Ðåñéå üìåíá. Κεφάλαιο 1 Το πλαίσιο της διοίκησης έργων 13

Transcript

1 Πλήρης οδηγός µελέτης και εφαρµογής Ðåñéå üìåíá Κεφάλαιο 1 Το πλαίσιο της διοίκησης έργων Εισαγωγή και βασικοί ορισµοί Βασικοί ορισµοί Διοίκηση έργων Η κατανόηση της φύσης των έργων Το τρίπτυχο «κόστος, χρόνος, ποιότητα» Αποσαφήνιση των διαφορών µεταξύ έργων και λειτουργιών Κατανόηση της προοδευτικής εξέλιξης των έργων Κατανόηση της έννοιας της διαδικασίας Ο κύκλος ζωής του έργου Ο κύκλος ζωής της διοίκησης του έργου Το περιβάλλον του έργου Οι θεµατικές περιοχές της διοίκησης έργων Η οµάδα του έργου και τα χαρακτηριστικά της Βασικοί οργανωσιακοί ρόλοι και χαρακτηριστικά του σωστού διαχειριστή έργων Οργανωσιακή δοµή οργανισµού και επιδράσεις στο έργο Λειτουργική οργανωσιακή δοµή Οργανωσιακή δοµή τύπου µήτρας Οργανωσιακή δοµή προσανατολισµένη στο έργο Η βασική γραµµή αναφοράς και η χρήση της στη διοίκηση έργων Περίληψη και σηµαντικά σηµεία 49 Κεφάλαιο 2 Η εκκίνηση του έργου Εισαγωγή Προέλευση των έργων Κριτήρια επιλογής του έργου Τα εργαλεία για την επιλογή του έργου Μέθοδοι µέτρησης οφέλους Μέθοδοι οριοθετηµένης βελτιστοποίησης Η κρίση των ειδικών Αναγνώριση και προσδιορισµός των ενδιαφεροµένων µερών του έργου Καταστατικός χάρτης του έργου Τα περιεχόµενα του καταστατικού χάρτη του έργου Στοιχεία εισροών (inputs) στη διαδικασία ανάπτυξης του καταστατικού χάρτη του έργου 65 7

2 ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΡΓΩΝ Εργαλεία και τεχνικές για την ανάπτυξη του καταστατικού χάρτη του έργου Στοιχεία εκροών (outputs) από τη διαδικασία ανάπτυξης του καταστατικού χάρτη έργου Παραδοχές-υποθέσεις Περιορισµοί Ανάπτυξη προκαταρκτικής δήλωσης του αντικειµένου του έργου Στοιχεία εισροών (inputs) της προκαταρκτικής δήλωσης του φυσικού αντικειµένου Εργαλεία και τεχνικές για την ανάπτυξη της προκαταρκτικής µελέτης του έργου Η προκαταρκτική δήλωση του αντικειµένου του έργου Έγκριση κατασταστικού χάρτη του έργου Περίληψη και σηµαντικά σηµεία 71 Κεφάλαιο 3 Σχεδιασµός πεδίου εφαρµογής του έργου Εισαγωγή Το σχέδιο διαχείρισης του έργου Διαχείριση του πεδίου εφαρµογής του έργου Ανάπτυξη του σχεδίου διαχείρισης του φυσικού αντικειµένου του έργου Στοιχεία εισροών (inputs) για τον σχεδιασµό του φυσικού αντικειµένου και του πεδίου εφαρµογής του έργου Εργαλεία και τεχνικές σχεδιασµού της διαχείρισης του φυσικού αντικειµένου και του πεδίου εφαρµογής του έργου Στοιχεία εκροών (outputs) του σχεδιασµού του φυσικού αντικειµένου του έργου Καθορισµός του πεδίου εφαρµογής και του φυσικού αντικειµένου του έργου Στοιχεία εισροών (inputs) στον ορισµό του πεδίου εφαρµογής αντικειµένου του έργου Εργαλεία και τεχνικές για τον ορισµό του πεδίου εφαρµογής και του φυσικού αντικειµένου του έργου Στοιχεία εκροών (outputs) του ορισµού του πεδίου εφαρµογής και του φυσικού αντικειµένου του έργου Αλλαγές και ενηµερώσεις στο πεδίο εφαρµογής έργου Δήλωση του πεδίου εφαρµογής φυσικού αντικειµένου του έργου Υποθέσεις και περιορισµοί του έργου Στόχοι του έργου Παραδοτέα του έργου Απαιτήσεις-προδιαγραφές έργου Οριοθέτηση έργου Περιγραφή προϊόντος Αρχική οµάδα έργου 87 8

3 Πλήρης οδηγός µελέτης και εφαρµογής Προγραµµατισµένα ορόσηµα Εκτίµηση κόστους Αρχικός προσδιορισµός κινδύνου Δηµιουργία δοµικής ανάλυσης εργασιών του έργου Κατάτµηση του έργου του φυσικού αντικειµένου Στοιχεία εκροών (outputs) από τη δοµική ανάλυση εργασιών Πριν και µετά τη δοµική ανάλυση εργασιών Περίληψη και σηµαντικά στοιχεία 95 Κεφάλαιο 4 ιαχείριση της ποιότητας και των κινδύνων του έργου Εισαγωγή Διαχείριση της ποιότητας Σχεδιασµός της ποιότητας Στοιχεία εισροών (inputs) στη διαδικασία σχεδιασµού της ποιότητας Εργαλεία και τεχνικές για τον σχεδιασµό της ποιότητας Στοιχεία εκροών (outputs) από τον σχεδιασµό της ποιότητας Διαχείριση κινδύνων Σχεδιασµός διαχείρισης κινδύνων Στοιχεία εισροών (inputs) στον σχεδιασµό διαχείρισης κινδύνων Εργαλεία και τεχνικές σχεδιασµού διαχείρισης κινδύνων Στοιχεία εκροών (outputs) από τον σχεδιασµό διαχείρισης κινδύνων Αναγνώριση κινδύνων Στοιχεία εισροών (inputs) στην αναγνώριση του κινδύνου Εργαλεία και τεχνικές αναγνώρισης του κινδύνου Στοιχεία εκροών (outputs) από τη διαδικασία αναγνώρισης κινδύνων Ανάλυση κινδύνων Ποιοτική ανάλυση κινδύνων Ποσοτική ανάλυση κινδύνου Προγραµµατισµός της αντιµετώπισης κινδύνου Στοιχεία εισροών (inputs) στον σχεδιασµό απόκρισης κινδύνου Εργαλεία και τεχνικές σχεδιασµού αντιµετώπισης κινδύνου Στοιχεία εκροών (outputs) από τον σχεδιασµό απόκρισης στον κίνδυνο Η συνολική εικόνα της διαχείρισης ποιότητας και κινδύνου Περίληψη και σηµαντικά στοιχεία 142 Κεφάλαιο 5 Χρονοδιάγραµµα του έργου Εισαγωγή Ο δύσκολος δρόµος για το χρονοδιάγραµµα του έργου Προσδιορισµός δραστηριοτήτων 148 9

4 ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΡΓΩΝ Στοιχεία εισροών (inputs) για τον ορισµό των δραστηριοτήτων Εργαλεία και τεχνικές για τον ορισµό της δραστηριότητας Στοιχεία εξαγωγής εκροών (outputs) από τη διαδικασία ορισµού των δραστηριοτήτων Αλληλουχίες εργασιών Ιεράρχηση των δραστηριοτήτων του προγράµµατος Εργαλεία και τεχνικές για τη δηµιουργία της αλληλουχίας δραστηριοτήτων Στοιχεία εκροών (outputs) από την ακολουθία των δραστηριοτήτων Εκτίµηση των απαιτήσεων πόρων των δραστηριoτήτων Στοιχεία εισροών (inputs) στην εκτίµηση των πόρων των δραστηριοτήτων Εργαλεία και τεχνικές για την εκτίµηση των πόρων των δραστηριοτήτων Στοιχεία εκροών (outputs) από την εκτίµηση των πόρων των δραστηριοτήτων Εκτίµηση της διάρκειας των δραστηριοτήτων Στοιχεία εισροών (inputs) στην εκτίµηση της διάρκειας των δραστηριοτήτων Εργαλεία και τεχνικές εκτίµησης της διάρκειας της δραστηριότητας Στοιχεία εκροών (outputs) από την εκτίµηση της διάρκειας της δραστηριότητας Ανάπτυξη του προγράµµατος του έργου Στοιχεία εκροών (outputs) στην ανάπτυξη του προγράµµατος Εργαλεία και τεχνικές ανάπτυξης του προγράµµατος του έργου Στοιχεία εκροών (outputs) από τη διαδικασία ανάπτυξης του χρονοδιαγράµµατος Προγραµµατισµός ανθρώπινου δυναµικού Στοιχεία εισροών (inputs) στον προγραµµατισµό ανθρώπινου δυναµικού Εργαλεία και τεχνικές σχεδιασµού ανθρώπινου δυναµικού Στοιχεία εκροών (outputs) από τη διαδικασία προγραµµατισµού ανθρώπινου δυναµικού Περίληψη και σηµαντικά στοιχεία 189 Κεφάλαιο 6 Εκτέλεση έργου Εισαγωγή Εκτέλεση του έργου Διεύθυνση και διαχείριση της εκτέλεσης του έργου Στοιχεία εισροών (inputs) στη διαδικασία καθοδήγησης και διαχείρισης της εκτέλεσης του έργου Εργαλεία και τεχνικές για τη διαχείριση της εκτέλεσης του έργου Στοιχεία εκροών (outputs) από τη διαχείριση της εκτέλεσης του έργου Δηµιουργία της οµάδας έργου Στοιχεία εισροών (inputs) στη δηµιουργία της οµάδας έργου Εργαλεία και τεχνικές για τη δηµιουργία της οµάδας έργου

5 Πλήρης οδηγός µελέτης και εφαρµογής Στοιχεία εκροών (outputs) από τη δηµιουργία της οµάδας έργου Ανάπτυξη της οµάδας έργου Στοιχεία εισροών (inputs) για την ανάπτυξη της οµάδας έργου Εργαλεία και τεχνικές για την ανάπτυξη της οµάδας έργου Διαχείριση της οµάδας έργου Στοιχεία εισροών (inputs) για τη διαχείριση της οµάδας έργου Εργαλεία και τεχνικές στη διαχείριση της οµάδας έργου Στοιχεία εκροών (outputs) από τη διαχείριση της οµάδας έργου Ειδικά θέµατα επιλογής προσωπικού Εκτέλεση της διασφάλισης ποιότητας Στοιχεία εισροών (inputs) στην εξασφάλιση της διασφάλισης της ποιότητας Εργαλεία και τεχνικές για τη διασφάλιση της ποιότητας Στοιχεία εκροών (outputs) από την εκτέλεση της διασφάλισης ποιότητας Προµήθεια πόρων του έργου Σχεδιασµός προµηθειών Εφαρµογή της προµήθειας των πόρων του έργου Επιλογή πωλητών Στοιχεία εισροών (inputs) στην επιλογή των πωλητών Εργαλεία και τεχνικές επιλογής πωλητών Στοιχεία εκροών (outputs) από την επιλογή των πωλητών Περίληψη και σηµαντικά σηµεία 245 Κεφάλαιο 7 Παρακολούθηση και έλεγχος έργου Εισαγωγή Παρακολούθηση και έλεγχος των εργασιών του έργου Διαδικασία ελέγχου ενσωµατωµένων αλλαγών Στοιχεία εισροών (inputs) στον έλεγχο των ενσωµατωµένων αλλαγών Εργαλεία και τεχνικές για τον έλεγχο των ενσωµατωµένων αλλαγών Στοιχεία εκροών (outputs) από τον έλεγχο των ενσωµατωµένων αλλαγών Έλεγχος ποιότητας Στοιχεία εισροών (inputs) στον έλεγχο ποιότητας Εργαλεία και τεχνικές για τον ποιοτικό έλεγχο Στοιχεία εκροών (outputs) του ελέγχου ποιότητας Έλεγχος αλλαγών στο κόστος, το χρονοδιάγραµµα και το πεδίο εφαρµογής Έλεγχος χρονοδιαγράµµατος Έλεγχος του πεδίου εφαρµογής του έργου Μέτρηση απόδοσης Ανάλυση µέτρησης απόδοσης για τον έλεγχο του κόστους

6 ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΡΓΩΝ Απόδοση κόστους Απόδοση χρονοδιαγράµµατος µε όρους κόστους Τεχνικές πρόβλεψης Παρακολούθηση και έλεγχος των κινδύνων Εργαλεία και τεχνικές ελέγχου και καταγραφής των κινδύνων Στοιχεία εκροών (outputs) από την παρακολούθηση και τον έλεγχο των κινδύνων Περίληψη και σηµαντικά στοιχεία 288 Κεφάλαιο 8 Κλείσιµο του έργου Εισαγωγή Κατανόηση της ολοκλήρωσης του έργου Εκτέλεση της ολοκλήρωσης του έργου Στοιχεία εισροών (inputs) στη διαδικασία ολοκλήρωσης του έργου Εργαλεία και τεχνικές για τη διαδικασία ολοκλήρωσης του έργου Στοιχεία εκροών (outputs) της διαδικασίας ολοκλήρωσης του έργου Εκτέλεση ολοκλήρωσης των συµβάσεων Στοιχεία εισροών (inputs) στη διαδικασία ολοκλήρωσης των συµβάσεων Εργαλεία και τεχνικές για τη διαδικασία ολοκλήρωσης των συµβάσεων Στοιχεία εκροών (outputs) από τη διαδικασία ολοκλήρωσης των συµβάσεων Οι τελευταίες µατιές Απελευθέρωση των πόρων Περίληψη 301 Κεφάλαιο 9 Ασκήσεις στον χρονικό προγραµµατισµό και στον έλεγχο του κόστους των έργων 303 Ασκήσεις χρονικού προγραµµατισµού Κοµβικά δίκτυα Άσκηση Άσκηση Άσκηση Άσκηση Άσκηση 5: Ενδεικτική άσκηση στη Συµπίεση του χρόνου του έργου (project crashing) 317 Άσκηση Άσκηση 7: Ενδεικτική άσκηση: Ανάλυση µε τη Μέθοδο της Διαχείρισης της Παραγόµενης Αξίας (Earned Value Management Analysis)