Από την Καινοτομία στην επαγγελματική κατάρτιση Dr. Martin Kröll Institut für Arbeitswissenschaft Ruhr-Universität Bochum Ηράκλειο 3 Απριλίου 2014 Δομή Παρουσίασης 1. Ευρωπαϊκές Προκλήσεις 2. Διαχείριση καινοτομίας 3. Η μέθοδος InnoKenn 4. Το έργο InnoWeit: Στόχοι και βήματα υλοποίησης 2 1
1. Ευρωπαϊκές Προκλήσεις 3 Καινοτομία στην Ε.Ε. Innovation Performance χωρών μελών της Ε.Ε. Πηγή: Innovation Union Scoreboard 2013 4 2
Επιδόσεις Περιφερειών 5 Ευρωπαϊκές Προκλήσεις Υψηλή ανεργία, ιδιαίτερα της ανεργίας των νέων στην Ευρώπη Δημιουργία θέσεων εργασίας μέσω της καινοτομίας Περισσότερες καινοτομίες και ταχύτερη εφαρμογή των καινοτομιών όπου απαιτούνται Διαφορές όσον αφορά τις επιδόσεις της καινοτομίας των χωρών της ΕΕ Ανάγκη για την προώθηση της καινοτομίας από τρίτους Χάσμα μεταξύ της εκπαίδευσης και της αγοράς εργασίας Ανάγκη ταύτισης μεταξύ αναγκών απόκτησης δεξιοτήτων και της αγοράς εργασίας ή/και τις προκλήσεις του εργασιακού περιβάλλοντος Δεξιότητες διαχείρισης της καινοτομίας δεν μπορούν να αποκτηθούν σε «σχολικά θρανία» 6 3
2. Διαχείριση καινοτομίας 7 Στοιχεία αναφοράς για την καινοτομία Προσωπικό Input Τεχνολογία Οργανωτική Δομή Output Προμηθευτές Betrieb Αγορά/Πελάτες νομικό, κοινωνικό, οικονομικό και θεσμικό πλαίσιο Περιβάλλον ανταγωνισμού Τεχνολογικό Περιβάλλον Σύζευξη (z.b. Άνθρωπος- Άνθρωπος - Άνθρωπος- Μηχανή & Μηχανή-Μηχανή) 8 4
Είδη καινοτομίας 1. Καινοτομίες σε Προϊόντα 2. Καινοτομίες σε Υπηρεσίες 3. Καινοτομίες σε διεργασίες/μεθόδους Στο 3 Καινοτομίες σε διεργασίες/μεθόδους: «Ποιες είναι οι βασικές αλλαγές που σημειώθηκαν κατά τα τελευταία πέντε χρόνια στην εταιρεία σας όσον αφορά τη διαδικασία για την παραγωγή των προϊόντων ή / και υπηρεσιών;» a) Πόσο % των (πλουτο)παραγωγικών διεργασίων έχουν αναδιοργανωθεί; b) Πόσο % του συνολικού τζίρου έχει διατεθεί για νέο τεχνολογικό εξοπλισμό c) Οι καθοριστικοί ρόλοι για οργανωτικές αλλαγές d) Οργανωτικές αλλαγές ειδικά: Αναδιοργάνωση της επιχειρησιακής λειτουργίας Επενδύσεις σε νέο τεχνολογικό εξοπλισμό Εισαγωγή νέων τεχνικών/μεθόδων/εργαλείων 9 Γιατί αποτυγχάνουν οι καινοτομίες? Έρευνα σε 1.070 στελέχη από 63 χώρες από όλες τις μεγάλες βιομηχανίες (Boston Consulting Group) Καινοτομίες είναι ένα από τις τρία κορυφαία θέματα στο πλαίσιο του στρατηγικού προσανατολισμού 8 λόγοι για τους οποίους οι καινοτομίες αποτυγχάνουν ή δεν έχουν την αναμενόμενη επιτυχία: 1. Πολύ εκτενείς χρόνοι ανάπτυξης/υλοποίησης (32 %) 2. Έλλειψη συντονισμού/συνεργασίας εντός της εταιρείας (28 %) 3. Ανεπαρκείς πληροφορίες σχετικά με τις ανάγκες του πελάτη (26 %) 4. Έλλειψη «κουλτούρας λάθους» (25 %) 5. Δυσκολία στην επιλογή της σωστής ιδέας (21 %) 6. Προβλήματα στην μέτρηση της επιτυχίας (20 %) 7. Έλλειψη μεγάλες ιδέες(18 %) 8. Ανεπιτυχές Μάρκετινγκ της καινοτομίας (17 %) 10 5
Πρόκληση: Καινοτομία Αλλαγές που σχετίζονται με καινοτομία δημιουργούν συχνά ανασφάλεια και φόβους στο προσωπικό Αποτέλεσμα: Οι εμπλεκόμενοι αισθάνονται υπερφορτωμένοι Πρόκληση για πολλούς εργαζόμενους: να επανατοποθετούν τους εαυτούς τους στη νέα δομή και να βρουν το "νέο" τους ρόλο Οι καινοτομίες είναι περιορισμένα προγραμματίσιμες, ο αντίκτυπος δεν είναι προβλέψιμος Αποτέλεσμα: αυξημένη περιπλοκότητα στο εργασιακό περιβάλλον Ικανότητες/δεξιότητες όσον αφορά την αντιμετώπιση της αυξανόμενης πολυπλοκότητας, της αβεβαιότητας και των ρίσκων έχουν κεντρικό ρόλο Σχετικά υψηλό κόστος (επανα)συντονισμού των νέων συσχετισμών στην εργασιακή καθημερινότητα Καινοτομίες οδηγούν συχνά μεταξύ Προσώπων, Ομάδων ή Τμημάτων μιας επιχείρησης (ιδιαίτερα όταν δεν έχουν διευκρινιστεί οι υπευθυνότητες Ικανότητες Συντονισμού και Διαχείρισης Συγκρούσεων απαραίτητες Απαραίτητες Ικανότητες/Δεξιότητες: Αντιμετώπιση αντιστάσεων, Διαχείριση έργων (προτζεκτ) και μέτρα αποτελεσματικής αυτοδιαχείρισης. 11 Φάσεις Διεργασίας της Καινοτομίας (1) Φάση: Διαπίστωση προβήματος (μεταξύ άλλων, Ανάλυση των εξελίξεων όσον αφορά τις ανάγκες των πελατών, τις τεχνολογίες και τις συνθήκες της αγοράς) (2) Φάση: Δημιουργία ιδέας (Προσδιορισμός πεδίου αναζήτησης, παραγωγή ιδεών, πρόταση ιδέας) (3) Φάση: Αποδοχή ιδέας ή αξιολόγηση (Δοκιμή ιδέας, δημιουργία σχεδίων υλοποίησης, απόφαση) (4) Φάση: Υλοποίηση ιδέας (Υλοποίηση, πρόταση σε πελάτες, έλεγχος αποδοχής) 12 6
Έννοια του «Προωθητή» στην έρευνα καινοτομίας «Επαγγελματίας» προωθητής professional promoter Επαγγελματικές ειδικές γνώσεις, εμπειρία Up-to-date «Από θέση ισχύος» προωθητής Promoter of power Υψηλή θέση στην ιεραρχία Συνεισφορά: οικονομικοί και ανθρώπινοι πόροι «Διεργασιακός» προωθητής Prozesspromotor Συντονιστικές ικανότητες Επικοινωνιακές ικανότητες 13 3. Η μέθοδος InnoKenn 14 7
InnoKenn InnoKenn είναι Ένα εργαλείο αξιολόγησης προσανατολισμένο στο προσωπικό και εργαλείο προγραμματισμού Αναπτύχθηκε σε συνεργασία του Ινστιτούτου για τον Εκσυγχρονισμό Δομών της Οικονομίας και της Απασχόλησης (ΙΜΟ), Βόρεια Ρηνανία Βεστφαλία, του Πανεπιστημίου Helmut Schmidt στο Αμβούργο και του Κέντρου Τεχνολογίας και Συμβουλευτικής (ΤΒS-Hessen) στην Έσση, με χρηματοδότηση από το Ίδρυμα Hans-Böckler της DGB Από το 2009 έως το 2012 περισσότερες από 8.000 εφαρμογές στη Γερμανία Η μέθοδος InnoKenn εξετάζει το ζήτημα του πώς μπορεί να αξιολογηθεί η καινοτομικότητα μιας εταιρείας Χρησιμοποιεί ως εργαλείο ένα διαγνωστικό εργαλείο Υποστηρίζει τη διαπίστωση προβλημάτων και δυσκολιών σε επιμέρους θέματα Λαμβάνει υπ όψιν τις απόψεις όλου του ανθρώπινου δυναμικού 15 InnoKenn στη Γερμανία Η InnoKenn στη Γερμανία εφαρμόζεται μέσω των ακόλουθων ομάδων/φορέων: A. Σύμβουλοι τεχνολογίας και καινοτομίας των επιμελητηρίων B. Σύμβουλοι τεχνολογίας και καινοτομίας των φορέων εκπροσώπησης εργαζομένων, π.χ. IG Metall, Ver.di C. Εκτός των εξωτερικών ειδικών καινοτομίας απαιτούνται και ενδοεταιρικοί προωθητές της καινοτομίας, που υποστηρίζουν την εφαρμογή τής InnoKenn. 16 8
Επίπεδα Ικανοτήτων καινοτομίας Σε ποια επίπεδα στοχεύει η InnoKenn για τη μέτρηση καινοτομικότητας; Ικανότητες σε επίπεδο. Δικτύωσης. Εταιρείας Μέθοδος InnoKenn. Ομάδων προσωπικού/τμημάτων εταιρείας. Μεμονωμένου προσώπου 17 4. Έργο InnoWeit : Στόχοι και βήματα υλοποίησης 18 9
Στόχοι Μεταφορά της Μεθόδου InnoKenn με training & knowhow για εφαρμογή στις χώρες της ΕΕ: Ελλάδα, Βουλγαρία, Ουγγαρία, Ισπανία και Λιθουανία Στοχευμένη ανάπτυξη, δοκιμή και υλοποίηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων στη βάση των εξαχθέντων συμπερασμάτων 19 Ομάδες Στόχοι του έργου InnoWeit Επιμελητήρια Φορείς εκπαίδευσης/κατάρτισης Φορείς εκπροσώπησης εργαζομένων External Innovation Εxperts KAINOTOMIKOTHTA ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Internal Innovation Promores Προσωπικό 20 10
Ομάδες στόχοι και παράγοντες υλοποίησης στο έργο InnoWeit External Innovations Experts Ειδικοί στην καινοτομία φορέων επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης, φορέων συμβουλευτικής σε θέματα τεχνολογίας και καινοτομίας (Επιμελητήρια, Εργατικά συνδικάτα, Κλαδικοί Φορείς Εκπροσώπησης Επιχειρήσεων, Δημόσια και Ιδιωτικά Ιδρύματα εκπαίδευσης και κατάρτισης κ.α.) καθώς δημόσιων και ιδιωτικών φορέων, που αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες για την ενίσχυση της καινοτομίας. Internal Innovation Promoters Πρόσωπα κλειδιά των επιχειρήσεων, που έχουν κεντρικό ρόλο στη χάραξη της εταιρικής στρατηγικής και των εταιρικών πολιτικών.. Project experts Συνεργάτες του συντονιστή του έργου, που φέρουν τη φροντίδα υλοποίησης στις χώρες εταίρους και έχουν γλωσσικές δεξιότητες για τις αντίστοιχες χώρες τους. 21 Φάσεις υλοποίησης του έργου Aνάπτυξη προγραμμάτων κατάρτισης Οργάνωση Expertworkshops Εφαρμογή InnoKenn στις εταιρείες πιλότους Απόκτηση των εταιρειών που ενδιαφέρονται για τη μέτρηση της καινοτομικότητας τους Εκπαίδευση Project experts / Innovation experts Εκπαίδευση των Innovation Promoters Μετάφραση της μεθόδου InnoKenn στις εθνικές γλώσσες των εταίρων 22 11
Ευχαριστώ για την προσοχή σας! 23 12