Το 1989, τρεις φίλοι αποφάσισαν να δημιουργήσουν την ΚΑΛΥΤΕΡΗ εταιρεία στον κόσμο. Έτσι, το 1989, στα Πατήσια, εμφανίζεται μια μικρή οικογενειακή εταιρεία και λανσάρει ένα νέο, πρωτοποριακό τύπο στρώματος, αμέταλλο, από 100% φυσικά υλικά και απόλυτα ανακυκλώσιμο. Βαφτίζεται Coco-mat από τις λέξεις κοκοφοίνικας και στρώμα (mattress).
ΟΡΑΜΑ Κατάκτηση της κορυφής σε παγκόσμιο επίπεδο στην κατασκευή φυσικών προϊόντων ύπνου Διάδοση της αειφόρου φιλοσοφίας
ΦΥΣΙΚΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ Ηπολιτική της COCO-MAT βασίζεται στην αειφόρο ανάπτυξη: ΦΥΣΙΚΑ ΠΟΙΟΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ
ΕΞΑΠΛΩΣΗ 34 καταστήματα στην Ελλάδα 9 στην Ευρώπη (Λεμεσός, Λευκωσία, Μαδρίτη, Βαρκελώνη, Άμστερνταμ, Ρότερνταμ, Άρνεμ, Αμβέρσα, Ιρλανδία) 4 καταστήματα και μια μονάδα παραγωγής στην Κίνα, corner shop στη Τζέντα.
ΤΖΙΡΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΣΕ ΧΙΛ. ΕΥΡΩ 20000 15000 10000 5000 0 2004 2005 2006 2007 ΤΖΙΡΟΣ ΕΥΡΩΠΗΣ ΣΕ ΧΙΛ. ΕΥΡΩ ΤΖΙΡΟΣ ΚΙΝΑΣ ΣΕ ΧΙΛ. ΕΥΡΩ 10.000 30.000 8.000 25.000 6.000 4.000 2.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 2004 2005 2006 2007 0 2004 2005 2006 2007
ΠΡΩΤΕΣ ΥΛΕΣ ΒΑΜΒΑΚΙ ΜΑΛΛΙ ΦΥΚΙΑ ΑΛΟΓΟΤΡΙΧΑ ΠΟΥΠΟΥΛΟ ΦΥΣΙΚΟ ΚΑΟΥΤΣΟΥΚ ΜΕΤΑΞΙ ΚΟΚΟΦΟΙΝΙΚΑΣ ΛΙΝΟ ΛΕΒΑΝΤΑ ΞΥΛΟ
ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΥΛΛΟΓΗ ΙΔΕΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΤΑΣΕΩΝ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΩΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ (τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες μετά την αγορά) ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΑΚΤΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΑΓΟΡΑΣ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΠΌ ΤΟΥΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ (μηνιαία αναφορά καταστημάτων) ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΙΚΟΝΑ ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ (γάντια, προστατευτικά παπουτσιών)
ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ Oι εργαζόμενοι αποτελούν τη μεγαλύτερη επένδυση
ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ (δίνοντας την δυνατότητα διατήρησης της ανωνυμίας) ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗ ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥ ΚΑΘΕΝΟΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΙΝΗΤΡΩΝ ΠΑΡΑΛΛΗΛΑ ΜΕ ΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΤΗΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑΣ ΟΜΑΔΑ ΑΜΕΣΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΣΥΝΕΧΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
ΔΙΑΔΟΣΗ ΤΗΣ ΑΕΙΦΟΡΟΥ ΦΙΛΟΣΟΦΙΑΣ Eurochambres στις Βρυξέλλες, Cambridge University, Unesco, Ηνωμένα Έθνη, WWF, Ο.Α.Ε.Δ, E.F.Q.M, Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Πειραιά, Πανεπιστήμιο του Munster στη Γερμανία
ΚΟΙΝΩΝΙΑ 54% ΠΡΟΣΦΥΓΕΣ 12% ΑΤΟΜΑ ΜΕ ΕΙΔΙΚΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ ΔΩΡΕΕΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΥΑΙΣΘΗΤΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΟΜΑΔΩΝ ΣΕΒΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ
ΚΛΕΙΔΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΠΑΘΟΣ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΤΗΣ ΗΓΕΣΙΑΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΑΕΙΦΟΡΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
ΝΑ ΕΙΣΑΙ COCO-MAT 1. ΠΑΘΟΣ ΚΟΙΝΟ ΟΡΑΜΑ ΕΠΙΘΥΜΙΑ ΓΙΑ ΣΥΝΕΧΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ
2. ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΤΗΣ ΗΓΕΣΙΑΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΦΙΛΟΣΟΦΙΑΣ ΜΕ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΙΣΟΤΗΤΑ (δεν υπάρχουν τίτλοι, άμεση επικοινωνία )
ΔΙΑΡΚΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΑΝΑΜΕΣΑ ΣΤΗΝ ΗΓΕΣΙΑ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ 3. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΗΝΙΑΙΕΣ ΣΥΝΑΝΤΗΣΕΙΣ (σε επίπεδο τμήματος) ΑΝΕΠΙΣΗΜΕΣ ΗΜΕΡΗΣΙΕΣ ΑΝΑΦΟΡΕΣ (ώστε να μαθαίνεις τα νέα κάθε τμήματος)
ΠΕΛΑΤΟΚΕΝΤΡΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ (σύκα και χυμός πορτοκαλιού) 4. ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΘΙΕΡΩΣΗ ΝΕΩΝ ΟΡΩΝ («ορθοσωματικά» στρώματα) ΣΥΛΛΟΓΗ ΙΔΕΩΝ ΑΠΌ ΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ ΜΕ ΑΠΛΟ ΤΡΟΠΟ
ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΦΥΣΙΚΕΣ ΠΡΩΤΕΣ ΥΛΕΣ (κοκοφοίνικας, καουτσούκ, φύκια, αλογότριχα, βαμβάκι, μαλλί, μετάξι, πούπουλο ) 5. ΑΕΙΦΟΡΙΑ ΒΑΜΒΑΚΕΡΕΣ ΘΗΚΕΣ ΚΑΙ ΞΥΛΙΝΑ ΚΟΥΤΙΑΓΙΑ ΤΗΝ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΣΕΒΑΣΜΟΣ ΣΤΗΝ ΑΡΧΗ «ΕΜΕΙΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ»
ΟΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΣΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ Συνεργασία με φορείς και οργανισμούς με σκοπό τη συλλογή πληροφοριών
ΟΦΕΛΗ ΤΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΕΡΕΥΝΩΝ Πληροφόρηση σχετικά με ανάγκες και επιθυμίες υπαρχόντων και δυνητικών πελατών. Ανατροφοδότηση σχετικά με τις απόψεις και στάσεις εσωτερικών και εξωτερικών πελατών. Κατανόηση της αγοράς και των παραγόντων που την επηρεάζουν. Βελτίωση σχέσεων με εμπλεκόμενους. Ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών.
1996 - Βραβείο Υπουργείου Ανάπτυξης «Ποιότητα» - Πρώτη στρωματοποιία στην Ευρώπη με ISO 9001. - Βραβείο Διασφάλισης Ποιότητας (Πρωτοβουλία ADAPT της Ε.Ε). 1997 - Βραβείο ΕΒΕΑ «Επιχείρηση και Περιβάλλον». - Βραβείο HENRY FORD «Έρευνα και χρήση φυσικών, πρωτοποριακών πρώτων υλών». 1998 - Πρώτη θέση σε έρευνα του Cambridge University, Business & the Environment Program for Industry ETHICAL VALUE - Βραβείο «SAFE» από την Ευρωπαϊκή Ένωση για την «Δημόσια υγεία και ασφάλεια στο χώρο εργασίας», 1999 - Βραβείο υψηλής ποιότητας προϊόντων & υπηρεσιών από την Ευρωπαϊκή Ένωση Επιχειρήσεων & Επιχειρηματιών.
2000 - Η COCO-MAT στους 4 φιναλίστ στο διαγωνισμό ποιότητας του EFQM -Διεθνές βραβείο από το τούρκικο κράτος «Environment and Peace» 2001 - Η COCO-MAT PRIZE WINNER στο διαγωνισμό ποιότητας του EFQM. 2002 - H COCO-MAT PRIZE WINNER στο διαγωνισμό ποιότητας του EFQM. 2003 - H COCO-MAT AWARD WINNER στο διαγωνισμό ποιότητας του EFQM. 2006 Βραβείο Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού από την KPMG 2008 Εθνικό Βραβείο Επιχειρηματικής Αρίστευσης από το Υπουργείο Ανάπτυξης
Έδρα: Τατοΐου 165, 145 64 ΚΗΦΙΣΙΑ Τηλ.: 210-6251971 Fax: 210-6251977 E-mail: info@coco-mat.com Εργοστάσιο: ΒΙΠΕ ΞΑΝΘΗΣ, 67 100 ΞΑΝΘΗ Τηλ.: (25410) 77360 Fax: (25410) 77361 Web site: www.coco-mat.com ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΠΟΛΥ