s HiPath 3000 HiPath AllServe Hicm 150 E/H ptipint 500 ecnmy ptipint 500 entry ptipint 500 standard ptipint 500 advance Οδηγίες Χειρισµού
Πριν Ξεκινσετε Αυτές οι Οδηγίες Χειρισµού περιγράφουν τα τηλέφωνα ptipint 500 ecnmy, ptipint 500 entry, ptipint 500 standard και ptipint 500 advance στο δικό σας HiPath 3000/HiPath AllServe. Περιγράφουν όλες τις λειτουργίες που µπορείτε να χρησιµοποισετε από το τηλέφωνό σας. Μπορεί να ανακαλύψετε ότι µερικές λειτουργίες που επιθυµείτε δεν είναι διαθέσιµες στο τηλέφωνό σας. Αυτό µπορεί να συµβαίνει εξαιτίας ενός από τους παρακάτω λόγους: Η λειτουργία δεν έχει οριστεί για το τηλέφωνό σας - απευθύνετε τυχόν απορίες στην Υποστριξη Πελάτη. Η τηλεπικοινωνιακ σας πλατφόρµα δεν υποστηρίζει αυτ τη λειτουργία - επικοινωνστε µε τον αντιπρόσωπο της Siemens για να αναβαθµίσετε το σύστηµά σας. Σηµαντικές Σηµειώσεις Μη λειτουργείτε το τηλέφωνο σε περιβάλλον όπου υπάρχει κίνδυνος εκρξεων. Χρησιµοποιείτε µόνο αυθεντικά εξαρτµατα Siemens σελ. 107. Η χρση άλλων εξαρτηµάτων µπορεί να προκαλέσει κίνδυνο και θα ακυρώσει την εγγύηση και το σµα CE. Ποτέ µην ανοίγετε το τηλέφωνο το παρακυτίο. Αν συναντσετε οποιαδποτε προβλµατα, επικοινωνστε µε την Υποστριξη Συστµατος. Ποτέ µην αφσετε το τηλέφωνο να έρθει σε επαφ µε υγρά που λεκιάζουν είναι δραστικά όπως καφές, τσάι, χυµοί αναψυκτικά. Για πληροφορίες σχετικά µε τη συντρηση του τηλεφώνου σελ. 108. Σµα CE Η συσκευ συµµορφώνεται µε την οδηγία της Ε.Ε. 1999/5/EG, όπως πιστοποιείται από το σµα CE. Περιβαλλοντικ ετικέττα Αυτ η συσκευ έχει κατασκευαστεί σύµφωνα µε το πιστοποιηµένο σύστηµα περιβαλλοντικς διαχείρισης (ISO 14001). Αυτ η διαδικασία εξασφαλίζει ότι η κατανάλωση ενέργειας και η χρση πρωτευόντων πρώτων υλών διατηρείται στο ελάχιστο και έτσι µειώνει την παραγωγ αποβλτων. 2
Cntents Βασικές οδηγίες χειρισµού.................. 8 ptipint 500 ecnmy/basic/standard.......................... 8 ptipint 500 advance µε ptipint key mdule................... 9 Πώς να Χρησιµοποιείτε αυτές τις Οδηγίες Χειρισµού.............. 10 Ενδείξεις Οθόνης...................................... 10 ιτουργίες................................................ 11... ιαλογικά.......................................... 11... Μέσω του Μενού Υπηρεσία............................ 11... Με Πλκτρα Λειτουργιών.............................. 11 Λειτουργίες προς Χρση................................... 12 Βασικές και Σύνθετες Λειτουργίες.......................... 12 Πρόσθετες Λειτουργίες Οµάδας και ιευθυντ/γραµµατέως..... 12 Αποτελεσµατικ Χρση του Τηλεφώνου....................... 12 Βασικές και Σύνθετες Λειτουργίες Πραγµατοποίηση και Απάντηση Κλσεων.... 13 Απάντηση Κλσης Με το Ακουστικό........................... 13 Απάντηση Κλσης µε Μεγάφωνο (Λειτουργία Μεγαφώνου και Ανοιχτ Ακρόαση).................. 14 Ανοιχτ Ακρόαση στο ωµάτιο κατά τη ιάρκεια Κλσης.......... 14 Μεταγωγ σε Λειτουργία Μεγαφώνου......................... 15 Μεταγωγ στο Ακουστικό................................... 15 Χρση Αναµονς Κλσης................................... 15 Αποδοχ Κλσης σε Αναµον (Επίκρουση).................. 16 Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση Αναµονς Κλσης (Αυτόµατη Επίκρουση)........................................... 16 Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση Τόνου Αναµονς Κλσης...... 17 Αποδοχ Συγκεκριµένης Κλσης για το Συνεργάτη Σας........... 17 Απόρριψη Κλσεων....................................... 18 Χρση Ηλεκτρονικών Θυρίδων.............................. 18 Πρόσβαση στην Ηλεκτρονικ Θυρίδα....................... 18 Χρση Υπενθύµισης Ώρας.................................. 19 Χρση του Μεγαφώνου.................................... 19 Ενεργοποίηση και Απενεργοποίηση Οπισθαπάντησης Ανοιχτς Συνοµιλίας............................................ 20 Απάντηση Κλσης Με Κεφαλόφωνο.......................... 20 Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση του Μην Ενοχλείτε.............. 20 Ενεργοποίηση και Απενεργοποίηση Αποκοπς Κουδουνίσµατος.... 21 Ανίχνευση Κλσης: Αναγνώριση Κακόβουλων Κλσεων........... 21 Ενεργοποίηση και Απενεργοποίηση του Μικροφώνου............. 22 Απάντηση Κλσεων από το Θυροτηλέφωνο και Άνοιγµα της Πόρτας. 23 Αποδοχ Κλσης σε Αυτόµατο Τηλεφωνητ.................... 25 Εµφάνιση Αριθµού Κλσεων σε Αναµον και Υπόδειξη Υπερφόρτωσης 25 3
Cntents Πραγµατοποίηση Κλσεων................. 26 Επιλογ µε Σηκωµένο το Ακουστικό.......................... 26 Επιλογ µε Κατεβασµένο το Ακουστικό........................ 26 Οµαδικ Αποστολ / ιόρθωση Αριθµών.................... 27 Καταστολ Ταυτότητας Καλούντα............................ 28 Οµιλία σε Συνεργάτη Με Κλση Μεγαφώνου.................... 28 Ενεργοποίηση Τονικς Επιλογς (Τονικ Επιθεµατικ Επιλογ).... 29 Αυτόµατη Έναρξη Σύνδεσης (Htline)......................... 29 Κράτηση Γραµµς........................................ 30 Εκχώρηση Εσωτερικού Αριθµού............................. 30 Flash σε Γραµµ Πόλεως................................... 31 Συσχετισµένη Επιλογ/Επιλογικ Βοθεια...................... 31 Ταυτόχρονη Κλση Πολλών Ατόµων......... 33 Κλση εύτερου Ατόµου (Συµβουλευτικ Συγκράτηση)............ 33 Σύνδεση µε τον Καλούµενο σε Αναµον (Εναλλαγ)........... 33 Πραγµατοποίηση Συνδιάσκεψης............................. 34 Προσθκη Μέχρι Πέντε Συνοµιλητών (µόνο για Ιδρυτ)......... 34 Έλεγχος Συµµετεχόντων στη Συνδιάσκεψη (µόνο για τον Ιδρυτ). 35 Αφαίρεση Συνοµιλητών από τη Συνδιάσκεψη (µόνο για τον Ιδρυτ) 35 Αποχώρηση από τη Συνδιάσκεψη......................... 35 Τερµατισµός Συνδιάσκεψης (µόνο για τον Ιδρυτ)............. 35 Μεταβίβαση Κλσης....................................... 36...Μετά από µια Κλση Μεγαφώνου (Ανακοίνωση) σε µια Οµάδα. 36 Στάθµευση Κλσης........................................ 37 Ανάκτηση Σταθµευµένης Κλσης.......................... 37 Τοποθέτηση Εξωτερικών Κλσεων σε Αναµον................. 38 Ανάληψη (Επανάκτηση) Κρατηµένης Κλσης................ 38 Πραγµατοποίηση Κλσεων σε Αποθηκευµένους Προορισµούς............................. 40 Χρση Καταλόγου Καλούντων............................... 40 Ανάκτηση του Καταλόγου Καλούντων...................... 40 Τερµατισµός Ανάκτησης................................. 40 Εµφάνιση της Ώρας Κλσης και Πρόσθετες Πληροφορίες για την Κλση............................................... 41 Επιλογ Αριθµού από τον Κατάλογο Καλούντων.............. 41 Αφαίρεση Εισαγωγς από τον Κατάλογο Καλούντων.......... 41 Αποθκευση του Τηλεφωνικού Αριθµού του Συνοµιλητ στον Κατάλογο Καλούντων (Επανεπιλογ)....................... 41 Επανεπιλογ Αριθµού..................................... 42 Επιλογ Αριθµού Από το Εσωτερικό Ευρετριο................. 43 Χρση Πλκτρων Επαναλαµβανόµενης Επιλογς................ 44 Χρση Ταχυκλητικών Αριθµών Ατοµικών και Συστµατος.......... 45 4
Cntents Εµφάνιση και Εκχώρηση Χρεώσεων Κλσεων. 46 Εµφάνιση Χρεώσεων Κλσεων.............................. 46 Εµφάνιση Χρεώσεων Κλσεων για Ένα Άλλο Τηλέφωνο.......... 47 Επιλογ µε Εκχώρηση Χρεώσεων Κλσεων.................... 48 Αν δε µπορείτε να Επικοινωνσετε µε έναν Προορισµό................................ 49 Χρση Οπισθόκλησης..................................... 49 Αποθκευση Οπισθόκλησης.............................. 49 Απάντηση Οπισθόκλησης................................ 49 Έλεγχος και Ακύρωση Αποθηκευµένης Οπισθόκλησης......... 49 Αναµον Κλσης (Επίκρουση)............................... 50 Υπέρβαση Κατειληµµένου - Προσχώρηση σε µια Κλση σε Εξέλιξη.. 51 Τηλεφωνικές Ρυθµίσεις.................... 52 Προσαρµογ της Έντασης Κουδουνίσµατος.................... 52 Προσαρµογ του Τόνου Κουδουνίσµατος...................... 52 Προσαρµογ της Έντασης Κουδουνίσµατος Προσοχς........... 52 Προσαρµογ του Μεγαφώνου στην Ακουστικ ωµατίου.......... 53 Προσαρµογ της Έντασης Λψης Κατά τη ιάρκεια µιας Κλσης.... 53 Προσαρµογ της Οθόνης σε Βολικ Γωνία Ανάγνωσης........... 54 Φωτισµός οθόνης......................................... 54 Επιλογ της Γλώσσας Οθόνης............................... 54 Κλείδωµα Τηλεφώνου για Αποτροπ Μη Εξουσιοδοτηµένης Χρσης. 55 Αποθκευση του PIN σας................................... 56 Αποθκευση Τηλεφωνικών Αριθµών, Λειτουργιών, ιαδικασιών και Ραντεβού.................. 57 Αποθκευση Αριθµών σε ένα Πλκτρο........................ 57 Αποθκευση Ατοµικών Ταχυκλητικών Αριθµών.................. 58 Εκχώρηση Λειτουργιών σε Πλκτρα.......................... 59 Εκχώρηση ιαδικασίας (Βµατα Χειρισµού) σε ένα Πλκτρο....... 63 Αποθκευση Ραντεβού..................................... 65 Έλεγχος του Τηλεφώνου................... 66 Έλεγχος των Τηλεφωνικών Λειτουργιών....................... 66 Έλεγχος της Εκχώρησης Πλκτρων........................... 66 Προώθηση Κλσης........................ 67 Χρση Μεταβλητς Προώθησης Κλσης....................... 67 Χρση Νυχτερινς Απάντησης............................... 68 Προώθηση Κλσης στο Φορέα ικτύου και Προώθηση Αριθµών Πολλαπλού Συνδροµητ (MSN).............................. 69 5
Cntents Χρση Άλλων Λειτουργιών................. 71 Αποστολ Μηνύµατος..................................... 71 Εµφάνιση και ιαγραφ Μηνυµάτων που Έχετε Στείλει......... 71 Απάντηση Μηνυµάτων.................................. 71 Εγγραφ Συµβουλευτικού Μηνύµατος (Μνυµα απάντησης)....... 72 ιαγραφ Συµβουλευτικών Μηνυµάτων..................... 72 Χρση Άλλου Τηλεφώνου Όπως Το ικό Σας................... 73 Αλλαγ τηλεφωνικού αριθµού (µετάθεση)...................... 74 Πληροφορίες Φαξ και Μνυµα στον Αυτόµατο Τηλεφωνητ........ 75 Αρχικοποίηση Υπηρεσιών και Λειτουργιών (Ακύρωση σε Όλο το Σύστηµα για ένα Τηλέφωνο)........................................ 75 Σιωπηλ Εποπτεία........................................ 76 Εποπτεία ωµατίου....................................... 76 Ενεργοποίηση Λειτουργιών για Ένα Άλλο Τηλέφωνο............. 77 Κλείδωµα Άλλου Τηλεφώνου για Αποτροπ Μη Εξουσιοδοτηµένης Χρσης................................................. 78 Χρση Λειτουργιών Συστµατος απ Έξω (DISA: Direct Inward System Access - Απευθείας Εσωτερικ Πρόσβαση Συστµατος)............. 78 Χρση λειτουργιών ISDN µέσω κωδικών (επιλογ από πληκτρολόγιο) 80 Έλεγχος Συνδεδεµένων Η/Υ Αλλων Προγραµµάτων και Υπηρεσιών Τηλεφωνικών εδοµένων (Μόνο για HiPath 3500/3550/3700/3750).. 81 Έλεγχος Ρελαί........................................... 82 Αισθητρες (HiPath 3300/3350/3500/3550 Μόνο)................ 82 Ασύρµατη Αναζτηση (Paging).............................. 83 Απλός Εξοπλισµός Αναζτησης........................... 83 Σύνθετος Εξοπλισµός Αναζτησης (Μόνο HiPath 3700/3750).... 83 Λειτουργίες Οµάδας και ιευθυντ/ Γραµµατέως Λειτουργίες Οµάδας και ιευθυντ/γραµµατέως µε Πλκτρα Εξωτερικών Γραµµών............. 85 Χρση Πλκτρων Εξωτερικών Γραµµών....................... 85 Απάντηση Κλσεων Με Πλκτρα Εξωτερικών Γραµµών........ 86 Πραγµατοποίηση Κλσεων µε Πλκτρα Εξωτερικών Γραµµών... 86 Χρση ενός Πλκτρου Εξωτερικών Γραµµών για Τοποθέτηση και Επανάκτηση µιας Κλσης σε Αναµον...................... 87 Εναλλαγ Μεταξύ Κλσεων σε Πολλαπλές Εξωτερικές Γραµµές.. 87 Προώθηση Κλσεων σε Γραµµές............................. 88 Χρση Πλκτρων DSS..................................... 89 6
Cntents Χρση Πλκτρων DSS για Απάντηση Κλσεων............... 90 Απευθείας Κλση ενός Μέλους Οµάδας..................... 90 Μεταβίβαση µιας Κλσης σε Εξέλιξη.......................... 91 Αποδοχ µιας Κλσης για Ένα Άλλο Μέλος Οµάδας.............. 91 Συνένωση Αποχώρηση από µια Οµαδικ Κλση (Όχι για τηλέφωνο ιευθυντ σε Οµάδα ιευθυντ/γραµµατέως).... 91 Μεταβίβαση Κλσεων Απευθείας στο ιευθυντ (Μόνο σε µία Οµάδα ιευθυντ/γραµµατέως).................................... 92 Χρση Άλλων Οµαδικών Λειτουργιών........ 93 Ενεργοποίηση και Απενεργοποίηση Οµαδικς Κλσης............ 93 Αποδοχ µιας Κλσης για Ένα Άλλο Μέλος της Οµάδας Σας....... 95 Ενεργοποίηση και Απενεργοποίηση µιας Οµάδας Κουδουνίσµατος.. 96 Οµοιόµορφη Κατανοµ Κλσεων (UCD)....................... 97 ικτύωση συστµατος µέσω LAN Ειδικές Λειτουργίες στο LAN ( ίκτυο Η/Υ)..... 99 Αποχώρηση από µια Θηρευτικ Οµάδα/Οµαδικ Κλση........... 99 Μεταφορά Προώθησης Κλσης............................. 100 Χρση Νυχτερινς Απάντησης.............................. 101 Ενεργοποίηση και Απενεργοποίηση Οµάδας Κουδουνίσµατος..... 102 Έλεγχος Ρελαί.......................................... 103 Άνοιγµα της Πόρτας...................................... 104 Ολα για το Τηλέφωνό σας Σµανση, Εγχειρίδια και Εξαρτµατα........ 105 Σµανση Πεδίων Πλκτρων................................ 105 Τοποθέτηση Ετικέττας Τηλεφωνικού Αριθµού.................. 106 Εγχειρίδια.............................................. 106 Εξαρτµατα............................................ 107 ιευθέτηση Προβληµάτων................. 108 Συντρηση Τηλεφώνου................................... 108 Αντιµετώπιση προβληµάτων............................... 108 Σε περίπτωση σφάλµατος στην οθόνη σας.................... 109 Επίλυση προβληµάτων................................... 109 Ευρετριο.............................. 110 Οδηγίες Χειρισµου µε µια µατιά (Παράρτηµα) 7
Βασικές οδηγίες χειρισµού Βασικές οδηγίες χειρισµού ptipint 500 ecnmy basic standard advance Πλκτρα λειτουργιών 12 12 12 19 Μεγάφωνο Full-duplex - - Φωτισµένη ένδειξη - - - Θύρα κεφαλόφωνου - - - ιασύνδεση USB - ιασύνδεση για πρόσθετο - εξοπλισµό Θέσεις για προσαρµογείς 0 1 1 2 ptipint 500 ecnmy/basic/standard Πεδίο πλκτρων - Πλκτρα προκαθορισµένης λειτουργίας:πρόγραµµα/υπηρεσία Επανεπιλογ Σιγ εσωτερικό Μεγάφωνο Πληκτρολόγιο Λυχνίες Οθόνη, 2 γραµµές µε 24 χαρακτ. Ακουστικό Μεγάφωνο για ανοιχτ ακρόαση και τόνους Πλκτρα για τηλεφωνικές ρυθµίσεις Πεδίο πλκτρων - ελεύθερα προγραµµατιζόµενα πλκτρα Μικρόφωνο για λειτουργία µεγαφώνου (µόνο ptipint 500 standard) Πλκτρα για κύληση σε λειτουργίες Πλκτρο για επιβεβαίωση µιας λειτουργίας Πλκτρο προκαθορισµένης λειτουργίας: Απόλυση 8
Βασικές οδηγίες χειρισµού ptipint 500 advance µε ptipint key mdule Μεγάφωνο για ανοιχτ ακρόαση και τόνους κουδουνίσµατος Ακουστικό Φωτισµένη Ένδειξη, 2 γραµµές µε 24 χαρακτ. Πεδίο πλκτρων - Πλκτρα προκαθορισµένης λειτουργίας: Πρόγραµµα/Υπηρεσία Επανεπιλογ Σιγ εσωτερικό Μεγάφωνο Πληκτρολόγιο Λυχνίες Πεδίο πλκτρων - ελεύθερα προγραµµατιζό- µενα πλκτρα Πλκτρο προκαθορισµένης λειτουργίας:απόλυση Παρακυτίο ptipint µε προγραµµατιζόµενα πλκτρα Πλκτρα για τηλεφωνικές ρυθµίσεις Πλκτρα για κύληση σε λειτουργίες Πλκτρο για επιβεβαίωση µιας λειτουργίας Μικρόφωνο για λειτουργία µεγαφώνου 9
Βασικές οδηγίες χειρισµού Βµα-βµα Speaker Start cnference? Display cntrast? n t s dd Πώς να Χρησιµοποιείτε αυτές τις Οδηγίες Χειρισµού Στην αριστερ στλη θα βρείτε µια γραφικ απεικόνιση των βηµάτων σε λογικ σειρά. Παρακάτω παρατίθεται επεξγηση των συµβόλων: Σηκώστε το ακουστικό (ff-hk). Επανατοποθετστε το ακουστικό (n-hk). Πραγµατοποιστε µια κλση. Εισάγετε ένα τηλεφωνικό αριθµό κωδικό. u v Πιέστε ελέγχους έντασης στο τηλέφωνο. Πιέστε το πλκτρο. Πιέστε το φωτισµένο πλκτρο. Πιέστε το πλκτρο που αναβοσβνει. Η επιλογ εµφανίζεται στην οθόνη. Πιέστε το πλκτρο για να επιβεβαιώσετε την επιλογ σας. Αναζητστε µια επιλογ. Πιέστε τα πλκτρα µέχρι η επιλογ να εµφανιστεί στην οθόνη. Κατόπιν πιέστε το πλκτρο για να επιβεβαιώσετε την επιλογ σας. Ενδείξεις Οθόνης Please dial Return t held call? > Η γραµµ 1 εµφανίζει προτροπές µηνύµατα επιβεβαίωσης, ανάλογα µε την περίπτωση. Η γραµµ 2 εµφανίζει λειτουργίες που µπορείτε να επιβεβαιώσετε πιέζοντας το. Αν το σύµβολο ">" εµφανιστεί στα δεξιά, µπορείτε να πιέσετε τα για να έχετε πρόσβαση σε περεταίρω επιλογές. 10
Βασικές οδηγίες χειρισµού Βµα-βµα Frwarding n Callback Send message #0=Reset services? rd ιτουργίες... ιαλογικά Μπορείτε να επιλέξετε µερικές ενώ το τηλέφωνο είναι σε ηρεµία, για παράδειγµα: Χρησιµοποιστε τα για να κυλσετε σε µια λειτουργία και πιέστε το για να την εκτελέσετε. Μπορείτε να επιλέξετε άλλες λειτουργίες απευθείας, ανάλογα µε την περίπτωση. Παράδειγµα: Καλείτε έναν αριθµό, αλλά η γραµµ είναι κατειληµµένη: Πιέστε το για να επιβεβαιώσετε. Χρησιµοποιστε τα λειτουργία και πιέστε το για να κυλσετε σε µια για να την εκτελέσετε.... Μέσω του Μενού Υπηρεσία Πρώτα πιέστε το πλκτρο "" (Υπηρεσία). Βλέπετε κατόπιν ένα κατάλογο επιλογών, όπως: "#0=Reset services" σελ. 75. Πιέστε το πλκτρο. Χρησιµοποιστε τα για να κυλσετε σε µια λειτουργία και πιέστε το για να την εκτελέσετε. Εισάγετε τον κωδικό απευθείας. Οι Οδηγίες Χειρισµού Με Μια Ματιά περιέχουν ένα κατάλογο µε κωδικούς. Πάντως, εµφανίζονται επίσης στην οθόνη µαζί µε τη σχετικ λειτουργία.... Με Πλκτρα Λειτουργιών Αν έχετε αποθηκεύσει µια λειτουργία σε ένα πλκτρο σελ. 56, µπορείτε να έχετε πρόσβαση σ αυτν απευθείας, ως εξς: Πιέστε το πλκτρο Σιγ για να εκτελέσετε τη λειτουργία. 11
Βασικές οδηγίες χειρισµού Λειτουργίες προς Χρση Βασικές και Σύνθετες Λειτουργίες Μπορείτε να χρησιµοποιείτε όλες τις βασικές και σύνθετες λειτουργίες της τηλεπικοινωνιακς πλατφόρµας που εµφανίζονται διαλογικά στην οθόνη, στο µενού Πρόγραµµα/Υπηρεσία και όταν πιέζετε πλκτρα λειτουργιών. Πρόσθετες Λειτουργίες Οµάδας και ιευθυντ/ Γραµµατέως σελ. 85. Για να δουλεύουν µαζί πιο αποτελεσµατικά οι οµάδες εργασίας και έργου, ο τεχνικός υπηρεσίας µπορεί να ορίσει µια ποικιλία οµαδικών λειτουργιών, ανάλογα µε τις προτιµσεις σας όταν δουλεύετε στην οµάδα. Μπορείτε να χρησιµοποισετε αυτές τις λειτουργίες οµάδας επιπλέον των βασικών και σύνθετων λειτουργιών. Μαζί µε την ανάληψη κλσης, τις θηρευτικές οµάδες (οµαδικ κλση) και τις οµάδες κατανοµς κλσεων, µπορείτε επίσης να ορίσετε οµάδες µε πολλαπλές γραµµές ανά τηλέφωνο. Μπορείτε να γνωρίζετε αν ένα τηλέφωνο έχει πλκτρα εξωτερικών γραµµών αν ο εσωτερικός σας αριθµός και οι αριθµοί των συναδέλφων σας είναι προγραµµατισµένοι σε πλκτρα εξωτερικών γραµµών. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλες τις γραµµές και να πραγµατοποιείτε επίσης διάφορες κλσεις ταυτόχρονα σε πολλαπλές γραµµές. Μια άλλη κατηγορία λειτουργιών οµάδας περιλαµβάνει τις λειτουργίες ιευθυντ/γραµµατέως, οι οποίες είναι ορισµένες από τον αρµόδιο τεχνικό. Μπορείτε να χρησιµοποιείτε αυτές τις λειτουργίες σε συνδυασµό µε τις βασικές και σύνθετες λειτουργίες, καθώς και άλλες οµαδικές λειτουργίες. Ένα τηλέφωνο ιευθυντ/γραµµατέως έχει πλκτρα DSS για το διευθυντ τη γραµµατέα, πλκτρα εξωτερικών γραµµών για το διευθυντ και τη γραµµατέα, καθώς και πλκτρα µεταφοράς κουδουνίσµατος. Αποτελεσµατικ Χρση του Τηλεφώνου Πιθανόν να έχετε ορισµένους συνεργάτες άτοµα µε τα οποία µιλάτε στο τηλέφωνο πολύ συχνά. Για γργορη και εύκολη επιλογ αυτών των αριθµών, µπορείτε να τους αποθηκεύσετε σε πλκτρα, (Αποθκευση τηλεφωνικών αριθµών σε πλκτρα για επαναλαµβανό- µενη επιλογ σελ. 57). Πολύ συχνά βρίσκετε κατειληµµένη γραµµ όταν επιλέγετε έναν αριθµό. Μέσα στη σύγχυση της εργασιακς σας µέρας, είναι εύκολο να ξεχάσετε να δοκιµάσετε τον αριθµό αργότερα. Για να το αποφύγετε, συνηθίστε να χρησιµοποιείτε τη λειτουργία "Οπισθόκληση" σελ. 49. Βασικές και Σύνθετες Λειτουργίες 12
Πραγµατοποίηση και Απάντηση Κλσεων Βµα-βµα Πραγµατοποίηση και Απάντηση Κλσεων n Ειδικ προκαθορισµένη σηµατοδοσία κουδουνίσµατος είναι ορισµένη για το τηλέφωνό σας: Όταν λαµβάνετε µια εσωτερικ κλση, το τηλέφωνό σας κουδουνίζει µια φορά κάθε τέσσερα δευτερόλεπτα (µονοτονικ ακολουθία). Όταν λαµβάνετε µια εξωτερικ κλση, το τηλέφωνό σας κουδουνίζει δύο φορές σε γργορη διαδοχ κάθε τέσσερα δευτερόλετπα (διτονικ ακολουθία). Όταν λαµβάνετε µια κλση από το θυροτηλέφωνο, το τηλέφωνό σας κουδουνίζει τρεις φορές σε γργορη διαδοχ κάθε τέσσερα δευτερόλεπτα (τριτονικ ακολουθία). Αν µια κλση βρίσκεται σε αναµον, ακούτε ένα σύντοµο τόνο (µπιπ) κάθε έξι δευτερόλεπτα. Ο αριθµός το όνοµα του καλούντα εµφανίζεται στην οθόνη. Απάντηση Κλσης Με το Ακουστικό Το τηλέφωνο κουδουνίζει. Ο καλών εµφανίζεται στην οθόνη. Σηκώστε το ακουστικό. u v υναµώστε χαµηλώστε την ένταση. Πιέζετε το πλκτρο µέχρι να οριστεί η επιθυµητ ένταση. Τερµατισµός της κλσης: Release t Επανατοποθετστε το ακουστικό. Πιέστε το πλκτρο. 13
Πραγµατοποίηση και Απάντηση Κλσεων Βµα-βµα Απάντηση Κλσης µε Μεγάφωνο (Λειτουργία Μεγαφώνου και Ανοιχτ Ακρόαση) Αυτ η λειτουργία δεν είναι διαθέσιµη για το ptipint 500 ecnmy και ptipint 500 entry. Speaker Το τηλέφωνο κουδουνίζει. Ο καλών εµφανίζεται στην οθόνη. Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία ανάβει. Λειτουργία µεγαφώνου. u v υναµώστε χαµηλώστε την ένταση. Πιέζετε το πλκτρο µέχρι να οριστεί η επιθυµητ ένταση. Speaker Release Τερµατισµός της κλσης: Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία σβνει. Πιέστε το πλκτρο. Σηµειώσεις σχετικά µε τη λειτουργία µεγαφώνου: Πείτε στο συνοµιλητ ότι χρησιµοποιείτε τη λειτουργία µεγαφώνου. Το µεγάφωνο λειτουργεί καλύτερα σε χαµηλ ένταση λψης. Η ιδανικ απόσταση µεταξύ χρστη και τηλεφώνου στη λειτουργία µεγαφώνου είναι περίπου 50 cm. Ανοιχτ Ακρόαση στο ωµάτιο κατά τη ιάρκεια Κλσης Μπορείτε να επιτρέψετε σε άλλους ανθρώπους στο δωµάτιο να συµµετέχουν στην κλση. Ενηµερώστε το συνοµιλητ ότι ανοίξατε το µεγάφωνο. 14
Πραγµατοποίηση και Απάντηση Κλσεων Βµα-βµα Προϋπόθεση: Πραγµατοποιείτε µια κλση µε το ακουστικό. Ενεργοποίηση µεταφοράς κουδουνίσµατος: Speaker Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία ανάβει. Απενεργοποίηση αυτς της λειτουργίας: Speaker Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία σβνει. Μεταγωγ σε Λειτουργία Μεγαφώνου Speaker και t n και s Αυτ η λειτουργία δεν είναι διαθέσιµη για το ptipint 500 ecnmy και ptipint 500 entry. Προϋπόθεση: Πραγµατοποιείτε µια κλση µε το ακουστικό. Κρατστε πατηµένο το πλκτρο και επανατοποθετστε το ακουστικό. Κατόπιν αφστε το πλκτρο και συνεχίστε την κλση. Μεταγωγ στο Ακουστικό Αυτ η λειτουργία δεν είναι διαθέσιµη για το ptipint 500 ecnmy και ptipint 500 entry. Προϋπόθεση: Είσαστε απασχοληµένοι σε µια κλση σε λειτουργία µεγαφώνου. Σηκώστε το ακουστικό. Συνεχίστε την κλση. Χρση Αναµονς Κλσης Μπορεί κάποιος να σας καλέσει ακόµα και όταν είσαστε απασχοληµένοι σε µια άλλη κλση. Ένα σµα σας ειδοποιεί για την κλση που περιµένει. Μπορείτε είτε να αγνοσετε να αποδεχτείτε την κλση σε αναµον. Όταν δέχεστε µια κλση σε αναµον, µπορείτε είτε να τερµατίσετε την πρώτη κλση να τη θέσετε σε συγκράτηση και να την ανακτσετε αργότερα. Μπορείτε επίσης να φράξετε την αναµον κλσεων τον τόνο αναµονς κλσεων σελ. 16. 15
Πραγµατοποίηση και Απάντηση Κλσεων Βµα-βµα Αποδοχ Κλσης σε Αναµον (Επίκρουση) Προϋπόθεση: Είσαστε απασχοληµένοι σε µία κλση και ακούτε έναν τόνο (κάθε έξι δευτερόλεπτα). t n Τερµατισµός της πρώτης κλσης και απάντηση της κλσης σε αναµον: Επανατοποθετστε το ακουστικό. Το τηλέφωνό σας κουδουνίζει. Απαντστε στη δεύτερη κλση. Σηκώστε το ακουστικό. Τοποθέτηση της πρώτης κλσης σε αναµον και απάντηση της δεύτερης κλσης: Call waiting? Quit and return? qii qd Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία ανάβει. Εισάγετε τον κωδικό. Συνδέεστε αµέσως µε την κλση σε αναµον. Ο πρώτος συνοµιλητς τίθεται σε αναµον. Τερµατισµός της δεύτερης κλσης και ανάκτηση της πρώτης: Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία ανάβει. Εισάγετε τον κωδικό. t n Επανατοποθετστε το ακουστικό. Το "Recall:..." ("Επανάκληση") εµφανίζεται στην οθόνη. Σηκώστε το ακουστικό. Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση Αναµονς Κλσης (Αυτόµατη Επίκρουση) 16
Πραγµατοποίηση και Απάντηση Κλσεων Βµα-βµα #490=Call wait.trm.ff? * 490=Call wait.term.n? και rhmd qhmd Αν έχει διαµορφωθεί αυτ η λειτουργία (ρωτστε τον τεχνικό υπηρεσίας), αποτρέπετε επιτρέπετε τη σηµατοδοσία µιας δεύτερης κλσης σελ. 15, µε αυτόµατη επίκρουση, κατά τη διάρκεια µιας κλσης σε εξέλιξη. Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία ανάβει. Εισάγετε τον κωδικό για "ff" "n". Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση Τόνου Αναµονς Κλσης Waiting tne ff? Waiting tne n? qlk rlk Μπορείτε να καταστείλετε τον τόνο αναµονς κλσης (κάθε έξι δευτερόλεπτα) για εξωτερικές κλσεις. Ένας ειδικός µονός επιλογικός τόνος σας ειδοποιεί κατόπιν για την κλση σε αναµον. Εισάγετε τον κωδικό για "tne ff" ("τόνος ff") "tne n" ("τόνος n"). Αποδοχ Συγκεκριµένης Κλσης για το Συνεργάτη Σας 59=Pickup - directed? * Next? qim Αν εφαρµόζεται Ακούτε ένα άλλο τηλέφωνο να κουδουνίζει Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία ανάβει. Ένα καλούµενο τηλέφωνο εµφανίζεται στην οθόνη. Επιλέξτε και επιβεβαιώστε µέχρι να δείτε το τηλέφωνο που θέλετε. 17
Πραγµατοποίηση και Απάντηση Κλσεων Βµα-βµα Accept call? Αν γνωρίζετε τον αριθµό του τηλεφώνου που κουδουνίζει, εισάγετέ τον απευθείας. Πιέστε το πλκτρο που αναβοσβνει. Αποδοχ κλσεων σε µια οµάδα σελ. 95. Release Απόρριψη Κλσεων Μπορείτε να απορρίπτετε κλσεις, στις οποίες δε θέλετε να απαντσετε. Η κλση σηµατοδοτείται τότε σε ένα άλλο προκαθορισµένο τηλέφωνο (επικοινωνστε µε την Υποστριξη Συστµατος). Το τηλέφωνο κουδουνίζει. Εµφανίζεται ο καλών. Πιέστε το πλκτρο. Αν η κλση δε γίνεται να απορριφθεί, το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει να κουδουνίζει. Εµφανίζεται το µνυµα "currently nt pssible" (αδύνατο αυτ τη στιγµ) (π.χ. στην περίπτωση επανακλσεων). Χρση Ηλεκτρονικών Θυρίδων Αν έχετε προγραµµατίσει το πλκτρο "Mailbx (Γραµµατικιβώτιο)" σελ. 59, η σχετικ λυχνία ανάβει όταν έχουν έρθει µηνύµατα για σας. Αν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεµένο σε ένα σύστηµα φωνητικού ταχυδροµείου, το πλκτρο "Mailbx" θα ανάψει επίσης για να σας ειδοποισει για τυχόν µηνύµατα που έχουν έρθει. Πρόσβαση στην Ηλεκτρονικ Θυρίδα Πιέστε το φωτισµένο πλκτρο "Mailbx (Γραµµατικιβώτιο)". 18
Πραγµατοποίηση και Απάντηση Κλσεων Βµα-βµα Display Messages? Text? Call Vice Mail? Ακολουθστε τις προτροπές χρστη. Reminder at: Χρση Υπενθύµισης Ώρας Προϋπόθεση: Πρέπει να έχετε αποθηκεύσει µια υπενθύµιση ώρας σελ. 65. Η τρέχουσα ώρα είναι η ώρα που αποθηκεύεται. Το τηλέφωνο κουδουνίζει. Η υπενθύµιση ώρας εµφανίζεται στην οθόνη. Speaker n t Πιέστε το πλκτρο δύο φορές. Σηκώστε το ακουστικό και επανατοποθετστε το. Αν δεν απαντσετε στην υπενθύµιση ώρας, επαναλαµβάνεται πέντε φορές και κατόπιν διαγράφεται. Mute ff? Mute n Χρση του Μεγαφώνου Ένας συνάδελφος απευθύνεται σ εσάς απευθείας µε το µεγάφωνο σε µια κλση µεγαφώνου. Ακούτε ένα τόνο πριν την ανακοίνωση. Το όνοµα ο εσωτερικός αριθµός του συναδέλφου εµφανίζεται στην οθόνη. Μπορείτε να απαντσετε µε το ακουστικό τη λειτουργία µεγαφώνου. Η λειτουργία µεγαφώνου δεν είναι διαθέσιµη για το ptipint 500 ecnmy και ptipint 500 entry. Σηκώστε το ακουστικό και απαντστε στην κλση. Πιέστε το πλκτρο "OK" για να επιβεβαιώσετε την επιλογ σας και απαντστε στην κλση. Πιέστε το πλκτρο και απαντστε στην κλση. 19
Πραγµατοποίηση και Απάντηση Κλσεων Βµα-βµα Αν η οπισθαπάντηση ανοιχτς συνοµιλίας είναι ενεργοποιηµένη (βλ. παρακάτω), δε χρειάζεται να ανοίξετε το µικρόφωνο - µπορείτε να απαντσετε απευθείας. Μπορείτε να απαντσετε αµέσως σε λειτουργία µεγαφώνου. Αν η οπισθαπάντηση ανοιχτς συνοµιλίας είναι απενεργοποιηµένη (προκαθορισµένη ρύθµιση), ακολουθστε τη διαδικασία που περιγράφεται παραπάνω. Πραγµατοποίηση κλσης µεγαφώνου σε ένα συνάδελφο σελ. 28. Ενεργοποίηση και Απενεργοποίηση Οπισθαπάντησης Ανοιχτς Συνοµιλίας HF answerback n? HF answerback ff? qmj rmj Εισάγετε τον κωδικό για "n" "ff". Απάντηση Κλσης Με Κεφαλόφωνο Answer? Το τηλέφωνό σας κουδουνίζει. Τερµατισµός της κλσης: Release Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία σβνει. Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση του Μην Ενοχλείτε Μπορείτε να ενεργοποισετε τη λειτουργία µην ενοχλείτε, αν δε θέλετε να λαµβάνετε καµία κλση. Όταν το µην ενοχλείτε είναι ενεργοποιηµένο, οι εσωτερικοί καλούντες ακούνε ένα σµα κατειληµµένου και οι εξωτερικοί καλούντες αναδροµολογούνται σε ένα τηλέφωνο που είναι εκχωρηµένο γι αυτόν το σκοπό (Υποστριξη Συστµατος). 20
Πραγµατοποίηση και Απάντηση Κλσεων Βµα-βµα DND n? DND ff? qmk rmk Εισάγετε τον κωδικό για "n" "ff". Όταν σηκώνετε το ακουστικό, ένας ειδικός επιλογικός τόνος (συνεχς βόµβος) σας υπενθυµίζει ότι το "µην ενοχλείτε" είναι ενεργό. Εξουσιοδοτηµένοι εσωτερικοί καλούντες µπορούν να υπερβούν τη λειτουργία µην ενοχλείτε µετά από πέντε δευτερόλεπτα. Ενεργοποίηση και Απενεργοποίηση Αποκοπς Κουδουνίσµατος Ringer cutff n? Ringer cutff ff? qml rml Μπορείτε να ενεργοποισετε τη λειτουργία αποκοπς κουδουνίσµατος αν δε θέλετε να λαµβάνετε καµία κλση. Οι κλσεις εξακριβώνονται µόνο από ένα σµα κουδουνίσµατος, µια ένδειξη στην οθόνη και ένα πλκτρο που έχει προγραµµατιστεί να αναβοσβνει (όπως το πλκτρο εξωτερικς γραµµς). Εισάγετε τον κωδικό για "n" "ff". Ανίχνευση Κλσης: Αναγνώριση Κακόβουλων Κλσεων Μπορείτε να ζητσετε από το φορέα δικτύου να αναγνωρίσει κακόβουλες κλσεις. Μπορείτε να αποθηκεύσετε τον αριθµό τηλεφώνου του καλούντα κατά τη διάρκεια της κλσης για 30 δευτερόλεπτα µετά το τέλος της κλσης. Πάντως, είναι απαραίτητο να µην επανατοποθετσετε το ακουστικό σ αυτό το διάστηµα. Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία ανάβει. 21
Πραγµατοποίηση και Απάντηση Κλσεων Βµα-βµα και 84=Trace call? * qlh Μετά τον τερµατισµό ανίχνευσης της κλσης, τα δεδοµένα αποθηκεύονται στο σύστηµα του φορέα δικτύου. Τώρα επικοινωνστε µε την Υποστριξη Συστµατος. Ενεργοποίηση και Απενεργοποίηση του Μικροφώνου Για να αποτρέψετε το συνοµιλητ από το να ακούει ενώ συµβουλεύεστε κάποιον στο γραφείο σας, µπορείτε να απενεργοποισετε το µικρόφωνο του ακουστικού το µικρόφωνο ανοιχτς συνοµιλίας. Μπορείτε επίσης να ενεργοποισετε το µικρόφωνο ανοιχτς συνοµιλίας για να απαντσετε σε µια ανακοίνωση µέσω του µεγαφώνου του τηλεφώνου σας (κλση µεγαφώνου, σελ. 19). Η λειτουργία µεγαφώνου δεν είναι διαθέσιµη για το ptipint 500 ecnmy και ptipint 500 entry. Mute Mute Mute n? Mute ff? qif rif Προϋπόθεση: Πραγµατοποιείτε µια κλση. Το µικρόφωνο είναι ενεργοποιηµένο. Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία ανάβει. Πιέστε το φωτισµένο πλκτρο. Η λυχνία σβνει. Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία ανάβει. Εισάγετε τον κωδικό για "n "ff". 22
Πραγµατοποίηση και Απάντηση Κλσεων Βµα-βµα Απάντηση Κλσεων από το Θυροτηλέφωνο και Άνοιγµα της Πόρτας Αν το θυροτηλέφωνο έχει προγραµµατιστεί, µπορείτε να χρησιµοποισετε το τηλέφωνό σας για να µιλσετε σε κάποιον στο θυροτηλέφωνο και να ενεργοποισετε το άνοιγµα πόρτας. Αν είσαστε εξουσιοδοτηµένοι για να ενεργοποισετε το άνοιγµα πόρτας (επικοινωνστε µε την Υποστριξη Συστµατος), οι επισκέπτες µπορούν να ανοίξουν την πόρτα µόνοι τους εισάγοντας έναν 5-ψφιο κωδικό (χρησιµοποιώντας έναν τονικό ποµπό εγκατεστηµένο πληκτρολόγιο). Οµιλία σε επισκέπτες µέσω του θυροτηλεφώνου: n n Προϋπόθεση: Το τηλέφωνό σας κουδουνίζει. Σηκώστε το ακουστικό µέσα σε τριάντα δευτερόλεπτα. Συνδέεστε αµέσως µε το θυροτηλέφωνο. Σηκώστε το ακουστικό µετά από περισσότερο από τριάντα δευτερόλεπτα. Επιλέξτε τον αριθµό θυροτηλεφώνου. Άνοιγµα της πόρτας από το τηλέφωνό σας κατά τη διάρκεια µιας κλσης από το θυροτηλέφωνο: Open dr? Άνοιγµα της πόρτας από το τηλέφωνό σας χωρίς να καλέσετε το θυροτηλέφωνο: * 61=Open dr? qje Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία ανάβει. Επιλέξτε τον αριθµό θυροτηλεφώνου. 23
Πραγµατοποίηση και Απάντηση Κλσεων Βµα-βµα Ειδικές δυνατότητες πρέπει να ληφθούν υπόψη, αν το τηλέφωνό σας λειτουργεί µε HiPath AllServe (δικτύωση συστµατος µέσω δικτύου Η/ Υ) σελ. 104! Άνοιγµα της πόρτας µε κωδικό (στην πόρτα): Μετά το πάτηµα του κουδουνιού, εισάγετε τον πενταψφιο κωδικό (χρησιµοποιώντας το πληκτρολόγιο έναν τονικό ποµπό). Ανάλογα µε το πώς έχει προγραµµατιστεί το άνοιγµα πόρτας, ένα σµα κλσης κουδουνιού πόρτας µπορεί δε µπορεί να προωθηθεί. Ενεργοποίηση του ανοίγµατος πόρτας: * 89=Dr pener n? qlm Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία ανάβει. Επιλέξτε τον αριθµό θυροτηλεφώνου. 3=change passwrd? Εισάγετε τον πενταψφιο κωδικό. Προκαθορισµένος κωδικός = "00000". Επιλέξτε την εµφανισµένη λειτουργία και πιέστε το πλκτρο διαλόγου "OK" για να αλλάξετε τον κωδικό. 1=enable with ring? 2=enable w/ ring? Μπορείτε επίσης να ανοίξετε την πόρτα χωρίς κουδούνισµα της πόρτας. Απενεργοποίηση του ανοίγµατος πόρτας: #89=Dr pener ff? rlm Πιέστε το πλκτρο. Η λυχνία ανάβει. 24