ΕΝΟΤΗΤΑ 11β. ΟΜΑΔΕΣ ΕΡΓΟΥ ΑΡΧΗΓΕΣΙΑ ΕΡΓΟΥ. Κατερίνα Αδάμ, Μ. Sc., PhD Eπίκουρος Καθηγήτρια

Transcript

1 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΟΥ Τομέας Μεταλλευτικής Τμήμα Μηχανικών Μεταλλείων Μεταλλουργών ΕΝΟΤΗΤΑ 11β. ΟΜΑΔΕΣ ΕΡΓΟΥ ΑΡΧΗΓΕΣΙΑ ΕΡΓΟΥ Κατερίνα Αδάμ, Μ. Sc., PhD Eπίκουρος Καθηγήτρια

2 ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ 2 Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό υλικό, όπως εικόνες, που υπόκειται σε άδεια χρήσης άλλου τύπου, αυτή πρέπει να αναφέρεται ρητώς.

3 ΟΜΑΔΕΣ ΕΡΓΟΥ 3 Σύνολο ανθρώπων που συνεργάζονται αποδοτικά και αποτελεσματικά για τη επίτευξη κοινών στόχων. Αποδοτικά: οι εργασίες εκτελούνται σωστά Αποτελεσματικά: εκτελούνται οι σωστές εργασίες Ενίσχυση δημιουργικότητας/ καινοτομίας/διευκόλυνση λήψης αποφάσεων/βελτίωση απόδοσης. Κατανομή εργασιών / Εύρος Δεξιοτήτων / Συνέργεια / Αλληλεπίδραση μελών της ομάδας για αντιμετώπιση προβλημάτων / παρακίνηση / υποστήριξη Μέγεθος Ομάδας: f (μέγεθος και πολυπλοκότητα έργου, δεξιότητες, επικοινωνία, επιθυμητή ευελιξία, αποφυγή συγκρούσεων, ισορροπία προσωπικοτήτων) άτομα

4 ΟΜΑΔΕΣ ΕΡΓΟΥ 4 Χαρακτηριστικά Επιτυχημένων/Αποτυχημένων Ομάδων Επιτυχημένες Ομάδες Ηγέτης με κατάλληλο διοικητικό ύφος Ένα μέλος με καινοτόμες ιδέες Διασπορά πνευματικών ικανοτήτων Διασπορά προσωπικοτήτων Μη Επιτυχημένες Ομάδες Δεν μπορούν να αδράξουν ευκαιρίες Αδυναμία επίλυσης προβλημάτων Δεν παρακολουθούν τις αλλαγές Δεν υπάρχει συνεργασία μεταξύ των μελών Δημιουργικότητα/ Ευελιξία Η ουσία της ομάδας: τα μέλη της δημιουργούν μία συνεργατική ένωση καταμερισμού εργασιών για τη βέλτιστη συμβολή του κάθε μέλους στην επίτευξη των κοινών στόχων

5 5 Αποτελεσματικοί και επιτυχημένοι Διευθυντές έργου, ευρυμαθής, τεχνικά ειδήμων, κατάλληλου ύφους αρχηγεσία. Ακόμη και όταν ο Διευθυντής παίρνει τις αποφάσεις μόνος του, είναι σημαντικό πως θα τις παρουσιάσει στην Ομάδα

6 6 Αρχηγεσία επικεντρωμένη στη δράση συνδυάζει: Παρακίνηση: που αφορά στις ανάγκες των ατόμων Συγκρότηση Ομάδων : ανάγκες των ομάδων Τεχνικές Προγραμματισμού και ελέγχου έργου: ανάγκες έργου Απόδοση= Ικανότητα x Δέσμευση Οι άνθρωποι δουλεύουν για να καλύψουν ορισμένες ανάγκες. Καθοριστική παράμετρος στη θεωρία της παρακίνησης η ιεράρχιση αναγκών

7 7 Ιεράρχηση Αναγκών Καθοριστική παράμετρος στη θεωρία της παρακίνησης η ιεράρχιση αναγκών Χαρακτηριστικά ατόμων στο στάδιο της αυτοπραγμάτωσης, σελ. 444 Καλλίτερη αίσθηση της πραγματικότητας Αποδοχή του εαυτού/των άλλων/της φύσης Απόσταση από το πρόβλημα Ανάγκη ιδιωτικού χώρου Δημοκρατικότερη συμπεριφορά Φυσική, αυθόρμητη δημιουργικότητα Φιλοσοφική διάθεση/αίσθηση χιούμορ

8 8 Κύκλος Παρακίνησης Στις εταιρείες η ανάγκη για αυτοπραγμάτωση, ανάγκη για προαγωγή. Μετεκπαίδευση, κατάρτιση. Η ανάγκη αυτοπραγμάτωσης δεν συνδέεται πάντα με οικονομικά κίνητρα

9 9 Έλεγχος της Σύγκρουσης Έγκαιρη διάγνωση των συμπτωμάτων της σύγκρουσης Άμεση διαιτησία στο χαμηλότερο επίπεδο Διαπραγματεύσεις Διαχωρισμός Οπισθοχώρηση και παράβλεψη Εξομάλυνση Κανόνες και κανονισμοί Συμβιβασμός Αντιμετώπιση Επιβολή Επίλυση προβλημάτων

10 10 Ανάθεση Καθηκόντων: Κλειδί επιτυχίας της αποτελεσματικής διαχείρισης έργου Βελτίωση αποδοτικότητας Ομάδας Ανάπτυξη Ικανότητας μελών Συμβολή στην πρόοδο της εταιρείας Μέθοδος Ανάθεσης καθηκόντων-οδηγός προς ΔΕ Αποδοχή της ανάγκης ανάθεσης καθηκόντων Σαφές πλάνο αναθέσεων Έγκριση προϊσταμένου για πλάνο αναθέσεων Κλίμα εμπιστοσύνης Καθορισμός γραμμών εξουσίας/ευθύνης Υπομονή στα σφάλματα/κατάρτιση Παρακολούθηση απόδοσης/κοινοποίηση παρατηρήσεων Ανταμοιβή

11 ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό έχει αναπτυχθεί στα πλαίσια του εκπαιδευτικού έργου του διδάσκοντα. Το έργο «Ανοικτά Ακαδημαϊκά Μαθήματα Ε.Μ.Π.» έχει χρηματοδοτήσει μόνο την αναδιαμόρφωση του εκπαιδευτικού υλικού. Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση» και συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο) και από εθνικούς πόρους.