Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς Η ανάπτυξη & η εξέλιξη του Internet με εκπληκτικά ταχείς ρυθμούς και η υιοθέτησή του από ένα διαρκώς αυξανόμενο κοινό το καθιερώνει ως ένα επικοινωνιακό μέσο με μεγάλες προοπτικές ανάπτυξης. Πέρα όμως από τη λειτουργία του ως ένα από τα πλέον σημαντικά κανάλια επικοινωνίας, το Internet χρησιμοποιείται πλέον με μεγάλη επιτυχία για τη διαφήμιση και την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών. Ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς μπορεί να ηγηθεί μιας προσπάθειας στήριξης και προβολής της τοπικής αγοράς ενός Δήμου ή μιας ευρύτερης περιοχής γειτονικών Δήμων με σκοπό την τόνωση της εμπορικής κίνησης, ιδιαίτερα τώρα που η αγορά υφίσταται τις συνέπειες της Παγκόσμιας Οικονομικής Κρίσης. Ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς αποτελεί ένα χρήσιμο και αποτελεσματικό εργαλείο αναζήτησης επαγγελματικών πληροφοριών για όσους επιθυμούν να καλύψουν τις καθημερινές τους ανάγκες στα όρια της αγοράς που καλύπτει ο οδηγός ενώ παρέχει στις επιχειρήσεις, υπηρεσίες Διαδικτυακού Marketing μέσω των οποίων θα επιτευχθεί η προβολή τους και η προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρουν. Η δράση του Διαδικτυακού Οδηγού Αγοράς αναλύεται σε δύο συνιστώσες: Η πρώτη αφορά στην δημιουργία ενός διαδικτυακού τόπου στον οποίο αποτυπώνονται ανά θεματική κατηγορία, οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται εντός των ορίων της αγοράς που καλύπτει ο οδηγός. Οι επισκέπτες - μέλη του οδηγού αναζητούν μέσω ενός οδηγού αγοράς τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες των επιχειρήσεων που συμπεριλαμβάνονται στον οδηγό, ενώ παράλληλα γίνονται αποδέκτες προσφορών, διαφημιστικών φυλλαδίων ανακοινώσεων και δελτίων τύπου που κατά καιρούς αποστέλλουν οι επιχειρήσεις του οδηγού. Η δεύτερη αφορά στις διαθέσιμες υπηρεσίες Web Marketing (Διαδικτυακό Marketing) που απολαμβάνουν οι επιχειρήσεις που συμπεριλαμβάνονται στον Διαδικτυακό Οδηγό Αγοράς. Οι υπηρεσίες αυτές καλύπτουν όλες τις δραστηριότητες μιας επιχείρησης που έχουν ως στόχο να προωθήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της μέσω του διαδικτύου. Βασικές Υπηρεσίες για τους επισκέπτες - μέλη του Διαδικτυακού Οδηγού Αγοράς Οι επισκέπτες του Διαδικτυακού Οδηγού Αγοράς μπορούν να απολαμβάνουν μια σειρά από υπηρεσίες που τους διευκολύνουν να καλύψουν τις καθημερινές τους ανάγκες στα όρια της αγοράς που καλύπτει ο οδηγός. Τα μέλη του Οδηγού δηλαδή οι χρήστες που έχουν προβεί στην εγγραφή τους, απολαμβάνουν επιπλέον τις μοναδικές προσφορές των επιχειρήσεων που συμπεριλαμβάνονται στον οδηγό. Με ένα απλό email στην προσωπική τους αλληλογραφία τα μέλη του οδηγού ενημερώνονται για οικονομικές προσφορές, εκπτώσεις, νέα καταστήματα και επιχειρήσεις, νέα προϊόντα και υπηρεσίες.
Οδηγός Αγοράς που πλαισιώνεται από ευέλικτο μηχανισμό Αναζήτησης και Πλοήγησης Οι επισκέπτες - μέλη του Διαδικτυακού Οδηγού Αγοράς αναζητούν μέσω του οδηγού αγοράς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των επιχειρήσεων που συμπεριλαμβάνονται στον οδηγό. Η αποτύπωση των Επιχειρήσεων σε χαρτογραφικό υπόβαθρο ακρίβειας οικοδομικών τετραγώνων ή σε υπόβαθρο δορυφορικών εικόνων οπτικοποιεί την θέση της επιχείρησης με τρόπο που διευκολύνει τον εντοπισμό της από τον χρήστη. Σε συνδυασμό με την υπηρεσία Πλοήγησης που εκδίδει αναλυτικές οδηγίες σε επίπεδο οδών, καθίσταται εξαιρετικά απλή υπόθεση η φυσική πρόσβαση του πελάτη στην έδρα της επιχείρησης. Η αναζήτηση των επιχειρήσεων γίνεται μέσω της επιλογής κατάλληλων θεματικών κατηγοριών και η αποτύπωση των επιχειρήσεων πάνω στον χάρτη επιτυγχάνεται με την χρήση αντιπροσωπευτικών εικονιδίων. Λόγω της διαδραστικής απεικόνισης ένα κλικ στο εικονίδιο της επιχείρησης είναι αρκετό για να εμφανιστούν επαρκείς πληροφορίες για την ταυτότητα της επιχείρησης. Προβολή και αναζήτηση Σημείων Ενδιαφέροντος Ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς προβάλει ένα πλήθος σημείων ενδιαφέροντος από Δημόσιες Υπηρεσίες και Δημοτικές Υπηρεσίες όπως Δημαρχεία, ΙΚΑ, Νοσοκομεία, Σχολεία, Εκκλησίες, Πάρκα, Πλατείες, Εφορίες, κλπ. Η αναζήτηση και η αποτύπωση των σημείων ενδιαφέροντος στο χαρτογραφικό υπόβαθρο γίνεται κατά τρόπο όμοιο όπως με τις επιχειρήσεις. Δρομολόγια Αστικών Μέσων Μαζικής Μεταφοράς και Δημοτικής Συγκοινωνίας Η αποτύπωση δρομολογίων και στάσεων των Μέσων Μαζικής Μεταφοράς και της Δημοτικής Συγκοινωνίας στο χαρτογραφικό υπόβαθρο για τα όρια της περιοχής που καλύπτει ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς διευκολύνει την φυσική πρόσβαση των πελατών στις επιχειρήσεις του Οδηγού
Ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς ενσωματώνει Υπηρεσίες Web Marketing (Διαδικτυακό Marketing) H προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων μέσα από το Internet έχει αναπτυχθεί σε μεγάλο βαθμό τα τελευταία χρόνια. Οι χρήστες του διαδικτύου αποτελούν ένα συγκεκριμένο κοινό-στόχο (target group), το οποίο έχει τη δική του συμπεριφορά και τις δικές του ανάγκες. Η εξατομίκευση των αναγκών κάθε χρήστη έχει οδηγήσει και στην εξατομίκευση των προωθητικών ενεργειών που απευθύνονται πλέον στοχευμένα σε μεμονωμένους χρήστες. Το τυπικό Marketing περιλαμβάνει μια σειρά από ενέργειες και δραστηριότητες που εκτελεί μία επιχείρηση ώστε να καταγράψει τις επιθυμίες των καταναλωτών, να δημιουργήσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που θα καλύψουν αυτές τις ανάγκες και να τα πουλήσει αποτελεσματικότερα και αποδοτικότερα από τους ανταγωνιστές της, δίνοντας στον καταναλωτή τη μεγαλύτερη δυνατή αξία. Ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς ενσωματώνει υπηρεσίες Web Marketing, που αφορούν όλες τις δραστηριότητες μιας επιχείρησης που έχουν ως στόχο να προωθήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της μέσω του διαδικτύου. Πολλές φορές το Web Μarketing εξισώνεται, λανθασμένα βεβαίως, με τη δημιουργία απλώς και μόνον ενός web site. Ο ιστοχώρος μιας επιχείρησης αποτελεί βασικό και δομικό στοιχείο Web Μarketing αλλά σε καμία περίπτωση δεν είναι το μοναδικό στοιχείο. Ο Επιχειρηματικός Οδηγός καλύπτει συνολικά τις ανάγκες για διαδικτυακό μάρκετινγκ προσφέροντας στις επιχειρήσεις που περιλαμβάνονται στον Οδηγό, Υπηρεσίες: Διαφήμισης στο διαδίκτυο μέσω οργάνωσης Web Campaigns, Δημιουργίας Websites και Microsites, Προβολής Banners, Στοχευμένης προώθησης μέσω μηχανών αναζήτησης (Search Engine Marketing και Search Engine Optimization) Διαφήμισης και επικοινωνίας όπως αποστολή e-mails, News Letters, Δελτίων Τύπου Προβολής επιχειρήσεων μέσω μηχανισμών κοινωνικής δικτύωσης (Social Networking, Social Media, Community Sites, Blogs, Podcasts κ.λπ.) Ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς καθοδηγεί τον Στρατηγικό σχεδιασμό και το πλάνο δράσης (Marketing Plan) κάθε επιχείρησής Πριν ξεκινήσει μία επιχείρηση την δραστηριοποίησή της είναι απαραίτητο να συντάξει ένα Σχέδιο Marketing (Marketing Plan), για να γνωρίζει αλλά και για να προγραμματίζει τις ενέργειες στις οποίες θα πρέπει να προβεί, γεγονός που θα οδηγήσει στη διατήρηση και αύξηση της πελατείας και των κερδών της. Το Πλάνο Marketing είναι απαραίτητο να επικαιροποιείται κάθε χρόνο ώστε να ανταποκρίνεται στις εκάστοτε αλλαγές των προτιμήσεων των πελατών, στα νέα προϊόντα, στον ανταγωνισμό, στις μεταβολές των τιμών κ.ο.κ. Ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς διαθέτει κατάλληλα διαμορφωμένη υπηρεσία μέσω της οποίας επιτυγχάνεται με αυτοματοποιημένη διαδικασία η παραγωγή ενός Marketing Plan για τα οικονομοτεχνικά στοιχεία μιας επιχείρησης που συμπεριλαμβάνεται στον Οδηγό Το Σχέδιο Marketing που συντάσσεται με την χρήση του Οδηγού περιλαμβάνει τρία μέρη. Στο πρώτο μέρος ο επιχειρηματίας εξετάζει το επίπεδο, στο οποίο βρίσκεται η επιχείρησή του την παρούσα χρονική στιγμή. Στο δεύτερο μέρος ο επιχειρηματίας καθορίζει πού θέλει να οδηγήσει την επιχείρησή του, με άλλα λόγια θέτει τους στόχους. Στο τρίτο μέρος, αποφασίζει το πως θα υλοποιήσει τους στόχους του, δηλαδή οριοθετεί τη στρατηγική που θα ακολουθήσει. Ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς αξιοποιεί τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Mailing lists) των μελών του Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένα μέσο που μπορεί να βελτιώσει την επικοινωνία μιας επιχείρησης με τους πελάτες της, αφού έχει μηδενικό κόστος και προσφέρει περισσότερες δυνατότητες π.χ. από το τηλέφωνο. Το κοινό βομβαρδίζεται με διαφημίσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το "κλειδί" για την προσέλκυση του ενδιαφέροντος του πελάτη είναι η δημιουργία μιας σχέσης μαζί του. Ο καταναλωτής προτιμά τα e-mails που προέρχονται από επιχειρήσεις που γνωρίζει και εμπιστεύεται. Έτσι στο πλαίσιο αυτό, είναι ιδιαίτερα χρήσιμες οι λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Mailing List) που διαθέτει ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς, καθώς κατά την εγγραφή των μελών με κατάλληλη συλλογή
στοιχείων επιτυγχάνεται ο προσδιορισμός του καταναλωτικού προφιλ κάθε μέλους του οδηγού και καταγράφονται οι αγοραστικές του συνήθειες. Οι επιχειρήσεις που συμπεριλαμβάνονται στον Οδηγό μπορούν να δημιουργούν και να αποστέλλουν σε τακτά χρονικά διαστήματα e-mails, News Letters, Δελτίων Τύπου σχετικά με νέα προϊόντα, συγκεκριμένες οικονομικές προσφορές, ενημερωτικά δελτία κ.λπ. Ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς εξασφαλίζει: Άμεση επικοινωνία με τα μέλη-συνδρομητές του Οδηγού. Μηδενικό κόστος. Μία προωθητική εκστρατεία μέσω e-mail δεν έχει κόστος Σωστή Στόχευση. Στις προωθητικές εκστρατείες μέσω e-mail χρησιμοποιούνται mailing lists, που περιλαμβάνουν επιλεγμένους παραλήπτες που ενδιαφέρονται για τη συγκεκριμένη κατηγορία προϊόντων ή υπηρεσιών. Ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς ως μέσω διαφήμισης Ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς προσφέρει χώρο για την προβολή online διαφημιστικών Banners και εξασφαλίζει ότι τα Banners βρίσκονται σε κοινή θέα χιλιάδων επισκεπτών καθημερινά. Ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς εξασφαλίζει την επιτυχημένη προβολή μιας επιχείρησης στο διαδίκτυο με την κατασκευή ενός ολοκληρωμένου διαδικτυακού τόπου Στις μέρες μας δεν αρκεί ένα site να είναι καλαίσθητο και λειτουργικό. Εκατομμύρια άνθρωποι σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν καθημερινά το Internet και τις μηχανές αναζήτησης (search engines) για να βρουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που τους ενδιαφέρουν. Ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς προσφέρει την δυνατότητα σε κάθε επιχείρηση να κατασκευάσει έναν ολοκληρωμένο διαδικτυακό τόπο που να ικανοποιεί τις ανάγκες και τις προσδοκίες της επιχείρησης. Με την εφαρμογή τεχνικών Search Engine Marketing επιτυγχάνεται η εμφάνιση του διαδικτυακού τόπου της επιχείρησης σε όσο το δυνατόν υψηλότερη θέση στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Έσοδα του Διαδικτυακού Οδηγού Αγοράς Ο Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς επιφέρει έσοδα από την παροχή υπηρεσιών στις επιχειρήσεις που συμπεριλαμβάνονται στον Οδηγό. Τα έσοδα αυτά προέρχονται από την: 1. Ετήσια συνδρομή καταχώρησης επιχειρήσεων και επαγγελματιών. Περιλαμβάνει την καταχώρηση των στοιχείων μιας επιχείρησης ώστε αυτή: Να εμφανίζεται ως αποτέλεσμα στις αναζητήσεις των χρηστών του Οδηγού Να αποτυπώνεται στο χαρτογραφικό υπόβαθρο Να εμφανίζονται στον χρήστη τα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησης 2. Χρήση των Υπηρεσιών Web Marketing 3. Ανάρτηση διαφημιστικών Banner στο site του Οδηγού 4. Κατασκευή ολοκληρωμένων διαδικτυακών τόπων και την εφαρμογή τεχνικών Search Engine Marketing
Α. Προσφερόμενες Υπηρεσίες Διαδικτυακός Οδηγός Αγοράς 1. Ευρετηριοποίηση Επιχειρήσεων - Καταστημάτων Καταχώρηση επιχειρήσεων και καταστημάτων στο ηλεκτρονικό ευρετήριο του οδηγού αγοράς, παρέχοντας μεταξύ άλλων, υπηρεσίες γεωγραφικού ενδιαφέροντος όπως: Προβολή των επιχειρήσεων και καταστημάτων ανά κατηγορία σε γεωγραφικό υπόβαθρο Αναζήτηση και Παρουσίαση επιχειρήσεων - καταστημάτων σε γεωγραφικό υπόβαθρο Εμφάνιση των επιχειρήσεων δεδομένης κατηγορίας που δραστηριοποιούνται σε περιοχή ακτίνας τάδε χλμ, με κέντρο δοθέν σημείο Εμφάνιση ανά κατηγορία των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται σε συγκεκριμένο Δήμο 2. Προβολή Προσφορών Επιχειρήσεων - Καταστημάτων Προβολή των προσφορών των επιχειρήσεων στο site του οδηγού, ταξινομημένες ανά θεματική κατηγορία Προβολή των διαφημιστικών φυλλαδίων των επιχειρήσεων στο site του οδηγού Διακεκριμένη προβολή στο site των προσφορών επιχειρήσεων υπό μορφή Banner Αποστολή των προσφορών των επιχειρήσεων με την χρήση προωθητικών e-mail στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των χρηστών (Web Campaigns). 3. Διαφήμιση Επιχειρήσεων Καταστημάτων Διακεκριμένη προβολή επιχειρήσεων στο site υπό μορφή Banner Προβολή επιχειρήσεων υπό μορφή αφιερώματος 4. Διανομή Εκπτωτικών Κουπονιών σε εγγεγραμμένους χρήστες του site Αποστολή στο mail των εγγεγραμμένων χρηστών, σειρά εκπτωτικών κουπονιών. Απαιτούμενη η εγγραφή και η δήλωση πραγματικού e-mail, ώστε το site να δημιουργήσει ένα pool ηλεκτρονικών διευθύνσεων στις οποίες θα γίνεται η αποστολή των προωθητικών e-mail με τις προσφορές των επιχειρήσεων. 5. Δημιουργία Web Sites και e-shops Σημαντική έκπτωση στην κατασκευή Web Sites και e-shops για τους πελάτες του οδηγού αγοράς ώστε να καταστεί συμφέρουσα για μία επιχείρηση η απόκτηση και η διατήρηση ενός Web Site ή ενός e-shop. 6. Αφιερώματα - Προτάσεις Αφιέρωμα σε ένα επιχειρηματικό κλάδο (ανάλογα την εποχή και την τρέχουσα επικαιρότητα) όπως: α. Ιατρικός Κλάδος: Μπορεί να περιλαμβάνει: Περιγραφή συνηθέστερων Ασθενειών Συμβουλές Πρόληψης Συνεντεύξεις Ιατρών, Δντων Ιατρικών Κέντρων Επισκέψεις και ξεναγήσεις σε Ιατρικά Κέντρα Έρευνα κόστους Ιατρικών πράξεων Προσφορές Ιατρικών κέντρων Προσφορές για Γέννες σε Ιδιωτικά Μαιευτήρια β. Νυχτερινή Διασκέδαση γ. Ασφαλιστικά Προγράμματα (Υγείας Κλάδος Ζημιών) δ. Διακοπές Ταξίδια Αποδράσεις Σαββατοκύριακου ε. Αγορά Αυτοκινήτου 7. Βραβεύσεις Οργάνωση ετήσιας εκδήλωσης για την απονομή του βραβείου «Best Place to Shop», στην επιχείρηση που ψηφίστηκε από τους επισκέπτες του οδηγού, ως η επιχείρηση που αποτέλεσε τον πιο αγαπημένο προορισμό των καταναλωτών. 8. Επιχειρηματικά Νέα Ειδήσεις Παρουσίαση νέων καινοτόμων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων Παρουσίαση επιτυχημένων Επενδύσεων Ενημέρωση περί επιδοτήσεων και δανειοδοτήσεων 9. Κάλυψη Εγκαινίων λειτουργίας και εκδηλώσεων επιχειρήσεων
Διαθέσιμη υπηρεσία αποκλειστικά σε συνδρομητές του οδηγού αγοράς με: Καταχώριση Event Περιγραφή Επιχειρηματικής δραστηριότητας Φωτογραφική κάλυψη της εκδήλωσης Συνεντεύξεις επιχειρηματία - στελεχών 10. Προσφορά Ζήτηση εργασίας Δημιουργία ενός πόλου έλξης επιχειρήσεων και ανέργων για: Ζήτηση εργασίας υπό μορφή Αγγελίας Προσφορά εργασίας με συνοδεία βιογραφικού Η υπηρεσία θα παρέχεται δωρεάν τόσο στους εργοδότες όσο και στους ανέργους 11. Δημιουργία Club με έκδοση Πιστωτικής Κάρτας Περιλαμβάνει την συνεργασία με ένα Τραπεζοπιστωτικό Ίδρυμα για την έκδοση πιστωτικής κάρτας με το Brand Name του οδηγού αγοράς, που θα εξασφαλίζει στον οδηγό έσοδα (καθορισμένου ποσοστού) από τις συναλλαγές των μελών που θα την προμηθευτούν Β. Οφέλη από την χρήση του Οδηγού Αγοράς Από την Οπτική του Χρήστη Οι χρήστες επισκέπτονται τον οδηγό αγοράς προκειμένου: Να αναζητήσουν καταστήματα και επιχειρήσεις είτε μέσω του ευρετηρίου είτε με επιβολή γεωγραφικών κριτηρίων Να αναζητήσουν προσφορές Να λάβουν εκπτωτικά κουπόνια στο e-mail τους (υπό την προϋπόθεση ότι είναι εγγεγραμμένοι χρήστες) Από την Οπτική του Καταστήματος - Επιχείρησης Τα καταστήματα και οι επιχειρήσεις γίνονται συνδρομητές του οδηγού προκειμένου: Να καταχωρηθούν στο ευρετήριο του οδηγού και να εμφανίζονται στις αναζητήσεις των χρηστών (αναζήτηση ευρετηρίου και γεωγραφική αναζήτηση) Να προβληθούν μέσω διαφημίσεων Να δημοσιοποιήσουν τις προσφορές τους μέσω διαφημίσεων Να εκτελέσουν Web Campaigns μέσω e-mails για την προώθηση προϊόντων και προσφορών Να προβάλουν μία εταιρική εκδήλωση Να προβάλουν το εταιρικό προφίλ (company profile) της επιχείρησης Από την Οπτική του Οδηγού Αγοράς Ο οδηγός αγοράς έχει την ανάγκη να συγκεντρώσει μεγάλο αριθμό χρηστών προκειμένου να έχει επισκεψιμότητα και να εκτελεί Web Campaigns μέσω e-mails για την προώθηση προϊόντων και προσφορών Τα Βασικά Έσοδα του Οδηγού Αγοράς θα προέρχονται από: Ετήσιες συνδρομές ευρετηριοποίησης Διαφημίσεις Web Campaigns μέσω e-mails Κληρώσεις προϊόντων μέσω SMS Κατασκευή Web Sites και e-shops Κάλυψη Εγκαινίων λειτουργίας και εκδηλώσεων Πωλήσεις προϊόντων από τηλεμάρκετιν Πωλήσεις λογισμικού σε επιχειρήσεις Ποσοστά επί της αξίας αγορών από την χρήση της πιστωτικής κάρτας των μελών
Αθήνα Π. Μπακογιάννη 44 144 52 Μεταμόρφωση Αττικής Τηλ.: 210 6492800 Fax: 2106464069 email: cosmos@cbs.gr www.cbs.gr Θεσσαλονίκη Θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων ΘΕΡΜΗ 1 9o χλμ. Θεσσαλονίκης - Θέρμης ΤΚ 57001 (Είσοδος 2, Γραφείο Β7) Τηλέφωνο: 2310 477670-1 Φαξ: 2310 477 672 Athens 44 P. Bakogianni Str., GR 144 52 Metamorfosi Attikis, Athens Greece Tel.: +30 210 6492800 Fax: +30 2106464069 email: cosmos@cbs.gr www.cbs.gr Thessaloniki Thermokoitida, Thermi 1, 9th km Thessaloniki-Thermi 57001 Thessaloniki Tel. +30 2310477670 Fax +30 2310477672 Κύπρος Λεωφ. Κέννεντυ 81 1076 Λευκωσία, Κύπρος Τηλ: + 357 22442101 Fax: +357 22313840 e-mail: sales@cbsit.com.cy www.cbsit.com.cy Cyprus 81 Kennedy Avenue 1076 Nicosia, Cyprus Tel.: + 357 22442101 Fax: +357 22313840 E-mail: sales@cbsit.com.cy www.cbsit.com.cy Athens - Thessaloniki - Cyprus