Τεχνολογίες Πληροφορίας και Επικοινωνίας στον Τουρισμό (Γ εξάμηνο) Ακαδ. Έτος 2014-15 e-tourism και internet: Β. Φερεντίνος από το web 2.0 στο web3.0 και m-commerce ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ - ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ - ΛΕΥΚΑΔΑ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ - ΕΙΣ. ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ
Που στοχεύει το Web 3.0 Πως θα οργανωθεί η τεράστια διαθέσιμη πληροφορία του Internet? Πως θα βρίσκω πλέον ακριβώς αυτό που χρειάζομαι χωρίς να χάνω χρόνο? Πως η διάσπαρτη πληροφορία και λειτουργίες θα συγκεντρώνονται σε ένα μόνο σημείο? Πως θα γίνει πιο εύκολη/ευχάριστη η πλοήγηση στο internet? Πως θα αυξηθεί η προσβασιμότητα οπουδήποτε?
From web2.0 to web3.0 (1) Αυτοματοποιημένη ταξινόμηση της τεράστιας πληροφορίας. Το web (ΠΣ) έχει πλέον τη δυνατότητα να διαβάζει και να κατανοεί το περιεχόμενο και το πλαίσιο της πληροφορίας αλλά και να εξάγει συμπεράσματα. Έτσι τα συστήματα εξυπηρετούν πολύ πιο αποδοτικά ερωτήματα/απαιτήσεις ανθρώπων ή άλλων συστημάτων. Εκτεταμένη χρήση νευρωνικών δικτύων (αρχιτεκτονική επεξεργασίας που βασίζεται στη δομή του ανθρώπινου εγκεφάλου). Πλέον η χρονοβόρα, αμφιλεγόμενη και ελλιπής ταξινόμηση από τον χρήστη δεν χρειάζεται, ενώ εκτελείται και πολλαπλά. Διαχείριση τεράστιων ποσοτήτων δεδομένων (big-data). Με χρήση ειδικών αλγορίθμων. Για την εξαγωγή πιο ασφαλών συμπερασμάτων.
From web2.0 to web3.0 (2) Επέκταση της δυνατότητας ώστε δεδομένα από διάφορες πηγές να αξιοποιούνται σε άλλα site ή εφαρμογές. Όλο και περισσότερα site παρέχουν τη δυνατότητα να εξάγονται τα δεδομένα τους ή/και οι λειτουργίες τους σε κατάλληλη μορφή ώστε να χρησιμοποιούνται από τρίτους. Επέκταση της προσωποποίησης ιστοσελίδων. Προσαρμογή της εμφάνισης και του περιεχομένου στις προσωπικές προτιμήσεις του χρήστη, ακόμα και αυτόματα. Cloud computing. Ακόμα πιο δυναμικό περιεχόμενο (μείωση των τεχνολογικών περιορισμών). Λιγότερα προβλήματα ασφάλειας.
From web2.0 to web3.0 (3) Site και εφαρμογές που από την αρχική τους μορφή λειτουργούν αυτόματα σε κάθε συσκευή, με οποιαδήποτε χαρακτηριστικά και λειτουργικό σύστημα. "Άπειρες" διασυνδεδεμένες συσκευές (ενσωματωμένες - embedded και φορετές - wearable) Μέχρι το 2020, εκτιμάται ότι σε κάθε άνθρωπο στη γη θα αντιστοιχούν 6.5 συσκευές διασυνδεδεμένες στο internet (the internet of things).
Web 3.0 on e-tourism Με την άνθηση του e-tourism, διογκώθηκε και η διαθέσιμη πληροφορία. Περισσότερες διαθέσιμες επιχειρήσεις (προμηθευτές). Περισσότερο υλικό από τους χρήστες. Περισσότερες online διαδικασίες. Περισσότεροι προορισμοί έγιναν γνωστοί διαδικτυακά. Παρά τη βελτίωση της κατάστασης με τη χρήση του internet, οι ηλεκτρονικές διαδικασίες σχετικές με τον τουρισμό γίνονται όλο και πιο χρονοβόρες και επισφαλείς. Ασυμβατότητα μεταξύ συμπληρωματικών συστημάτων.
Εφαρμογές Βελτίωση των ήδη διαθέσιμων παρεχόμενων υπηρεσιών Ταχύτερα, ακριβέστερα και πιο αξιόπιστα ΠΣ Πληρέστεροι διαδικτυακοί τόποι Προσωποποιημένες σελίδες και εφαρμογές. Ιδανικό πεδίο για την ανάπτυξη υλικού για φορητές συσκευές. Εκτεταμένη χρήση κοινωνικών δικτύων.
Παραδείγματα Εξελιγμένοι αλγόριθμοι εύρεσης κατάλληλου προορισμού, καταλύματος, δρομολογίων, κλπ. Εξειδικευμένες εφαρμογές διασύνδεσης των ΠΣ των προμηθευτών με τα ΠΣ των μεσαζόντων. Διαδραστικές εφαρμογές επαυξημένης πραγματικότητας σε φορητές συσκευές. Εικονικός τουρισμός.
M-commerce Η επανάσταση των κινητών κλπ. φορητών συσκευών. Φορητότητα του internet αλλά και εξειδικευμένων εφαρμογών (Moblie apps) Υπαρκτό παντού Αμεσότητα Εκμετάλλευση ειδικών δυνατοτήτων Camera Γεωστατικά δεδομένα Γυροσκόπιο Διασύνδεση πολλαπλών δεδομένων και υπηρεσιών
Χαρακτηριστικά Εξατομίκευση (προσωπική συσκευή). Πολλαπλές νέες ηλεκτρονικές δυνατότητες. Αυξημένες ανάγκες για Πλήρη κάλυψη δικτύου Ταχεία σύνδεση Επιπλέον ασφάλεια
Μ-commerce στον τουρισμό Μεταφορά πολλών λειτουργιών του e-tourism στις φορητές συσκευές. Ταχύτητα, καλύτερη εξυπηρέτηση, ευελιξία, εξοικονόμηση πόρων κλπ. Ευκολότερη πρόσβαση μέσω ηλεκτρονικών πληροφοριών μετακίνησης. Ηλεκτρονικοί χάρτες και πλοηγοί, δρομολόγια, κρατήσεις εισιτηρίων κλπ. Παροχή πληροφοριακού υλικού ανάλογα με τη θέση ή και τη κατεύθυνση του χρήστη. Διαδραστική λειτουργία Πολλαπλές δυνατότητες προβολής σημείων ενδιαφέροντος Εφαρμογές ξενάγησης, σε εξωτερικό ή και εσωτερικό περιβάλλον (μουσεία κλπ.) Ηλεκτρονικές/εικονικές πληρωμές Ο τουρισμός είναι ιδιαίτερο πεδίο εφαρμογής.