ιοίκηση ιοίκηση Ασφάλεια Αθλητικών Εγκαταστάσεων χρειάζεται υπόψη ληφθούν αποτελεσµατικά συγκεκριµένες λειτουργικές περιοχές

Transcript

1 ιοίκηση Αθλητικών Εγκαταστάσεων Ασφάλεια Αθλητικών Εγκαταστάσεων ιοίκηση Αθλητικών Εγκαταστάσεων Έ αθλητικό κέντρο για λειτουργεί οµαλά αποτελεσµατικά χρειάζεται ληφθούν υπόψη συγκεκριµένες λειτουργικές περιοχές Η ασφάλεια, αποτελεί µια από τις πιο σηµαντικές αρµοδιότητες του αθλητικού κέντρου 1

2 Σύστηµα Ασφάλειας Η εγκαθίδρυση συστήµατος ασφάλειας αντιµετώπισης έκτακτων αγκών είι µέγιστης σηµασίας για την αποτελεσµατική διοίκηση αθλητικών εγκαταστάσεων Η ύπαρξη ακατάλληλων διαδικασιών ασφάλειας µπορεί έχει ως αποτέλεσµα τον τραυµατισµό πελατών στη συνέχεια νοµικών καταγγελιών εντίον του αθλητικού κέντρου. Η παροχή υπηρεσιών σε έκτακτη ανάγκη πέρα από νοµική πρέπει αποτελεί ηθική υποχρέωση κάθε αθλητικού κέντρου Τι Είι Έκτακτη Ανάγκη; Κατάσταση έκτακτης ανάγκης είι κάθε γεγονός ή κατάσταση η οποία έχει ως αποτέλεσµα ή θα µπορούσε προκαλέσει τον τραυµατισµό εργαζοµένων, πελατών επισκεπτών του αθλητικού κέντρου 2

3 Περιστατικά Έκτακτης Ανάγκης Πυρκαγιά Απειλή βόµβας Επικίνδυ υλικά Καιρικές συνθήκες Ιατρικό περιστατικό Συντριβή αεροπλάνου ιακοπή στην παροχή υπηρεσιών Συµβαίνουν συχνά; Αυτές οι καταστάσεις µπορεί συµβούν σε κάθε αθλητικό κέντρο οποιοδήποτε στιγµή Πόσο καλά προετοιµασµέ είι τα αθλητικά κέντρα για αντιµετωπίσουν τέτοιες καταστάσεις; 3

4 Τρόποι αντιµετώπισης Εξουσία Εκπαιδευµένο προσωπικό Σχέδιο αντιµετώπισης εκτάκτων αγκών Σωστός σχεδιασµός του αθλητικού κέντρου Τι είδους ασφάλεια θα επιλέξω; Το είδος της κέντρο εξαρτάται ασφάλειας από το εξαρτάται από σχεδιασµό των εγκαταστάσεων που θα επιλέξει το οικονοµικό κόστος το κόστος αθλητικό από το Οι αποφάσεις ληφθούν στα εγκατάστασης που αφορούν αρχικά στάδια στην ασφάλεια του πρέπει σχεδιασµού της Είι απαραίτητο ζητηθούν συµβουλές από ειδικούς σε θέµατα ασφάλειας αθλητικών εγκαταστάσεων αυτές οι συµβουλές εγκατάστασης ενσωµατωθούν στο σχεδιασµό της 4

5 Σχεδιασµός του Αθλητικού Κέντρου Η σηµαντικότερη παρέµβαση µπορεί γίνει στη φάση του σχεδιασµού Σε σωστά σχεδιασµένες εγκαταστάσεις, µειώνονται οι πιθανότητες ατυχήµατος κατά τα τη διάρκεια είσοδος της σε λειτουργίας αυτές, όπως τους, η παράνοµη επίσης οι καταστροφές µηχανηµάτων υλικών κλοπές, οι Τι πρέπει εξετάζεται στη φάση του σχεδιασµού; Η ασφαλής προσπέλαση οχηµάτων στο χώρο του αθλητικού κέντρου (ασθενοφόρα, πυροσβεστικά) Η καταγραφή αθλητικού εργαζόµενους των κέντρου διαδικασιών από τους εκκένωσης θεατές του τους Η ευκρινής σηµατοδότηση (είσοδος, έξοδος, πληροφορίες) της εγκατάστασης Η ύπαρξη συστήµατος πυρασφάλειας 5

6 Εξουσία Είι πολύ σηµαντικό προτέρων η διοικητική έκτακτων αγκών έχει δοµή οριστεί εκ των αντιµετώπισης Αυτό έχει συντονισµό ως για αποτέλεσµα την αντιµετώπιση της κατάστασης άµεση το καλύτερο επιτυχή Ποιος θα είι υπεύθυνος για την ασφάλεια; Κατά την διάρκεια ενός αθλητικού γεγονότος έ άτοµο εξουσία από το προσωπικό παίρνει πρέπει αποφάσεις αντιµετώπιση τέτοιων προβληµάτων έχει για την την Το άτοµο αυτό θα είι υπεύθυνο για την οµαλή διεξαγωγή άµεση του γεγονότος καθώς αποτελεσµατική προβληµάτων εάν αυτά προκύψουν επίσης για αντιµετώπιση 6

7 Εκπαιδευµένο Προσωπικό Η αντιµετώπιση ανάγκης κέντρου από το πρέπει αποτελεσµατική ενός περιστατικού προσωπικό είι του έκτακτης αθλητικού άµεση Η διαφορά µιας καλά σχεδιασµένης αντιµετώπισης από µία άσχηµα σχεδιασµένη αντιµετώπιση µπορεί είι θέµα ζωής ή θανάτου Σχέδιο ασφάλειας: Για ποιες περιπτώσεις; Πρέπει υπάρχει σχέδιο για όλες τις περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης Είι ζωτικής σηµασίας το προσωπικό που θα εµπλακεί σε αυτές τις διαδικασίες είι επαρκώς εκπαιδευµένο σε όλες τις καταστάσεις έκτακτης ανάγκης 7

8 Σχέδιο Αντιµετώπισης Εκτάκτων Αγκών Κάθε αθλητικό κέντρο ξεχωριστό από τα υπόλοιπα είι µοδικό Είι απαραίτητο κάθε αθλητικό κέντρο απτύξει τις δικές του διαδικασίες αντιµετώπισης εκτάκτων αγκών Έ λεπτοµερές προσωπικό, είδος σχέδιο καλύπτει γεγονότος, απαραίτητο θέµατα, όπως, αριθµό είδος ιατρικού προσωπικού για κάθε γεγονός, κλπ) Για την άµεση αποτελεσµατική αντιµετώπιση εκτάκτων αγκών, χρειάζεται: υπάρχει συνεχής επικοινωνία µε το προσωπικό που θα αντιµετωπίσει την κατάσταση το προσωπικό σωστές τοποθεσίες βρίσκεται τοποθετηµένο στις το προσωπικό είι εφοδιασµένο µε όλα εκεί υλικά που θα είι απαραίτητα για την αντιµετώπιση της έκτακτης ανάγκης 8

9 Μεγάλης Έκτασης Έκτακτες Ανάγκες (Απειλή προβλήµατα) βόµβας, πυρκαγιά, µηχανικά Σε κάθε περίπτωση πρέπει συγκεκριµένες διαδικασίες έτσι εξασφαλίζεται η µέγιστη ασφάλεια ακολουθούνται ώστε Έ σχέδιο εκκένωσης της εγκατάστασης πρέπει είι κατανοητό υλοποιείται σωστά από όλο το προσωπικό του αθλητικού κέντρου Εκκένωση αθλητικών εγκαταστάσεων Η ασφαλής εκκένωση του Α.Κ. από τους επισκέπτες - θεατές µε σωστό οργανωµένο τρόπο θα έχει ως αποτέλεσµα την µείωση του πανικού τις επιπτώσεις που θα υπάρξουν σε τέτοια περίπτωση (πχ, τραυµατισµοί) Στις µεγάλες αθλητικές εγκαταστάσεις πρέπει υπάρχουν ειδικές ράµπες µη-µηχανικοί µηχανικοί τρόποι εκκένωσης της εγκατάστασης Ανελκυστήρες αποφεύγονται ηλεκτρικές σκάλες πρέπει 9

10 Τι πρέπει κάνω όταν προκύψει µια κατάσταση για την οποία δεν υπάρχει σχέδιο αντιµετώπισης; Η διοίκηση πρέπει επιλέξει την πιο κατάλληλη αποτελεσµατική λύση, η οποία πρέπει µοιάζει στην φύση µιας ήδη υπάρχουσας περίπτωσης 10

11 ιαχείριση Κινδύνων Οι κίνδυνοι που αντιµετωπίζει ές σύγχρονος οργανισµός είι πολλοί Χωρίζονται ενδογενείς σε εξωγενείς Οι εξωγενείς κίνδυνοι οφείλονται σε αίτια: µπορεί Φυσικά (σεισµοί, πληµµύρες) Πολιτικά (ανώµαλη πολιτική κατάσταση) Νοµοθετικά (απαγορεύσεις, περιορισµοί, υποχρεώσεις) 11

12 Οι εξωγενείς κίνδυνοι οφείλονται σε αίτια: µπορεί Οικονοµικά (διεθνείς εθνικές οικονοµικές κρίσεις, υφέσεις, πληθωρισµός, δυσχέρεια εξεύρεσης κεφαλαίων, υψηλά επιτόκια δανεισµού, κλπ) ηµογραφικά (εσωτερική εξωτερική µετανάστευση, εισροή ξένων εργαζοµένων, κλπ) Τεχνολογικά (απαξίωση µηχανηµάτων εγκαταστάσεων, κλπ) Οι ενδογενείς κίνδυνοι οφείλονται σε αίτια, όπως: µπορεί Κακή λειτουργία ενός τοµέα Το προσωπικό Η οργάνωση Η έλλειψη ρευστότητας Η κακή επιχείρησης Η δηµιουργία από τρίτους διάρθρωση υψηλών του επισφαλών Άλλα αίτια είτε εµφανή είτε αφανή ενεργητικού της απαιτήσεων 12

13 ιαχείριση Κινδύνου Η διαχείριση κινδύνων έχει ως στόχο περιορίσει τις πιθανότητες έκθεσης είδους καταστροφές της εγκατάστασης σε κάθε Ο πιο συχνός κίνδυνος που αντιµετωπίζει µια αθλητική εγκατάσταση επισκεπτών είι οι τραυµατισµοί πελατών Άλλοι κίνδυνοι αφορούν µηχανηµάτων εγκαταστάσεων στην καταστροφή Για διοίκηση πρέπει: είι στη αποτελεσµατική η διαχείριση κινδύνων Να αγνωρίσει τους πιθανούς κινδύνους Να εκτιµήσει την πιθανότητα εµφάνισής τους Να εκτιµήσει τον τρόπο αντιµετώπισης Να δηµιουργήσει αυτών των κινδύνων διαδικασίες για την µείωση 13

14 Αγνώριση πιθανών κινδύνων Στο στάδιο αυτό η διοίκηση του αθλητικού κέντρου πρέπει καταγράψει όλους τους πιθανούς κινδύνους οι οποίοι µπορεί προκαλέσουν απώλειες κατά τη διάρκεια ενός αθλητικού γεγονότος Το ίδιο το προσωπικό µπορεί αποτελέσει αιτία δηµιουργίας κινδύνων Εκτίµηση κινδύνων πιθανότητας εµφάνισης Η εκτίµηση είι µια συστηµατική διαδικασία Τα κριτήρια πρέπει βασίζονται τόσο στο µέγεθος όσο στη συχνότητα εµφάνισης των κινδύνων Υπάρχουν ειδικοί πίκες που µας κάνουµε λεπτοµερή εκτίµηση κινδύνων επιτρέπουν 14

15 Τρόποι αντιµετώπισης κινδύνων Η διαχείριση κινδύνων µπορεί γίνει από τη χρήση ειδικών πινάκων Υπάρχουν διοίκηση τρεις του δυτότητες αθλητικού µετάθεση η αποδοχή. επιλογής κέντρου: η από τη αποφυγή, η ιαδικασίες για τη µείωση κινδύνων Το τελικό στάδιο, αφορά στην προσπάθεια µείωσης της πιθανότητας προσπάθεια εµφάνισης ελαχιστοποίησης κινδύνου των µπορεί προκαλέσει κάποιος κίνδυνος απωλειών στην που Αυτό επιτυγχάνεται µε την ανάπτυξη συγκεκριµένων διαδικασιών (SOPs, Standard Operating Procedures) 15

16 Ασφάλεια Αθλητικών Εγκαταστάσεων Πρέπει κινδύνων οποία γίνει αποτελεί πρέπει κατανοητό µια συνεχώς δυµική τροποποιείται βελτιώνεται ότι η διαχείριση διαδικασία αλύεται, η Ακολουθώντας τις διαδικασίες διαχείρισης κινδύνων η διοίκηση του αθλητικού κέντρου θα το καταστήσει πιο ασφαλές τόσο για τους πελάτες θεατές όσο για το προσωπικό του 16