и Босилеград. Апотекарска установа се издваја из Здравственог центра Врање године и постаје самостална здравствена устанoва са својством правног лица. Седиште установе је у Врању. Од године оснивач установе је Општина Врање. Апотекарска установа Врање мења назив у Апотека Врање. Из састава апотеке Врање са овим датумом издваја се Апотека Бујановац. Пословање Апотеке регулисано је: Законом о здравственој заштити ( Службени гласник РС бр.107/05), Одлуком о оснивању Апотеке Врање и преузимању оснивачких права над апотекарском установом Врање ( Службени гласник Пчињског округа бр.22/06), Статутом Апотеке, усвојеним од стране Управног Одбора на седници одржаној године. 2. ОРГАНИ УПРАВЉАЊА АПОТЕКЕ ВРАЊЕ Законом и Статутом установе уређен је састав, надлежност, организовање органа руковођења и органа управљања као и стручних и саветодавних органа. Органи установе су: Директор, Управни одбор, Надзорни одбор. Органе Апотеке у складу са законом, именује и разрешава оснивач. Директор установе је дипл. фармацеут Оливера Томић Тел: 017/ Управни одбор: 1. Зоран Велиновић, дипл. ецц, председник УО; 2. Горан Станојевић, дипл.спец. педагог, заменик; 3. Биљана Стојиљковић, инг. агроекономије; 4. Ирена Тасић, др рачунарских наука; 5. Снежана Накић, фарм. техничар. 4

5 Надзорни одбор 1. Бобан Митровић, дипл. правник, председник; 2. Милош Стаменковић, царински службеник 3. Јелена Ноцић, дипл.фарм. Установом управљају директор, Управни и Надзорни одбор, који су именовани од стране Скупштине града. Управни одбор броји пет чланова, од којих су два члана стално запослена у Апотеци, а три делегира Оснивач. Надзорни одбор броји три члана, од којих је један из редова запослених, а два члана делегира Оснивач Опис, овлашћења и надлежност органа управљања: Директор установе: 1. Oрганизује и руководи процесом рада Апотеке; 2. Oдговоран је за благовремено и квалитетно пружање здравствене заштите и спровођење унутрашње провере квалитета стручног рада запослених; 3. Стара се о законитости рада Апотеке и одговара за законитост рада; 4. Одлучује о правима и обавезама запослених из радног односа, у складу са законом и општим актима; 5. Одговоран је за извршење финансијског плана и програма рада Апотеке, у складу са законом; 6. Доноси акт о организацији и систематизацији послова у Апотеци; 7. Доноси одлуке о специјализацијама и ужим специјализацијама здравствених радника и осталих запослених (члан 184. Закона о здравственој заштити); 8. Одговоран је за извршавање судских одлука, аката и налога инспекцијских и другиx законом овлашћених органа; 9. Утврђује начин организовања и спровођења здравствене заштите за време штрајка у складу са законом; 10. Представља и заступа Апотеку; 11. Предлаже програм рада Апотеке и преузима мере за његово спровођење; 12. Одлучује о пословној сарадњи у ком смислу закључује одговарајуће уговоре и друга акта са пословним партнерима о набавци и промету лековима и друге робе, као и уговоре са организацијом за здравствено осигурање; 13. Одлучује о стручном усавршавању и едукацији запослених на конгресима, симпозијумима, семинарима и стручним предавањима, као и набавкама стручне литературе и других средстава за едукацију; 14. Одлучује о улагањима у инвестиционо одржавање објеката и опреме, у складу са потребама апотеке, уз претходну сагласност Управног одбора; 15. Одлучује о набавци основних средстава и опреме у складу са потребама и планским актима апотеке, уз претходну сагласност Управног одбора; 16. Одлучује о одобравању донација и спонзорства до износа који утврди Управни одбор; 17. Врши и друге послове предвиђене законом и другим прописима, овим статутом и другим општим актима Апотеке. Управни одбор: 1. Доноси Статут уз сагласност оснивача у складу са законом; 2. Доноси друге опште акте Апотеке у складу са законом; 3. Одлучује о пословању Апотеке; 4. Доноси програм рада и развоја; 5. Доноси финансијски план, друге планске акте и годишњи обрачун Апотеке у складу са законом; 6. Усваја годишњи извештај о раду и пословању Апотеке; 7. Подноси оснивачу годишњи извештај о резултатима рада Апотеке; 8. Доноси правилник о раду; 9. Одлучује о коришћењу средстава Апотеке у складу са законом; 5

6 10. Одлучује о накнадама за рад чланова Управног и Надзорног одбора; 11. Закључује уговор о раду са директором Апотеке; 12. Расписује јавни конкурс и спроводи поступак избора кандидата за именовање директора; 13. Одлучује о другим питањима у складу са законом, овим статутом и другим општим актима Апотеке. Надзорни Одбор: 1. Разматра годишњи и шестомесечни извештај о раду и пословању Апотеке и завршни рачун; 2. Доноси пословник о свом раду; 3. Врши увид у спровођење закона и других прописа у вези са финансијским пословањем Апотеке; 4. Врши увид у спровођење одлука Управног одбора; 5. Обавља и друге послове утврђене законом и овим статутом СТРУЧНИ ОРГАНИ Стручни органи установе су: Стручни савет, Стручни колегијум, Етички одбор, Комисија за унапређење квалитета Стручни савет Стручни савет је саветодавно тело директора и Управног одбора. Стручни савет има три члана. Чланови Стручног савета су: дипл.фарм. Марина Д. Стошић, дипл.фарм. Горана Веселиновић, дипл.фарм. Милица Пешић Ивановић. Чланови стручног савета су здравствени радници са високом стручном спремом, које на предлог организационих јединица Апотеке именује директор. Директор Апотеке не може бити члан стручног савета. Савет се састаје по потреби, а најмање једном месечно. Стручни савет: Разматра и одлучује о питањима стручног рада Апотеке; Предлаже програм стручног рада као и стручног развоја Апотеке; Предлаже план стручног усавршавања здравствених радника; Предлаже план за унапређење квалитета стручног рада у Апотеци; Прати и организује спровођење унутрашње провере квалитета стручног рада у Апотеци; Доноси пословник о свом раду; Обавља и друге послове у складу са законом овим статутом и општим актима Апотеке. Стручни колегијум Стручни колегијум је стручно тело које се ради разматрања и усвајања стручних и доктринарних ставова образује у Апотеци. Стручни колегијум чине помоћници директора, шефови Апотека и руководиоци других организационих јединица. Стручни колегијум доноси пословник о свом раду. Чланови Стручног колегијума: директор Оливера Томић, дипл.фарм.; дипл.фарм Јелица Величковић - помоћник директора за фармацеутску делатност; дипл. фарм Татјана Недељковић-шеф Набавне службе, дипломирани фармацеути начелници огранака: Марина Р. Стошић, Гордана Станисављевић, Оливера Григоров, Александра Величковић, Лидија Јовановић, Зоран Марковић; шефови Огранака: Данијела Поповић, Јелена Недељковић; шефови : Слађана Антанасијевић, Јелица Величковић, Марија Поцевскa, Ивана Андонов. 6

7 Етички одбор Етички одбор Апотеке је стручно тело које прати пружање и спровођење здравствене заштите на начелима професионалне етике. Директор Апотеке именује етички одбор на предлог Стручног савета Апотеке. Чланови Етичког одбора су: дипл. фармацеути Александра Величковић; Споменка Михајловић; Зоран Марковић и дипл.правник - адвокати Маја Ристић, Игор Анђелковић. Чланови етичког одбора именују се из реда запослених здравствених радника Апотеке са високом стручном спремом и грађана са завршеним правним факултетом, који живе и раде на територији за коју је Апотека основана. Број чланова етичког одбора је пет, од којих су три из реда запослених и два представника грађана. Задаци етичког одбора су: прати и анализира примену начела професионалне етике у обављању здравствене делатности; врши сталну саветодавну функцију у обављању здравствене делатности; доприноси стварању навика за поштовање и примену начела професионалне етике; етички одбор доноси пословник о свом раду; разматра и друга етичка питања у обављању делатности Апотеке. Комисија за унапређење квалитета рада Комисија за унапређење квалитета рада јесте стручно тело које се стара о сталном унапређењу квалитета здравствене заштите која се спроводи у Апотеци, у складу са законом и прописима донетим за спровођење тог закона. Комисија ради у саставу: Данијела Поповић, председник, Милица Пешић Ивановић, Јелена Ноцић, Споменка Михајловић, Јелица Величковић. Комисија за унапређење квалитета рада доноси годишњи програм провере квалитета стручног рада у Апотеци. Комисија за унапређење квалитета рада у свом саставу има пет чланова који се састају по потреби, а најмање једном месечно. 3. ОРГАНИЗАЦИОНА СТУКТУРА У циљу ефикаснијег и рационалнијег обављања делатности у Апотеци су формиране организационе јединице и то: Апотека Огранак апотеке Јединица за издавање готових лекова () Служба за опште, правне и кадровске послове Служба за финансијско-економске послове 3.1. Графички приказ организационе структуре мреже апотека 7

8 Апотека Врање Служба за правне послове Служба фин.- економске послове Огранак Врање 1 Огранак Врање 2 Огранак Врањска Бања Огранак Дом здравља Врање Огранак Владичин Хан Огранак Сурдулица Огранак Босилеград Огранак Трговиште Огранак Прешево Tilia Коштана Огранак Дом здравља В.Хан Болница Горња Љубата Радовница Железничк а станица ЗИГЛ Огледна станица Собина Крива Феја Стубал Јелашница Доња Љубата Доњи Стајевац Прешево Барелић Џеп Мачкатица Божица Ристовац Власина Лисина Власе Клисура Дукат Вртогош 3.2. Организациона шема радних места Тламино Апотека Врање Организациона шема радних места DIREKTOR Pomoćnik za ekonom sko-pravne poslove Šef računovodst va Glavni referent Referent finansijskih poslova Likvidator Blagajnik Obračunski radnik Referent ya pravne poslove Vozač Radnik na održavanju Spremač Poslovni sekretar Pomoćnik za pravne i opšte poslove Referent tehničke podrške Glavni operater Operater PR-Referent za komunikacij u sa javnošću Načelnik Pomoćnik direktora za farmaceutsk u delatnost Predstavnik rukovodstva za kvalitet Šef nabavke i planiranja Šef priručne laboratorije Koordinator zdravstveno vaspitnog rada Šef jedinice za izdavanje gotovih lekova Diplomirani farmaceut Glavni tehničar ustanove Farmaceuts ki tehničar Šef ogranka Lice za bezbednost i zdravlje na radu Šef nabavke i planiranja Šef priručne laboratorije Šef jedinice za izdavanje gotovih lekova Diplomirani farmaceut Farmaceuts ki tehničar Diplomirani farmaceutsk i pripravnik Farmaceuts ki tehničar pripravnik Diplomirani farmaceut 3.3 Списак апотека Farmaceuts ki tehničar pripravnik ЗУ Апотека Врање у свом саставу има 34 апотеке (9 Огранака и 25 Јединица за издавање готових лекова - ) на територији Пчињског округа: 8

9 017/ (факс) К.Стефана Првовенчаног 43 ВРАЊЕ Огранак 1 Tilia 017/ Партизански пут бб tiliavranje@mts.rs Oгледна станица 017/ Косовска бб apotekavrogs@mts.rs Собина 017/ Цетинска apotekasobina@mts.rs Барелић Ристовац Власе Вртогош ВРАЊЕ 017/ Лењинова бб ogranakvranje2@mts.rs Огранак 2 Коштана 017/ децембра 3 apotekavr@mts.rs Крива Феја ВРАЊЕ Огранак Дом здравља Врање Огранак Врањска Бања 017/ Oгранак Владичин Хан Стубал Џеп Дом здравља - В.Хан 017/ Ј.Ј. Лунге 1 ogranakvranje4@mts.rs Краља Петра I Ослободиоца 29 apotekavrbanja@mts.rs 017/ , 017/ Светосавска бб ogranakvlhan@mts.rs 017/ У кругу Дома здравља apoteka017@mts.rs Огранак Сурдулица 017/ Томa Ивановић 2 apotekasurdulica@mts.rs Власина Јелашница Клисура Мачкатица Болница Огранак Босилеград 017/ Георги Димитрова 18 Горња Љубата Доња Љубата Божица Дукат Лисина Тламина Огранак Трговиште 017/ Радовница Доњи Стајевац apotekabosilegrad@mts.rs К.Петра I Ослобод. 1 apotekatrgoviste@mts.rs Огранак Прешево 017/ Маршала Тита бб apotekapresevo@mts.rs Железничка Васе Смајевића бб zstanica.presevo@mts.rs станица Прешево Прешево 017/ Новембар 75 apotekapresevo.dz@mts.rs Издавање лекова и медицинских помагала од стране упослених радника остварује се у две смене, осим у Огранку Апотеке Врање 1, и Огранку Апотеке Врање 2 где се издавање лекова и медицинских помагала врши у три смене од 07:00 до 24 часова. 4. ОПИС ФУНКЦИЈА РУКОВОДИЛАЦА 9

10 Немедицинске послове у Установи обављају службе: Служба за правне и опште послове; Служба за економско-финансијске и техничке послове. Њихов рад се уређује актом о унутрашњој организацији. Установом руководи директор, а пословним јединицама начелници односно шефови и помоћници директора и шефови служби. Руководиоци организационих јединица обављају своје радне задатке у складу са Правилником о организацији и систематизацији послова и другим актима Установе. За свој рад одговарају директору Установе. Начелници апотека и шефови огранака и за свој стручни рад непосредно одговарају помоћнику директора за фармацеутску делатност. Помоћник директора за фармацеутску делатност је дипл. фарм. Јелица Величковић. Служба за опште, правне и кадровске послове Служба општих и правних послова првенствено обавља послове на изради, измени и допуни општих аката Апотеке Врање, тумачењу законских и подзаконских аката који регулишу пре свега фармацеутску здравствену делатност, као и послове утужења и заступања пред судовима и пред органом за прекршаје. Правна служба припрема, прати и израђује одлуке и закључке са седница Управног и Надзорног одбора. Такође ова служба се стара о безбедности и здрављу на раду свих запослених, о благовременој примени прописа из ове области и неопходној набавци и замени потребних средстава заштите на раду као и њиховој примени током рада. Служба за опште, правне и кадровске послове, у складу за законом о здравственој заштити, активно учествује у заштити пацијентових. Служба за финансијско-економске послове Финансијско-економско служба непосредно прати и придржава се свих рачуноводствених стандарда, прописа и правилника. Такође ажурно врши књижење свих рачуноводствених промена. У законом прописаном року подносе се следећи обрасци: Пореске пријаве за порез на додату вредност (ПППДВ) за сваки месец у години, Завршни рачун, Порески биланс, Тромесечни извештаји о извршењу буџета РФЗО, Усаглашавање стања пописа целокупне имовине и средстава Апотеке Врање, Достављају се сви обрасци државним и другим органима, као и статистички подаци. Помоћник директора за фармацеутску делатност Опис надлежности: планира рад и обезбеђује реализацију ФЗЗ у Установи тако што планира послове и задатке и кординира рад начелника огранака, шефова Огранака, шефа приручне лабораторије и шефа набавке и планирања, даје налоге, стручна упутства и смернице за рад свих служби у фармацеутском сектору, прати и анализира реализацију планова и задатака ради континуираног снабдевања становништва лековима и медицинским средствима у спровођењу фармацеутске делатности; предлаже и учествује у изради плана рада установе, израђује план кадрова и предлог плана стручног усавршавања здравствених радника; анализира и контролише спровођење ФЗЗ у Установи тако што помаже директору установе у остваривању и контроли стручно медицинског рада, стара се о обезбеђивању потребних услова за нормално одвијање рада у оквиру фармацеутске делатности у свим организационим јединицама, стара се о правовременој и потпуној снабдевености свих Организационих јединица лековима, медицинским средствима, ОТЦ препаратима и робом 10

11 опште намене; развија стратегију снабдевања, дистрибуције и продаје, реализује промотивне активности Установе, примењује законску регулативу из ФЗЗ тако што упознаје начелнике шефове огранка са променама законске регулативе, развија системе и процедуре рада тако што анализира и предлаже измене у циљу унапређења ДАП-а, у поступку вођења документације и у систему извештавања и комуникације, учествује у стручном усавршавању, унапређује професионално и стручно знање и обавља остале послове из описа посла дипломираног фармацеута и друге послове из делокруга свог рада по налогу директора. Представник руководства за квалитет Опис надлежности: Даје предлоге за унапређење плана рада: израђује анализу о потрошњи лекова, санитетског и другог материјала и предлаже мере за њихову рационалну потрошњу, задовољства корисника услуга и задовољства запослених и анализу показатеља квалитета рада; Учествује у организацији и спровођењу надзора над стручним радом Апотеке и пружању стручно-методолошке помоћи на унапређењу рада Апотеке и здравствених радника; Непосредно учествује у здравствено васпитним активностима; одговоран је за управљање квалитетом стручног рада: ради на увођењу и одржавању система менаџмента квалитета, усклађује радну праксу са професионалним стандардима ДАП-а, припрема и одобрава документацију система менаџмента квалитета, руководи радом Комисије за квалитет, организује интерну проверу система менаџмента квалитета и унутрашњи надзор стручног рада, предлаже мере за отклањање утврђених недостатака и прати спровођење превентивних и корективних мера, предузима мере за извршење налога екстерног стручног надзора, контролише и организује редовно еталонирање опреме учествује у решавању рекламација корисника и обавља остале послове из описа посла дипломираног фармацеута и друге послове из делокруга свог рада по налогу директора. Шеф набавке и планирања Опис надлежности: Планира и организује: набавку лекова са негативне и позитивне листе, као и друге робе по требовањима из организационих јединица Апотеке Врање (Огранак Врање 1, Огранак Вр. Бања, Огледна станица, Огранак Врање 3, Коштана, Огранак Трговиште ) и усмерава требовану робу према наведеним организационим јединицама; води потребне евиденције Апотеке по налогу директора Апотеке Врање; прави планове и прати извршење планова; врши координацију интерне прерасподеле лекова у складу са потрошњом у задатом периоду; саставља периодичне (дневне, недељне, месечне...) извештаје о потрошњи и набавци лекова по указаној потреби, а на основу достављене документације од стране руководилаца организационих јединица (начелника, шефова огранака...); врши периодично праћење лагера у апотекама, на основу достављених извештаја од стране руководиоца организационих јединица (начелника, шефова огранака...); обавештава све организационе јединице о променама у вези промета лекова. Одговоран је за сву пратећу документацију у вези набавке и интерних требовања апотека и за вођење евиденције структурних учешћа набављених лекова, помагала и врши информисање руководиоца организационих јединица о извршењу плана и обавља остале послове из описа посла дипломираног фармацеута и друге послове из делокруга свог рада по налогу директора. Начелник огранка апотеке Опис надлежности: Планира, организује и непосредно руководи радом огранка Апотеке, израђује план рада огранка Апотеке (дневни, недељни, месечни...); анализира и утврђује потребе за лековима, медицинским средствима односно медицинско-техничким помагалима и ОТЦ препаратима и другим средствима на нивоу огранка Апотеке (дневне, недељне, месечне...); израђује план набавке и план рационалне употребе лекова, медицинских средстава и медицинско-техничких помагала, ОТЦ препарата и других средстава за потребе огранка Апотеке; координира процесима набавке, остварује контакт са шефом набавке и планирања или добављачима; организује, координира и управља процесима пријема, складиштења и чувања лекова, медицинских средстава и медицинско-техничких помагала, ОТЦ препарата и других средстава; прати, анализира и сачињава извештаје о потрошњи лекова, 11

12 медицинских средстава и медицинско-техничких помагала, ОТЦ препарата и других средстава на нивоу огранка Апотеке; организује управљање фармацеутским отпадом; организује рад огранка Апотеке по сменама и дежурства; контролише спровођење радних задатака; стара се о радној дисциплини и правилном односу радника према корисницима услуга; стара се о спровођењу програма за унапређење и контролу квалитета рада. Одговоран је за целокупни стручни рад у огранку Апотеке; извршење плана рада и финансијског плана огранка Апотеке; да залихе лекова у огранку Апотеке буду у складу са потребама Апотеке; за тачно и ажурно вођење прописане евиденције и документације како стручнофармацеутске тако и економско-финансијске, као и достављање свих тражених извештаја, благовремену обраду и израду фактура; за правилно формирање цена лекова, медицинских средстава и ОТЦ препарата и других средстава по улазним фактурама у складу са законским прописима; за правилну примену свих законских прописа, који се односе на рад и пословање огранка Апотеке; за непосредну примену докумената система менаџмента квалитета ИСО 9001:2008, као и надзор над применом истих. Материјално је задужен, па тиме и одговоран за целокупну залиху лекова и друге робе као и основних средстава и објекта огранка Апотеке. Води материјално-финансијско пословање огранка Апотеке тако што: води трговачку књигу и одговара за тачност података, одговара за целокупну имовину огранка Апотеке, сарађује са инспекцијским службама, надгледа све послове везане за материјално финансијско пословање огранка и обавља остале послове из описа посла дипломираног фармацеута и друге послове из делокруга свог рада по налогу директора. Шеф огранка апотеке Опис надлежности: Планира, организује и непосредно руководи радом Огранка, израђује план рада Огранка (дневни, недељни, месечни...); анализира и утврђује потребе за лековима, медицинским средствима односно медицинско-техничким помагалима и ОТЦ препаратима и другим средствима на нивоу Огранка (дневне, недељне, месечне...); израђује план набавке и план рационалне употребе лекова, медицинских средстава и медицинско-техничких помагала, ОТЦ препарата и других средстава за потребе Огранка; координира процесима набавке, остварује контакт са шефом набавке и планирања; организује, координира и управља процесима пријема, складиштења и чувања лекова, медицинских средстава и медицинско-техничких помагала, ОТЦ препарата и других средстава; прати, анализира и сачињава извештаје о потрошњи лекова, медицинских средстава и медицинско-техничких помагала, ОТЦ препарата и других средстава на нивоу Огранка; организује управљање фармацеутским отпадом; организује рад Огранка по сменама и дежурства; контролише спровођење радних задатака; стара се о радној дисциплини и правилном односу радника према корисницима услуга; стара се о спровођењу програма за унапређење и контролу квалитета рада. Одговоран је за целокупни стручни рад у Огранку; за извршење плана рада и финансијског плана Огранка; да залихе лекова у Огранку буду у складу са потребама Огранка; за тачно и ажурно вођење прописане евиденције и документације како стручно-фармацеутске тако и економско-финансијске, као и достављање свих тражених извештаја, благовремену обраду и израду фактура; за правилно формирање цена лекова, медицинских средстава и ОТЦ препарата и других средстава по улазним фактурама у складу са законским прописима; за правилну примену свих законских прописа, који се односе на рад и пословање Огранка; за непосредну примену докумената система менаџмента квалитета ИСО 9001:2008 као и надзор над применом истих. Материјално је задужен, па тиме и одговоран за целокупну залиху лекова и друге робе, као и основних средстава и објекта Огранка: Води материјално-финансијско пословање Огранка тако што води трговачку књигу и одговара за тачност података, одговара за целокупну имовину Огранка, сарађује са инспекцијским службама, надгледа све послове везане за материјално 12

13 финансијско пословање Огранка и обавља остале послове из описа посла дипломираног фармацеута и друге послове из делокруга свог рада по налогу директора. Шеф јединице за издавање готових лекова () Опис надлежности: Планира, организује и непосредно руководи радом Јединице за издавање готових лекова, израђује план рада Јединице за издавање готових лекова (дневни, недељни, месечни...); анализира и утврђује потребе за лековима, медицинским средствима односно медицинско-техничким помагалима и ОТЦ препаратима и другим средствима на нивоу Јединице за издавање готових лекова (дневне, недељне, месечне...); израђује план набавке и план рационалне употребе лекова, медицинских средстава и медицинско-техничких помагала, ОТЦ препарата и других средстава за потребе Јединице за издавање готових лекова; координира процесима набавке, остварује контакт са шефом набавке и планирања; организује, координира и управља процесима пријема, складиштења и чувања лекова, медицинских средстава и медицинско-техничких помагала, ОТЦ препарата и других средстава; прати, анализира и сачињава извештаје о потрошњи лекова, медицинских средстава и медицинскотехничких помагала, ОТЦ препарата и других средстава на нивоу Јединице за издавање готових лекова; организује управљање фармацеутским отпадом; организује рад Јединице за издавање готових лекова по сменама и дежурства; контролише спровођење радних задатака; стара се о радној дисциплини и правилном односу радника према корисницима услуга; стара се о спровођењу програма за унапређење и контролу квалитета рада. Одговоран је за целокупни стручни рад у Јединици за издавање готових лекова; извршење плана рада и финансијског плана Јединице за издавање готових лекова; да залихе лекова у Јединици за издавање готових лекова буду у складу са потребама Јединице; за тачно и ажурно вођење прописане евиденције и документације како стручно-фармацеутске, тако и економскофинансијске као и достављање свих тражених извештаја, благовремену обраду и израду фактура; за правилно формирање цена лекова, медицинских средстава и ОТЦ препарата и других средстава по улазним фактурама у складу са законским прописима; за правилну примену свих законских прописа који се односе на рад и пословање Јединице за издавање готових лекова; за непосредну примену докумената система менаџмента квалитета ИСО 9001:2008, као и надзор над применом истих. Материјално је задужен, па тиме и одговоран за целокупну залиху лекова и друге робе, као и основних средстава и објекта Јединице за издавање готових лекова. Води материјално-финансијско пословање Јединице за издавање готових лекова тако што: води трговачку књигу и одговара за тачност података, одговара за целокупну имовину Јединице за издавање готових лекова, сарађује са инспекцијским службама, надгледа све послове везане за материјално финансијско пословање Јединице за издавање готових лекова. Главни техничар установе Опис надлежности: у сарадњи са начелницима апотека организује здравствене прегледе запослених и стара се о реализацији других захтева који се односе на испуњеност прописаних хигијенско - санитарних услова за рад у апотекама; учествује у раду Стручног савета Установе; прати редовну едукацију фармацеутских техничара и води евиденцију о оствареним бодовима за лиценце; стара се о одржавању и ажурирању сајта Установе; шаље е-маилове апотекама; штампа и мења обавештења за пацијенте и запослене; врши пријем е-маилова и доставља их лицима на која су насловљени везано за делатност фарм. техничара уз сагласност руководиоца; води евиденцију о издатим средствима и опреми за личну заштиту запослених; у договору са директором Установе организује пописне комисије; по потреби учествује у изради калкулација, фактурисању и у раду редовних завршних пописа. Обавља и све послове из описа послова фармацеутског техничара. Табела: Начелници Огранака и шефови 13

14 ВРАЊЕ Огранак 1 Огранак 1 Tilia Oгледна станица Собина Барелић Ристовац Власе Вртогош ВРАЊЕ Огранак 2 Огранак 2 Крива Феја ВРАЊЕ Огранак Дом здравља Огранак Врањска Бања Огранак Врањска Бања Oгранак Владичин Хан Oгранак Владичин Хан Стубал Џеп Огранак Дом здравља В.Хан Огранак Сурдулица Огранак Сурдулица Јелашница Клисура Власина Болница Огранак Босилеград Огранак Босилеград Горња Љубата Доња Љубата Божица Дукат Лисина Тламина Дипл. фарм. Марина Р. Стошић Дипл. фарм. Марија Поцевска Дипл. фарм. Јелица Величковић Дипл. фарм. Слађана Антанасијевић Дипл. фарм. Јелица Величковић Дипл. фарм. Јадранка Живковић Дипл. фарм. Споменка Михајловић Дипл. фарм. Татјана Недељковић Дипл. фарм. Гордана Стнисављевић Дипл. фарм. Данијела Марјановић Дипл. фарм. Данијела Поповић Дипл. фарм. Ивана Костић Дипл. фарм. Лидија Јовановић Дипл. фарм. Лидија Јовановић Дипл. фарм. Лидија Јовановић Дипл.фарм. Јелена Недељковић Дипл. фарм. Александра Величковић Дипл. фарм. Александра Величковић Дипл. фарм. Александра Величковић Дипл. фарм. Александра Величковић Дипл. фарм. Ивана Андонов Дипл. фарм. Оливера Григоров Дипл. фарм. Нена Методијева Дипл. фарм. Нена Методијева Дипл. фарм. Нена Методијева Дипл. фарм. Нена Методијева Дипл. фарм. Нена Методијева Дипл. фарм. Нена Методијева Огранак Трговиште Огранак Трговиште Дипл.фарм. Милован Вељковић Радовница Дипл.фарм. Милован Вељковић Доњи Стајевац Дипл.фарм. Милован Вељковић Огранак Прешево Огранак Прешево Железничка станица Прешево 4.1 Прешево Кадровска структура Дипл.фарм. Зоран Марковић Дипл. фарм. Зоран Марковић Дипл. фарм. Хатиџе Селими 14

15 Структура запослених у ЗУ Апотека Врање систематизована је према стручној спреми и приказана у табели 1. Табела бр.1. Квалификациона и кадровска структура запослених Степен стручне спреме Број извршилаца ВСС - специјалиста ВСС дипл. фармацеути немедицински кадар ВШС / 1 - немедицински кадар / 1 4. ССС фар. техничари немедицински кадар НКВ Напомена: У оквиру постојећег кадра, поред радника на неодређено, приказани су и радници на одређено време. 5. УСЛУГЕ КОЈЕ АПОТЕКА ВРАЊЕ ПРУЖА ЗАИНТЕРЕСОВАНИМ ЛИЦИМА Делатност Апотеке Врање је регулисана Законом о здравственој заштити, Законом о здравственом осигурању, подзаконским и другим прописима, Статутом установе. У Апотеци се обавља фармацеутска здравствена делатност која обухвата: 1. Промоцију здравља, односно здравствено васпитање и саветовање за очување и унапређење здравља правилном употребом лекова и медицинских средстава у циљу одржавања и побољшања квалитета живота становништва; 2. Праћење савремених стручних достигнућа у области фармакотерапије и пружање грађанима, здравственим радницима, другим здравственим установама и приватној пракси, као и другим заинтересованим субјектима, информације о лековима и одређеним врстама медицинских средстава; 3. Промет на мало лекова и одређених врста медицинских средстава, а на основу планова за набавку лекова и медицинских средстава за редовне и ванредне прилике; 4. Давање пацијентима савете за правилну употребу лекова и медицинских средстава, односно упутстава за њихову правилну употребу; 5. Израду магистралних лекова; 6. Промет на мало дијететских производа, козметичких и других средстава за заштиту здравља, хране и опреме за бебе и других добара за општу употребу; 7. Медицинско снабдевање становништва, здравствених установа и других организација лековима, медицинским средствима, биљним и традиционалним лековима, хомеопатским лековима, дијететским производима, предметима опште употребе, ортопедским помагалима, мерним инструментима и другим производима значајним за здравље људи; 8. Унапређење фармакотерапијских мера и поступака перманентним праћењем ефикасности и ефективности примењене терапије; 9. Праћење фармакоекономских аспеката терапијских протокола лечења дефинисаним методолошким поступком; 15

16 10. Евидентирање и пријављивање нежељених ефеката лекова, медицинских средстава, биљних и традиционалних лекова; 11. Праћење интеракције лекова, биљних и традиционалних лекова; 12. Друге послове у складу са Законом. У Апотеци се обавља фармацеутска здравствена делатност у складу са Добром апотекарском праксом, односно у складу са смерницама Добре лабораторијске праксе, Добре праксе у дистрибуцији, у складу са законом којим је уређена област лекова и медицинских средстава. 6. ПОСТУПАК РАДИ ПРУЖАЊА УСЛУГА Здравствена заштита у Апотеци Врање се може остварити у складу са Законом о здравственој заштити и Правилником о начину и поступку остваривања здравствене заштите у Установи. Издавање лекова, медицинских средстава и одређених помагала осигураним лицима на терет средстава здравственог осигурања врши се на основу Уговора о снабдевању осигураних лица лековима и одређеним врстама помагала који Апотека Врање закључује са Републичким фондом за здравствено осигурање за сваку календарску годину. Право на лекове осигураном лицу обезбеђено је на основу општег акта Републичког фонда којим се уређује Листа лекова који се прописују и издају на терет средстава обавезног здравственог осигурања. Право на медицинска средства осигураном лицу обезбеђује се у складу са општим актом Републичког фонда којим се утврђују врста и стандард медицинских средстава која се уграђују у организам осигураног лица као и друге врсте медицинских средстава. На терет средстава обавезног здравственог осигурања може се издати лек осигураном лицу под следећим условима: да је лек прописан на обрасцу лекарског рецепта ЛР-1, а помагало на обрасцу налога за помагало, односно на обрасцу лекарског рецепта ЛР-1, да се лекарски рецепт, односно налог за помагало односи на осигурано лице, да се прописани лек налази на Листи лекова, односно да се помагало обезбеђује из средстава обавезног здравственог осигурања, да су све прописане рубрике на обрасцу лекарског рецепта уредно попуњене, да је лекарски рецепт, односно налог за помагало прописао надлежни лекар. Апотеке су дужне да осигураном лицу наплаћују партиципацију у складу са важећим прописима. Накнада за израду магистралних производа и других услуга плаћа се према Ценовнику здравствених услуга. Цене лекова утврђују се у складу са Одлуком о ценама лекова и хуману употребу и Уговором закљученим са Републичким фондом. Лекове који се не налазе на Листи лекова који се издају на терет средстава обавезног здравственог осигурања, пацијенти плаћају у целости. Апотеке које послују у састав Установе пружају своје услуге у току радног времена које је прописано Одлуком оснивача Установе и објављено је и на интернет страници Установе. За хитне случајеве организује се дежурство ноћу, недељом и на државне празнике. Пацијент коме је ускраћено право на здравствену заштиту, односно који није задовољан пруженом здравственом услугом, односно поступком здравственог или другог радника Апотеке Врање, може поднети приговор у складу са Законом о правима пацијената и то: здравственом раднику који руководи процесом рада или директору здравствене установе као и Саветнику за заштиту права пацијената. Списак Саветника за заштиту права пацијената у општинама Пчињског округа: 16

17 Град/Општина Име и презиме Адреса Број собе/спрат ВРАЊЕ/ МАРИНА Краља Милана бр. 1 Бр.канцеларије: ВРАЊСКА СТОЈАНОВИЋ (зграда градске управе) 17 I спрат БАЊА ВЛАДИЧИН ХАН СУРДУЛИЦА БОСИЛЕГРАД ТРГОВИШТЕ ПРЕШЕВО САША ЦВЕТКОВИЋ СТАНИСЛАВ ЈОВИЋ МИРОСЛАВ ВЕСЕЛИНОВ Изабрани саветник привремено спречен да обавља посао/именовање новог лица у току ФАТЛУМ МУСТАФА Светосавска бр. 1 (Зграда општинске управе) Краља Петра Првог бр. 1 (Зграда општинске управе) Георги Димитрова бр. 82 (Зграда општинске управе) Бр.канцеларије: 17 I спрат Бр.канцеларије: I спрат Канцеларија општинског већа II спрат Краља Петра Првог бр. 4 (Зграда општинске управе) / Маршала Тита бр. 36 (Зграда општинске управе) Канцеларија: II спрат Радно време 12:00 до 14:00 07:00 до 14:00 07:00 до 15:00 06:30 до 14:30 Телефон /Е-маил 017 / лок. 125 sasamanda@hotmail.rs 017 / / stanislav.jovic@surdulica.org.rs 017 / / izvor@bosilegrad.com / / 07:00 до 15: / / lumimustafa@gmail.com Последња измена: АПОТЕКА ВРАЊЕ - Радно време, дежурство Апотека -Јединица за издавање готових лекова () Радни дан Субота Недеља и дани празника Огранак Врање1 Стефана Првовенчаног 43 07:30 до 24:00 07:30 до 24:00 07:30 до 24:00 (Од 01. до 15. у месецу) 08:00 до 14:00 (недељом) TILIA Партизански пут б.б. 07:30 до 20:30 07:30 до 14:30 Огледна станица / / Косовска б.б. 07:00 до 15:00 Собина 07:00 до 15:00 / / Барелић петак 07:30 14:30 / / Ристовац уторак 07:30 до 14:30 / / Власе 07:30 до 14:30 / / Вртогош уторак и четвртак 07:30-14:30 / / Огранак Врање 2 Лењинова бб 07:00 до 24:00 07:30 до 24:00 07:30 до 24:00 (Од 16. до 30./31. у месецу) / Коштана 22. Децембра бр. 3 07:00-15:00 / Крива Феја понедељак, среда и петак / / 07:30-14:30 Огранак Дом здравља Врање 07:00 до 20:30 07:00 до 14:00 07:00 до 14:00 Ј.Ј.Лунге 1 Огранак Врањска Бања Краља Петра 29 07:30 до 20:30 07:30 до 14:30 08:00 до 14:00 Огранак Владичин Хан Светосавска бб 07:30 до 20:30 07:30 до 20:30 08:00 до 14:00 Стубал уторак и четвртак / / 17

18 07:30 до 14:30 Џеп понедељак и среда / / 07:30 до 14:30 Огранак Дом здравља В.Хан 07:30 до 20:30 07:30 до 14:30 / Огранак Сурдулица Томе Ивановића 2 07:30 до 20:30 07:30 до 20:30 08:00 до 14:00 Власина четвртак 07:30 до 14:30 / Јелашница понедељак и среда / 07:30 до 14:30 Клисура четвртак 07:30 до 14:30 / Мачкатица Болница 07:30 до 20:30 07:30 до 14:30 / Огранак Босилеград Георги Димитрова 18 07:30 до 20:30 07:30 до 20:30 08:00 до 14:00 Горња Љубата Четвртак 07:30 до 14:30 / Доња Љубата Уторак 07:30 до 14:30 / Божица Петак (сваки други) 07:30 до 14:30 / Дукат Четвртак 07:30 до 14:30 / Лисина Среда 07:30 до 14:30 / Тламина Понедељак 07:30 до 14:30 / Огранак Трговиште Краља Петра I бр. 1 07:30 до 20:30 07:30 до 20:30 08:00 до 14:00 ЈЗIГЛ Радовница 07:30 до 14:30 / / ЈЗIГЛ Доњи Стајевац 07:30 до 14:30 / / Огранак Прешево Маршала Тита бб 07:30 до 20:30 07:30 до 20:30 08:00 до 14:00 ЈЗIГЛ Железничка станица 07:30 до 14:30 / / Прешево 07:30 до 20:30 08:00 до 15:00 08:00 до 15:00 Управа 07:00 до 15:00 / / 7. ФИНАНСИЈСКИ ИЗВЕШТАЈ О ПОСЛОВАЊУ ЗА ГОДИНУ 7.1. Укупни приходи и примања Основна делатност Апотеке Врање је снабдевање грађана лековима, медицинским средствима и другим производима значајним за здравље људи тако да су и основни приходи Апотеке Врање приходи од фактурисања лекова на рецепт и приходи од продаје за готово (комерцијална продаја). Неке друге врсте прихода су заступљене у веома малом проценту Табела 1. Укупни приходи и примања у 000 дин. износ остварених прихода и примања у години врста прихода примања из буџета из осталих извора РФЗО - ООСО општина сопствени приходи Укупно Примања / / од продаје на рецепт РФЗО 2. Приходи од продаје за готово / /

19 3.Други / / приходи Укупно: / Примања од фактурисања рецепата су основни приходи Апотеке Врање. Њихов износ зависи од наше реализације лекова али и од пословне политике Републичког фонда за здравствено осигурање у делу преноса средстава. Примања од фактурисања рецепата у години су износила ,00 динара, а у 2014.години ,00 динара и то је за 36.07% мање. Разлог је мање прописивање лекова и медицинских помагала од стране лекара, динамичнији пренос средстава РФЗО у години због постизања законске валуте плаћања на 90 дана у години, издавање лекова на рецепт у приватним апотекама,kao и негативна нивелација лекова(појефтињење)у јануару и априлу 2015год. Приходи од продаје за готово (тзв. сопствени приходи) зависе директно од самосталног пословања Апотеке на тржишту. Продаја за готово је из године у годину у благом порасту. У односу на 2014.годину, ( ,00 динара) приходи од продаје за готово у 2015.години ( ,00 динара) су се повећали за око 1,1%. Други приходи су процентуално мало заступљени и односе се на разне врсте накнада за породиљско боловање и боловање преко 30 дана, као и на неке друге приходе од фактурисања лекова другим правним лицима. Снабдевеност лековима је током целе године била релативно добра, односно није било несташице лекова и рефундација грађанима-осигураницима по Решењима Републичког фонда за здравствено осигурање на име купљених а прописаних лекова са Листе лекова. Табела бр.2. Упоредни преглед прихода и примања у 000 дин. Врста прихода остварење год. oстварење год. Примања од продаје на рецепт - РФЗО Приход од продаје за готово Други приходи Укупно: Приходи и примања у 2015.години су у односу на годину мањи за 28%. Основни разлог пада укупних прихода и примања је пад броја рецепата у односу на предходну годину Укупни расходи и издаци 19

20 Табела бр.3. Укупни расходи и издаци у 000 дин. I Расходи остварење год. остварење год плате и додаци запослених соц. доприноси на терет послодавца: -ПИО -здравство -незапосленост накнаде у натури социјална давања запосленим: -породиљско болов. и болов. преко 30дана -отпремнина 5. награде, бонуси и остали посеб. расходи 6. стални трошкови: -Т платног промета -енергетске услуге -комуналне услуге -услуге комуникације -осигурање -закуп -остали трошкови / / 7. трошкови путовања услуге по уговору: -компјутерске услуге -услуге образовања -услуге информисања -стручне услуге -репрезентација -остале услуге специјализоване услуге текуће поправке и одржавање објеката и опреме материјал: -административни -матер. за образовање -матер. за саобраћај -мед. и лабор. матер. -мат.за одрж. хигијене -матер.за посебне нам амортизација остали трансфери порези и таксе накнада штете-елементарне непогоде

21 Свега расходи: II Издаци 1. Издаци за набавку лекова и помоћ. лековитих средстава (наб. вредност робе) Издаци за набавку основних средстава Свега издаци: Σ I + II Утврђивање резултата пословања Табела бр.4. Утврђивање резултата пословања у 000 динара елементи остварење год остварење год текући приходи 2.остварена примања I УКУПНИ ПРИХОДИ И ПРИМАЊА (1+2) текући расходи новчани одливи II УКУПНИ РАСХОДИ И ИЗДАЦИ (3+4) УКУПНО ОСТВАРЕНИ СУФИЦИТ - ДЕФИЦИТ Апотека Врање, као индиректни корисник буџетских средстава, завршни рачун за годину била је у обавези да уради по готовинској основи. Из односа текућих прихода и текућих расхода и остварених примања и новчаних одлива произилази дефицит у износу од ,00 динара. Овај износ дефицита покривен је из нераспоређеног вишка прихода из ранијих година. Треба напоменути да Апотека Врање послује негативно од маја 2015.год. Главни узрок таквог пословања је то што су све државне апотеке изгубиле бонитете које су добијале уназад од њиховог постојања због тога што је РФЗО увео систем централних јавних набавки који се спроводи од маја год. Бонитети (каса с конто) су били један од главних прихода државних апотека који су служили за одржање ликвидности тј. позитивно пословање с обзиром да апотеке раде са врло малом маржом што се тиче позитивне листе лекова, свега 12%.Таквој ситуацији су допринели и други фактори као што је негативна нивелација лекова (појефтињење од око 50-60%) које се десило јануара и априла 2015.год. Још један од фактора који утичу на овакву ситуацију је и све већи број приватних апотека који издају лекове на лекарски рецепт. 8. ИНФОРМАЦИЈЕ ОД ЈАВНОГ ЗНАЧАЈА 21

22 8.1. Чување носача информација Све информације, односно сва документа, настала у раду Апотеке Врање обрађују се и чувају у складу са прописима о канцеларијском пословању у државним органима, Законом о заштити података о личности. На основу Уредбе која прописује поступање у Канцеларијском пословању категорије регистарског материјала са роковима чувања (Сл. Гласник РС бр. 44/93) од године, израдили смо интерну листу Апотеке Врање о категоријама регистратурског материјала са роковима чувања. Подаци којима располаже Апотека Врање чувају се у архив Установе, у просторијама код службених лица која раде на предметима, у електронској форми у рачунарима, на ЦД или УСБ меморији. Носачи информација, односно целокупна документација се чувају уз примену одговарајућих заштитних мера, сви рачунари у "Апотеци Врање" заштићени су лиценцираним антивирусним програмом Врсте информација у поседу Апотека Врање поседује следеће информације које су настале или су увези са радом: - Записници са седница и Одлуке УО и НО; - Записници, одлуке, закључци стручних органа (Стручни колегијум, Стручни савет, Етички одбор, Комисија за унапређење квалитета рада); - Одлуке директора; - Записници комисија; - Жалбе пацијената и корисника; - Стручна евиденција у апотекама; - Подаци о лековима који су издати на терет обавезног здравственог осигурања; - Уговори; - Планови јавних набавки и документација о спроведеним поступцима јавних набавки; - Периодични и годишњи извештаји о раду; - Финансијски планови; - Подаци о средствима рада; - Подаци о запошљавању и другим видовима радног ангажовања; - Подаци о статусу и раду запослених; - Решења којима се решава о појединим правима из радног односа и тд Информације којима је омогућен приступ Апотека Врање на основу захтева за приступ информацијама омогућава приступ информацијама којима располаже, а које су настале у раду или у вези са радом, које су садржане у одређеним документима, а односе се на све оно о чему јавност има оправдан интерес да зна. Приступ информацијама може бити ускраћен или ограничен: -Уколико се тражена информација сматра пословном тајном у смислу Закона о заштити пословне тајне (Сл.гласник бр.72/2011), на основу чл. 9, 10. или 14. Закона о слободном приступу информацијама од јавног значаја, Статута Апотеке Врање. 9. ПОСТУПАК ПОДНОШЕЊА ЗАХТЕВА, ОДНОСНО УЛАГАЊА ЖАЛБИ ПРОТИВ ОДЛУКА, РАДЊИ ИЛИ ПРОПУСТА 9.1. Поступак приступа информацијама од јавног значаја У циљу остваривања права на приступ информацијама од јавног значаја (у даљем тексту: захтев) тражилац информације од јавног значаја подноси писани захтев Апотеци Врање. 22

23 Захтев се може доставити путем поштанске службе на адреси: Апотека Врање, К.С.Првовенчаног 43, Врање или се може предати лично на истој адреси. Захтев мора садржати: назив Установе, име, презиме, адресу тражиоца, што прецизнији опис информације која се тражи као и друге податке који олакшавају проналажење тражене информације. Тражилац не мора наводити разлоге захтева. Уколико захтев не садржи наведене податке, односно уколико захтев није уредан, овлашћено лице Апотеке Врање је дужно да без надокнаде поучи тражиоца како да те недостатке отклони, односно да достави тражиоцу упутство о допуни. Уколико тражилац не отклони недостатке у одређеном року од 15 дана од дана пријема упутства о допуни, а недостаци су такви да се по захтеву не може поступити, Апотека Врање ће донети закључак о одбацивању захтева као неуредног. Апотека Врање је дужна да без одлагања, а најкасније у року од 15 дана од дана пријема захтева, тражиоца обавести о поседовању информације, стави му на увид документ који садржи тражену информацију, односно изда или достави копију документа. Уколико из оправданих разлога Апотека Врање није у могућности да у року од 15 дана, од дана пријема захтева, обавести тражиоца о поседовању информације, да му стави на увид документ који садржи тражену информацију, да му изда, односно упути копију тог документа, дужна је да о томе одмах обавести тражиоца и одреди накнадни рок, који не може бити дужи од 40 дана од дана пријема захтева, у коме ће тражиоца обавестити о поседовању информације, ставити му на увид документ који садржи тражену информацију, издати му, односно доставити копију тог документа. Тражилац информација може поднети Жалбу Поверенику за информације од јавног значаја, у случајевима утврђеним чланом 22 Закона о слободном приступу информацијама од јавног значаја - када Апотека Врање на захтев не одговори у року. Апотека Врање ће заједно са Обавештењем о томе да ће тражиоцу ставити на увид документ који садржи тражену информацију, односно издати му копију тог документа, саопштити тражиоцу време, место и начин на који ће му информација бити стављена на увид, износ нужних трошкова израде копије документа, а у случају да не располаже техничким средствима за израду копије, упознаће тражиоца са могућношћу да употребом своје опреме изради копију. Увид у документ који садржи тражену информацију врши се у службеним просторијама Апотеке Врање. Апотека Врање сачиниће о томе службену белешку, уколико удовољи захтеву и неће издавати посебно решење. Ако одбије да у целини или делимично обавести тражиоца о поседовању инфрмације, да му стави на увид документ који садржи тражену информацију, да му изда, односно упути копију тог документа, дужна је да донесе решење о одбијању захтева и да то решење у писаној форми образложи, као и да у решењу упути тражиоца на правна средства која може изјавити против таквог решења. Ако се ради о инфомрацијама које је Апотека Врање већ објавила, и о информацијама које су доступне у земљи или на интернету, Апотека Врање не мора тражиоцу омогућити остваривање права на приступ информацијама од јавног значаја. У том случају, тражиоцу ће означити носача информације (бр. Службеног гласила, назив публикације и сл.) где је и када тражена информација објављена, осим уколико је то опште познато. 23