ΠΡΟΓΡ ΜΜ ΝΜ Σ ΠΣΤΧΙ ΚΩΝΝ ΠΟΤ ΩΝ ΣΜΗΜ ΣΟ Ν Φ ΡΜΟ Μ ΝΗ ΝΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Ξ ΣΟΜΙΚ Τ ΗΝ Ν Φ ΡΜΟΓ ΝΚΙΝΗΣΟΤΝΗΛ ΚΣΡΟΝΙΚΟΤΝ ΜΠΟΡΙΟΤ

Transcript

1 Π Ν ΠΙ ΣΗΜΙΟΝΜ Κ ΟΝΙ ΠΡΟΓΡ ΜΜ ΝΜ Σ ΠΣΤΧΙ ΚΩΝΝ ΠΟΤ ΩΝ ΣΜΗΜ ΣΟ Ν Φ ΡΜΟ Μ ΝΗ ΝΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Ξ ΣΟΜΙΚ Τ ΗΝ Ν Φ ΡΜΟΓ ΝΚΙΝΗΣΟΤΝΗΛ ΚΣΡΟΝΙΚΟΤΝ ΜΠΟΡΙΟΤ κυ Κλ δυ βνχλά κυ Θ ζκθέεβ,ν02/2015

2

3 Ξ ΣΟΜΙΚ Τ ΗΝ Ν Φ ΡΜΟΓ ΝΚΙΝΗΣΟΤΝΗΛ ΚΣΡΟΝΙΚΟΤΝ ΜΠΟΡΙΟΤ Κλ δυ βμνχλά κμν Π υέκνπζβλκφκλδεάμ,νσ ΙΝ λλυθ,νβί1ί δπζωη δεάν λΰ έ υπκίζζση θβνΰδν βνη λδεάν επζάλω βν ωθνπδ ά ωθν κυ Μ Σ ΠΣΤΧΙ ΚΟΤΝΣΙΣΛΟΤΝ ΠΟΤ ΩΝΝ ΣΗΝΝ Φ ΡΜΟ Μ ΝΗΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ πδίζϋπωθνκγβΰβ άμν Γ ωλΰδϊ βμνχλά κμ ΰελέγβε ΝπσΝ βθν λδη ζάν ι δεάν πδ λκπάν βθν25/02/2015 Γ ωλΰδϊ βμνχλά κμ ζκπκτζκυνμϊλω Κλ δυ βμνχλά κμ... iii δεϊεβμν ηηθκυάζ...

4 ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΠΕΡΙΛΗΨΗ Η θϊΰεβ πθ λβ υθ κυ βζ ε λκθδεκτ ηπκλέκυ ΰδ πλκ ληκ δεσ β εγυμ εδ ΰδ ι κηδε υηϋθ πλκρσθ εδ υπβλ έ μ, Ϋ δ κ βΰά δ δμ πδ δλά δμ πκυ λ βλδκπκδκτθ δ υ βηϊ πθ κ δ έε υκ βθ υδκγϋ β β ι κηδε υηϋθπθ τ βμ. Η ι κηέε υ β πκ ζ έ πζϋκθ ΰδ δμ πδ δλά δμ Ϋθ έ κμ υληκτέ Η ι κηέε υ β λβ δηκπκδ έ δ σδ ησθκ ΰδ βθ κδεκ σηβ β βμ ηπδ κ τθβμ πθ π ζ υθ ζζϊ εδ ΰδ βθ τιβ β βμ ΰκλ δεάμ υηπ λδφκλϊμ κυμέ Αυ σ πδ υΰϊθ δ ηϋ π πθ υ βηϊ πθ τ βμ κπκέ Ϋκυθ πμ θ πλκ σκ δκλέ κυθ πκδ πλκρσθ ηπκλ έ θ Ϋκυθ θ δφϋλκθ ΰδ Ϋθθ υΰε ελδηϋθκ λά βέ Απσ βθ Ϊζζβ πζ υλϊ κ εδθβ σ ηπσλδκ έθδ κ φυ δεσμ δϊ κκμ κυ βζ ε λκθδεκτ ηπκλέκυ. Η πλκυ έ, β κδε δσ β, β υλ εδ β κπκγ έ έθδ ί δεϋμ Ϋθθκδ μ πκυ εϊθκυθ κ εδθβ σ ηπσλδκ σ κ δφκλ δεσ πσ κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκέ βθ υΰε ελδηϋθβ λΰ έ ΰέθ δ, λδεϊ, ηδ ίδίζδκΰλφδεά πδ εσπβ β κυ γϋη κμ βμ ι κηέε υ βμ κ βζ ε λκθδεσ εδ εδθβ σ ηπσλδκέ βθ θζτ δ β βηδκυλΰέ θσμ ε άη κμ η πλκρσθ βθ πζ φσλη android. Οδ υθϋ δ, θκζκΰέμ πκυ ί έ δ θδεϋμ φδζ λλέ η κμ πκυ λβ δηκπκδάγβεθ έθδ κ υθ λΰ δεσ φδζ λϊλδ η, κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ κηϋθκυ εδ ίϊ δ εθσθέ Επέ βμ, λβ δηκπκδάγβε εδ β πζκτ λά β. Σ υ άη λβ ηκλφά ι κηέε υ βμ κ δλ δ ησμ υ Ϊ πθ πκυ θπ τγβεθ πλκ έθκυθ πλκρσθ πκυ θ δφϋλκυθ κθ λϋπθ λά β ά κυμ λά μ η δμ έ δ μ πλκ δηά δμ η λϋπθ λά β. ΛΫξ ις Κλ ι ιϊ: Ει κηέε υ β, βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ, τ β, τ βη υ Ϊ πθ iv κθ

5 ABSTRACT ABSTRACT The e-commerce users have the need for adaptability and personalized products and services, and this fact has driven online businesses to adapt recommendation systems. Personalization has been an e-commerce buzzword. Personalization is used to build customer loyalty and to increase their purchasing behavior. This is accomplished via recommendation systems that are aimed to determine for which products a particular user is interested in. On the other hand the mobile commerce is the natural successor of e-commerce. The presence, familiarity, time and location are key concepts that make mobile commerce so different from e-commerce. In particular dissertation, firstly, became a literature survey of the issue of web and mobile personalization. After that, analyzed the creation of a store with technology products based on android platform. Filtering techniques that are used is collaborative filtering, content-based filtering and rule based. Also used the simplest form of personalization the user greeting. The recommendation systems that are developed recommend products to current user or to users with the same preferences to the current user. Keywords: Personalization, mobile commerce, recommendation, recommendation systems v

6 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝ ΚΕΦ Λ ΙΟΝ1 Εδ γωγά... 1 ΚΕΦ Λ ΙΟΝ2Ν ΗΝει κηέεευ ην κθνπγεσ ηδκνδ σ... 2 βέ1 Οδ ζ δ κυλΰέ μ βμ ι κηέε υ βμ κυ πΰεκ ηέκυ δ κτ... 3 βέβ Σ Ϊ δ βμ ι κηέε υ βμ δ κτ... 5 βέβέ1 Η υζζκΰά πθ κηϋθπθ... 5 βέβέβ Η θϊζυ β πθ κηϋθπθ... 6 βέβέβ Η τ β ΚΕΦ Λ ΙΟΝ3Ν ΗΝεισλυιηΝλά ημνδ κτ γέ1 υζζκΰά κηϋθπθ γέ1έ1 Αλξ έ ε ΰλφάμ δεκηδ ά γέ1έβ Χλά β Cookies γέβ Πλκ π ι λΰ έ κηϋθπθ Φδζ λϊλδ η κηϋθπθ γέβέ1 Αθΰθυλδ β ξλά β υθσ κυ ξλά β γέγ ΑθεΪζυοβ πλκ τπκυ γέγέ1 ΑθεΪζυοβ υ ξ έ πθ γέγέβ υ κπκέβ β ΚΕΦ Λ ΙΟΝ4Ν ΗΝει κηέεευ ην κνηζεε λκθδεσνεηπσλδκ έ1 υ άη υ Ϊ πθ έ1έ1 Κ βΰκλέ μ υ βηϊ πθ τ βμ έ1έβ Λσΰκδ ξλά βμ υ άη κμ υ Ϊ πθ έ1έγ Πλ έΰη υ βηϊ πθ τ βμ έ1έ4 Σκ βζ ε λκθδεσ ε Ϊ βη Amazon.com vi

7 ΚΕΦ Λ ΙΟΝ5Ν ΗΝει κηέεευ ην κνεδθη σνεηπσλδκ ηέ1 Χλε βλδ δεϊ εδθβ κτ ηπκλέκυ τΰελδ β βζ ε λκθδεκτ εδ εδθβ κτ ηπκλέκυ ηέγ υ άη υ Ϊ πθ ηέγέ1 υ άη υ Ϊ πθ ΰθπ δεκτ πζδ έκυ ηέ4 Μκθ Ϋζκ πζβλπηάμ εδθβ κτ ηπκλέκυ ηέη ΠλΪ δΰη υ άη κμ υ Ϊ πθ ΚΕΦ Λ ΙΟΝ6Ν Κδθη σνηζεε λκθδεσνκ ά ηην ενπζ φσλη android Κ ΦΑΛΑΙΟ θέ1 Πλκρσθ κυ βζ ε λκθδεκτ ε άη κμ Κ ΦΑΛΑΙΟ θέβ βηδκυλΰέ δεκτ πλκφέζ Κ ΦΑΛΑΙΟ θέγ Πλκφέζ Κζγδκτ Κ ΦΑΛΑΙΟ θέ4 υθηδεσ πλκφέζ Κ ΦΑΛΑΙΟ θέη Αιδκζκΰά δμ Κ ΦΑΛΑΙΟ θέθ Η ι κηέε υ β κ ε Ϊ βη mshop Κ ΦΑΛΑΙΟ θέθέ1 Αθγλππσηκλφβ ι κηέε υ β Κ ΦΑΛΑΙΟ θέθέβ Φδζ λϊλδ η ίϊ δ εθσθ Κ ΦΑΛΑΙΟ θέθέγ υθ λΰ δεσ Φδζ λϊλδ η Κ ΦΑΛΑΙΟ θέθέ4 Φδζ λϊλδ η η ίϊ β κ π λδ ξση θκ Κ ΦΑΛΑΙΟ θέθέη δξ δλδ άμ ε άη κμ mshop ΕΠΙΛΟΓΟ Ι ΛΙΟΓΡ ΦΙ ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗΝ Ι ΛΙΟΓΡ ΦΙ Π Ρ ΡΣΗΜ vii

8 Κ Σ ΛΟΓΟ ΝΕΙΚΟΝΩΝ ΕδεσθΝ1. ΠλΪ δΰη υ άη κμ υ Ϊ πθ ΕδεσθΝ2. Αλξδεά ζέ η ΰ θδεϋμ υ Ϊ δμ ΕδεσθΝ3. Αλξδεά ζέ η ι κηδε υηϋθ μ υ Ϊ δμ ΕδεσθΝ4. ζέ ε βΰκλέμ ΕδεσθΝ5. ΚζΪγδ ΰκλυθ ΕδεσθΝ6. «Οδ υ Ϊ δμ μ» ΕδεσθΝι. Οδ υ Ϊ δμ βθ λξδεά ζέ βμ mazonέcom κ εζϊγδ ΰκλυθ βμ mazonέcom ΕδεσθΝκ. ΠλΪ δΰη υ άη κμ τ βμ ΕδεσθΝλ. ΧΪλ βμ πλ έΰη κμ ΕδεσθΝ1ί. ΠλΪ δΰη υ άη κμ τ βμ ΕδεσθΝ11μΝΑλξδεά κγσθβ Mobile Shop App ΕδεσθΝ12μΝΛέ πλκρσθ πθ ε βΰκλέμ smartphone ΕδεσθΝ13.ΝΚ βΰκλέ μ πλκρσθ πθ () Smartphones, (ί) Tablets (ΰ) Laptops εδ ( ) Accessories ΕδεσθΝ14μΝ κηά πθ πδθϊεπθ smartphones, laptops εδ tablets ΕδεσθΝ15μΝ κηϋθ κυ πέθε smartphones ΕδεσθΝ16μΝ κηά κυ πέθε accessories ΕδεσθΝ1ιμΝ κηϋθ κυ πέθε accessories ΕδεσθΝ1κ.Ν() τθ β υπϊλξκθ κμ ξλά β, (ί) βηδκυλΰέ δεκτ πλκφέζ η βθ ΰΰλφά θϋκυ ξλά βέ ΕδεσθΝ1λ.Ν κηά πέθε ΰΰ ΰληηΫθπθ ξλβ υθ ΕδεσθΝ2ί.Ν κηά πέθε πλκ δηά πθ πθ ξλβ υθ ΕδεσθΝ21.Ν κηϋθ πδθϊεπθ ΰΰ ΰληηΫθπθ ξλβ υθ εδ πθ πλκ δηά πθ κυμ ΕδεσθΝ22.ΝΚζΪγδ ΰκλυθ κυ ξλά β ΕδεσθΝ23.Ν κηά πέθε () orders εδ (ί) order_products ΕδεσθΝ24.Ν κηϋθ βμ πλΰΰ ζέμ CI κυμ πέθε μ () orders εδ (ί) order_products Εδεσθ 25. κηά πέθε time ΕδεσθΝ26.Ν κηϋθ πέθε time ΕδεσθΝ2ι.ΝΧλσθκμ πληκθάμ ξλά β (γγ secέ) viii κ πλκρσθ HTC Desire

9 ΕδεσθΝ2κ.ΝΑιδκζσΰβ β κυ πλκρσθ κμ HTC Desire 300 η ίγηκζκΰέ γέη ΕδεσθΝ2λ.Ν κηά πέθε score ΕδεσθΝ3ί.Ν κηϋθ πέθε score ΕδεσθΝ31.ΝΑθγλππσηκλφβ ι κηέε υ β ΕδεσθΝ32.ΝΦδζ λϊλδ η ίϊ δ εθσθ ΕδεσθΝ33. Πέθεμ κ mshop κ mshop δεκτ πλκφέζέ ΕδεσθΝ34. Πέθεμ υθηδεκτ πλκφέζέ ΕδεσθΝ35.ΝΠέθεμ δεκτ, υθηδεκτ εδ πλκφέζ εζγδκτέ ΕδεσθΝ36. Πέθεμ πλκφέζ εζγδκτ ΰδ κ λϋξπθ ξλά βέ ΕδεσθΝ3ι.ΝΠέθεμ πλκφέζ εζγδκτ ΰδ σζκυμ κυμ ξλά ΕδεσθΝ3κ.ΝΧλά μ ε σμ κυ λϋξκθ κμέ 59 μ η έ δ θ δφϋλκθ έ ΕδεσθΝ3λ. υ Ϊ δμ η ΕδεσθΝ4ί.ΝΠέθεμ υθ λΰ δεσ φδζ λϊλδ η δεκτ πλκφέζ κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυέ ΕδεσθΝ41.ΝΠέθεμ (mhop_timec) υθηδεκτ πλκφέζ κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυέ ΕδεσθΝ42.ΝΠέθεμ (mshop_time_fin) υθηδεκτ πλκφέζ κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυέ ΕδεσθΝ43.ΝΠέθεμ (mshop_timec_fin) υθηδεκτ πλκφέζ κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυ ΕδεσθΝ44.ΝΠέθεμ (mshop_cart_new) πλκφέζ εζγδκτ κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυ ΕδεσθΝ45.ΝΠέθεμ (mshopcartnew_fin) πλκφέζ εζγδκτ κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυέ ΕδεσθΝ46.ΝΠέθεμ (products_new) κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυέ ΕδεσθΝ4ι.ΝΠέθεμ (final_products) κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυέ ΕδεσθΝ4κ. Φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυέ ΕδεσθΝ4λ.ΝΗ κηά κυ πέθε weights ΕδεσθΝ5ί.Ν κηϋθ κυ πέθε weights ΕδεσθΝ51.ΝΝΗ δξ έλδ β κυ mshop ix

10 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Εδ ΰπΰά ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 - Εισγωγή Ο εκπσμ βμ πλκτ μ λΰ έμ έθδ θ ΰέθ δ ηδ ζ π κη λάμ θϊζυ β βμ ι κηέε υ βμ σδ ησθκ κθ πΰεσ ηδκ δ σ εδ κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ, ζζϊ εδ κ εδθβ σ ηπσλδκ, κ κπκέκ Ϋ δ θ θ δη ππέ δ δφκλ δεϋμ πλκεζά δμέ Σ ε φϊζδ πκυ πλ έκυθ βθ υΰε ελδηϋθβ λΰ έ έθδ ιάμμ κ ύτ ρο φ ο θζτκθ δ κδ ζ δ κυλΰέ μ, κδ ι κηέε υ βμ κθ πΰεσ ηδκ δ σ. κ τρίτο φ ο θζτ δ β δ δε έ θδεϋμ εγυμ εδ υζζκΰάμ εδ ε ΰλφάμ Ϊ δ πθ κηϋθπθ, βμ πλκ π ι λΰ έμ εδ βμ υ κπκέβ βμ κυμέ κ τ τρτο βζ ε λκθδεσ φ ο ηπσλδκ, σππμ π λδΰλϊφκθ δ υ άη πλ έΰη ι κηέε υ βμ κ υ Ϊ πθ ΰθπ υθ βζ ε λκθδευθ ε βηϊ πθέ κ π πτο φ ο ΰέθ δ τΰελδ β κυ βζ ε λκθδεκτ η κ εδθβ σ ηπσλδκέ Επέ βμ, θζτ δ β ζ δ κυλΰδεσ β φληκΰυθ εδθβ κτ ηπκλέκυέ Σκ το φ ο π λδζηίϊθ δ βθ φληκΰά εδθβ κτ mshopέ Σκ mshop έθδ Ϋθ ε Ϊ βη η δφκλ δεϊ πλκρσθ υ άη θκζκΰέμ πκυ υ Ϊ πθ πλκυ δϊκθ δ κδ κγσθ μ ε Ϊ βη, θυ βμ βηδκυλΰάγβε ΰδ θ πλκυ δϊ δ π λδίϊζζκθ εδθβ κτ βζ φυθκυέ ΑλδεΪ, φληκΰάμ πκυ γυηέ δ Ϋθ υπδεσ βζ ε λκθδεσ βθ υθϋ δ π λδΰλϊφ δ β δ δε έ υζζκΰάμ πθ κηϋθπθ εδ ιΰπΰάμ κυμ ηϋ π πθ ι κηδε υηϋθπθ υ βηϊ πθ τ βμέ κ Ϋζκμ υπϊλ δ εδ κ πρ ρτη πκυ π λδϋ δ δϊφκλ μ π λδπ υ δμ λά βμ βμ φληκΰάμ mshop. 1

11 Κ ΦΑΛΑΙΟ β Η ι κηέε υ β κθ πΰεσ ηδκ δ σ ΚΕΦΑΛΑΙΟ β Η ι κηέε υ η κθ πΰεσ ηδκ δ σ κηϋθκυ σ δ κ πΰεσ ηδκμ δ σμ ΰέθ δ σζκ εδ πδκ πζβλκφκλδυθ, κδ ξλά βηθ δεά πβΰά μ θ δη ππέκυθ κ ελέ δηκ πλσίζβη, κυ πυμ θ οϊικυθ ηϋ πσ ηδ η ΰΪζβ λκά πζβλκφκλδυθ ΰδ θ ίλκυθ υ σ πκυ ξλ δϊκθ δ. Πλδθ πσ βθ δϊ βηβ ξλά β κυ δ δε τκυ, κ ηϊλε δθΰε ξλβ δηκπκδάγβε ΰδ θ π λδΰλϊο δ β βη έ βμ ε θσβ βμ πθ θΰευθ εδ πθ θ δφ λσθ πθ πθ ηβηϊ πθ βμ ΰκλΪμ [γι]. Οδ ξλά θϊΰε μ, θυ κδ μ κυ δ δε τκυ Ϋξκυθ πκζτ δφκλ δεϋμ ιδσ β μ εδ κδ ΰθπ δεϋμ κυμ δεθσ β μ πκδεέζκυθ υλϋπμέ κ δ έε υκ, «Ϋθ ηϋΰ γκμ θ δλδϊ δ σζκυμ κυμ ξλά μ κυ» [30]. ξ σθ πσ βθ λξά κυ πΰεσ ηδκυ δ κτ, πλκΰλϊηη π λδάΰβ βμ πδ λϋπκυθ ξλά μ θ πλκ λησ κυθ ξλε βλδ δεϊ πλκυ έ βμ [ζζ]έ βθ υθϋξ δ, σηπμ, κδ φληκΰϋμ δ δε τκυ εδ κδ δ υθ Ϋ δμ δ δε τκυ Ϋξκυθ πλκ ληκ υ θ δλδϊκυθ Η υ κυμ ξλά Ϋθθ η ηκθπηϋθκ ξλά β ά δ κτ Ϋξ δ πμ έ, ηδ κηϊ ξλβ υθ [γί]έ σξκ θ πλκ λησ δ κθ δ σ, υ θ πλϋξ δ μ σ, δ γϋζκυθ, σππμ κ γϋζκυθ, θ έ θ πλϋξ δ κ έ δκ π λδ ξση θκ, έ δκ τφκμ, κυμ σζκ κ υλτ φϊ η πθ ξλβ υθ βμέ Η υ κ ικηκδυθ δ β «ξϋ β ε Ϊ βη ΰπθέ» πσ Ϋθ πλ κ δεσ π λδίϊζζκθ ηδελκτ ε άη κμ ζδθδεάμ, σπκυ κ ππζβ άμ ΰθπλέ δ κυμ π ζϊ μ κυ εδ δμ δ δέ λ μ θϊΰε μ κυμ, κυμ πκεζ έ η θ δφϋλ δέ Αυ σ κ σθκη κυμ εδ κυμ υηίκυζ τ δ ΰδ πλκρσθ πκυ κυμ κ έ κμ βμ ι κηέε υ βμ πδ λϋπ δ βθ κδεκ σηβ β βμ ηπδ κ τθβμ εδ βμ δ άλβ βμ πθ π ζ υθ κυμ [30]. υ έθδ β δεθσ β θ πλϋξ δ π λδ ξση θκ εδ υπβλ έ μ πλκ ληκ ηϋθ μ Ϊ κη η ίϊ β βθ ΰθυ β, βζ ά, δμ πλκ δηά δμ εδ β Η υηπ λδφκλϊ πλκΰ θϋ κυμ. Χλβ δηκπκδυθ μ λ ά πκυ πλϋξκθ δ δμ πζβλκφκλέ μ πκυ πλΰη δεσ ξλσθκ ξ δεϊ η θ ζζΰά η ιτ πθ η λυθ η ίϊζζ δ, ΰδ θ δλδϊι δ η υΰε θ λυγβεθ κθ π ζϊ β, β δμ θϊΰε μ κυ π ζϊ β, δμ κπκέ μ Ϋξ δ βζυ δ, εγυμ εδ δμ θϊΰε μ πκυ έθδ θ δζβπ Ϋμ πσ βθ πδξ έλβ β η ίϊ β δμ δγϋ δη μ πζβλκφκλέ μ πθ π ζ υθ [1]. Η υ έθδ β υθ σ β πλκ ληκΰάμ βμ πδεκδθπθέμ η ιτ πθ π ζ υθ η ίϊ β δμ πλκ δηά δμ υ υθ, ε Ϊ β π ζϊ βέ Η υ δΰηά βμ ζζβζ πέ λ βμ η κθ ξλβ δηκπκδ έ δ ΰδ βθ κδεκ σηβ β βμ ηπδ κ τθβμ πθ 2

12 Κ ΦΑΛΑΙΟ β Η ι κηέε υ β π ζ υθέ Η υ κθ πΰεσ ηδκ δ σ ίκβγϊ βθ δεθκπκέβ β θσμ θ δη ππέ δ βθ θϊΰεβ κυ εϊγ σηκυ σξκυ, θυ υθ δ β Ϊ Ϋθ υΰε ελδηϋθκ πζέ δκ [1]. βέ1 Οδ ζ δ κυλΰέ μ ημ ι κηέε υ ημ κυ πΰεκ ηέκυ δ κτ Μ λδεϋμ πσ δμ ί δεϋμ ζ δ κυλΰέ μ βμ ι κηέε υ βμ δ κτ έθδ β π,β Η εδ β υπ έθδ β πζκτ κδ πζβλκφκλέ μ π λβ εδ πδκ δ κυ ξλά β, σππμ,β. κηϋθβ ηκλφά βμ ι κηέε υ βμ, σπκυ κ σθκη εδ κ δ κλδεσ π λδάΰβ βμ πκγβε τκθ δ (πέξέ η β ξλά β cookies), ΰδ θ ξλβ δηκπκδβγκτθ λΰσ λ υ θ θΰθπλέ κυθ πδ λκφά βθ κυ ξλά βέ Αυ σ υθάγπμ φλησ δ κ δεκηδ ά [31]. Πλ έΰη βμ ε βΰκλέμ υ άμ έθδμ κυ ξλά β εδ : Σκ τ βη ι κηέε υ βμ θΰθπλέ δ βθ πδ λκφά ηφθέ δ κ σθκη κυ ξλά β, ηέ η Ϋθ ηάθυη εζπ κλέ η κμ. δϊφκλ μ ηπκλδεϋμ δ κ ζέ μ ξλβ δηκπκδκτθ ξδλ δ ησ ΰδ κυμ π ζϊ μ κυμ ά κυμ ΰΰ ΰληηΫθκυμ ξλά πζά ζ δ κυλΰέ, υ σ έθδ κ πλυ κ ίάη πλκμ ηπδ κ τθβμ πθ πδ ε π υθ, η μ. Αθ εδ υ σ έθδ ηδ κηϋθκυ σ δ κδ ξλά βθ τιβ β βμ μ θδυγκυθ πδκ Ϊθ δμ δ κ ζέ μ πκυ κυμ θΰθπλέκυθ πμ Ϊ κη [33]. Bookmarking: Σκ πδ ε φγ έ τ βη πκγβε τ δ κ πλ ζγσθ εδ δμ ζέ μ πκυ κ ξλά βμ Ϋξ δ δμ πλκυ δϊ δ κ ξλά β ηϋ π κυ ι κηδε υηϋθκυ ξάη κμ bookmarking, ΰδ βθ θ ζσΰπ γϋ β [33]. Ε υ ξλβ δηκπκδά δ π πλκ ππδεϊ πλκ δηά δμ Μδ δ κ ζέ ηπκλ έ θ δεδυη πλσ ί βμ, πλκε δηϋθκυ θ δξπλέ δ κυμ ικυ δκ κ βηϋθκυμ ξλά Ηπ : μ πσ κυμ πζκτμ ξλά μ [33]. έθδ β ηκλφά βμ ι κηέε υ βμ β κπκέ πέλθ δ πμ έ κ κ δμ κυ ξλά β ηϋ πσ βθ φσλη ΰΰλφάμ, πλκε δηϋθκυ θ πλκ λησ δ κ π λδ ξση θκ εδ β κηά ηδμ δ κ ζέ μ [31]. Η πλκ ληκΰά πλϋξ δ, υξθϊ, ηδ δ πφά πκυ πδ λϋπ δ κυμ ξλά μ θ ε ε υϊ κυθ ηδ θπλϊ β πθ δευθ κυμ θ δφ λσθ πθ [γβ]έ Αυ ά β δ δε έ 3 έθ δ θ

13 Κ ΦΑΛΑΙΟ β Η ι κηέε υ β έθδ κθ πΰεσ ηδκ δ σ δεά εδ ξ δλκεέθβ β ά βηδ-υ ση β. υθάγπμ φλησ δ πσ πζ υλϊμ δεκηδ ά [γ1]έ Πλ έΰη βμ ε βΰκλέμ υ άμ έθδμ π πλκυ δϊ δ πλκ ληκ υμ Σκ π λδ ξση θκ βμ Ϋθθ ξλά β ηπκλ έ θ έ θϊζκΰ η δ κ ζέ μ λκπκπκδβγ έ υ πκυ θ βθ ΰθυ β κυ ξλά β, θ δφϋλκθ, εδ δμ πλκ δηά δμ κυ [33]. υπ - υ λκπκπκδ έ δ η θ κ βΰά δ Ε : υ ά βθ π λέπ π β, β δ κ ζέ βθ πλκ γάεβ ά βθ φέλ β υπ λ υθ Ϋ πθ. Αυ σ ηπκλ έ β ί ζ δ κπκέβ β βμ σζβμ κηάμ βμ δ κ ζέ μ [33]. υ : Η δ κ ζέ ηπκλ έ θ πλκ φϋλ δ δφκλ δεϋμ δηϋμ εδ η γσ κυμ πζβλπηάμ επ υ δμ ά σ δμ ΰδ κυμ ξλά δφκλ δεκτμ ξλά μ πκυ Ϋξκυθ θΰθπλδ μ, σππμ έ πσ βθ δ κ ζέ πμ πδ κέ π ζϊ μ [33]. Ε υ φ π π : Ό κθ φκλϊ κ ηπσλδκ, β ι κηέε υ β ηπκλ έ θ έθδ ηδ δ ξυλά ηϋγκ κμ η λκπάμ υπκπκδβηϋθκυ πλκρσθ κμ ηδ ι δ δε υηϋθβ ζτ β ΰδ Ϋθ Ϊ κηκ [33]. Μδ πλκ πγ έ θ γ πλκτθ δ ξ δεϋμ η θσμ υ ά δ υ ση υπ λ υθ Ϋ ηκυμ πκυ θ δφϋλκθ κυ ξλά β [31]έ ΠλΪ δΰη υ άμ βμ ε βΰκλέμ έθδμ υ πκδ κδξ έ : Σκ τ βη υ Ϊ πθ Ϋξ δ πμ σξκ θ πλκ δκλέ δ Ϋθθ ε Ϊζκΰκ ηπκλ έ θ Ϋξκυθ θ δφϋλκθ ΰδ Ϋθ υΰε ελδηϋθκ ξλά β. Οδ υ Ϊ δμ ηπκλ έ θ ΰέθκυθ ξλβ δηκπκδυθ μ ηδ πκδεδζέ πβΰυθ πζβλκφκλδυθ πκυ ξ έκθ δ σ κ η κδ κδξ έμ κδ πλ ζγκθ δεϋμ πλκ δηά δμ κυ ξλά β, κ δ κλδεσ ΰκλυθ, βηκΰλφδεϋμ πζβλκφκλέ μ ά β ι φζδ βηκ δεσ β έ β πλΰπΰά ιδσπδ πθ λ ζδ δεϊ υπκ τθκζ κυ υθσζκυ πθ Η υπ π ε Ϋζ β ηδμ υΰε ελδηϋθβμ πλϊιβμ δ υεκζυθγ έ β πλσ ί β πδ έ κθ ξλά β σ κ εδ η υηη κξά πσ κυ κδξ έκυέ Γδ θ υ Ϊ πθ, ΰέθ δ πδζκΰά πσ κηϋθπθ [5]. έθδ ηδ ζ δ κυλΰέ πκυ π λδζηίϊθ δ βθ ε ηϋλκυμ κυ ξλά β πλκε δηϋθκυ θ ξ δεϋμ πζβλκφκλέ μ [31, 33]έ Αυ ά β πλκ Ϋΰΰδ β βθ πζ υλϊ κυ ξλά β, 4 υηπ λδζηίθκηϋθβμ βμ

14 Κ ΦΑΛΑΙΟ β Η ι κηέε υ β κθ πΰεσ ηδκ δ σ πλσ ί βμ, βμ ΰε Ϊ βμ εδ βμ υθ άλβ βμέ πέ βμ, Ϋξ δ πκζτ π λδκλδ ηϋθκ π έκ η βθ Ϋθθκδ σ δ Ϊζζκυμ ξλά μ η θ ηπκλ έ θ ξλβ δηκπκδά δ πζβλκφκλέ μ πλσηκδ ξ δεϊ η θ δφϋλκθ [31]. Πλ έΰη υ άμ βμ ε βΰκλέμ έθδμ ηδ υ : Σκ τ βη ι κηέε υ βμ ηπκλ έ θ ε ζϋ δ δλϊ πσ θϋλΰ δ μ εδ θ ίκβγά δ κ Ϋλΰκ κυ ξλά β, σππμ β πκ κζά βζ ε λκθδεάμ ζζβζκΰλφέμ [33]. Η υ η βθ πλκ γάεβ σλπθ εδ πθ λπ βηϊ πθ ξλά β, πκυ υπκίϊζζκθ δ έ : Σκ τ βη ηπκλ έ θ θδ ξυγ έ ηδ ηβξθά θά β βμ έ Ϋθ τ βη ίϊ βμ λσπκ υ σ, β ι κηέε υ β ηπκλ έ θ ίκβγά δ κηϋθπθ. Μ κθ β ί ζ έπ β βμ πσ κ βμ θσμ υ άη κμ θϊε β βμ πζβλκφκλδυθ [33]. υ π θ λΰά δ πμ : Σκ τ βη ι κηέε υ βμ ηπκλ έ θ δπλΰη υ άμ ΰδ ζκΰλδ ησ υηη Ϊ ξ δ, ΰδ πλϊ δΰη, βηκπλ έ μ κυ ξλά β εδ θ κ δ έε υκ. Αυ ά έθδ ηέ πσ δμ πδκ πλκβΰηϋθ μ ζ δ κυλΰέ μ πσ κ βμ Ϋλΰκυ, πκυ πδ έ υοβζσ ίγησ ι δ έε υ βμ πσ κ τ βη ι κηέε υ βμ, πλκε δηϋθκυ θ ε λ έ δ βθ ηπδ κ τθβ πθ ξλβ υθ [33]. βέβ Σ Ϊ δ ημ ι κηέε υ ημ δ κτ Η ι κηέε υ β π λδζηίϊθ δ λέ ί δεϊ Ϊ δ [30]: Σβθ λβ ά ά δππβλά υζζκΰά κηϋθπθ. Σβθ θϊζυ β πθ βθ ξλά β ζΰκλδγηδευθ Σβθ κηϋθπθ η τ β ά πλκυ έ β ξθδευθ. πθ πλκ ληκ ηϋθπθ πζβλκφκλδυθ πθ ξλβ υθ. βέβέ1 Η υζζκΰά ωθ Η υζζκΰά πθ κηϋθωθ κηϋθπθ έθδ β λξκεκεζδϊ βμ ι κηέε υ βμ, π δ ά κδ υ Ϊ δμ εδ β πλκ ληκΰά κυ π λδ ξκηϋθκυ 5 κθ πΰεσ ηδκ δ σ γ πλϋπ δ θ

15 Κ ΦΑΛΑΙΟ β Η ι κηέε υ β ί έκθ δ κθ πΰεσ ηδκ δ σ κηϋθ πκυ Ϋξκυθ υζζ ξγ έ [γί]έ Σ κηϋθ υζζϋΰκθ δ ηϋ π πκζζπζυθ εθζδυθ (σππμ κ δ σμ, κ βζϋφπθκ, κ ξυ λκη έκ), βηδκυλΰυθ μ ηδ κζκεζβλπηϋθβ εδ ξλά δηβ δεσθ κυ ε θζπ άέ Σ κηϋθ ξλβ δηκπκδκτθ δ ΰδ βθ ε ε υά κυ πλκφέζ ξλά βέ Σκ πλκφέζ γ πλϋπ δ θ π λδζηίϊθ δ δμ πζβλκφκλέ μ πκυ π λδΰλϊφκυθ πκδκδ έθδ κδ ε θζπ Ϋμ εδ πυμ υηπ λδφϋλκθ δ [1]έ Σκ πλκφέζ κυ ξλά β ηπκλ έ θ ξ δ ζζβζ πδ λϊ πθ η πσ κυμ ξλά έ «δππβλϊ» πσ βθ πκγάε υ β πθ βθ δ κ ζέ εδ πθ υθζζΰυθ ΰκλΪμ ά «λβ Ϊ» β υθ μ μ θ βζυ κυθ δμ πλκ δηά δμ εδ δμ ίγηκζκΰέ μ κυ ηϋ πσ β υηπζάλπ β φκληυθ. Αυ σ πζδσ λ φδθσ θ θ έθδ υθ σθ ησθκ Ϋθ ΰ δ κθδεσ ηΰέ κυ κπκέκυ κ ε βη Ϊλξβμ ΰθπλέ δ πλκ ππδεϊ κυμ π ζϊ μ κυ [ζγ]. Ϋθ βζ ε λκθδεσ ε Ϊ βη β δππβλά ηϋγκ κμ υζζκΰάμ κηϋθπθ π λδζηίϊθ δ βθ ξλά β cookies, κθ ξλσθκ πληκθάμ βθ δ κ ζέ εδ κηϋθ ε ΰλφάμ δ κτ [γί]έ Σκ ετλδκ πλσίζβη η βθ πλεκζκτγβ β βμ π λδάΰβ βμ υηπ λδφκλϊμ έθδ β υ κπκέβ β κυ π ζϊ β. Οδ πζβλκφκλέ μ ξ δεϊ η βθ IP δ τγυθ β κυ δ κτθ κμ π ζϊ β υ κπκέβ β, ζσΰπ βμ ξλά βμ ηπκλ έ θ ζυγ έ η υζζκΰάμ υθηδευθ IP έθδ υξθϊ θ πλε έμ ΰδ δ υγτθ πθέ Αυ σ κ πλσίζβη κθ εγκλδ ησ πθ cookies [42]. Αθ έγ, β λβ ά ηϋγκ κμ κηϋθπθ ηπκλ έ θ π λδζηίϊθ δ βθ πλκ Ϋΰΰδ β, σπκυ υ ή κδξ έπθέ έ δ ηδ ι ξπλδ ά λδγηβ δεά εζέηε ΰδ πέ βμ, πλκυ δϊκθ δ υ κδξ έ ιδθκηκτθ δ πμ «ξ δεϊ» ά «ηβ ξ δεϊ», υδκγ υθ μ ηδ πζά εζέηε υ δεάμ δίϊγηδ βμέ Άζζβ ηδ πλκ Ϋΰΰδ β έθδ κδ σπκυ υδκγ βθ κυμ ξλά ΰδ Ϋθ υΰε ελδηϋθκ βθ ιδκζσΰβ β κδξ έκ, πθ υζζϋΰκθ δ εδ μ πμ ηϋ κ ΰδ βθ δ υεσζυθ β βμ δ δε έμ ζάοβμ πκφϊ πθ [24]. βέβέβ Η θϊζυ η ωθ Γδ θ θζυγκτθ ξθδεϋμ, σππμ κηϋθωθ κηϋθ πκυ υζζϋΰκθ δ ξλβ δηκπκδκτθ δ ζΰκλδγηδεϋμ κ φδζ λϊλδ η η ίϊ β κ π λδ ξση θκ, φδζ λϊλδ η, κ φδζ λϊλδ η η ίϊ β κθ εθσθ, εδ βθ υίλδ δεά 6 κ υθ λΰ δεσ ξθδεά [γί]έ

16 Κ ΦΑΛΑΙΟ β Η ι κηέε υ β κθ πΰεσ ηδκ δ σ βέβέβέ1 Φδζ λϊλδ η η ίϊ η κ π λδ ση θκ Σκ π λδ ξση θκ η ίϊ β κ φδζ λϊλδ η πλκ φϋλ δ πλκ ληκ ηϋθκ π λδ ξση θκ δ κτ. Γδ πλϊ δΰη, θ Ϋθμ ξλά βμ δίϊ δ π λδ πκζδ δεϊ ηδ βζ ε λκθδεά φβη λέ, πλκ φϋλκθ δ η π λδ σ λκ γζβ δεϊ πσ βθ πση θβ πέ ε οβ, κθ ξλά β σ λ μ γζβ δεϋμ πσ πκζδ δεϋμ [γί]. κ τ βη φδζ λλέ η κμ η ίϊ β κ π λδ ξση θκ, κδ υ Ϊ δμ πκυ πλϋξκθ δ ί έκθ δ ησθκ κ πλκφέζ κυ π λδ ξκηϋθκυ πθ λϋξκθ κμ ξλά β, πκυ ξ έ βε πσ κδξ έπθ, κπκέ Ϋξκυθ ιδκζκΰβγ έ βθ θϊζυ β κυ κ πλ ζγσθ, ά δμ πλκ ππδεϋμ πζβλκφκλέ μ εδ δμ πλκ δηά δμ κυ ξλά βέ Σκ πλκφέζ κυ ξλά β ηπκλ έ θ ξ δ έ πέ βμ πσ βθ θϊζυ β πθ πθ ά πθ πσ δμ ιδκζκΰά δμ θσμ Ϋθ λπ βη κζσΰδκ, κδξ έκυ ά πσ δμ πζβλκφκλέ μ πζκάΰβ βμ κυ ξλά β. Ω σ κ, κ τ βη υ σ Ϋξ δ λε Ϋμ ζζ έο δμ εδ υπϊλξκυθ ελέ δη β άη πκυ πληϋθκυθ πλκμ πέζυ β, σππμ κ πλσίζβη βμ ξηβζάμ πυεθσ β μ πθ πζβλκφκλδυθ βμ ιδκζσΰβ βμ κυ κδξ έκυ [45]. βέβέβέβ υθ λΰ δεσ φδζ λϊλδ η κ υθ λΰ δεσ φδζ λϊλδ η, ξλά β, πλκ δηυθ δ πσ κδξ έ πκυ υθδ υθ δ κυμ πλσηκδκυμ ξλά μέ Έθ φδζ λλέ η κμ υζζϋΰ δ σζ μ δμ πζβλκφκλέ μ ξ δεϊ η ξλβ υθ η λδεκέ ηδ ξλά Ϋθ υΰε ελδηϋθκ υζζκΰδεσ τ βη δμ λ βλδσ β μ πθ κ ζέ, υπκζκΰέκθ μ βθ κηκδσ β η ιτ πθ ξλβ υθ. Ϊθ μ ε βΰκλδκπκδκτθ δ Ϋξκυθ πλσηκδ υηπ λδφκλϊ, υ κέ γ πλϋπ δ θ βθ έ δ κηϊ ξλβ υθ [45]. Σκ υθ λΰ δεσ φδζ λϊλδ η ζ δ κυλΰ έ πκζτ εζϊ η κδξ έ πθ ί δευθ πλκρσθ πθ, σππμ ίδίζέ, δθέ μ εζπέ, πκυ ηπκλ έ θ ίγηκζκΰβγκτθ πκ κ δεϊ. πέ βμ, γ πλϋπ δ θ υπϊλξκυθ κδ πσο δμ πσ πκζζκτμ θγλυπκυμ ΰδ θ ξβη δ γ έ πκ ζ η δεά ζτ β ΰδ Ϋθ ησθκ ξλά β. Απδ έ δ, ζκδπσθ, ηδ 7

17 Κ ΦΑΛΑΙΟ β Η ι κηέε υ β κθ πΰεσ ηδκ δ σ υλ έ π ζ δεά ίϊ β, πλκε δηϋθκυ θ κγκτθ πκ ζ η δεϋμ ζτ δμ, σππμ πέ βμ εδ Ϋθμ η ΰΪζκμ σΰεκμ πθ ξλβ υθ γ πλϋπ δ γ ζκθ δεϊ θ ηκδλ πσο δμ κυ. Οδ ξλά μ ηπκλ έ θ ηβθ έθδ υθ π έμ βθ ίγηκζκΰέ εδ ηπκλ έ θ πλκυ δϊκυθ δφκλ δεϋμ ιδκζκΰά δμ ΰδ κ έ δκ πλϊΰη ξλκθδεϋμ Η δφκλ δεϋμ δΰηϋμ, ζσΰπ κυ π λδίϊζζκθ κμ εδ Ϊζζπθ πλΰσθ πθ [30]. υ κπκέβ β έθδ ηδ ξλά δηβ θ δφϋλκυ μ ε θκηϋμ Ϋΰευλβ έ δμ ξθδεά, υ θ θεζυφγκτθ κδ κηϋθπθ. Η θϊζυ β βμ υ κπκέβ βμ ίκβγϊ ΰθκπκέβ β θσμ η ΰΪζκυ υθσζκυ θ δε δηϋθπθ πκυ ί έκθ δ βθ ηδ «δέλ δ εδ ί έζ υ» η γκ κζκΰέ, β κπκέ πκ υθγϋ δ υ δεϊ ηδ η ΰΪζβμ εζέηεμ ηδελσ λ η ΰδ κπκέβ β υ δεϊ. Η λξά βμ κηκδσ β μ ηϋ βμ υ κπκέβ βμ έθδ β ηδ κηϊ θ δε δηϋθπθ εδ β ζξδ κπκέβ β βμ κηκδσ β μ η ιτ πθ κηϊ πθ θ δε δηϋθπθ [45]. κλδ ηϋθ μ ξθδεϋμ υ κπκέβ βμ, εϊγ υηη κξά ε θζπ άμ θ δπλκ ππ τ δ η η λδεά έθδ κ ηϋ κμ σλκμ σζ μ δμ δϊφκλ μ κηϊ μέ Η πλσίζ οβ, σ κηϊ μ, κ κπκέκμ γηέ δ θϊζκΰ η υ κπκέβ βμ πλϊΰκυθ, κ ίγησ βμ υηη κξάμέ Οδ υθάγπμ, ζδΰσ λκ πλκ ππδεϋμ ξθδεϋμ υ Ϊ δμ πσ Ϊζζ μ η γσ κυμ [40]. Η ηϋγκ κμ δηϋλδ βμ πκυ ξλβ δηκπκδ έ δ υλϋπμ ζΰσλδγηκ k-means, β κηκδσ β βμ κηϊ μ η λϊ δ κδξ έπθ έθδ β k-meansέ κθ ξϋ β η β ηϋ β δηά πθ βθ κηϊ, κ κπκέκ ηπκλ έ θ γ πλβγ έ πμ κ εϋθ λκ ίλτ β μ βμ κηϊ μέ Η k-means ηϋγκ κμ, σηπμ, ηπκλ έ θ φληκ έ ησθκ σ θ κλέ δ β ηϋ β δηά ηδμ κηϊ μ [45]. πέ βμ, ηδ Ϊζζβ ηϋγκ κμ έθδ β k-πζβ δϋ κπκέ υΰελέθ δ κ πλκφέζ κυ ξλά β- σξκυ η θ ίλ δ κυμ k-ξλά λκυ-ΰ έ κθ β πλκφέζ πθ Ϊζζπθ ξλβ υθ ΰδ μ πκυ Ϋξκυθ πλσηκδ μ πλκ δηά δμ ά θ δφϋλκθ [27]. Σκ πζ κθϋε βη κυ υθ λΰ δεκτ φδζ λλέ η κμ έθδ σ δ ηπκλ έ θ εϊθ δ υ Ϊ δμ σζπθ πθ τππθ εδ Ϋξ δ εζά πλκ ληκ δεσ β [ζι]έ Σκ η δκθϋε βη κυ, πλκϋλξ δ πσ βθ λδά φτ β κυ υθσζκυ κδξ έπθ βμ ίϊ βμ ξϋ β η υ Ϊ κηϋθπθέ Κγυμ κ λδγησμ πθ κηϋθπθ υιϊθ δ, β πυεθσ β εϊγ ΰΰλφάμ ξλά β κδξ έ γ η δπγ έέ Έθ Ϊζζκ η δκθϋε βη έθδ β Ϋζζ δοβ βμ εζδηϊεπ βμέ Κγυμ κ λδγησμ πθ ξλβ υθ εδ θ δε έη θ υιϊθκθ δ, β ξθδεά ηπκλ έ θ κ βΰά δ πλϊ ε β εγυ Ϋλβ β ΰδ βθ πλκξά υ Ϊ πθ ε Ϊ β δϊλε δ βμ ζζβζ πέ λ βμ κυ ξλά β [27]. Σκ πλσίζβη βμ ουξλάμ εεέθβ βμ, πέ βμ, έθδ κ ΰθπ σ πλσίζβη κυ ξ δλδ ηκτ πθ θϋπθ 8 κδξ έπθ ά

18 Κ ΦΑΛΑΙΟ β Η ι κηέε υ β κθ πΰεσ ηδκ δ σ πθ θϋπθ ξλβ υθ. Οδ υ Ϊ δμ ΰδ πλκρσθ πκυ έθδ θϋ δ γβ Ϊ γ θϋ κθ ε Ϊζκΰκ, έθδ λ μ, πσ πλκρσθ πκυ Ϋξκυθ ιδκζκΰβγ έ υλτ λ, κπσ υπϊλξ δ ηδ πλσηκδ πκ υξέ ΰδ κυμ ξλά μ πκυ έθδ θϋκδ κ τ βη [θ]έ βέβέβέγ Φδζ λϊλδ η η ίϊ η κθ εθσθ Σκ φδζ λϊλδ η ίϊ δ εθσθ πλϋξ δ δμ υ Ϊ δμ πκυ θ δ κδξκτθ πλϊι δμ / πδζκΰϋμ πθ ξλβ υθ. Έθ πλϊ δΰη θσμ εθσθ έθδ «Ϊθ κ π ζϊ βμ ΰσλ Ϋθ υΰϊλδ ππκτ δ, σ εϊζ μ» [30]. Σκ εζ δ έ πλϋπ δ θ κυ πλκ φ λγ έ ΰδ β β υθϋξ δ Ϋθ υΰϊλδ βηδκυλΰέ πκ ζ η δευθ εθσθπθ ι κηέε υ βμ έθδ β ησξζ υ β, δ ΰθπλέ δ κ τ βη ΰδ κυμ π ζϊ μ, η ίϊ β κ πλ ζγσθ εδ δμ λϋξκυ μ ζζβζ πδ λϊ δμέ Σκ τ βη δξ δλέ δ πλκφέζ, πκγβε τκθ μ ξλε βλδ δεϊ πθ π ζ υθ [51]. Η λϊ β κυ ξλά β θ λΰκπκδ έ κυμ εθσθ μ πκυ πζβλκτθ δμ πλκςπκγϋ δμ [30]. Σκ πζ κθϋε βη πθ η γσ πθ ίϊ δ εθσθπθ έθδ σ δ έθδ λβ Ϋμ εδ ηπκλκτθ θ ζϋΰξκθ δ εζϊ, εδ ηπκλ έ εθ έμ θ ίλ δ πκδκ πλκρσθ ηπκλ έ θ πλκ φ λγ έ πκδκθ [30]. βέβέβέ4 Τίλδ δεά θδεά υθ υϊ δ κ υθ λΰ δεσ εδ η ίϊ β π λδ ξση θκ φδζ λϊλδ η ΰδ βθ πκφυΰά κλδ ηϋθπθ π λδκλδ ηυθ πκυ π λδζηίϊθκυθ κδ λ βΰδεϋμ πκυ ξλβ δηκπκδκτθ δ ΰδ θ π λδζηίϊθκυθ: βθ φληκΰά εδ κθ υΰε ελδηϋθ μ ξθδεϋμ. Οδ ξβη έ κυθ Ϋθ υίλδ δεσ υθ υ ησ τ βη πθ πλκίζϋο πθ, θ πηϊ π β ξλε βλδ δευθ πσ βθ πλκ Ϋΰΰδ β η ίϊ β κ π λδ ξση θκ βθ ηδ υθ λΰ δεά πλκ Ϋΰΰδ β, βθ θ πηϊ π β ξλε βλδ δευθ πσ βθ υθ λΰ δεά πλκ Ϋΰΰδ β ηδ πλκ Ϋΰΰδ β η ίϊ β κ π λδ ξση θκ, βθ ε ε υά θσμ ΰ θδεκτ θκπκδβ δεκτ ηκθ Ϋζκυ πκυ θ πη υθ δ σ κ ξλε βλδ δεϊ βμ πλκ Ϋΰΰδ βμ η ίϊ β κ π λδ ξση θκ εδ σ κ εδ βμ υθ λΰ δεάμ [βη]. 9

19 Κ ΦΑΛΑΙΟ β Η ι κηέε υ β Σ υίλδ δεϊ ελέί δ υ άη κθ πΰεσ ηδκ δ σ υ Ϊ πθ Ϋξκυθ θπ υξγ έ ΰδ θ θδ ξτ κυθ βθ δμ υ Ϊ δμ [11]. Σκ υίλδ δεσ τ βη υ Ϊ πθ ξλβ δηκπκδ έ δ ΰδ θ π λδΰλϊο δ εϊγ τ βη υ Ϊ πθ πκυ υθ υϊ δ πκζζπζϋμ ξθδεϋμ τ βμ ηέ, ΰδ θ πλϊΰ δ βθ τ β [6]. Σκ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυ εδ κ υθ λΰ δεσ φδζ λϊλδ η πκδσ β κμ υ Ϊ δμ η ίζβ σ β πθ υ άη βθ πλκυ έ πθ θϋπθ πλκρσθ πθ εδ θ ηπζκυ έ κυθ β υ Ϊ πθ πκυ πλϊΰκθ δ πσ υ Ϊ πθ, λκΰ θ έμ ξθδεϋμ υθ υϊκθ δ ΰδ θ υπκ βλέικυθ δμ υοβζάμ κ τ βηέ Σ υίλδ δεϊ πέ βμ, Ϋξκυθ θπ υξγ έ ΰδ θ τ βμ η σξκ κθ τππθ πζβλκφκλδυθ ΰδ κθ ξλά β θ πη υθκυθ πδκ υθ υ ησ πθ υηπζβλπη δευθ βθ δ δε έ πσε β βμ πλκ έηβ βμ [11]. βέβέβ Η τ η Η τ β θφϋλ δ δθκηάμ κυμ ξλά βθ θϊζυ β πθ κηϋθπθ ισ κυ εδ κυ λσπκυ μέ Οδ πζβλκφκλέ μ πκυ πλκϋλξκθ δ πσ βθ θϊζυ β πθ κηϋθπθ πκδεέζζκυθ πσ πσο δμ, πσ πλκρσθ / ΰγΪ, πσ ε βΰκλέ μ εδ πσ υπβλ έ μ. Η ΰθυηβ, πδζ ΰηΫθ πλκρσθ, εδ κδ πλκ ληκ ηϋθ μ υπβλ έ μ πλ έ κθ δ κυμ ξλά Η πζ δκοβφέ πθ μ πλΰη δεσ ξλσθκ [30]. υ βηϊ πθ υ Ϊ πθ θπ τ κθ δ η ίϊ β κ π λδ ξση θκ εδ η ίϊ β κ υθ λΰ δεσ. κ φδζ λϊλδ η η ίϊ β κ π λδ ξση θκ, κ τ βη π ι λΰϊ δ δμ πζβλκφκλέ μ πσ δϊφκλ μ πβΰϋμ εδ πλκ πγ έ θ ιΰϊΰ δ ξλά δη ξλε βλδ δεϊ εδ Σ υ άη πκυ ξλβ δηκπκδκτθ κδξ έ ξ δεϊ η ξθδεϋμ κ π λδ ξση θκ [12]. υθ λΰ δεκτ φδζ λλέ η κμ θ πδξ δλκτθ θ θζτ κυθ ά θ ε θκά κυθ ξλε βλδ δεϊ ά δμ π λδΰλφϋμ πθ πλκρσθ πθέ Χλβ δηκπκδκτθ δμ ίγηκζκΰέ μ πθ ε θζπ υθ ΰδ θ βηδκυλΰά κυθ Ϋθθ έε β «υηπϊγ δμ» ΰδ εϊγ πλκρσθέ Αυ σμ κ ζζϊ υπκζκΰέ δ ξλβ υθ η δεϊ ΰδ εϊγ έε βμ ξλά β, ξλβ δηκπκδυθ μ έ δ θ δφϋλκθ έ Σ πλκρσθ πκυ λϋ κυθ Ϋξκυθ πλκ λδσ β ξϋ β η θ έθδ εγκζδεσμ, πλκφέζ πλσηκδκυμ ξλά πλκρσθ πκυ έθδ θ δπγά [1β]. 10 πθ μ

20 ΚΕΦΑΛΑΙΟ γ Η ισλυιβ ξλά βμ δ κτ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Η ισλυιη ξλά ημ δ κτ Σ λΰζ έ ισλυιβμ δ κτ Ϋξκυθ πμ πΰεσ ηδκ δ σ, πλϊ ε Ϊ δ σξκ βθ ιΰπΰά ΰθυ βμ πσ κθ βθ θϊε β β πζβλκφκλδυθέ H λΰ έ ισλυιβμ δ κτ δμ εσζκυγ μ λ δμ ε βΰκλέ μμ βθ ισλυιβ π λδ ξκηϋθκυ δ κτ, βθ ισλυιβ ξλά βμ δ κτ εδ βθ ισλυιβ κηάμ δ κτ. Η ισλυιβ π λδ ξκηϋθκυ δ κτ ξκζ έ δ η βθ δ κ ζέ πθ, η κξ τ δ ισλυιβ β ξλά β βμ ξλά δηβμ ΰθυ βμ πσ βμ ισλυιβμ πθ κηϋθπθέ Η ισλυιβ ξλά βμ δ κτ βθ θεϊζυοβ πλκ τππθ ξλά βμ θζτκθ μ κηϋθ ξλά βμ δ κτέ ΠλΪ κ ΰ ΰκθσμ σ δ κ η ΰζτ λκ ηϋλκμ πθ λΰ δυθ ξλά βμ κ π λδ ξση θκ κυ δ κτ θ ξκζ έ δ η βθ κθ κηϋ βμ ισλυιβμ ι κηέε υ β, β ξϋ β βμ η υ κη κπκδβηϋθ λΰζ έ ι κηέε υ βμ έθδ πζά [33]. Η υθκζδεά δ δε έ βμ δ δε υεάμ ι κηέε υ βμ η ίϊ β βθ ισλυιβ ξλά βμ δ κτ πκ ζ έ δ πσ λ δμ φϊ δμμ βθ υζζκΰά, πλκ κδη έ εδ η λκπά πθ βθ θεϊζυοβ πλκ τπκυ, εδ β τ βέ Απσ υ Ϋμ, ησθκ β 3έ1 Συζζκγά β δ δε έ ισλυιβμ ξλά βμ πκ ζ έ δ πσ βθ υζζκΰά κηϋθπθ πσ κθ δ σ, β κπκέ γ πλϋπ δ θ θζυγ έ ΰδ θ πλϋξ δ ξλά δη μ πζβλκφκλέ μ ετλδ μ πβΰϋμ πσ ξ δεϊ η κηϋθπθ, βθ πζ υλϊ υζζϋΰκθ δ η πλΰη δεσ ξλσθκ [βι]έ κηϋθπθ Σκ πλυ κ ίάη πθ ξ δευθ ζ υ έ φϊ β ε ζ έ δ κηϋθπθ, βθ κυ βθ υηπ λδφκλϊ πθ ξλβ υθέ ΤπΪλξκυθ τκ κηϋθ πσ βθ πζ υλϊ κυ π ζϊ β εδ δεκηδ άέ Σ κηϋθ πσ βθ πζ υλϊ κηϋθ κυ π ζϊ β ξθδεά πκ κζάμ θσμ πκηελυ ηϋθκυ πλϊε κλ. Αυ κέ κδ πλϊε κλ μ θ πη υθκθ δ δ κ ζέ μ εδ ξλβ δηκπκδκτθ δ ΰδ β υζζκΰά πζβλκφκλδυθ π υγ έμ πσ κθ π ζϊ β, σππμ πσ κ δ κλδεσ πζκάΰβ βμ κυ ξλά β [γγ]έ ΠλεΪ π θζτκθ δ ξθδεϋμ υζζκΰάμ κυ δεκηδ άέ 11 κηϋθπθ πσ βθ πζ υλϊ

21 ΚΕΦΑΛΑΙΟ γ Η ισλυιβ ξλά βμ δ κτ 3έ1έ1 Αλξ έ ε γλφάμ δεκηδ Σ κηϋθ πκυ ε ΰ ΰληηΫθ ά υζζϋΰκθ δ πσ βθ πζ υλϊ λξ έ ε ΰλφάμ δ κ ζέ ε ΰλΪφ δ κυ δεκηδ ά δεκηδ άέ ΚΪγ πλσ ί β έθδ ηδ κ λξ έκ ε ΰλφάμ πλσ ί βμ κυ δεκηδ ά πκυ βθ φδζκι θ έέ Οδ ΰΰλφΫμ θσμ λξ έκυ ε ΰλφάμ πκ ζ έ δ πσ π έ, πκυ εκζκυγκτθ ηδ πλκεγκλδ ηϋθβ ηκλφάέ Σ π έ βμ εκδθάμ ηκλφά βη λκζκΰέκυ έθδ κδ ιάμ [9]: σπκυ remotehost ε ΰλφάμ έθδ κ σθκη ά β κυ ξλά β, authuser - πδ κπκδβγ έ κ έ δκμ εδ έθδ δ τγυθ β IP, κ σθκη η δγϋ δηκ rfc931 - κ σθκη κ κπκέκ κ ξλά βμ Ϋξ δ δ κ ζέ μ η πλκ έ επ δεκτ πλσ ί βμ, date - β βη λκηβθέ εδ β υλ υπκίκζάμ βμ έ β βμ, "request" - β έ β β ελδίυμ σππμ άλγ πσ κθ π ζϊ β ( κ λξ έκ, κ σθκη, εδ β ηϋγκ κμ πκυ ξλβ δηκπκδ έ δ ΰδ βθ θϊε β β), status - κ επ δεσμ ε Ϊ βμ ώttp πκυ πδ λϋφ δ κθ π ζϊ β, υπκ δεθτκθ μ θ κ λξ έκ θε Ϊ δ πδ υξυμ ά σξδ, εδ bytes κ ηάεκμ πθ ΰΰλΪφπθ πκυ η φϋλ δέ ΕΪθ κπκδκ άπκ πσ π έ ηπκλ έ θ πλκ υ σθ κθ κηϋ δκλδ έ Ϋθ λθβ δεσ πλσ βηκ (-) κπκγ έ δ θ [9]. Σκ η δκθϋε βη κυ λξ έκυ ε ΰλφάμ έθδ σ δ ξλά θ θ κπέ δ υθσ κυμ ά μέ Η Ϋθθκδ βμ «υθσ κυ», β κπκέ έθδ π δεάμ βη έμ ΰδ βθ ισλυιβ, θ υπϊλξ δ κ πέπ κ κυ δεκηδ άέ Σ πλκίζάη ηφθέκθ δ ζσΰπ βμ ζζΰάμ βμ IP ά πθ φυζζκη λβ υθ πκυ η δκθϋε βη έθδ β Ϋζζ δοβ πθ πζβλκφκλδυθ τΰξλκθ μ δ κ ζέ μ, πκυ πλϊΰκυθ δ κ ζέ μ έθδ ξ δ ηϋθ μ πκλλέπ κυθ cookiesέ Έθ Ϊζζκ πθ λξ έπθ ε ΰλφάμ υθηδεσ π λδ ξση θκ. Οδ Ϋθ ηδελσ πθξλβ δηκπκδ έ δ ΰδ θ πλκυ δϊ δ τθκζκ URδ πλκ τππθ δμ υθηδεϋμ κ κπκέκ δϊφκλ μ πζβλκφκλέ μ, εγδ υθ μ υ εκζσ λβ βθ ιΰπΰά πζβλκφκλδυθ πσ λξ έ ε ΰλφάμέ Επέ βμ, λξ έ ε ΰλφάμ δεκηδ ά Ϋξκυθ Ϋζζ δοβ ελέ δηπθ ΰ ΰκθσ πθ. Σ ΰ ΰκθσ, σππμ β "πλκ γάεβ θ έθδ δγϋ δη κ εζϊγδο, Οβ δΰλφά κδξ έκυ," ά Οβ ζζΰά πκ σ β μο λξ έ ε ΰλφάμ δ κτ [17]. 12

22 ΚΕΦΑΛΑΙΟ γ Η ισλυιβ ξλά βμ δ κτ 3έ1έ2 Χλά η Cookies Εε σμ πσ β ξλά β πθ λξ έπθ ε ΰλφάμ, ηέ δφκλ δεά ξθδεά πκυ ξλβ δηκπκδ έ δ υξθϊ ΰδ β υζζκΰά πθ κηϋθπθ έθδ β πλεκζκτγβ β πθ cookies. Σ cookies δεκηδ ά εδ ελ δκτθ δ πσ δθϋηκθ δ πσ κθ κ πλσΰληη π λδάΰβ βμ κυ π ζϊ β ΰδ η ζζκθ δεά ξλά β. Χλβ δηκπκδκτθ δ ευλέπμ ΰδ βθ πλεκζκτγβ β πθ πδ εϋο πθ δμ ζέ μ εδ πλκΰλϊηη π λδάΰβ βμ. Αυ Ϋμ κδ πζβλκφκλέ μ πκ ζκτθ δ πσ Ϋθ ηκθ δεσ θΰθπλδ δεσ, κ κπκέκ Ϋξ δ βηδκυλΰβγ έ πσ κ δεκηδ άέ Οδ πζβλκφκλέ μ ηπκλκτθ θ πέ π κ δεκηδ ά, κ κπκέκμ η θΰθυλδ β β ζκτθ δλϊ κυ ηπκλ έ θ δμ ξλβ δηκπκδά δ ΰδ βθ κυ ξλά β. Σ cookies ηπκλκτθ θ πκγβε τκυθ εδ Ϊζζ πζβλκφκλδυθ σππμ δμ ζέ μ πκυ Ϋξκυθ πδ ε φγ έ κδ ξλά έ β μ ά πλκρσθ πκυ ΰσλ θ [γγ]έ 3.2 Πλκ π ι λγ έ Ο σξκμ κυ κηϋθπθ έκυ βμ πλκ π ι λΰ έμ, έθδ θ η λϋο δ ε Ϋλΰ κηϋθ πσ βθ ε ΰλφά πθ εζδε (clickstream) ΚΪγ Ϋ κδκ πλκφέζ υζζηίϊθ δ ηδ κλδκγ βηϋθβ θ δπλκ ππ τκυθ ηδ Ϋθ τθκζκ πλκφέζ ξλβ υθ. δλϊ ά Ϋθ τθκζκ τθκ κ ξλά βέ Αυ Ϊ ξλβ δηκπκδβγκτθ θ έ κ κμ κηϋθ ζέ πθ πκυ υθσ κυ ηπκλκτθ θ ηδ πκδεδζέ ζΰκλέγηπθ ισλυιβμ κηϋθπθ, κπκέ η ξβη έκθ δ εδ θ ζκτθ δ [βι]. Πδκ θζυ δεϊ, ηδ δ κ ζέ κλέ δ πμ ηδ υζζκΰά πσ ζζβζκ υθ ση θ μ ζέ μ, πκυ ίλέ εκθ δ βθ έ δ γϋ β δε τκυέ κ πζέ δκ δ κτ, Ϋθμ ξλά βμ έθδ Ϋθ Ϊ κηκ πκυ Ϋξ δ πλσ ί β λξ έ κυ, ξλβ δηκπκδυθ μ Ϋθ πλσΰληη π λδάΰβ βμ. Μδ τθκ κμ ξλά β κλέ δ πμ Ϋθ τθκζκ πσ εζδε πκυ εϊθ δ κ ξλά βμ Ϋθθ ά π λδ σ λκυμ δεκηδ Ϋμ [9]. ΚΪγ έθ δ Ϋθθ ελδίϋμ ζκΰλδ ησ ΰδ κ πκδκμ Ϋξ δ πλσ ί β ζέ μ β άγβεθ εδ η πκδ δλϊ, εδ βθ υλ πληκθάμ Επέ βμ κθκηϊ δ επί ε ηέ Μδ πλκίκζά πσ κ β ηδμ δ κ ζέ μ βθ δ κ ζέ, πκδ μ εϊγ ζέ [28]. ζέ μ (pageview) κλέ δ πμ β κπ δεά Ϋθ υΰε ελδηϋθκ π λδίϊζζκθ, 13 τθκ κ δεκηδ ά ηδ υΰε ελδηϋθβ

23 ΚΕΦΑΛΑΙΟ γ Η ισλυιβ ξλά βμ δ κτ ξλκθδεά δΰηάέ Μ Ϊζζ ζσΰδ, ηδ πλκίκζά ζέ μ πκ ζ έ δ πσ δϊφκλ κδξ έ, σππμ πζέ δ, ε έη θ, ΰλφδεΪ κπκέ ε ε υϊκυθ ηδ δ κ ζέ. Σκ clickstream έθδ ηδ δ κξδεά δλϊ πσ δ άη pageviews, ε ε υ ηϋθ πσ Ϋθ ησθκ ξλά β [9]. Αθ εδ εϊγ Ϋθ πσ ί δεϊ ίάη πλκ π ι λΰ έμ πληϋθ δ υ εκζέ γ λσ, β βθ κζκεζάλπ β κλδ ηϋθπθ ίβηϊ πθ Ϋξ δ ζζϊι δ λη δεϊ φκτ κδ δ κ ζέ μ Ϋξκυθ η λπ έ πσ Οδ υλ δεϋμ δεϋμ HTML ξθδεϋμ πλκ π ι λΰ έμ υθηδεϋμ [βκ]έ κηϋθπθ έθδ κ φδζ λϊλδ η πθ κηϋθπθ, β θΰθυλδ β ξλά β, β θΰθυλδ β υθσ κυ ξλά β [27] Φδζ λϊλδ η κηϋθπθ Σκ φδζ λϊλδ η πθ κηϋθπθ έθδ κ εγλδ ησμ πθ ε Ϋλΰ πθ κηϋθπθ εδ π λδζηίϊθ δ λΰ έ μ, σππμ βθ υΰξυθ υ β λξ έπθ πσ πκζζκτμ δεκηδ Ϋμ εδ βθ θϊζυ β πθ ε ΰλφυθ. Κ Ϊ β δϊλε δ υ κτ κυ έκυ π λδ Ϊ κδξ έ κδξ έ φδλκτθ δ πσ κ τθκζκ πθ ε ΰλφάμ πκυ υζζϋΰκθ δ πσ κυμ κηϋθπθ [28, 33]. Σ δεκηδ Ϋμ, κπκέ ηπκλ έ θ έθδ δ δέ λ γκλυίυ β, φκτ ε ΰλΪφκυθ σζ μ δμ ζζβζ πδ λϊ δμ πθ ξλβ υθ [33]. 3έ2έ1 Αθγθυλδ η ξλά η υθσ κυ ξλά Η υ κπκέβ β δ κ ζέ η πθ η ηκθπηϋθπθ ξλβ υθ πκυ Ϋξκυθ πλσ ί β έθδ Ϋθ πσ πδκ βηθ δεϊ β άη ΰδ ι κηδε υηϋθβμ δ κ ζέ μ. Η πζκτ δφκλ δεσμ ξλά βμ εϊγ λβ πλκ Ϋΰΰδ β δφκλ δεά IP, πκυ βθ ηδ πδ υξέ ηδμ έθδ θ κλδ θ κπέ βε έ Ϋθμ κ λξ έκ ε ΰλφάμ. ΠκζζΪ πσ λΰζ έ ισλυιβμ ξλά βμ δ κτ υδκγ κτθ υ ά βθ πλκ Ϋΰΰδ β, πλϊ κθ υοβζσ ίγησ πθ θελδί δυθ. Σ ωookies έθδ πέ βμ ξλά δη ΰδ κθ θ κπδ ησ πθ πδ ε π υθ πκγβε τκθ μ Ϋθ θΰθπλδ δεσ, κ κπκέκ πλϊΰ δ πσ κθ δεκηδ ά ΰδ εϊγ ξλά β πκυ πδ εϋπ δ βθ δ κ ζέ. Η θΰθυλδ β πθ υθσ πθ πθ ξλβ υθ Ϋξ δ ζϊί δ δ δέ λβ πλκ κξά λΰ έ μ ισλυιβμ ξλά βμ δ κτ, εγυμ κδ τθκ κδ επ δεκπκδκτθ β υηπ λδφκλϊ 14

24 ΚΕΦΑΛΑΙΟ γ Η ισλυιβ ξλά βμ δ κτ πζκάΰβ βμ πθ ξλβ υθ εδ έθδ πκηϋθπμ βηθ δεά ΰδ βθ θεϊζυοβ κυ πλκ τπκυ [γγ]. 3έ3 ΑθεΪζυοη πλκ τπκυ Γδ βθ θεϊζυοβ πλκ τπκυ ξλβ δηκπκδκτθ δ δϊφκλ μ ηϋγκ κδ, σππμ β θεϊζυοβ υ ξ έ πθ εδ β υ κπκέβ βέ 3έ3έ1 ΑθεΪζυοη υ ξ έ πθ Οδ εθσθ μ υ ξϋ δ βμ ζηίϊθκυθ δμ ξϋ δμ η ιτ πθ έθδ ί δ ηϋθ υθζζΰυθ κδξ έπθ, κπκέ πλσ υπ υθ ηφϊθδ βμ πθ υθζζΰυθ. βθ π λέπ π β πθ κ δ έε υκ, κδ εθσθ μ υ ξϋ δ βμ ζηίϊθκυθ δμ ξϋ δμ η ιτ πθ URI θφκλυθ η ίϊ β πλσ υπ πζκάΰβ βμ πθ ξλβ υθέ Γδ πλϊ δΰη, Ϋθμ εθσθμ υ ξϋ δ βμ {A.html, B.html} -> {C.html} [support = 0.01, confidence = 0.75] θ δπλκ ππ τ δ β ξϋ β, σπκυ κδ ξλά B.html, Cέhtml έθκυθ πέ βμ θ (η μ πκυ Ϋξκυθ πλσ ί β δμ βθ ηπδ κ τθβ κυ ιησ) Ϋξκυθ πλσ ί β ζέ έ Η ιέ υπκ άλδιβμ θ δπλκ ππ τ δ κδξ δκ τθκζκ {έhtml, ψέhtml, cέhtml} ά θ πλυθ ελδ άλδκ υξθϊ εδ ηέ, υπκ άλδιβμέ Σ πκζζϋμ κ κ ΰ ΰκθσμ σ δ κ κ 1Σ πθ υθσ πθ ξλά βέ Οδ ηϋγκ κδ θεϊζυοβμ εθσθπθ υ ξϋ δ βμ ίλέ εκυθ δμ κηϊ μ ηφθέκθ δ ζέ μ έhtml κδξ έπθ πκυ υθζζΰϋμ δεθκπκδυθ μ κ ζϊξδ κ κδξ δκ τθκζ υ Ϊ θφϋλκθ δ πμ υ νά ο ε ο ύνο [28]. Εέθδ υθ σθ θ ι κτθ υξθϊ κδξ δκ τθκζ πκυ θεζτπ κθ δμ πμ ηϋλκμ βμ ισλυιβμ εθσθπθ υ ξϋ δ βμ Ϊη πσ κ πλκφέζ ξλά βμέ ΕΪθ Ϋθμ εθσθμ δεθκπκδ έ Ϋθ υΰε ελδηϋθκ ε υφζδ ηπδ κ τθβμ, σ πλκ έγ δ Έθ κ υπκοάφδκ URI κ τθκζκ τ β [28]. θ δφϋλκθ υηπϋλ η υ άμ βμ λΰ έμ κδξ δκ τθκζ ηπκλκτθ θ ξλβ δηκπκδβγκτθ πμ έ κ κδ 15 έθδ σ δ, θ εδ βθ ηβξθά τ βμ η

25 ΚΕΦΑΛΑΙΟ γ Η ισλυιβ ξλά βμ δ κτ εκπσ βθ πλκξά υθηδευθ δ κ ζέ πθ, υ σ ζσΰκ υ σ, κδξ δκ τθκζ θ έθδ πσζυ ελδίϋμέ Γδ κθ υ κπκδκτθ δ, ξλβ δηκπκδυθ μ κ k-means ζΰσλδγηκ, ΰδ θ πλϊΰ δ υ Ϊ μ υθζζΰάμ [33] Συ κπκέη η Η υ κπκέβ β ξλβ δηκπκδ έ δ ΰδ θ υΰε θ λυ δ πλσηκδ ξλε βλδ δεϊέ Η υ κπκέβ β ζέ μ πλκ ζέ πθ πκυ φέθ δ θ ξ έκθ δ θθκδκζκΰδεϊ, τηφπθ η ξλβ υθέ Σ πκ ζϋ η βμ υ κπκέβ βμ υηπ λδφϋλκθ δ κηκέπμ ε Ϊ βθ πζκάΰβ β ηϋ 16 κδξ έ πκυ Ϋξκυθ δκλέ δ δμ κηϊ μ βθ θ έζβοβ πθ υ Ϊ μ ξλβ υθ, φέθ δ θ ηδ δ κ ζέ [λ].

26 Κ ΦΑΛΑΙΟ ζ Η ι κηέε υ β κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ ΚΕΦ Λ ΙΟ 4 Η ι κηέε υ β Σ έ κμ ζ υ έ ξλσθδ β ι κηέε υ β υληκτέ Η ξ δεϋμ κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ πκ ζ έ Ϋθ υθ σ β θ πλκ φ λγκτθ κυμ π ζϊ μ ζέ μ ά ξ δεϋμ πλκ φκλϋμ ά θ Ϋθμ λξά βμ θ ξσζβ βμ κυμ η κλδ κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ ξ δεϊ πλκρσθ, σξκμ πθ ζδθκππζβ υθ πσ βθ κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκέ Η ι κηέε υ β ηπκλ έ θ έ πσ ζζβζ πδ λϊ δμ Ϋθ-πλκμ-Ϋθ (πκγάε υ β πλκ δηά πθ, κ ξδλ δ ησμ κυ ξλά β ε Ϊ βθ πδ λκφά κυ βθ ζέ ) ά πσ ζζβζ πδ λϊ δμ Ϋθ πλκμ- πκζζϊ ( δφκλ δεϋμ ε σ δμ δ κ ζέ μ ΰδ δφκλ δεϊ ηάη πδ ε π υθ) [29]. Η ι κηέε υ β Ϋξ δ ΰέθ δ δφβηδ δεά βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ, εδ ηπκλκτη θ ίλκτη πζάλπμ πλκ λησ δη μ ε λ έ κη έμ σππμ κ ε κθ Ϊ μ φληκΰϋμ πκυ έθδ δφκλ δεϊ πλκφέζ ξλβ υθ ά σηπθ [36]. Η ι κηέε υ β έθδ δϊ βηβ σζ μ δμ πδ υξ έμ βζ ε λκθδεϋμ πδξ δλά δμέ ΑφκλΪ βθ πλκ ληκΰά βμ ζζβζ πέ λ βμ η ιτ πθ ξλβ υθ εδ κυ ξυλκυ πθ πζβλκφκλδυθέ Η πλκ ληκΰά ΰέθ δ η ίϊ β κ πλκφέζ κυ ξλά β ά πθ ηκθ Ϋζπθ πκυ υΰε θ λυγβεθ πσ δμ πδξ δλά δμ [46]. Ο λδγησμ πθ πδγθυθ πλζζΰυθ ι κηέε υ βμ φέθ δ ηϋ λβ κμ. Όππμ εδ η Ϊζζ ξλε βλδ δεϊ κυ δ κτ, ηδ η ΰΪζβ πκδεδζέ υ βηϊ πθ Ϋξκυθ θπ υξγ έ εδ έθδ δγϋ δη εηέ πλκ κξά Ϋξ δ κγ έ ξθκζκΰδυθ εδ βθ ΰκλΪ, ζζϊ β ζϊξδ β ά β δ δε έ βμ ηκθ ζκπκέβ βμ εδ κ ξ δ ησ πθ ι κηδε υηϋθπθ φληκΰυθ [36]. π λδ πσ Ϋθ σ λ βζ ε λκθδεϊ ε άη, κδ π ζϊ μ ηπκλκτθ θ πδζϋικυθ λϊ δκ λδγησ δφκλ δευθ πλκρσθ πθ εθ έμ γ υπϋγ ηδ ε βΰκλέ πλκρσθ πθέ Αθ σ δ β υιβηϋθβ πδζκΰά έθδ εζτ λβ ΰδ βθ δεθκπκέβ β κυ π ζϊ β, ηϊζζκθ κ θ έγ κ υηίέθ δ βθ πλΰη δεσ β έ Αυ σ κ φδθση θκ έθδ ΰθπ σ πμ κ πλϊ κικ βμ πδζκΰάμμ θ υπϊλξκυθ πκζζϋμ πδζκΰϋμ ΰδ κθ π ζϊ β, ζζϊ θ έθδ τ εκζκ θ ίλ δ κ δ θδεσ πλκρσθέ Ό θ β πκ σ β πθ πδζκΰυθ δ υλτθ δ, κδ π ζϊ μ υξθϊ ε ζάΰκυθ θ πδζϋΰκυθ ηδ πδζκΰά πκυ έθδ πδκ ηελδϊ πσ κ πλκρσθ πκυ πλκ δηκτθ π λδ σ λκ. Ωμ ε κτ κυ, υπϊλξ δ β θϊΰεβ θ ίκβγά κυθ κθ π ζϊ β θ ίλ δ υ σ κ πλκρσθ εδ θ υιά δ βθ δεθκπκέβ ά κυ [15]. Σ πζβλκφκλέ μ κ βΰκτθ Ϋξκυθ πλσ ί β δγϋ δη πλκρσθ εδ κδ θ έ κδξ μ βζ ε λκθδεϋμ κ πλσίζβη βμ υπ λφσλ π βμ πζβλκφκλδυθέ Οδ π ζϊ μ σζ μ δμ πζβλκφκλέ μ, υ 17 θ ίλκυθ υ σ πκυ πμ πέ κ

27 Κ ΦΑΛΑΙΟ ζ Η ι κηέε υ β κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ πζ έ κθ πλκ δηκτθέ Χπλέμ δμ ε Ϊ πλσ ππκθ υηίκυζϋμ, κδ π ζϊ μ Ϋξκυθ πϊθ υ εκζέ μ β ζάοβ πκφϊ πθ η ιτ πθ πκζυϊλδγηπθ θ ΰπθδ δευθ πλκρσθ πθέ κλδ ηϋθ μ π λδπ υ δμ, ΰδ κλδ ηϋθ πλκρσθ, δ δεϊ ΰδ οβφδεϊ πλκρσθ, πδ βηκθδεϋμ ΰθυ δμ έθδ πϊθ πλέ β μ ΰδ βθ ιδκζσΰβ β [49]. πκζζϋμ ε βΰκλέ μ πλκρσθ πθ, κ ε θζπ άμ Ϋξ δ θ λκΰ θά ΰεΪη πλκρσθ πθ η πδζϋι δ πσ ηδ η ΰΪζβ πκ σ β ξλε βλδ δευθ πλκρσθ κμέ υξθϊ, κ π ζϊ βμ πλϋπ δ θ εϊθ δ ηδ πδζκΰά ί δση θβ Ϋθθ λδγησ π λδκλδ ηυθ, σ κθ φκλϊ ξλε βλδ δεϊ κυ πλκρσθ κμέ Σ πλκρσθ πκυ δεθκπκδκτθ υ κτμ κυμ π λδκλδ ηκτμ υθάγπμ ηφθέκθ δ ηδ ζέ έ Έθ η δκθϋε βη υ άμ βμ πλκ Ϋΰΰδ βμ έθδ σ δ κδ π ζϊ μ ηπκλκτθ θ ίλκυθ υ κτμ κυμ π λδκλδ ηκτμ πϊλ πκζτ υ βλκτμέ πδπζϋκθ, πλκρσθ πθ ηπκλκτθ θ υπκε ά κυθ κ Ϋθ η ξλε βλδ δεϊ πθ κ Ϊζζκ, βζ ά, ηδ υοβζσ λβ δηά ΰδ Ϋθ ξλε βλδ δεσ ηπκλ έ θ θ δ γηέ δ ηδ ξηβζσ λβ δηά Ϋθ Ϊζζκ [15]. Μδ Ϊζζβ πλκ Ϋΰΰδ β ΰδ β βηδκυλΰέ ηδμ ζέ πδζκΰυθ, έθδ σ δ κ π ζϊ βμ ηπκλ έ θ υ δ ηδ π λδΰλφά ΰδ κ δ θδεσ πλκρσθ, πκυ ί έ δ δηϋμ ΰδ ξλε βλδ δεϊ πλκ Ϋΰΰδ βμ ξϋ β η βθ κυ πλκρσθ κμ. Έθ η δκθϋε βη δ θδεϋμ βμ πλυ βμ τ λβ πλκ Ϋΰΰδ β έθδ σ δ β ζέ ηπκλ έ θ ιδθκηβγ έ ίϊ δ βμ κηκδσ β μ η πλϋξκθ δ πζβλκφκλέ μ ξ δεϊ η κ δ θδεσ πλκρσθ θυ βθ τ λβ θ κ θ πδζ ΰηΫθ πλκρσθ έθδ πλσηκδ η ιτ κυμέ Γδ πλϊ δΰη, τκ πλκρσθ πκυ Ϋξκυθ ξ σθ βθ έ δ κηκδσ β η κ δ θδεσ πλκρσθ ηπκλ έ θ δφϋλκυθ πσ κ δ θδεσ πλκρσθ ΰδ Ϋθ θ ζυμ δφκλ δεσ τθκζκ δ δκ ά πθ εδ υθ πυμ θ δφϋλκυθ ε Ϊ πκζτ κ Ϋθ πσ κ Ϊζζκέ Ωμ ε κτ κυ, Ϋθ τ βη υ Ϊ πθ γ πλϋπ δ σξδ ησθκ θ ί έ δ κηκδσ β μ πθ πλκρσθ πθ, ζζϊ πέ βμ εδ δμ ηκδίέ μ κηκδσ β μ δμ πθ πδζ ΰηΫθπθ πλκρσθ πθ [15]. 4έ1 υ άη υ Σ υ άη Ϊ ωθ υ Ϊ πθ πκυ ξλβ δηκπκδκτθ δ πσ ε άη πλκ έθκυθ πλκρσθ υθδ υθ δ η ίϊ β δμ βζ ε λκθδεϊ κυμ π ζϊ μ κυμέ Σ πλκρσθ ηπκλκτθ θ υθκζδεϋμ ππζά δμ 18 βμ δ κ ζέ μ, η ίϊ β

28 Κ ΦΑΛΑΙΟ ζ Η ι κηέε υ β βηκΰλφδεϊ κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ κδξ έ κυ π ζϊ β, ά η ίϊ β βθ θϊζυ β κυ πλ ζγκθ δεάμ ΰκλ δεάμ υηπ λδφκλϊμ κυ π ζϊ βέ Οδ πδ εϋπ μ ηδ δ κ ζέ υξθϊ «εκδ Ϊκυθ» πϋλ πσ βθ δ κ ζέ ξπλέμ πκ Ϋ θ ΰκλΪ κυθ κ δ άπκ. Σ υ άη υ Ϊ πθ ηπκλκτθ θ ίκβγά κυθ κυμ π ζϊ μ θ ίλκυθ πλκρσθ πκυ πδγυηκτθ θ ΰκλΪ κυθ [41, 39]. Σ υ άη υ Ϊ πθ ξλβ δη τκυθ ΰδ θ ηπ δλέμ κυ ε θζπ ά σ κθ φκλϊ ππζκτθ δ βλέικυθ βθ πλκ ληκΰά βμ βθ πλκυ έ β πθ πλκρσθ πθ πκυ ηδ δ κ ζέ. Κ Ϊ ηέ Ϋθθκδ, υ άη υ Ϊ πθ ε κτθ υθ ά βθ βηδκυλΰέ θσμ θϋκυ ε άη κμ πλκ ππδεϊ ξ δ ηϋθκυ ΰδ εϊγ ε θζπ ά [39]. 4έ1έ1 Κ βγκλέ μ υ βηϊ ωθ τ βμ Μβ ι κηδε υηϋθ μ υ Ϊ δμ: Σ ηβ ι κηδε υηϋθ υ άη υ Ϊ πθ πλκ έθκυθ πλκρσθ κυμ π ζϊ μ ίϊ δ κυ ηϋ κυ σλκυ βμ ΰθυηβμ πθ υπσζκδππθ π ζ υθ ΰδ πλκρσθ. Οδ υ Ϊ δμ έθδ θ ιϊλ β μ πσ κθ π ζϊ β, Ϋ δ υ εϊγ π ζϊ βμ θ πέλθ δ δμ έ δ μ υ Ϊ δμέ Σ ηβ ι κηδε υηϋθ υ άη υ Ϊ πθ έθδ υ ση, π δ ά πδ κτθ ζέΰβ πλκ πϊγ δ πσ κθ π ζϊ β ΰδ βθ βηδκυλΰέ βμ τ βμ [41]. Σκ πλκφέζ ξλά β, βζ ά, βηδκυλΰ έ δ εδ υθβ δεϊ θβη λυθ δ υ ση πσ κ τ βη η ζϊξδ κ λβ σ Ϋζ ΰξκ πσ κθ ξλά β [βι]έ Οδ υ Ϊ δμ έθδ φάη λ μ, π δ ά κ τ βη τθκ κ θ θΰθπλέ δ κθ π ζϊ β πσ β ηέ βθ Ϊζζβ [41]. τ β η ίϊ β κ π λδ ξση θκμ Η τ β η ίϊ β κ π λδ ξση θκ βθ κηκδσ β η ιτ πθ πλκρσθ πθ, ζηίϊθκθ μ υπσοβ ξλε βλδ δεϊ κυμ, σππμ κδ π λδΰλφϋμ ε δηϋθκυ, κδ υπ λ τθ ξ δεϋμ ίγηκζκΰέ μ, ά κδ τθκ κδ πθ ξλβ υθ πκυ έθδ πδκ εκθ Ϊ θ ιϊλ β πσ πδκ πλσ φ δμ πλκ δηά δμ κυ ξλά βέ Αυ ά κδξ έκ-πλκμ- κδξ έκ [16]έ Γδ πλϊ δΰη, κπκγ ά δ η λδεϊ πλκρσθ υ ά δ κ δ έε υκ. Σ π ι λΰ ηϋθ, έθδ β δϊ δ ηκδ, κδ κδξ έ υθδ υθ δ, υ ξϋ δ β Ϊθ Ϋθμ π ζϊ βμ Ϋξ δ κ εζϊγδ ΰκλυθ κυ, κ τ βη ηπκλ έ θ υηπζβλπη δεϊ πλκρσθ ΰδ θ υιά δ 19 κ ηϋΰ γκμ βμ

29 Κ ΦΑΛΑΙΟ ζ Η ι κηέε υ β πλΰΰ ζέμέ υ ξϋ δ βμ Σ κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ υ άη έθδ υθάγπμ υ Ϊ πθ φάη λ, βμ κδξ έκ-πλκμ- κδξ έκ κηϋθκυ σ δ θ ξλ δϊ δ θ ΰθπλέκυθ κ δ κλδεσ κυ π ζϊ β, ΰδ θ βηδκυλΰά δ ηδ τ β η ίϊ β πλκρσθ πκυ Ϋξ δ πδζϋι δ [41]. Η υθ λΰ δεά τ β: Η υθ λΰ δεά τ β ί έ δ, υθάγπμ, ίγηκζκΰέ μ κυ κδξ έκυ πκυ έθκθ δ πκεζ δ δεϊ πσ κυμ ξλά Σκ φδζ λϊλδ η υθ λΰ δεσ ξλβ δηκπκδ έ δ πδκ δμ μ [16]. πδ υξβηϋθ υ άη υ Ϊ πθ κ δ έε υκέ Σ υθ λΰ δεϊ υ άη τ βμ υθδ κτθ πλκρσθ π ζϊ μ η ίϊ β δμ ΰθπηκ κ ά δμ πθ Ϊζζπθ π ζ υθ [γκ]. Σκ τ βη υθδ Ϊ πλκρσθ, κπκέ Ϋξκυθ ιδκζκΰβγ έ γ δεϊ πσ Ϊζζκ πλσηκδκ ξλά β ά πσ Ϋθ τθκζκ πλσηκδπθ ξλβ υθ, πθ κπκέπθ κδ ίγηκζκΰέ μ Ϋξκυθ βθ δ ξυλσ λβ υ ξϋ δ β η κθ λϋξκθ ξλά β. Αυ ά έθδ β υ ξϋ δ β Ϊθγλππκ-πλκμ-Ϊθγλππκ [1θ]έ Σ υ άη υ Ϊ πθ βμ Ϊθγλππκ-πλκμ-Ϊθγλππκ υ ξϋ δ βμ έθδ υ ση, κηϋθκυ σ δ κδ έ δ μ κδ υ Ϊ δμ πλϊΰκθ δ υ ση πσ κ τ βη [41]. Η βηκΰλφδεά ε Ϊ κθ δ ίϊ δ βζυθκυθ κδ ξλά υ Ϊ τ β: βθ βηκΰλφδεά πθ πλκ ππδευθ κυμ τ β, κδ κηϋθπθ, ξλά μ κπκέ μ ε Ϊ βθ δ δε έ βμ ΰΰλφάμ κυμ. θζζε δεϊ, κηϋθ ηπκλκτθ θ ιϊΰκθ δ πσ κ δ κλδεσ πθ ΰκλυθ κυμ [16]. 4έ1έ2 Λσγκδ λά βμ υ άη κμ υ Η τιβ β κυ λδγηκτ πθ Ϊ ωθ κδξ έπθ πυζβ βμ: Αυ ά βηθ δεά ζ δ κυλΰέ ΰδ Ϋθ ηπκλδεσ έθδ τ βη υ Ϊ πθ, βζ ά, θ γϋ β θ ππζά δ Ϋθ πλσ γ κ τθκζκ δ υθ υθάγ δμ ππζά δμ, ξπλέμ εθ θσμ πδ υΰξϊθ δ π δ ά θ πκελέθκθ δ έ κυμ πλκ δθση θ έθδ έ πμ β πδκ τΰελδ β η τ β. Αυ σμ κ κδξ έ έθδ σξκμ θ δμ θϊΰε μ εδ δμ πδγυηέ μ κυ ξλά β. Πλκφθυμ, κ ξλά βμ γ κ θΰθπλέ δ υ σ, φκτ κεδηϊ δ δϊφκλ μ πλπ λξδεσμ πδγθσ δμ υ Ϊ δμ. Ο σξκμ ΰδ βθ δ ΰπΰά θσμ υ άη κμ υ Ϊ πθ έθδ θ 20

30 Κ ΦΑΛΑΙΟ ζ Η ι κηέε υ β κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ υιβγ έ κ λδγησμ πθ ξλβ υθ πκυ Ϋξκθ δ β τ β εδ ε θζυθκυθ Ϋθ κδξ έκ, τΰελδ β η π λδβΰκτθ δ πζυμ Πυζβ β δμ πζβλκφκλέ μ [35]. δφκλ δευθ υ άη κμ κθ λδγησ πθ πζυθ πδ ε π υθ πκυ πζϊ υ Ϊ πθ κδξ έπθ. Μδ Ϊζζβ έθδ θ κδξ έ πκυ ηπκλ έ θ έθδ πδ λϋο δ βηθ δεά ζ δ κυλΰέ κθ ξλά β θ τ εκζκ θ ίλ γκτθ ξπλέμ κυ πδζϋι δ υΰε ελδηϋθβ τ β [35]. Ατιβ β βμ δεθκπκέβ βμ πθ ξλβ υθέ Έθ εζϊ ξ δ ηϋθκ υ Ϊ πθ ηπκλ έ θ ί ζ δυ δ βθ ηπ δλέ κυ ξλά β η τ βη βθ δ κ ζέ ά βθ φληκΰάέ Ο ξλά βμ γ ίλ δ δμ υ Ϊ δμ θ δφϋλκυ μ, η ηδ π Ϊ ξ δ ηϋθβ ζζβζ πέ λ β θγλυπκυ-υπκζκΰδ ά, ξλβ δηκπκδυθ μ τ βηέ Ο υθ υ ησμ ξλβ δηκπκδά δηβ πθ πκ ζ η δευθ δ πφά γ υιά δ κ υ Ϊ πθ εδ ηδ βθ υπκε δη θδεά ιδκζσΰβ β κυ ξλά β ΰδ κ τ βη [35]. Ατιβ β βμ πδ σ β μ πθ ξλβ υθέ Έθμ ξλά βμ ηπκλ έ θ έθδ πδ σμ ηδ δ κ ζέ, σ θ υ ά κθ θΰθπλέ δ πμ πζδσ π ζϊ β εδ θ δη ππέ δ πμ Ϋθ πκζτ δηκ πδ εϋπ βέ Αυ σ ξλε βλδ δεσ κυ υ άη κμ υ Ϊ πθ κθ έθδ Ϋθ φυ δκζκΰδεσ κηϋθκυ σ δ πκζζϊ υ άη υ Ϊ πθ υπκζκΰέκυθ, ιδκπκδυθ μ δμ πζβλκφκλέ μ πκυ πκε άγβεθ πσ κθ ξλά β πλκβΰκτη θ μ ζζβζ πδ λϊ δμ, δμ ιδκζκΰά δμ πθ κδξ έπθ [35]. Σκ τ βη ε θκ έ εζτ λ δ γϋζ δ κ ξλά βμ. Μδ Ϊζζβ βηθ δεά ζ δ κυλΰέ θσμ υ άη κμ υ Ϊ πθ, έθδ β π λδΰλφά πθ πλκ δηά πθ κυ ξλά β, έ υζζϋΰκθ δ λβ Ϊ έ σξδ. Ο δξ δλδ άμ βμ δ κ ζέ μ ηπκλ έ θ πκφ έ δ βθ π λδ Ϋλπ ξλά β υ άμ βμ ΰθυ βμ ΰδ ηδ Ϊζζπθ δλϊ σξπθ, σππμ β ί ζ έπ β βμ δξ έλδ βμ πθ πκγ ηϊ πθ ά βθ πλΰπΰά θσμ κδξ έκυ [35]. 4έ1έ3 Πλ έγη υ βηϊ ωθ τ βμ Σκ τ βη υ Ϊ πθ βμ δεσθμ 1 Ϋξ δ θπ υξγ έ ΰδ κθ υπκζκΰδ ησ εδ βθ ε βΰκλδκπκέβ β υθδ υη θπθ πλκρσθ πθ ξλβ δηκπκδυθ μ κθ έ ζκ εϊγ 21

31 Κ ΦΑΛΑΙΟ ζ Η ι κηέε υ β ε βΰκλέμ κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ Ϋθ βζ ε λκθδεσ ε Ϊ βη (πέξέ «πλκρσθ υ Ϊ Ϋξκυθ φγβθσ λβ δηά, ηπ λέ η ΰζτ λβμ δϊλε δμ πά, π ι λΰ ά λΰάμ ξτ β μ εδ η ΰζτ λκ ίϊλκμ») πμ ληβθ έ πθ πκζζπζυθ πλκρσθ πθέ Γέθ δ τΰελδ β κυ εζτ λκυ πλκρσθ κμ η δμ λϋξκυ μ πλκ δηά δμ κυ ξλά βέ Σκ τ βη εγϋ δ δμ υθ σ β μ τ βμ εδ υπκ δεθτ δ κθ ζσΰκ πκυ υθδ υθ δ πλκρσθ υ Ϊ, η βθ πκεϊζυοβ θυ λπθ ιδυθ ξλε βλδ δεϊ, εδ η κθ υηίδί ησ η ξ δεϊ η κλδ ηϋθ βηθ δεϊ δμ ζδΰσ λκ βηθ δεϋμ ιέ μ [ι]. Εδεσθ 1έ ΠλΪ δΰη υ άη κμ υ Ϊ πθ Πλκ έθ δ Ϋθμ ζΰσλδγηκμ ΰδ κ υΰε ελδηϋθκ τ βη, κ κπκέκμ π λδζηίϊθ δ λέ ί δεϊ βη έέ άη 1μ Οδ πλκ δηά δμ πθ ξλβ υθ ίλέ εκθ δ πϊθπ πσ σζ πλκρσθ εδ πκ ζκτθ βθ η γηδ ηϋθβ ηκλφά βμ πλσ γ βμ ιέμ πθ ζ δ κυλΰδυθ τηφπθ β γ πλέ ξλβ δησ β μ πκζυελδ βλέπθ (multiattribute utility theory - MAUT). 22

32 Κ ΦΑΛΑΙΟ ζ Η ι κηέε υ β κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ Μ ίϊ β υ σ κ ηκθ Ϋζκ πλκ έηβ βμ, ηπκλ έ θ πδζυγ έ β δϋθ ιβ ιδυθ, λβ Ϊ, ζηίϊθκθ μ υπσοβ δμ θ ζζΰϋμ (tradeoff) η ιτ δφκλ δευθ ξλε βλδ δευθ [ι]έ άη 2: Όζ μ κδ θζζε δεϋμ ίγηκζκΰκτθ δ πσ υπκζκΰδση θ μ πλκξϋμ τηφπθ η δμ γηδ ηϋθ μ κ ηκθ Ϋζκ MAUT. Σσ, εγϋθ πσ υ Ϊ ε σμ πσ κ «πλυ κ», η λϋπ δ Ϋθ δϊθυ η tradeoff. ΚΪγ δϊθυ η tradeoff έθδ Ϋθ τθκζκ πσ υΰϊλδ, σπκυ κ tradeoff υπκ βζυθ δ βθ ί ζ δπηϋθβ ( υηίκζέ δ πμ ) ά βθ δπλΰη τκυ ξλε βλδ δεκτ πθ πλκρσθ πθ, δ δκε β έ βμ ιέμ κυ τΰελδ β η κ έ δκ κ ξλε βλδ δεσ πθ εκλυφέπθ πλκρσθ πθέ Γδ πλϊ δΰη Ϋθ δϊθυ η έθδ βηέθ δ σ δ κ θ έ κδξκμ φκλβ σμ υπκζκΰδ άμ Ϋξ δ ξηβζά δηά, λΰά ξτ β π ι λΰ ά, ηδελά ηθάηβ, η ΰΪζκ ηϋΰ γκμ κθ εζβλσ έ εκ τΰελδ β η βθ εκλυφά κυ υθδ υη θκυ φκλβ κτ υπκζκΰδ ά [ι]έ άη 3μ Όζ πλϋξκθ μ Ϋθ δθτ η κλΰθυθκθ δ λΰζ έκ εθσθ υ ξϋ δ βμ δφκλ δεϋμ ε βΰκλέ μ ισλυιβμ ξλά βμ, Ϋ δ υ κ τ βη θ θεζτο δ τΰβ πθ πθζηίθση θπθ υθσζπθ [7]. Γδ πλϊ δΰη, σ θ κ ξλά βμ δ πλκρσθ πκυ «Ϋξκυθ π ι λΰ ά ξτ λβμ ξτ β μ εδ ηπ λέ η ΰζτ λβμ δϊλε δμ πά, θ εδ έθδ ζφλυμ πδκ ελδίϊ», ηπκλ έ θ ζζϊι δ βθ εκλυφά, θ υθ δ β κπκδά δ σ δ β ξτ β κυ π ι λΰ ά έθδ πδκ βηθ δεά πσ βθ δηά κυ φκλβ κτ υπκζκΰδ ά, ά θ πδγυη έ «ηπ λέ η ΰζτ λβμ πλκ δηά δμ κυ δϊλε δμ πά», ξπλέμ θ Ϋξ δ θφϋλ δ δμ υ Ϊ ξλε βλδ δεϊ πλδθ [ι]έ 4έ1έ3έ1 ΕπδζΫγκθ μ κ ω ζέ Πλκκλδ ηκτέ Η σ τ βη υ Ϊ ωθ ζέ πλκκλδ ηκτ έθδ β ετλδ ίδ λέθ εδ κ βη έκ δ σ κυ θσμ βζ ε λκθδεκτ ε άη κμέ ΠλΫπ δ θ βηδκυλΰβγ έ ηδ εζά πλυ β θ τππ β, ηδ δεσθ, Ϋθ υθέ γβη, εζπ κλέκθ μ κθ πδ εϋπ βέ Ωμ βη έκ 23

33 Κ ΦΑΛΑΙΟ ζ Η ι κηέε υ β εεέθβ βμ, π λδ κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ σ λ ε άη ηφθέκυθ βθ λξδεά ζέ εϊ δ ΰ θδεσ ΰδ βθ πδξ έλβ β ( δεσθ β). π λδπ υ δμ σπκυ κ ξλά βμ έθδ «ΰθπ σμ» τ βη, πλϋξκθ δ πσ πδπζϋκθ, υηπζβλπη δεϊ βθ ζέ ι κηδε υηϋθ μ κ υ Ϊ δμ ( δεσθ γ). δμ υ Ϊ δμ κυ πλκρσθ κμ ηπκλκτθ θ πλκ γκτθ πλκρσθ πκυ Ϋξκυθ ξλβ δηκπκδβγ έ εδ ΰκλ γ έ πλκβΰκυηϋθπμέ π λδπ υ δμ σπκυ πλκρσθ κυ ε άη κμ έθδ υπγά ά θζυ δη, κδ υ Ϊ δμ εϊγ πλκρσθ κμ ηπκλ έ θ πθζηίϊθκθ δ [50]. Εδεσθ 2έ Αλξδεά ζέ η ΰ θδεϋμ υ Ϊ δμ 24

34 Κ ΦΑΛΑΙΟ ζ Η ι κηέε υ β Εδεσθ 3έ Αλξδεά ζέ η κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ ι κηδε υηϋθ μ υ Ϊ δμ ΣηάηήΚ βγκλέήτπκε βγκλέέ Η ξλά μ θ π λδβΰβγκτθ ζέ Κ βΰκλέ πδ λϋπ δ κ βζ ε λκθδεσ ε Ϊ βη η ίϊ β ηάη ά δμ υπβλ έ μ (πέξέ πκυεϊηδ θ λυθ, πδ βηκθδεάμ φθ έμ, ππκτ δ 4)έ Οδ κυμ ζέ μ πλϋπ δ θ έθδ ξ δ ηϋθ μ Ϋ δ υ δεσθ θ πλϋξκυθ λε ά πκδεδζέ πλκρσθ πθ εδ θ ηβθ έθδ ίλ Ϋμ, θ πλϋξκυθ ηδ εζά πδ εσπβ β βμ πζϋ μ πθ πλκρσθ πθ εδ, υ σξλκθ, θ πδ λϋπκυθ κυμ π ζϊ μ θ ίλκτθ πλκρσθ κ ε Ϊ βη η Ϋθθ τεκζκ εδ υξϊλδ κ λσπκέ κηϋθκυ σ δ β π λδάΰβ βμ Κ βΰκλέ π λδϋξ δ ά β πκζζϋμ θζζε δεϋμ ζτ δμ, κδ π λδ ζέ σ λ μ δλ έ μ πλκ δηκτθ θ ηβθ πλκ γϋ κυθ πδπζϋκθ υ Ϊ δμέ Ω σ κ, γ ηπκλκτ θ θ πλκ γκτθ ΰ θδεϋμ «Κκλυφέ μ ππζά δμ υ Ϊ δμ, υ θ κθδ γκτθ κλδ ηϋθ πλϊΰη σππμ υ ά βθ ε βΰκλέ», «υθδ υθ δ π λδ 25 σ λκ» [50].

35 Κ ΦΑΛΑΙΟ ζ Η ι κηέε υ β κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ Εδεσθ 4. ζέ ε βΰκλέμ ΚζΪγδ γκλυθ. Η ζέ εζϊγδ ΰκλυθ ηφθέ δ πζβλκφκλέ μ ξ δεϊ η πλκρσθ πκυ κ π ζϊ βμ θ δφϋλ δ θ ΰκλΪ δ. Η «ελ ά δ» κθ π ζϊ β. Ο ζτ πθ κ ηυζσ κυ υ σ κ ζέ υ ά γ πλϋπ δ θ σξκμ έθδ θ πλεδθά δ κθ π ζϊ β θ κζκεζβλυ δ βθ ΰκλΪ κυ ά θ υθ ξέ δ δμ ΰκλΫμ κυ. ε ε υ ηϋθ κηϋθκυ σ δ κ π ζϊ βμ Ϋξ δ ά β υΰε ελδηϋθ πλκρσθ, β ηφϊθδ β θζζε δευθ βη έκ γ έθδ εϊ δ θ δπλΰπΰδεσέ Πλκ γϋ κθ μ ΰ θδεϋμ υ Ϊ δμ ά υηπζβλπη δεϊ πλκρσθ ηπκλ έ θ υπϊλικυθ εζτ λ πκ ζϋ η σ κθ φκλϊ δμ ΰκλΫμ ( δεσθ η) [50]. 26

36 Κ ΦΑΛΑΙΟ ζ Η ι κηέε υ β κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ Εδεσθ ηέ ΚζΪγδ ΰκλυθ Σκ βζ ε λκθδεσ ε Ϊ βη Amazon.com Σκ Amazon.com ξλβ δηκπκδ έ υ Ϊ δμ πμ λΰζ έκ ηϊλε δθΰεέ ΚΪθκθ μ εζδε κθ τθ ηκ " υ Ϊ δμο κ βΰ έ κυμ π ζϊ μ ηδ π λδκξά σπκυ ηπκλκτθ θ φδζ λϊλκυθ δμ υ Ϊ δμ κυμ η ίϊ β βθ ΰληηά πθ πλκρσθ πθ εδ βθ π λδκξά γϋη κμ, θ ίγηκζκΰά κυθ υθδ υη θ πλκρσθ, θ ίγηκζκΰά κυθ πλκβΰκτη θ μ ΰκλΫμ κυμ, εδ θ κτθ ΰδ έ δμ κδξ έ υ Ϊ υθδ υθ δ ( δεσθ 6) [22]. Οδ υ Ϊ δμ κυ εζγδκτ ΰκλυθ, πλκ φϋλκυθ πλκ Ϊ δμ πλκρσθ πθ π ζϊ μ η ίϊ β κδξ έ πκυ ίλέ εκθ δ κυμ κ εζϊγδ ΰκλυθ κυμ ( δεσθ ι). Σκ Amazon.com ξλβ δηκπκδ έ υλϋπμ κυμ ζΰσλδγηκυμ τ βμ ΰδ θ δηκλφυ δ βθ δ κ ζέ τηφπθ η ζΰσλδγηκδ τ βμ θ δφϋλκθ εϊγ π ζϊ β. θ ηπκλκτθ θ εζδηεπγκτθ 27 π δ ά κδ υπϊλξκθ μ ε κηητλδ πθ π ζ υθ

37 Κ ΦΑΛΑΙΟ ζ Η ι κηέε υ β κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ εδ πλκρσθ πθ κυ Amazon.com, Ϋξ δ θπ υξγ έ Ϋθμ ζΰσλδγηκμ κδξ έκ υθ λΰ δεκτ φδζ λλέ η κμ, υ υ Ϊ δμ κδξ έκ-πλκμ- θ πλϊΰ δ υοβζάμ πκδσ β μ πλΰη δεσ ξλσθκ [22]. Εδεσθ θέ «Οδ υ Ϊ δμ μ» Εδεσθ ιέ Οδ υ Ϊ δμ βθ λξδεά ζέ βμ mazonέcom κ εζϊγδ ΰκλυθ βμ mazonέcom Πωμ ζ δ κυλγ έ Αθ έ θ δλδϊ δ κ λϋξπθ ξλά βμ η φδζ λϊλδ η κδξ έκ-πλκμ- κδξ έκ δλδϊ δ, δμ ΰκλΫμ εδ ίγηκζκΰβηϋθ κδξ έ εϊγ ξλά β η πλσηκδ κδξ έ κδξ έ εδ ηδ ζέ τ βμέ Γδ θ πλκ υΰε ελδηϋθκ κδ π ζϊ μ κυμ πλσηκδκυμ π ζϊ μ, κ υθ λΰ δεσ β υθϋξ δ, υθ υϊ δ πλσηκδ δκλέ δ κ πλσηκδκ έλδ η ΰδ Ϋθ κδξ έκ, κ ζΰσλδγηκμ ξ έ δ Ϋθθ πέθε η πλσηκδ έθκυθ θ ΰκλΪκυθ ηέ [22]. 28 κδξ έ, σπκυ

38 Κ ΦΑΛΑΙΟ ζ Η ι κηέε υ β ΠκζζΪ υΰϊλδ πλκρσθ κμ κ βζ ε λκθδεσ ηπσλδκ θ Ϋξκυθ εκδθκτμ π ζϊ μ, εδ Ϋ δ β πλκ Ϋΰΰδ β έθδ θπκ ζ η δεά σ κθ φκλϊ κ ξλσθκ π ι λΰ έμ εδ βθ ξλά β βμ ηθάηβμ [22]. Ο εσζκυγκμ πθζβπ δεσμ ζΰσλδγηκμ πλϋξ δ ηδ εζτ λβ πλκ Ϋΰΰδ β, η κθ υπκζκΰδ ησ βμ κηκδσ β μ η ιτ θσμ πλκρσθ κμ εδ σζπθ πθ πλκρσθ πθ [22]. Γδ εϊγ κδξ έκ κθ ε Ϊζκΰκ πλκρσθ πθ, I1 Γδ εϊγ π ζϊ β C πκυ ΰσλ Γδ εϊγ κ I1 κδξ έκ I2 πκυ ΰκλΪ δ πσ κθ π ζϊ β C Κ Ϋΰλο σ δ κ π ζϊ βμ ΰσλ Γδ εϊγ κδξ έκ Ι2 Τπκζσΰδ βθ κηκδσ β η ιτ I1 εδ I2 29 Ι1 εδ Ι2 ξ δευθ

39 Κ ΦΑΛΑΙΟΝηΝ ΗΝ ι κηέε υ βν κνεδθβ σν ηπσλδκ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 Η ι κηέε υ η κ εδθη σ ηπσλδκ Μ Ν βθν λΰ έν θϊπ υιβν πθν τλη πθν ξθκζκΰδυθν εδν πθν φκλβ υθν υ ε υυθ,ν κνεδθβ σν ηπσλδκν έθδνϋθμν κηϋμνπκζζϊνυπκ ξση θκμ [20]. ΣκΝ ηπσλδκν έθδ βνθ ζζΰά άνβ ΰκλΪ εδνβ πυζβ β πθν ηπκλ υηϊ πθ πκυν φκλκτθ βν η φκλϊ πθ ηπκλ υηϊ πθ πσν σπκν πλ έΰη Ν πκυν έξθκυθ, πυμ Νη ΰΪζβΝεζέηε Ν σπκ. ΤπΪλξκυθ πκζζϊ κν εδθβ σν ηπσλδκ ίκβγϊ κ ηπσλδκέ Γδ πλϊ δΰη, κδν ε θζπ ΫμΝ ηπκλκτθν θ ΰκλΪκυθΝ πλκρσθ Ν πσ ΫθΝ ηβξϊθβην υ ση βμνπυζβ βμ άνθ ε ίϊζζκυθνϋθν Ϋζκμ βζ φυθπθ, θυν κδ ξλά Ϊγη υ βμ η Ν βνξλά β εδθβ υθν μ κυν εδθβ κτ ηπκλκτθν θν ζϋΰικυθ κυμν λπ δεκτμν ζκΰλδ ηκτμ κυμν εδν θν ε ζκτθ δμν η φκλϋμ κυν ζκΰλδ ηκτ,ν ξπλέμν θν ξλ δϊ δνθ πϊθ ΝηδΝ λϊπ [14]. ΣκΝεδθβ σν ηπσλδκνηπκλ ένθνξλε βλδ ένπμνϋθν πδξ δλβη δεσνηκθ ΫζκΝπκυΝ πδ λϋπ δν κυμν πκλ δεκτμν ε θζπ ΫμΝ θν ι λ υθά κυθν σζν Ν ίάη Ν ηδμν ηπκλδεάμν υθζζΰάμν ξλβ δηκπκδυθ μν ηδν εδθβ άν υ ε υάν ΰδΝ Ν τλη Ν βζ πδεκδθπθδεϊν έε υ,νϊη ΝάΝΫηη. Πλκ φϋλ δνϋθνηκθ δεσν πδξ δλβη δεσν ηκθ ΫζκΝ ΰδΝ θν ίκβγά δν κυμν κπκυ άπκ Ν εδν κπκ άπκ πκλ δεκτμν ξλά μν θν λ βλδκπκδβγκτθν [21]. Ω σ κ,ν ζσΰπν πθν ΰΰ θυθν π λδκλδ ηυθν πθν εδθβ υθν υ ε υυθν εδν κυ τλη κυν δε τκυ,ν ΫθμΝ ί δεσμν πλϊΰκθ μν ΰδΝ κν πκ ζ η δεσν εδθβ σν ηπσλδκ έθδν βν πλκξάν ε ΪζζβζπθΝ πζβλκφκλδυθν κυμν π κτμνθγλυπκυμ, βν π άν δΰηάνη Ν κν π σν λσπκ [20]. Η ι κηέε υ βν έθδνδ δέ λν βηθ δεάνΰδν βθν πδ υξέν κυ εδθβ κτν ηπκλέκυ. ΠλΫξ δν ι κηδε υηϋθ μν υπβλ έ μ θ δ κδξέκθ μν Ν πλκφέζν πλκ έηβ βμν πθν ξλβ υθν εδν πθν ηπσλπθ, Ν υθ υ ησν η Ν κ η ίζζση θκν π λδίϊζζκθν πκυν πκ ζ έ δν πσν δϊφκλκυμν πλϊΰκθ μ,ν σππμν βν υλ,ν βν κπκγ έν εδν κδ εδλδεϋμν υθγάε μένη δ δε ένθ δ κέξδ βμνπδ ένπκ ζ η δεϋμνθπλ Ϊ δμν πθν ξϋ πθν πθν πζβλκφκλδυθν [βί]έν Αθ έγ Ν πσν δμν πλ κ δεϋμν βζ ε λκθδεϋμ ΰκλΫμ,Ν ηδν εδθβ άν πζ φσλην φληκΰυθν Ϋξ δν βν ι κηδε υηϋθ μν υηίκυζϋμ θ σμν κυν ε άη κμ,ν σ θν Ν πλΰη δεσν ξλσθκν Ϋεκθ δν ΰδΝ ΝκπκέΝγΫζκυθΝθΝηΪγκυθΝπ λδ υθ σ β Ν θν πλϋξ δν κυμν π ζϊ μν πκυν ίλέ εκθ δν κυμν δ λσηκυμν έπζν πσν Ν πλκρσθ Ν σ λ μνζ π κηϋλ δ μ άνθν ΝΰκλΪ κυθν[1λ]έ 30

40 Κ ΦΑΛΑΙΟΝηΝ ΗΝ ι κηέε υ βν κνεδθβ σν ηπσλδκ 5.1 Χλε ηλδ δεϊ εδθη κτ ηπκλέκυ ΣΝξλε βλδ δεϊν κυνεδθβ κτν ηπκλέκυν έθδν Ν ιάμμ Τοπο ε : ΟδΝξλά μν εδθβ υθν υ ε υυθ γνπλϋπ δνθνϋξκυθ πλσ ί βν Ν κπδεϋμ πζβλκφκλέ μν εδν υπβλ έ μ [2]. Γθπλέκθ μν βν γϋ βν κυν ξλά βν βηδκυλΰ έ δν ΫθΝ βηθ δεσν πζ κθϋε βην ΰδΝ κν εδθβ σν ηπσλδκέν Χλβ δηκπκδυθ μν υ άν βθν ξθκζκΰέ,ν κν εδθβ σν ηπσλδκν γν έθδν Ν γϋ βν θν εϊθ δν ζάοβν εδν πκ κζάν ξ δευθν πζβλκφκλδυθν ΰδΝ ηδν υΰε ελδηϋθβν γϋ β [26]. Ευ ο : ΟδΝξλά μν εδθβ υθν υ ε υυθ έθδν ΝγΫ β θν υηη Ϊ ξκυθν λ βλδσ β μ η Ν υεκζέ,ν σππμ βθ ζάοβν πζβλκφκλδυθ εδ βν δ ιΰπΰάν υθζζΰυθ [2]. ΟδΝ ΪθγλππκδΝ θ π λδκλέκθ δν πσν κν ξλσθκν άν κθν σπκν πλσ ί βμένγδνπλϊ δΰη,νκδνε θζπ ΫμΝηπκλ ένθνπ λδηϋθκυθν βθνκυλϊν άν θν «εκζζά κυθ» βθν εέθβ β, γν έθδν σηπμν λ βλδσ β μν πκυν ί έκθ δν κν Ν γϋ βν θν υθ ξέ κυθ δμν δ έε υκν άν θν ξ δλδ κτθν δμν εγβη λδθϋμν υθζζΰϋμν κυμνηϋ πν φληκΰυθνεδθβ κτν ηπκλέκυένκϊθκθ μν δμν υπβλ έ μν πδκν ίκζδεϋμ,ν κν π ζϊ βμν ηπκλ έν πλΰη δεϊν θν ΰέθ δν πδκν πδ σμ [26]. Προ ρ ογ : ΣκΝ εδθβ σν ηπσλδκν ηπκλ έν θν έθδν πδκν βηδκυλΰδεσν εδν πλκ λησ δηκ [26]. ΟδΝ ξλά μ πθν εδθβ υθν υ ε υυθ πδ κτθν δφκλ δεϋμ υπβλ έ μν εδν φληκΰϋμ,ν κδν κπκέ μν γν πλϋπ δ θν έθδν ι κηδε υηϋθ μ θϊζκΰν η Ν δμν πλκ δηά δμ κυμ [2]. ΓδΝ πλϊ δΰη,ν ηδν δφάηδ βν ηπκλ έν θν ΰέθ δ πδκν κξ υηϋθβ, ξλβ δηκπκδυθ μν δμ βηκΰλφδεϋμν πζβλκφκλέ μνπκυν υζζϋΰκθ δ πσν κυμνπλσξκυμ τλη πθν υπβλ δυθνεδν δμνπζβλκφκλέ μν ξ δεϊνη Ν βθν λϋξκυ ΝγΫ βν πθνξλβ υθ. ΣΝ δφβηδ δεϊν ηβθτη Ν ηπκλκτθν θν πλκ ληκ κτθν η Ν ίϊ βν δμν πζβλκφκλέ μνπκυνπλϋξκθ δν Νπλκΰ θϋ λκν Ϊ δκ άνπσν κνδ κλδεσ πθν ΰκλ δευθν υθβγ δυθν πθνξλβ υθν[βθ]. γ ωρ ό μν ΈθΝ εδθβ σν βζϋφπθκν δγϋ δν ΫθΝ θ πη πηϋθκν θΰθπλδ δεσνΰδνθνυπκ βλέι δν βθν φϊζ δν πθν υθζζΰυθ [26]. 31

41 Κ ΦΑΛΑΙΟΝηΝ ΗΝ ι κηέε υ βν κνεδθβ σν ηπσλδκ 5έ2 Στγελδ η ηζ ε λκθδεκτ εδ εδθη κτ ηπκλέκυ ΣκΝεδθβ σν ηπσλδκν έθδνϋθμνφυ δεσμν δϊ κξκμν κυνβζ ε λκθδεκτν ηπκλέκυέ Μ Ν βν λΰ έν ιϊπζπ βν πθν εδθβ υθν υ ε υυθ,ν κν εδθβ σν ηπσλδκν γ πλ έ δν βν εδθβ άλδν τθηβν βμν πση θβμν ΰ θδϊμν κυν βζ ε λκθδεκτν ηπκλέκυέν ΣκΝ εδθβ σν ηπσλδκν θνπλϋπ δνθνγ πλβγ έν πμν κνβζ ε λκθδεσν ηπσλδκν η Νπ λδκλδ ηκτμ,νζζϊν ηϊζζκθνπμνηδνηκθ δεάνηκλφάν κυνβζ ε λκθδεκτν ηπκλέκυνη Ν δεϊν κυνηκθ δεϊν κφϋζβν[1ζ]. Ν τΰελδ βν η Ν κν βζ ε λκθδεσν ηπσλδκ,ν κν εδθβ σν ηπσλδκν Ϋξ δν εϊπκδκυμν π λδκλδ ηκτμ ζσΰπν πθνφυ δευθν π λδκλδ ηυθν πθν εδθβ υθν υ ε υυθν ξ δλσμ,ν σππμν κν ηδελσν ηϋΰ γκμν βμν κγσθβμ,ν βν εεάν υθ δησ β Ν κυν δε τκυ,ν βν π λδκλδ ηϋθβν ξπλβ δεσ β Ν βμν ηπ λέμ,ν βν π λδκλδ ηϋθβν πκγάε υ β εδν βν υπκζκΰδ δεάν δεθσ β [21]. ΗΝπλκυ έ, β κδε δσ β,νβν υδ γβ έν βμνυλμνεδν βμν κπκγ έμν έθδν ί δεϋμν Ϋθθκδ μν πκυν εϊθκυθ κν εδθβ σν ηπσλδκν σ κν δφκλ δεσν πσν κν πλ κ δεσνβζ ε λκθδεσν ηπσλδκ [14]. ΗΝΪζζβΝ δφκλϊνη ιτν κυνεδθβ κτν ηπκλέκυ εδνβζ ε λκθδεκτν ηπκλέκυ έθδν βν υεδλένθν υθ γκτθνκδνπζβλκφκλέ μνη Ν Νθ δε έη θνη ΝΫθθΝπδκΝΪη κν λσπκν πσνσ,ν δνά θν υθ σνηϋξλδν υλένόζκνεδ π λδ σ λκδνϊθγλππκδ ΫξκυθΝπλσ ί βν Νεδθβ σν βζϋφπθκ εδνυ σν βηέθ δ σ δν κ εδθβ σν ηπσλδκνϋξ δ βν υθ σ β θν υθ γ έ σξδ ησθκν δμνη ΰΪζ μν πδξ δλά δμ,νζζϊνεδν δμνηδελϋμ πδξ δλά δμνεδν κυμν ε θζπ Ϋμ ΝηδεάΝεζέηε. Μ Νυ άν βθνϋθθκδ,ν Νεδθβ ΪΝ βζϋφπθνϋξκυθν βν υθ σ β Νθ ΰ φυλυ κυθ κνοβφδεσνξϊ ην[14]. Ν τΰελδ βνη Ν κνβζ ε λκθδεσν ηπσλδκ, κνεδθβ σν ηπσλδκ Ϋξ δνθνθ δη ππέ δν πλκεζά δμν κθν λσπκν πλκυ έ βμν βμ ισ κυ, ζσΰπν πθν π λδκλδ ηυθν πθν τλη πθν ξθκζκΰδυθ. ΟΝ ίϋζ δ κμν λδγησμν πθν θ δε δηϋθπθν πκυν ηφθέκθ δν κν εδθβ σ έθδν π λέπκυν πϋθ Ν Ν τΰελδ βν η Ν κν βζ ε λκθδεσν ηπσλδκν πκυν έθδν π λέπκυν έεκ δ [48]. ΣκΝβζ ε λκθδεσν ηπσλδκνξλβ δηκπκδ έ δ πμν πέν κνπζ έ κθνΰδν βθνυπκ άλδιβν πθν υθζζΰυθ,ν θυ κ εδθβ σν ηπσλδκν πδε θ λυθ δν ί ζ έπ βμ πλσ ί βμν βθν δ υεσζυθ βν βμν κν έε υκν πζβλκφκλδυθέ ΝπκζζΫμΝπ λδπ υ δμ,νκδν ξλά κυν εδθβ κτν πλκ δηκτθνπζυμνθνϋξκυθ πλσ ί βν μν Νπζβλκφκλέ μέν τηφπθνη Ν κν πέπ κν κυνθ δζβπ κτνεδθ τθκυ, ε ΪΝ βν δϊλε δνηδμνβζ ε λκθδεάμν υθζζΰάμ, 32

42 Κ ΦΑΛΑΙΟΝηΝ ΗΝ ι κηέε υ βν κνεδθβ σν ηπσλδκ κδν ξλά μν πλκ δηκτθν θ πκε ά κυθν ξηβζκτν εδθ τθκυν πσν υοβζκτν εδθ τθκυ πλκρσθ ΝάΝυπβλ έ μ [10]. 5έ3 Συ άη υ Ϊ ωθ ΣΝ υ άη Ν υ Ϊ πθ ηπκλ έν θν έθδν ΫθΝ πκζτ δηκν ηϋλκμν βμν π λδάΰβ βμ πθ εδθβ υθν υ ε υυθ,ν π δ άν ηπκλ έν θν η δυ δν λη δεϊν βθν πκ σ β Ν πθν πζβλκφκλδυθν πκυν πλϋπ δν θν οϊι δ κν ξλά βμ,ν υ Ν θν ίλ δν Ν κδξ έν πκυν κθν θ δφϋλκυθ [10]. ΣΝ υ άη Ν φδζ λλέ η κμν πζβλκφκλδυθ,ν φδλκτθ Ϊ ξ Ν κδξ έν εδν πλϋξκυθ δμν εζτ λ μν υ Ϊ δμέν ΣΝ πλ κ δεϊν υ άη Ν υ Ϊ πθ ξ έκυθνϋθνπλκφέζνξλά βνη Ν βθνθϊζυ βν πθνπλκβΰκτη θπθν θ λΰ δυθν κυν ξλά β. ΣΝ π λδ σ λν πσν υ ΪΝ Ν υ άη Ν θν η ίϊζζκθ η Ν βθν πϊλκ κν κυν ξλσθκυέν Ω σ κ,ν υ σν θν έθδν πσζυ Ν ζβγϋμ,ν ΰδ έν κδν θϊΰε μν άν κδ πλκ δηά δμν κυνξλά βνηπκλ ένθνζζϊικυθ θϊζκΰνη Ν δϊφκλκυμνπλϊΰκθ μνμν βν δϊγ βν κυνξλά β, βθ πκξά,ν βθνφυ δεάνγϋ β [4]. 5έ3έ1 Συ άη υ Ϊ ωθ γθω δεκτ πζδ έκυ ΣΝ υ άη Ν υ Ϊ πθνΰθπ δεκτνπζδ έκυν (Context - Aware Recommender System/CARS)Ν έθδνηδνθϋν Ϊ βν Ν υ άη Ν υ Ϊ πθέ ΟΝ σξκμν κυμν έθδν θ πλϋξκυθν ι κηδε υηϋθ μ υ Ϊ δμ,ν τηφπθνη Ν κνπλκφέζν κυνξλά βνεδν δμν υθφ έμν υθγάε μν[ζ]. ΣκΝ πζέ δκ κλέ δ πμ β εϊγ Ν πζβλκφκλέν πκυν ίκβγϊ θ π λδΰλφ έν βν ε Ϊ βν ηδμν κθ σ β μέν Ν υ σν κθν κλδ ησ, βν κθ σ β Ν έθδν ΰθπ άν πμν ΫθΝ Ϊ κηκ,ν ΫθΝ σπκ,ν άν κ δ άπκ Ν Ϊζζκ,Ν πκυν ξ έ δν η Ν δμν ζζβζ πδ λϊ δμν η ιτν κυνξλά βνεδν βμν φληκΰάμέν Νΰ θδεϋμνΰληηϋμ,ν κνπζέ δκνηπκλ ένθνκλδ ένπμν κν τθκζκν πλκ ππδευθν πζβλκφκλδυθν κυν ξλά β,ν βζ ά,ν δμ πλκ δηά δμν εδν Ν θ δφϋλκθ Ν κυ,ν δμν λϋξκυ μν λ βλδσ β ΫμΝ κυν εδ δμν π λδίζζκθ δεϋμν πληϋ λκυμνΰτλπν κυ,ν υηπ λδζηίθκηϋθπθνεδν πθνΰ πΰλφδευθνπζβλκφκλδυθ,ν σππμν βν γϋ β,ν βν ε τγυθ βν εδν β ξτ β,ν εδν δμν π λδίζζκθ δεϋμν πζβλκφκλέ μ,ν σππμν βν γ ληκελ έν εδν κδν εδλδεϋμν υθγάε μ,ν κθν ξλσθκν εδν δμν εκδθπθδεϋμν 33

43 Κ ΦΑΛΑΙΟΝηΝ ΗΝ ι κηέε υ βν κνεδθβ σν ηπσλδκ πληϋ λκυμέν ΣκΝ πζέ δκν γν ηπκλκτ Ν θν ξλβ δηκπκδβγ έν ΰδΝ κν φδζ λϊλδ ην πθν πζβλκφκλδυθ Ν ξθδεϋμν τ βμν[1γ]έν Μ Ν ΪζζΝ ζσΰδ,ν θν έ υ ά δ κν Ν κν Λκθ έθκ,ν ΫθΝ τ βην ωrsν ηπκλ έν θν μν δ σλδκ «Fifteen» ΰδΝ ξλά β,ν ζζϊν θν έ Ν έπθκ τηφπθν η Ν δμν πλκ δηά δμν κυν κν Πλέ δ,ν πλκφθυμ κ «La Tour d' Argent» γν έθδν ηδν εζτ λβν πδζκΰάνπσνσ, δν κν«fifteen»,ν ε σμνθνϋξ ΝΫθΝδ δπ δεσν λκπζϊθκνΰδν θνπ Ϊι δνπσν κνπλέ δν κνλκθ έθκνπλδθνπσν κν έπθκ,νϋ πνεδνθνκν ζ υ έκμν έθδνπδκνεκθ ΪΝ δμν δεϋμν μνπλκ δηά δμ [4]. ΣκΝ COMPASS,Ν έθδν ηδ εδθβ ά φληκΰάν πλκ ππδεκτν ίκβγκτ πκυν ιυπβλ έ ΫθθΝ κυλέ Ν η Ν πζβλκφκλέ μν εδν υπβλ έ μέν ΓδΝ πλϊ δΰη,ν ΫθμΝ κυλέ μν πκυν εφλϊ δν θ δφϋλκθν ΰδΝ βθν δ κλέν εδν βθν λξδ ε κθδεά, κυν πλκυ δϊ δνν πζβλκφκλέ μν ξ δεϊνη Νεκθ δθϊνηθβη ένπκυνξ έ βεθνπλδθνπσν κν1κλίένσκνεδθβ σν ζηίϊθ δν πσν κθν ξϊλ βν βθν λϋξκυ Ν κπκγ έν κυν ξλά βν εδν κυν ηφθέ δν Ν εκθ δθϊν ε έλδ,ν θβη λυθκθ μν πλϊζζβζν εδν Ν θ δε έη θν κυν πλκφέζν κυέν ΟΝ ξϊλ βμν εδν Ν θ δε έη θν θβη λυθκθ δν σ θν κν ξλά βμν η εδθ έ δν άν σ θν ζζϊ δν κνπλκφέζένην φληκΰάνθε ΪΝ Νθ δε έη θ κυνπλκφέζνεδν κυνξϊλ β εδν Νπκ Ϋζζ δν βθνηβξθάν τ βμν[γζ]έ Συθ λγ δεσ φδζ λϊλδ η Χλβ δηκπκδ έ δν βν πλκ Ϋΰΰδ βν τnlineν nalyticalν ProcessingΝ (τδp)ν ΰδΝ βθν θπλϊ β πθν ξϋ πθν η ιτν πθν ξλβ υθ,ν κυν π λδ ξκηϋθκυν εδν πθν πζβλκφκλδυθ,ν εδν βθν υδκγϋ β βν θσμν πκζυ δϊ κυν υθ λΰ δεκτ ηκθ Ϋζκυ φδζ λλέ η κμν ΰδΝ θν ε ζϋ δ κν υηπϋλ η. ΣκΝ πλκ δθση θκν πζέ δκν πκ ζ έ δνπσν βθν υζζκΰάν πθνξλβ υθ,ν κνπ λδ ξση θκνεδν δμνπζβλκφκλέ μν κυν π λδίϊζζκθ κμ,ν βθν επλκ υπβ βν βμ πκζυ δϊ βμν πζβλκφκλέμν πσν βθν τδpν ΰδΝ βθν ε Ϋζ β κυ υηπ λϊ η κμ ηϋ π υθ λΰ δεκτ φδζ λλέ η κμν[βί]. ΗΝ ξθδεά ξλβ δηκπκδ έ δν ΰδΝ θν υζζϋι δν δμν πζβλκφκλέ μν κυν ξλά β,ν σππμν έθδν Ν βηκΰλφδεϊν κδξ έν( τλκμν δ κ άη κμ,ν γθδεσ β,ν λΰ δεάν ηπ δλέ) εδν δμνπλκ δηά δμν κυνξλά β. ΟδΝπζβλκφκλέ μν κυνπζδ έκυνηπκλκτθνθνζβφγκτθν πμν ιάμ: βν κπκγ έν κυ ξλά βν ηπκλ έν θν πδ υξγ έν ηϋ πν κυν ύps,ν βν υλ πλϋξ δνπσ κνεδθβ σ,νκ εδλσμνζηίϊθ δνπσ δε υεσν σπκνεδνκδ λϋξκυ μν 34

44 Κ ΦΑΛΑΙΟΝηΝ ΗΝ ι κηέε υ βν κνεδθβ σν ηπσλδκ λ βλδσ β μν κυν ξλά βν πσν κν δ κλδεσ. ΟδΝ πζβλκφκλέ μν ΰδΝ κν π λδ ξση θκ υζζϋΰκθ δνπσνεδθβ κτμνπλϊε κλ μνπσν δμνδ κ ζέ μν πθν ηπσλπθν[βί]έ Γέθ δν πθπλκ δκλδ ησμν κυν ξυλκυν τ βμν κυν εδθβ κτν ηπκλέκυν πσν βθν OLAP. ΟΝ ξυλκμν τ βμν πλδ Ϊθ δν πμ: Χλά βμν Ν ΘΫ βν Ν Σκπκγ έν Ν ΧλσθκμΝ Ν ΚδλσμΝ Ν λ βλδσ β έν πκηϋθπμ,ν κδν ιδκζκΰά δμν ΰδΝ κν ξυλκν τ βμν πκγβε τκθ δν Ν ΫθΝ πκζυ δϊ κν ετίκέ ΗΝ δ δε έν ιΰπΰάμν υηπ λ ηϊ πθνπ λδΰλϊφ δνπσν ΝπλεΪ πνίάη Ν[βί]μ 1. 1μΝΟΝ θ κπδ ησμνπζβλκφκλδυθνΰδν κνπζέ δκνΰδνϋθθν θ λΰσνξλά β 2. 2μΝ Μ Ν ίϊ βν δμν πζβλκφκλέ μν πζδ έκυ,ν βν τδpν ίϊ δν κυν πκζυ δϊ κυνξυλκυν τ βμ,ν ε ζ έν ξ δεϋμνζ δ κυλΰέ μέ 3. 3μΝ Αυ σν κν ίάην π λδζηίϊθ δν τκν εϋζβέν ΣκΝ πλυ κ,ν ί έ δν βθν πλΰπΰάν τκν δ Ϊ πθν θπλϊ βμν ξυλκυν Χλά βμν Ν ΘΫ β,ν ΰδΝ θν ίλ γκτθνκδνπζβ δϋ λ μνΰ δ κθέ μν κυν θ λΰκτνξλά β,ν τηφπθνη ΝεΪπκδΝ η λδεάνκηκδσ β μένσκν τ λκ,ν ε ζ έν δμνεκλυφέ μνσν υ Ϊ δμνη ΝίΪ βν Ν κδξ ένιδκζσΰβ βμν βμν δπδ πγ έ μνΰ δ κθέμέ ΓδΝ θν πλκ φϋλ δ ΫθΝ εδθβ σν τ βην υ Ϊ πθ εζτ λ μν υθ υϊ δν υθ λΰ δεσνεδ η ΝίΪ βν κνπ λδ ξση θκνφδζ λϊλδ η,νυ υ Ϊ δμ,ν ΝθΝη δπγ έ κν εσ κμνθά β βμν πθνξλβ υθν[23]. 5.4 Μκθ Ϋζκ πζηλωηάμ εδθη κτ ηπκλέκυ βθνεδθβ άνπζβλπηάνβν ηπδ υ δεσ β,νβνε λδσ β εδ βνπδ κπκέβ βν βμν υ σ β μν έθδν υοέ βμν βη έμέν ΩμΝ πκ Ϋζ η,ν βν ελυπ κΰλφέν βησ δκυν εζ δ δκτ,ν ξλβ δηκπκδ έ δ ΰδΝ βθν πδ κπκέβ βν βμν υ σ β μν εδν βθν θ ζζΰάν υηη λδευθν εζ δ δυθν υθσ κυέν Πλκε δηϋθκυν θν πκ λπ έν ΫθΝ ο υ Ϋμ βησ δκ εζ δ έν πμν θσηδηκν βησ δκν εζ δ έ,ν ηδν λξάν Ϋε κ βμν πδ κπκδβ δευθν ε έ δν ΫθΝ πδ κπκδβ δεσν βησ δκυν εζ δ δκτν πκυν γν π λδϋξ δν κν σθκη,ν κν βησ δκν εζ δ έ,ν εδν βθν βη λκηβθέν ζάιβμ [3]. πέ βμ,ν εγέ δν δγϋ δηβν βν υηπτεθπ βν θσμν υθσζκυν δ λΰ δυθ,νπσ πκζζϊνίάη Ν ΝΫθΝηκθ δεσνεζδε,ν εη ζζ τκθ μν κν πλκφέζ κυ ξλά βν πκυν π λδϋξ δν κν σθκην κυν ξλά β,ν βν δ τγυθ β,ν εδν ηδ πλκ δηυη θβν πδζκΰάνπλϊ κ βμν[1κ]έ 35

45 Κ ΦΑΛΑΙΟΝηΝ ΗΝ ι κηέε υ βν κνεδθβ σν ηπσλδκ 5.5 ΠλΪ δγη υ άη κμ υ Ϊ ωθ ΓδΝ κν υΰε ελδηϋθκν πλϊ δΰην ξλβ δηκπκδάγβε Ν βν πζ φσλην Android. ΓδΝ βθνπλκυ έ βν πθν υ Ϊ πθνγνπλϋπ δνθνΰέθ δ,νλξδεϊ,νηδνέ β βν υ Ϊ πθέν ΗΝέ β βνηπκλ ένθνΰέθ δνη Ν τκν λσπκυμν βθν φληκΰά-π ζϊ β,νκνξλά βμνηπκλ έν θνεϊθ δν έ ΝΫθΝΰ θδεσνέ βηνάνθνξλβ δηκπκδά δ βνζ δ κυλΰένθά β βμνΰδν θνεγκλέ δ ελδ άλδνΰδν βθνέ β βέναυ άνβν πδζκΰάνΰέθ δν βθνλξδεάνκγσθβν βμν έ β βμν ( δεσθν κ),ν σπκυν π υθ μν «Discover» κν ξλά βμν εϊθ δν ΫθΝ ΰ θδεσν έ βην θυν π υθ μν «Search», κν τ βην κθν κ βΰ έν βν λ βλδσ β Ν θά β βμν ( δεσθνκ (ΰ)) [8]. ΑπσΝ βν λ βλδσ β Νθά β βμ,νκνξλά βμν Ϋξ δν βν υθ σ β ΝθΝεγκλέ δ ηδν κπκγ έν βθν κπκέν γν ί έκθ δν κδν υ Ϊ δμ. πδζϋΰ δν βθν κπκγ έν πσν κθν ξϊλ β,ν εϊθκθ μν εζδεν Ν ΫθΝ βη έκν πϊθπν κθ ξϊλ β ( δεσθν λ (ΰ))έΝ Αυ σν γν ηπκλκτ ΝθΝ έθδνξλά δηκν βθνπ λέπ π βνπκυνκνξλά βμνίλέ ε δν Ν δεκπϋμνεδν πδγυη έν θν ε ίϊ δ φληκΰϋμν πκυν ξ έκθ δν η Ν κθν πλκκλδ ησν πλδθν πσν κν ιέ δν κυένθνηπκλκτ Ν πέ βμνθνξλβ δη τ δνπμνπβΰάνϋηπθ υ βμνΰδνθνΰθπλέ δ,ν πκδ μν φληκΰϋμν έθδν βηκφδζάμν βννϋντσλεβ [8]. ΗΝ έ β βν ΰδΝ δμν υ Ϊ δμν εκδθκπκδ έ δν κθ δεκηδ ά. ΈθΝ json-string π λδζηίϊθ δν πζβλκφκλέ μν ξ δεϊν η Ν βθν κπκγ έν βμν έ β βμ, κθν επ δεσν κυν ξλά βέν ΗΝ πϊθ β β πσν κθν δεκηδ ά Ν ΫθΝ Ϋ κδκν έ βη έθδν ηδν ζέ φληκΰυθ [8]. ΗΝπλκυ έ β πθν υθδ υη θπθ κδξ έπθ έθδνβνέ δνεδνΰδ κυμν τκν τπκυμ πθν δ ά πθ ( δεσθν κ (ί)). Μδ ευζδση θβν ζέ ξλβ δηκπκδ έ δν ΰδΝ θν πλκυ δϊ δ δμν υθδ υη θ μ φληκΰϋμ, θυνπ λδζηίϊθ δ πζβλκφκλέ μνσππμ ηδν δεσθ, ΫθθΝ έ ζκ εδ βθν ε βΰκλέέ Π υθ μ κν ίϋζκμ πλκμν Ν κδξ έκν βμν ζέ μ, πκεζτπ ιδϊ Ν εϊγ δν Ϋθ θ υση θκ η θκτ πκυν πλϋξ δ υθ σ β ΰε Ϊ βμν βμν φληκΰάμ εδν κπκγϋ β βμν πλσηκδπθν φληκΰυθέν ΈθΝ ΪζζκΝ ξλε βλδ δεσν κυν υ άθ δ φληκΰϋμ,νπκυνϋξκυθν πδζϋι δ κδ ξλά βν ζέ εδν πδζκΰάμν υ άη κμν έθδν σ δν μνη Νπλσηκδ μνπλκ δηά δμνη Ν κθν λϋξπθνξλά βν( δεσθν1ί)ν[κ]έ Ο δεκηδ άμνπλϋπ δνθν έθδν κθνπ ζϊ βνεδνθν κυν πθ ΪΝ ΝγΫ βνθνζηίϊθ δν βθν έ β β υ Ϊ πθνπσν Νυ σν κνέ βην η Ν δμνυπκζκΰδση θ μν υ Ϊ δμ. 36

46 Κ ΦΑΛΑΙΟΝηΝ ΗΝ ι κηέε υ βν κνεδθβ σν ηπσλδκ ΓδΝ θν πλϋξ δ υ άν βν υθ σ β Ν κν δεκηδ άμν πλϋπ δν θν έθδν υζζϋι δ η - κηϋθν[κ]. Εδεσθ κέ ΠλΪ δΰην υ άη κμν τ βμ Εδεσθ 9. ΧΪλ βμνπλ έΰη κμ 37 Ν γϋ βν θν

47 Κ ΦΑΛΑΙΟΝηΝ ΗΝ ι κηέε υ βν κνεδθβ σν ηπσλδκ Εδεσθ 10. ΠλΪ δΰην υ άη κμν τ βμ 38

48 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πζ φσλη android Κ ΦΑΛΑΙΟ θ Κδθβ σ Ηζεε λκθδεσ Κ ά βη ε πζ φσλη android υ σ κ ε φϊζδκ ΰέθ δ η ζϋ β πθ ξθδευθ φδζ λλέ η κμ εδ υΰε ελδηϋθ κ υθ λΰ δεσ φδζ λϊλδ η εδ κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυέ Γδ δμ θϊΰε μ υ άμ ε Ϊ βη η πλκρσθ θάεκυθ βμ η ζϋ βμ βηδκυλΰάγβε Ϋθ εδθβ σ βζ ε λκθδεσ ξθκζκΰέμ (Mobile Shop App δεσθ 11)έ Σ πλκρσθ δμ ε βΰκλέ μ Smartphones, Tablets, Laptops εδ Accessoriesέ Σκ βζ ε λκθδεσ ε Ϊ βη ί έ δ βθ πζ φσλη androidέ Σκ τ βη υ Ϊ πθ ξλβ δηκπκδ έ πλκφέζ πθ ξλβ υθ, δμ ιδκζκΰά δμ κυμ ζέ πλκρσθ, εγυμ εδ κ ξλσθκ πληκθάμ κυμ μ υ Ϊ πθ, ηέ ί δ ηϋθβ κ υ Ϊ ΰδ θ πλϊΰ δ τκ υθ λΰ δεσ φδζ λϊλδ η εδ ηδ ΰδ κ φδζ λϊλδ η η ίϊ β κ π λδ ξση θκέ Γδ θ «ξ δ έ» κ πλκφέζ κυ εϊ κ ξλά β β έ δ πσ κθ π ζϊ β θ εϊθ δ ΰΰλφά εδ δ ΰπΰά τ βη υζζϋΰ δ ε ΰλφά κηϋθ λβ Ϊ η βμ π λδάΰβ βμ κ τ βηέ Σκ β υηπζάλπ β ηδμ φσλημ, δππβλϊ η κυ εϊγ ξλά β, ζζϊ εδ υηπ λδφκλϊμέ δεσθ 11μ λξδεά κγσθβ Mobile Shop App 39 βμ ΰκλ δεάμ βθ κυ

49 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη Η ίϊ β κηϋθπθ πκυ ξλβ δηκπκδάγβε πζ φσλη android έθδ MySQL εδ φδζκι θ έ XAMPP server (localhost)έ Η android φληκΰά υζκπκδάγβε η κ λΰζ έκ Eclipse, Java ΰδ βθ ζ δ κυλΰδεσ β βμ φληκΰάμ, XML ΰδ βθ ΰλφδ δεά π δεσθδ β βμ φληκΰάμ, JSON ΰδ ζάοβ εδ πκ κζά σζπθ πθ πλέ β πθ κηϋθπθ πσ εδ πλκμ κ server, εγυμ εδ SQLite ΰδ βθ κπδεά πκγάε υ β πθ πλέ β πθ κηϋθπθ β κπδεά ίϊ β κηϋθπθ βμ εδθβ άμ υ ε υάμέ ΣΫζκμ, ζηίϊθκθ δ πσ βθ online ίϊ β κηϋθπθ ηϋ π parser Κ ΦΑΛΑΙΟ θ.1 Πλκρσθ κυ βζεε λκθδεκτ ε Σ πλκρσθ PHP εδ JSON. άη κμ κυ εδθβ κτ βζ ε λκθδεκτ ε άη κμ ξπλέκθ δ ε βΰκλέ μ εδ ίλέ εκθ δ πκγβε υηϋθ κηϋθ λ δμ κυμ κηυθυηκυμ πέθε μ βμ ίϊ βμ κηϋθπθμ smartphones ( δεσθ 13έ), κθ κπκέκ υπϊΰκθ δ ηϊλε μ Samsung, Apple, LG, HTC εδ SONY tablets ( δεσθ 13έί), κθ κπκέκ υπϊΰκθ δ ηϊλε μ Samsung, Apple εδ SONY latpops ( δεσθ 13έΰ), κθ κπκέκ υπϊΰκθ δ ηϊλε μ Apple, Acer, Toshiba εδ SONY accessories ( δεσθ 1γέ ), κ κπκέκμ π λδϋξ δ σζ ι κυϊλ πθ πλκρσθ πθ πκυ θάεκυθ κυμ πλκθφ λγϋθ μ πέθε μέ Ο ξλά βμ φκτ δ ξγ έ κ τ βη, πδζϋΰ δ έ πσ βθ λξδεά κγσθβ έ πσ κ πζρθσ η θκτ βθ ε βΰκλέ πλκρσθ πθ πκυ πλκ δηϊ δέ Μ ε βΰκλέμ ηφθέ δ ηδ ζέ η ε βΰκλέμ ( δεσθ 1β)έ Η ζάοβ δγϋ δη πλκρσθ βμ βθ πδζκΰά υΰε ελδηϋθβμ κηϋθπθ ΰδ δμ ε βΰκλέ μ smartphones, laptops, tablets, accessories ΰέθκθ δ ηϋ π πθ parser smartphones.php, laptops.php εδ tablets.php εδ accessories.php θ έ κδξ, η θ δε δηϋθπθ. 40 JSON κηβηϋθ ζέ

50 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πζ φσλη android δεσθ 12: Λέ πλκρσθ πθ ε βΰκλέμ smartphone πδζϋΰκθ μ κ ξλά βμ Ϋθ πλκρσθ πσ β ζέ, κ τ βη κθ η φϋλ δ κγσθβ πζβλκφκλδυθ κυ πλκρσθ κμ, σπκυ Ϋξ δ β υθ σ β θ πζβλκφκλέ μ ΰδ κ πλκρσθ, θ κ ιδκζκΰά δ ά θ κ πλκ γϋ δ ΰκλΪ, εγυμ εδ θ κ εκδθκπκδά δ δ π λδ βθ σ λ μ κ εζϊγδ κυ ΰδ κυμ φέζκυμ κυ ηϋ π εκδθπθδευθ δε τπθ ( δεσθ 13). Γδ εϊγ πλκρσθ υπϊλξκυθ πκγβε υηϋθ μ πζβλκφκλέ μ β ίϊ β ( δεσθ μ 14 & 1η), σππμ β κθκη έ, β π λδΰλφά, β ηϊλε, κ ζ δ κυλΰδεσ τ βη, κδ δεσθ μ, β δηάέ Σκ π έκ σηπμ, πκυ πέ δ βηθ δεσ λσζκ βθ πλΰπΰά πθ υ Ϊ πθ έθδ κ επ δεσμ πλκρσθ κμ (product_id), κ κπκέκμ υπκ βζυθ δ θ υθ κηέ βθ ε βΰκλέ εδ βθ ηϊλε εϊγ πλκρσθ κμέ Γδ πλϊ δΰη, κ πλκρσθ η επ δεσ SM317 υπκ βζυθ δ Ϋθ πλκρσθ smartphone (SM) ηϊλεμ HTC (3). 41

51 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πζ φσλη android δεσθ 13. Κ βΰκλέ μ πλκρσθ πθ () Smartphones, (ί) Tablets (ΰ) Laptops εδ ( ) Accessories. 42

52 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πζ φσλη android δεσθ 14: κηά πθ πδθϊεπθ smartphones, laptops εδ tablets λδγηβηϋθ ε ' θ δ κδξέ η κθ πλπϊθπ πέθε ( δεσθ 1ζ), Ϋξκυη μ 1. description πζσ ε έη θκ η β η ΰΪζβ π λδΰλφά κυ πλκρσθ κμ 2. brand Η ηϊλε κυ πλκρσθ κμ (πέξέ Samsung) 3. mobel Σκ ηκθ Ϋζκ κυ πλκρσθ κμ (πέξέ Galaxy S III mini) 4. os Σκ ζ δ κυλΰδεσ τ βη κ κπκέκ υπκ βλέ δ β υ ε υά (πέξέ android) 5. price Η δηά κυ πλκρσθ κμ υλυ ( ) 6. imagelink_main Η ε θ λδεά φπ κΰλφέ ηφθέ δ κυ πλκρσθ κμ, β κπκέ β ε θ λδεά ζέ πλκρσθ πθ βμ εϊ κ 7. imagelink_thumb1, imagelink_thumb2, υ λ τκυ μ δεσθ μ, κδ κπκέ μ ηφθέκθ δ 43 ε βΰκλέμέ imagelink_thumb3 κ π λδεσ κυ πλκρσθ κμέ

53 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη δεσθ 15: πζ φσλη android κηϋθ κυ πέθε smartphones Οδ ε βΰκλέ μ Laptops, Smartphones, Tablets Ϋξκυθ έ δ π έ βμ ίϊ βμ κυμ πέθε μ κηϋθπθέ Η ε βΰκλέ Accessories Ϋξ δ δφκλ δεϊ π έ βμ εδ υ σ ΰδ έ β ε βΰκλέ υ ά ξλβ δηκπκδ έ δ κθ πέθε ηδ πσ δμ ξθδεϋμ ι κηέε υ βμ πκυ ξλβ δηκπκδάγβεθ κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ εθσθ. λδγηβηϋθ ε ' θ δ κδξέ η κθ πλπϊθπ πέθε, Ϋξκυη ( δεσθ 16 &17): 1. id κ τιπθ λδγησμ πθ κηϋθπθ πκυ πκγβε τκθ δ 2. product_id Ο επ δεσμ πλκρσθ κμ, κ κπκέκμ ί έ δ ετλδμ ε βΰκλέμ κυ, βμ ηϊλεμ κυ εδ βμ κθ πέθε Ϋθ υθ υ ησ βμ δλϊμ κυέ 3. product_name Η κθκη έ πθ πλκρσθ πθέ Έθμ υθ υ ησμ βμ ηϊλεμ εδ κυ ηκθ Ϋζκυ κυ πλκρσθ κμέ 4. price Η δηά κυ πλκρσθ κμ 5. description πζσ ε έη θκ η υλυ ( ) β η ΰΪζβ π λδΰλφά κυ πλκρκθ κμ 6. cor_id Σκ product_id πθ ε βΰκλδυθ Laptops, Smartphones, Tablets. ΚΪγ ι κυϊλ δλδϊ δ η Ϋθ ά π λδ σ λ πλκρσθ πθ πλκθφ λγϋθ πθ ε βΰκλδυθέ 7. image Η ε θ λδεά φπ κΰλφέ κυ πλκρσθ κμ, β κπκέ ηφθέ δ ε θ λδεά ζέ πλκρσθ πθ βμ ε βΰκλέμέ 44 β

54 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πζ φσλη android δεσθ 16: κηά κυ πέθε accessories δεσθ 17: κηϋθ κυ πέθε accessories Κ ΦΑΛΑΙΟ θ.β βηδκυλΰέ Γδ θ ξ δ έ κ δεκτ πλκφέζ δεσ πλκφέζ κυ ξλά β, β έ δ πσ κθ π ζϊ β θ υηπζβλυ δ, ε Ϊ βθ ΰΰλφά κυ, ηδ φσλη πλκ έηβ βμ πλκρσθ πθέ πδζϋΰ δ βθ ε βΰκλέ ΰδ βθ κπκέ θ δφϋλ δ εδ 45 β υθϋξ δ κ τ βη ηφθέ δ

55 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πζ φσλη android υθηδεϊ δμ ηϊλε μ βμ θ ζσΰπ ε βΰκλέμ ( δεσθ 18έί)έ Ο ξλά βμ ηπκλ έ θ πδζϋι δ ησθκ ηδ ε βΰκλέ εδ ησθκ ηδ ηϊλεέ Οδ πλκ δηά δμ κυ δ Ϊΰκθ δ κθ πέθε user_stats ησθκ ηδ φκλϊ ( δεσθ 20)έ βη έκ σ δ κ ξλά βμ ηπκλ έ θ ιέ δ θ βη δπγ έ πδζϋι δ ηϊλε μ ησθκ πσ υ σ κ δμ ε βΰκλέ μ Smartphones, Tablets εδ Laptops. δεσθ 18. () τθ β υπϊλξκθ κμ ξλά β, (ί) ΰΰλφά θϋκυ ξλά βέ δεσθ 19. κηά πέθε ΰΰ ΰληηΫθπθ ξλβ υθ 46 βηδκυλΰέ δεκτ πλκφέζ η βθ

56 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη λδγηβηϋθ ε ' θ δ κδξέ η πζ φσλη android κθ πλπϊθπ πέθε, Ϋξκυη ( δεσθ 19 & 21.): 1. user_id Ο επ δεσμ ξλά β, βηδκυλΰ έ δ υ ση ε Ϊ βθ ΰΰλφά κυ 2. username Η κθκη έ ξλά β εδ 3. password κ επ δεσμ ξλά β, ε Ϊ βθ δ ΰπΰά κυ κδξ έ κπκέ υ κπκδκτθ κθ ξλά β βθ φληκΰάέ 4. Σκ πλκ ππδεσ κυ ξλά βέ δεσθ 20. κηά πέθε πλκ δηά πθ πθ ξλβ υθ λδγηβηϋθ ε ' θ δ κδξέ η 1. id - κ τιπθ λδγησμ πθ κθ πλπϊθπ πέθε, Ϋξκυη ( δεσθ 20 Τ β1έί): κηϋθπθ πκυ πκγβε τκθ δ κθ πέθε 2. user_id Ο επ δεσμ κυ ξλά β πκυ βηδκυλΰάγβε ε Ϊ κ πλκβΰκτη θκ ίάη 3. brands Η ΰπβηΫθβ ηϊλε κυ ξλά β εδ 4. category β ΰπβηΫθβ ε βΰκλέ κυ, κδξ έ κπκέ ε ΰλΪφκθ δ η β υηπζάλπ β φσλημ θ δφϋλκθ κμ πσ κ ξλά β ε Ϊ βθ ΰΰλφά κυ κ τ βηέ δεσθ 21. κηϋθ πδθϊεπθ ΰΰ ΰληηΫθπθ ξλβ υθ εδ πθ πλκ δηά πθ κυμ 47

57 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πζ φσλη android Κ ΦΑΛΑΙΟ θ.γ Πλκφέζ Κζγδκτ ε σμ πσ κ δεσ πλκφέζ ΰδ βθ πλΰπΰά υ Ϊ πθ, γ ξλβ δηκπκδβγκτθ πέ βμ εδ κδ πλΰΰ ζέ μ κυ εϊγ ξλά βέ Σκ πλκφέζ υ σ κθκηϊ δ πλκφέζ εζγδκτέ Ου δ δεϊ κ εϊγ ξλά βμ Ϋξ δ β λκπκπκέβ β ά δΰλφά πλκρσθ πθ ΰκλυθ κυ ξλά β ε ξπλ έ τ βη ι κηέε υ βμ υζζϋΰ δ υθ σ β θ εϊθ δ πλκ γάεβ, κ εζϊγδ ΰκλυθ ( δεσθ β2)έ Σκ εζϊγδ κυμ πέθε μ orders εδ order_products. Σκ κηϋθ πσ δμ πλΰΰ ζέ μ κυ ξλά β ΰδ θ ξ έ δ κ πλκφέζ εζγδκτέ δεσθ 22. ΚζΪγδ ΰκλυθ κυ ξλά β Η κηά κυ εζγδκτ υθ Ϋκθ δ η β ίϊ β κηϋθπθ δξπλέ δ τκ πέθε μ, κδ κπκέκδ κ ηκθ δεσ επ δεσ εζγδκτ, κ κπκέκ πλϊΰ δ υ ση η Ϋθ υθ υ ησ κυ ξλσθκυ ms (unix timestamp) εδ κυ επ δεκτ κυ π ζϊ βέ κθ 48

58 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πζ φσλη android πέθε orders πκγβε τκθ δ κδ ί δεϋμ πζβλκφκλέ μ επ δεσμ πλΰΰ ζέμ εδ επ δεσμ π ζϊ β, θυ βμ πλΰΰ ζέμ, σππμ κθ πέθε order_products πκγβε τκθ δ πλκρσθ βμ πλΰΰ ζέμ, σππμ κ επ δεσμ, β κθκη έ, ζζϊ εδ β πκ σ β πλκρσθ κμέ δεσθ β3. κηά πέθε () orders εδ (ί) order_products λδγηβηϋθ ε ' θ δ κδξέ η 1. id κ τιπθ λδγησμ πθ κθ πλπϊθπ πέθε, Ϋξκυη ( δεσθ β3έ & 24.): κηϋθπθ πκυ πκγβε τκθ δ κθ πέθε 2. cart_id κ επ δεσμ κυ εζγδκτ, κ κπκέκμ βηδκυλΰ έ δ υθηδεϊ ε Ϊ βθ πκ κζά πλΰΰ ζέμ κυ ξλά β 3. user_id κ επ δεσμ κυ ξλά β λδγηβηϋθ ε ' θ δ κδξέ η 1. id κ τιπθ λδγησμ πθ κθ πλπϊθπ πέθε, Ϋξκυη ( δεσθ β3έί Τ βζέί): κηϋθπθ πκυ πκγβε τκθ δ κθ πέθε 2. cart_id κ επ δεσμ κυ εζγδκτ, κ κπκέκμ βηδκυλΰ έ δ υθηδεϊ ε Ϊ βθ πκ κζά πλΰΰ ζέμ κυ ξλά β 3. user_id κ επ δεσμ κυ ξλά β 4. product_id κ επ δεσμ κυ πλκρσθ κμ 5. price β δηά ε Ϊ βθ κ ξλά βμ ΰσλ κ πλκρσθ 6. quantity β πκ σ β ΰκλΪμ κυ πλκρσθ κμ 7. status υπκ βζυθ δ η λσπκ εϊθ δ πλΰΰ ζέ κ ξλά βμ, Ϊθ βζ ά β πλΰΰ ζέ κυ έθδ πζά ά ξλβ δηκπκδ έ ηδ πσ δμ κγσθ μ πθ ξθδευθ φδζ λλέ η κμέ Οδ δηϋμ κυ π έκυ ηπκλ έ θ έθδ collaborative, content, rule ά rest. 49

59 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη δεσθ 24. πζ φσλη android κηϋθ βμ πλΰΰ ζέμ CI κυμ πέθε μ () orders εδ (ί) order_products Κ ΦΑΛΑΙΟ θ.4 υθηδεσ πλκφέζ Γδ βθ εζτ λβ πσ κ β πθ υ Ϊ πθ, κ τ βη υζζϋΰ δ κηϋθ δππβλϊέ Κ ΰλΪφ δ, βζ ά, βθ ΰκλ δεά υηπ λδφκλϊ εδ θ δφϋλκθ κυ ξλά β υθηδεϊέ ΚΪγ φκλϊ πκυ κ ξλά βμ δ Ϋλξ δ τ βη ε ξπλ έ κθ πέθε time κθ ξλσθκ πληκθάμ Ϋθ πλκρσθ, κ κ υΰε ελδηϋθκ πλκρσθέ Σκ πλκφέζ υ σ κθκηϊ δ υθηδεσέ υ σ ίκβγϊ δ βθ εζτ λβ πκδσ β πθ υ Ϊ πθ φκτ κ ξλά βμ ηπκλ έ θ ζζϊι δ θ δφϋλκθ εδ πλκ δηά δμ, θϊ πϊ δΰηάέ δεσθ 25. κηά πέθε time λδγηβηϋθ ε ' θ δ κδξέ η κθ πλπϊθπ πέθε, Ϋξκυη ( δεσθ βη Τ βθ): 50

60 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη 1. id κ τιπθ λδγησμ πθ πζ φσλη android κηϋθπθ πκυ πκγβε τκθ δ κθ πέθε 2. product_id κ επ δεσμ κυ πλκρσθ κμ 3. product_category β ε βΰκλέ κυ πλκρσθ κμ 4. user_id κ επ δεσμ κυ ξλά β 5. time κ ξλσθκμ ( δεσθ 26. sec.) ε Ϊ κθ κπκέκ κ ξλά βμ πλϋη δθ Ϋθ πλκρσθ κηϋθ πέθε time Ο ξλά βμ σ θ δ Ϊΰ κ π λδεσ θσμ πλκρσθ κμ, ι εδθϊ δ Ϋθμ υ ση κμ ηβξθδ ησμ ε ΰλφάμ κυ ξλσθκυ πληκθάμ κυ υ σ, κ κπκέκ ησζδμ κ ξλά βμ π ά δ κ εκυηπέ πδ λκφάμέ βθ δεσθ 27 ηφθέ δ Ϋθ ηάθυη θβηϋλπ βμ ξ δεϊ η κ ξλσθκ πληκθάμ υΰε ελδηϋθκ πλκρσθέ 51 κυ ξλά β η Ϊ δ Ϋθ

61 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη δεσθ 27. Χλσθκμ πληκθάμ ξλά β (33 secέ) πζ φσλη android κ πλκρσθ HTC Desire 300 Κ ΦΑΛΑΙΟ θ.η Αιδκζκΰά εδμ ε σμ πσ κ πλκφέζ κυ ξλά β, κ τ βη ξλβ δηκπκδ έ εδ δμ ιδκζκΰά δμ πθ ξλβ υθέ Οδ ιδκζκΰά δμ ξλβ δηκπκδκτθ δ ευλέπμ κ υθ λΰ δεσ φδζ λϊλδ ηέ έθδ Ϋθμ λσπκμ θβηϋλπ βμ κυ λϋξκθ κμ ξλά β ΰδ βθ πκδσ β κυ εϊγ πλκρσθ κμέ Σκ τ βη ε ξπλ έ κθ πέθε score βθ ίγηκζκΰέ κυ εϊγ ξλά β ΰδ εϊγ πλκρσθ. Η ίγηκζκΰδεά εζέηε ευηέθ δ πσ 1 Ϋπμ η εδ π δεκθέ δ η λέ εκυμέ βθ δεσθ 28, ηφθέ δ Ϋθ ηάθυη θβηϋλπ βμ 52

62 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη ξ δεϊ η πζ φσλη android βθ ιδκζσΰβ β κυ πλκρσθ κμ HTC Desire 300 πσ κθ ξλά β η ίγηκζκΰέ Ϋλδ. δεσθ 28. ιδκζσΰβ β κυ πλκρσθ κμ HTC Desire 300 η ίγηκζκΰέ γέη δεσθ 29. κηά πέθε score λδγηβηϋθ ε ' θ δ κδξέ η 1. id κ τιπθ λδγησμ πθ κθ πλπϊθπ πέθε, Ϋξκυη ( δεσθ β9 & 30): κηϋθπθ πκυ πκγβε τκθ δ 2. product_id κ επ δεσμ κυ πλκρσθ κμ 3. product_category β ε βΰκλέ κυ πλκρσθ κμ 53 κθ πέθε

63 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πζ φσλη android 4. user_id κ επ δεσμ κυ ξλά β 5. rate β ίγηκζκΰέ κυ εϊ κ δεσθ 30. ξλά β κηϋθ πέθε score Κ ΦΑΛΑΙΟ θ.θ Η ει κηέεευ β κ ε ά βη mshop κ ε Ϊ βη mshop ξλβ δηκπκδάγβεθ Ϋ ξθδεά υθ λΰ δεκτ π λδ ξκηϋθκυ, β φδζ λλέ η κμ, ξθδεά ξθδεϋμ ι κηέε υ βμέ Η φδζ λλέ η κμ ίϊ δ ξθδεά φδζ λλέ η κμ ίϊ δ εθσθ εδ β θγλππσηκλφβ ι κηέε υ βέ ΚΪγ ηδ πσ υ Ϋμ δμ ηϋ β λδμ ξθδεϋμ ηφθέκθ δ η κ ε Ϊ βηέ 54 δφκλ δεσ λσπκ

64 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πζ φσλη android Κ ΦΑΛΑΙΟ θ.θ.1 Αθγλππσηκλφβ ει κηέεευ β Η θγλππσηκλφβ ι κηέε υ β έθδ β πδκ πζά εδ δ κηϋθβ ηϋγκ κμ ι κηέε υ βμέ κ ε Ϊ βη mshop ζ δ κυλΰ έ πμ ιάμ : σ θ κ ξλά βμ υθ Ϋ δ ΰδ πλυ β φκλϊ κ τ βη σ κ τ βη ηφθέ δ κ ηάθυη «Hi, ό ο ρή η(username)! Welcome to Mobile Shop App.» ( δεσθ 31έ). βθ πση θβ φκλϊ πκυ γ υθ γ έ κ τ βη σ ηφθέ δ κ ηάθυη «Hi, ό ο ρή η(username)! Nice to have you back.» ( δεσθ γ1έί). δεσθ 31. θγλππσηκλφβ ι κηέε υ β κ mshop 55

65 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πζ φσλη android Κ ΦΑΛΑΙΟ θ.θ.β Φδζ λάλδ η ίά εδ εθσθ Μέ εσηβ ξλβ δηκπκδ έ δ ξθδεά φδζ λλέ η κμ έθδ κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ εθσθ κ κπκέκ κ εζϊγδ ΰκλυθ κυ ξλά βέ Η Ό θ κ ξλά βμ εϊθ δ πλκ γάεβ ξθδεά υ ά ζ δ κυλΰ έ πμ ιάμμ κ εζϊγδ ΰκλυθ Ϋθ πλκρσθ πκυ θάε δ βθ ε βΰκλέ smartphones, tablets, laptops, σ ηφθέκθ δ θ έ κδξ ι κυϊλ ΰδ κ υΰε ελδηϋθκ πλκρσθ ( δεσθ 32). Η ξθδεά υ ά ξλβ δηκπκδ έ κ π έκ cor_id κυ πέθε accessories κηϋθπθ κυ mshopέ κ cor_id έθδ ε ξπλβηϋθκμ κ επ δεσμ πλκρσθ κμ (product_id) κυ smartphone, tablet ά laptop ι κυϊλέ δεσθ 32. Φδζ λϊλδ η ίϊ δ εθσθ βθ ίϊ β κ mshop 56 κ κπκέκ δλδϊ δ κ υΰε ελδηϋθκ

66 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πζ φσλη android Κ ΦΑΛΑΙΟ θ.θ.3 Συθελΰ δεσ Φδζ λάλδ η Γδ κ υΰε ελδηϋθκ πλϊ δΰη θπ τξγβε Ϋθ τ βη υ Ϊ πθ πκυ Ϋξ δ πμ ίϊ β βθ ξθδεά κυ υθ λΰ δεκτ φδζ λλέ η κμέ Σκ τ βη υζζϋΰ δ κηϋθ ΰδ κθ λϋξκθ ξλά β, ξλβ δηκπκδυθ μ κ δεσ, κ υθηδεσ, εγυμ εδ κ πλκφέζ εζγδκτέ Γδ κυμ υπσζκδπκυμ ξλά υζζϋΰ δ κηϋθ ησθκ πσ κ πλκφέζ εζγδκτ, εδ υ σ ΰδ έ κδ ξλά Ϋξκυθ ΰκλΪ δ πλκρσθ, υθάγπμ, ιδκζκΰκτθ έ λξδεϊ, κ τ βη ξλβ δηκπκδ έ κ ε ξπλυθ μ κηϋθ γ δεϊ έ μ, μ πκυ λθβ δεϊέ δεσ πλκφέζ κυ λϋξκθ κμ ξλά β Ϋθθ πέθε. Σ π έ πκυ ε ξπλκτθ δ έθδ κ user_id κ ηκθ δεσμ επ δεσμ ξλά β, κ brands, κ κπκέκ υπκ βζυθ δ βθ ε βΰκλέ εδ βθ ηϊλε εϊγ πλκρσθ κμ (πέξ SM 3, smartphone HTC) εδ κ product_id, κ επ δεσμ κυ εϊγ πλκρσθ κμ ( δεσθ 33). κ πλκφέζ υ σ έθδ ε ξπλβηϋθκ ησθκ κ user_id εδ κ brands. Σκ τ βη, σηπμ ε ξπλ έ επ δεκτμ πθ πλκρσθ πθ κπκέ θάεκυθ δεσθ 33. Πέθεμ βθ κθ πέθε σζκυμ κυμ κ brands. δεκτ πλκφέζέ υθϋξ δ, ξλβ δηκπκδ έ πδζϋΰκθ μ κ πλκρσθ κ υθηδεσ πλκφέζ κ κπκέκ κ ξλά βμ πλϋη δθ π λδ κυ λϋξκθ κμ ξλά β σ λβ υλ ( δεσθ 34). δεσθ 34. Πέθεμ υθηδεκτ πλκφέζέ ΣΫζκμ, ξλβ δηκπκδ έ κ πλκφέζ εζγδκτ εδ κυ λϋξκθ κμ ξλά β εδ σζπθ πθ ξλβ υθ κυ ε άη κμέ Σκ τ βη ε ξπλ έ 57 κθ πέθε κηϋθ σζπθ

67 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πθ ξλβ υθ εδ κυ λϋξκθ κμ ( δεσθ 35), πζ φσλη android Ϋθθ Ϊζζκ πέθε ησθκ κηϋθ κυ λϋξκθ κμ ξλά β εδ ησθκ κθ επ δεσ πλκρσθ κμ ( δεσθ 36) εδ κηϋθ σζπθ πθ ξλβ υθ ε σμ κυ λϋξκθ κμ ( δεσθ 37). δεσθ 35. Πέθεμ δεκτ, υθηδεκτ εδ πλκφέζ εζγδκτέ δεσθ 36. Πέθεμ πλκφέζ εζγδκτ ΰδ κ λϋξπθ ξλά βέ δεσθ 37. Πέθεμ πλκφέζ εζγδκτ ΰδ σζκυμ κυμ ξλά 58 μ ε σμ κυ λϋξκθ κμέ

68 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη Σκ τ βη βθ υθϋξ δ θβ Ϊ πζ φσλη android κθ υθκζδεσ πέθε (πέθεμ υθηδεκτ εδ πλκφέζ εζγδκτ) κυμ ξλά μη δεκτ κυμ κπκέκυμ ηκδλϊκθ δ έ δ θ δφϋλκθ ξλβ δηκπκδυθ μ κ π έκ brandsέ Σκ π έκ brands ξλβ δηκπκδ έ δ εδ πμ «υ Ϊ» ( δεσθ 38)έ Ο λϋξπθ ξλά βμ, ζζϊ εδ εϊγ ξλά βμ ηπκλ έ θ θάε δ ηέ ά π λδ σ λ μ υ Ϊ μέ φκτ ίλ δ υ κτμ κυμ ξλά ε ξπλ έ μ, θβ Ϊ πκδ πλκρσθ Ϋξκυθ ΰκλΪ δ εδ Ϋθθ εδθκτλΰδκ πέθε δΰλϊφκθ μ κυμ επ δεκτμ πλκρσθ πθ πκυ Ϋξκυθ ά β ΰκλ γ έ πσ κθ λϋξκθ ξλά βέ ιέ δ θ ε ξπλκτθ δ εδ κδ επ δεκέ πθ πλκρσθ πθ, ΰδ κπκέ θ δφϋλκθ κ λϋξπθ ξλά βμ, ζζϊ Ϋξκυθ ΰκλΪ δ κδ ξλά βη δπγ έ, σ δ θ Ϋξ δ ε βζυ δ μη κυμ κπκέκυμ Ϋξκυθ δμ έ δ μ πλκ δηά δμέ Σκ τ βη θε Ϊ πσ βθ ίϊ β ΰδ εϊγ πλκρσθ, κ ε ξπλ έ κθ κηϋθπθ κθ ηϋ κ σλκ πθ ιδκζκΰά πθ ζδεσ πέθε, κ κπκέκμ ιδθκη έ δ ε Ϊ φγέθκυ η πλϊη λκ κθ ηϋ κ σλκ ( δεσθ γλ). δεσθ γ8. Χλά μ η έ δ θ δφϋλκθ έ 59

69 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη δεσθ γ9. υ Ϊ δμ η πζ φσλη android υθ λΰ δεσ φδζ λϊλδ η Κ ΦΑΛΑΙΟ θ.θ.4 Φδζ λάλδ η ηε ίά β κ πελδεσηεθκ Γδ κ υΰε ελδηϋθκ πλϊ δΰη θπ τξγβε Ϋθ τ βη υ Ϊ πθ πκυ Ϋξ δ πμ ίϊ β βθ ξθδεά κυ φδζ λλέ η κμ η ίϊ β κ π λδ ξση θκέ Σκ τ βη υζζϋΰ δ κ δεσ, κ ξλβ δηκπκδ έ υΰε ελδηϋθβ κηϋθ ησθκ ΰδ κθ λϋξκθ ξλά β, ξλβ δηκπκδυθ μ υθηδεσ, εγυμ εδ κ πλκφέζ εζγδκτέ Η δμ ιδκζκΰά δμ ά ξθδεά έθ δ ίϊ β πλκφέζ κυ ξλά β εδ δμ ίγηκζκΰέ μ βθ θ πθ Ϊζζπθ ξλβ υθέ Η υξθσ β ηφϊθδ βμ πθ πλκρσθ πθ κ ίϊλκμ (weight) πκυ έθ δ ΚΪγ πέθεμ κυ εϊ κ ξθδεά υ ά εϊγ πλκφέζέ πλκφέζ Ϋξ δ ε ξπλβηϋθκ κθ επ δεσ πλκρσθ κμ ζζϊ εδ ηδ η ίζβ ά rate, β κπκέ υπκζκΰέ δ πμ ιάμμ 60

70 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πζ φσλη android rate = (weight x υξθσ β ηφϊθδ βμ πλκρσθ κμ)ή ηάεκμ πέθε πλκφέζ ιέ δ θ βη δπγ έ σ δ κ ίϊλκμ έθδ πκ κ σ εδ έθ δ πσ κθ δξ δλδ ά κυ υ άη κμέ Σκ τθκζκ πθ ίλυθ έθδ κ 1ίίΣέ εϊγ ζδεσ πέθε εϊγ πλκφέζ έθδ ε ξπλβηϋθκδ κδ επ δεκέ πλκρσθ πθ εδ κ rate εϊγ πλκρσθ κμέ λξδεϊ, κ δεσ πλκφέζ υπϊλξ δ Ϋθμ πέθεμ κθ κπκέκ έθδ ε ξπλβηϋθκδ κδ επ δεκέ πλκρσθ κμ εδ rates ΰδ εϊγ πλκρσθέ Κ Ϊ βθ ΰΰλφά κυ κ ξλά βμ πδζϋΰ δ ε βΰκλέ εδ ηϊλε πλκ έηβ βμ brand (SM-3). Ό κδ επ δεκέ πλκρσθ πθ θάεκυθ υ σ κ brand ε ξπλκτθ δ κθ πέθε ηέ η κ rate. βθ δεσθ 40 κ ξλά βμ Ϋξ δ πδζϋι δ smartphones HTC (SM-3) εδ κ ίϊλκμ κυ δεκτ πλκφέζ έθδ 10%. δεσθ 40. Πέθεμ δεκτ πλκφέζ κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυέ κ υθηδεσ πλκφέζ υπϊλξκυθ τκ πέθε μέ κθ πλυ κ πέθε mhop_time έθδ ε ξπλβηϋθ π λδ πϋθ σ λκ ξλσθκέ κθ πλυ πλκρσθ, κπκέ κ ξλά βμ πλϋη δθ τ λκ πέθε mhop_timec έθδ ε ξπλβηϋθ σζ πλκρσθ πκυ Ϋξ δ πδ ε φγ έ κ ξλά βμ ζζϊ εδ πσ μ φκλϋμ πδ εϋφγβε έ Σκ ίϊλκμ κυ υθηδεκτ πλκφέζ έθδ θίσέ βθ δεσθ 42 ηφθέ δ κ ζδεσμ πέθεμ κυ mshop_time, κ κπκέκμ κθκηϊ δ mshop_time_fin. βθ δεσθ 43 ηφθέ δ κ ζδεσμ πέθεμ κυ mshop_timec_fin. 61 mshop_timec, κ κπκέκμ κθκηϊ δ

71 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη δεσθ 41. Πέθεμ (mhop_timec) υθηδεκτ πλκφέζ πζ φσλη android κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυέ δεσθ 42. Πέθεμ (mshop_time_fin) π λδ ξκηϋθκυέ υθηδεκτ πλκφέζ κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ δεσθ 43. Πέθεμ (mshop_timec_fin) π λδ ξκηϋθκυέ υθηδεκτ πλκφέζ κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ κ πλκφέζ εζγδκτ υπϊλξ δ κ πέθεμ mshop_cart_new κθ κπκέκ έθδ ε ξπλβηϋθκδ κδ επ δεκέ πλκρσθ κμ πκυ ΰκλΪ γβεθ ζζϊ εδ κδ επ δεκέ πλκρσθ πθ πκυ θάεκυθ βθ έ δ ε βΰκλέ εδ ηϊλε η εδ β υξθσ β ηφϊθδ βμ εϊγ επ δεκτ ΰκλ γϋθ εγυμ κθ πέθε mshop_cart_new ( δεσθ ζί). Σκ ίϊλκμ κυ πλκφέζ εζγδκτ έθδ 30%. βθ δεσθ ζ5 ηφθέ δ κ ζδεσμ πέθεμ κυ mshop_cart_new, κ κπκέκμ κθκηϊ δ mshopcartnew_fin. δεσθ 44. Πέθεμ (mshop_cart_new) πλκφέζ εζγδκτ π λδ ξκηϋθκυέ κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ δεσθ 45. Πέθεμ (mshopcartnew_fin) πλκφέζ εζγδκτ π λδ ξκηϋθκυέ κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ κθ πέθε products_new έθδ ε ξπλβηϋθκδ σζκδ κδ επ δεκέ πλκρσθ πθ, ζζϊ εδ κ υθκζδεσ rate ΰδ εϊγ πλκρσθ ( δεσθ ζ6). Ο ζδεσμ πέθεμ final_products ιδθκηβηϋθκμ ε Ϊ φγέθκυ η πλϊη λκ κ υθκζδεσ rate ( δεσθ ζ7). 62 έθδ

72 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη πζ φσλη android δεσθ 4θ. Πέθεμ (products_new) κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυέ δεσθ 47. Πέθεμ (final_products) κ φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυέ δεσθ 48. Φδζ λϊλδ η ίϊ δ π λδ ξκηϋθκυέ 63

73 Κ Φ Λ ΙΟ θ Κδθβ σ Ηζ ε λκθδεσ Κ Ϊ βη Κ ΦΑΛΑΙΟ θ.θ.η δεδλδ άμ ε κ ε Ϊ βη mshop Ϋξ δ πζ φσλη android άη κμ mshop βηδκυλΰβγ έ ηδ δξ έλδ β ηϋ π βμ κπκέμ κ δξ δλδ άμ ηπκλ έ θ ζζϊι δ ίϊλβ ΰδ εϊγ πλκφέζέ Σκ Ϊγλκδ η πθ ίλυθ γ πλϋπ δ θ έθδ ε σέ Σκ Ϊγλκδ η πθ π έπθ βθ ίϊ β κηϋθπθ γ πλϋπ δ θ έθδ Ϋθέ δεσθ 4λ. Η κηά κυ πέθε weights Σ ίϊλβ ε ξπλκτθ δ λδγηβηϋθ ε ' θ δ κδξέ η βθ ίϊ β κηϋθπθέ κθ πλπϊθπ πέθε Ϋξκυη ( δεσθ ζλ Τ ηί)μ 1. id κ τιπθ λδγησμ πθ 2. weight_stat Ϊλκμ κθ πέθε weights κηϋθπθ πκυ πκγβε τκθ δ κθ πέθε δεκτ πλκφέζ 3. weight_time Ϊλκμ υθηδεκτ πλκφέζ 4. weight_cart - Ϊλκμ πλκφέζ εζγδκτ δεσθ 50. κηϋθ κυ πέθε weights πέ βμ, ηπκλ έ κ ξλά δξ δλδ άμ θ πλεκζκυγά δ ηϋ π ΰλφάη κμ Ϊθ κδ μ ΰκλΪκυθ πλκρσθ ηϋ π πθ υ Ϊ πθ ά σξδέ Μ υ σθ κθ λσπκ ζϋΰξ δ βθ ξλβ δεσ β πθ ξθδευθ φδζ λλέ η κμ ( δεσθ η1). Σ κηϋθ υζζϋΰκθ δ πσ κθ πέθε order_products εδ υΰε ελδηϋθ πσ κ π έκ status. 64