Ο Ρόλος της Τεχνολογίας (Software) στον Συνεδριακό Τουρισµό. Αντώνης Σακελλαρόπουλος. Πρόεδρος & /νων Σύµβουλος PANASOFT A.E

Transcript

1 Ο Ρόλος της Τεχνολογίας (Software) στον Συνεδριακό Τουρισµό Αντώνης Σακελλαρόπουλος Πρόεδρος & /νων Σύµβουλος PANASOFT A.E

2 Σκοπός Η ανάδειξη του σηµαντικού ρόλου που παίζει το εξειδικευµένο Software στην επιτυχή διαχείριση του Συνεδριακού Τουρισµού και η παροχή πληροφοριών ώστε να βοηθηθούν οι ενδιαφερόµενοι στην επιλογή του κατάλληλου Software του είδους αυτού.

3 Βασικοί Ορισµοί Front-office Management Software Λογισµικό που βοηθά στην διαχείριση της επαφής µε τον πελάτη µε σκοπό την διευκόλυνση της πώλησης. Back-office Management Software Λογισµικό που βοηθά στη οικονοµική και λογιστική διαχείριση των πωλήσεων και του κόστους καθώς και στην εξαγωγή αποτελεσµάτων και στατιστικών στοιχείων. Congress Management Software Λογισµικό που συνδυάζει τα στοιχεία των δύο ανωτέρω κατηγοριών και επιπλέον παρέχει εξειδικευµένα εργαλεία για την αντιµετώπιση της πολυπλοκότητας που διέπει την σωστή διοργάνωση ενός συνεδρίου.

4 Κύρια Θέµατα Οµιλίας Επίδραση του Software στην διαχείριση του Συνεδριακού Τουρισµού. Χαρακτηριστικά του καλού Συνεδριακού Software. Κριτήρια επιλογής Συνεδριακού Software.

5 Η επίδραση του Software στην διαχείριση Συνεδριακού Τουρισµού Τυποποίηση διεργασιών Ταχύτητα και αµεσότητα πληροφόρησης Εξασφάλιση συνεχούς ελέγχου βασικών παραµέτρων. Εξοικονόµηση ανθρώπινου δυναµικού Μείωση Κόστους Προϋπόθεση για την ανάληψη σοβαρών συνεδρίων

6 Κύρια Θέµατα Οµιλίας Επίδραση του Software στην διαχείριση του Συνεδριακού Τουρισµού. Χαρακτηριστικά του καλού Συνεδριακού Software. Κριτήρια επιλογής Συνεδριακού Software.

7 Βασικά Χαρακτηριστικά του καλού συνεδριακού software Γενικά χαρακτηριστικά κάθε είδους software: Ασφάλεια Ορθότητα Ταχύτητα Ευελιξία Ευκολία Χρήσης

8 Βασικά Χαρακτηριστικά του καλού συνεδριακού software Ειδικά χαρακτηριστικά Συνεδριακού software: Πληρότητα Συγκέντρωση σε ένα προϊόν όλων των απαραίτητων λειτουργιών ενός συνεδρίου. Γραµµατειακή υποστήριξη Επιστηµονικός Τοµέας Τουριστικός Τοµέας Λογιστική Στατιστική

9 Βασικά Χαρακτηριστικά του καλού συνεδριακού software Ειδικά χαρακτηριστικά Συνεδριακού software: Εκµετάλλευση των δυνατοτήτων του Internet On-line Registrations και πωλήσεις υπηρεσιών. On-line καταχώριση επιστηµονικών περιλήψεων και αξιολόγηση αυτών από την επιστηµονική επιτροπή.

10 Βασικά Χαρακτηριστικά του καλού συνεδριακού software Ειδικά χαρακτηριστικά Συνεδριακού software: Εξυπηρέτηση περισσοτέρων του ενός project ταυτόχρονα Αυτόµατη ενηµέρωση λογιστικής Ευελιξία ώστε να καλύπτει τις πολύπλοκες απαιτήσεις ενός συνεδρίου (πολλαπλές χορηγίες, προκαταβολές κλπ). Ευέλικτη εκτυπωτική µηχανή για την εκτύπωση Badges, Attendance Certificates και κάθε είδους εξειδικευµένου εγγράφου. Να έχει on site δυνατότητες.

11 Κύρια Θέµατα Οµιλίας Επίδραση του Software στην διαχείριση του Συνεδριακού Τουρισµού. Χαρακτηριστικά του καλού Συνεδριακού Software. Κριτήρια επιλογής Συνεδριακού Software.

12 Κριτήρια επιλογής συνεδριακού software Να διαθέτει τα ανωτέρω τεχνικά χαρακτηριστικά. Να έχει αναπτυχθεί από αξιόπιστη εταιρεία µε τεχνογνωσία στο αντικείµενο. Να συνοψίζει την εµπειρία πολλών οργανισµών συνεδριακού τουρισµού. Να έχει πλήθος χρηστών ώστε να έχει σηµαντικό feed-back. Να έχει χρόνο ωρίµανσης 5 ετών.

13 Κύρια Θέµατα Οµιλίας Επίδραση του Software στην διαχείριση του Συνεδριακού Τουρισµού. Χαρακτηριστικά του καλού Συνεδριακού Software. Κριτήρια επιλογής Συνεδριακού Software.

14 Συµπεράσµατα Η διαχείριση Συνεδριακού Τουρισµού είναι µια απαιτητική λειτουργία, η οποία δεν µπορεί πλέον να γίνει µε επιτυχία, χωρίς την συνδροµή αξιόπιστου software. Η επένδυση σε ένα τέτοιο προϊόν θα αποσβεσθεί και θα επιφέρει σηµαντικά κέρδη πολύ γρήγορα.