Η ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΟΥ MOBILE INTERNET ΣΤΗΝ ΧΩΡΑ ΜΑΣ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Η ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΟΥ MOBILE INTERNET ΣΤΗΝ ΧΩΡΑ ΜΑΣ"

Transcript

1 ΑΤΕΙ ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟ ΙΚ Η ΣΗ Σ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜ ΙΑΣ ΤΜ ΗΜ Α ΔΙΟ ΙΚ Η ΣΗ Σ ΕΠ ΙΧ ΕΙΡΗ ΣΕΩ Ν Η ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΟΥ MOBILE INTERNET ΣΤΗΝ ΧΩΡΑ ΜΑΣ Φοιτητές: Κριθαρίδης Μιχαήλ Μπαλάφας Ευάγγελος ΕΠ Ο Π ΤΗ Σ ΚΑΘΗΓΗ ΤΗΣ: Ν Ο ΕΜ ΒΡΙΟ Σ 2013 Δρ Δ ημήτριος Μ αδυτινός Εκπονήθεισα πτυχια κή εργασία α παραίτητη για την κτήση του βασικού πτυχίου 1

2 ΠΕΡΙΛΗΨΗ Ο σκοπός αυτής της μελέτης έναι να ερευνήσει την αποδοχή του Mobile Internet στην Ελλάδα και να εξετάσει τους καθοριστικούς παράγοντες που οδηγούν στην χρήση του. Η συλλογή των δεδομένων διεξάχθει με μια δημοσκόπηση για την εμπειρική αξιολόγηση του ερευνητικού μοντέλου. Χρησιμοποιώντας ένα ερωτηματολόγιο που προέρχεται από προηγούμενη έρευνα, συλλέχθησαν συνολικά 50 απαντήσεις. Για την έρευνα χρησιμοποιήθηκε μια παραγοντική ανάλυση, μια πολλαπλή γραμμική παλλινδρόμηση και έξι διαφορετικές αναλύσεις διακύμανσης κατά ένα παράγοντα (ANOVA). Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι υπάρχουν σημαντικές διαφορές στις αντιλήψεις των χρηστών για την χρήση και την αποδοχή του Mobile Internet. Απο τους καθοριστικούς παράγοντες το σχετικό πλεονέκτημα, η πολυπλοκότητα και η αντιλαμβανόμενη διασκέδαση επηρεάζουν πιο πολύ την απόφαση των χρηστών κινητού τηλεφώνου να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες που προσφέρει το Mobile Internet, ενώ το πλαίσιο χρήσης συνδέεται αρνητικά με την απόφαση αυτή. 2

3 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1Ο: ΕΙΣΑΓΩΓΗ Γενικά Σκοπός της μελέτης Δομή της μελέτης...8 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2Ο: ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΟ ΚΑΙ ΘΕΩΡΗΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ Εισαγωγή Κεφαλαίου Τι είναι το Mobile Internet; Τρόποι πρόσβασης στο Mobile Internet Πρόσβαση μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας Πρόσβαση μέσω ασύρματων δικτύων Internet Τα Πλεονεκτήματα και τα Μειονεκτήματα του Mobile Internet Βασικές έννοιες και θεωρίες Μοντέλο Αποδοχής Τεχνολογίας (Technology Acceptance Model, ΤΑΜ) Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας 2 (Technology Acceptance Model 2, ΤΑΜ2) Η Ενοποιημένη Θεωρία της Αποδοχής και της Χρήσης της Τεχνολογίας (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UTAUT) Η Θεωρία διάχυσης της Καινοτομίας (Innovation Diffusion Theory, IDT) Παρουσίαση προηγούμενων μελετών Ανακεφαλαίωση κεφαλαίου...30 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3Ο: ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΕΣ ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΜΟΝΤΕΛΟ Ερευνητικές υποθέσεις Παρουσίαση του Θεωρητικού Μοντέλου της Έρευνας Η Διαδικασία της Έρευνας Αγοράς Ορισμός του Προβλήματος Επιλογή Σχεδίου Έρευνας Επιλογή Μεθόδου Συλλογής Στοιχείων/ Δεδομένων Επιλογή Μεθόδων Μέτρησης ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑ Ορισμός του Πληθυσμού Προσδιορισμός του Δειγματοληπτικού Πλαισίου Επιλογή Μεθόδου Δειγματοληψίας

4 3.4.4 Καθορισμός του Μεγέθους Δείγματος Επιλογή και Συλλογή των στοιχείων του δείγματος Ανάλυση Δεδομένων...42 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4ο :ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Ανάλυση Δεδομένων Στατιστική ανάλυση δημογραφικών στοιχείων του ερωτηματολογίου Παραγοντική Ανάλυση Ανάλυση Παλινδρόμησης Ανάλυση διακύμανσης κατά ένα παράγοντα (ANOVA) ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5Ο: ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Θεωρητικά συμπεράσματα της έρευνας Εμπειρικά συμπεράσματα της έρευνας και οι πρακτικές επιπτώσεις της στις εταιρείες 5.3 Περιορισμοί της έρευνας ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ Κατάλογος Πινάκων, Γραφημάτων ή Σχημάτων Ι.Σχήματα Σχήμα 1. Μοντέλο Αποδοχής Τεχνολογίας (Technology Acceptance Model, ΤΑΜ) 13 Σχήμα 2.Οι Επεκτάσεις του Μοντέλου Αποδοχής της Τεχνολογίας (Technology Acceptance Model, ΤΑΜ) 15 Σχήμα 3.Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας 2 (Technology Acceptance Model 2, ΤΑΜ2) 16 Σχήμα 4.Η Ενοποιημένη Θεωρία της Αποδοχής και της Χρήσης της Τεχνολογίας (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UTAUT) 19 Σχήμα 5.Καμπύλη της Καινοτομικότητας 26 Σχήμα 6. Το Ερευνητικό Μοντέλο της έρευνας μας 36 Σχήμα 7.Τα Σταδια Διεξαγωγής της Έρευνας Αγορά 37 Σχήμα 8.Η Διαδικασία της Δειγματοληψίας 40 2.Γραφήματα Γράφημα 1:Φύλο 44 Γράφημα 2:Ηλικία 45 Γράφημα 3 :Μορφωτικό επίπεδο 46 4

5 Γράφημα 4:Επάγγελμα 47 Γράφημα 5:Κατηγορίες υιοθετούντων 48 3.Πίνακες Πίνακας 1.KMO και Bartlett s Test (Παραγοντική ανάλυση) 49 Πίνακας 2.Rotated Component Matrix (Παραγοντική ανάλυση) 50 Πίνακας 3.Model Summary (Πολλαπλή Γραμμική Παλλινδρόμηση) 53 Πίνακας 4.ANOVA (Πολλαπλή Γραμμική Παλλινδρόμηση) 53 Πίνακας 5.Συντελεστές (Πολλαπλή Γραμμική Παλλινδρόμηση) 54 Πίνακας 6.Επαλήθευση Υποθέσεων 55 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ Α. Ερωτηματολόγιο έρευνας 66 Β. Πίνακες και διαγράμματα στατιστικής ανάλυσης, από το παράθυρο των αποτελεσμάτων του SPSS. Πίνακας 7.Total Variance Explained (Παραγοντική ανάλυση) 72 Διάγραμμα Ι:Κανονικό Διάγραμμα Πιθανοτήτων (Πολλαπλή Γραμμική Παλλινδρόμηση) 73 Διάγραμμα ΙΙ:Διάγραμμα Διασποράς (Πολλαπλή Γραμμική Παλλινδρόμηση) 73 Πίνακας 8.Anova και Multiple Comparisons- Σχετικό πλεονέκτημα 74 Πίνακας 9.Anova και Multiple Comparisons- Πολυπλοκότητα 75 Πίνακας 10.Anova και Multiple Comparisons- Αντιλαμβανόμενη Διασκέδαση 76 Πίνακας 11.Anova - Παρατηρητικότητα 77 Πίνακας 12.Anova - Πλαίσιο χρήσης 77 Πίνακας 13.Anova - Συμβατότητα 77 5

6 ΠΡΟΛΟΓΟΣ Η μελέτη αυτή είναι μια εμπειρική και πιο συγκεκριμένα ερμηνευτική έρευνα που έχει ως σκοπό να ερευνήσει την απδοχή του Mobile Internet στην Ελλάδα και να εξετάσει τους καθοριστικούς παράγοντες που οδηγούν στην χρήση του. Η ιδέα για να ξεκινήσει αυτή η μελέτη προήρθε από μια παρόμοια έρευνα που έγινε στην Κίνα από τους Yong Li και Hongxiu Li (2009), η οποία χρησιμοποιήθηκε και ως βάση για την δική μας έρευνα. Για την διεξαγωγή της έρευνας χρειάστηκαν 6 μήνες περίπου και η έρευνα είχει ως βάση την Χαλκιδική, όπου είναι ο τόπος διαμονής του ενός εκ των δυο ερευνητών, κατά την διάρκεια της έρευνας υπήρξε συνεχής επικοινωνία και συνεργασία με τον επόπτη καθηγητή της μελέτης Δρ Δημήτριο Μαδυτινό, ο οποίος επέβλεπε την πορεία της έρευνας. Ευχαριστίες, Με την ολοκλήρωση της πτυχιακής μας εργασίας θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τον επιβλέποντα καθηγητή μας κ. Μαδυτινό Δημήτριο για την υπομονή, την συνεχή υποστήριξη και για τον χρόνο που διέθεσε. 6

7 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1Ο: ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1.1 Γενικά Στην εποχή που διανύουμε το 95% των Ελλήνων χρησιμοποιούν κινητό τηλέφωνο. Η πρακτικότητα του, το κατέστησε δημοφιλές και πολύτιμο εργαλείο για τις καθημερινές μας ανάγκες. Η εξέλιξη της τεχνολογίας των κινητών τηλεφώνων (smartphones) άνοιξε νέα κεφάλαια στον τομέα, τα οποία πρόκειται να υποκαταστήσουν συσκευές όπως τους φορητούς υπολογιστές. Πλέον μέσω του κινητού τηλεφώνου οι χρήστες έχουν την δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν προγράμματα και υπηρεσίες που παλαιότερα απαιτούσαν την χρησιμοποίηση έτερων συσκευών. Δεν είναι υπερβολικό να υποστηρίξουμε ότι σε λίγα χρόνια θα έχουμε μία μονο συσκευή για την επικοινωνία μας: τα κινητά τηλέφωνα. Η ανάπτυξη της τεχνολογίας έχει προσφέρει στους χρήστες κινητών τηλεφώνων την δυνατότητα πλοήγησης στο Διαδίκτυο μέσω αυτού. Στο εξωτερικό είναι ένας πολύ δημοφιλής τρόπος πρόσβασης στο Διαδίκτυο επειδή είναι εύκολος, συμβατός και γρήγορος. Βέβαια στην Ελλάδα, αν και η πρόσβαση γενικά στο Διαδίκτυο είναι σε πολύ υψηλά ποσοστά σε σύγκριση με κάποιες άλλες χώρες, έρευνες έχουν δείξει ότι δεν ισχύει το ίδιο και για το Mobile Internet. Με βάση μία έρευνα των Yong Li και Hongxiu Li (2009) με τίτλο «Mobile Internet diffusion in China: an empirical study», που δημοσιεύτηκε στο Industrial Management & Data Systems, αποφασίσαμε να κάνουμε μία παρόμοια έρευνα στην Ελλάδα γιατί το Mobile Internet εξελίσσεται αργά μεν αλλά σταθερά, ήδη η διείσδυση της κινητής τηλεφωνίας στην χώρα μας είναι από τις υψηλότερες παγκοσμίως και θα μας ενδιέφερε πολύ να κάνουμε μία έρευνα για την απδοχή του Mobile Internet στην χώρα μας. 1.2 Σκοπός της μελέτης Ο σκοπός αυτής της μελέτης είναι να ερευνήσει την απδοχή της του Μobile Internet στην Ελλάδα και να εξετάσει τους καθοριστικούς παράγοντες που οδηγούν στην χρήση του Mobile Internet, μέσω ερωτηματολογίων. Στη συνέχεια, αναφέρεται το ερευνητικό μοντέλο, αναλύονται περαιτέρω οι παράγοντες και διατυπώνονται οι 7

8 υποθέσεις που θα εξετασθούν. Τέλος, περιγράφεται η ερευνητική μεθοδολογία που θα ακολουθηθεί, όσον αφορά το δείγμα και την ανάπτυξη των μεταβλητών. 1.3 Δομή της μελέτης Η μελέτη αυτή αποτελείται από 5 ενότητες. Στην πρώτη ενότητα, όπως προαναφέρθηκε, αναφερόμαστε γενικά για το Mobile Internet,καθώς και στο τι μας κέντρισε το ενδιαφέρον να ξεκινήσουμε αυτή την έρευνα. Τέλος αναφερόμαστε στον σκοπό αυτή της μελέτης. Στην δεύτερη ενότητα, βλέπουμε κάποιες γενικές πληροφορίες για το Mobile Internet,τον ορισμό,τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του. Τέλος παρουσιάζουμε τα ευρήματα προηγούμενων ερευνών που έχουν γίνει σε σχέση με το θέμα της δικής μας έρευνας. Στην τρίτη ενότητα, παρακολουθούμε την ερευνητική μεθοδολογία που ακολουθήθηκε, η οποία εμπεριέχει το ερευνητικό μοντέλο, τις υποθέσεις της έρευνας, την διαδικασία της έρευνας αγοράς και την δειγματοληψία. Στην τέταρτη ενότητα, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της έρευνας, ακόμα γίνεται μία εκτενής ανάλυση των διαδικασιών που ακολουθήθηκαν. έρευνας. Στην πέμπτη ενότητα, αναφέρουμε και σχολιάζουμε τα συμπεράσματα της 8

9 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2Ο: ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΟ ΚΑΙ ΘΕΩΡΗΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ 2.1 Εισαγωγή Κεφαλαίου Σ αυτό το κεφάλαιο θα αναλύσουμε τι είναι το Mobile Internet, τους τρόπους προσβασής σε αυτό. Επιπλέον θα αναφέρουμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα κατά την χρήση του. Τέλος θα αναφέρουμε κάποιες προηγούμενες έρευνες που έχουν πραγματοποιηθεί, οι οποίες σχετίζονται με την έρευνα μας. 2.2 Mobile Internet Τι είναι το Mobile Internet; Με τον όρο Mobile Internet περιγράφεται η δυνατότητα ασύρματης πρόσβασης στο Διαδίκτυο για πλοήγηση σε ιστοσελίδες, ανάκτηση , αλλά και για τη πρόσβαση σε οποιαδήποτε άλλη παρεχόμενη υπηρεσία. Ουσιαστικά δεν υπάρχει καμία διαφορά με το κοινό Internet, μόνο που η πρόσβαση σε αυτό πραγματοποιείται ασύρματα, μέσω των υπηρεσιών που παρέχουν τα σύγχρονα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας ή τα ασύρματα δίκτυα Internet Τρόποι πρόσβασης στο Mobile Internet. Οι τεχνολογίες ασύρματης μετάδοσης δεδομένων επιτρέπουν την ασύρματη πρόσβαση του χρήστη στο Internet. Οι πιο βασικές μέθοδοι που χρησιμοποιούνται, περιλαμβάνουν την πρόσβαση μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας και τις τεχνολογίες ασύρματου δικτύου IEEE b. Παρακάτω θα αναλύσουμε καθεμία από αυτές Πρόσβαση μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας Η πρώτη γενιά (1st Generation, 1G) συστημάτων κινητής τηλεπικοινωνίας εμφανίστηκε το Η 1G ήταν ένα ασύρματο αναλογικό σύστημα με ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων έως 2,4 kbps. Αργότερα εμφανίστηκε το GSM (Groupe Special Mobile), δηλαδή το ψηφιακό Παγκόσμιο Σύστημα Κινητών Επικοινωνιών (Global System for Mobile Communications), το οποίο είναι γνωστό και ως σύστημα δεύτερης γενιάς (2G), προέβλεπε τη δυνατότητα μετάδοσης δεδομένων και την αποστολή ή λήψη fax μέσω του κινητού τηλεφώνου. Στα τέλη της δεκαετίας του 90, μια νέα τεχνολογία εισήχθη στο σύστημα GSM, η οποία επιτρέπει τη μεταφορά δεδομένων με ταχύτητες μέχρι και 80 kbps, με τεχνολογία μεταγωγής πακέτου. Η τεχνολογία αυτή, η οποία ονομάζεται GPRS 9

10 (General Packet Radio Service) ή αλλιώς 2.5G, έδωσε μια σημαντική ώθηση στη διακίνηση δεδομένων μέσω των κινητών τηλεφώνων. Η ώθηση αυτή επέφερε την εισαγωγή του UMTS, το οποίο είναι ένα σύστημα κινητής τηλεφωνίας τρίτης γενιάς (3G) το οποίο επιτρέπει τη μεταφορά δεδομένων με ταχύτητες έως 42 Μbps (Μπαλής Π. και Τραγαζίκης Π, 2008). Σε λίγα χρόνια ενδέχεται να βγει και στην ελληνική αγορά το σύστημα κινητής τηλεφωνίας της τέταρτης γενιάς (4G), το οποίο μετατρέπει τις συσκευές κινητής τηλεφωνίας σε μικρούς υπολογιστές με απεριόριστες δυνατότητες., με ταχύτητες μεταφοράς δεδομένων της τάξης των 1 Gbps. Ο πιο διαδεδομένος τρόπος πρόσβασης στο Διαδίκτυο μέσω κινητού τηλεφώνου τώρα είναι μέσω των δικτύων τρίτης γενιάς (3G), καθώς και των δικτύων GPRS(General Packet Radio Service), τα οποία προσφέρονται από τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Στην Ελλάδα οι εταιρείες που υποστηρίζουν αυτές τις τεχνολογίες είναι η Cosmote, η Vodafone και η Wind. Με τα διάφορα προγράμματα που προσφέρουν οι εταιρείες αυτές δίνουν την δυνατότητα στους πελάτες τους να χρησιμοποιήσουν το Mobile Internet. Η προσφορά αυτών των υπηρεσιών ενδέχεται να συνοδεύεται από κάποιες χρεώσεις, οι οποίες ανάλογα με το πρόγραμμα που θα επιλέξει ο χρήστης εμπεριέχει ένα πάγιο μηνιαίο τέλος (βέβαια, υπάρχουν και συνδέσεις που δεν χρεώνουν πάγιο τέλος), και δίνουν την δυνατότητα στον χρήστη να «κατεβάσει» δωρεάν μέχρι έναν συγκεκριμένο αριθμό Mbytes, και εμπεριέχει συγκεκριμένη χρέωση για κάθε Mbyte πάνω από αυτό τον αριθμό, επιπλέον ανάλογα με το πρόγραμμα μπορεί να επιλεγεί η ταχύτητα πρόσβασης. Παρόλα αυτά, θεωρείτε από πολλούς ο πιο ασφαλής και έγκυρος τρόπος χρήσης του Mobile Internet, λόγω των πολλών καναλιών που έχουν ανά την Ελλάδα αυτές οι εταιρείες και επιτρέπουν στον καθένα την χρήση του Mobile Internet ανά πάσα στιγμή και σε οποιοδήποτε μέρος κι αν βρίσκεται Πρόσβαση μέσω ασύρματων δικτύων Internet Η τεχνολογία WiFi (Wireless Fidelity) ή IEEE b προσφέρει ασύρματη πρόσβαση στο Διαδίκτυο με υψηλές ταχύτητες, υπό την προϋπόθεση ότι το κινητό τηλέφωνο του χρήστη βρίσκεται στην εμβέλεια του σταθμού εξυπηρέτησης του Wifi (Hotspot) και εμπεριέχει αυτή την τεχνολογία στο λογισμικό του. Το μόνο που χρειάζεται να κάνει ο χρηστής για να συνδεθεί στο Διαδίκτυο είναι να έχει ενεργοποιήσει την προεπιλογή σύνδεσης του WiFi στο κινητό του τηλέφωνο και να βρει ένα ασύρματο σημείο πρόσβασης (hotspot). 10

11 Τα hotspots είναι κάθε τοποθεσία (καφετέρια, ξενοδοχείο, εστιατόριο, πλατεία, λιμένας, κτλ), που επιτρέπει την σύνδεση στο διαδίκτυο ασύρματα, χρησιμοποιώντας κινητό τηλέφωνο,φορητό υπολογιστή (laptop) κτλ. Υπάρχουν hotspots που προσφέρουν τις υπηρεσίες τους δωρεάν (free wifi), και άλλα όχι. Ακόμα ένα hotspot δεν χρειάζεται να περιορίζεται σε ένα συγκεκριμένο περιβάλλον. Ολόκληρες πανεπιστημιουπόλεις και πάρκα έχουν αυτή τη δυνατότητα, ακόμα και ολόκληρες περιοχές Τα Πλεονεκτήματα και τα Μειονεκτήματα του Mobile Internet. Τα πλεονεκτήματα του Mobile Internet είναι πολλά, παρακάτω θα αναφέρουμε τα πιο σημαντικά. Οι χρήστες του Mobile Internet έχουν την δυνατότητα να περιηγηθούν στο Διαδίκτυο οπουδήποτε και αν βρίσκονται, χωρίς να έχουν τους περιορισμούς του σταθερού Διαδικτύου. Στα ίδιο πλαίσιο, τα κινητά τηλέφωνα είναι εύχρηστα και πρακτικά λόγω του μεγέθους τους, που τα κάνει πιο εύκολα στην μεταφορά. Μέσω του Mobile Internet οι χρήστες έχουν την επιλογή να αγοράσουν και να πουλήσουν προϊόντα όπως εισιτήρια για κινηματογράφο, συναυλίες κ.α. Μπορούν επίσης να κάνουν συναλλαγές με τράπεζες και επιχειρήσεις, ακόμη και να κλείσουν τη θέση τους στο αεροπλάνο. Δίνεται η δυνατότητα στους χρήστες να ελέγχουν ανά πάσα στιγμή το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο τους ( ), τις τρέχουσες ειδήσεις, να αναζητήσουν κάποια διεύθυνση κ.λπ. Οι χρήστες μπορούν να κατεβάσουν χρήσιμες πληροφορίες ή προγράμματα στο κινητό καθημερινότητά τους κ.λπ. τους τηλέφωνο, τα οποία είναι χρήσιμα στο επάγγελμά τους, την Τα μειονεκτήματα του Mobile Internet είναι τα εξής: Το Mobile Internet δεν είναι πάντα δωρεάν. Οι χρήστες του Mobile Internet για να χρησιμοποιήσουν το Διαδίκτυο, θα πρέπει να βρούνε ανοιχτό WiFi ή κάποιο ελεύθερο hotspot για να μπορέσουν να σερφάρουν δωρεάν. Αλλιώς θα πρέπει να χρησιμοποιήσουν κάποιο από τα προγράμματα των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας, πληρώνοντας το αντίστοιχο ποσό. 11

12 Το σήμα δεν είναι πάντα εγγυημένο. Αν και οι μεγάλες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας έχουν εγκαταστήσει δίκτυο ασύρματης τηλεπικοινωνίας στην Ελλάδα, ακόμα υπάρχουν πολλά νησιά και χωριά που δεν έχουν την κατάλληλη υποδομή για να υποστηρίξουν την τεχνολογία αυτή. Οι ταχύτητες είναι χαμηλές. Μεγάλη προσπάθεια γίνεται για να αποκτήσει η Ελλάδα παρόμοιες ταχύτητες πρόσβασης στο Mobile Internet, όπως στο εξωτερικό. Τα smartphones και πολλά άλλα κινητά της νέας γενιάς τα λεγόμενα «αφής» έχουν μικρές οθόνες και πολλές φορές δεν έχουν εξωτερικό πληκτρολόγιο (το πληκτρολόγιο είναι ενσωματωμένο και ο χειρισμός του είναι μέσω αφής), αυτό τα κάνουν πιο αδιόρατα και δύσκολα στο χειρισμό, με αποτέλεσμα την όχι και τόσο εύκολη για τον χρήστη πλοήγηση στο Διαδίκτυο. Λειτουργεί με μπαταρία, που σημαίνει ότι η χρησιμοποίησή του είναι περιορισμένη. Επειδή η πλοήγηση στο Διαδίκτυο γίνεται μέσω κινητού τηλεφώνου, η χρήση του είναι περιορισμένη σε κάποιο εξωτερικό χώρο λόγω της μπαταρίας, η οποία διαρκεί κάποιες ώρες ανάλογα με την χρήση του κινητού. Ασφάλεια για τα παιδιά. Το Διαδίκτυο κρύβει πολλούς κίνδυνους για τα παιδιά που το χρησιμοποιούν χωρίς έλεγχο. Υπάρχουν χιλιάδες ιστοσελίδες με παράνομο υλικό στο διαδίκτυο που μπορούν να βρεθούν εύκολα, καθώς και επιτηδειοι που χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο με σκοπό την εξαπάτηση των χρηστών. Μέσω του Mobile Internet γίνεται ακόμα πιο δύσκολο για τους γονείς να προστατέψουν τα παιδιά τους γιατί θα μπορούν να συνδεθούν στο Διαδίκτυο οπουδήποτε βρίσκονται και όποτε το θελήσουν. Γίνεται, επομένης, εύκολα αντιληπτό ότι το Mobile Internet είναι μία καινοτομία στο χώρο πρόσβασης στο Διαδίκτυο από τους χρήστες, όπως κάθε νέα τεχνολογία έτσι και αυτή έχει τα θετικά και τα αρνητικά της. Οπότε, όπως είναι λογικό θα έχει κάποιους χρήστες που την υποστηρίζουν ένθερμα αλλά και άλλους που αρνούνται να την χρησιμοποιήσουν. Αργότερα σε αυτό το κεφάλαιο θα αναλύσουμε κάποιες θεωρίες που έχουν βασιστεί στην αποδοχή μίας νέας τεχνολογίας/καινοτομίας από τους χρήστες. 12

13 2.3 Βασικές έννοιες και θεωρίες Σε αυτήν την ενότητα θα ασχοληθούμε με το πρόβλημα της αποδοχής μίας τεχνολογίας από τους χρήστες των Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών Τεχνολογιών (Information and Communication Technology, ICT), πολλοί ερευνητές από διάφορους τομείς και με διαφορετικές στρατηγικές έρευνας έχουν επικεντρωθεί στο παραπάνω πρόβλημα. Η έρευνα για την αποδοχή των Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών Τεχνολογιών, έχει επίσης αποφέρει πολλά μοντέλα, με διαφορετικές ομάδες καθοριστικών παραγόντων για την αποδοχή. Στο πλαίσιο αυτό, εστιάζουμε και συζητάμε για τέσσερα προεξέχοντα τέτοια μοντέλα. Τα μοντέλα που παρουσιάζουμε είναι τα εξής : > Το Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας (Technology Acceptance Model, ΤΑΜ), (Venkatesh and Davis, 2000), > Το Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας 2 (Technology Acceptance Model 2, ΤΑΜ2), (Venkatesh and Davis, 2000), > Η Ενοποιημένη Θεωρία της Αποδοχής και της Χρήσης της Τεχνολογίας (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UTAUT), (Venkatesh and Davis, 2000) Μοντέλο Αποδοχής Τεχνολογίας (Technology Acceptance Model, ΤΑΜ) Με βάση τη Θεωρία της Αιτιολογημένης Δράσης. (Theory of Reasoned Action,TRA), ο Davis (1989) αναπτύσσει το Μοντέλο Αποδοχής Τεχνολογίας (Technology Acceptance Model, ΤΑΜ) για να ανακαλύψει ποιοι παράγοντες κάνουν τους ανθρώπους να αποδεχθούν ή να απορρίψουν την χρήση Πληροφοριακών Τεχνολογιών (Information Technology, IT) (Σχήμα 1). Σχήμα 1. Μοντέλο Αποδοχής Τεχνολογίας (Technology Acceptance Model, ΤΑΜ) 13

14 Πηγή: (Davis, 1989). Ο Davis (1989), προτείνει ότι η αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα και αντιλαμβανόμενη ευκολία στη χρήση είναι οι δύο πιο σημαντικές ατομικές πεποιθήσεις σχετικά με τη χρήση Πληροφοριακών Τεχνολογιών. Η αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα (perceived usefulness) ορίζεται ως «ο βαθμός στον οποίο ένα άτομο πιστεύει ότι χρησιμοποιώντας ένα συγκεκριμένο σύστημα θα ενισχύσει την απόδοση του/της στην εργασία" (Davis,1989: 320). Ο ορισμός της αντιλαμβανόμενης χρησιμότητας βασίζεται στο μοντέλο της προσδοκώμενης αξίας (expectancy-value model) όπου στηρίζεται η Θεωρία της Aιτιολογημένης Δράσης. Η αντιλαμβανόμενη ευκολία στη χρήση (perceived ease of use) ορίζεται ως «ο βαθμός στον οποίο ένα άτομο πιστεύει ότι θα χρησιμοποιεί ένα συγκεκριμένο σύστημα χωρίς πολλή προσπάθεια " (Davis,1989: 320). Οι δύο αυτές συμπεριφορές, της αντιλαμβανόμενης χρησιμότητας και της αντιλαμβανόμενης ευκολίας στη χρήση, στη συνέχεια θα μας οδηγήσουν στην μεμονωμένη πρόθεση συμπεριφοράς (behavior intention) και την πραγματική συμπεριφορά (actual behavior). Ο Davis (1989) βρήκε ότι η αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα είναι ο ισχυρότερος προγνωστικός παράγοντας για την πρόθεση χρήσης Πληροφοριακών Τεχνολογιών από ένα άτομο. Στον τομέα Πληροφοριακών Συστημάτων (Information SystemsJS), οι ερευνητές έχουν χρησιμοποιήσει ευρέως το Μοντέλο Αποδοχής Τεχνολογίας (Technology Acceptance Model, ΤΑΜ) για να μελετήσουν την υιοθέτηση των διαφόρων τεχνολογιών και έχει γίνει αναμφισβήτητα η επικρατέστερη θεωρία στον τομέα των Πληροφοριακών Συστημάτων. Οι ερευνητές έχουν επεκτείνει το Μοντέλο Αποδοχής Τεχνολογίας (Technology Acceptance Model, ΤΑΜ) (Wixom και Todd, 2005). Για παράδειγμα, ορισμένοι ερευνητές εισάγουν πολλούς άλλους παράγοντες στο μοντέλο, όπως υποκειμενικό πρότυπο (subjective norm), αντιλαμβανόμενος έλεγχος (perceived behavioral control), και αυτό-αποτελεσματικότητα (self-efficacy) (Hartwick και Barki, 1994; Mathieson et al, 1991; Taylor και Todd, 1995). Άλλοι ερευνητές εισάγουν πρόσθετους παράγοντες από τη θεωρία διάδοσης της καινοτομίας, όπως δυνατότητα δοκιμής (trialability), ορατότητα (visibility), ή αποδειξιμότητα αποτελεσμάτων (result demonstrability) (Agarwal και Prasad, 1997; Karahanna et al, 1999; Plouffe et al, 2001). Μερικοί ερευνητές εισάγουν εξωτερικές 14

15 μεταβλητές (External Variables) ή στοιχεία από τους δύο μεγάλους παράγοντες συμπεριφοράς (αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα και αντιλαμβανόμενη ευκολία στη χρήση), όπως τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας και τα δημογραφικά χαρακτηριστικά (Gefen και Straub, 1997; Venkatesh, 2000; Venkatesh και Morris, 2000). Το Σχήμα 2 δείχνει τις διάφορες επεκτάσεις του Μοντέλου Αποδοχής της Τεχνολογίας, όπου φαίνεται καθαρά ότι ο βασικός πυρήνας είναι οι δύο παράγοντες συμπεριφοράς δηλαδή η αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα (perceived usefulness) και η αντιλαμβανόμενη ευκολία στην χρήση (perceived ease of use). Σχήμα 2. Οι Επεκτάσεις του Μοντέλου Αποδοχής της Τεχνολογίας (Technology Acceptance Model, ΤΑΜ) Πηγή: (Wixom and Todd, 2005) Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας 2 (Technology Acceptance Model 2, ΤΑΜ2) Στη συνέχεια, ένα ευρέως γνωστό επεκτάσιμο Μοντέλο της Αποδοχής της Τεχνολογίας (Technology Acceptance Model) που ονομάζεται Μοντέλο Αποδοχής Τεχνολογίας 2 (Technology Acceptance Model 2,TAM2) θα συζητηθεί. Οι Venkatesh και Davis (2000) αναπτύσσουν το Μοντέλο Αποδοχής Τεχνολογίας 2 προσθέτοντας τις κοινωνικές επιρροές (υποκειμενικό πρότυπο-subjective norm, εκούσιο- voluntariness και εικόνα-image) και χρήσιμες γνωστικές διεργασίες (εργασιακή καταλληλότητα-job relevance, ποιότητα της απόδοσης-output quality, αποδειξιμότητα αποτελεσμάτων- result demonstrability, και αντιλαμβανόμενη ευκολία στην χρήση- perceived ease of use) για να προβλέψει την υιοθέτηση των Πληροφοριακών Τεχνολογιών (Information Technology, IT) (Σχήμα 3). 15

16 Οι Venkatesh και Davis (2000) χρησιμοποίησαν την δομή του υποκειμενικού πρότυπου για να συλλάβουν τις κοινωνικές επιρροές (social influences). Ο ορισμός τους για το υποκειμενικό πρότυπο (subjective norm) είναι σύμφωνος με εκείνον των Fishbein και Ajzen (1975), οι οποίοι τον ορίζουν ως "η αντίληψη του ατόμου για το αν οι άνθρωποι που είναι σημαντικοί γι 'αυτόν, θεωρούν ότι θα πρέπει ή δεν θα πρέπει να εκτελέσει την εν λόγω συμπεριφορά» (σελ. 302).Το Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας 2 (Technology Acceptance Model 2, ΤΑΜ2) δείχνει ότι μέσα στο υποχρεωτικό πλαίσιο, το υποκειμενικό πρότυπο (subjective norm) έχει άμεση επίδραση στην πρόθεση για χρήση (Intention to Use) μέσω του μηχανισμού της συμμόρφωσης. Στα εθελοντικά πλαίσια οι κοινωνικές επιρροές μπορεί να επηρεάσουν την πρόθεση έμμεσα, μέσω του μηχανισμού της εσωτερίκευσης και της αναγνωρισης.όπου η εσωτερίκευση (internalization) αναφέρεται στη διαδικασία, όπου ένα άτομο ενσωματώνει μια σημαντική πεποίθηση, που έχει αναφερθεί, στις δικές του/της πεποιθήσεις (French and Raven, 1959; Kelman, 1958; Warshaw, 1980). Και η ταυτοποίηση (identification) σημαίνει ότι ένα άτομο μπορεί να γίνει μέλος σε μια κοινωνική ομάδα ή να αποκτήσει κύρος μέσα στην ομάδα από την εκτέλεση μιας συμπεριφοράς (Blau, 1964; Kelman, 1958; Kiesler και Kiesler, 1969; Pfeffer, 1982). Experience Voluntariness Subjective norm Image Percerved Usefulness Job Relevance Intention to Usage Use behav lour Percerved Output Quality Ease of use Result Demonstrability Σχήμα 3. Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας 2 (Technology Acceptance Model 2, ΤΑΜ2) Πηγή: (Venkatesh and Davis, 2000) 16

17 Σύμφωνα με το Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας 2 (Technology Acceptance Model 2,ΤΑΜ2) υπάρχουν τέσσερις καθοριστικοί παράγοντες της αναλαμβανόμενης χρησιμότητας: η εργασιακή καταλληλότητα (job relevance), η ποιότητα της απόδοσης (output quality), η αποδειξιμότητα αποτελέσματος (result demonstrability), και η αντιλαμβανόμενη ευκολία στην χρήση (perceived ease of use). Το Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας 2 διατηρεί την αντιλαμβανόμενη ευκολία στην χρήση από το Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας ως ένα ευθύ καθοριστικό παράγοντα για την αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα. Ακόμη οι Venkatesh και Davis (2000) υποθέτουν σε σχέση με το Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας 2 ότι "οι άνθρωποι χρησιμοποιούν μια νοητική αναπαράσταση για να καθορίσουν την ισορροπία μεταξύ σημαντικών εργασιακών στόχων και τις συνέπειες από την χρησιμοποίηση ενός συστήματος ως βάση, για τη λήψη των αποφάσεων σχετικά με τη χρήση αυτού (δηλαδή, αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα)" (σελ. 191). Συν τοις άλλοις οι Venkatesh και Davis (2000) υποστηρίζουν, ότι η απόφαση ενός δυνητικού χρήστη της εργασιακής καταλληλότητας περνά μέσα από ένα τεστ συμβατότητας. Η εργασιακή καταλληλότητα (job relevance) ορίζεται ως «η αντίληψη ενός ατόμου για το βαθμό στον οποίο ο σκοπός του συστήματος είναι κατάλληλος για την εργασία του/της» (σελ.191). To Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας 2 προϋποθέτει ότι η εργασιακή καταλληλότητα έχει θετική επίδραση στην αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα. Η ποιότητα της απόδοσης είναι ένα άλλος καθοριστικός παράγοντας για την αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα. Η ποιότητα της απόδοσης(output quality) αναφέρεται στην αντίληψη ενός ατόμου για το πόσο καλά το σύστημα εκτελεί τα καθήκοντα του. Οι Venkatesh και Davis (2000) υπαινίσσονται ότι οι αποφάσεις της ποιότητας της απόδοσης παίρνουν τη μορφή ενός τεστ αποδοτικότητας, «στην οποία, λαμβάνοντας υπόψη ένα σύνολο επιλογών που εμπεριέχει πολλαπλά αρμόδια συστήματα, κάποιος θα πρέπει να είναι προδιατεθειμένος να επιλέξει ένα σύστημα που προσφέρει την υψηλότερη ποιότητα της απόδοσης» (σελ.192). To Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας 2 προϋποθέτει ότι η ποιότητα της απόδοσης έχει θετική επίδραση στην αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα. Αποδειξιμότητα αποτελέσματος (result demonstrability) είναι ο τρίτος καθοριστικός παράγοντας της αντιλαμβανόμενης χρησιμότητας. Ορίζεται ως "η απτότητα των αποτελεσμάτων της 17

18 χρήσης της καινοτομίας" (Moore και Benbasat, 1991:203).To Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας 2 προϋποθέτει ότι η αποδειξιμότητα αποτελέσματος έχει μια θετική επίδραση στην αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα Η Ενοποιημένη Θεωρία της Αποδοχής και της Χρήσης της Τεχνολογίας (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UTAUT) Venkatesh et al. (2003) διατύπωσαν ένα νέο μοντέλο που ονομάζεται η Ενοποιημένη Θεωρία της Αποδοχής και Χρήσης της Τεχνολογίας (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UTAUT). Η Ενοποιημένη Θεωρία της Αποδοχής και Χρήσης της Τεχνολογίας δείχνει ότι τρεις είναι οι παράγοντες που είναι οι κύριοι και καθοριστικοί για την πρόθεσή χρήσης της τεχνολογίας των πληροφοριών. Οι τρεις αυτοί παράγοντες είναι το προσδόκιμο απόδοσης, το προσδόκιμο προσπάθειας, και η κοινωνική επιρροή. Αυτοί οι τρεις παράγοντες ορίζονται ως εξής: > Το προσδόκιμο απόδοσης (performance expectancy) ορίζεται ως «ο βαθμός στον οποίο ο χρήστης αναμένει ότι η χρήση του συστήματος θα τον/την βοηθήσει να επιτύχει αύξηση της απόδοσης του/της στην εργασία" (σελ. 447). Ο νέος αυτός παράγοντας έχει πέντε παράγοντες : την αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα (από το Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας 1&2), εξωτερικά κίνητρα (από το Κινητήριο Μοντέλο-Motivational Model), σχετικό όφελος (από τη θεωρία Διάχυσης της Καινοτομίας- Innovation Diffusion Theory), και τις προσδοκίες των αποτελεσμάτων (από την Κοινωνική Θεωρία Γνωστικής- Social Cognitive Theory). > Προσδόκιμο Προσπάθειας (effort expectancy): «ο βαθμός ευκολίας που συνδέεται με τη χρήση του συστήματος» (σελ. 450). > Κοινωνική επιρροή (social influence): «ο βαθμός στον οποίο ένα άτομο αντιλαμβάνεται ότι άλλα σημαντικά άτομα πιστεύουν ότι αυτός ή αυτή θα πρέπει να χρησιμοποιήσει το νέο σύστημα" (σελ. 451). Οι Venkatesh et al. (2003) βρήκαν επίσης ότι η επιρροή του παράγοντα καταστάσεις διευκόλυνσης στη χρήση επηρεάζεται από την ηλικία και την εμπειρία του ατόμου. Αυτοί καθορίζουν τις καταστάσεις διευκόλυνσης (facilitating conditions) ως «ο βαθμός στον οποίο ένα άτομο πιστεύει ότι υπάρχει μια οργανωτική και τεχνική υποδομή για την υποστήριξη της χρήσης του συστήματος" (σελ. 453). 18

19 Performance expectancy E ffo rt expectancy Social influence Facilitating co I'critic ns Behavioural intention Use behavior Gender Experience voluntariness of use Σχήμα 4. Η Ενοποιημένη Θεωρία της Αποδοχής και της Χρήσης της Τεχνολογίας (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UTAUT) Πηγή: (Venkatesh et al. 2003). Η Ενοποιημένη Θεωρία της Αποδοχής και της Χρήσης της Τεχνολογίας (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UTAUT) έχει προσελκύσει πολλή έρευνα ειδικά στα Πληροφοριακά Συστήματα (Information Systems, Κ) που περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων: τον Garfield (2005) ο οποίος το χρησιμοποίησε σαν εργαλείο για την ανάλυση της αποδοχής των ηλεκτρονικών υπολογιστών στο κολλέγιο του Bentley. Οι Pu-Li και Kishore (2006) μελέτησαν τα συστήματα καταγραφής ιστού για την επικύρωση των UTAUT δομών. Ενώ οι Louho, Kallioj a και Oittinen (2006) μελέτησαν τους παράγοντες που επηρεάζουν τη χρήση των υβριδικών εφαρμογών πολυμέσων με UTAUT ως εννοιολογικό μοντέλο. Οι Calrsson et al. (2006) μελέτησαν την υιοθέτηση των ασύρματων κινητών επικοινωνιών στην Ευρώπη με UTAUT, ενώ οι Anderson και Schwager (2006) εξέτασαν την εφαρμογή της UTAUT στην ασύρματη τεχνολογία LAN σε μικρότερες επιχειρήσεις στις ΗΠΑ. Οι Marchewka και Kostiwa (2007) μελέτησαν την συμπεριφορά του λογισμικού διαχείρισης (Blackboard ) για να επανενεργοποιήσουν UTAUT μοντέλο. Τα αποτελέσματα αυτής της μελέτης δεν υποστηρίζουν τις δομές του UTAUT πιθανώς λόγω του περιορισμένου αριθμού των συμμετεχόντων. Ο Engebretsen (2005), 19

20 δοκίμασε τις υτλυτ δομές σε ερευνητικό πρόγραμμα για την υγεία για να μελετήσουν την αποδοχή των EpiHandy στην Ουγκάντα και τη Νότιο Αφρική. Τα αποτελέσματα αυτής της μελέτης δείχνουν ότι οι εργαζόμενοι υγείας στην Ουγκάντα αποδέχτηκαν την EpiHandy περισσότερο από εκείνους στη Νότια Αφρική. (ΤΛοηάοΓαηα Ρ. βΐ. αΐ. 2010) Η Θεωρία διάχυσης της Καινοτομίας (Innovation Diffusion Theory, IDT) Σύμφωνα με τον Rogers (1995), η Θεωρία Διάχυσης της Καινοτομίας (Innovation Diffusion Theory, IDT) είναι μια καθιερωμένη θεωρία, η οποία προσφέρει τις πολύτιμες ιδέες για το πώς μια καινοτομία διαδίδεται με την πάροδο του χρόνου μεταξύ στους χρήστες Χαρακτηριστικά της Καινοτομίας (Innovation Attributes) Ο Rogers (2003: 219) προτείνει πέντε χαρακτηριστικά της καινοτομίας από τα οποία μία καινοτομία μπορεί να περιγραφτεί, τα οποία είναι το σχετικό όφελος, η συμβατότητα, η πολυπλοκότητα, η δοκιμή και η παρατηρητικότητα. Οι απόψεις των ατόμων για αυτά τα χαρακτηριστικά μπορούν να προβλέψουν τον βαθμό υιοθέτησης μιας καινοτομίας το οποίο ορίζεται ως η σχετική ταχύτητα με την οποία μία καινοτομία υιοθετείται από τα μέλη του κοινωνικού συστήματος. Κατά κοινή ομολογία, ο βαθμός υιοθέτησης μιας καινοτομίας θωρείται ως ο αριθμός των ατόμων που υιοθετούν μία νέα ιδέα σε μια συγκεκριμένη περίοδο, για παράδειγμα ένας χρόνος. Ωστόσο,τα αντιληπτά χαρακτηριστικά μίας καινοτομίας παίζουν σημαντικό ρόλο για την αποσαφήνιση του ρυθμού υιοθέτησης μίας καινοτομίας. Οι περισσότερες από τις διακυμάνσεις στον βαθμό υιοθέτησης μίας καινοτομίας, από 49% έως 87%, εξηγείτε από πέντε χαρακτηριστικά: το σχετικό όφελος, η συμβατότητα, η πολυπλοκότητα, η δοκιμή και η παρατηρητικότητα. Σχετικό πλεονέκτημα (relative advantage) είναι «ο βαθμός στον οποίο μία καινοτομία γίνεται αντιληπτή ως καλύτερη από την ιδέα που αντικαθιστά». Ο βαθμός του σχετικού πλεονεκτήματος εκφράζεται συχνά ως οικονομική κερδοφορία, ως μεταφορά κοινωνικού κύρους κτλ. Η φύση της καινοτομίας καθορίζει ποιος από τους ειδικούς τύπους του σχετικού πλεονεκτήματος (οικονομικός, κοινωνικός κτλ) είναι πιο σημαντικός για τους υιοθετούντες, αν και τα χαρακτηριστικά των δυνητικών 20

21 υιοθετούντων ίσως επηρεάσουν στην απόφαση του ποια από τις επιμέρους διαστάσεις του σχετικού πλεονεκτήματος είναι πιο σημαντική. (σελ.229) Συμβατότητα (Compatibility) είναι «ο βαθμός στον οποίο μία καινοτομία γίνεται αντιληπτή καθώς συμφωνεί με τις υπάρχουσες ηθικές αξίες, τις προηγούμενες εμπειρίες και τις ανάγκες των δυνητικών υιοθετούντων». Μια ιδέα η οποία είναι περισσότερο συμβατή είναι λιγότερο επισφαλής για τους δυνητικούς υιοθετούντες και εναρμονίζεται περισσότερο με την κατάσταση του ατόμου. Η συμβατότητα βοηθάει τα άτομα να δώσουν προσοχή στην νέα ιδέα γιατί θεωρείται πιο οικεία. Μια καινοτομία μπορεί να είναι πιο συμβατή ή ασύμβατη με (1)τις κοινωνικοπολιτισμικές αξίες και πιστεύω,(2) τις ιδέες που έχουν ξαναπαρουσιαστεί και/ή (3) τις ανάγκες του πελάτη για μία καινοτομία. (σελ. 240) Πολυπλοκότητα (Complexity) είναι «ο βαθμός στον οποίο μία καινοτομία γίνεται αντιληπτή ως σχετικά δύσκολη για να την καταλάβεις και να την χρησιμοποιήσεις». Κάθε νέα ιδέα μπορεί να ταξινομηθεί για την αλλεπάλληλη πολυπλοκότητα - απλότητα της. Κάποιες καινοτομίες είναι κατανοητές για τους δυνητικούς υιοθετούντες, κάποιες πάλι όχι. Η πολυπλοκότητα μπορεί να μην θεωρείται τόσο σημαντική όσο το σχετικό πλεονέκτημα ή την συμβατότητα για πολλές καινοτομίες, αλλά για κάποιες νέες ιδέες η πολυπλοκότητα είναι ένα πολύ σημαντικό εμπόδιο για την υιοθέτηση τους. (σελ. 257) Δυνατότητα Λοκιμής(Τ^^ΜΙ^ ) είναι «ο βαθμός στον οποίο μία καινοτομία μπορεί να πειραματιστεί σε περιορισμένη βάση». Νέες ιδέες οι οποίες μπορούν να δοκιμαστούν σε ένα σύστημα με δόσεις, γενικά υιοθετούνται πιο γρήγορα απ ότι καινοτομίες οι οποίες δεν είναι διαιρετές. Μερικές καινοτομίες είναι πιο δύσκολο να διαιρεθούν για δοκιμή απ ότι άλλες. Η προσωπική υποβολή σε δοκιμή μίας καινοτομίας είναι ο μόνος τρόπος για ένα άτομο να δώσει προσοχή σε μία καινοτομία και να βρει πως λειτουργεί μόνος του. Αν μία καινοτομία σχεδιαστεί έτσι ώστε να δοκιμάζεται πιο εύκολα, θα έχει πιο ταχύ βαθμό υιοθέτησης της. Η δοκιμή μίας νέας ιδέας μπορεί να περιέχει και επανεφεύρεση της έτσι ώστε να προσαρμοστεί περισσότερο στις απαιτήσεις του ατόμου. Έτσι μια καινοτομία μπορεί να αλλάξει κατά την διάρκεια κάθε δοκιμής. (σελ.258) Παρατηρητικότητα (Observability) είναι «ο βαθμός στον οποίο τα αποτελέσματα μίας καινοτομίας είναι φανερά στους άλλους». Σε κάποιες ιδέες είναι εύκολο να τις παρατηρήσεις και να τις διαδόσεις στους άλλους, ενώ σε άλλες 21

22 καινοτομίες είναι πιο δύσκολο να τις παρατηρήσεις ή να τις περιγράψεις στους άλλους. (σελ.258) Καινοτομικότητα και Κατηγορίες Υιοθετούντων (Innovativeness and Adopter Categories) Τα άτομα σε ένα κοινωνικό σύστημα δεν υιοθετούν μια καινοτομία στον ίδιο χρόνο. Αντιθέτως, την υιοθετούν με μία ακολουθία με την πάροδο του χρόνου, γι αυτό τα άτομα μπορούν να ταξινομηθούν σε κατηγορίες υιοθετούντων βασισμένες στην πρώτη φορά που ξεκίνησαν να χρησιμοποιούν μία νέα ιδέα. Πιο συγκεκριμένα ο Rogers (1995: 267) θεώρησε ότι θα ήταν πιο αποτελεσματικό να χρησιμοποιήσει τις κατηγορίες υιοθετούντων για την ταξινόμηση των μελών ενός συστήματος με βάση την καινοτομικότητα τους, όπου καινοτομικότητα είναι ο βαθμός στον οποίο ένα άτομο σκέπτεται νωρίτερα να υιοθετήσει μία νέα ιδέα απ ότι τα άλλα μέλη του συστήματος. Σύμφωνα με τον Rogers (2003), η κατάταξη των μελών ενός κοινωνικού συστήματος με βάση την καινοτομικότητά τους χωρίζει σε πέντε (5) κατηγορίες υιοθετούντων. (1) Καινοτόμοι (innovators- Καινοτόμοι) Είναι το πρώτο 2,5% του πληθυσμού που υιοθετεί μία καινοτομία σε ένα σύστημα. Η παρατολμία είναι γι αυτούς πάθος. Το ενδιαφέρον τους για καινούριες ιδέες τους οδηγεί εκτός του τοπικού κύκλου των ομότιμών τους σε πιο κοσμοπολίτικες κοινωνικές σχέσεις. Τα επικοινωνιακά πρότυπα και οι φιλίες ανάμεσα σε κλίκες καινοτόμων είναι συχνές, παρότι η γεωγραφική απόσταση που τους χωρίζει μπορεί να είναι μεγάλη. Το να είναι κανείς καινοτόμος απαιτεί κάποιες προϋποθέσεις, όπως χρηματικούς πόρους για την αντιμετώπιση πιθανών οικονομικών ζημιών από μη κερδοφόρες καινοτομίες, ικανότητα κατανόησης και εφαρμογής πολύπλοκης τεχνικής γνώσης και πληροφόρηση για μείωση της αβεβαιότητας. Η προέχουσα αξία του καινοτόμου είναι η παρατολμία, εξαιτίας της επιθυμίας του για περιπέτεια, κίνδυνο και τόλμη. Ο καινοτόμος πρέπει, επίσης, να είναι 22

23 πρόθυμος να δέχεται κατά καιρούς τις δυσκολίες και την αβεβαιότητα μίας μη επιτυχημένης καινοτομίας. Παρόλο που ο καινοτόμος μπορεί να μην απολαμβάνει σεβασμό από τα υπόλοιπα μέλη ενός τοπικού συστήματος, ο ίδιος διαδραματίζει ένα σημαντικό ρόλο στη διαδικασία διάχυσης: το ρόλο της εισαγωγής της καινούριας ιδέας στο σύστημα από το εξωτερικό περιβάλλον. Επομένως, ο καινοτόμος είναι ο κλειδοκράτορας (gatekeepers) της εισαγωγής της καινοτομίας μέσα σε ένα κοινωνικό σύστημα. (σελ. 283) (2) Αρχικοί Υιοθετούντες (early adopters- Νέοι Χρήστες) Αποτελούν το 13,5% των υιοθετούντων του κοινωνικού συστήματος. Οι αρχικοί υιοθετούντες είναι ένα πιο ενοποιημένο μέρος του τοπικού κοινωνικού συστήματος από ό,τι οι καινοτόμοι. Ενώ οι καινοτόμοι είναι κοσμοπολίτες, οι αρχικοί υιοθετούντες είναι πιο τοπικοί. Αυτή η κατηγορία υιοθετούντων, περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη, έχει το μεγαλύτερο βαθμό καθοδήγησης γνώμης (opinion leadership) στα περισσότερα συστήματα. Οι δυνητικοί υιοθετούντες απευθύνονται στους αρχικούς υιοθετούντες για συμβουλές και πληροφορίες σχετικά με την καινοτομία. Ο αρχικός υιοθετών θεωρείται από πολλούς ως το άτομο με το οποίο πρέπει να μιλήσουν πριν την υιοθέτηση μίας καινούριας ιδέας. Αυτή η κατηγορία υιοθετούντων επιζητείται γενικά από τους πράκτορες της αλλαγής (change agents) ως τοπικός ιεραπόστολος που θα προάγει τη διαδικασία διάχυσης. Εξαιτίας του γεγονότος ότι οι αρχικοί υιοθετούντες δεν είναι τόσο πολύ μπροστά από το μέσο άτομο στην καινοτομικότητα, παίζουν το ρόλο ενός μοντέλου για πολλά άλλα μέλη ενός κοινωνικού συστήματος. Οι αρχικοί υιοθετούντες βοηθούν στην παρακίνηση της κρίσιμης μάζας όταν υιοθετούν μία καινοτομία. Ο αρχικός υιοθετών απολαμβάνει σεβασμού από τους ομότιμούς του και είναι η προσωποποίηση της επιτυχημένης, ασυνεχούς χρήσης καινούριων ιδεών. Ο αρχικός υιοθετών γνωρίζει ότι για να συνεχίσει να επιφέρει αυτή την εκτίμηση και το σεβασμό από τους ομότιμούς του και να διατηρεί μία κεντρική θέση στα επικοινωνιακά δίκτυα του συστήματος πρέπει να λαμβάνει συνετές αποφάσεις σχετικά με καινοτομίες. Ο αρχικός υιοθετών μειώνει την αβεβαιότητα σχετικά με μία νέα ιδέα με το να την υιοθετεί και στη συνέχεια με το να εκφράζει μία υποκειμενική αξιολόγηση της καινοτομίας σε κοντινούς ομότιμούς του διαμέσου διαπροσωπικών 23

24 δικτύων. Υπό μία έννοια, οι αρχικοί υιοθετούντες υποβάλλουν την έγκρισή τους σχετικά με την καινούρια ιδέα υιοθετώντας την. (σελ. 283) (3) Αρχική Πλειοψηφία (early majority- Επιφυλακτικοί) Αποτελούν το επόμενο 34% των υιοθετούντων του κοινωνικού συστήματος. Η αρχική πλειοψηφία υιοθετεί καινούριες ιδέες λίγο πριν το μέσο μέλος ενός συστήματος. Η αρχική πλειοψηφία αλληλεπιδρά πολύ συχνά με τους ομότιμούς της, αλλά σπάνια κατέχει θέσεις καθοδήγησης γνώμης (opinion leadership) σε ένα σύστημα. Η μοναδική τοποθεσία της αρχικής πλειοψηφίας μεταξύ των πολύ αρχικών και των σχετικά τελευταίων υιοθετούντων την τοποθετεί ουσιαστικά ως έναν σημαντικό σύνδεσμο στη διαδικασία της διάχυσης (diffusion process). Παρέχει αλληλοσύνδεση στα διαπροσωπικά δίκτυα του συστήματος. Η αρχική πλειοψηφία είναι μία από τις πολυπληθέστερες κατηγορίες υιοθετούντων, καλύπτοντας το ένα τρίτο (1/3) του συνολικού πληθυσμού. Η αρχική πλειοψηφία μπορεί να επιδεικνύει κάποια προσεκτικότητα για κάποιο διάστημα προτού υιοθετήσει ολοκληρωτικά μία καινούρια ιδέα. Η περίοδος της απόφασης της καινοτομίας είναι σχετικά μεγαλύτερη σε αυτούς από ό,τι στους καινοτόμους και στους αρχικούς υιοθετούντες. Το ρητό που ταιριάζει στη σκέψη τους είναι «Μην είσαι ούτε ο πρώτος που θα δοκιμάσει το καινούριο, αλλά ούτε και ο τελευταίος που θα αφήσει στην άκρη το παλιό». Ακολουθούν με προσεκτική προθυμία την υιοθέτηση καινοτομιών, αλλά σπάνια ηγούνται αυτών. (σελ. 283) (4) Όψιμη Πλειοψηφία (late majority- Υπομονετικοί) Αποτελούν το επόμενο 34% των υιοθετούντων. Η όψιμη πλειοψηφία υιοθετεί καινούριες ιδέες αμέσως μετά το μέσο μέλος ενός συστήματος. Όπως κι η αρχική πλειοψηφία, έτσι και η όψιμη πλειοψηφία καλύπτει το ένα τρίτο (1/3) του συνολικού πληθυσμού. Για την όψιμη πλειοψηφία η υιοθέτηση μπορεί να είναι είτε μία οικονομική αναγκαιότητα είτε αποτέλεσμα αυξανόμενων πιέσεων από ομότιμούς της. Οι καινοτομίες προσεγγίζονται με ένα δύσπιστο και επιφυλακτικό τρόπο και η όψιμη πλειοψηφία δεν υιοθετεί κάποια καινοτομία μέχρις ότου η πλειοψηφία στο σύστημα να την έχει ήδη υιοθετήσει. Το βάρος των κανόνων του συστήματος πρέπει 24

25 οπωσδήποτε να υποστηρίζει μία καινοτομία προτού να πεισθεί η όψιμη πλειοψηφία να την υιοθετήσει. Η πίεση των ομότιμων είναι απαραίτητη για να κινητοποιήσει την υιοθέτηση. Οι σχετικά ελλιπείς πόροι σημαίνουν ότι η περισσότερη αβεβαιότητα σχετικά με μία καινούρια ιδέα πρέπει να έχει εξαλειφθεί προτού η όψιμη πλειοψηφία νιώσει ότι είναι ασφαλής πια να την υιοθετήσει. (σελ. 284) (5) Αργοπορημένοι (laggards-παραδοσιακοί) Αποτελούν το τελευταίο 16% των υιοθετούντων ενός κοινωνικού συστήματος. Οι αργοπορημένοι είναι οι τελευταίοι σε ένα κοινωνικό σύστημα που υιοθετούν μία καινοτομία. Δεν διακατέχονται από σχεδόν καμία καθοδήγηση γνώμης (opinion leadership). Οι αργοπορημένοι είναι οι πιο τοπικοί στη νοοτροπία από όλες τις κατηγορίες των υιοθετούντων. Πολλοί από αυτούς είναι κοντά στους απομονωμένους των κοινωνικών δικτύων του συστήματός τους. Το σημείο αναφοράς για τους αργοπορημένους είναι το παρελθόν. Οι αποφάσεις πολλές φορές παίρνονται με βάση του τι έχει γίνει προηγουμένως και αυτά τα άτομα αλληλεπιδρούν κυρίως με άλλα άτομα, τα οποία έχουν επίσης σχετικά παραδοσιακές αξίες. Οι αργοπορημένοι τείνουν να είναι καχύποπτοι αναφορικά με τις καινοτομίες και τους πράκτορες της αλλαγής (change agents). Η διαδικασία της απόφασης της καινοτομίας είναι σχετικά μεγάλη, με την υιοθέτηση και τη χρήση να καθυστερούν πολύ μετά την ενημέρωση-γνώση της καινούριας ιδέας. Η αντίσταση προς τις καινοτομίες από τη μεριά των αργοπορημένων μπορεί να είναι απόλυτα λογική σύμφωνα με την άποψη των αργοπορημένων, αφού οι πόροι τους είναι περιορισμένοι και πρέπει να είναι σίγουροι ότι η καινούρια ιδέα δεν θα αποτύχει προτού μπορέσουν να την υιοθετήσουν. Η αβέβαιη οικονομική θέση των αργοπορημένων υποχρεώνει το άτομο να είναι εξαιρετικά προσεκτικό με την υιοθέτηση καινοτομιών. (σελ. 284) Καμπύλη της Καινοτομικότητας (Bell-shaped Curve of Innovativeness) 25

26 Σχήμα 5. Καμπύλη της Καινοτομικότητας (Bell-shaped Curve of Innovativeness) Πηγή: (Rogers 1995). Η θεωρία περιγράφει ότι η κατανομή των υιοθετούντων ακολουθεί μία σχέση σε σχήμα καμπάνας καμπύλη με την πάροδο του χρόνου, η οποία μπορεί να διακριθεί για να χαρακτηρίσει 5 κατηγορίες χρηστών, όσον αφορά την καινοτομικότητα. Περιλαμβάνουν τους :καινοτόμος,νέος χρήστης, επιφυλακτικός, υπομονετικός και παραδοσιακός. (Rogers 1995). Τα ποσοστά του πληθυσμού των πέντε (5) αυτών κατηγοριών επί του συνολικού πληθυσμού δεν είναι βέβαια σταθερά, όπως παρουσιάζονται εδώ. Διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος/ καινοτομίας και τα χαρακτηριστικά τους. 2.4 Παρουσίαση προηγούμενων μελετών Βασιζόμενοι στο ΤΑΜ ή στις προεκτάσεις του, ένας αριθμός των μελετών για το Mobile Internet που υιοθετούνται έχουν διεξαχθεί σε διαφορετικές χώρες. Με αναφορά στους καταναλωτές στην Αυστραλία οι Kurnia et. al (2006), βρήκαν ότι η αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα, η αντιλαμβανόμενη ευκολία στην χρήση και η κοινωνική επιρροή, επηρεάζουν θετικά την στάση των καταναλωτών σε σχέση με το Mobile Internet, η οποία με τη σειρά της επηρεάζει την αποφασιστικότητα τους στην χρήση. Επιπροσθέτως, ο Gerpott (2011), διεξάγει έρευνα για τους παράγοντες που εξηγούν την αποδοχή του Mobile Internet από τους πελάτες κινητής τηλεφωνίας (τους ήδη ή τους δυνητικούς υιοθετούντες) στην Γερμανία. Η έρευνα του έδειξε ότι το αντιλαμβανόμενο σχετικό όφελος και η μεταδοτικότητα που προσφέρει το Mobile 26

27 Internet επηρεάζουν θετικά και η δοκιμή επηρεάζει αρνητικά την αποδοχή του mobile Internet από τις δύο ομάδες πελατών. Παράλληλα ο Okazaki (2006), διεξάγει μια διαφορετική έρευνα που έχει να κάνει με το προφίλ των υιοθετούντων του Mobile Internet στην Ιαπωνία. Τα αποτελέσματα βρέθηκαν από μια πλειάδα νέων, οι οποίοι διαιρέθηκαν περαιτέρω σε δύο ομάδες: τους ανεξάρτητους, υψηλού μορφωτικού επιπέδου επαγγελματίες που είχαν την πιο αρνητική αντίληψη για την υιοθέτηση του Mobile Internet, ενώ οι υπάλληλοι γραφείου είχαν την πιο θετική. Τέλος οι παντρεμένες νοικοκυρές και τα στελέχη μιας εταιρείας παρουσίασαν μια θετική στάση απέναντι στην χρήση του Mobile Internet. Συμφώνα με μια on line έρευνα στην Κορέα, οι Cheong και Pack (2005) υποδεικνύουν ότι η αποφασιστικότητα στην χρήση του Mobile Internet είναι μια λειτουργία της διάθεσης, της αντιλαμβανόμενης χρησιμότητας, της παιχνιδιάρικης διάθεσης και του επιπέδου τιμών. O Shin (2007) ερευνά το ασύρματο ευρείας ζώνης Internet (wireless broadband Internet) στην Κορέα και βρήκε ότι η αναλαμβανόμενη χρησιμότητα, η διαθεσιμότητα, η ποιότητα και η διασκέδαση συνδέονται θετικά με την στάση των χρηστών και η στάση επιπροσθέτως με την κοινωνική πίεση επηρεάζοντας θετικά την πρόθεση για χρήση. Ακόμα, βασιζόμενοι στην ανταπόκριση των μαθητών του ΜΒΑ(Master of Business Administration), που είναι εγγεγραμμένοι σε ένα τοπικό πανεπιστήμιο στο Τέξας, οι Lu et.al. (2005), βρήκαν ότι η κοινωνική επιρροή και οι προσωπικές καινοτομίες επηρεάζουν σημαντικά και τις δύο, αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα και αντιλαμβανόμενη ευκολία στην χρήση, τα οποία με την σειρά τους επηρεάζουν την πρόθεση του χρήστη να υιοθετήσει τις υπηρεσίες ασύρματου Internet. Επιπλέον, οι Kim et.al. (2007) διεξάγουν έρευνα για την υιοθέτηση του Mobile Internet στην Σιγκαπούρη. Η έρευνα τους έδειξε ότι η υιοθέτηση πρόθεσης ήταν θετικά συνδεδεμένη με την αντιλαμβανόμενη αξία, η οποία, με τη σειρά της, επηρεάζεται από την αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα, την διασκέδαση, την τεχνική και την αντιλαμβανόμενη αμοιβή. 27

28 Με βάση μια έρευνα που διεξήχθη στην Κίνα, από τους Lu et.al. (2008) προσδιορίζονται επτά παράγοντες που επιδρούν στη χρήση δεδομένων των ασύρματων κινητών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανόμενης της ασύρματης κινητής τεχνολογίας, του κοινωνικού περιβάλλοντος, της προσωπικής δυνατότητας για καινοτομίες των Πληροφοριακών Τεχνολογιών (Information Technology, IT), της αντιλαμβανόμενης εμπιστοσύνης, τις καταστάσεις διευκόλυνσης, της αντιλαμβανόμενης χρησιμότητας και της αντιλαμβανόμενης ευκολίας στην χρήση. Ωστόσο, οι περισσότερες από τις τρέχουσες έρευνες που διεξήχθησαν, σχετικά με το Mobile Internet βασίστηκαν στο Μοντέλο Αποδοχής μιας Τεχνολογίας (Technology Acceptance Model, ΤΑΜ) και λιγότερη προσοχή έχει δοθεί στο πώς η τεχνολογία θα διαδοθεί στους καταναλωτές με τη πάροδο του χρόνου. Μελετώντας την χρήση της διαδικτυακής εκμάθησης ιστοσελίδων (e-learning websites) οι Liao και Lu (2008) διαπίστωσαν ότι το σχετικό όφελος, συμβατότητα και η πολυπλοκότητα, επηρεάζουν σημαντικά, με σκοπό να ενθαρρύνουν την διανομή γνώσης σε οργανωτικό περιβάλλον. Σχετικά με την αποδοχή μιας τεχνολογίας από τους διαδικτυακούς καταναλωτές, η μελέτη που πραγματοποιήθηκε από τους Chen et.al. (2002) έδειξε ότι η συμβατότητα, η αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα και η ευκολία στην χρήση ήταν σημαντικοί προάγγελοι της στάσης των καταναλωτών. Ακόμη, μελετώντας την υιοθέτηση των υπηρεσιών των κινητών τηλεφώνων από την αστυνομία, οι Bouwman et.al (2008) διαπίστωσαν ότι τα χαρακτηριστικά του πλαισίου διαδραματίζουν ένα πολύ σημαντικό ρόλο στην χρήση των συγκεκριμένων τεχνολογιών επικοινωνίας. Οι Vande Wijngaert and Bouwman (2009) διαπίστωσαν ότι η υιοθέτηση και η χρήση της τεχνολογίας είναι εξαρτωμένα πλαίσια. Επιπλέον βρήκαν ότι τα σχετικά χαρακτηριστικά του πλαισίου είναι σημαντικοί παράγοντες στην εξήγηση της προθυμίας να χρησιμοποιηθούν ασύρματα τηλεφωνικά πλέγματα (Vande Wijngaert 2009). Οι Mallat et.al (2008) διαπίστωσαν ότι το πλαίσιο χρήσης είναι ένας σημαντικός καθοριστικός παράγοντας, για την υιοθέτηση των υπηρεσιών που προσφέρει το Mobile Intemet,όπως η αγορά και πώληση εισιτηρίων. Ωστόσο και αυτοί υποστηρίζουν ότι τα συναφή χαρακτηριστικά είναι σημαντικές μεταβλητές οι οποίες θα πρέπει να ενσωματωθούν στα παραδοσιακά μοντέλα υιοθέτησης Σε μία μελέτη που πραγματοποιήθηκε από τους Thong et.al (2006), βρέθηκε ότι η αντιλαμβανόμενη διασκέδαση επιδρά σημαντικά στην πρόθεση χρήσης των 28

29 Πληροφοριακών Τεχνολογιών. Σχετικά με την υιοθέτηση των Mobile games(παιχνίδια μέσω κινητού τηλεφώνου), οι Ha et.al (2007) διαπίστωσαν ότι η αντιλαμβανόμενη διασκέδαση ήταν η πιο σημαντική μεταβλητή που επηρεάζει τις στάσεις των χρηστών. Στην μελέτη τους για την υιοθέτηση της υπηρεσίας στιγμιαίων μηνυμάτων, οι Lu et.al (2009) βρήκαν ότι η αντιλαμβανόμενη απόλαυση επηρεάζει σημαντικά και θετικά την στάση των χρηστών. Σε μια μελέτη που πραγματοποιείται από τους Lee et al (2005) διαπιστώθηκε ότι η αντιλαμβανόμενη απόλαυση παρακινεί σημαντικά την πρόθεση να χρησιμοποιηθεί το Διαδίκτυο σαν μέσο μάθησης. Καθώς οι καταναλωτές, γενικά, προσεγγίζουν το Mobile Internet για τις υπηρεσίες συνδεδεμένες με την διασκέδαση, είναι σημαντικό να συμπεριληφθεί η αντιλαμβανόμενη απόλαυση στην εξήγηση για την χρήση του. Σε μια εμπειρική μελέτη που έγινε από τον Hsu et.al (2007), σημαντικές διαφορές βρέθηκαν μεταξύ των διαφορετικών ομάδων ατόμων που υιοθετούν την καινοτομία (καινοτομικότητα), οι οποίες τείνουν να παρακινηθούν από διαφορετικές μεταβλητές. Απ την άλλη, η έρευνα στην προσωπική επιθυμία για καινοτομίες υπαινίσσεται ότι οι καινοτόμοι χρήστες τείνουν να είναι πιο τολμηροί και αυτοί είναι πιο πολύ πιθανό να υιοθετήσουν μια νέα τεχνολογική καινοτομία, ακόμη κι αν υπάρχει ένα υψηλό επίπεδο αβεβαιότητας που να συνδέεται με την υιοθέτηση των Πληροφοριακών Τεχνολογιών (Information Technology, IT). Τα άτομα με τα πιο υψηλά επίπεδα προσωπικής καινοτομικότητας είναι πιθανότερο να αναπτύξουν θετικές πεποιθήσεις για τη νέα καινοτομία των Πληροφοριακών Τεχνολογιών και να υιοθετήσουν την καινοτομία έναντι των ανθρώπων που έχουν χαμηλότερα επίπεδα (Lu at.el. 2005), το οποίο συμμορφώνεται με την θεμελιώδη αντίληψη της ταξινόμησης των υιοθετούντων από την Θεωρία Διάχυσης της Καινοτομίας (Innovation Diffusion Theory,IDT) ως ένα ορισμένο βαθμό. Όπως προαναφέραμε στην προηγούμενη ενότητα, η Θεωρία Διάχυσης της Καινοτομίας (Innovation Diffusion Theory,IDT) προτείνει ότι μια υιοθέτηση του χρήστη επηρεάζεται από τα αντιληπτά χαρακτηριστικά της καινοτομίας που περιλαμβάνουν 5 στοιχεία, τα οποία είναι τα εξής: σχετικό όφελος, ευκολία στην χρήση, πολυπλοκότητα, συμβατότητα, δοκιμή και παρατηρητικότητα. Η Θεωρία Διάχυσης της Καινοτομίας έχει επεκταθεί περαιτέρω από τους Moore και Benbasat 29

Η ΔΙΑΧΥΣΗ ΤΟΥ MOBILE INTERNET ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

Η ΔΙΑΧΥΣΗ ΤΟΥ MOBILE INTERNET ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΑΤΕΙ ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Η ΔΙΑΧΥΣΗ ΤΟΥ MOBILE INTERNET ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Φοιτήτρια: Σταυρούλα Φαλέκα ΕΠΟΠΤΗΣ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2012 Δρ Δημήτριος Μαδυτινός

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ/ ΓΝΩΣΗΣ

ΘΕΜΑΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ/ ΓΝΩΣΗΣ ΘΕΜΑΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ/ ΓΝΩΣΗΣ 2 Ο εξάμηνο Χημικών Μηχανικών Νικόλαος Κουράκος Msc, Msc, Phd(c) NTUA Technology Acceptance Model στην υπηρεσία του Μηχανικού σήμερα Άδεια Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Mobile Marketing: Οι Παράγοντες Αποδοχής του SMS των Ελλήνων Καταναλωτών

Mobile Marketing: Οι Παράγοντες Αποδοχής του SMS των Ελλήνων Καταναλωτών Mobile Marketing: Οι Παράγοντες Αποδοχής του SMS των Ελλήνων Καταναλωτών Ονοματεπώνυμο: Πατεράκη Σοφία Σειρά: 8 η Επιβλέπουσα Καθηγήτρια: κα. Άννα Ζαρκάδα Δεκέμβριος 2011 Περιεχόμενα Βιβλιογραφία Μοντέλο

Διαβάστε περισσότερα

Στάσεις, Προτιμήσεις και Συμπεριφορικές Προθέσεις Ελλήνων Καταναλωτών Απέναντι στο Mobile Advertising

Στάσεις, Προτιμήσεις και Συμπεριφορικές Προθέσεις Ελλήνων Καταναλωτών Απέναντι στο Mobile Advertising Στάσεις, Προτιμήσεις και Συμπεριφορικές Προθέσεις Ελλήνων Καταναλωτών Απέναντι στο Mobile Advertising Ονοματεπώνυμο:Σταματιάδη Φραγκίτσα Σειρά:9 η Επιβλέπον καθηγητής: Αδάμ Βρεχόπουλος Δεκέμβριος 2012

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΛΑΤΦΟΡΜΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ ΕΝΗΛΙΚΩΝ

ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΛΑΤΦΟΡΜΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ ΕΝΗΛΙΚΩΝ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Διπλωματική Εργασία ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΛΑΤΦΟΡΜΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ ΕΝΗΛΙΚΩΝ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ ΜΙΛΚΟΥ Επιβλέπων καθηγητής:

Διαβάστε περισσότερα

«Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης»

«Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης» «Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης» Ονοματεπώνυμο: Ταχταρά Κατερίνα Σειρά: 8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Βρεχόπουλος Αδάμ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Πτυχιακή Εργασία ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Γκιπάλη Δώρα, A.M. 7795 Καρρά

Διαβάστε περισσότερα

Διερεύνηση του προφίλ του Έλληνα καταναλωτή υπηρεσιών ψυχαγωγίας στο πολυκαναλικό περιβάλλον

Διερεύνηση του προφίλ του Έλληνα καταναλωτή υπηρεσιών ψυχαγωγίας στο πολυκαναλικό περιβάλλον Διερεύνηση του προφίλ του Έλληνα καταναλωτή υπηρεσιών ψυχαγωγίας στο πολυκαναλικό περιβάλλον Ονοματεπώνυμο: Σουλιώτης Κωνσταντίνος Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Βρεχόπουλος Αδάμ Δεκέμβριος 2014 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Πέρα από την τυπολογία της χρηματοδότησης, των εμπλεκόμενων ομάδων-στόχων και την διάρκεια, κάθε project διακρατικής κινητικότητας αποτελεί μια

Διαβάστε περισσότερα

Περιβαλλοντική Εκπαίδευση

Περιβαλλοντική Εκπαίδευση ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 5: Η κοινωνική διάσταση της καινοτομίας ως μοχλός της αειφορίας Αφροδίτη Παπαδάκη-Κλαυδιανού Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας Προβολή 1. Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας 2. Σκοπός της Επικοινωνίας 3. Παράγοντες που επηρεάζουν το μίγμα προβολής 4. Το πρόγραμμα προβολής 5. Διαφήμιση 6. Προσωπική Πώληση 7. Προώθηση των Πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Η αυθεντική ηγεσία και ο ρόλος της στις αλλαγές. Ονοματεπώνυμο: Μουμτζής Ευάγγελος- Δημήτριος Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Ολίβια Κυριακίδου

Η αυθεντική ηγεσία και ο ρόλος της στις αλλαγές. Ονοματεπώνυμο: Μουμτζής Ευάγγελος- Δημήτριος Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Ολίβια Κυριακίδου Η αυθεντική ηγεσία και ο ρόλος της στις αλλαγές Ονοματεπώνυμο: Μουμτζής Ευάγγελος- Δημήτριος Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Ολίβια Κυριακίδου Δεκέμβριος 2012 Στόχος Έρευνας Στόχος της έρευνας είναι να σκιαγραφηθούν

Διαβάστε περισσότερα

Κινητό τηλέφωνο. Κινητό τηλέφωνο

Κινητό τηλέφωνο. Κινητό τηλέφωνο Κινητό τηλέφωνο ονομάζεται κατά κύριο λόγο το τηλέφωνο που δεν εξαρτάται από καλωδιακή σύνδεση με δίκτυο παροχής και δεν εξαρτάται από κάποια τοπική ασύρματη συσκευή. Κινητό τηλέφωνο Πως λειτουργεί η κινητή

Διαβάστε περισσότερα

Τα Διδακτικά Σενάρια και οι Προδιαγραφές τους. του Σταύρου Κοκκαλίδη. Μαθηματικού

Τα Διδακτικά Σενάρια και οι Προδιαγραφές τους. του Σταύρου Κοκκαλίδη. Μαθηματικού Τα Διδακτικά Σενάρια και οι Προδιαγραφές τους του Σταύρου Κοκκαλίδη Μαθηματικού Διευθυντή του Γυμνασίου Αρχαγγέλου Ρόδου-Εκπαιδευτή Στα προγράμματα Β Επιπέδου στις ΤΠΕ Ορισμός της έννοιας του σεναρίου.

Διαβάστε περισσότερα

Παρουσίαση του προβλήματος

Παρουσίαση του προβλήματος Εισαγωγή Κατά τον Martin (2013) ο φίλαθλος χρησιμοποιεί το άθλημα που παρακολουθεί και συγκεκριμένα την ομάδα ή τον αθλητή ως μέσο απόδρασης από τη καθημερινότητα, ως μέσο διασκέδασης, αίσθηση του επιτεύγματος,

Διαβάστε περισσότερα

Το κινητό τηλέφωνο. Θάνος Ψαρράς. Μαθητής Β4 Γυμνασίου, Ελληνικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης. Επιβλέπων Καθηγητής: Κωνσταντίνος Παρασκευόπουλος

Το κινητό τηλέφωνο. Θάνος Ψαρράς. Μαθητής Β4 Γυμνασίου, Ελληνικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης. Επιβλέπων Καθηγητής: Κωνσταντίνος Παρασκευόπουλος Το κινητό τηλέφωνο Θάνος Ψαρράς Μαθητής Β4 Γυμνασίου, Ελληνικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης Επιβλέπων Καθηγητής: Κωνσταντίνος Παρασκευόπουλος Καθηγητής Πληροφορικής Ελληνικού Κολλεγίου Θεσσαλονίκης Η παρακάτω

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη Συμπεριφοράς Καταναλωτή στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο: Η περίπτωση των Ιστοσελίδων Ηλεκτρονικών Κουπονιών

Μελέτη Συμπεριφοράς Καταναλωτή στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο: Η περίπτωση των Ιστοσελίδων Ηλεκτρονικών Κουπονιών Μελέτη Συμπεριφοράς Καταναλωτή στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο: Η περίπτωση των Ιστοσελίδων Ηλεκτρονικών Κουπονιών Ονοματεπώνυμο: Βλαχάκη Παρασκευή- Ερασμία Σειρά: 9η Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Βρεχόπουλος Δεκέμβριος

Διαβάστε περισσότερα

Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας

Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας Ονοματεπώνυμο: Μαγδαληνή Βασιλάκη Σειρά: MSM 8 Επιβλέπων Καθηγητής: Α. Βρεχόπουλος Δεκέμβριος 2011 Σκοπός Έρευνας και Ερευνητικά

Διαβάστε περισσότερα

Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8

Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8 Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8 Τα Windows 8.1 και τα Windows RT 8.1 είναι βασισμένα στα Windows 8 και στα Windows RT, για να σας προσφέρουν βελτιώσεις στην εξατομίκευση, την αναζήτηση, τις εφαρμογές,

Διαβάστε περισσότερα

Οικονομικά της Τεχνολογίας και της Καινοτομίας Ενότητα 10: Διάχυση της Καινοτομίας και Κοινωνικές αποδόσεις

Οικονομικά της Τεχνολογίας και της Καινοτομίας Ενότητα 10: Διάχυση της Καινοτομίας και Κοινωνικές αποδόσεις Οικονομικά της Τεχνολογίας και της Καινοτομίας Ενότητα 10: Διάχυση της Καινοτομίας και Κοινωνικές αποδόσεις Καθηγητής: Κώστας Τσεκούρας Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Οικονομικών Επιστημών

Διαβάστε περισσότερα

Στόχος της ψυχολογικής έρευνας:

Στόχος της ψυχολογικής έρευνας: Στόχος της ψυχολογικής έρευνας: Συστηματική περιγραφή και κατανόηση των ψυχολογικών φαινομένων. Η ψυχολογική έρευνα χρησιμοποιεί μεθόδους συστηματικής διερεύνησης για τη συλλογή, την ανάλυση και την ερμηνεία

Διαβάστε περισσότερα

Συνοψίζοντας. Έρευνα έτους

Συνοψίζοντας. Έρευνα έτους Συνοψίζοντας Έρευνα έτους 2004 482 Κύρια Συμπεράσματα (1) Χρήση Ιντερνετ στο 100% των επιχειρήσεων. Πολύ μεγάλη χρήση LAN, Website, Intranet. Μικρή χρήση Wireless WAN, Extranet, Videoconferencing. Μεγαλύτερη

Διαβάστε περισσότερα

Περίληψη. Έκθεση Αξιολόγησης Επιπτώσεων. (27 Μαΐου 2013)

Περίληψη. Έκθεση Αξιολόγησης Επιπτώσεων. (27 Μαΐου 2013) Συντονιστής: Περίληψη Έκθεση Αξιολόγησης Επιπτώσεων DTV Consultants, Mr. Willem Buijs Email: w.buijs@dtvconsultants.nl Ημερομηνία έναρξης έργου: 29 Μαΐου 2010 Ημερομηνία λήξης έργου: 28 Μαΐου 2013 Διάρκεια

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Παράγοντες που επηρεάζουν την εξάπλωση του κινητού ΐ^ τ η ^

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Παράγοντες που επηρεάζουν την εξάπλωση του κινητού ΐ^ τ η ^ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Παράγοντες που επηρεάζουν την εξάπλωση του κινητού ΐ^ τ η ^ Εισηγητές : Αθητάκης Μάρκος,

Διαβάστε περισσότερα

«Μελέτη των δυνατοτήτων ανάπτυξης προσωποποιημένων ηλεκτρονικών ξενοδοχειακών υπηρεσιών στην Ελλάδα»

«Μελέτη των δυνατοτήτων ανάπτυξης προσωποποιημένων ηλεκτρονικών ξενοδοχειακών υπηρεσιών στην Ελλάδα» «Μελέτη των δυνατοτήτων ανάπτυξης προσωποποιημένων ηλεκτρονικών ξενοδοχειακών υπηρεσιών στην Ελλάδα» Ονοματεπώνυμο: Κοντακτσή Νίκη Σειρά: 10 Επιβλέπων Καθηγητής: Καρδαράς Δημήτριος Δεκέμβριος 2014 Τουρισμός

Διαβάστε περισσότερα

Η επίδραση της Ποιότητας και της Αξίας στις Προθέσεις Θεατών Κλασσικού Αθλητισμού

Η επίδραση της Ποιότητας και της Αξίας στις Προθέσεις Θεατών Κλασσικού Αθλητισμού Η επίδραση της Ποιότητας και της Αξίας στις Προθέσεις Θεατών Κλασσικού Αθλητισμού Ονοματεπώνυμο: Κωνσταντίνος Ι. Φιλιππίδης Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Γεώργιος Τζέτζης Διευθυντής Προγράμματος: Γεώργιος

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ ΣΤΟΧΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ...είναι να διερευνηθεί κατά πόσο γίνεται χρήση των Social Media στο πολιτικό μάρκετινγκ στην Ελλάδα και ποια είναι η σχέση της χρήσης αυτών των μέσων με την πολιτική συμπεριφορά... Συγκεκριμένα,

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτική Τεχνολογία - Πολυμέσα. Ελένη Περιστέρη, Msc, PhD

Εκπαιδευτική Τεχνολογία - Πολυμέσα. Ελένη Περιστέρη, Msc, PhD Εκπαιδευτική Τεχνολογία - Πολυμέσα Ελένη Περιστέρη, Msc, PhD Τι είναι η «Εκπαιδευτική Τεχνολογία» (1) Εκπαιδευτική Τεχνολογία είναι «η εφαρμογή τεχνολογικών διαδικασιών και εργαλείων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

Ψυχοκοινωνικές Διαστάσεις των Κινητικών Παιχνιδιών. ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΓΙΑ την ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ της ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΑΞΙΑΣ ενός ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ

Ψυχοκοινωνικές Διαστάσεις των Κινητικών Παιχνιδιών. ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΓΙΑ την ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ της ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΑΞΙΑΣ ενός ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ Ψυχοκοινωνικές Διαστάσεις των Κινητικών Παιχνιδιών ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΓΙΑ την ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ της ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΑΞΙΑΣ ενός ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ Σκοποί της παρουσίασης Παρουσίαση των Ψυχοκινητικών, γνωστικών και συναισθηματικών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Ενότητα 9η: ΠΡΟΪΟΝ ΑΛΕΞΑΝΔΡΙΔΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Κώστας Ζαφειρόπουλος. Τμήμα Διεθνών και Ευρωπαϊκών Σπουδών Πανεπιστήμιο Μακεδονίας

Κώστας Ζαφειρόπουλος. Τμήμα Διεθνών και Ευρωπαϊκών Σπουδών Πανεπιστήμιο Μακεδονίας 15 Ιουν 2013 Πολυμεταβλητή ανάλυση. Μοντέλα Δομικών Εξισώσεων Κώστας Ζαφειρόπουλος Τμήμα Διεθνών και Ευρωπαϊκών Σπουδών Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Μοντέλο Έννοιες Εννοιολόγηση - Λειτουργικοποίηση Κλίμακες

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφορική Μάθημα 9

Πληροφορική Μάθημα 9 Πληροφορική Μάθημα 9 ΔΙΚΤΥΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΔΙΚΤΥΑ ΕΥΡΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗΣ WAN Τα δίκτυα αυτά χρησιμοποιούνται για την διασύνδεση υπολογιστών, οι οποίοι βρίσκονται σε διαφορετικές πόλεις ή ακόμη και σε διαφορετικές

Διαβάστε περισσότερα

Σχεσιακές παραβάσεις στην υπερνεωτερικότητα: Ο διυποκειμενικός εαυτός στη μυστική πλευρά των σχέσεων: Βιωμένες. εμπειρίες εξωδυαδικών σχέσεων

Σχεσιακές παραβάσεις στην υπερνεωτερικότητα: Ο διυποκειμενικός εαυτός στη μυστική πλευρά των σχέσεων: Βιωμένες. εμπειρίες εξωδυαδικών σχέσεων Περίληψη πρότασης για την εκπόνηση διδακτορικής διατριβής με θέμα, Τμήμα Επικοινωνίας και Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης, ΕΚΠΑ Συγγραφέας: Nτάλη Ευδοκία Επιβλέπων Καθηγητής: κ.χρηστάκης Νικόλας, Καθηγητής Σχεσιακές

Διαβάστε περισσότερα

Διάλεξη 4 η (2014 15) Έρευνα μάρκετινγκ & κατανόηση του πελάτη

Διάλεξη 4 η (2014 15) Έρευνα μάρκετινγκ & κατανόηση του πελάτη Διάλεξη 4 η (2014 15) Έρευνα μάρκετινγκ & κατανόηση του πελάτη 1 Η σημασία της έρευνας μάρκετινγκ Χώρα Τζίρος σε εκατομμύρια $ Μ. Βρετανία 2332 52,55 Γαλλία 1930 42,94 Σουηδία 261 39,38 Γερμανία 2080 35,32

Διαβάστε περισσότερα

Α. Τηλεοπτικές συνήθειες-τρόπος χρήσης των Μ.Μ.Ε.

Α. Τηλεοπτικές συνήθειες-τρόπος χρήσης των Μ.Μ.Ε. 38 ΜΕΡΟΣ ΔΕΥΤΕΡΟ Ένας από τους βασικούς στόχους της παρούσας έρευνας ήταν η εύρεση εκείνων των χαρακτηριστικών των εφήβων τα οποία πιθανόν συνδέονται με τις μελλοντικές επαγγελματικές τους επιλογές. Ως

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Χρήσης : Εφαρμογή Vodafone Mobile Broadband

Οδηγός Χρήσης : Εφαρμογή Vodafone Mobile Broadband : Εφαρμογή Vodafone Mobile Broadband Καλώς ήρθατε Στη νέα εφαρμογή διαχείρισης της υπηρεσίας Vodafone Mobile Broadband! Η νέα εφαρμογή διαχείρισης της υπηρεσίας Vodafone Mobile Broadband αποτελεί το κεντρικό

Διαβάστε περισσότερα

και επιχειρήσεις Μελέτη περίπτωσης : PriceWaterHouseCoopers»

και επιχειρήσεις Μελέτη περίπτωσης : PriceWaterHouseCoopers» ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕ ΟΝΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΕΙ ΙΚΕΥΣΗ : ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ «Ε-Learning και επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΤΟΠΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Ο ΤΟΠΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Ο ΤΟΠΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Οι κλασικές προσεγγίσεις αντιμετωπίζουν τη διαδικασία της επιλογής του τόπου εγκατάστασης των επιχειρήσεων ως αποτέλεσμα επίδρασης ορισμένων μεμονωμένων παραγόντων,

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΛ 002.1: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ. Για Εκπαιδευτικούς

ΕΠΛ 002.1: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ. Για Εκπαιδευτικούς ΕΠΛ 002.1: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Για Εκπαιδευτικούς Στόχοι 1 Να εξετάσουμε γιατί η Πληροφορική είναι χρήσιμη στη διδασκαλία. Να μάθουμε πώς χρησιμοποιείται η Πληροφορική στην προδημοτική

Διαβάστε περισσότερα

The Jobbies. 14ο ΓΕΛ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Project Β τριμήνου «Το επάγγελμα που επιλέγω» Αντωνιάδου Δέσποινα. Βάκουλης Παναγιώτης.

The Jobbies. 14ο ΓΕΛ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Project Β τριμήνου «Το επάγγελμα που επιλέγω» Αντωνιάδου Δέσποινα. Βάκουλης Παναγιώτης. The Jobbies 1ο ΓΕΛ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Project Β τριμήνου 2013-201 «Το επάγγελμα που επιλέγω» Αντωνιάδου Δέσποινα Βάκουλης Παναγιώτης Δοξάκης Δημήτρης Δρούγκας Στάθης Καρβουνίδης Χάρης Η επιρροή που ασκούν οι

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs

Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs «Στρατηγικές Ανάπτυξης Συνεργατικών Σχηματισμών στις Ελληνικές Περιφέρειες» Κωνσταντίνος Μπουρλετίδης Οικονομολόγος

Διαβάστε περισσότερα

«Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Διαδικτυακή Συμπεριφορά Καταναλωτή» Ονοματεπώνυμο: Ελένη Σ. Γυμνοπούλου Σειρά: 8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Π.

«Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Διαδικτυακή Συμπεριφορά Καταναλωτή» Ονοματεπώνυμο: Ελένη Σ. Γυμνοπούλου Σειρά: 8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Π. «Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Διαδικτυακή Συμπεριφορά Καταναλωτή» Ονοματεπώνυμο: Ελένη Σ. Γυμνοπούλου Σειρά: 8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Π. Βρεχόπουλος Δεκέμβριος 2011 e-business Τεχνολογική σύγκλιση Click

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνολογίες & Εφαρμογές Πληροφορικής Ενότητα 10: Κινητή Τηλεφωνία

Τεχνολογίες & Εφαρμογές Πληροφορικής Ενότητα 10: Κινητή Τηλεφωνία ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Τεχνολογίες & Εφαρμογές Πληροφορικής Ενότητα 10: Κινητή Τηλεφωνία Ανδρέας Βέγλης, Αναπληρωτής Καθηγητής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Μάρκετινγκ Ενότητα 5

Έρευνα Μάρκετινγκ Ενότητα 5 ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 5 : Μέθοδοι Στατιστικής Ανάλυσης Χριστίνα Μπουτσούκη Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative

Διαβάστε περισσότερα

Παράθυρο στη γνώση. Ευρυζωνικότητα για όλους. Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity.

Παράθυρο στη γνώση. Ευρυζωνικότητα για όλους. Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity. Παράθυρο στη γνώση Ευρυζωνικότητα για όλους Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity.gr 0101011011101010000000010101010101 010000101010000101010101010101011111111111010101010101010000001010101010101011111111111110101010101010

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Ειδοποιήσεων με Κινητές Συσκευές

Διαχείριση Ειδοποιήσεων με Κινητές Συσκευές Διαχείριση Ειδοποιήσεων με Κινητές Συσκευές Λαμπαδαρίδης Αντώνιος el04148@mail.ntua.gr Διπλωματική εργασία στο Εργαστήριο Συστημάτων Βάσεων Γνώσεων και Δεδομένων Επιβλέπων: Καθηγητής Τ. Σελλής Περίληψη

Διαβάστε περισσότερα

Πρόγραμμα_SPA. Πρόληψη άγχους στους Εκπαιδευτικούς οργανισμούς

Πρόγραμμα_SPA. Πρόληψη άγχους στους Εκπαιδευτικούς οργανισμούς Πρόγραμμα: Πρόληψη άγχους στους Εκπαιδευτικούς οργανισμούς 1. Εισαγωγή 1.1. Γενική εισαγωγή στο εργασιακό άγχος Η φύση της εργασιακής ζωής έχει αλλάξει σημαντικά κατά τη διάρκεια των τελευταίων δεκαετιών.

Διαβάστε περισσότερα

Η προβολή πολυτελών υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Η προβολή πολυτελών υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης Η προβολή πολυτελών υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης Δομή έρευνας Εισαγωγή Βασικές Έννοιες και Εργαλεία Έρευνας Σχεδιασμός Έρευνας Σκοπός Έρευνας Στρατηγική Έρευνας και

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Is είναι βιώσιμη η επιχείρηση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Is είναι βιώσιμη η επιχείρηση ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Is είναι βιώσιμη η επιχείρηση Ent-teach κεφαλαιο 3 - Ανάλυση Αγοράς Περιγραφή της εκπαιδευτικής δραστηριότητας Αυτή η εκπαιδευτική δραστηριότητα απευθύνεται σε μαθητές από όλους

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΠΟΛΥΜΕΣΑ- ΔΙΚΤΥΑ ΚΥΚΛΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΠΟΛΥΜΕΣΑ- ΔΙΚΤΥΑ ΚΥΚΛΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΠΟΛΥΜΕΣΑ- ΔΙΚΤΥΑ ΚΥΚΛΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ ΕΝΙΑΙΟΥ ΛΥΚΕΙΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ Μάρτιος 1998 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ-ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ-ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ-ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΑΓΩΓΗΣ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗ ΗΛΙΚΙΑ ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΔΑΣΚΩΝ/ ΟΥΣΑ: ΕΞΑΜΗΝΟ ΣΠΟΥΔΩΝ:. Σας παρακαλούμε, απαντώντας στα δύο ερωτηματολόγια που ακολουθούν,

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες στον κλάδο της Ναυτιλίας. Ονοματεπώνυμο: Γεώργιος Μάριος Τσέρτος Σειρά: MSM 10 Eπιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Βρεχόπουλος

Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες στον κλάδο της Ναυτιλίας. Ονοματεπώνυμο: Γεώργιος Μάριος Τσέρτος Σειρά: MSM 10 Eπιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Βρεχόπουλος Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες στον κλάδο της Ναυτιλίας Ονοματεπώνυμο: Γεώργιος Μάριος Τσέρτος Σειρά: MSM 10 Eπιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Βρεχόπουλος Ιανουάριος 2013 1 Στόχος Έρευνας Κατάδειξη άμεσης σχέσης ανάμεσα

Διαβάστε περισσότερα

Μοντέλο και Πιλοτική Έρευνα Αξιολόγησης του Πληροφοριακού Συστήματος «Ψηφιακό Σχολείο»

Μοντέλο και Πιλοτική Έρευνα Αξιολόγησης του Πληροφοριακού Συστήματος «Ψηφιακό Σχολείο» Μοντέλο και Πιλοτική Έρευνα Αξιολόγησης του Πληροφοριακού Συστήματος «Ψηφιακό Σχολείο» Ελένη Γαλανοπούλου 1, Δρ. Βασίλειος Χατζής 2 elenidb@windowslive.com, chatzis@teikav.edu.gr 1 Καθηγήτρια Πληροφορικής

Διαβάστε περισσότερα

O7: Πρόγραμμα Κατάρτισης Εκπαιδευτικών O7-A1: Αναπτύσσοντας εργαλεία για το Πρόγραμμα Κατάρτισης Εκπαιδευτικών

O7: Πρόγραμμα Κατάρτισης Εκπαιδευτικών O7-A1: Αναπτύσσοντας εργαλεία για το Πρόγραμμα Κατάρτισης Εκπαιδευτικών O7: Πρόγραμμα Κατάρτισης Εκπαιδευτικών O7-A1: Αναπτύσσοντας εργαλεία για το Πρόγραμμα Κατάρτισης Εκπαιδευτικών Prepared by University Paderborn 30/11/2015 Project name: Project acronym: Project number:

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχειρηματικότητα στο διαδίκτυο

Η επιχειρηματικότητα στο διαδίκτυο Η επιχειρηματικότητα στο διαδίκτυο Υπηρεσίες διαδικτύου και προγραμματισμού. Πληροφορίες στο τηλέφωνο : 2271 0 81694 Website : www.webpromotion.com.gr Η δική σας ιστοσελίδα πουλάει; Παρουσίαση και ανάλυση

Διαβάστε περισσότερα

Δημόσια Διαβούλευση αναφορικά με τη χορήγηση Δικαιωμάτων Χρήσης Ραδιοσυχνοτήτων στη ζώνη των 2,6 GHz

Δημόσια Διαβούλευση αναφορικά με τη χορήγηση Δικαιωμάτων Χρήσης Ραδιοσυχνοτήτων στη ζώνη των 2,6 GHz Δημόσια Διαβούλευση αναφορικά με τη χορήγηση Δικαιωμάτων Χρήσης Ραδιοσυχνοτήτων στη ζώνη των 2,6 GHz Απαντήσεις και σχόλια στις ερωτήσεις Ε1. Εκτιμάτε ότι υπάρχει ενδιαφέρον για την απόκτηση Δικαιωμάτων

Διαβάστε περισσότερα

Διδακτικές προσεγγίσεις στην Πληροφορική. Η εποικοδομιστική προσέγγιση για τη γνώση. ως ενεργητική και όχι παθητική διαδικασία

Διδακτικές προσεγγίσεις στην Πληροφορική. Η εποικοδομιστική προσέγγιση για τη γνώση. ως ενεργητική και όχι παθητική διαδικασία Διδακτικές προσεγγίσεις στην Πληροφορική Η εποικοδομιστική προσέγγιση για τη γνώση ως ενεργητική και όχι παθητική διαδικασία ως κατασκευή και όχι ως μετάδοση ως αποτέλεσμα εμπειρίας και όχι ως μεταφορά

Διαβάστε περισσότερα

Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΕΥΧΡΗΣΤΙΑΣ ΣΤΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ. Κωνσταντίνα Βασιλοπούλου, PhD Department of Computation, UMIST

Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΕΥΧΡΗΣΤΙΑΣ ΣΤΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ. Κωνσταντίνα Βασιλοπούλου, PhD Department of Computation, UMIST Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΕΥΧΡΗΣΤΙΑΣ ΣΤΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ ΤΟΠΩΝ Κωνσταντίνα Βασιλοπούλου, PhD Department of Computation, UMIST ΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ 1. Η Σημασία της Ευχρηστίας στο Σχεδιασμό Διεπιφάνειας Χρήστη

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Ανοικτά Ακαδημαϊκά Μαθήματα στο ΤΕΙ Ιονίων Νήσων ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Ενότητα 11: ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Το περιεχόμενο του μαθήματος διατίθεται με άδεια Creative Commons εκτός και αν

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΠΕΙΡΑΙΑ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΠΕΙΡΑΙΑ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΠΕΙΡΑΙΑ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ «Εφαρμογές του Office 365 στην ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση» Ονοματεπώνυμο Σπουδαστή:

Διαβάστε περισσότερα

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση. Womens Business Gerasimos Tzamarelos, PhD 27 November 2014 Έννοιες Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση

Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση Πρόγραμμα Eξ Aποστάσεως Eκπαίδευσης (E learning) Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ

ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Με την ολοένα και ταχύτερη ανάπτυξη των τεχνολογιών και των επικοινωνιών και ιδίως τη ραγδαία, τα τελευταία

Διαβάστε περισσότερα

1 η υπό-ομάδα (Wind): Ισμαήλ Σερκάν Τσουλουχόπουλος Ιωάννης Φαρμακίδης Πασχάλης Τσακίρη Άννα Αριστινίδης Παύλος. 2 η υπό-ομάδα (Cosmote):

1 η υπό-ομάδα (Wind): Ισμαήλ Σερκάν Τσουλουχόπουλος Ιωάννης Φαρμακίδης Πασχάλης Τσακίρη Άννα Αριστινίδης Παύλος. 2 η υπό-ομάδα (Cosmote): 1 η υπό-ομάδα (Wind): Ισμαήλ Σερκάν Τσουλουχόπουλος Ιωάννης Φαρμακίδης Πασχάλης Τσακίρη Άννα Αριστινίδης Παύλος 2 η υπό-ομάδα (Cosmote): Αμυγδαλούδης Κωνσταντίνος Νερατζάκης Κωνσταντίνος Μποτούρ Μεμέτ

Διαβάστε περισσότερα

Οι βασικές βαθμίδες του συστήματος των δορυφορικών επικοινωνιών δίνονται στο παρακάτω σχήμα :

Οι βασικές βαθμίδες του συστήματος των δορυφορικών επικοινωνιών δίνονται στο παρακάτω σχήμα : Εισαγωγικά Τα δορυφορικά δίκτυα επικοινωνίας αποτελούν ένα σημαντικό τμήμα των σύγχρονων τηλεπικοινωνιακών συστημάτων. Οι δορυφόροι παρέχουν τη δυνατότητα κάλυψης μεγάλων γεωγραφικών περιοχών. Η δυνατότητα

Διαβάστε περισσότερα

1 ο Διεθνές Συνέδριο... για να ξαναφανταστούμε το σχολείο...

1 ο Διεθνές Συνέδριο... για να ξαναφανταστούμε το σχολείο... 1 ο Διεθνές Συνέδριο... για να ξαναφανταστούμε το σχολείο... Οι Επιμορφωτικές Ανάγκες των Διοικητικών Υπαλλήλων των Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών: Μια Εμπειρική Διερεύνηση στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

Πέτρος Γαλάνης, MPH, PhD Εργαστήριο Οργάνωσης και Αξιολόγησης Υπηρεσιών Υγείας Τμήμα Νοσηλευτικής, Πανεπιστήμιο Αθηνών

Πέτρος Γαλάνης, MPH, PhD Εργαστήριο Οργάνωσης και Αξιολόγησης Υπηρεσιών Υγείας Τμήμα Νοσηλευτικής, Πανεπιστήμιο Αθηνών Πέτρος Γαλάνης, MPH, PhD Εργαστήριο Οργάνωσης και Αξιολόγησης Υπηρεσιών Υγείας Τμήμα Νοσηλευτικής, Πανεπιστήμιο Αθηνών Σχέση μεταξύ εμβολίων και αυτισμού Θέση ύπνου των βρεφών και συχνότητα εμφάνισης του

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΙΑΣ. January 1. Ανάλυση έτους 2012

ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΙΑΣ. January 1. Ανάλυση έτους 2012 ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΙΑΣ January 1 2012 Σύγκριση έτους 2012 με έτος 2011 Ανάλυση έτους 2012 Περιγραφή του Δείγματος της Έρευνας Στον Πίνακα 1 και στο Σχήμα 1 που ακολουθούν παρουσιάζεται η κατανομή του δείγματος

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Ι. ΚΡΗΤΗΣ 2014

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Ι. ΚΡΗΤΗΣ 2014 ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ Ικανοποίηση των Εργαζομένων του Τ.Ε.Ι. Κρήτης 2014 Συνοπτική Έκδοση Ηράκλειο, Σεπτέμβριος 2014 ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Ι.

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολόγηση Σταθμών Πληροφόρησης

Αξιολόγηση Σταθμών Πληροφόρησης Αξιολόγηση Σταθμών Πληροφόρησης ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΖΑΡΕΙΦΗΣ Τμήμα Μηχανικών Αυτοματισμού Α.Ε.Ι. Πειραιώς Τεχνολογικού Τομέα Π.Ράλλη & Θηβών 250, Αιγάλεω, 12244, Αιγάλεω ΕΛΛΑΔΑ zareifis@yahoo.gr Περίληψη: - Σκοπός

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΑΣΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ «Κατανομή και σκοπός χρήσης του διαδικτύου (Internet) από τους εφήβους 14-17 ετών»

ΕΡΓΑΣΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ «Κατανομή και σκοπός χρήσης του διαδικτύου (Internet) από τους εφήβους 14-17 ετών» ΕΡΓΑΣΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ «Κατανομή και σκοπός χρήσης του διαδικτύου (Internet) από τους εφήβους 14-17 ετών» 1 ΛΕΜΠΙΔΑΚΗΣ ΓΙΑΝΝΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΡΙΟ «ΤΟ ΠΑΓΚΡΗΤΙΟΝ» Α ΛΥΚΕΙΟΥ 12.2.2009 2 Α. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Παρουσίαση του

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 4: Συστήματα Πληροφοριών Μάρκετινγκ και Μέθοδοι Έρευνας Αγοράς

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 4: Συστήματα Πληροφοριών Μάρκετινγκ και Μέθοδοι Έρευνας Αγοράς Αρχές Μάρκετινγκ Ενότητα 4: Συστήματα Πληροφοριών Μάρκετινγκ και Μέθοδοι Έρευνας Αγοράς Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ-ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ-ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ-ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΑΓΩΓΗΣ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗ ΗΛΙΚΙΑ ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΔΑΣΚΩΝ/ ΟΥΣΑ: ΕΞΑΜΗΝΟ ΣΠΟΥΔΩΝ:. Σας παρακαλούμε, απαντώντας στα δύο ερωτηματολόγια που ακολουθούν,

Διαβάστε περισσότερα

Τα σχέδια μαθήματος 1 Εισαγωγή

Τα σχέδια μαθήματος 1 Εισαγωγή Τα σχέδια μαθήματος 1 Εισαγωγή Τα σχέδια μαθήματος αποτελούν ένα είδος προσωπικών σημειώσεων που κρατά ο εκπαιδευτικός προκειμένου να πραγματοποιήσει αποτελεσματικές διδασκαλίες. Περιέχουν πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Management. Νικόλαος Μυλωνίδης Μάθημα 3 1 24/2/2010

Management. Νικόλαος Μυλωνίδης Μάθημα 3 1 24/2/2010 Management Νικόλαος Μυλωνίδης Μάθημα 3 1 Εισαγωγή Έννοια και Περιεχόμενο του Μάνατζμεντ Ποια είναι τα διοικητικά στελέχη και ποιος ο ρόλος τους στα διάφορα επίπεδα της ιεραρχίας Βάσικες δραστηριότητες

Διαβάστε περισσότερα

Εξαιρετική Εξυπηρέτηση Πελατών

Εξαιρετική Εξυπηρέτηση Πελατών Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning Εξαιρετική Εξυπηρέτηση Πελατών E-learning Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος Οικονομικής

Διαβάστε περισσότερα

Πρόγραμμα_SPA. Προληπτικά μέτρα για το άγχος στις ΜΜΕ

Πρόγραμμα_SPA. Προληπτικά μέτρα για το άγχος στις ΜΜΕ Πρόγραμμα: Προληπτικά μέτρα για το άγχος στις ΜΜΕ 1. Εισαγωγή 1.1. Γενική εισαγωγή στο εργασιακό άγχος Η φύση της εργασιακής ζωής έχει αλλάξει σημαντικά κατά τη διάρκεια των τελευταίων δεκαετιών. Στις

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ 4 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ

ΜΑΘΗΜΑ 4 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΜΑΘΗΜΑ 4 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ 1. Οι Η/Υ στο κτίριο που βρίσκεται το γραφείο σας συνδέονται έτσι ώστε το προσωπικό να μοιράζεται τα αρχεία και τους εκτυπωτές. Πως ονομάζεται αυτή η διάταξη των

Διαβάστε περισσότερα

Ερευνητικό ερώτημα: Η εξέλιξη της τεχνολογίας της φωτογραφίας μέσω διαδοχικών απεικονίσεων της Ακρόπολης.

Ερευνητικό ερώτημα: Η εξέλιξη της τεχνολογίας της φωτογραφίας μέσω διαδοχικών απεικονίσεων της Ακρόπολης. Περιγραφή της ερευνητικής εργασίας Βασικοί σκοποί της έρευνας: Η οικοδόμηση γνώσεων όσον αφορά στη λειτουργία των φωτογραφικών τεχνικών (αναλογικών ψηφιακών) διερευνώντας το θέμα κάτω από το πρίσμα των

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Επιχειρείν & Νέες Τεχνολογίες για Επιχειρηματικότητα ΔΕΟ45

Ηλεκτρονικό Επιχειρείν & Νέες Τεχνολογίες για Επιχειρηματικότητα ΔΕΟ45 Ηλεκτρονικό Επιχειρείν & Νέες Τεχνολογίες για Επιχειρηματικότητα ΔΕΟ45 ΤΟΜΟΣ Α «Ηλεκτρονικό Επιχειρείν» πηγή: ibm.com Ηλεκτρονικό Επιχειρείν Η εφαρμογή τεχνολογιών πληροφορίας και επικοινωνίας (ΤΠΕ) για

Διαβάστε περισσότερα

Αποδοχή του moodle e-learning συστήματος Ηπερίπτωση των φοιτητών της Νομικής Σχολής του Α.Π.Θ.

Αποδοχή του moodle e-learning συστήματος Ηπερίπτωση των φοιτητών της Νομικής Σχολής του Α.Π.Θ. Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στα Πληροφοριακά Συστήματα Αποδοχή του moodle e-learning συστήματος Ηπερίπτωση των φοιτητών της Νομικής Σχολής του Α.Π.Θ. Κυριακή Δ. Γιάντσου Επιβλέπων Καθηγητής

Διαβάστε περισσότερα

Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων

Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Ύπαρξη στόχων καθορισμένων με σαφήνεια (μετρήσιμοι και λειτουργικοί) Συντελεί στην καλύτερη επικοινωνία και συνεργασία ενδιαφερόμενων μερών

Διαβάστε περισσότερα

C A R E E R H O G A N D E V E L O P ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ. Έκθεση για: Jane Doe ID: HB290576

C A R E E R H O G A N D E V E L O P ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ. Έκθεση για: Jane Doe ID: HB290576 S E L E C T D E V E L O P L E A D H O G A N D E V E L O P C A R E E R ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ Έκθεση για: Jane Doe ID: HB290576 Ημερομηνία: Αύγουστος 02, 2012 2

Διαβάστε περισσότερα

«Η Γενιά Χ και οι στάσεις της απέναντι στην αξιολόγηση της εργασίας»

«Η Γενιά Χ και οι στάσεις της απέναντι στην αξιολόγηση της εργασίας» «Η Γενιά Χ και οι στάσεις της απέναντι στην αξιολόγηση της εργασίας» Ονοματεπώνυμο: Παππάς Ορέστης-Σταύρος Σειρά: 9 Επιβλέπουσα Καθηγήτρια : Ο. Κυριακίδου Δεκέμβριος 2013 η Υπόθεσ Η1 Η2 Η3 Η4 Η5 Περιγραφή

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΥΠΟΔΟΜΗ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΥΠΟΔΟΜΗ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΥΠΟΔΟΜΗ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Μανιαδάκης Δημήτριος Κούντριας Θωμάς Ειδικά Θέματα Υπολογιστικών Συστημάτων και Εφαρμογών, Τμήμα Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών Αθήνα, 5 Ιουνίου 2006

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική Αξιολόγησης κατά την Υλοποίηση Εκπαιδευτικού Λογισμικού

Στρατηγική Αξιολόγησης κατά την Υλοποίηση Εκπαιδευτικού Λογισμικού Στρατηγική Αξιολόγησης κατά την Υλοποίηση Εκπαιδευτικού Λογισμικού Μαρία Καραβελάκη, Γεώργιος Παπαπαναγιώτου, Γιάννα Κοντού INTE*LEARN Αγν.Στρατιώτη 46, Καλλιθέα τηλ. 95 91 853, fax. 95 72 098, e-mail:

Διαβάστε περισσότερα

Μεθοδολογία των Επιστημών του Ανθρώπου: Στατιστική

Μεθοδολογία των Επιστημών του Ανθρώπου: Στατιστική Μεθοδολογία των Επιστημών του Ανθρώπου: Στατιστική Ενότητα 1: Βασίλης Γιαλαμάς Σχολή Επιστημών της Αγωγής Τμήμα Εκπαίδευσης και Αγωγής στην Προσχολική Ηλικία Περιεχόμενα ενότητας Παρουσιάζονται βασικές

Διαβάστε περισσότερα

Ενότητα 1: Πληροφοριακά Συστήματα και Άνθρωποι

Ενότητα 1: Πληροφοριακά Συστήματα και Άνθρωποι Ενότητα 1: Πληροφοριακά Συστήματα και Άνθρωποι Google «Αποστολή της Google είναι να οργανώσει τις παγκοσμίως διαθέσιμες πληροφορίες». Η πρόσβαση στις πληροφορίες έχει μεταμορφώσει τον τρόπο εργασίας και

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑ: Στάσεις Ελλήνων πελατών από τη χρήση e- marketing τουριστικής υπηρεσίας Η περίπτωση του ''booking.com''

ΘΕΜΑ: Στάσεις Ελλήνων πελατών από τη χρήση e- marketing τουριστικής υπηρεσίας Η περίπτωση του ''booking.com'' ΘΕΜΑ: Στάσεις Ελλήνων πελατών από τη χρήση e- arketing τουριστικής υπηρεσίας Η περίπτωση του ''booking.co'' Εκπόνηση εργασίας: Γεωργοπούλου Μαρίνα Ιωαννίδου Καλλιόπη Eπιβλέπουσα Καθηγήτρια: Σαμαντά Ε ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ

Διαβάστε περισσότερα

ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ

ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ ΚΩΔΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ 3114 Μέσα από ένα τετραετές πρόγραμμα σπουδών, το Τμήμα καλύπτει ένα ευρύ φάσμα, Τηλεπικοινωνιών και Δικτύων επιτρέποντας

Διαβάστε περισσότερα

Αξιοποίηση του digital marketing για την επιτυχή διοργάνωση μουσικών εκδηλώσεων

Αξιοποίηση του digital marketing για την επιτυχή διοργάνωση μουσικών εκδηλώσεων Αξιοποίηση του digital marketing για την επιτυχή διοργάνωση μουσικών εκδηλώσεων Ονοματεπώνυμο: Παναγιωτοπούλου Ελένη Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: κος Βρεχόπουλος Α. Δεκέμβριος 2012 Στόχοι έρευνας Προσδιορισμός

Διαβάστε περισσότερα

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Επιμέλεια: Γεώργιος Λελεδάκης (Λέκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών) Συγγραφή: Ευθύμιος Ζιγκιρίδης ΠΡΟΛΟΓΟΣ & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΕΙΜΕΝΩΝ Άρης Κουμπαρέλης Καθηγητής

Διαβάστε περισσότερα

CAREER MANAGEMENT Διοίκηση Καριέρας

CAREER MANAGEMENT Διοίκηση Καριέρας CAREER MANAGEMENT Διοίκηση Καριέρας Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα για την Διοίκηση Καριέρας (Career Management) είναι μα πλήρης, αυτόνομη και ολοκληρωμένη εκπαιδευτική ενότητα με στόχο την παροχή

Διαβάστε περισσότερα

Ονοματεπώνυμο: Πηνελόπη Ζαρκάδα Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: κ. Γ. Πανηγυράκης

Ονοματεπώνυμο: Πηνελόπη Ζαρκάδα Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: κ. Γ. Πανηγυράκης Ονοματεπώνυμο: Πηνελόπη Ζαρκάδα Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: κ. Γ. Πανηγυράκης Δεκέμβριος 2014 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Εισαγωγή Βιβλιογραφική επισκόπηση, η οποία διαχωρίζεται σε δύο (2) μέρη: 1) Η Έννοια του Διαδικτύου

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνική Αλληλεπίδραση

Κοινωνική Αλληλεπίδραση Κοινωνική Αλληλεπίδραση Τεχνολογία Σύγχρονης Επικοινωνίας Dirk Sommermeyer, IAQ e.v. Θέματα Τύποι Επικοινωνίας Προδιαγραφές σε μηχανήματα Υπολογιστών (hardware) Προδιαγραφές σε λογισμικό (software) Διαδικασίες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Ανακαλύψτε νέες επιχειρήσεις

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Ανακαλύψτε νέες επιχειρήσεις ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Ανακαλύψτε νέες επιχειρήσεις Ent-teach Κεφάλαιο 2 Αναγνώριση ευκαιριών Περιγραφή της εκπαιδευτικής δραστηριότητας Αυτή η εκπαιδευτική δραστηριότητα στοχεύει να βοηθήσει τους

Διαβάστε περισσότερα

Κινητές επικοινωνίες. Κεφάλαιο 1 Κυψελωτά Συστήματα

Κινητές επικοινωνίες. Κεφάλαιο 1 Κυψελωτά Συστήματα Κινητές επικοινωνίες Κεφάλαιο 1 Κυψελωτά Συστήματα Ιστορικά στοιχεία 1940 1946 1975 1985 1 ο ασύρματο τηλέφωνο από την Bell System 1 η υπηρεσία παροχής κινητής τηλεφωνίας (Missouri, USA) 1 o κυψελωτό σύστημα

Διαβάστε περισσότερα

GENERATION Y. in the workplace. Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ΜΠΣ Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού

GENERATION Y. in the workplace. Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ΜΠΣ Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού GENERATION Y in the workplace Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ΜΠΣ Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού Τι θα συζητήσουμε Γνωριμία με τη γενιά Υ Η έρευνά μας Αποτελέσματα της έρευνάς μας Προσέλκυση Παρακίνηση

Διαβάστε περισσότερα