Ε Λ Λ Η Ν Ι Κ Ο Α Ν Ο Ι Κ Τ Ο Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Γ Ρ Α Φ Ι Κ Ε Σ Τ Ε Χ Ν Ε Σ Π Ο Λ Υ Μ Ε Σ Α Μ Α Ρ Τ Ι Ο Σ

Ε Λ Λ Η Ν Ι Κ Ο Α Ν Ο Ι Κ Τ Ο Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Γ Ρ Α Φ Ι Κ Ε Σ Τ Ε Χ Ν Ε Σ Π Ο Λ Υ Μ Ε Σ Α Μ Α Ρ Τ Ι Ο Σ 2 0 1 5

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΟΛΥΜΕΣΑ & ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΣΤΟΙΧΕΙΟ Ορισμός πολυμέσων Η φύση των έργων πολυμέσων απ την ανθρώπινη σκοπιά. Χαρακτηριστικά του ανθρώπινου παράγοντα στα έργα πολυμέσων. Διακριτές ομάδες σε έργα πολυμέσων ΣΥΝΘΕΣΗ ΟΜΑΔΩΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ Ενδεικτική σύνθεση βασικής ομάδας Ενδεικτική σύνθεση εκτεταμένης ομάδας ΡΟΛΟΙ: ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΚΡΙΣΙΜΕΣ ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΙ Βασική ομάδα Εκτεταμένη ομάδα Υποστήριξη Ειδικών Γενική Υποστήριξη ΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΥ ΡΟΛΩΝ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΟΜΑΔΩΝ Κομβικά σημεία στη διαχείριση ομάδων Εύρεση και διατήρηση καλών μελών ομάδων εργασίας Χαρακτηριστικά καλού σχεδιασμού και ομάδα παραγωγής ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ 2

3

ΟΡΙΣΜΟΣ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ Πολυμέσα ονομάζουμε την ενσωμάτωση ψηφιακών μέσων που περιλαμβάνουν συνδυασμούς ηλεκτρονικού κειμένου, γραφικών, κινούμενης εικόνας και ήχου σε ένα δομημένο ψηφιακό περιβάλλον που επιτρέπει στους ανθρώπους να αλληλεπιδρούν με δεδομένα για συγκεκριμένους σκοπούς. Το ψηφιακό αυτό περιβάλλον μπορεί να περιλαμβάνει το διαδίκτυο, τηλεπικοινωνίες και αλληλεπιδραστική ψηφιακή τηλεόραση. Π Ο Λ Υ Μ Ε Σ Α & Α Ν Θ Ρ Ω Π Ι Ν Ο Σ Τ Ο Ι Χ Ε Ι Ο 4

Η ΦΥΣΗ ΤΩΝ ΠΟΛΥΜΕΣΙΚΩΝ ΕΡΓΩΝ ΑΠΟ ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΣΚΟΠΙΑ Μοναδικότητα κάθε έργου. Πολυποίκιλο προσωπικό. Προσωρινή οργάνωση ομάδων έργου. Μη δυνατότητα επακριβούς προκαθορισμού τελικού αποτελέσματος. Διαρκής αβεβαιότητα. Έλειψη άμεσου ελέγχου. Προβλήματα διασύνεσης μεταξύ προσωπικού. Σημαντική δεξιότητα οι ανθρώπινες σχέσεις. Ανάγκη συνεργασίας. Προσανατολισμός σε εργασίες. Μη ρητά όρια του έργου. Μη προβλεψιμότητα. Π Ο Λ Υ Μ Ε Σ Α & Α Ν Θ Ρ Ω Π Ι Ν Ο Σ Τ Ο Ι Χ Ε Ι Ο 5

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑ Πληθώρα προσωπικού. Ποικιλία εργασιών. Εξειδίκευση γνώσεων και δεξιοτήτων. Εντατική εργασία. Διαχωρισμός εργασίας. Ανεξάρτητη εργασία. Διάχυση ή απώλεια ελέγχου. Καλλιτεχνικοί και ευρηματικοί άνθρωποι. Αφηρημένες και δημιουργικές προσωπικότητες. Π Ο Λ Υ Μ Ε Σ Α & Α Ν Θ Ρ Ω Π Ι Ν Ο Σ Τ Ο Ι Χ Ε Ι Ο 6

ΔΙΑΚΡΙΤΕΣ ΟΜΑΔΕΣ ΣΕ ΕΡΓΑ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ Ομάδα διοίκησης: συμβουλευτικό συμβούλιο Αντιπρόσωποι τμημάτων επιχείρησης πελάτη (λχ. οικονομικό, εμπορικό) Ανεξάρτητη τεχνική ή ποιοτική διασφάλιση. Αντιπρόσωποι εμπλεκόμενων οργανισμών. Σπόνσορες, εκδότες κλπ. Ομάδα παραγωγής έργου: Βασική ομάδα έργου. Εκετεταμένη ομάδα έργου. Ομάδα ειδικών συμβούλων. Ομάδα γενικής υποστήριξης Ομάδες χρηστών. Π Ο Λ Υ Μ Ε Σ Α & Α Ν Θ Ρ Ω Π Ι Ν Ο Σ Τ Ο Ι Χ Ε Ι Ο 7

8

ΣΥΝΟΨΗ Εξαιτίας της φύσης των πολυμεσικών εφαρμογών συχνά σχηματίζεται μια ομάδα πυρήνας, που συνεργάζεται κατά το μεγαλύτερο μέρος του έργου, και μια εκτεταμένη ομάδα, που αναλαμβάνει συγκεκριμένες εργασίες. Αφού οριστεί το εύρος του έργου και οι απαιτήσεις του πελάτη, ο υπεύθυνος είναι σε θέση να ορίσει την απαιτούμενη στελέχωση. Aναλαμβάνει συνήθως τη διεξαγωγή συνεντεύξεων και χρειάζεται να αποσαφηνίσει τις απαιτούμενες ικανότητες και το επίπεδο εμπειρίας για τους απαιτούμενους ρόλους. Οι αποφάσεις του σ αυτό το σημείο επηρεάζουν τις αποφάσεις προϋπολογισμού και τα κόστη, επομένως ενδέχεται περισσότεροι ρόλοι του ενός ν αναληφθούν από το ίδιο στέλεχος, αρκεί να διαθέτει τις κατάλληλες δεξιότητες και να μην υπάρχει χρονική αλληλεπικάλυψη των εργασιών, που αναλαμβάνει. Σ Υ Ν Θ Ε Σ Η Ο Μ Α Δ Ω Ν Π Α Ρ Α Γ Ω Γ Η Σ Π Ο Λ Υ Μ Ε Σ Ω Ν 9

ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΗ ΣΥΝΘΕΣΗ ΒΑΣΙΚΗΣ ΟΜΑΔΑΣ Online εφαρμογές: Ένας ή περισσότεροι γραφικοί σχεδιαστές. Ένας ή περισσότεροι web developers. Υπεύθυνος έργου. Offline εφαρμογές Ένας ή περισσότεροι προγραμματιστές Ένας ή περισσότεροι γραφικοί σχεδιαστές Υπεύθυνος έργου. Σ Υ Ν Θ Ε Σ Η Ο Μ Α Δ Ω Ν Π Α Ρ Α Γ Ω Γ Η Σ Π Ο Λ Υ Μ Ε Σ Ω Ν 10

ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΗ ΣΥΝΘΕΣΗ ΕΚΤΕΤΑΜΕΝΗΣ ΟΜΑΔΑΣ Προγραμματιστές σε επίπεδο σέρβερ (server side programmers) Προσωπικό βίντεο Σκηνοθέτης /παραγωγός Βοηθός παραγωγής Τεχνικός βίντεο Γραφικός σχεδιαστής κινούμενης εικόνας. Ηθοποιός/-οί Προσωπικό ήχου Εκφωνητής Τεχνικός ήχου Ειδική υποστήριξη Σχεδιαστής πολυμέσων Αναλυτής επιχειρήσεων Αναλυτής πληροφοριών Τεχνικός αρχιτέκτονας Τεχνική υποστήριξη Ειδικός ευχρηστίας Συγγραφέας /-είς σεναρίων Ειδικοί περιεχομένου. Ειδικός εκπαίδευσης. Γενική υποστήριξη Προσωπικός βοηθός Γραμματειακή υποστήριξη Σ Υ Ν Θ Ε Σ Η Ο Μ Α Δ Ω Ν Π Α Ρ Α Γ Ω Γ Η Σ Π Ο Λ Υ Μ Ε Σ Ω Ν 11

12

Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 13

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΡΓΟΥ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ PROJECT MANAGER Αρμοδιότητες: Συγγραφή προτάσεων Στελέχωση του έργου Επίβλεψη κάθε πτυχής της ανάπτυξης του έργου. Συντονισμό εργασίας ολόκληρης της ομάδας έργου. Αλληλεπίδραση με πελάτες. Εξασφάλιση αναγκών του πελάτη. Χρονοπρογραμματισμός έργου. Μέριμνα για την τήρηση προθεσμιών. Επίλυση συγκρούσεων μεταξύ ομάδας έργου και πελάτη. Αξιολόγηση εργασίας που παράγεται σε κάθε φάση. Οργάνωση του έργου. Τήρηση προϋπολογισμού. Επίλυση συγκρούσεων στην ομάδα. Επίλυση προβλημάτων στην παραγωγή. Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 14

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΡΓΟΥ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ PROJECT MANAGER Δεξιότητες: Βοηθά τα μέλη της ομάδας να θέτουν προτεραιότητες. Διαχείριση ανρθώπων και κρίσεων. Κινητροδότηση. Εξοικείωση με την επαγγελματική αργκό των διαφορετικών επαγγελματιών. Προσήλωση στους τελικούς στόχους και στην μεγάλη εικόνα. Προσήλωση στη λεπτομέρεια. Καλός ακροατής και επιλυτής προβλημάτων. Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 15

ΣΧΕΔΙΑΣΤΗΣ ΓΡΑΦΙΚΩΝ COMPUTER GRAPHIC ARTIST Παράμετροι: Βέλτιστο επίπεδο σχεδιασμού Λειτουργικό σύστημα Πακέτο λογισμικού Δημιουργικός και τεχνικός προσανατολισμός. Υπομονή, λογική - αναλυτική σκέψη, δημιουργικότητα. Ικανότητα σχεδιαστικής προσαρμογής στο επιθυμητό στυλ (εάν υπάρχει). Διαχωρισμός ρόλων: σε περίπτωση μεγάλης ομάδας. Προϊστάμενος/ Διευθυντής Senior graphic designer creative director Καλλιτεχνικός διευθυντής Art director Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 16

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΤΗΣ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ MULTIMEDIA PROGRAMMER Παράμετροι: Λειτουργικό σύστημα ανάπτυξης. Λογισμικό ανάπτυξης, εργαλεία συγγραφής. Λειτουργικό σύστημα παράδοσης. Ειδίκευση αναλυτής συστημάτων: Εμπειρια στον ορισμό προϋποθέσεων για έργα πληροφορικής. Επαφή με πελάτες. Εποπτεία προγραμματιστών. Προγραμματιστική ικανότητα. Εμπειρία στη χρήση δομημένων μεθόδων για τεκμηρίωση έργων πληροφορικής. Καλύτερο υπόβαθρο για ν αναλάβει τη διαχείριση του πολυμεσικού έργου. Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 17

Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 18

ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΒΙΝΤΕΟ Ρόλοι Σκηνοθέτης. Παραγωγός. Βοηθός παραγωγής. Τεχνικός βίντεο. Γραφικός σχεδιαστής κινούμενης εικόνας. Ηθοποιός /-οί. Καθοριστικοί παράγοντες Ύψος προϋπολογισμού Λήψη πλάνων vs. Χρήση έτοιμων πλάνων. Τοποθεσίες πλάνων. Τεχνικό προσωπικό βίντεο οπτικοακουστικού τομέα vs. τομέα πολυμέσων. Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 19

ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΗΧΟΥ Ρόλοι Εκφωνητής. Τεχνικός ήχου. Καθοριστικοί παράγοντες: Χρήση ήχου συνδυαστικά με γραφικά & κείμενο. Ηχητικό στούντιο. Μουσική επένδυση. Καθορισμός μορφολογίας αρχείου ήχου. Ύπαρξη ομάδας παραγωγής βίντεο. Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 20

Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 21

ΣΧΕΔΙΑΣΤΗΣ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ INSTRUCTIONAL/INTERACTIVE DESIGNER Αρμοδιότητες: Καθορίζει τις ανάγκες του πελάτη Αναλύει τί σχετικό με το θέμα έχει γίνει στο παρελθόν. Συγγράφει τους εκπαιδευτικούς/ καθοδηγητικούς στόχους. Αλληλεπιδρά με τον πελάτη. Καθορίζει τον έλεγχο του χρήστη, και δημιουργεί σχετικά στοιχεία δοκιμών. Σχεδιάζει εκπαιδευτικά περιβάλλοντα. Επιλέγει αρμόζουσες στρατηγικές. Δημιουργεί το κύριο έγγραφο σχεδιασμού, που αναλύει όλες τις κατευθύνσεις σχεδιασμού. Δημιουργεί storyboard και διαγράμματα ροής. Αξιολογεί την πορεία του έργου στη βάση των αναγκών του πελάτη και των στόχων που έχουν περιγραφεί. Δημιουργεί το πρωτότυπο. Επιθεωρεί την παραγωγή ώστε να διασφαλίζει την ενσωμάτωση των σχεδιαστικών κατευθύνσεων. Ενδεχομένως συμμετέχει στην παραγωγική διαδικασία (πχ. συγγραφή σεναρίων, τίτλων, επιλογή πηγών κλπ.) Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 22

ΣΧΕΔΙΑΣΤΗΣ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ INSTRUCTIONAL DESIGNER Δεξιότητες: Καλή γνώση κατευθυντήριου σχεδιασμού (instructional design) και εξοικείωση με διαφορετικά μοντέλα σχεδιασμού. Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα σύνδεσης τόσο με τον πελάτη όσο και με τους διαφορετικούς ρόλους στην ομάδα έργου. Καλή χρήση της επαγγελματικής αργκό καλλιτεχνών, επαγγελματιών οπτικοακουστικού τομέα και προγραμματιστών. Κατανόηση του τί χρειάζονται οι προγραμματιστές, καλλιτέχνες κλπ. προκειμένου να υλοποιήσουν το σχεδιασμό. Ικανότητα συγγραφής ξεκάθαρων και συγκεκριμένων οδηγιών και κατευθύνσεων. Καλό μάτι για το σχεδιασμό. Έξυπνη ακοή. Εξοικείωση με συγγραφικά εργαλεία (authoring tools). Κατάτμηση έργου σε διαχειρίσιμα μέρη. Προσανατολισμό στη λεπτομέρεια. Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 23

ΑΝΑΛΥΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ BUSINESS ANALYST Αρμοδιότητες: Σχεδιασμός επιχειρησιακής στρατηγικής από κοινού με τον πελάτη. Εξοικείωση με την πολιτιστική στάση και το εταιρικό λεξιλόγιο του πελάτη. Ξεκαθάρισμα ιδεών πελάτη και παραγωγή σαφούς και ρεαλιστικού brief. Κρίσιμοι παράμετροι: Μεγάλα πολυμεσικά έργα, συσχετισμός με ηλεκτρονικό εμπόριο. Μη ρεαλιστικές προσδοκίες πελάτη: βλέπει την πολυμεσική εφαρμογή ως λύση για όλα τα προβλήματα. Σύγχυση πολυμεσικού έργου με άλλες αλλαγές που χρειάζεται ο πελάτης στην επιχείρησή του. Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 24

ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΑΣ TECHNICAL ARCHITECT Αρμοδιότητες: Συντονίζει ομάδα έργου και τεχνικούς πόρους πελάτη Κρίσιμοι παράμετροι: Περίπλοκο έργο Ανάπτυξη μεγάλου όγκου κώδικα Ενσωμάτωση πολυμεσικής εφαρμογής σε υφιστάμενα συστήματα της επιχείρησης του πελάτη. Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 25

ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ TECHNICAL SUPPORT Αρμοδιότητες: Διαχείριση τεχνικής καθημερινότητας έργου Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Διοικητικές εργασίες (λχ. καταχώρηση αδειών χρήσης λογισμικού) Γενική συντήρηση εξοπλισμού. Κρίσιμες παράμετροι: Επίπεδο πολυπλοκότητας (μείγμα υλικού και λογισμικού). Ρόλος, που σε περίπτωση σύγχυσης αρμοδιοτήτων, μπορεί να προκαλέσει ξαφνική κρίση στη διαχείριση του έργου. Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 26

ΕΙΔΙΚΟΣ ΕΥΧΡΗΣΤΙΑΣ INTERFACE DESIGN SPECIALIST Αρμοδιότητες: Τεκμηρίωση του πώς θα προσληφθεί το έργο σύμφωνα με τις απαιτήσεις των τελικών χρηστών. Στοχοθεσία γνωστικών και αντιληπτικών στοιχειων περιβάλλοντος διεπαφής. Χρήση σχετικών τεχνικών ελέγχου. Κρίσιμες παράμετροι: Έντονη απαίτηση πελάτη για δέσμεση στην εικόνα και στο περιβάλλον διεπαφής. Ρολος που γενικά αναλαμβάνεται οργανικά από σχεδιαστές γραφικών και σχεδιαστές πολυμέσων. Ρόλος που αλληλεπικαλύπτει σε έναν βαθμό τις αρμοδιότητες του σχεδιαστή πολυμέσων. Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 27

ΣΥΓΓΡΑΦΕΙΣ ΣΕΝΑΡΙΩΝ SCRIPTWRITERS Αρμοδιότητες: Δημιουργία πολυμεσικών σεναρίων Συνέπεια ύφους Συνεκτικότητα με αλληλεπιδραστικό σχεδιασμό. Διατήρηση όγκου και προδιαγραφών σεναρίου για κάθε ενότητα. Κρίσιμες παράμετροι: Μέρος ομάδας βίντεο Χαρακτήρας πολυμεσικού σεναρίου. Λιγότερο τεκμηριωμένη εργασία στα πολυμέσα. Τάση συγγραφέων να προσθέτουν και να επεκτείνουν αρχικές ιδέες πέραν εύρους και προϋπολογισμού. Χρήζουν ενημέρωσης για χειρισμό περιεχομένου, εύρος, ύφος, προφίλ χρηστών & πελάτη. Για εκπαιδευτικές εφαρμογές: ειδικός εκπαίδευσης. Ρ Ο Λ Ο Ι : Ι Κ Α Ν Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 28

ΕΙΔΙΚΟΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ SUBJECT MATTER EXPERT Αρμοδιότητες Προβολή αυθεντίας έργου. Ορισμός περιεχομένου. Έλεγχος ορθότητας περιεχομένου (σεναρίων). Συμβουλευτικός ρόλος. Κρίσιμες παράμετροι Χρήση αναγνωρίσιμων προσωπικοτήτων από εμπορικές εφαρμογές, που αναλαμβάνουν ενεργό ρόλο (παρουσία σε βίντεο, εκφώνηση). Εάν προέρχονται από την εταιρεία του πελάτη, χρήζουν οριοθέτησης σε περίπτωση που κινηθούν εκτός της γνωστικής τους περιοχής και κριτικάρουν πχ. την αλληλεπιδραστική δομή. Ρ Ο Λ Ο Ι : Ι Κ Α Ν Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 29

Ρ Ο Λ Ο Ι : Ι Κ Α Ν Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 30

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΒΟΗΘΟΣ PERSONAL ASSISTANT Αρμοδιότητες: Διοικητική υποστήριξη υπεύθυνου παραγωγής. Κράτηση εγκατάσεων. Διερεύνηση και διευθέτηση ζητημάτων πνευματικών δικαιωμάτων υπό την εποπτεία του υπεύθυνου παραγωγής. Διοικητική τεκμηρίωση έργου. Αντιπαραβολή σεναρίων. Συμβολή στην γενική επικοινωνία με τον πελάτη και την ομάδα. Κρίσιμες παράμετροι: Εύρος πολυμεσικής εφαρμογής. Μέγεθος ομάδας παραγωγής. Υπερτοπικό / διεθνές έργο. Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 31

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ SECRETARIAL SUPPORT Αρμοδιότητες Διοικητική υποστήριξη υπεύθυνου παραγωγής. Διεκπεραίωση τηλεφωνικής επικοινωνίας με εγκαταστάσεις, προμηθευτές, πελάτες, υπαλλήλους. Κρίσιμες παράμετροι Ο υπεύθυνος έργου έχει αναλάβει κάποιον/ους απ τους κύριους ρόλους στην ομάδα έργου. Η έλλειψη εφεδρικής διοικητικής υποστήριξης είναι απ τα συνηθέστερα προβλήματα στα πολυμεσικά έργα. Ρ Ο Λ Ο Ι : Α Ρ Μ Ο Δ Ι Ο Τ Η Τ Ε Σ & Κ Ρ Ι Σ Ι Μ Ε Σ Π Α Ρ Α Μ Ε Τ Ρ Ο Ι 32

33

Διαχειριστής Έργου Επιβλέπει ολόκληρη την διαδικασία για συνεκτικότητα, ποιότητα και χρονική συνέπεια Σχεδιαστής πολυμέσων Σύγχρονες & συνεχείς δραστηριότητες Διεξάγει ανάλυση απαιτήσεων & περιεχομένου Λήψη υποστήριξης ειδικών Αναπτύσσει σκοπό και στόχους Αποφασίζει τα αρμόζοντα μέσα και αναπτύσει έγγραφο προδιαγραφών σχεδιασμού. Επανεξέταση & αναθεώρηση Αποστολή δοκιμίου για εξωτερική αξιολόγηση. Επανεξέταση & αναθεώρηση Σύσκεψη με επικεφαλείςς ομάδων παραγωγής. Επανεξέταση & αναθεώρηση Ο υπεύθυνος έργου ή ο σχεδιαστής πολυμέσων λαμβάνει την τελική απόφαση σε αμφισβητουμενα σημεία. Διαιρεί το έργο σε ενότητες εργασιών και τις αναθέτει στους επικεφαλείς των ομάδων. Δημιουργεί διάγραμμα ροής για ολόκληρη την ενότητα. Περιγράφει και ορίζει καθετί στο διάγραμμα ροής: κείμενο, λειτουργίες υπολογιστή, βίντεο, ήχους, animation κλπ. Οι ομάδες παραγωγής προγραμματισμού, δημιουργικού κλπ. ξεκινούν να παράγουν αλληλεπιδραστικές ιδέεες, γραφικά, σενάρια βίντεο κλπ. Παράδοση αναλυτικού storyboard ή διαγραμμάτος ροής στις ομάδες παραγωγής. Δ Ι Α Γ Ρ Α Μ Μ Α Σ Υ Ν Τ Ο Ν Ι Σ Μ Ο Υ Ρ Ο Λ Ω Ν 34

Διαχειριστής Έργου Επιβλέπει ολόκληρη την διαδικασία για συνεκτικότητα, ποιότητα και χρονική συνέπεια Υπεύθυνοι Ομάδων Παραγωγής Σύγχρονες & συνεχείς δραστηριότητες Βίντεο Προγραμματισμού Γραφικών Έντυπου υλικού. Λήψη κάθε απαραίτητης δράσης για ανάπτυξη όλων των εργασών. Τεχνικοί παραγωγής και σχεδιαστές πολυμέσων εκτελούν την τελική συναρμογή. Το προϊόν είναι έτοιμο για τον έλεγχο βήτα. Λήψη υποστήριξης ειδικών περιεχομένου, συγγραφείς, κλπ. Επανεξέταση & αναθεώρηση Σύσκεψη με σχεδιαστή πολυμέσων. Επανεξέταση & αναθεώρηση Σύσκεψη με επικεφαλείς ομάδων παραγωγής και ομάδες χρηστών. Επανεξέταση & αναθεώρηση Ο υπεύθυνος έργου ή ο σχεδιαστής πολυμέσων λαμβάνει την τελική απόφαση σε αμφισβητουμενα σημεία. Δ Ι Α Γ Ρ Α Μ Μ Α Σ Υ Ν Τ Ο Ν Ι Σ Μ Ο Υ Ρ Ο Λ Ω Ν 35

36

ΚΟΜΒΙΚΑ ΣΗΜΕΙΑ Διεξαγωγή ομαδικών συναντήσεων και τακτική επικοινωνία. Συμπερίληψη βασικών στελεχών σε τακτικές συναντήσεις. Ενθάρρυνση όλων των μελών να εκφράζουν τις απόψεις τους στις συναντήσεις. Διεξαγωγή περιστασιακών συναντήσεων σε περιβάλλοντα εκτός εργασίας για την βελτίωση των σχέσεων μεταξύ μελών της ομάδας και την δημιουργία ενός κοινού οράματος. Τ Ε Χ Ν Ι Κ Ε Σ Δ Ι Α Χ Ε Ι Ρ Ι Σ Η Ο Μ Α Δ Ω Ν 37

ΚΑΛΑ ΜΕΛΗ ΟΜΑΔΩΝ Εύρεση: Ζήτηση βιογραφικών και τήρηση αρχείου. Δικτύωση σε κοινωνικές / επαγγελματικές καταστάσεις, όπου μπορούν να βρεθουν αυτοί οι επαγγελματίες. Αξιολόγηση πιθανών μελών ομάδας επιστρατεύοντάς τους πρώτα σε ένα μικρό έργο. Διατήρηση : Άσκηση καλής διοίκησης και τεχνικών που ενισχύουν ομαδικό πνεύμα. Άσκηση καλών τεχνικών επικοινωνίας. Τήρηση δεσμεύσεων. Δίκαιη αντιμετώπιση. Τ Ε Χ Ν Ι Κ Ε Σ Δ Ι Α Χ Ε Ι Ρ Ι Σ Η Ο Μ Α Δ Ω Ν 38

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΚΑΛΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ & ΟΜΑΔΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ Τα μέλη της ομάδας νιώθουν άνεση να εκφράσουν τις απόψεις τους. Η απόρριψη ιδεών και η επικοιδομητική κριτική δεν λαμβάνονται επί προσωπικού. Σημείο εστίασης είναι το έργο το μελών και όχι το εγώ τους. Η ποιότητα εργασίας κάθε μέλους είναι η βέλτιστη δυνατή. Τα μέλη της ομάδας συνεργάζονται μεταξύ τους. Τα μέλη της ομάδας είναι καλοί στην λήψη αποφάσεων και μπορούν να επιλύσουν τις ενδεχόμενες κρίσεις από μόνοι τους. Τ Ε Χ Ν Ι Κ Ε Σ Δ Ι Α Χ Ε Ι Ρ Ι Σ Η Ο Μ Α Δ Ω Ν 39

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ Davis, Ben & Trant, Jennifer (1996). Introduction to Multimedia in Museums. ICOM/CIDOC. Ανακτήθηκε στις 28/2/2015 από: <http://www.mit.edu/~bhdavis/getty/cidoc/tbl.html> England, Elaine & Finney, Andy (2002/2011). Interactive Media What s that? Who s involved? ATSF: INTERACTIVE MEDIA DEVELOPMENT, CONSULTANCY AND TRAINING White Paper. Ανακτήθηκε στις 3/3/2015 από: <http://www.atsf.co.uk/atsf/interactive_media.pdf>. England, Elaine & Finney, Andy (2001). Managing Multimedia: Project Management for Web and Convergent Media : Book 1. People and Processes. New York : ADDISON-WESLEY. McDaniel, Kathleen & Liu, Min (1996). A study of Project Management Techniques for Developing Interactive Multimedia Programs: A Practitioner s Perspective. Journal of Research on Computing in Education, Vol.29 (No.1), σσ. 29-48. Liu, Min, Jones, C. & Hemstreet, S. (1998). A study of the Multimedia Design and Production Process by the Practitioners. Journal of Research on Computing in Education, Vol. 30 (No.3), σσ. 254-280. Pant, Atul (1999). Methodology of Multimedia Production. International Conference on Multimedia for Humanities 1999. INDIRA GANDHI NATIONAL CENTRE FOR THE ARTS Ανακτήθηκε στις 26/3/2015 από: <http://ignca.nic.in/clcnf180.htm>. Vaughan, Tay (2010). Multimedia: Making it Work. New York, etc.: MCGRAW HILL. Κωλέτσου, Ευτυχία (2008). Ανάπτυξη Πολυμεσικών. ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΤΕΙ ΗΠΕΙΡΟΥ: ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ. Ανακτήθηκε στις 20/2/2015 από: <http://www.ekoletsou.gr/pdffiles/multimedia.pdf> Β Ι Β Λ Ι Ο Γ Ρ Α Φ Ι Α 40