Eκπαιδευτικό πρόγραμμα ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ. B Εξαμήνου Μεταπτυχιακά Προγράμματα. Προγράμματα Επαγγελματικής Πιστοποίησης

Transcript

1 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ Eκπαιδευτικό πρόγραμμα B Εξαμήνου 2019 Μεταπτυχιακά Προγράμματα Προγράμματα Επαγγελματικής Πιστοποίησης Διεπιχειρησιακά Προγράμματα Ενδοεπιχειρησιακή Εκπαίδευση Follow us

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Μεταπτυχιακά Προγράμματα Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού - 9η σειρά Θεσσαλονίκη Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων - 60η σειρά Θεσσαλονίκη Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων - 17η σειρά Λάρισα /11/2019 (Έναρξη) 14/11/2020 (Λήξη) /10/2019 (Έναρξη) 11/3/2021 (Λήξη) /11/2019 (Έναρξη) 14/11/2021 (Λήξη) 6 Προγράμματα Επαγγελματικής Πιστοποίησης 03 Diploma in Sales Management (Institute of Sales & Marketing Management) 33η σειρά Θεσσαλονίκη 04 Diploma in Insurance Management /10/2019 (Έναρξη) 30/5/2021 (Λήξη) /11/2019 (Έναρξη) 13/6/2020 (Λήξη) 8 Βραχυχρόνια Προγράμματα Πωλήσεις & Marketing 01 The Professional Digital Marketing Course - Θεσσαλονίκη 02 Sales Management 48 18/10-23/11/ /11/ Management & Προσωπικές Ικανότητες 03 Executive Assistant 04 Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις «Negotiation Skills: Learn how to negotiate with Coaching Skills» /10/ /12/ Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα B Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

3 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Management Προσωπικού 05 Life & Team Coaching /11/ Χρηματοοικονομικό Management 06 Οικονομικός και Ταμειακός Προγραμματισμός /11/ Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε απευθυνθείτε στα γραφεία του Τμήματος Μακεδονίας ΕΕΔΕ. Καρατάσου 7, Θεσσαλονίκη Τηλ.: , κ. Κ. Κόκλα, Οι εταιρίες που θα καλύψουν για πρώτη φορά το κόστος του προγράμματος με το 0,24% ΛΑΕΚ ΟΑΕΔ της εργοδοτικής εισφοράς θα πρέπει άμεσα να καταχωρήσουν τα στοιχεία τους στην καρτέλα επιχείρησης (site oaed: προκειμένου να τους χορηγηθούν οι κωδικοί Λειτουργίας και Υλοποίησης Προγραμμάτων. Τα ανωτέρω προγράμματα μπορούν να διεξαχθούν και ενδοεπιχειρησιακά προσαρμοσμένα στις εκπαιδευτικές ανάγκες της εταιρίας σας. 3

4 ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 4 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα B Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

5 01. Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 9η Σειρά Θεσσαλονίκης Η αποτελεσματική Διοίκηση του Ανθρώπινου Δυναμικού αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι επιχειρήσεις. Η επιτακτική ανάγκη για εργαζόμενους με περισσότερες γνώσεις, ικανότητες και "εργαλεία" δουλειάς, σε συνδυασμό με την σημασία τους ως "πηγή" ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, επιβάλλουν την αναζήτηση νέων και πιο αποτελεσματικών τρόπων Διοίκησης του Ανθρώπινου Δυναμικού. H ΕΕΔΕ μέσω του Μεταπτυχιακού Προγράμματος στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού, συμβάλλει: στην ανάπτυξη των ικανοτήτων του Ανθρώπινου Δυναμικού στην ενίσχυση της συμβολής του Ανθρώπινου Δυναμικού στα επιδιωκόμενα αποτελέσματα και στην αναβάθμιση του Management. Σε ποιους απευθύνεται Το Πρόγραμμα απευθύνεται σε: Υπεύθυνους Προσωπικού και στα Στελέχη των Τμημάτων Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, Διευθυντές ή Προϊστάμενους διαφόρων Τμημάτων μίας Επιχείρησης (Οικονομικό Τμήμα, Λογιστήριο, Πωλήσεις, Marketing, Logistics, Παραγωγή), Ιδιοκτήτες ή διαχειριστές μικρών και μικρομεσαίων επιχειρήσεων, Συμβούλους Επιχειρήσεων και Ελεύθερους Επαγγελματίες που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τις γνώσεις τους με αποτελεσματικό τρόπο. Οι συμμετέχοντες πρέπει να είναι απόφοιτοι ΑΕΙ, ΤΕΙ, ιδρυμάτων πανεπιστημιακού επιπέδου (ανεξάρτητα από την ειδικότητα του πτυχίου) ή να διαθέτουν τουλάχιστον 5ετή προηγούμενη εργασιακή εμπειρία στο χώρο της διοίκησης επιχειρήσεων. Οφέλη από το πρόγραμμα H παρακολούθηση του Προγράμματος προσφέρει: Ολοκληρωμένη γνώση που θα επιτρέψει στους συμμετέχοντες να διαχειρίζονται αποδοτικότερα το ανθρώπινο δυναμικό της επιχείρησής τους, καθώς και εργαλεία, που θα τους βοηθήσουν: στη μεθοδική επιλογή προσωπικού, στην ομαλή ένταξη του προσωπικού αυτού στην επιχείρηση, στη συστηματική εκπαίδευση των εργαζομένων της επιχείρησης με στόχο τη βελτιστοποίηση της απόδοσής τους, στη μεθοδική και τεκμηριωμένη αξιολόγησή του προσωπικού, στις τεχνικές και μεθόδους εφαρμογής συστημάτων παρακίνησης και αμοιβών, στην απόκτηση εμπειρίας μέσω εφαρμογής της γνώσης, των εργαλείων και των συστημάτων, με χρήση ασκήσεων και εξειδικευμένων case studies για κάθε ενότητα. Παρέχεται ολοκληρωμένο εκπαιδευτικό εγχειρίδιο σημειώσεων, ανά θεματική ενότητα, για άμεση χρήση. Εισηγητές Οι Εισηγητές του Προγράμματος έχουν πολυετή θητεία ως ανώτατα Στελέχη Επιχειρήσεων, με αναγνωρισμένο επιστημονικό και επαγγελματικό κύρος στους τομείς εξειδίκευσής τους καθώς επίσης και μεγάλη διδακτική εμπειρία. Μεθοδολογία Προγράμματος Κατά τη διάρκεια του Προγράμματος, θα χρησιμοποιηθούν οι πλέον σύγχρονες διδακτικές τεχνικές και μεθοδολογίες όπως: παρουσίαση μέσω H/Y, χρήση πολυμέσων παρουσίαση ειδικευμένων μεθοδολογιών HRM Group case studies business games, βιντεοσκοπήσεις. Αναλυτικό πρόγραμμα Μαθημάτων Υποχρεωτικός κύκλος μαθημάτων Στρατηγική στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού Αξιολόγηση θέσεων Εργασίας και Προγραμματισμός Ανθρώπινου Δυναμικού Αποτελεσματικές Διαδικασίες Προσέλκυσης και Επιλογής Προσωπικού Συστήματα Διοίκησης και Αξιολόγησης της Απόδοσης Μεθοδολογίες Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης Προσωπικού Πολιτικές και Συστήματα Αμοιβών και Παροχών Πληροφοριακά Συστήματα HR Εργατικό Δίκαιο και Εργασιακές Σχέσεις Πρόγραμμα Επικοινωνίας και Διαπραγματεύσεων Coaching & Mentoring Κύκλος Μαθημάτων Επιλογής Επιλέγονται τέσσερα (4) από τα έξι μαθήματα επιλογής Διαχείριση Επιχειρησιακών Κρίσεων Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και Επιχειρηματική Ηθική Εργασιακό Άγχος, Διαχείριση του Στρες Διαχείριση Διαφορετικότητας Οικονομικές Γνώσεις για Στελέχη HR HR Metrics & Outsourcing ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Διάρκεια Περίοδος Κόστος Εκπαιδευτές 300 ώρες 15/11/2019 ( Έναρξη) 14/11/2020 (Λήξη) Μέλη: Μη Μέλη: Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 5

6 ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 02. Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Στόχος του Προγράμματος Η εκμάθηση σε βάθος των αρχών και της μεθοδολογίας του σύγχρονου Management Η ανανέωση και ο εκσυγχρονισμός των επαγγελματικών γνώσεων των στελεχών Η ανάπτυξη της ικανότητας των στελεχών να συνεργάζονται αποτελεσματικά Η συστηματική ενημέρωση των στελεχών γύρω από τις διεθνείς τάσεις που αναπτύσσονται και οι επιπτώσεις αυτών στη λειτουργία των επιχειρήσεων και οργανισμών στον ελληνικό χώρο Η σύνδεση του προγράμματος με τις πραγματικές ανάγκες των επιχειρήσεων Σχεδιασμός προγράμματος Το πρόγραμμα αναπτύσσεται σε πέντε θεματικές ενότητες που καλύπτουν όλες τις λειτουργίες της σύγχρονης επιχείρησης. 1. ORGANIZATIONAL MANAGEMENT Organizational Behavior and Leadership Coaching Skills Organizational Behavior and Personal Development Human Resource Management Σε ποιους απευθύνεται Πτυχιούχοι εκπαιδευτικών ιδρυμάτων ανωτάτου επιπέδου (ΑΕΙ - ΑΤΕΙ) ή αντίστοιχων ιδρυμάτων του εξωτερικού Στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών που διαθέτουν αποδεδειγμένη οκταετή τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία και θέση ευθύνης Εισηγητές Το διδακτικό προσωπικό αποτελείται από ακαδημαϊκούς καθηγητές και ανώτατα στελέχη επιχειρήσεων με αναγνωρισμένο επιστημονικό και επαγγελματικό κύρος στους τομείς εξειδίκευσής τους. Μέθοδοι Διδασκαλίας Εφαρμόζονται ειδικές μεθοδολογίες και σύγχρονα εργαλεία εκπαίδευσης όπως: Case Studies, Simulation Games, Team Projects, Practical Exercises, Focus Examples, Role Playing. Εξετάσεις Η αξιολόγηση των συμμετεχόντων γίνεται σε συνδυασμό εργασιών και εξετάσεων. 2. MARKETING & SALES MANAGEMENT Marketing Management Strategic Marketing Digital Marketing Sales Management 3. FINANCIAL MANAGEMENT Financial Accounting Working Capital Management Management Accounting Financial Management Business Risk Management 4. OPERATIONS MANAGEMENT Production Management Business Logistics Management Information Technology & Decision Making Business Excellence & Total Quality Management 5. STRATEGIC MANAGEMENT Business Strategy Business Game Entrepreneurship & Ιnnovation Business Plan INNOVATIVE: Business Law & Ethics Διάρκεια Περίοδος Κόστος Εκπαιδευτές 400 ώρες 60η σειρά Θεσσαλονίκη: 04/10/ /03/2021 Προθεσμία Υποβολής Αιτήσεων: 20/09/2019 Μέλη: Μη Μέλη: Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 17η σειρά Λάρισα: 01/11/ /03/2021 Προθεσμία Υποβολής Αιτήσεων: 21/10/ Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα B Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

7 03. Diploma in Sales Management (Institute of Sales & Marketing Management) 33η σειρά Θεσσαλονίκη Στόχος Ο στόχος του προγράμματος είναι να παρέχει στους συμμετέχοντες ένα ολοκληρωμένο σύνολο γνώσεων, συνδέοντας τη θεωρία με την πράξη, πάνω στις αρχές, τα εργαλεία και τις πρακτικές που εφαρμόζονται στο σύγχρονο Sales Management. Σε ποιους απευθύνεται Το Πρόγραμμα απευθύνεται σε: Sales Managers / Team Leaders Κey Account Managers Sales/Marketing Consultants, & σε στελέχη με επαρκή εργασιακή εμπειρία που προετοιμάζονται να προαχθούν σε managerial θέσεις στο τμήμα πωλήσεων, σε στελέχη τμημάτων (π.χ Μarketing, Customer Service, Product Development) που επιθυμούν να κατανοήσουν τη λειτουργία των πωλήσεων και να συνεργαστούν αποτελεσματικά με το τμήμα πωλήσεων καθώς και σε ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που επιθυμούν να κατανοήσουν τις ανάγκες των πελατών τους και να εμβαθύνουν τις γνώσεις τους στο Sales Management. Συνοπτικό Πρόγραμμα: Effective Communication and Advanced Selling Techniques Effective Marketing for Sales Force Customer Service Excellence Μanaging and Leading the Sales Team Business Law & Ethics of Selling Successful Negotiations for Sales Professionals Key Account Management Strategic Sales Management & Market Analysis Financial Tools for Sales Professionals Organizing and Managing Sales Teams / Τerritory Management Εξετάσεις: Για την την απόκτηση του Πιστοποιητικού από το ΙSM (Institute of Sales Management) είναι απαραίτητη η επιτυχής υποβολή εργασίας καθώς και η επιτυχής συμμετοχή στις γραπτές εξετάσεις στο τέλος του προγράμματος. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ Μεθοδολογία H διδασκαλία βασίζεται στη διαδραστική προσέγγιση και χρησιμοποιούνται σύγχρονες μέθοδοι όπως: Case Studies, Syndicate Cases, Practical Exercises, Focus Examples, Team Projects, Games, Role Playing. Οι Εισηγητές του προγράμματος είναι διακεκριμένα στελέχη της αγοράς. Στόχος μας είναι οι συμμετέχοντες να αποκομίσουν το μέγιστο όφελος, μέσα από το συνδυασμό της θεωρητικής εκπαίδευσης και της πρακτικής αξίας της πολυετούς εμπειρίας των εισηγητών στο χώρο των επιχειρήσεων. Διάρκεια Περίοδος Κόστος Εκπαιδευτές 200 ώρες 11/10/ /05/2020 Προθεσμία Υποβολής Αιτήσεων: 30/09/2019 Μέλη: Μη Μέλη: Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 7

8 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ 02. Diploma in Insurance Management Σε ποιους απευθύνεται το πρόγραμμα Στελέχη & εργαζόμενους Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων & Εταιριών Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές όλων των βαθμίδων (Ασφαλιστικός Πράκτορας, Συντονιστής Ασφαλιστικών Πρακτόρων, Μεσίτης Ασφαλίσεων) Ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές που ασκούν ως δευτερεύουσα δραστηριότητα την ασφαλιστική διαμεσολάβηση Στελέχη με επαρκή εργασιακή εμπειρία που επιθυμούν να εξειδικευθούν και να δημιουργήσουν προοπτικές επαγγελματικής σταδιοδρομίας σε Ασφαλιστικές Επιχειρήσεις, Εταιρίες Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης και εν γένει σε επαγγέλματα που σχετίζονται με τον Κλάδο της Ασφάλισης. Στόχος του προγράμματος Στόχος του εν λόγω προγράμματος είναι η απόκτηση σφαιρικών γνώσεων επί του κλάδου της Ασφάλισης. Σημειώνεται δε ότι ο συμμετέχοντας λαμβάνει ουσιαστικές γνώσεις επί θεμάτων που άπτονται των Τεχνικών Πωλήσεων και του Marketing με εξειδίκευση στον κλάδο της ασφάλισης, ενώ ενημερώνεται για όλα τα τρέχοντα και καίρια θέματα που απασχολούν την ασφαλιστική αγορά. Οφέλη Προσφέρεται κατάρτιση & εξειδίκευση σε θέματα που αφορούν τον κλάδο της Ασφάλισης & τη λειτουργία των Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων. Διασύνδεση & επαφή των αποφοίτων του προγράμματος με την αγορά εργασίας στον Ασφαλιστικό Κλάδο Στελέχωση των Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων & των Εταιριών Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης με άρτια καταρτισμένο Ανθρώπινο Δυναμικό Αναβάθμιση και επαγγελματική εξέλιξη των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Μεθοδολογία H διδασκαλία βασίζεται στη διαδραστική προσέγγιση και χρησιμοποιούνται σύγχρονες μέθοδοι όπως: Case Studies, Syndicate Cases, Practical Exercises, Focus Examples, Team Projects, Games, Role Playing. Αξιολόγηση - Ολοκλήρωση προγράμματος Η αξιολόγηση πραγματοποιείται μέσω γραπτών εξετάσεων ή / και εργασιών - case studies κατά τη διάρκεια και μετά την ολοκλήρωση των εισηγήσεων. Δομή Προγράμματος Θεματική Ενότητα Εισαγωγή στον κλάδο της Ασφάλισης Οργάνωση & Διοίκηση Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων Διοίκηση & Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού Σύστημα Διακυβέρνησης Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων Κλάδοι Ασφαλίσεων Ασφαλιστικές Ζημιές Χρηματοοικονομική Διοίκηση & Λογιστική Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων Διανομή Ασφαλιστικών Προϊόντων (Οδηγία IDD) Τεχνικές Πωλήσεων, Διαπραγματεύσεων & Εξυπηρέτηση Πελατών Marketing Ασφαλιστικών Προϊόντων Το πρόγραμμα σχεδιάστηκε και θα υλοποιηθεί με την υποστήριξη της Interlife. Διάρκεια Περίοδος Κόστος Εκπαιδευτές 180 ώρες 01/11/ /06/2020 Προθεσμία Υποβολής Αιτήσεων: 21/10/2019 Μέλη: Μη Μέλη: Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 8 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα B Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

9 ΔΙΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 9

10 Πωλήσεις & Marketing 01. The Professional Digital Marketing Course Θεσσαλονίκη Στόχοι Το Professional Digital Marketing Course της ΕΕΔΕ είναι το μοναδικό πρόγραμμα Digital Marketing σχεδιασμένο από practitioners για practitioners. Στόχος του είναι να προσδώσει στους συμμετέχοντες την απαραίτητη τεχνογνωσία για να βελτιώσουν άμεσα και ουσιαστικά την online παρουσία των εταιριών τους. Για το λόγο αυτό δίνεται έμφαση στην πρακτική εφαρμογή προκειμένου οι συμμετέχοντες να κάνουν κτήμα τους τη διδαχθείσα ύλη και να είναι σε θέση να την εφαρμόσουν στην πράξη άμεσα. Με την ολοκλήρωση του προγράμματος θα διεξαχθεί η αξιολόγηση των συμμετεχόντων μέσω μιας ατομικής εργασίας που θα κληθούν να συγγράψουν. Στόχοι Προγράμματος 4. Επιχειρηματίες και ελεύθερους επαγγελματίες οι οποίοι θέλουν να βελτιώσουν την online παρουσία τους 5. Σε όσους θέλουν να αποκτήσουν ένα υψηλού κύρους πιστοποιητικό και να ενισχύσουν με αυτό τον τρόπο την θέση τους στην αγορά εργασίας 6. Σε φοιτητές που θέλουν να αποκτήσουν πλεονέκτημα στην αγορά εργασίας Εκπαιδευτικό υλικό Η διδασκόμενη ύλη περιλαμβάνει σημειώσεις ειδικά σχεδιασμένες για το πρόγραμμα. Χρησιμοποιούνται οι πλέον σύγχρονες μέθοδοι διδασκαλίας και δίνεται έμφαση στην πρακτική εφαρμογή των διδαχθέντων. Το Πρόγραμμα παρέχει τη δυνατότητα στους υποψηφίους: 1. Να αποκτήσουν την απαραίτητη τεχνογνωσία για την κατασκευή μιας αποτελεσματικής ιστοσελίδας 2. Να κατανοήσουν και εξοικειωθούν με τα σημαντικότερα εργαλεία προώθησης ιστοσελίδων 3. Να αναπτύσσουν Digital Marketing Plans που θα συμβάλλουν στην επίτευξη των εταιρικών στόχων 4. Να ενημερωθούν και αξιοποιήσουν τις τελευταίες τάσεις στο Digital Marketing 5. Να γίνουν κάτοχοι ενός υψηλού κύρους πιστοποιητικού που να αποδεικνύει ότι διαθέτουν εξαιρετική τεχνογνωσία σε θέματα Digital Marketing Σε ποιους απευθύνεται Συνοπτικό Πρόγραμμα A ENOTHTA: Εισαγωγή στο Digital Marketing (1 ώρα) Β ΕΝΟΤΗΤΑ: Κατασκευή αποτελεσματικών ιστοσελίδων (11 ώρες) Γ ΕΝΟΤΗΤΑ: Προώθηση ιστοσελίδων (24 ώρες) Δ ΕΝΟΤΗΤΑ: Η μέτρηση των Digital Marketing activities (3 ώρες) Ε ΕΝΟΤΗΤΑ: Δημιουργία ελκυστικού περιεχομένου (3 ώρες) ΣΤ ΕΝΟΤΗΤΑ: Αναπτύσσοντας το Digital Marketing Plan (6 ώρες) Το πρόγραμμα απευθύνεται σε: 1. Στελέχη εταιριών που ασχολούνται με το marketing και θέλουν να εξοικειωθούν με την ψηφιακή διάστασή του 2. Στελέχη εταιριών που ασχολούνται με το Digital Marketing 3. Ελεύθερους επαγγελματίες που παρέχουν υπηρεσίες Digital Marketing (πχ κατασκευή ιστοσελίδων, προώθηση ιστοσελίδων) Διάρκεια Περίοδος Κόστος Εκπαιδευτής 48 ώρες 18/10 23/11/2019 Μέλη: 500 Μη Μέλη: 600 Στέφανος Οικονομίδης 10 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα B Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

11 02. Sales Management Στόχος Πωλήσεις & Marketing Στόχος του σεμιναρίου είναι οι συμμετέχοντες: να μπορούν με επιτυχία να εφαρμόζουν τις σύγχρονες στρατηγικές πωλήσεων να αποκτήσουν ή να εξασκήσουν τις δεξιότητες που θα τους βοηθήσουν στη διοίκηση των πωλητών τους, δημιουργώντας τα κατάλληλα κίνητρα και εφαρμόζοντας αποτελεσματικούς τρόπους παρακίνησής τους να κατανοήσουν τη σημασία του ρόλου τους στην ανάπτυξη του πελατολογίου, στην ανάπτυξη του τζίρου της επιχείρησης και της κερδοφορίας Σε ποιους απευθύνεται Σε όλα τα στελέχη, διευθυντές πωλήσεων, προϊσταμένους τμημάτων πωλήσεων, περιφερειακούς διευθυντές ή τομεάρχες κλάδων ή περιοχών πωλήσεων, που ενδιαφέρονται να βελτιώσουν τις γνώσεις και δεξιότητές τους προκειμένου να διοικούν με τον καλύτερο τρόπο την ομάδα των πωλητών τους. Θεματολογία Το μέλλον της αγοράς Ο Στρατηγικός ρόλος του προσωπικού πωλήσεων Πωλήσεις & After Sales Service Ο ρόλος του Διευθυντή Πωλήσεων Οργάνωση τμήματος Πωλήσεων Sales planning Επιλογή, καθοδήγηση και εκπαίδευση πωλητών Ηγεσία Κατηγορίες πελατών Ανάλυση πελατολογίου Εμπορική διαπραγμάτευση Διάρκεια Περίοδος Κόστος Εκπαιδευτής 12 ώρες 15-16/11/2019 Μέλη: 200 Μη Μέλη: 230 Αντώνης Αμανιός 11

12 Management & Προσωπικές Ικανότητες 03. Executive Assistant Skills Οι επιτυχημένες Γραμματείς και οι Personal Assistants θεωρούνται ένας εξαιρετικά πολύτιμος πόρος για τους προϊσταμένους τους με την αξία που προσθέτουν στους ίδιους και σε όλους τους γύρω τους. Ενώ τα τυπικά προσόντα που απαιτούνται είναι βέβαια ζωτικής σημασίας για το ρόλο τους, υπάρχουν κάποια πολύ σημαντικά «soft skills» που μια σπουδαία Γραμματέας χρειάζεται να διαθέτει και στα οποία οι εργοδότες δίνουν μεγαλύτερη βαρύτητα. Τα «soft skills» αυτά είναι μια σειρά ικανοτήτων και δεξιοτήτων, ώστε η γραμματέας να γίνει πραγματικά πολύτιμη για την επιχείρηση όπου προσφέρει τις υπηρεσίες της. Το πρόγραμμα επικεντρώνεται στις κορυφαίες δεξιότητες που χρειάζεται να αποκτήσετε για να προσθέσετε πραγματική αξία στην εργασία σας. Σε ποιους απευθύνεται Απευθύνεται σε βασικούς τομείς επιδόσεων, όπως η βελτίωση της παραγωγικότητάς σας μέσω της αποτελεσματικότερης διαχείρισης καθηκόντων, η διαχείριση χρόνου, η ικανότητα αξιολόγησης προτεραιοτήτων, η εκμάθηση κατάλληλων εργαλείων επικοινωνίας, η αποτελεσματική διαχείριση του επαγγελματικού στρες, και η κατάλληλη συμπεριφορά στο γραφείο. Συνοπτικό Πρόγραμμα Γραμματέας στη σημερινή επιχείρηση. Η σημασία του επαγγέλματος αυτού στην επιχείρηση Εσείς και ο διευθυντής σας, ανάπτυξη πνεύματος ομαδικότητας & συνεργασίας Πώς μια αποτελεσματική Γραμματέας συμβάλλει στην επιτυχία του διευθυντή της μέσω ευθυγραμμισμένων στόχων SMART Διαχείριση χρόνου, η διαφορά από το Επείγον και το Σημαντικό Σχεδιάζοντας μια εικόνα που αντικατοπτρίζει τον διευθυντή και την εταιρεία σας θετικά Διαχείριση έργων και τα μυστικά επιτυχίας Συναισθηματική Νοημοσύνη, το δικό σας προφίλ, πιθανές βελτιώσεις, ευαίσθητα θέματα στο επάγγελμα της Γραμματέως Διαπραγματεύσεις, πώς και πότε, συνηθισμένα λάθη Αντιμετώπιση του επαγγελματικού στρες, πώς να ανταπεξέλθετε και να διατηρήσετε υψηλούς ρυθμούς απόδοσης Πώς να βελτιώσετε σημαντικά την επικοινωνία σας, tips για γραπτή, προφορική, τηλεφωνική και μη λεκτική επικοινωνία Διάρκεια Περίοδος Κόστος Εκπαιδευτής 12 ώρες 18 19/10/2019 Μέλη: 200 Μη Μέλη: 230 Ντέμη Μωραϊτου 12 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα B Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

13 04. Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις «Negotiation Skills: Learn how to negotiate with Coaching Skills» Σκοπός Σκοπός του σεμιναρίου είναι οι συμμετέχοντες να αποκτήσουν διαπραγματευτικές ικανότητες ώστε να είναι σε θέση να διεκδικούν περισσότερα εφόδια στην εργασία τους, μέσα από εφαρμόσιμα και αποτελεσματικά εργαλεία επιτυχημένων διαπραγματεύσεων. Σε ποιους απευθύνεται Το σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη πωλήσεων, Customer Service και Logistics, πωλητές και buyers, αλλά και σε άτομα που διαπραγματεύονται καθημερινά για το συμφέρον της εταιρείας τους Μέθοδος εκπαίδευσης Η μέθοδος εκπαίδευσης θα είναι έντονα συμμετοχική και εμπλουτισμένη: Με ανάλυση και επεξεργασία περιπτώσεων Με ερωτηματολόγια, ασκήσεις και επεξεργασία τεχνικών Με role playing, βιντεοσκόπηση και ανάλυση προσεγγίσεων Με οδηγίες αντιμετώπισης εμποδίων Με την από κοινού, σε μικρές ομάδες (workshops) εξαγωγή συμπερασμάτων, εντοπισμό δυσκολιών, συμφωνία και καταγραφή ατομικών action plans Αναγνώριση συνομιλητή και προσαρμογή συμπεριφοράς Η σιωπή είναι εκκωφαντική Διαπραγμάτευση για Συνεχή Σχέση Έλεγχος εντάσεων & συγκρούσεων Αποφόρτιση κλίματος, αποφυγή σύγκρουσης The both OK approach Αποφυγή & κλείσιμο αντιπαραθέσεων Το πρόβλημα της προκατάληψης, του ανταγωνισμού και των υποθέσεων στις διαπραγματεύσεις The psycho approach. Κατανόηση ανθρώπινης συμπεριφοράς, αναγνώριση ιδιαίτερων ατομικών αναγκών Unused intelligence Management & Προσωπικές Ικανότητες Συνοπτικό πρόγραμμα Διαπραγματεύσεις Προετοιμασία σημαίνει επιτυχία Καθορισμός ορίων, επιδιώξεις & στόχοι Best Alternative to a Negotiated Agreement Τα στάδια της, κατά περίπτωση, προσέγγισης Από την διερεύνηση στην πρόταση Η πρότασή μας και τα πλεονεκτήματά της Αντιρρήσεις επικράτησης, παρανόησης και μειονεκτήματος Εναλλακτικές προσεγγίσεις στον χειρισμό αντιρρήσεων Από την αντίρρηση στο κλείσιμο συμφωνίας Αντίρρηση, πλεονέκτημα, κλείσιμο Ελεγχόμενη επιμονή, απαλή πίεση Αξιολόγηση συνομιλητή μου Προσοχή: Όλοι οι διαπραγματευτές δεν είναι ίδιοι, τύποι διαπραγματευτών Διάρκεια Περίοδος Κόστος Εκπαιδευτές 16 ώρες 6 7/12/2019 Μέλη: 200 Μη Μέλη: 230 Αντώνης Κατσαλής 13

14 Management Προσωπικού 05. Life & Team Coaching Σκοπός του προγράμματος Nα κατανοήσουν οι συμμετέχοντες τις βασικές δεξιότητες Coaching και πώς να τις εφαρμόζουν, να αντιμετωπίζουν τις διαρκείς προκλήσεις με ενισχυμένη αυτοπεποίθηση, να κατανοήσουν την ανάγκη και τα πλεονεκτήματα από την εφαρμογή ενός νέου τρόπου διοίκησης, να παρακινούν την ομάδα τους με κατεύθυνση αναπτυξιακή να αποκτήσουν τις απαραίτητες επικοινωνιακές δεξιότητες. Σε ποιους απευθύνεται Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα απευθύνεται σε Managers, Leaders, διευθυντικά στελέχη, σε στελέχη τμημάτων ανθρωπίνου δυναμικού και σε υπευθύνους ομάδων έργου. Στο τέλος του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να: Έχουν τη γνώση και το βίωμα πάνω στις δεξιότητες Coaching όπως αυτές ορίζονται από τη Διεθνή Ομοσπονδία Coaching (International Coach Federation) Δημιουργούν ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης για την ομάδα τους Κάνουν συζητήσεις με τις ομάδες τους, που βασίζονται στην παρουσίασή τους, στην ενεργητική τους ακρόαση του συνομιλητή και στις κατάλληλες ερωτήσεις τους Βοηθούν τα άτομα της ομάδας τους στο να βλέπουν τις καταστάσεις/θέματα από διαφορετικές οπτικές Εμπνέουν τα άτομα της ομάδας τους όσον αφορά τη δέσμευσή τους στην επιχείρηση και στον εαυτό τους Επικοινωνούν καλύτερα και να κατανοούν περισσότερο τους άλλους και οι άλλοι εκείνους Βοηθούν τα άτομα της ομάδας τους να εστιάζουν στη λύση και όχι στο πρόβλημα Ενθαρρύνουν τα άτομα της ομάδας τους όταν πρόκειται να αναλάβουν νέες θέσεις, ρόλους ή αρμοδιότητες Συνοπτικό πρόγραμμα Εισαγωγή στο Coaching Προσέγγιση και κουλτούρα - Coaching και ποια τα οφέλη της Coaching vs Συμβουλευτική, Εκπαίδευση, Ψυχοθεραπεία Πλεονεκτήματα του Coaching Πλαίσιο & Περιβάλλον Αρχές, Αξίες & Πεποιθήσεις Ο ρόλος του Manager Coach D.I.S.C Model Στοχοθεσία & Δέσμευση Βασικές δεξιότητες του Coach Ενσυνειδητότητα Ενσυναίσθηση Ενεργητική Ακρόαση Ικανότητα ανάπτυξης αποτελεσματικών Ερωτήσεων Η εφαρμογή του Coaching στην καθημερινότητα Μοντέλα Coaching Άλλαξε Ερωτήσεις για να αλλάξουν απαντήσεις Συνεδρίες Coaching Διάρκεια Περίοδος Κόστος Εκπαιδευτής 12 ώρες 29 30/11/2019 Μέλη: 200 Μη Μέλη: 230 Πάλλα Κωνσταντία 14 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα B Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

15 06. Οικονομικός και Ταμειακός Προγραμματισμός Η αποτελεσματικότητα και βιωσιμότητα ενός οργανισμού, κρίνεται σε περιόδους όπου το οικονομικό περιβάλλον χαρακτηρίζεται από έντονο ανταγωνισμό, έλλειψη σταθερότητας, αβεβαιότητα, αδυναμία μακροχρόνιων προβλέψεων και λειτουργικούς κινδύνους, των οποίων η διαχείριση αποτελεί ζωτικής σημασίας προτεραιότητα. Σε ποιους απευθύνεται Το σεμινάριο απευθύνεται σε προσωπικό και στελέχη Οικονομικών Υπηρεσιών, Πωλήσεων, Marketing, Credit, Προμηθειών, Παραγωγής, Logistics, Λογιστηρίου που επιθυμούν να αποκτήσουν τις απαραίτητες γνώσεις ή και να εμβαθύνουν σε εργαλεία σύνταξης, κατάρτισης, υλοποίησης και ελέγχου προϋπολογισμού και προγραμματισμού. Ο προϋπολογισμός αφορά όλα τα τμήματα και τις διευθύνσεις σε μία επιχείρηση. Είναι πολύ σημαντικό να είναι κατανοητές από όλους - όλες οι έννοιές του, έτσι ώστε οι στόχοι του να είναι SMART (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time based). Χρηματοοικονομικό Management Συνοπτικό πρόγραμμα Στρατηγικός σχεδιασμός: Έννοια, χρησιμότητα, παραδείγματα προγραμματισμού και στρατηγικού σχεδιασμού Ετήσιο Budget: Με απλά λόγια και παραδείγματα εξετάζουμε τί σημαίνει: Ισολογισμός, Ενεργητικό, Αποτελέσματα Χρήσεως Βασικοί Εμπορικοί και Οικονομικοί δείκτες και ο ρόλος τους στη διαμόρφωση του budgeting Πώς κτίζουμε τον Προϋπολογισμό βήμα βήμα (ενότητα αποτελεσμάτων): Πωλήσεων, Κόστους Παραγωγής, Κόστους Αγορών, Κόστους Πωληθέντων, Μικτών Κερδών, Εξόδων σταθερών & μεταβλητών, Κερδών / Ζημιών, Ύψους Αποθεμάτων, Απαιτήσεων από Πελάτες, Διαθεσίμων, Επενδύσεων, Υποχρεώσεων και Κεφαλαίου Κίνησης Πώς διενεργούμε ασφαλείς προβλέψεις Πωλήσεων, Μικτών Κερδών, Σταθερών και Μεταβλητών εξόδων Ο ρόλος της τιμής, του Μargin ή Markup. Επιλογή της μεθόδου τιμολόγησης. Προσδιορισμός τιμής πώλησης ενός προϊόντος με βάση το κόστος παραγωγής ή αγοράς, τα έξοδα και το επιθυμητό περιθώριο κέρδους Προϋπολογιστικός έλεγχος (Budgetary Control). Μέθοδοι και διαδικασίες Πώς διαμορφώνουμε το Reporting: budget vs actual Πώς επιδρούν και επηρεάζουν τα: σταθερά, μεταβλητά, έμμεσα και άμεσα έξοδα Πρότυπο κόστος, κέντρα κόστους, κέντρα κέρδους, μερισμός εξόδων Τρόπος προσδιορισμού του Νεκρού Σημείου (Break Even) Η χρησιμότητα του Forecast πωλήσεων, αγορών, εξόδων κατά την διάρκεια του προϋπολογιστικού έτους Ετήσιο και βραχυπρόθεσμο Cash Flow Μηνιαίο και ετήσιο cash flow: Μεθοδολογία Υλοποίησης Για την ορθή κατανόηση του σεμιναρίου, παρέχεται στους σπουδαστές CD με οικονομικά εργαλεία Excel καθώς επίσης ασκήσεις και πρακτικά παραδείγματα για όλα τα ανωτέρω. Διάρκεια Περίοδος Κόστος Εκπαιδευτής 12 ώρες 8-9/11/2019 Μέλη: 200 Μη Μέλη: 230 Γιώργος Χαραλαμπίδης 15

16 ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ 16 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα B Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

17 ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ 17

18 Ενδοεπιχειρησιακή Εκπαίδευση Στο σημερινό πιεστικό ανταγωνιστικό κόσμο των επιχειρήσεων, η χρονική διάρκεια της αντίδρασης της εταιρίας σας να υιοθετήσει καινούργιες τεχνολογίες, να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις της αγοράς και να αναπτύξει ανταγωνιστικές στρατηγικές, σημαίνει τη διαφορά μεταξύ της επιτυχίας και της αποτυχίας. Με τα ενδοεπιχειρησιακά εκπαιδευτικά προγράμματα της ΕΕΔΕ, μπορείτε να ανταποκριθείτε γρήγορα και αποτελεσματικά σε κάθε τύπο αλλαγής. Η ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση της ΕΕΔΕ οπλίζει το προσωπικό σας με ικανότητες, έτσι ώστε να μπορούν ν' αντεπεξέλθουν στις καθημερινές ανάγκες και στις τεράστιες μελλοντικές ευκαιρίες. Είναι η καλύτερη στρατηγική για να σιγουρέψετε την επιτυχία σ' ένα αυξανόμενο ανταγωνιστικό επιχειρησιακό περιβάλλον. Στην ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση το ενδιαφέρον συγκεντρώνεται σ' αυτή καθαυτή τη μεμονωμένη επιχείρηση στα δικά της ιδιαίτερα πραγματικά προβλήματα, τους στόχους της και στις ανάγκες της για την ανάπτυξη του δικού της Μάνατζμεντ. Επικεντρώνεται πάνω στο βασικό θέμα που είναι πώς οι ομάδες στελεχών ή τα μεμονωμένα στελέχη μπορούν ν' αντιμετωπίσουν πιο αποτελεσματικά τα προβλήματα, να πετύχουν τους αντικειμενικούς σκοπούς της επιχείρησης και να κατορθώσουν να βρουν μια ισορροπία μεταξύ των στόχων της επιχείρησης και των προσωπικών τους στόχων. Τα ενδοεπιχειρησιακά προγράμματα σχεδιάζονται, αναπτύσσονται και προσαρμόζονται έτσι που να καλύπτουν τις παραπάνω προσδιορισμένες ανάγκες και πέρα από αυτό να επιτυγχάνονται μετρήσιμα αποτελέσματα στη βελτίωση των γνώσεων των δεξιοτήτων και της συμπεριφοράς των στελεχών. Mία δυνατή πηγή Μάνατζμεντ Η ΕΝΔΟΕΠιχΕιΡΗΣιΑΚΗ ΕΚΠΑιΔΕΥΣΗ ΤΗΣ ΕΕΔΕ ΣΑΣ ΠΡΟΣΦΕΡΕι: Προσδιορισμό των εκπαιδευτικών αναγκών της επιχείρησης Πλήρη κάλυψη όλων των αναγκών Την πιο πλατιά γκάμα προγραμμάτων σε γενικό Μάνατζμεντ και σε διάφορους λειτουργικούς τομείς όπως είναι ο Οικονομικός τομέας, Μάρκετινγκ, Πωλήσεις, Δημόσιες Σχέσεις, Παραγωγή, Προμήθειες, Αποθήκη, Πληροφορική - Γραμματείς και Ανάπτυξη Προσωπικών Ικανοτήτων Βοήθεια στην ανάπτυξη μιας διεπιχειρησιακής φιλοσοφίας στο Μάνατζμεντ Ευχέρεια στον τόπο και χρόνο που γίνονται τα προγράμματα Άμεσα και μετρήσιμα αποτελέσματα Follow up Σύνταξη, αναγγελία και διαχείριση των εκπαιδευτικών προγραμμάτων στον ΟΑΕΔ για την διαδικασία της επιδότησης του 0,45% της εργοδοτικής εισφοράς του ΛΑΕΚ 0,24% Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα B Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

19 ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Στοιχεία για την έκδοση τιμολογίου TITΛOΣ ΣEMINAPIOY: HMEPOMHNIΑ: ΔΡΑΣΤ.: TITΛOΣ EΠIX/ΣEΩΣ: ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ-ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ: MEΛΟΣ ΕΕΔΕ ΜΗ ΜΕΛΟΣ ΕΕΔΕ ΑΡΙΘΜΟΣ ΑΠΑΣΧΟΛΟΥΜΕΝΩΝ: >250 ΔIEYΘYNΣH: T.K.: THΛEΦΩNO: FAX: A.Φ.M.: Δ.O.Y.: Tο παρόν πρόγραμμα υπάγεται στο 0,24%: NAI OXI Στοιχεία συμμετεχόντων ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ: MEΛΟΣ ΕΕΔΕ ΜΗ ΜΕΛΟΣ ΕΕΔΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ: Β ΒΑΘΜΙΑ ΙΕΚ Γ ΒΑΘΜΙΑ ΜΕΤΑΠΤ/ΚΟ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΟ ΘΕΣΗ-ΤΜΗΜΑ: A.Φ.M.: ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ: MEΛΟΣ ΕΕΔΕ ΜΗ ΜΕΛΟΣ ΕΕΔΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ: Β ΒΑΘΜΙΑ ΙΕΚ Γ ΒΑΘΜΙΑ ΜΕΤΑΠΤ/ΚΟ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΟ ΘΕΣΗ-ΤΜΗΜΑ: A.Φ.M.: Ο τιμολογούμενος δηλώνει υπεύθυνα βάσει του Ν. 1599/1986 ότι όλα τα συμπληρωθέντα στοιχεία είναι αληθή και ακριβή TPOΠOΣ KAI ΧΡONOΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ Η εξόφληση των δικαιωμάτων συμμετοχής πρέπει να γίνει τουλάχιστον τρεις ημέρες πριν από την έναρξη με: 1. Επιταγή - Μετρητά στο ταμείο της ΕΕΔΕ 2. Κατάθεση στους λογαριασμούς* Alpha Bank, Αρ. Λογ / ΙΒΑΝ GR EΘNIKH TPAΠEZA, Aρ. Λογ.104/ / ΙΒΑΝ GR EUROBANK, Αρ. Λογ / ΙΒΑΝ GR ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ, Αρ. Λογ / ΙΒΑΝ GR *και αντίγραφο καταθετηρίου στην ΕΕΔΕ 3. Mε πιστωτική κάρτα VISA κατόπιν σχετικής αίτησης με fax ή στο ταμείο της EEΔE Ακύρωση συμμετοχής: Γίνεται δεκτή όταν υπάρχει έγγραφη ενημέρωση 2 τουλάχιστον ημέρες πριν από την έναρξη του σεμιναρίου Τα προσωπικά δεδομένα ταυτοποίησης που τυχόν καταχωρήθηκαν, θα χρησιμοποιηθούν από την ΕΕΔΕ για τις ανάγκες του Προγράμματος. Επιθυμώ να μαθαίνω τα νέα της ΕΕΔΕ και να λαμβάνω σχετικές προσκλήσεις και ενημερώσεις για τις δράσεις της. H Προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Επισκεφτείτε το για να έχετε περαιτέρω ενημέρωση για τα δικαιώματά σας, όπως αυτά εμπλουτίζονται από τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό (GDPR), ο οποίος τέθηκε σε πλήρη εφαρμογή από τις 25 Μαΐου Για όσο διάστημα διατηρούμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να ασκήσετε, κατά περίπτωση, οποτεδήποτε, το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή/και διαγραφής, καθώς και το δικαίωμα φορητότητας ή/και αντίρρησης, χωρίς ειδική προς τούτο αιτιολογία, με στο privacy@eede.gr. Αθήνα, (Yπογραφή - σφραγίδα) Ημερομηνία εξόφλησης σεμιναρίου (συμπληρώνεται απαραίτητα) P.O.# (συμπληρώνεται απαραίτητα από Ν.Π.)

20 Η ΕΕΔΕ στην Ελλάδα Αθήνα Λ. Ιωνίας 200 & Ιακωβάτων 61, Αθήνα Τηλ.: Fax: , Τμήμα Πελοποννήσου & Δυτικής Ελλάδος Πλ. 28ης Οκτωβρίου (πρώην Πλ. Πίνδου), Πάτρα Τηλ.: , Fax: Τμήμα Μακεδονίας Καρατάσου 7, Θεσσαλονίκη Τηλ.: , Fax: Τμήμα Κρήτης Κονδυλάκη 105 & Βάρνης, Θέρισσος, Ηράκλειο Τηλ.: , Fax: Follow us ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ