ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ Θα παρουσιαστούν Η σπουδαιότητα των ανθρώπινων πόρων Οι λειτουργίες διοίκησης ανθρώπινων πόρων Το προφίλ του διευθυντή ανθρώπινων πόρων στην Ελλάδα 1 1
Ανθρώπινοι πόροι Τις τελευταίες δεκαετίες ο ανθρώπινος παράγοντας συγκεντρώνει ιδιαίτερο ενδιαφέρον στους εργασιακούς χώρους Ένας σηµαντικός λόγος είναι οι αλλαγές που γίνονται στο επιχειρησιακό περιβάλλον Ανθρώπινοι πόροι Η παγκοσµιοποίηση υιοθετούν πιο ευέλικτα αναγκάζει προσαρµοστούν στις αλλαγές τις σχήµατα επιχειρήσεις προκειµένου να να Στόχος των επιχειρήσεων είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτηµα 2 2
Ανταγωνιστικό πλεονέκτηµα επιτυγχάνεται όταν µια επιχείρηση συνδυάσει τους παραγωγικούς πόρους έτσι ώστε να µην είναι δυνατόν να αντιγραφούν από τους ανταγωνιστές Ανταγωνιστικό πλεονέκτηµα Για να επιτευχθεί αυτό πρέπει οι ανθρώπινοι πόροι να διοικηθούν µε τρόπο ώστε να υποβοηθά την αφοσίωσή τους σε µια επιχείρηση την παραµονή τους σε αυτή, εφόσον το αξίζουν όχι την πρόσρη απασχόλησή τους 3 3
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ Ο προγραµµατισµός ανθρώπινων πόρων Ο σχεδιασµός ανάλυση εργασίας Η επιλογή προσωπικού Η αξιολόγηση του προσωπικού Η εκπαίδευση ανάπτυξη του προσωπικού Συστήµατα αµοιβών ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ Συνθήκες εργασίας, υγεία ασφάλεια Εργασιακές σχέσεις Οργανωσιακή αλλαγή ανάπτυξη υναµική οµάδων στο χώρο εργασίας Συγκρούσεις στο χώρο εργασίας Επικοινωνία Πληροφοριακά συστήµατα προσωπικού 4 4
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ Αποτελεί τη διαδικασία του εντοπισµού των παρόντων µελλοντικών αναγκών οργάνωσης σε ανθρώπινους πόρους, σύµφωνα µε τους στόχους, τις στρατηγικές τα προγράµµατα δράσης αυτής, έτσι ώστε να εξασφαλίζονται ποσοτικά ποιοτικά οι εν λόγω πόροι. Περιλαµβάνει την καταγραφή των υφιστάµενων θέσεων εργασίας αυτών που πρόκειται να δηµιουργηθούν στο µέλλον, την καταγραφή των διαθέσιµων πόρων στην οργάνωση, την αύξηση ή µείωση αυτών στο µέλλον, την ανάλυση αγοράς εργασίας τον εντοπισµό συγκεκριµένων ενεργειών σχετικά µε τους ανθρώπινους πόρους (προσλήψεις, απολύσεις, προαγωγές, µεταθέσεις) ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Αφορά τον καθορισµό των καθηκόντων που έχουν να εκτελέσουν άτοµα ή οµάδες στον οργανισµό την διαµόρφωση εφαρµογή κανόνων, χρονοδιαγραµµάτων (ωραρίων, κανονισµών εργασίας, κλπ) συνθηκών εργασίας κάτω από τις οποίες οι εργαζόµενοι µπορούν να εκτελούν αποτελεσµατικά τα καθήκοντά τους. Αποτελεί διαδικασία ακριβούς καθορισµού συµπεριφοράς που απαιτεί από τον εργαζόµενο η αποτελεσµατική εκτέλεση καθηκόντων κάθε θέσης εργασίας. 5 5
ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Περιλαµβάνει µια σειρά λειτουργιών που αφορούν την απόκτηση την κατανοµή ανθρώπινων πόρων. Απόκτηση σηµαίνει ενέργειες για την προσέλκυση υποψηφίων, την αξιολόγηση, την επιλογή την πρόσληψη αυτών σύµφωνα µε τις ανάγκες επιχείρησης. Η Κατανοµή αφορά τις προαγωγές µεταθέσεις µέσα στον οργανισµό. τις ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Είναι η λειτουργία κατά την οποία αξιολογείται η απόδοση, η προσπάθεια δυνατότητες του προσωπικού. οι µελλοντικές Περιλαµβάνει τη διαµόρφωση κριτηρίων, τεχνικών, διαδικασιών µεθόδων αξιολόγησης. 6 6
ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Η συνεχής επιµόρφωση ανάπτυξη του προσωπικού µέσω εκπαιδευτικών προγραµµάτων, µέσω για τη καθοδήγησης των προϊσταµένων είναι απαραίτητη για προσαρµογή στις αλλαγές την ανάπτυξη οργάνωσης. Επίσης ο προσανατολισµός, η µύηση η προσαρµογή των νεοεισερχοµένων στην οργάνωση επιτυγχάνεται µέσα από την εκπαίδευση ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΜΟΙΒΩΝ Περιλαµβάνει πολιτικών τη διαµόρφωση συστηµάτων αποτελεσµατικών αµοιβών (µισθοί, οικονοµικά κίνητρα, λοιπές παροχές) έτσι ώστε ο οργανισµός να µπορεί να προσελκύει, να διατηρεί να παρακινεί για απόδοση τους εργαζόµενους. 7 7
ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ Η δηµιουργία υγιεινών συνθηκών πρόληψης ατυχηµάτων στο χώρο εργασίας είναι έργο διοίκησης προσωπικού. Αυτό προβλέπεται από τη σχετική νοµοθεσία. ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΑΛΛΑΓΗ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Η διοίκηση προσωπικού µέσα από την έρευνα των ανθρώπινων διαµορφώνει σχέδια οργανωσιακών συµβάλλει µεταβλητών στην υλοποίηση τους για βελτίωση του κλίµατος, οργανωσιακής κουλτούρας, των δοµών των λειτουργιών του οργανισµού. 8 8
ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΙΣ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Στόχος διοίκησης πρόληψη των συγκρούσεων. προσωπικού είναι η Εάν αυτό δεν επιτευχθεί, στόχος είναι η σωστή διαχείριση των συγκρούσεων, έτσι ώστε να έχουν το λιγότερο αρνητικό αποτέλεσµα (ή ακόµα θετικό) για τον οργανισµό. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Περιλαµβάνει όλες τις ενέργειες που αφορούν την επικοινωνία του οργανισµού των εργαζοµένων σε αυτόν. Η γνωστοποίηση στόχων, στρατηγικών, πολιτικών, αποφάσεων, γεγονότων αποτελεσµατική επικοινωνία συντελούν στην 9 9
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Περιλαµβάνει αφορούν τη τις ενέργειες εκείνες συγκέντρωση, επεξεργασία που διάδοση πληροφοριών σχετικά µε το ανθρώπινο δυναµικό επιχείρησης ΣΤΑ ΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ (Beaumont, 1992) Αρχικό στάδιο Στάδιο ανάπτυξης Στάδιο ωρίµανσης Στάδιο παρακµής 10 10
ΠΡΟΦΙΛ ΙΕΥΘΥΝΤΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑ Α (Κανελλόπουλος,, 1990) Άνδρας, παντρεµένος,, 45 ετών Προϋπηρεσία 21 χρόνια,, 11 από αυτά σε τµήµα προσωπικού Ανώτατη εκπαίδευση, οµιλεί αγγλικά 70% του εργάσιµου χρόνου του ασχολείται µε θέµατα προσωπικού 30% ασχολείται µε οικονοµικά & διοικητικά θέµατα. ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ώστε παραδείγµατα εφαρµογής των λειτουργιών διοίκησης ανθρώπινων πόρων σε ένα οργανισµό 11 11
ΘΕΜΑΤΑ ΣΥΖΗΤΗΣΗΣ Πως λειτουργία επηρεάζει η επιλογή µιας επιχείρησης; εκπαίδευσης προσωπικού του την προσωπικού Ποιές είναι οι επιπτώσεις συγκρούσεων σε ένα οργανισµό; ύπαρξης ΕΠΙΛΟΓΟΣ Οι λειτουργίες περιλαµβάνουν µια µια σειρά διοίκησης σειρά από ανθρώπινων από διαδικασίες οι είναι απαραίτητες για την σωστή ανθρώπινων πόρων ενός οργανισµού διοίκηση πόρων οι οποίες των Η σωστή διοίκηση των ανθρώπινων πόρων ενός οργανισµού έχει ως αποτέλεσµα την επίτευξη των στόχων του οργανισµού 12 12
ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ Κουστέλιος, Α.. (1997). ιοίκηση ανθρώπινου. Στο (Εκδ.),. Παπαδηµητρίου, «Το µάνατζµεντ του αθλητισµού»,, (σελ( σελ.. 55-61). Αθήνα:Αθλότυπο Αθλότυπο. Bolton, T. (1997). Human resource management. Oxford: Blackwell. Ferris, G., Sherman, R., Barnum, D. (1995). Handbook of human resource management. Blackwell. 13 13