Πανεπιστήμιο Στερεάς Ελλάδας-ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ, ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ.

Transcript

1

2 Οι άνθρωποι που εργάζονται σ έναν οργανισμό είναι οι ανθρώπινοι πόροι του. Επειδή κάθε άτομο έχει διαφορετικές ικανότητες, δεξιότητες, διαφορετικό επίπεδο εμπειρίας κ.α. η διοίκηση της εταιρίας καλείται να σχεδιάσει τη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού. Η διοίκηση προσωπικού είναι αυτή που πραγματεύεται τις σχέσεις με το προσωπικό για την επίτευξη των σκοπών και την αύξηση της παραγωγικότητας κάθε οργανισμού. Η διαχείριση ανθρωπίνων πόρων είναι η λειτουργία μιας επιχείρησης που ασχολείται με την προσέλκυση, την εκπαίδευση, την αξιολόγηση και την ανταμοιβή του ανθρώπινου δυναμικού, λαμβάνοντας υπόψη τις εργασιακές σχέσεις, την υγεία, την ασφάλεια και τη δικαιοσύνη και θεωρώντας τον άνθρωπο ως το σημαντικότερο παράγοντα για την επίτευξη των στόχων της επιχείρησης. Πανεπιστήμιο Στερεάς Ελλάδας-ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ,

3 ανεπιστήμιο Στερεάς Ελλάδας-ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ, Προγραμματισμός αναγκών Σχεδιασμός Ανθρώπινου Δυναμικού Επιλογή, πρόσληψη, ανάπτυξη προσωπικού Καθιέρωση πλάνου διαδοχής και ανάπτυξης προσωπικού Σχεδιασμός και ανάπτυξη πρακτικών εκχώρησης αρμοδιοτήτων και διαχείρισης χρόνου Έρευνα προσωπικού

4 Η διαδικασία του προγραμματισμού ανθρωπίνων πόρων, σε μια επιχείρηση, θα πρέπει να γίνεται με τέτοιο τρόπο ώστε να εξασφαλίζεται ότι το υπάρχον ανθρώπινο δυναμικό ή το μελλοντικά απαιτούμενο θα είναι διαθέσιμο και ικανό να υλοποιήσει τα στρατηγικά σχέδια και να επιτύχει τους συγκεκριμένους στόχους της. Αφού καθοριστούν οι αντικειμενικοί σκοποί και στόχοι της επιχείρησης τους οποίους πρέπει να γνωρίζουν καλά οι υπεύθυνοι για τον προγραμματισμό ανθρωπίνων πόρων, θα πρέπει να προσδιορίσουν το απαιτούμενο προσωπικό, ποσοτικά και ποιοτικά, για να επιτευχθούν αυτοί οι στόχοι (πχ πόσοι άνθρωποι θα χρειασθούν; Ποιας ειδικότητας και ποιών προσόντων; Υπάρχουν διαθέσιμοι αυτοί οι άνθρωποι στην επιχείρηση ; Ποιους περιορισμούς επιβάλλει το εξωτερικό περιβάλλον και ποιες ευκαιρίες δημιουργεί;) Πανεπιστήμιο Στερεάς Ελλάδας-ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ,

5 Πανεπιστήμιο Στερεάς Ελλάδας-ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ, Κατά τη διάρκεια αυτού του σταδίου η ομάδα στρατηγικού σχεδιασμού προσδιορίζει τη στρατηγική κατεύθυνση της επιχείρησης αφού αναλύσει την αποστολή, τους αντικειμενικούς σκοπούς, τις ευκαιρίες και απειλές του εξωτερικού περιβάλλοντος και τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες του εσωτερικού της περιβάλλοντος. Ειδικοί συμβουλεύουν ποια προσόντα πρέπει να διαθέτει το ανθρώπινο δυναμικό/ το μέγεθος του ανθρώπινου δυναμικού / το χρόνο απασχόλησης του κάθε εργαζομένου.

6 Η διοίκηση του οργανισμού προβαίνει σε προσλήψεις μέσω αγγελιών/ γραφείων εύρεσης εργασίας. Η επιλογή υποψηφίων είναι μια διαδικασία συγκέντρωσης πληροφοριών κι αξιολόγησης υποψηφίων για την επιλογή των πλέον κατάλληλων για τις συγκεκριμένες θέσεις εργασίας. Η καταλληλότητα των υποψηφίων κρίνεται με βάση τα οριζόμενα (προσόντα) στην προδιαγραφή της θέσης εργασίας. Πανεπιστήμιο Στερεάς Ελλάδας-ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ,

7 Η εκπαίδευση είναι μία συνεχής διαδικασία που προσδίδει στον οργανισμό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η συμμετοχή του τμήματος ανθρωπίνων πόρων στη λειτουργία αυτή είναι καθοριστική. Συγκεκριμένα ασχολείται με : τη διάγνωση και εκτίμηση των εκπαιδευτικών αναγκών σε συνδυασμό πάντα με τους στόχους της επιχείρησης τον καθορισμό των στόχων εκπαίδευσης τη διερεύνηση και επιλογή των σύγχρονων εκπαιδευτικών μεθόδων την επιλογή των εκπαιδευόμενων και των εκπαιδευτών το σχεδιασμό, συντονισμό και την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της εκπαιδευτικής διαδικασίας τον προϋπολογισμό της εκπαίδευσης πολιτικής Πανεπιστήμιο Στερεάς Ελλάδας-ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ,

8 Η διοίκηση μεριμνά για την εκπαίδευση και εξέλιξη του προσωπικού του οργανισμού προκειμένου να αποκτήσει νέες ικανότητες και γνώσεις (άτομα με ικανότητες και γνώσεις συμβάλλουν στην αύξηση της παραγωγικότητας αύξηση κύκλου εργασιών του οργανισμού). Τα στελέχη που δεν εξελίσσονται θεωρούνται άτομα χωρίς φιλοδοξίες και απομακρύνονται από τον οργανισμό. Πανεπιστήμιο Στερεάς Ελλάδας-ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ,

9 Πανεπιστήμιο Στερεάς Ελλάδας-ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ, Πολλές φορές ένα άτομο δεν μπορεί να φέρει εις πέρας σε δεδομένο χρόνο τις αρμοδιότητές του γι αυτό η διοίκηση προσλαμβάνει νέους υπαλλήλους που αναλαμβάνουν μέρος αυτών των αρμοδιοτήτων. Ο χρόνος είναι ο σημαντικότερος πόρος ενός στελέχους γι αυτό πρέπει να δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στη διαχείρισή του προκειμένου να επιτευχθούν τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα και η μέγιστη παραγωγικότητα.

10 ανεπιστήμιο Στερεάς Ελλάδας-ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ, Στο στάδιο αυτό αξιολογούνται οι αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα του ανθρώπινου δυναμικού. Υπάρχουν 3 μέθοδοι αξιολόγησης: 1) Ιστορικές μελέτες (έλεγχος για καθυστέρηση προσέλευσης, απουσίες) 2) Έρευνες (ερωτηματολόγια, συνεντεύξεις) 3) Ελεγχόμενα πειράματα (εφαρμόζονται σπάνια) Ως αξιολόγηση απόδοσης ορίζεται η διαδικασία με την οποία παρατηρείται, καταγράφεται και μετριέται η ατομική (και ομαδική) απόδοση, σύμφωνα με συγκεκριμένα κριτήρια που έχουν καθορισθεί εκ των προτέρων.

11 Πανεπιστήμιο Στερεάς Ελλάδας-ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ, Πατρινός Δ.-Αναστασίου Α., «Διοίκηση& Ανάπτυξη Ανθρωπίνων Πόρων», Εκδόσεις Παπαζήση, Αθήνα, Μπουραντάς Δ., «Μάνατζμεντ», Εκδόσεις Γ. Μπένου, Αθήνα, Πάντα Μ.- Καραγιάννης Σ., «Οργάνωση& Διοίκηση Επιχειρήσεων», Εκδόσεις Έλλην, Αθήνα, Montana P.- Charnov B., «Μάνατζμεντ», Εκδόσεις Κλειδάριθμος, Αθήνα, 1993.