14. Α. ΤO FACEBOOK ΓΙΑ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΥΣ, ΜΙΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗ [Video webinar http://youtu.be/ddth1rt8jvw] Είναι πολύ σημαντική η περιγραφή που κάνουμε στο About. Έτσι μας βρίσκουν. Λινκ στη landing page μας οπωσδήποτε. H cover photo είναι επίσης πάρα πολύ σημαντική. Διαστάσεις cover photo 851x351 Περιοδικά την αλλάζουμε για να ανακοινώσουμε σημαντικά γεγονότα. Η φωτογραφία του προφίλ προορίζεται για το λογότυπο ή τον μεμονωμένο χρήστη. 1
Οι διαστάσεις της είναι 180x180. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε μια εικόνα διαστάσεων 640x640 που αυτόματα θα μικρύνει στις απαιτούμενες διαστάσεις. Μια εικόνα τέτοιων διαστάσεων θα φαίνεται καλύτερα όταν κάποιος θελήσει να κλικάρει επάνω της. Επίσης, φροντίζουμε να υπάρχει περιγραφή και λινκ. Διαστάσεις φωτογραφιών Εικόνες από λινκ εξωτερικών πηγών 115x114 Uploaded Φωτογραφίες 2048x2048 Uploaded Φωτογραφίες στην timeline 403x403 και 843x403 Φωτογραφία thumbnail βίντεο 403x226 Ελεύθερο λογισμικό διαχείρισης φωτογραφιών: Gimp. Φροντίζουμε κάθε ανάρτηση να είναι μια μικρή ιστορία. Οι καλές εικόνες βοηθούν. Τα καλά βίντεο βοηθούν. Τα βίντεο που ανεβαίνουν κατευθείαν στο Facebook έχουν ευνοϊκή μεταχείριση. 2
Τα σύντομα κείμενα με λέξεις που προτρέπουν σε διάδραση βοηθούν Οι εικόνες για τα custom tabs των εφαρμογών έχουν διάσταση 114x74. Τις βλέπουμε όλες όταν πατήσουμε επάνω στο μολυβάκι όταν είναι όλες ανοιγμένες και μετά τις διαχειριζόμαστε πατώντας στο Edit Settings. Για να ορίσουμε τη σειρά των Tabs πηγαίνουμε στο μολυβάκι όταν όλα τα tabs είναι ανοικτά και πατάμε πάνω στο Swap position with. Το μόνο Tab που δε μετακινείται είναι εκείνο των φωτογραφιών. Λογισμικό δημιουργίας Tabs και προσωποποίησης σελίδων: http://www.pagemodo.com/ 3
1. Οργάνωση και ρυθμίσεις προφίλ 2. Αναρτήσεις 3. Tips 4. References 4
5
Αξιοποίησε τα hashtag για την ταυτόχρονη παρακολούθηση προγραμμάτων και χρήσης του Facebook. Το hashtag είναι μια λέξη κλειδί που ομαδοποιεί συζητήσεις και θεματικές ενότητες. Χρειάζεται κατά περίπωση είτε να είναι πρωτότυπο ή γενικό. Παραδείγματα. Γλώσσα: ακρίβεια, σωστά ελληνικά, χιούμορ, εξυπνάδα, ερεθισμός. Ενθάρρυνε τη δημιουργία περιεχομένου απ τους fan σου και τη συζήτηση μεταξύ τους. Αίσθηση κοινότητας. Δώσε τους ό,τι βλέπεις να σου ζητούν. Γι αυτούς δουλεύεις. Σαφή μηνύματα. ΤΙP: Αποφάσισε τί θα κάνεις για το private messaging, για το αν θα δέχεσαι μηνύματα στη σελίδα σου. Προτείνεται να είναι ενεργοποιημένα. Για να αυξήσεις τους followers βάλε το Facebook URL σου παντού (στην υπογραφή των email account σου, στις κάρτες σου, μέσα στις εκπομπές, στο site σου). Πες στους Followers στο Twitter να κάνουν Like στη σελίδα σου στο Facebook. Φτιάξε QR Code που οδηγεί στη σελίδα σου. Αναρτήσεις 6
Συχνότητα 2 το πολύ 4 φορές την ημέρα. Μην σπαμάρεις. Ιδανικά, οι αναρτήσεις πρέπει να έχουν ένα σύντομο κείμενο, μια φωτογραφία, ένα λινκ κι ένα hashtag. Βοηθούν οι ερωτήσεις και η πρόκληση διαλόγου. Ενθάρρυνση της διάδρασης. Επανάληψη παλαιών αναρτήσεων που έχουν κάνει αίσθηση. Κάνε mention προσώπων, και σελίδων οργανισμών που σχετίζονται με τις αναρτήσεις σου. Βάλε τοποθεσία. 7
Όταν απαντάμε σε κάποιον με mention μπορούμε να μικρύνουμε το όνομά του αφού επιλέξουμε ολόκληρο το username του και μετά πατήσουμε το delete. Έτσι θα μείνει μόνο το μικρό του όνομα. Ευχαρίστησε τους φίλους σου. Είτε με προσωπικά μηνύματα είτε με αναρτήσεις. Να παρακολουθείς την πορεία των νέων φίλων. Συστηματική παρακολούθηση των στατιστικών. Τί ώρες κάνω αναρτήσεις; Αφού γίνουν πειράματα με τις ώρες, παρακολουθούμε τα στατιστικά και βγάζουμε συμπεράσματα. Κάθε σελίδα έχει το κοινό με τις δικές του συνήθειες και ανάγκες. Ενημέρωνε τα milestones της σελίδας με σημαντικά γεγονότα, όπως την κατάκτηση ενός αριθμού φίλων. TIPS Συμβουλές για το ατομικό σου προφίλ Κάνε σχόλια σε άλλους χρήστες ή σελίδες με περιεχόμενο που σχετίζεται με τη δουλειά σου. Ζήτα βοήθεια. Δημιούργησε προσδοκίες. Επιβραβεύεται πάντα η αμεσότητα. 8
Στις απαντήσεις χρειάζεται συνέπεια, ειλικρίνεια και κυρίως αμεσότητα. Κάνουμε Tagging στις φωτογραφίες μας. Αν θέλουμε να αφήνουμε τους χρήστες μας να κάνουν Tag στις φωτογραφίες μας: Edit Page > Settings > tagging ability > Allow others to tag photos posted by Συνεργασία με social media managers άλλων σχετικών σελίδων. Διαφήμιση στο Facebook 9
Πειραματισμός Τύποι διαφημίσεων Προσαρμογή του περιεχομένου σε χρήστες κινητών συσκευών. Μέγιστο 80 χαρακτήρες. 10
Μην συνδέσεις λογαριασμούς με το Twitter ή το YouTube. Μίλα για τα καλά σχόλια που σου κάνουν. Κάνοντας Pin to top σε μια ανάρτηση την κολλάς στο επάνω μέρος της σελίδας. Αυτή η λειτουργία προορίζεται για αναρτήσεις με ειδικό και μεγάλο ενδιαφέρον. To highlight μεγαλώνει το εύρος της ανάρτησης στον τοίχο σου. Ενδείκνυται όταν υπάρχουν μεγάλες landscape φωτογραφίες. 843x403 Κάνε επιλεκτικά διαγωνισμούς. Events. Fan του μήνα. Κάνε ένα live event στη σελίδα σου. Μπορείς να προωθήσεις τη σελίδα σου μέσω SMS Μήνυμα στο 32665 (FBook) με τις λέξεις: fan yourusername Πώς κάνουμε migration από προσωπικό προφίλ σε σελίδα. www.facebook.com/pages/create.php?migrate To όνομα της σελίδας αλλάζει όταν έχεις λιγότερα από 200 likes. Case studies 11
12
13
14
15
16
17
18
19
Αναφορές https://www.facebook.com/journalists 20