Υποστηρίξεις Φροντιστών

Σελίδα Υποστηρίξεις Φροντιστών Το φυλλάδιο αυτό περιέχει πληροφορίες σχετικά με τις υποστηρίξεις που διατίθενται για φροντιστές σε όλη τη Νέα Νότια Ουαλία. Οι κυριότερες επαφές περιλαμβάνουν: Carers NSW (Φροντιστές ΝΝΟ) (02) 9280 4744 Commonwealth Carer Resource Centre (NSW) (Κοινοπολιτειακό Κέντρο Πόρων Φροντιστών (ΝΝΟ) 1800 242 636 (δωρεάν τηλεφωνική γραμμή) Commonwealth Carer Respite Centres (Κοινοπολιτειακά Κέντρα Ανάπαυλας Φροντιστών) 1800 059 059 (δωρεάν τηλεφωνική γραμμή) Commonwealth Carelink Centre (Κοινοπολιτειακό Κέντρο Carelink) 1800 052 222 (δωρεάν τηλεφωνική γραμμή) Centrelink s Disability, Sickness and Carers line (Αναπηρία, Ασθένεια και γραμμή Φροντιστών) του Centrelink 13 27 17 Φροντιστές Ποιοι είναι αυτοί; Οι Φροντιστές παίζουν ένα σημαντικό και πολύτιμο ρόλο για τις οικογένειές τους καθώς και για την ευρύτερη κοινωνία. Πολλοί άνθρωποι που είναι αδύναμοι ή έχουν κάποια αναπηρία μπορούν να συνεχίσουν να ζουν στο σπίτι τους μόνο λόγω της πρακτικής, συναισθηματικής και οικονομικής υποστήριξης που τους παρέχουν οι φροντιστές. Αλλά και οι φροντιστές χρειάζονται επίσης υποστήριξη, πόρους και πληροφορίες για να μπορέσουν να συνεχίσουν να παρέχουν φροντίδα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την δυνατότητα να κάνουν πότε-πότε ένα διάλειμμα (ενώ ξέρουν ότι ο συγγενής τους θα συνεχίσει να λαμβάνει καλή φροντίδα), πληροφορίες για το πώς να παράσχουν φυσική φροντίδα, όπως πώς να σηκώνουν το συγγενή τους ή να τον βοηθούν να κάνει ένα ντους ενώ προστατεύουν και τον εαυτό τους από τραυματισμό, ικανότητες για να εξασφαλίζουν τη βοήθεια φίλων ή άλλων μελών της οικογένειας, να γνωρίζουν για την κατάσταση της υγείας του συγγενή τους και πώς θα (ή ίσως) εξελιχθεί αυτή, και φιλία και υποστήριξη από άλλους που βρίσκονται στην ίδια κατάσταση όπως οι ίδιοι παρέχοντας φροντίδα με πλήρη απασχόληση (φουλ-τάϊμ) σε ένα άλλο άτομο. Οι στατιστικές δείχνουν ότι πολλοί ηλικιωμένοι φροντίζουν οι ίδιοι για κάποιο φίλο ή συγγενή. Το 2003, από τους (σχεδόν) 750.000 φροντιστές στη ΝΝΟ, το 20% ήταν ο πρωταρχικός φροντιστής (δηλαδή το κύριο άτομο που παρείχε συνεχή φροντίδα). Περισσότεροι από 1 στους 4 φροντιστές ήταν ηλικίας άνω των 55 και περίπου 8% ήταν μεγαλύτεροι από 75 ετών. Η συντριπτική πλειοψηφία (72%) ήταν γυναίκες. Χαρακτηριστικά, οι ηλικιωμένοι φροντίζουν για τους ή τις συντρόφους τους (μερικοί από τους οποίους πάσχουν από άνοια) ή για ένα ενήλικο παιδί (που έχει κάποια αναπηρία, χρόνια ασθένεια ή διανοητική ασθένεια). 45% των φροντιστών παρέχουν φροντίδα περισσότερες από 40 ώρες την εβδομάδα (δηλαδή, περισσότερες από τις ώρες που χρειάζονται για μια δουλειά πλήρους απασχόλησης). Υπάρχει ένας αριθμός υπηρεσιών υποστήριξης των φροντιστών στη ΝΝΟ, που παρέχονται από κοινοτικούς οργανισμούς και από την κυβέρνηση της Πολιτείας και/ή την Αυστραλιανή Κυβέρνηση. Οι υπηρεσίες αυτές αναφέρονται παρακάτω, μαζί με πληροφορίες σχετικά με τη στήριξη εισοδήματος που διατίθεται σε ορισμένους φροντιστές. is an

Σελίδα 2 Φροντιστές ΝΝΟ (Carers NSW) H Carers NSW είναι ένας αφιλοκερδής σύνδεσμος ο οποίος προάγει την εργασία που κάνουν οι φροντιστές, παρέχει υποστήριξη και συνηγορεί για καλύτερη μεταχείριση των φροντιστών από την κοινότητα, από τις επιχειρήσεις και από την κυβέρνηση. Είναι πρώτος στον κόσμο όσον αφορά την παροχή υποστήριξης και πληροφορίες για τους φροντιστές ηλικιωμένων και αδύναμων ατόμων ή ατόμων που έχουν κάποια αναπηρία, διανοητική ασθένεια ή χρόνια πάθηση. Η Carers NSW έχει Ομάδες Υποστήριξης Φροντιστών (Carer Support Groups) που έχουν ιδρυθεί σε ολόκληρη την πολιτεία, όπου οι φροντιστές μπορούν να συνευρεθούν για να χαλαρώσουν και να εκφράσουν τυχόν απογοητεύσεις που βιώνουν και να μοιραστούν τις ιστορίες και εμπειρίες τους. Μερικές ομάδες είναι ανοικτές για όλους τους φροντιστές και άλλες εστιάζονται σε κάποια συγκεκριμένη αναπηρία ή ασθένεια. Η Carers NSW έχει επίσης μια ποικιλία προγραμμάτων υποστήριξης φροντιστών από διάφορες πολιτισμικές καταγωγές και Αυτόχθονες φροντιστές. Η οργάνωση παρέχει πληροφορίες και Φυλλάδια Πληροφόρησης (Fact Sheets) σε φροντιστές πάνω σε μια ευρεία ποικιλία θεμάτων και υπηρεσιών οι οποίες μπορεί να είναι χρήσιμες και περιλαμβάνουν τη μεταφορά, υπηρεσίες γευμάτων, νοσοκόμων και υπηρεσίες φροντίδας σπιτιού, και φροντίδα ανάπαυλας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο (02) 9280 4744. Επίσης η Carers NSW λειτουργεί ένα Κοινοπολιτειακό Κέντρο Μέσων Φροντιστών που βασίζεται στη ΝΝΟ στον αριθμό 1800 242 636 χωρίς χρέωση (freecall). Ο ιστοχώρος της διατηρεί ποσότητες πολύτιμων πληροφοριών και σημείων επαφής για φροντιστές και βρίσκεται στο www.carersnsw.asn.au. Οι φροντιστές ενθαρρύνονται να επικοινωνήσουν με το Carers NSW σαν πρώτη στάση για πληροφορίες και υποστήριξη. Παναυστραλιανό Πρόγραμμα Ανάπαυλας για Φροντιστές Το Πρόγραμμα Ανάπαυλας για Φροντιστές χρηματοδοτείται από την Αυστραλιανή Κυβέρνηση για να υποστηρίξει άτομα που φροντίζουν στο σπίτι συγγενείς ή φίλους που δεν είναι σε θέση να φροντίσουν τον εαυτό τους λόγω χρόνιας ασθένειας, αναπηρίας ή αδυναμίας. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει πληροφορίες για, και πρόσβαση στις ακόλουθες υπηρεσίες: Υπηρεσίες Ανάπαυλας Οι υπηρεσίες ανάπαυλας διατίθενται στους φροντιστές και στα άτομα τα οποία φροντίζουν σε μια ποικιλία κοινοτικών τοποθεσιών (που περιλαμβάνουν φροντίδα στο σπίτι, ημερήσια κέντρα, ολονύκτια διαμονή σε κατοικία και φροντίδα διακοπών με ή χωρίς την υποστήριξη ενός λειτουργού φροντίδας). Βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες ανάπαυλας στην περιοχή σας τηλεφωνώντας στο Commonwealth Carer Respite Centre στο (χωρίς χρέωση freecall) 1800 059 059. Κοινοπολιτειακά Κέντρα Ανάπαυλας Φροντιστών Τα Κοινοπολιτειακά Κέντρα Ανάπαυλας Φροντιστών (Commonwealth Carer Respite Centres) λειτουργούν κάτω από κοινοτικές οργανώσεις σε μητροπολιτικές, επαρχιακές και απομακρυσμένες περιοχές σε ολόκληρη την Αυστραλία και μπορείτε να έρθετε σε επαφή μαζί is an

Σελίδα 3 τους στο 1800 059 059. Τα Κέντρα αυτά μπορούν να κανονίσουν για ανάπαυλα αν χρειάζεστε να κάνετε ένα διάλειμμα από τη φροντίδα, παρέχοντας ένα σημείο επικοινωνίας για πληροφορίες στην περιοχή σας. Επίσης τα κέντρα οργανώνουν πακέτα ανάπαυλας για φροντιστές που περιλαμβάνουν φροντίδα ανάπαυλας σε ίδρυμα, λειτουργούς υποστήριξης για να σας βοηθήσουν να κάνετε ένα διάλειμμα μακρυά από ανάπαυλα φροντίδας στο σπίτι ή σε κατοικία. Κοινοπολιτειακά Κέντρα Μέσων Φροντιστών Η Αυστραλιανή Κυβέρνηση έχει χρηματοδοτήσει ένα Κέντρο Μέσων Φροντιστών (Carer Resource Centre) στην πρωτεύουσα κάθε Πολιτείας και Επικράτειας για να παρέχει πληροφορίες και συμβουλές σε φροντιστές. Τα Κοινοπολιτειακά Κέντρα Μέσων Φροντιστών μπορούν να βοηθήσουν με παραπομπές, συμβουλές, υποστήριξη και μέσα, σε μια πλατειά ποικιλία θεμάτων, που περιλαμβάνουν: ομάδες υποστήριξης φροντιστών οικιακή βοήθεια οικονομικά δικαιώματα υπηρεσίες υποστήριξης διευθετήσεις ανάπαυλας Οι περισσότερες υπηρεσίες παρέχονται δωρεάν. Το Κέντρο Μέσων Φροντιστών NNO (NSW Carer Resource Centre) λειτουργεί κάτω από το Carers NSW και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του στο 1800 242 636 (freecall χωρίς χρέωση). Παναυστραλιανό Συμβουλευτικό Πρόγραμμα Φροντιστών (NCCP) Οι φροντιστές μπορούν να πάρουν συμβουλές και να έχουν υποστήριξη μέσω των Κοινοπολιτειακών Κέντρων Μέσων Φροντιστών. Οι συμβουλές παρέχονται από προσοντούχους συμβούλους πάνω σε συγκεκριμένα θέματα για τις ανάγκες των φροντιστών, όπως η κατάθλιψη, θέματα σχετικά με την ένταση (το στρες), τη θλίψη και την απώλεια και ικανότητες για επιτυχή αντιμετώπιση. Πάρτε περισσότερες πληροφορίες για την υπηρεσία αυτή, τηλεφωνώντας στο Commonwealth Carer Resource Centre, στο 1800 242 636. Κοινοπολιτειακά Κέντρα Carelink Τα Κοινοπολιτειακά Κέντρα Carelink είναι κέντρα πληροφοριών για ηλικιωμένους, για άτομα με κάποια αναπηρία και για όσους παρέχουν φροντίδα και υπηρεσίες. Τα κέντρα παρέχουν δωρεάν, εμπιστευτικές πληροφορίες για την κοινοτική φροντίδα ηλικιωμένων και άλλες υπηρεσίες υποστήριξης που διατίθενται σε όλη την Αυστραλία (περιλαμβανόμενης και της δικής σας τοπικής περιοχής). Υπάρχουν 65 καταστήματα (walk-in shopfronts) σε ολόκληρη την Αυστραλία, πολλά από τα οποία βρίσκονται σε βολική θέση κοντά σας, ή εντός εμπορικών κέντρων. Μπορείτε να βρείτε το πλησιέστερό σας Κοινοπολιτειακό Κέντρο Carelink τηλεφωνώντας (χωρίς χρέωση) στο 1800 052 222. Όταν επικοινωνήσετε με το Κοινοπολιτειακό Carelink, είτε από τηλεφώνου είτε προσωπικά, θα is an

Σελίδα λάβετε γρήγορη και προσωπική προσοχή. Αν όμως θέλετε να ψάξετε μόνοι σας για υπηρεσίες στην περιοχή σας, μπορείτε να πάτε στον ιστοχώρο: www.commcarelink.health.gov.au. Στήριξη Εισοδήματος για Φροντιστές Η Αυστραλιανή Κυβέρνηση προσφέρει δύο κύριες μορφές στήριξης εισοδήματος για φροντιστές, τις οποίες διαχειρίζεται μέσω του πρακτορείου της, του Centrelink. Αυτές είναι το Επίδομα Φροντιστή (Carer Allowance) και η Πληρωμή Φροντιστή (Carer Payment). Οι όροι και οι προϋποθέσεις για τις πληρωμές αυτές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το αν φροντίζετε για ένα παιδί ή για έναν ενήλικο, γι αυτό, ελέγξτε τα δικαιώματά σας με το Centrelink. Αν αποφασίσετε να κάνετε αίτηση για μια από αυτές τις δύο υποστηρίξεις φροντιστών, σας συμβουλεύουμε να συμπληρώσετε ένα έντυπο Πρόθεσης να Ζητήσετε (Intent to Claim) για να διασφαλίσετε ότι η αίτησή σας θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό. Σε ορισμένες περιπτώσεις (ειδικά αν φροντίζετε για κάποιον που έχει υποστεί τραυματισμό), η πληρωμή σας μπορεί να γίνει αναδρομικά μέχρι 26 εβδομάδες. Ίσως δικαιούστε να λάβετε μία ή και τις δύο αυτές τις πληρωμές. Για περισσότερες πληροφορίες περιλαμβανομένων και λεπτομερειών σχετικά με την επιλεξιμότητά σας θα χρειαστεί να ελέγξετε απευθείας με το τοπικό σας Centrelink. Καλέστε το τοπικό σας γραφείο για συμβουλή στο γκισέ, τηλεφωνήστε στη γραμμή Αναπηρίας, Ασθένειας και Φροντιστών του Centrelink στο 13 27 17 (Centrelink Disability, Sickness and Carers) ή επισκεφθείτε τον ιστοχώρο τους στο www.centrelink.gov.au. Επίδομα Φροντιστή Μπορείτε να κάνετε αίτηση για Επίδομα Φροντιστή αν φροντίζετε έναν ενήλικο (κάποιον που είναι άνω των 16 ετών) με αναπηρία ή με πάθηση η οποία χρειαζεται πρόσθετη φροντίδα και προσοχή, για να σας βοηθήσει να καλύψετε τα έξοδά σας για φάρμακα και/ή για εφόδια. Πρέπει να παρέχετε αυτή την φροντίδα στο δικό σας σπίτι ή στο σπίτι του ατόμου το οποίο φροντίζετε, και τόσο εσείς όσο και το άτομο που φροντίζετε να είστε κάτοικοι Αυστραλίας. Θα χρειαστεί να πάρετε μια αναφορά από έναν επαγγελματία του κλάδου υγείας για να πιστοποιήσετε την επιλεκτικότητά σας γι αυτό το επίδομα. Από τον Μάϊο 2006 η πληρωμή αυτή είναι $94,70 το δεκαπενθήμερο. Δεν υπάρχει έλεγχος εισοδήματος ή περιουσιακών στοιχείων για το Επίδομα Φροντιστή. H Πληρωμή Φροντιστή είναι μια πληρωμή υποστήριξης εισοδήματος για άτομα που δεν μπορούν να συντηρήσουν τον εαυτό τους με πληρωμένη εργασία όσο φροντίζουν κάποιον με αναπηρία, σοβαρή πάθηση ή είναι αδύναμος ηλικωμένος. Πρέπει να περάσετε έναν έλεγχο εισοδήματος (τόσο εισοδήματος όσο και περιουσιακών στοιχείων) για να δικαιούστε την Πληρωμή Φροντιστή. Από τον Μάϊο 2006 η πληρωμή είναι $499,70 το δεκαπενθήμερο εάν είστε άτομο χωρίς σύντροφο και $417,20 (ο καθένας) αν είστε μέλος ζεύγους. Το άτομο που φροντίζετε συνήθως πρέπει να είναι κάτοικος Αυστραλίας (αλλά πρέπει να ελέγξετε εάν δεν πληρεί αυτές τις προϋποθέσεις, διότι ισχύουν ορισμένοι όροι) και πρέπει να λαμβάνουν κάποιο είδος εισοδήματος μέσω του Centrelink. Ως φροντιστής, δεν μπορείτε να παίρνετε και την πληρωμή φροντιστή και κάποιο άλλο είδος υποστήριξης εισοδήματος όπως σύνταξη. is an

Σελίδα 5 Ειδική Σημείωση: Η Κοινοπολιτειακή Κυβέρνηση ανακοίνωσε πρόσθετες εφάπαξ πληρωμές για άτομα που παίρνουν Επίδομα Φροντιστή ($600 επί πλέον) και/ή Πληρωμή Φροντιστή ($1.000 επί πλέον), στον Προϋπολογισμό του Μαΐου 2006. Αποτανθείτε στο Centrlink στο 13 27 17 για περισσότερες πληροφορίες ή επισκεφθείτε το πλησιέστερό σας γραφείο του Centrelink. Η Υπηρεσία Πληροφοριών των είναι μια πρωτοβουλία της Κυβέρνησης της Νέας Νότιας Ουαλίας. Έχει ληφθεί κάθε φροντίδα κατά τη σύνταξη αυτού του εγγράφου, όπως ότι οι πληροφορίες τις οποίες περιέχει πιστεύεται ότι είναι ακριβείς. Περιέχει οδηγίες μόνο σε σχέση με το θέμα του. Το Υπουργείο Γήρατος, Αναπηρίας και Οικιακής Φροντίδας συνιστά όπως ληφθεί επαγγελματική συμβουλή όπου χρειάζεται. Υπηρεσία Πληροφοριών Ηλικιωμένων () Απρίλιος 2006 is an