Business προβλήματα με ms-office. Προβλήματα εφαρμοσμένα σε ms-office από των κόσμο των επιχειρήσεων (finance,marketing,οικονομικά,στατιστικη)

Transcript

1 Business προβλήματα με ms-office Προβλήματα εφαρμοσμένα σε ms-office από των κόσμο των επιχειρήσεων (finance,marketing,οικονομικά,στατιστικη)

2 Πρόγραμμα μαθημάτων Πως βρίσκουμε τους οικονομικούς δείκτες( κερδοφορίας, ρευστότητας, κλπ) για Αριθμοδείκτες μια ιεραρχία λογαριασμών? Άλλοι δείκτες/πίνακες ισορροπημένης Πως ευθυγραμμίζουμε τη στρατηγική με μετρήσεις για τις κατηγορίες: στοχοθεσίας finance,internal process, customer, Learning and Growth? Πως χειριζόμαστε συναρτήσεις ημερομηνίας, αναζήτησης & αναφοράς, Κοινές συναρτήσεις excel-access κειμένου, πληροφορίας κλπ? Πως αποφασίζω πώς να τιμολογήσω και πόσο πρέπει να παράγω για τις Mέθοδοι τιμολόγησης προκύπτουσες τιμές? Επιλογή-αξιολόγηση-επίβλεψη project Πώς να αξιολογήσω πόσα και ποια projects να «τρέξω»? Χρηματοοικονομικές συναρτήσεις excel Επιτόκια, απόδοση, πληθωρισμός, παρούσα αξία & ομόλογα Στατιστικές συναρτήσεις excel Τύποι δεδομένων,περιγραφική στατιστική,κατανομές Τεχνικές data mining Παραδείγματα από το marketing:segmentation-targetting-positioning Βελτιστοποίηση για επιχειρηματικά προβλήματα (πχ portfollio,διάρκεια Excel solver project,οικονομική ποσότητα παραγγελίας κλπ) Εκτιμήσεις με τάση και εποχικότητα μακροπρόθεσμη τάση,εποχιακή συνιστώσα&όρια τάσης Arbitrage και ισορροπίες της διεθνής Πώς να βγάλω λεφτά από τις ατέλειες της αγοράς?πως από τις μεταβολές που αγοράς προβλέπονται από τις ισορροπίες της ημεδαπής με την αλλοδαπή Πως καταμερίσω κόστη από λογιστικούς λογαριασμούς σε λειτουργικούς Καταμερισμός κόστους λογαριασμούς? Προβλήματα με Ανθρώπινους πόρους ευελιξία ή ιεραρχία και προγραμματισμός Συμπληρωματικά προβλήματα συγκριτικό πλεονέκτημα,περιστροφή αξόνων,array formulas

3 Δείκτες ρευστότητας Δείκτες δραστηριότητας Δείκτες χρέους Δείκτες αποδοτικότητας Δείκτες της αγοράς Αριθμοδείκτες Στο μάθημα αυτό θα φτιάξουμε μια βάση δεδομένων για τα λογιστικά reports και θα σχεδιάζουμε ερωτήματα που ενοποιούν τα καταχωρημένα(αναλυτικότερα) δεδομένα

4 Balanced scorecard Τα balanced scorecards(πίνακες ισορροπημένης στοχοθεσίας) καλύπτουν περισσότερες περιοχές από τους αριθμοδείκτες.συγκεκριμένα οι περιοχές ενδιαφέροντος είναι οι εξής:financial,customer,internal Business Procceses, Learning and growth Για κάθε κατηγορία αναζητούμε Objectives, measures, initiatives, targets Τα balanced scorecards ορίζονται, ανάλογα με το οργανόγραμμα, για διαφορετικά επίπεδα ιεραρχίας ή και για projects ή και για Strategic Business Units.Για παράδειγμα οι στόχοι των line managers συγκεντρώνονται στους προϊστάμενους τους σε έναν δείκτη απόδοσης. Οι προϊστάμενοι έχουν με τη σειρά τους και επιπλέον στόχους (ίσως μετρήσιμο CriticalSuccessFactor) Μια σχετική τακτική είναι ο χάρτης απόδοσης ο οποίος αναδεικνύει μετρήσεις σε συσχετιζόμενες λειτουργίες. Οι διεργασίες που (διαχειριζόμενες) μαζί μπορούν να παράγουν ένα competency (βάση για συγκριτικό πλεονέκτημα) αξίζει να προσεγγίζονται με ένα balanced scorecard.

5 Κοινές συναρτήσεις excel-access Συναρτήσεις Ημερομηνίας και Ώρας Συναρτήσεις Αναζήτησης και Αναφοράς Συναρτήσεις Βάσης Δεδομένων Συναρτήσεις Συγκεντρωτικών αποτελεσμάτων Συναρτήσεις κειμένου Συναρτήσεις πληροφορίας Συναρτήσεις μετατροπής Συναρτήσεις Πληροφορίας/Λογικές Συναρτήσεις Ροής Προγράμματος Συναρτήσεις μαθηματικών

6 Μέθοδοι τιμολόγησης Τιμολόγηση με βάση το Product Life Cycle: Στο εισαγωγικό στάδιο (μονοπώλιο) Επιφανειακή είσοδος ή διείσδυση Στο στάδιο του ολιγοπωλιακού ανταγωνισμού Τιμολόγηση με βάση τους ανταγωνιστές Στο στάδιο του μονοπωλιακού ανταγωνισμού Τιμολόγηση με βάση τους αγοραστές Στο στάδιο του αγνού ανταγωνισμού Τιμολόγηση τρεχουσών τιμών Τιμολόγηση του αναμενόμενου κέρδους Άλλες τεχνικές τιμολόγησης: Τιμολόγηση με βάση τη ζήτηση Τιμολόγηση υπερτίμησης Τιμολόγηση σημείου ισορροπίας Τιμολόγηση με βάση την απόδοση της επένδυσης Ψυχολογική τιμολόγηση Τιμολόγηση και game theory Experience curves

7 Επιλογή-αξιολόγηση project Πώς να αξιολογήσω ένα project από τις χρηματοροές του με τη μέθοδο internal rate of return και των εκδοχών του Πώς να επιλέξω ποια projects θα εγκριθούν με βάση την απόδοση και το κόστος κεφαλαίου Δημιουργία Gannt Chart και Παρακολούθηση έργου.

8 χρηματοοικονομικές συναρτήσεις excel Κόστος της ροής του χρόνου: παρούσα αξία(npv) & μελλοντική αξία(fv) Απόδοση project (irr,mirr) Μη περιοδικές χρηματορροές(xnpv,xirr) Γενικός κανόνας(για κυμαινόμενα επιτόκια) Συναρτήσεις ομολόγων Συναρτήσεις αποσβέσεων Συναρτήσεις δόσεων

9 στατιστικές συναρτησεις excel Τύποι δεδομένων: Περιγραφική στατιστική: ελάχιστο, μέγιστο, μέσο, διακύμανση, τυπική απόκλιση, διάμεσος, κορφή, quartiles, percentiles,frequency,cov Κατανομές: Ανισότητα Chebyshev's, κανονική κατανομή, Διωνυμική κατανομή, κατανομή poissson, Τυποποιημένη κανονική κατανομή, κατανομή student Υπολογισμός sample size

10 Μοντέλα εξόρυξης δεδομένων Ανύψωση Ομοιότητα Δένδρα αποφάσεων Monte carlo simulation k-means clustering Παραδείγματα εξόρυξης δεδομένων στο marketing (segmentation-targeting-positioning)

11 Excel solver Το excel solver μας δίνει απαντήσεις για προβλήματα βελτιστοποίησης. Εδώ θα φέρουμε παραδείγματα από τον κόσμο των επιχειρήσεων: Ελαχιστοποίηση διάρκειας έργου Βελτιστοποίηση portfollio Πόσο να παράγω από κάθε προϊόν Αρκεί η ζήτηση για να επεκταθώ? Πόσο να παραγγείλω για να ελαχιστοποιήσω το κόστος?

12 Εκτιμήσεις με τάση και εποχικότητα Πώς προβλέπω την τιμή ενός μεγέθους? Μέσος όρος, κυλιόμενος μέσος όρος, τάση Ταση: Ευθεία με εποχιακή προσαύξηση Ευθεία με πάνω&κατω όρια ώστε να εξασφαλίσουμε confidence πχ 95% Ευθεία με πολλούς παράγοντες(multilinear) Καμπύλη πολυωνιμικής πρόβλεψης

13 Arbitrage & Rate parities Πώς να βγάλω λεφτά από τις ατέλειες της αγοράς χρεογράφων? Locational arbitrage Triangular arbitrage Covered Interest arbitrage Κερδοσκοπία από τις μονιμότερες ισορροπίες των αγορών Interest rate parity Purchasing power parity International fischer effect

14 προβλήματα με Ανθρώπινους πόρους Μέθοδος περιγραφής θέσης εργασίας (HAY system) Φόρμα Ειδίκευσης / Απόδοσης Βελτιστοποίηση του καταμερισμού ρόλων ή αρμοδιοτήτων με βάση τα σκορ των ανθρ.πόρων Εστιάζοντας στο τι κάνουν καλύτερα οι υπάλληλοι μπορεί να εξελιχθεί σε σημείο που να πραγματοποιήσει η επιχείρηση process re-engineering για να εκμεταλλευτεί την αξία που μπορεί να προσφέρουν οι ανθρ.πόροι υπό εξέταση. Χρησιμοποιώντας αυτή την προστιθέμενη αξία ή ακόμα πουλώντας τη σε (εσωτερικούς ή εξωτερικούς) πελάτες είναι σαν να διαλέγεις επενδύσεις με βάση την καλύτερη απόδοση. Αγοράζοντας(outsourcing) τα προϊόντα ή τις διαδικασίες από εξειδικευμένους προμηθευτές ελευθερώνει πόρους για να διατεθούν στις παραγωγικότερες των διαδικασιών

15 Συμπληρωματικά προβλήματα Πως καταμερίσω κόστη από λογιστικούς λογαριασμούς σε λειτουργικούς λογαριασμούς? Απόλυτο & συγκριτικό πλεονέκτημα: εξορθολογισμός παραγωγής Array formulas πχ Mmult:bill of materials,περιστροφή γραφήματος Linest,logest:Πίνακας με στατιστικά τάσης Frequency:Καταμετρά τις παρατηρήσεις για κάθε διάστημα/κατηγορία Φτιάξε τη δική σου array formula