ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΤΗΣ Ε.Δ.Ε.Υ.Α.

ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΤΗΣ Ε.Δ.Ε.Υ.Α. 1. Υποσύστημα Παρακολούθησης Ποιότητας Νερού 1.1 Γενική Περιγραφή Υποσυστήματος Το Υποσύστημα Παρακολούθησης Ποιότητας Νερού είναι ένα διαδικτυακό σύστημα που επιτρέπει στους φορείς ύδρευσης την καταχώριση των αποτελεσμάτων των εργαστηριακών αναλύσεων του πόσιμου νερού. Αποτελεί ένα εργαλείο συνεχούς παρακολούθησης της ποιότητας του νερού ανθρώπινης κατανάλωσης τόσο για τους Πολίτες, μέσω του υποσυστήματος Δημόσιας Πρόσβασης, αλλά και την Κεντρική Διοίκηση. Το Υπουργείο Υγείας, στελέχη του οποίου έχουν πρόσβαση στο Σύστημα, έχει στηρίξει θεσμικά το Σύστημα με την εγκύκλιο του με αριθμ. πρωτ. Δ1(δ)/Γ.Π.οικ16518, καθώς θεωρεί ότι θα είναι ένα εξαιρετικής χρησιμότητας εργαλείο, αφού τα στελέχη του θα έχουν ανά πάσα στιγμή εικόνα της ποιότητας νερού ανθρώπινης κατανάλωσης και θα μπορούν να παράγουν αναφορές κατά παραγγελία, όπως οι εκθέσεις τριετίας για ενημέρωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μέσα σε λίγα λεπτά. Επιπρόσθετα, για αλλαγές στη νομοθεσία ή νέες Οδηγίες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής το Σύστημα θα ενημερώνεται εύκολα και όλες οι επιχειρήσεις ύδρευσης - αποχέτευσης της χώρας θα έχουν κοινό άξονα αναφοράς και λειτουργίας σε θέματα ποιότητας νερού. Οι φορείς ύδρευσης έχουν πλέον τη δυνατότητα καταγραφής των αποτελεσμάτων των δειγματοληπτικών ελέγχων πόσιμου νερού σε κεντρικό επίπεδο. Για κάθε δειγματοληψία τηρούνται όλα τα απαραίτητα στοιχεία μέτρησης (χωροταξικός προσδιορισμός, χρονολογικά στοιχεία δειγματοληψίας και καταχώρισης, εργαστήριο στο οποίο διεξάχθηκε η ανάλυση, μέθοδος μέτρησης παραμέτρου, τιμές και επιτρεπτά όρια, στοιχεία αβεβαιότητος και μεταβλητότητας της μέτρησης κ.α.). Μέσω του συστήματος παρέχεται ακόμη η δυνατότητα καταγραφής των Ζωνών Παροχής Νερού, των Πηγών Παροχής Νερού, των Σημείων Δειγματοληψίας και των Εργαστηρίων (δημόσιων ή ιδιωτικών) που μπορούν να πραγματοποιούν αναλύσεις πόσιμου νερού. Η πρόσβαση στο Υποσύστημα Παρακολούθησης Ποιότητας Νερού παρέχεται μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης: http://ydor.edeya.gr Αρχική σελίδα Υποσυστήματος Παρακολούθησης Ποιότητας Νερού

1.2 Αναλυτικές Λειτουργίες Ακολουθούν οι λειτουργίες και δυνατότητες που διαθέτει το Υποσύστημα Παρακολούθησης Ποιότητας Νερού. Καταχώριση Πηγής Παροχής Νερού Για την καταχώριση Πηγής Παροχής Νερού, οι φορείς ύδρευσης συμπληρώνουν τα υποχρεωτικά στοιχεία της Πηγής όπως: Όνομα, Κυβικά Μέτρα/ώρα, Υδατικό Διαμέρισμα, Δήμος, Δημοτική Ενότητα, Δημοτική/Τοπική Κοινότητα και Γεωγραφικές Συντεταγμένες (μήκος, πλάτος) σε ένα από τα διαθέσιμα συστήματα αναφοράς (ΕΓΣΑ87 ή WGS84). Εναλλακτικά, μπορούν να ορίσουν το σημείο της Πηγής απευθείας πάνω στον χάρτη. Ηλεκτρονική σελίδα καταχώρισης Πηγής Παροχής Νερού Επεξεργασία Πηγής Παροχής Νερού Η επεξεργασία μιας Πηγής Παροχής Νερού πραγματοποιείται επιλέγοντας την Πηγή από μια λίστα που προβάλει όλες τις καταχωρημένες Πηγές. Ηλεκτρονική σελίδα προβολής Πηγών Παροχής Νερού

Καταχώριση Ζώνης Παροχής Νερού Για την καταχώριση Ζώνης Παροχής Νερού, οι φορείς ύδρευσης συμπληρώνουν τα υποχρεωτικά στοιχεία της Ζώνης όπως: Όνομα και Κυβικά Μέτρα/ημέρα ή εναλλακτικά Πληθυσμός. Με την εισαγωγή των κυβικών Μέτρων/ημέρα ή του Πληθυσμού κατοίκων μιας Ζώνης, υπολογίζεται αυτόματα η ελάχιστη συχνότητα δειγματοληψίας και αναλύσεων, των παραμέτρων ανά έτος για τις Ομάδες Α και Β, που αντιστοιχεί στη συγκεκριμένη Ζώνη. Άλλα στοιχεία τα οποία μπορούν προαιρετικά να συμπληρώσουν οι φορείς είναι: ο Αριθμός Υδρομέτρων, οι Συντεταγμένες του Κέντρου Βάρους Περιμέτρου της Ζώνης (μήκος, πλάτος), οι Πηγές Παροχής Νερού που συνδέονται με τη Ζώνη. Εναλλακτικά, οι φορείς μπορούν να μεταφορτώσουν αρχείο (.kml) με τον γεωγραφικό προσδιορισμό της περιμέτρου της Ζώνης. Ηλεκτρονική σελίδα καταχώρισης Ζώνης Παροχής Νερού Επεξεργασία Ζώνης Παροχής Νερού Η επεξεργασία μιας Ζώνης Παροχής Νερού πραγματοποιείται επιλέγοντας τη Ζώνη από μια λίστα που προβάλει όλες τις καταχωρημένες Πηγές. Ηλεκτρονική σελίδα προβολής Ζωνών Παροχής Νερού

Καταχώριση Σημείου Δειγματοληψίας Για την καταχώριση Σημείου Δειγματοληψίας, οι φορείς ύδρευσης συμπληρώνουν τα υποχρεωτικά στοιχεία του Σημείου όπως: Όνομα, Περιοχή, Ζώνη που συνδέεται με το Σημείο Δειγματοληψίας και Γεωγραφικές Συντεταγμένες (μήκος, πλάτος) σε ένα από τα διαθέσιμα συστήματα αναφοράς (ΕΓΣΑ87 ή WGS84). Εναλλακτικά, μπορούν να ορίσουν το Σημείο Δειγματοληψίας απευθείας πάνω στον χάρτη. Ηλεκτρονική σελίδα καταχώρισης Σημείου Δειγματοληψίας Επεξεργασία Σημείου Δειγματοληψίας Η επεξεργασία ενός Σημείου Δειγματοληψίας πραγματοποιείται επιλέγοντας το από μια λίστα που προβάλει όλα τα καταχωρημένα Σημεία Δειγματοληψίας. Ηλεκτρονική σελίδα προβολής Σημείων Δειγματοληψίας

Καταχώριση Εργαστηριακού Ελέγχου Για την καταχώριση Εργαστηριακού Ελέγχου, οι φορείς ύδρευσης αφού επιλέξουν την Ομάδα Ελέγχου (Α, Β, R) συμπληρώνουν τα υποχρεωτικά στοιχεία που είναι: Εργαστήριο Ανάλυσης, Κωδικός Δείγματος, Ημ/νία Δειγματοληψίας, Ζώνη Παροχής Νερού και Σημείο Δειγματοληψίας. Επιπλέον μπορούν να συμπληρώσουν ακόμη ένα προαιρετικό πεδίο, τη Θερμοκρασία Δείγματος την ώρα της λήψης. Στη συνέχεια, ενεργοποιείται η σελίδα καταχώρισης των αποτελεσμάτων του Εργαστηριακού ελέγχου όπου οι φορείς μπορούν να συμπληρώσουν μια σειρά από τιμές για τις ελεγχόμενες παραμέτρους που περιλαμβάνουν: την Κατάσταση (Δεν ανιχνεύθηκε, Άνευ ασυνήθους μεταβολής, κ.α.), την Τιμή μέτρησης, την Αβεβαιότητα της μέτρησης (%), τη Μέθοδο της μέτρησης και την Ημ/νία ανάλυσης. Επιπλέον, υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης παρατηρήσεων και σχολίων. Το ανέβασμα του ελέγχου μπορεί να πραγματοποιηθεί και με ειδικά σχεδιασμένο αρχείο Excel. Για την οριστικοποίηση των στοιχείων καταχώρισης ενός Εργαστηριακού Ελέγχου, οι φορείς ύδρευσης επιλέγουν Έγκριση. Ηλεκτρονική σελίδα καταχώρισης Εργαστηριακού ελέγχου Επεξεργασία Εργαστηριακού Ελέγχου Η επεξεργασία ενός Εργαστηριακού Ελέγχου πραγματοποιείται επιλέγοντας τον από μια λίστα που προβάλει όλους τους καταχωρημένους Εργαστηριακούς Ελέγχους. Ηλεκτρονική σελίδα προβολής Εργαστηριακών ελέγχων

Καταχώριση Εργαστηρίου Για την καταχώριση Εργαστηρίου ανάλυσης πόσιμου νερού, ο διαχειριστής του συστήματος (ΕΔΕΥΑ) συμπληρώνει τα βασικά στοιχεία του εργαστηρίου που είναι: Όνομα Διεύθυνση (Οδός, Αριθμός, Τ.Κ., Πόλη) ΑΦΜ Τηλέφωνο Επίσης, μπορεί να συμπληρώσει και ειδικά στοιχεία του Εργαστηρίου όπως: Φορέας Διαπίστευσης Πρότυπο της Διαπίστευσης Ημ/νία Έναρξης και Λήξης Διαπίστευσης Ακόμη, υπάρχει η δυνατότητα συσχέτισης Εργαστηρίου με ελεγχόμενες παραμέτρους για τις οποίες το εργαστήριο διαθέτει διαπίστευση. Ηλεκτρονική σελίδα καταχώρισης Εργαστηρίου Επεξεργασία Εργαστηρίου Η επεξεργασία ενός Εργαστηρίου πραγματοποιείται επιλέγοντας το από μια λίστα που προβάλει όλες τα καταχωρημένα Εργαστήρια.

2. Υποσύστημα Συγκριτικής Αξιολόγησης (Benchmarking) 2.1 Γενική Περιγραφή Υποσυστήματος Το Υποσύστημα Συγκριτικής Αξιολόγησης (Benchmarking) είναι ένα διαδικτυακό σύστημα που επιτρέπει στους φορείς ύδρευσης τη σύγκριση της επιχείρησής τους με μία άλλη επιχείρηση ύδρευσης που παρουσιάζει εξαιρετικά αποτελέσματα στη γενική λειτουργία καθώς επίσης και τη σύγκριση της απόδοσης με μεγάλο αριθμό επιχειρήσεων σε προκαθορισμένους δείκτες που καθορίζουν τη γενική εικόνα της επιχείρησης. Το Υποσύστημα Συγκριτικής Αξιολόγησης, έχει ως στόχο την παροχή πληροφόρησης και την υποβοήθηση της διοίκησης των ΔΕΥΑ, στην εξαγωγή συμπερασμάτων, μέσω σύγχρονων και αποτελεσματικών μεθόδων παράλληλης αξιολόγησης και οπτικής αναπαράστασης. Παράλληλα επιδιώκει την διάχυση δεδομένων, ανάλογα με το βαθμό εξουσιοδότησης των χρηστών, προς μεγαλύτερη μερίδα ενδιαφερόμενων προσώπων και οργανισμών. Το Υποσύστημα αυτό συνιστά μια δεύτερη δομή παρόμοια με αυτή της συλλογής των πληροφοριών για την ποιότητα του νερού. Οι βασικοί στόχοι είναι η συλλογή πρωτογενών στοιχείων, ο υπολογισμός δεικτών με βάση τα πρωτογενή στοιχεία και η παραγωγή εκθέσεων υπό μορφή γραφικών παραστάσεων ή κειμένων. Τα πρωτογενή δεδομένα χωρίζονται σε ΤΕΧΝΙΚΑ και ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ. Το σύνολο των πρωτογενών δεδομένων έχει προσδιοριστεί αρχικά σε 96 για τα τεχνικά δεδομένα και 31 για τα οικονομικά δεδομένα. Το σύνολο των δεικτών έχει προσδιοριστεί αρχικά σε 20 τεχνικούς δείκτες και 29 οικονομικούς δείκτες. Ωστόσο, έχει προβλεφθεί δυνατότητα επέκτασης για το σύνολο των πρωτογενών δεδομένων και των δεικτών. Η πρόσβαση στο Υποσύστημα Συγκριτικής Αξιολόγησης (Benchmarking) παρέχεται μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης: http://benchmarking.edeya.gr Αρχική σελίδα Υποσυστήματος Συγκριτικής Αξιολόγησης (Benchmarking)

2.2 Αναλυτικές Λειτουργίες Ακολουθούν αναλυτικά οι λειτουργίες και δυνατότητες που διαθέτει το Υποσύστημα Συγκριτικής Αξιολόγησης (Benchmarking). Πίνακας Ελέγχου Μέσω του Πίνακα Ελέγχου, οι φορείς ύδρευσης έχουν τη δυνατότητα να αντλούν αυτόματα τους δείκτες απόδοσης που επιλέγουν για την επιχείρησή τους, καθώς επίσης μπορούν να συγκρίνουν τους δείκτες αυτούς με δείκτες άλλων επιχειρήσεων που θα επιλέξουν. Επιπλέον υπάρχει δυνατότητα ταξινόμησης με κριτήρια που αφορούν το μέγεθος ενός φορέα ώστε να είναι εφικτή η σύγκριση με φορείς που εξυπηρετούν παρόμοιο πληθυσμό, αριθμό υδρομέτρων ή έχουν παρόμοιο κύκλο εργασιών. Πίνακας Ελέγχου (Dashboard) Συστήματος Συγκριτικής Αξιολόγησης Προβολή Οικονομικών Δεικτών Πίνακας Ελέγχου (Dashboard) Συστήματος Συγκριτικής Αξιολόγησης Προβολή Τεχνικών Δεικτών

Καταχώριση Οικονομικών Μεταβλητών Οι φορείς ύδρευσης χρησιμοποιούν την ηλεκτρονική σελίδα καταχώρισης και επιλέγουν αρχικά το έτος καταχώρισης. Στη συνέχεια καταχωρίζουν τα οικονομικά στοιχεία όπως αυτά προκύπτουν από τις ετήσιες οικονομικές καταστάσεις. Οι οικονομικές μεταβλητές έχουν συγκεκριμένο κωδικό αριθμό ώστε να είναι εύκολη η αναζήτησή τους. Κάθε πεδίο έχει τον τίτλο της μεταβλητής προς συμπλήρωση ενώ με mouse over δίνεται σαφής ορισμός της μεταβλητής. Προειδοποίηση υπάρχει στην περίπτωση μεγάλης απόκλισης της τιμής της μεταβλητής μεταξύ τρέχοντος και προηγούμενου έτους. Υπάρχει δυνατότητα απεικόνισης κάθε μεταβλητής σε συγκεκριμένη μορφή γραφήματος (ιστόγραμμα) όπου στον άξονα Χ αναπτύσσονται οι συμμετέχοντες φορείς και στον άξονα Υ αναπτύσσεται η τιμή της αντίστοιχης μεταβλητής. Επιπλέον, υπάρχει δυνατότητα προσθήκης παρατηρήσεων και σχολίων για την τιμή μιας μεταβλητής και μηχανισμός εξαγωγής των τιμών των μεταβλητών σε αρχείο (.xls). Ηλεκτρονική σελίδα Καταχώρισης Οικονομικών Μεταβλητών Διάγραμμα απεικόνισης μεταβλητών

Δείκτες Απόδοσης Οικονομικών Στοιχείων Οι φορείς ύδρευσης έχουν τη δυνατότητα να βλέπουν την απόδοση της επιχείρησης έναντι προκαθορισμένων οικονομικών δεικτών. Οι δείκτες έχουν ομαδοποιηθεί με βάση τις ακόλουθες κατηγορίες: 2.2.1.1 ΚΕΦΑΛΑΙΑΚΗΣ ΔΙΑΡΘΡΩΣΗΣ 2.2.1.2 ΔΑΠΑΝΩΝ 2.2.1.3 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ 2.2.1.4 ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ 2.2.1.5 ΕΠΕΝΔΥΤΗ 2.2.1.6 ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑΣ 2.2.1.7 ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑΣ Σελίδα προβολής Δεικτών Απόδοσης Για κάθε δείκτη υπάρχει, η περιγραφή, η τιμή καθώς και δυνατότητα απεικόνισης σε συγκεκριμένη μορφή γραφήματος (ιστόγραμμα). Επίσης, παρέχεται η δυνατότητα εξαγωγής όλων των δεικτών που ανήκουν σε κάθε κατηγορία σε αρχείο (.xls) για περαιτέρω επεξεργασία. Διάγραμμα απεικόνισης Δεικτών Απόδοσης

Καταχώριση Τεχνικών Μεταβλητών Οι φορείς ύδρευσης χρησιμοποιούν την ηλεκτρονική σελίδα καταχώρισης και επιλέγουν αρχικά το έτος καταχώρισης. Στη συνέχεια επιλέγουν μία από τις διαθέσιμες κατηγορίες: 2.2.1.8 Προμήθεια Νερού 2.2.1.9 Στοιχεία Δικτύου Ύδρευσης 2.2.1.10 Στοιχεία Δικτύου Αποχέτευσης 2.2.1.11 Στοιχεία Δικτύου Άρδευσης 2.2.1.12 Στοιχεία Πώλησης Νερού σε Τρίτους Κάθε κατηγορία χωρίζεται σε Θεματικές Ενότητες Στοιχείων από τις οποίες κρέμονται πεδία στα οποία συμπληρώνονται μεταβλητές. Οι τεχνικές μεταβλητές έχουν συγκεκριμένο κωδικό αριθμό ώστε να είναι εύκολη η αναζήτησή τους. Κάθε πεδίο έχει τον τίτλο της μεταβλητής προς συμπλήρωση ενώ με mouse over δίνεται σαφής ορισμός της μεταβλητής. Ορισμένες από τις μεταβλητές υπολογίζονται αυτόματα με την τιμή τους να προκύπτει από το άθροισμα ή την αφαίρεση επιμέρους τιμών μεταβλητών. Τα πεδία των μεταβλητών αυτών επισημαίνονται με διαφορετικό χρώμα ενώ στην περιγραφή της μεταβλητής δίνεται και ο τύπος υπολογισμού της. Προειδοποίηση υπάρχει στην περίπτωση μεγάλης απόκλισης της τιμής της μεταβλητής μεταξύ τρέχοντος και προηγούμενου έτους. Για κάθε μεταβλητή στην οποία αποδίδεται μια τιμή οι φορείς ύδρευσης μπορούν να προσδιορίσουν το επίπεδο αξιοπιστίας για τις περιπτώσεις όπου η τιμή της μεταβλητής δεν μπορεί να μετρηθεί ακριβώς λόγω απουσίας επαρκών στοιχείων. Υπάρχει δυνατότητα απεικόνισης κάθε μεταβλητής σε συγκεκριμένη μορφή γραφήματος (ιστόγραμμα) όπου στον άξονα Χ αναπτύσσονται οι συμμετέχοντες φορείς και στον άξονα Υ αναπτύσσεται η τιμή της αντίστοιχης μεταβλητής. Επιπλέον, υπάρχει δυνατότητα προσθήκης παρατηρήσεων και σχολίων για την τιμή μιας μεταβλητής και μηχανισμός εξαγωγής των τιμών των μεταβλητών σε αρχείο (.xls). Ηλεκτρονική σελίδα Καταχώρισης Τεχνικών Μεταβλητών

Δείκτες Απόδοσης Τεχνικών Στοιχείων Οι φορείς ύδρευσης έχουν τη δυνατότητα να βλέπουν την απόδοση της επιχείρησης έναντι προκαθορισμένων τεχνικών δεικτών. Οι δείκτες έχουν ομαδοποιηθεί με βάση τις ακόλουθες κατηγορίες: 2.2.1.13 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΙ 2.2.1.14 ΑΛΛΟΙ 2.2.1.15 ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Σελίδα προβολής Δεικτών Απόδοσης Για κάθε δείκτη υπάρχει, η περιγραφή, η τιμή καθώς και δυνατότητα απεικόνισης σε συγκεκριμένη μορφή γραφήματος (ιστόγραμμα). Επίσης, παρέχεται η δυνατότητα εξαγωγής όλων των δεικτών που ανήκουν σε κάθε κατηγορία σε αρχείο (.xls) για περαιτέρω επεξεργασία. Διάγραμμα απεικόνισης Δεικτών Απόδοσης

3. Υποσύστημα Γενικής Διαχείρισης Πρόκειται για το τμήμα εκείνο του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος το οποίο αναλαμβάνει την διαμόρφωση του περιβάλλοντος μέσα στο οποίο τα υπόλοιπα συστήματα λειτουργούν. Το Υποσύστημα Γενικής Διαχείρισης παρέχει πρωτίστως τη δυνατότητα καθορισμού του οργανισμού με τα βασικά στοιχεία όπως: Όνομα, ΑΦΜ, Διεύθυνση (Οδός, Αριθμός, Τ.Κ., Πόλη). Ηλεκτρονική σελίδα προσθήκης Οργανισμού Μετά την ενεργοποίηση του φορέα ύδρευσης, μπορεί να γίνει ο καθορισμός των χρηστών με επιλεγόμενο από τον διαχειριστή του συστήματος (ΕΔΕΥΑ), διαβαθμισμένο επίπεδο πρόσβασης. Ηλεκτρονική σελίδα καθορισμού χρηστών

4. Υποσύστημα Δημόσιας Πρόσβασης Το Υποσύστημα Δημόσιας Πρόσβασης επιτρέπει σε καθορισμένα σημεία του την δημόσια πρόσβαση, μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης http://ydor.edeya.gr/labcheck/view Οι πολίτες αποκτούν μέσω του Υποσυστήματος Δημόσιας Πρόσβασης ελεύθερη πρόσβαση σε στοιχεία σχετικά με την ποιότητα του νερού που προορίζεται για ανθρώπινη κατανάλωση. Τα δεδομένα αυτά παρέχονται στους πολίτες, με εύκολα αναγνώσιμη και κατανοητή μορφή. Τα δεδομένα που προβάλλονται στη σχετική ηλεκτρονική διεύθυνση αφορούν αποτελέσματα εργαστηριακών ελέγχων για τα οποία υπάρχει σχετική έγκριση του φορέα ύδρευσης και κατά συνέπεια θεωρούνται οριστικοποιημένα. Ηλεκτρονική σελίδα δημόσιας προβολής αποτελεσμάτων ποιότητας πόσιμου νερού