Υπηρεσίες της Visa για τον ξενοδοχειακό τομέα Οδηγός διαδικασιών για το γραφείο υποδοχής και εξυπηρέτησης. Φεβρουάριος 2008
|
|
- Πέρσις Ζυγομαλάς
- 7 χρόνια πριν
- Προβολές:
Transcript
1 Υπηρεσίες της Visa για τον ξενοδοχειακό τομέα Οδηγός διαδικασιών για το γραφείο υποδοχής και εξυπηρέτησης Φεβρουάριος 2008
2 Περιεχόμενα Κεφάλαιο 1: Σχετικά με αυτό τον οδηγό 3 Κεφάλαιο 2: Αποδοχή όλων των καρτών Visa 4 Κεφάλαιο 3: Πώς να ταυτοποιείτε τις κάρτες Visa 5 Κεφάλαιο 4: Πώς να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία κρατήσεων της Visa 8 Κεφάλαιο 5: Πώς να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία κατάθεσης προκαταβολής της Visa 10 Κεφάλαιο 6: Πώς να πάρετε μια έγκριση συναλλαγής της Visa 13 Κεφάλαιο 7: Πώς να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία προτεραιότητας αναχώρησης της Visa 18 Κεφάλαιο 8: Πώς να προσθέτετε χρεώσεις σε μια κάρτα Visa μετά από την αναχώρηση (check-out) 20 Κεφάλαιο 9: Πώς να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία εκταμίευσης μετρητών της Visa 22 τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 2
3 1 Σχετικά με αυτό τον οδηγό Στη Visa θέλουμε πάντα να είμαστε η προτιμώμενη κάρτα πληρωμής τόσο για σας όσο και για τους πελάτες σας. Αυτός ο οδηγός είναι ένα βήμα προς βήμα εγχειρίδιο για το πώς να ταυτίζετε και να αποδέχεστε τις κάρτες της Visa. Θέλουμε να το καταστήσουμε όσο το δυνατόν ευκολότερο για σας να δέχεστε τις κάρτες Visa και να εκμεταλλευθείς πλήρως τις πρόσθετες υπηρεσίες που έχουμε σχεδιάσει για τον ξενοδοχειακό τομέα. Σας ενημερώνει επίσης για κάθε μια από τις πρόσθετες υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες στα ξενοδοχεία. Παρακαλούμε αφιερώστε κάποιο χρόνο για να διαβάσετε αυτό τον οδηγό δεδομένου ότι θα σας βοηθήσει να εξασφαλίσετε ακόμη περισσότερο όφελος από τη Visa. Παρακαλούμε επίσης βεβαιωθείτε ότι η εμπορική συμφωνία σας περιλαμβάνει τις πρόσθετες υπηρεσίες που περιγράφονται στον οδηγό. τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 3
4 2 Αποδοχή όλων των καρτών Visa Εάν έχετε υπογράψει μια εμπορική συμφωνία για να δέχεστε κάρτες Visa, πρέπει να δέχεστε όλες τις κάρτες Visa, ανεξάρτητα από το ποια τράπεζα τις εξέδωσε. Οι τράπεζες σε όλο τον κόσμο προσφέρουν στους πελάτες τους μια σειρά από διαφορετικές κάρτες Visa. Αυτές περιλαμβάνουν τις Visa Classic, τις κάρτες Gold, τις κάρτες Platinum, τις κάρτες Infinite, τις κάρτες Electron, τις κάρτες Business και τις κάρτες Purchasing, καθώς επίσης και τις κάρτες Visa που εκδίδονται σε συνδυασμό με άλλες μεγάλες εταιρίες. Αυτές οι κάρτες μπορούν να έχουν διαφορετική εμφάνιση, αλλά όλες: Έχουν τα ίδια βασικά στοιχεία κάρτας και χαρακτηριστικά γνωρίσματα ασφάλειας Εγγυημένη πληρωμή σε σας όταν ακολουθούνται σωστά οι διαδικασίες αποδοχής της Visa τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 4
5 3 Πώς να ταυτοποιείτε τις κάρτες Visa Υπάρχουν πολλά είδη καρτών Visa. Όλες οι κάρτες όμως έχουν τα ίδια βασικά χαρακτηριστικά και γνωρίσματα ασφάλειας. Οι κάρτες Visa Electron έχουν ελαφρώς διαφορετικά χαρακτηριστικά, μπορούν να γίνουν αποδεκτές μόνο σε ηλεκτρονικό τερματικό και απαιτείται πάντα έγκρισή τους. Δείτε την ακόλουθη σελίδα για περισσότερες λεπτομέρειες. Κάρτες Visa Νέες παραλλαγές καρτών Visa Υπάρχουσα κάρτα Visa AUTHORISED SIGNATURE Η Visa έχει αλλάξει λογότυπο. Θα δείτε κάρτες με αυτό το λογότυπο να χρησιμοποιούνται για πληρωμή. Οι κάρτες με το προηγούμενο λογότυπο βρίσκονται ακόμα σε κυκλοφορία και είναι έγκυρες. Μπορείτε να δέχεστε και τους δύο τύπους καρτών για πληρωμές Λογότυπο Visa Αριθμός λογαριασμού Ολόγραμμα Υπεριώδες χαρακτηριστικό CVV2 Ονοματεπώνυμο κατόχου κάρτας Προαιρετικό chip τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 5
6 3 Κάρτες Visa Electron Νέες παραλλαγές καρτών Visa Electron Υπάρχουσα κάρτα Visa Electron ELECTRON ELECTRON ELECTRON ELECTRON Λογότυπο Visa Electron Αριθμός λογαριασμού Ολόγραμμα Υπεριώδες χαρακτηριστικό CVV2 Ονοματεπώνυμο κατόχου κάρτας Προαιρετικό chip τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 6
7
8 4 Πώς να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία κρατήσεων της Visa Η υπηρεσία κρατήσεων της Visa σας βοηθά να εγγυηθείτε τις κρατήσεις δωματίων και να αποφεύγετε τις ζημίες από τους πελάτες που δεν εμφανίζονται- «no show». Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, είναι σημαντικό να ακολουθείτε σωστά αυτά τα απλά βήματα. Αν δεν γίνει κάτι τέτοιο μπορεί αυτό να οδηγήσει σε περιττές απορίες πελατών και πιθανές επιστροφές χρεώσεων (chargebacks). Σε αυτό το τμήμα θα βρείτε πληροφορίες για: Εγγύηση μιας κράτησης Διαχείριση ακυρώσεων Διαχείριση συναλλαγών «no show» Διαχείριση υπερκρατήσεων στην υπηρεσία κρατήσεων Διαχείριση κρατήσεων μέσω τρίτου/πράκτορα/αντιπροσώπου Εγγύηση μιας κράτησης Ενώ είστε σε επικοινωνία με τον κάτοχο κάρτας 1. Συγκεντρώστε τις πληροφορίες: Τον αριθμό λογαριασμού της κάρτας Visa Την ημερομηνία λήξης της κάρτας Το όνομα του κατόχου της κάρτας όπως εμφανίζεται στην κάρτα Τη διεύθυνση τιμολόγησης του κατόχου της κάρτας, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (εάν υπάρχει) ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το CVV2 (ο τριψήφιος κωδικός ασφάλειας στο πίσω μέρος της κάρτας) δεν απαιτείται για κρατήσεις 2. Δώστε στον κάτοχο της κάρτας τις ακόλουθες πληροφορίες: Την τιμή δωματίου (συμπεριλαμβανομένου του φόρου) Τη διεύθυνση του ξενοδοχείου Τον κωδικό επιβεβαίωσης για την εγγυημένη κράτηση (συμβουλέψτε τον κάτοχο της κάρτας να τον κρατήσει για μελλοντική αναφορά) 3. Εξηγήστε την πολιτική ακύρωσής σας Κατά την επικοινωνία σας με τον κάτοχο της κάρτας πρέπει να εξηγήσετε την πολιτική ακύρωσής σας. Ενημερώστε τον εάν ισχύουν οι πιο κάτω κανόνες (ή άλλοι): Τα εγγυημένα δωμάτια κρατούνται μέχρι το χρόνο αναχώρησης (check-out) την επομένη της προγραμματισμένης άφιξης Η προθεσμία για την ακύρωση των κρατήσεων είναι η 6.00πμ (τοπική ώρα) την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης Εάν το δωμάτιο δεν ζητηθεί ή ακυρωθεί εγκαίρως, ο κάτοχος κάρτας θα τιμολογηθεί για την παραμονή μιας νύχτας (συν το φόρο) Εάν η προθεσμία σας είναι νωρίτερα από την 6.00πμ (τοπική ώρα) κατά τη προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης, πέστε στον κάτοχο της κάρτας την ημερομηνία και το χρόνο της προθεσμίας σας, και στείλετε στη συνέχεια με το ταχυδρομείο ένα μήνυμα με την πολιτική ακύρωσης 4. Παρέχετε στον κάτοχο της κάρτας τη γραπτή επιβεβαίωση Εάν ο κάτοχος κάρτας ζητά μια γραπτή επιβεβαίωση, βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνει: Τον αριθμό λογαριασμού της κάρτας Visa (αυτό πρέπει να περικοπεί έτσι ώστε μόνο τα τελευταία τέσσερα ψηφία να παρουσιάζονται) Την ημερομηνία λήξης της κάρτας Το όνομα του κατόχου της κάρτας όπως εμφανίζεται στην κάρτα Την τιμή δωματίου συμπεριλαμβανομένου του φόρου και όποιες άλλες απαραίτητες λεπτομέρειες για το κατάλυμα Τη διεύθυνση του ξενοδοχείου Τον κωδικό επιβεβαίωσης Τα δικαιώματα και τις ευθύνες του κατόχου της κάρτας σύμφωνα με την υπηρεσία κράτησης ξενοδοχείου της Visa Την ημερομηνία και το χρόνο που λήγουν τα προνόμια ακύρωσης τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 8
9 4 Διαχείριση ακυρώσεων Ενώ μιλάτε με τον κάτοχο κάρτας 1. Δώστε του έναν κωδικό ακύρωσης 2. Συμβουλέψτε τον να διατηρεί ένα αρχείο του κωδικού για μελλοντική αναφορά Στη συνέχεια 3. Γράψτε «ακυρώθηκε» στο έγγραφο κράτησης και καταγράψτε τον κωδικό ακύρωσης που δόθηκε στον κάτοχο κάρτας 4. Δώστε ένα γραπτό σημείωμα ακύρωσης στον κάτοχο της κάρτας με: Τον αριθμό λογαριασμού της κάρτας Visa (αυτός πρέπει να περικοπεί έτσι ώστε μόνο τα τελευταία τέσσερα ψηφία να παρουσιάζονται) Την ημερομηνία λήξης της κάρτας Το όνομα του κατόχου της κάρτας όπως εμφανίζεται στην κάρτα Τον κωδικό ακύρωσης Διαχείριση υπερκρατήσεων στην υπηρεσία κρατήσεων Εάν η εγγυημένη στέγαση δεν είναι διαθέσιμη όταν φθάσει ο πελάτης, πρέπει τουλάχιστον να παρέχετε τα εξής με έξοδα του ξενοδοχείου σας: Συγκρίσιμη διαμονή σε ένα ξενοδοχείο τουλάχιστον της αντίστοιχης ποιότητας για μια νύχτα Μεταφορά σε αυτό το κατάλυμα Προώθηση όλων των μηνυμάτων και των κλήσεων σε αυτό το κατάλυμα Ένα τηλεφώνημα τριών λεπτών Διαχείριση κρατήσεων μέσω ενός τρίτου πράκτορα/αντιπροσώπου Παρακαλώ θυμηθείτε ότι το ξενοδοχείο σας είναι υπεύθυνο για όλες τις κρατήσεις μέσω τρίτων. Μια κράτηση μπορεί να ακυρωθεί απευθείας μέσω του ξενοδοχείου σας, ή μέσω του πράκτορα. Είναι ευθύνη του ξενοδοχείου σας να εξασφαλιστεί ότι όλες οι ακυρώσεις που γίνονται μέσω ενός πράκτορα παρέχονται σε σας από τον πράκτορα. Διαχείριση των συναλλαγών «no show» Εάν ένας κάτοχος κάρτας παραλείψει να ακυρώσει μια κράτηση ή να ζητήσει το δωμάτιο, μπορείτε να υποβάλετε ένα απαραίτητο έγγραφο της Visa για τη διαμονή μιας νύχτας, συν οποιοδήποτε ισχύοντα φόρο. Απλά γράψτε «no show» στο πλαίσιο υπογραφής του εγγράφου και συμπληρώστε όλα τα τμήματα του κειμένου, ή συμπληρώστε μια συναλλαγή με ηλεκτρονικό κλείδωμα όπως περιγράφεται στη διαδικασία «Προτεραιότητα αναχώρησης (κάρτα όχι πλέον παρούσα)». ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πρέπει να λάβετε έγκριση εάν το ποσό υπερβαίνει το όριο βάσης τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 9
10 5 Πώς να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία κατάθεσης προκαταβολής της Visa Οι κάρτες Visa μπορούν να χρησιμοποιηθούν όταν απαιτεί το ξενοδοχείο σας μια κατάθεση προκαταβολής για να εγγυηθεί μια κράτηση. Με την υπηρεσία αυτή αποφεύγονται επίσης οι καθυστερήσεις και η σύγχυση ως προς τη διαχείριση προσωπικών ή ξένων επιταγών. Κατά χρησιμοποίηση της υπηρεσίας, είναι σημαντικό να ακολουθείτε σωστά αυτά τα απλά βήματα.αν δεν γίνει κάτι τέτοιο μπορεί να οδηγήσει σε περιττές απορίες εκ μέρους των πελατών και πιθανές επιστροφές χρεώσεων (chargebacks). Σε αυτό το τμήμα θα βρείτε τις πληροφορίες για: Χρησιμοποίηση της υπηρεσίας κατάθεσης προκαταβολής της Visa Διαχείριση ακυρώσεων προκαταβολής Διαχείριση προκαταβολών υπερκρατήσεων Χρησιμοποίηση της υπηρεσίας κατάθεσης προκαταβολής της Visa Ενώ μιλάτε με τον κάτοχο της κάρτας 1. Συγκεντρώστε πληροφορίες: Τον αριθμό λογαριασμού της Visa Την ημερομηνία λήξης της κάρτας Τον αριθμό CVV2 στο πίσω μέρος της κάρτας Το όνομα του κατόχου της κάρτας όπως εμφανίζεται στην κάρτα Τη διεύθυνση τιμολόγησης του κατόχου της κάρτας, τον τηλεφωνικό αριθμό και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (εάν υπάρχει) Την αναμενόμενα ημερομηνία άφιξης και τη διάρκεια της παραμονής 2. Παρέχετε στον κάτοχο της κάρτας τις ακόλουθες πληροφορίες: Την τιμή δωματίου (συμπεριλαμβανομένου του φόρου) Το ποσό της προκαταβολής που θα τιμολογηθεί στην κάρτα Visa, η οποία δεν πρέπει να υπερβεί το κόστος της στέγασης για 14 διανυκτερεύσεις Το ότι η προκαταβολή θα αφαιρεθεί από τον τελικό λογαριασμό Το ότι το κατάλυμα θα κρατηθεί για την περίοδο που καλύπτεται από την προκαταβολή Τη διεύθυνση του ξενοδοχείου και τον αριθμό τηλεφώνου Τον κωδικό επιβεβαίωσης της κράτησης (συμβουλεψτε τοn να τον κρατήσουν για μελλοντική αναφορά) 3. Εξηγήστε την πολιτική σας για ακυρώσεις: Τις απαιτήσεις ακύρωσης του ξενοδοχείου σας Το ότι όλη ή μέρος της προκαταβολής μπορεί να χαθεί εάν οι απαιτήσεις ακύρωσης δεν καλύπτονται Την ημερομηνία και το χρόνος λήξης των προνόμια ακύρωσης Ένα γραπτό αντίγραφο της πολιτικής ακύρωσης να ταχυδρομηθεί στον κάτοχο κάρτας Εν συνεχεία έλεγχος 4. Κατά τη συμπλήρωση του εγγράφου προκαταβολής, βεβαιωθείτε ότι περιέχει: Τον αριθμό λογαριασμού της κάρτας Visa, τον αριθμό CVV2 (στο πίσω μέρος της κάρτας), ημερομηνία λήξης και όνομα του κατόχου της κάρτας Την διεύθυνση τιμολόγησης του κατόχου της κάρτας και τον αριθμό τηλεφώνου Την ταυτοποίηση του ξενοδοχείου Τις λέξεις «κατάθεση προκαταβολής» στη γραμμή υπογραφής Την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης Τον κωδικό επιβεβαίωσης της κράτησης Την ημερομηνία συναλλαγής Τον κωδικό έγκρισης, αν είναι απαραίτητος σύμφωνα με τις κανονικές διαδικασίες της Visa Την ημερομηνία και το χρόνο λήξης των προνόμια ακύρωσης Το ποσό της προκαταβολής τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 10
11 5 5. Ταχυδρομήστε μια γραπτή βεβαίωση κράτησης, μαζί με ένα αντίγραφο του απαραίτητου εγγράφου, εντός τριών εργάσιμων ημερών Η βεβαίωση πρέπει να περιλαμβάνει: Την πολιτική ακύρωσης του ξενοδοχείου Δικαιώματα και ευθύνες του κατόχου της κάρτας σύμφωνα με την υπηρεσία κατάθεσης προκαταβολής Την πολιτική του ξενοδοχείου ως προς την επιστροφή χρημάτων, η οποία πρέπει να επιτρέπει πλήρη επιστροφή της προκαταβολής του κατόχου της κάρτας εάν μια κράτηση ακυρώνεται πριν από τη συγκεκριμένη προθεσμία Διαχείριση ακυρώσεων προκαταβολής Ενώ μιλάτε με τον κάτοχο κάρτας 1. Δώστε του έναν κωδικό ακύρωσης. 2. Συμβουλέψτε τον να διατηρήσει ένα αρχείο του κωδικού για μελλοντική αναφορά. Στη συνέχεια 3. Γράψτε «ακυρώθηκε» στο έγγραφο κράτησης, με τον κωδικό ακύρωσης που δόθηκε στον κάτοχο της κάρτας 4. Καθορίστε το ποσό επιστροφής και προετοιμάστε μια πιστωτική απόδειξη. Η απόδειξη πρέπει να περιλαμβάνει: ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι πλήρεις ή μερικές επιστροφές ποσών πρέπει να γίνονται μόνον στην κάρτα που χρησιμοποιείται για την αρχική κράτηση 5. Ταχυδρομήστε στον κάτοχο της κάρτας ένα αντίγραφο των πιστωτικών αποδείξεων εντός τριών εργάσιμων ημερών. 6. Περιλάβετε την πιστωτική απόδειξη στις καθημερινές καταθέσεις σας. Διαχείριση προκαταβολών υπερκρατήσεων Εάν το εγγυημένο κατάλυμα δεν είναι διαθέσιμο όταν φθάσει ο πελάτης, πρέπει τουλάχιστον να παρέχετε τα εξής με έξοδα του ξενοδοχείου σας: Συγκρίσιμη διαμονή σε ένα εναλλακτικό κατάλυμα τουλάχιστον ίσης ή καλύτερης ποιότητας έως ότου γίνει διαθέσιμο το δωμάτιο που έχει κρατηθεί Μεταφορά στο εναλλακτικό κατάλυμα και επιστροφή στο αρχικό κατάλυμα καθημερινά εάν το ζητήσει ο κάτοχος της κάρτας Προώθηση όλων των μηνυμάτων και των κλήσεων στο εναλλακτικό κατάλυμα Δυο τηλεφωνήματα τριων λεπτών Επί πλέον, πρέπει να συμπληρώσετε μια πιστωτική απόδειξη για το συνολικό ποσό προκαταβολής και να ταχυδρομήσετε ένα αντίγραφο στον κάτοχο της κάρτας. Τον αριθμό λογαριασμού της κάρτας Visa, την ημερομηνία λήξης, και το όνομα του κατόχου της κάρτας Τη διεύθυνση τιμολόγησης του κατόχου της κάρτας Την ταυτοποίηση του ξενοδοχείου Τον κωδικό ακύρωσης Τις λέξεις «κατάθεση προκαταβολής» στη γραμμή υπογραφής Την ημερομηνία συναλλαγής Το ποσό της προκαταβολής που επιστρέφεται τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 11
12
13 6 Πώς να πάρετε μια έγκριση συναλλαγής της Visa Οι εγκρίσεις σας προστατεύουν από τον κίνδυνο δόλιας χρήσης καρτών στο ξενοδοχείο σας. Επίσης επιβεβαιώνει ότι ο λογαριασμός του κατόχου της κάρτας ισχύει και βρίσκεται εντός του διαθέσιμου ορίου της δαπάνης. Κατά χρησιμοποίηση της υπηρεσίας, είναι σημαντικό να ακολουθείτε σωστά αυτά τα απλά βήματα. Aν δεν το κάνετε με αυτό τον τρόπο αυτό μπορεί να οδηγήσει σε περιττές απορίες και πιθανές επιστροφές χρεώσεων στους πελάτες. Σε αυτό το τμήμα θα βρείτε τις πληροφορίες για: Λήψη εγκρίσεων Εξασφάλιση της συμφωνίας των κατόχων κάρτας για χρεώσεις Διαδικασία: λήψη εγκρίσεων Αντιστροφή εγκρίσεων Έγκριση κατ εκτίμηση ποσών Εκτέλεση εγκρίσεων αύξησης δαπάνης Λήψη εγκρίσεων Είναι σημαντικό να λαμβάνετε ηλεκτρονική έγκριση στις ακόλουθες περιστάσεις: Το συνολικό ποσό συναλλαγής είναι περισσότερο από (ή είναι πιθανό να είναι περισσότερο από) το όριο βάσης του ξενοδοχείου Η συναλλαγή περιλαμβάνει ύποπτες ή ασυνήθιστες περιστάσεις Ο κάτοχος κάρτας παρουσιάζει μια κάρτα Visa Electron (αυτή λειτουργεί όπως οποιαδήποτε άλλη κάρτα Visa, εκτός από το ότι οι συναλλαγές πρέπει πάντα να εγκριθούν ηλεκτρονικά) Η έγκριση θα παραμείνει έγκυρη για τη διάρκεια της συμφωνίας μεταξύ του ξενοδοχείου και του κατόχου της κάρτας. Για διαμονή περισσότερο από 14 ημέρες, συστήνουμε να κλείσετε τον λογαριασμό του κατόχου της κάρτας με το ξενοδοχείο σας, να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή και να δημιουργήσετε μια νέα έγκριση για τη νέα περίοδο συμφωνίας. Πρέπει να καταχωρείτε τα ακόλουθα στοιχεία στο folio του κατόχου της κάρτας: Την ημερομηνία Το ποσό που έχει εξουσιοδοτηθεί Τον κωδικό έγκρισης Εξασφάλιση της συμφωνίας των κατόχων κάρτας για χρεώσεις Πρέπει να εξασφαλίσετε ότι, κατά την είσοδο στο ξενοδοχείο, ο κάτοχος της κάρτας ή ο πελάτης υπογράφει μια συμφωνία για να πληρώσει για τις καθυστερημένες ή τροποποιημένες χρεώσεις όπως καθορίζονται από τους όρους και τις προϋποθέσεις σας. Πρέπει επίσης να εξασφαλίσετε ότι ο κάτοχος κάρτας ή ο πελάτης υπογράφει μια συμφωνία που καλύπτει διευκολύνεις προτεραιότητας αναχώρησης από το ξενοδοχείο αν είναι απαραίτητο. τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 13
14 6 Διαδικασία: λήψη εγκρίσεων 1. Ο κάτοχος κάρτας καταλύει στο ξενοδοχείο Όταν ο κάτοχος της κάρτας επιθυμεί να καταλύσει στο ξενοδοχείο σας: Αφού ζητήσετε μια μέθοδο πληρωμής, ο κάτοχος της κάρτας προσφέρει μια κάρτα Visa Εξηγήστε την πολιτική σας σχετικά με τις καθυστερημένες ή τροποποιημένες χρεώσεις για τις δαπάνες που ανακαλύπτονται μετά από την αναχώρηση του πελάτη από το ξενοδοχείο, όπως η εξυπηρέτηση δωματίου, τηλέφωνο ή οι χρεώσεις για μίνι μπαρ Προσφέρετε την υπηρεσία προτεραιότητας αναχώρησης από το ξενοδοχείο στον κάτοχο της κάρτας Υπολογίστε το ποσό που απαιτείται για την έγκριση ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η έγκριση καλύπτει το ξενοδοχείο σας για έναν τελικό λογαριασμό έως 15 τοις εκατό περισσότερο από το κατ' εκτίμηση ποσό 2. Εάν ο κάτοχος της κάρτας ζητά τον προτεραιότητα αναχώρησης από το ξενοδοχείο Εάν ο κάτοχος κάρτας ζητά τον προτεραιότητα αναχώρησης από το ξενοδοχείο, πρέπει: Να καταγράψετε τον αριθμό λογαριασμού της κάρτας Visa, την ημερομηνία λήξης και το όνομα κατόχου της κάρτας στο έγγραφο της Visa Ενημερώστε τον κάτοχο της κάρτας για την πολιτική σας σχετικά με οποιεσδήποτε αλλαγές που ανακαλύπτονται μετά από τον έλεγχο Δώστε στον κάτοχο της κάρτας μια συμφωνία για προτεραιότητα αναχώρησης από το ξενοδοχείο για να τη συμπληρώσει Όταν ο κάτοχος κάρτας επιστρέψει τη συμφωνία, εξασφαλίστε ότι αυτή: Έχει υπογραφεί Περιλαμβάνει τη διεύθυνση αποστολής Ο αριθμός λογαριασμού του κατόχου της κάρτας στη συμφωνία προτεραιότητας αναχώρησης από το ξενοδοχείο ταιριάζει με τον αριθμό λογαριασμού στην έγκριση του κατ εκτίμηση ποσού 3. Εισχωρήστε ή περάστε την κάρτα από το τερματικό Τοποθετήστε την κάρτα με το τσιπ στο τερματικό και ακολουθήστε τις επί της οθόνης προτροπές. Εάν η κάρτα δεν έχει τσιπ, περάστε την από τη σχισμή τη μαγνητική λωρίδα: Εάν το ποσό που εισάγεται είναι κάτω από το όριο βάσης σας, δεν απαιτείται καμία ηλεκτρονική έγκριση. Πρέπει να εκτελέσετε ένα γρήγορο έλεγχο αρχείου κάρτας (Hot Card File check), έλεγχο δελτίου ανάκτησης καρτών, και οποιουσδήποτε άλλους ελέγχους όπως συμβουλεύει ο αποδέκτης συναλλαγών της κάρτας Εάν το ποσό είναι μεγαλύτερο από το όριο βάσης ή η κάρτα/το τερματικό εμποδίσει τη συναλλαγή on-line, λάβετε μια ηλεκτρονική έγκριση για το πλήρες ποσό 4. Ο κάτοχος κάρτας εισάγει το ΡΙΝ ή υπογράφει την απόδειξη Ο κάτοχος κάρτας εισάγει τον ΡΙΝ τους ή υπογράφει την απόδειξη. Η συναλλαγή είτε: Εγκρίνεται ο κωδικός έγκρισης διατηρείται στο αρχείο ή Απορρίπτεται ζητήστε μια άλλη μορφή πληρωμής 5. Λάβετε την υπογραφή του κατόχου της κάρτας στο έγγραφο καταχώρησης του ξενοδοχείου Μόλις εγκριθεί το αίτημα, πρέπει να λάβετε την υπογραφή του κατόχου της κάρτας που να συμφωνεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις για την προτεραιότητα αναχώρησης από το ξενοδοχείο και για οποιεσδήποτε καθυστερημένες ή τροποποιημένες χρεώσεις. τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 14
15 6 6. Κρατήστε την τελική απόδειξη Επισυνάψτε την τελική απόδειξη στο έγγραφο εγγραφής του ξενοδοχείου. 7. Αντιστροφή εγκρίσεων Εάν το εξουσιοδοτημένο ποσό είναι υψηλότερο από την αξία του τελικού λογαριασμού του πελάτη, είναι σημαντικό να επεξεργαστείτε μια αντιστροφή έγκρισης για τη διαφορά μεταξύ του εξουσιοδοτημένου ποσού και της αξίας του τελικού λογαριασμού του κατόχου της κάρτας. Στην επεξεργασία μιας αντιστροφής έγκρισης, πρέπει να ενημερώσετε τον κάτοχο της κάρτας Visa: Ότι έχετε προσπαθήσει να αντιστρέψετε μια έγκριση Σχετικά με τον αριθμό κωδικού έγκρισης Να έρθει σε επαφή με την εκδότρια τράπεζά του για να αποσύρει την έγκριση ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η εκδότρια τράπεζα του κατόχου της κάρτας μπορεί να ζητήσει συμπληρωματικές πληροφορίες από σας ή τον κάτοχο της κάρτας για να εξασφαλίσει ότι τα κεφάλαια μπορούν να αποδεσμευθούν και ότι δεν επιχειρείται καμία απάτη Αντιστροφή εγκρίσεων Πρέπει να προσπαθήσετε να αντιστρέψετε μια έγκριση όποτε χρειάζεται. Στην επεξεργασία μιας αντιστροφής έγκρισης, πρέπει να ενημερώσετε τον κάτοχο της κάρτας Visa: Ότι έχετε προσπαθήσει να αντιστρέψετε μια έγκριση Σχετικά με τον αριθμό κωδικού έγκρισης Να έρθει σε επαφή με την εκδότρια τράπεζά του για να αποσύρει την έγκριση ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η εκδότρια τράπεζα του κατόχου της κάρτας μπορεί να ζητήσει συμπληρωματικές πληροφορίες από σας ή τον κάτοχο της κάρτας για να εξασφαλίσει ότι τα κεφάλαια μπορούν να αποδεσμευθούν και ότι δεν επιχειρείται καμία απάτη Έγκριση κατ εκτίμηση ποσών Η διαδικασία έγκρισης κατ εκτίμηση επιτρέπει σε σας να αξιολογήσετε το τελικό ποσό συναλλαγής και να λάβετε την προστασία μιας έγκρισης πριν από την αναχώρηση του πελάτη από το ξενοδοχείο. Οι συνολικές χρεώσεις του κατόχου της κάρτας μπορούν να υπολογιστούν με βάση: Την αναμενόμενη διάρκεια της διαμονής Την τιμή δωματίου με το φόρο Τις διάφορες κατ' εκτίμηση χρεώσεις Τα κατ εκτίμηση ποσά πρέπει να συγκριθούν με το όριο βάσης του ξενοδοχείου σας και να επιδιωχθεί έγκριση εάν κριθεί απαραίτητο. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η υπηρεσία κράτησης ξενοδοχείου της Visa επιτρέπει στο τελικό ποσό να είναι μέχρι 15 τοις εκατό περισσότερο από το εξουσιοδοτημένο κατ' εκτίμηση ποσό κατά την άφιξη του πελάτη τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 15
16 6 Για παράδειγμα, μια έγκριση για ένα κατ' εκτίμηση ποσό κατά την άφιξη του πελάτη θα ισχύσει για ένα τελικό ποσό μέχρι εν χρειάζεται να επιδιώξετε έγκριση για τα πρόσθετα 150, υπό τον όρο ότι το ποσό εξακολουθεί να είναι κάτω από το όριο βάσης του ξενοδοχείου σας. Μπορεί να ζητηθεί από τον κάτοχο της κάρτας να εισαγάγει το ΡΙΝ του ως τμήμα της διαδικασίας για ένα κατ εκτίμηση ποσό. Πρέπει να καθησυχάσετε τον κάτοχο της κάρτας ότι αυτό το ΡΙΝ χρησιμοποιείται μόνο για να ελέγξει ότι ο γνήσιος κάτοχος κάρτας είναι παρών και ότι η κάρτα του δεν χρεώνεται αυτή τη στιγμή. Εκτέλεση εγκρίσεων αύξησης δαπάνης Περιοδικά μπορεί να πρέπει να αναθεωρείτε (να συμπληρώνετε) το κατ εκτίμηση ποσό εάν οι δαπάνες του κατόχου της κάρτας υπερβαίνουν την αρχική εξουσιοδοτημένη εκτίμηση περισσότερα από 15 τοις εκατό. Για το σκοπό της συμπλήρωσης, ο τύπος κάρτας δεν έχει σημασία. 1. Εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας Εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας χρησιμοποιώντας το αριθμητικό πληκτρολόγιο. Η συμπλήρωση είτε καθένας: Εγκρίνεται ο κωδικός έγκρισης είναι τυπωμένος στο τερματικό, ή Απορρίπτεται ζητήστε μια άλλη μορφή πληρωμής 2. Κρατήστε την τελική απόδειξη Επισυνάψτε την τελική απόδειξη στο αρχείο πελατών. τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 16
17
18 7 Πώς να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία προτεραιότητας αναχώρησης της Visa Η υπηρεσία προτεραιότητας αναχώρησης της Visa είναι μια γρήγορη και εξυπηρετική διαδικασία για σας και τους πελάτες σας, που επιτρέπει να αποφεύγονται οι καθυστερήσεις σε ώρες αιχμής αναχώρησης πελατών από το ξενοδοχείο. Κατά τη χρησιμοποίηση της υπηρεσίας αυτής, είναι σημαντικό να ακολουθείτε σωστά αυτά τα απλά βήματα. Αν δεν γίνει κάτι τέτοιο μπορεί αυτό να οδηγήσει σε περιττές απορίες πελατών και πιθανές επιστροφές χρεώσεων (chargebacks). Αναχώρηση από το ξενοδοχείο (κάρτα παρούσα) 1. Αποφασίστε εάν χρειάζεστε έγκριση Όταν ο κάτοχος κάρτας επιθυμεί να αναχωρήσει (check out) από το ξενοδοχείο, υπολογίστε το τελικό ποσό του λογαριασμού και να το συγκρίνετε με το συνολικό ποσό των εξουσιοδοτημένων κατ εκτίμηση ποσών. 2. Εισχωρήστε ή περάστε την κάρτα από τη σχισμή του τερματικού Τοποθετήστε την κάρτα τσιπ στο τερματικό και ακολουθήστε τις επί της οθόνης προτροπές. Εάν η κάρτα δεν έχει τσιπ, περάστε την από τη σχισμή της μαγνητικής λωρίδας. 3. Ο κάτοχος κάρτας εισάγει το ΡΙΝ ή υπογράφει την απόδειξη Ο κάτοχος κάρτας εισάγει το ΡΙΝ του ή υπογράφει την απόδειξη. Η συναλλαγή είτε: Εγκρίνεται ο κωδικός έγκρισης διατηρείται στο αρχείο, ή Απορρίπτεται ζητήστε μια άλλη μορφή πληρωμής 4. Κρατήστε την τελική απόδειξη Επισυνάψτε την απόδειξη στο αρχείο πελατών. Εάν το τελικό ποσό του λογαριασμού είναι μικρότερο από το ποσό όλων των κατ εκτίμηση ποσών συν 15 τοις εκατό, δεν υπάρχει καμία ανάγκη για περαιτέρω έγκριση Εάν το τελικό ποσό του λογαριασμού είναι περισσότερα από 15 τοις εκατό πάνω από το σύνολο όλων των προηγούμενων εξουσιοδοτημένων ποσών, απαιτείται έγκριση για τη διαφορά Εάν δεν λήφθηκε καμία έγκριση προηγουμένως, απαιτείται έγκριση για το πλήρες ποσό Αυτό προϋποθέτει ότι το αναθεωρημένο ποσό είναι υψηλότερο από το όριο βάσης του ξενοδοχείου σας. Εντούτοις, συνιστάται να επιδιώκεται ούτως ή άλλως η ηλεκτρονική έγκριση. τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 18
19 7 Προτεραιότητα αναχώρησης (κάρτα όχι πλέον παρούσα) 1. Οριστικοποιήστε το λογαριασμό και το folio του πελάτηo Συμπληρώστε το σχέδιο πωλήσεων καταχωρώντας τις συνολικές χρεώσεις που έγιναν κατά τη διάρκεια της διαμονής, συμπεριλαμβανομένου του εστιατορίου, τηλεφώνου και διάφορων δαπανών. Συγκρίνετε το τελικό ποσό του λογαριασμού με το σύνολο των εξουσιοδοτημένων κατ εκτίμηση ποσών. Εάν το τελικό ποσό του λογαριασμού είναι μικρότερο από το ποσό όλων των κατ εκτίμηση ποσών συν 15 τοις εκατό, δεν υπάρχει καμία ανάγκη για περαιτέρω έγκριση Εάν το τελικό ποσό του λογαριασμού είναι περισσότερα από 15 τοις εκατό πάνω από το σύνολο όλων των προηγούμενων εξουσιοδοτημένων ποσών, απαιτείται έγκριση για τη διαφορά Εάν δεν λήφθηκε καμία έγκριση προηγουμένως, απαιτείται έγκριση για το πλήρες ποσό 3. Ταχυδρομήστε όλα τα στοιχεία στον κάτοχο της κάρτας Εάν ζητηθεί, ταχυδρομήστε τα στον κάτοχο της κάρτας εντός τριών εργάσιμων ημερών μετά την αναχώρηση του από το ξενοδοχείο: Ένα συμπληρωμένο έγγραφο με την ένδειξη του τελικού ποσού με τις λέξεις «υπογραφή στο αρχείο» στη γραμμή υπογραφής, ή ένα έντυπο τιμολόγησης της Visa Τον αναλυτικό λογαριασμό του ξενοδοχείου Ένα αντίγραφο της υπογεγραμμένης συμφωνίας για προτεραιότητα αναχώρησης της Visa 4. Αρχειοθετήστε τα αντίγραφά των εγγράφων Διατηρήστε ένα αντίγραφο του αναλυτικού λογαριασμού και της συμπληρωμένης υπογεγραμμένης συμφωνίας αναχώρησης (check-out) για τουλάχιστον έξι μήνες μετά από την ημερομηνία συναλλαγής. 2. Κρατήστε την τελική απόδειξη Επισυνάψτε την απόδειξη στο αρχείο πελατών. τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 19
20 8 Πώς να προσθέτετε χρεώσεις σε μια κάρτα Visa μετά από την αναχώρηση (check-out) Αυτή η διαδικασία σας επιτρέπει να τιμολογήσετε τους κατόχους κάρτας Visa για οποιεσδήποτε πρόσθετες χρεώσεις που ανακαλύπτονται αφότου έχουν αναχωρήσει από το ξενοδοχείο - όπως υπηρεσία δωματίων, τηλέφωνο ή οι χρεώσεις μίνι μπαρ. Κατά την τιμολόγηση των πελατών για τις πρόσθετες χρεώσεις, είναι σημαντικό να ακολουθείτε σωστά αυτά τα απλά βήματα. Όταν αφιχθεί ο πελάτης Εξηγήστε πολιτική σας σχετικά με τις τροποποιημένες ή πρόσθετες χρεώσεις Όταν αναχωρήσει ο πελάτης Ετοιμάστε ένα χωριστό έγγραφο για καθυστερημένες χρεώσεις, με τις λέξεις «υπογραφή στο αρχείο» στη γραμμή υπογραφής για το δωμάτιο, το φαγητό, ή τα ποτά, υπό τον όρο ότι ο κάτοχος της κάρτας έχει συμφωνήσει ότι είναι υπεύθυνος για αυτές τις χρεώσεις. Δεν μπορείτε να υποδβάλλετε χωριστή ή τροποποιημένη κατάσταση για απώλεια, κλοπή ή ζημία στο δωμάτιο. 1. Πάρτε ηλεκτρονική έγκριση εφόσον πρέπει Εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας. Η κάρτα είτε: Εγκρίνεται ο κωδικός έγκρισης είναι τυπωμένος στην τελική απόδειξη, ή Απορρίπτεται επικοινωνήστε με τον κάτοχο της κάρτας στη διεύθυνση που παρέχεται για να ζητήσει μια άλλη μορφή πληρωμής 3. Ταχυδρομήστε τα στοιχεία πρόσθετων χρεώσεων στον κάτοχο της κάρτας Ταχυδρομήστε στον κάτοχο κάρτας: Την απόδειξη συναλλαγής πωλήσεων με τις λέξεις «υπογραφή στο αρχείο» στη γραμμή υπογραφής Ένα αντίγραφο του εγγράφου πωλήσεων με λεπτομερή εξήγηση των πρόσθετων χρεώσεων Αν δεν περιληφθεί το έγγραφο πωλήσεων αυτό θα προκαλέσει απορίες εκ μέρους του κατόχου κάρτας και τις πιθανά παράπονα. Προγράμματα loyalty του ξενοδοχείου Ορισμένοι από τους πελάτες σας μπορούν επίσης να είναι μέλη του προγράμματος πίστης (loyalty) του ξενοδοχείου σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτοί οι πελάτες μπορεί να αμφισβητήσουν ορισμένες ή όλες τις χρεώσεις ξενοδοχείου και μπορεί να είχαν χρησιμοποιήσει την υπηρεσία ταχείας άφιξης το ξενοδοχείο (express check-in). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε περίπτωση διαφωνίας ή παραπόνου, η συμφωνία του κατόχου της κάρτας να συμμετάσχει στο πρόγραμμα πίστης σας μπορεί να παρουσιαστεί ως στοιχείο για την υπεράσπιση της διαφοράς. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας για περισσότερες πληροφορίες 2. Κρατήστε την τελική απόδειξη Επισυνάψτε την απόδειξη στο αρχείο πελατών τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 20
21
22 9 Πώς να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία εκταμίευσης μετρητών της Visa Η υπηρεσία εκταμίευσης μετρητών επιτρέπει στο ξενοδοχείο σας να προσφέρει σε όλους τους κατόχους της κάρτας Visa (συμπεριλαμβανομένων και εκείνων με Visa Electron) την ελεύθερη πρόσβαση σε επί πλέον μετρητά όποτε τα χρειάζονται. Όταν χρησιμοποιείτε αυτή την υπηρεσία, είναι σημαντικό να ακολουθείτε σωστά αυτά τα απλά βήματα. Αν δεν γίνει κάτι τέτοιο μπορεί αυτό να οδηγήσει σε περιττές απορίες πελατών και πιθανές επιστροφές χρεώσεων (chargebacks). 1. Καθορίστε το επίπεδο εκταμίευσης μετρητών Ο κάτοχος της κάρτας μπορεί να κάνει μια μέγιστη εκταμίευση μετρητών ύψους $250 ΗΠΑ ή ισοδύναμου τοπικού νομίσματος κατά τη διάρκεια της παραμονής του στο ξενοδοχείο σας. 2. Κάντε ταυτοποίηση του κατόχου της κάρτας Πριν από την εκταμίευση, ζητήστε ταυτοποίηση από τον κάτοχο της κάρτας (όπως η άδεια ή το διαβατήριο του οδηγού) που περιλαμβάνει έναν αριθμό αναγνώρισης και, εάν επιτρέπεται βάσει του τοπικού νόμου, καταγράψτε τον τύπο και τον αριθμό στην απόδειξη συναλλαγής. 5. Διατηρήστε ένα αρχείο του εγγράφου εκταμίευσης μετρητών Περιλάβετε το έγγραφο εκταμίευσης μετρητών στις καθημερινές καταθέσεις σας (ακολουθήστε τις οδηγίες του αποδέκτη συναλλαγών κάρτας). 6. Ενημερώστε την απόδειξη εκταμίευσης μετρητών Εισάγετε τα τέσσερα ψηφία που είναι τυπωμένα πάνω ή κάτω από τον ανάγλυφο αριθμό λογαριασμού στην κάρτα πάνω στην απόδειξη συναλλαγής εκταμίευσης μετρητών. Δεν πρέπει να περιλάβετε οποιεσδήποτε πρόσθετες αμοιβές στο ποσό συναλλαγής, εκτός από τους φόρους ή τις χρεώσεις που επιβάλλονται από την τοπική νομοθεσία. 7. Κατάθεση του εγγράφου εκταμίευσης μετρητών Ακολουθήστε τις οδηγίες του αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας για την κατάθεση του εγγράφου εκταμίευσης μετρητών. 3. Ζητήστε έγκριση Ανατρέξατε στο τμήμα με τίτλο «Πώς να πάρετε μια έγκριση συναλλαγής της Visa». 4. Ολοκληρώστε τη συναλλαγή Πάρτε την υπογραφή ή το ΡΙΝ του κατόχου της κάρτας. Συγκρίνετε την υπογραφή στο έγγραφο ταυτοποίησης του κατόχου της κάρτας με αυτήν στην απόδειξη συναλλαγής ή στο πίσω μέρος της κάρτας. τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 22
23 2008 Visa Europe Limited Σημειώσεις τακτικά με τον αποδέκτη συναλλαγών της κάρτας σχετικά με αυτούς τους κανόνες. 23
Οδηγός βέλτιστης πρακτικής για τον αποδέκτη συναλλαγών της Visa Europe Ξενοδοχειακός Τομέαςν
Οδηγός βέλτιστης πρακτικής για τον αποδέκτη συναλλαγών της Visa Europe Ξενοδοχειακός Τομέαςν Φεβρουάριος 2008 ΙΣΧΥΕΙ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΙΣ ΧΩΡΕΣ ΕΝΤΟΣ ΤΗΣ ΠΕΡΙΟΧΗΣ ΠΟΥ ΙΣΧΥΕΙ Η VISA EUROPE Πίνακας Περιεχομένων
Διαβάστε περισσότεραΔιαχείριση κρατήσεων Expedia Collect
Συνεργασία με την Expedia Διαχείριση κρατήσεων Expedia Collect Expedia Virtual Card Πίνακας περιεχομένων Η διαδικασία κρατήσεων Expedia Collect 3 Expedia Virtual Card 4 Αλλαγές στις κρατήσεις 6 Υποστήριξη
Διαβάστε περισσότεραΑυτή η ενότητα παρέχει πρόσθετες πληροφορίες και λεπτομέρειες για την Υπηρεσία Safe@Web.
Περισσότερες πληροφορίες Η Υπηρεσία Safe@Web προστατεύει την κάρτα σας όταν κάνετε αγορές μέσω διαδικτύου παρέχοντας ασφάλεια με τη χρήση προσωπικού κωδικού πρόσβασης. Η εγγραφή είναι εύκολη και δωρεάν
Διαβάστε περισσότεραΌταν πρέπει να ακυρώσετε μια συναλλαγή δηλώνοντας ότι δεν δύναστε να παραδώσετε, πρέπει να μας ενημερώσετε.
Πολιτική ακύρωσης Για τον Πωλητή Υπάρχει περίπτωση να πρέπει να ακυρώσετε μια συναλλαγή, για παράδειγμα, εάν το προϊόν είναι τοποθετημένο σε λάθος μέρος ή κάνατε ένα λάθος κατά την καταχώρησή της αγγελίας.
Διαβάστε περισσότεραΑυτή η ενότητα παρέχει πρόσθετες πληροφορίες και λεπτομέρειες για την Υπηρεσία
Περισσότερες πληροφορίες Η Υπηρεσία Safe@Web προστατεύει την κάρτα σας όταν κάνετε αγορές μέσω διαδικτύου παρέχοντας ασφάλεια με τη χρήση προσωπικού κωδικού πρόσβασης. Η εγγραφή είναι εύκολη και δωρεάν
Διαβάστε περισσότεραΑυτή η ενότητα παρέχει πρόσθετες πληροφορίες και λεπτομέρειες για την Υπηρεσία Γενικές Ερωτήσεις Αγορές με την Υπηρεσία
Περισσότερες πληροφορίες Η Υπηρεσία Safe@Web προστατεύει την κάρτα σας από μη εξουσιοδοτημένη χρήση όταν κάνετε αγορές μέσω διαδικτύου σε εμπόρους οι οποίοι συμμετέχουν στην υπηρεσία αυτή. Οι αγορές σας
Διαβάστε περισσότεραΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
ΧΟΡΗΓΙΕΣ ΕΚΘΕΣΗ ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Έντυπο Συμμετοχής Για την καλύτερη συνεργασία μας και την αποφυγή λαθών είναι απαραίτητη η συμπλήρωση του εντύπου που θα βρείτε στο τέλος του προγράμματος χορηγιών.
Διαβάστε περισσότεραΕγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου
Εγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου Bee Group Α.Ε. [Type the company name] [Pick the date] Εγχειρίδιο λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου 2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Αρχική Σελίδα... 3 2. Δημιουργία Λογαριασμού... 3 3.
Διαβάστε περισσότεραΔιαδικασία Αμφισβήτησης Συναλλαγών με Κάρτα και Συχνές Ερωτήσεις
Διαδικασία Αμφισβήτησης Συναλλαγών με Κάρτα και Συχνές Ερωτήσεις 1. Τι είναι η αμφισβήτηση συναλλαγών με κάρτα 2. Διαδικασία αμφισβήτησης με κάρτα 3. Κατανόηση των κανονισμών των Οργανισμών των Καρτών
Διαβάστε περισσότερα1. Χρεώσεις Δωματίου. 1. Εξασφάλιση Κρατήσεων
1. Χρεώσεις Δωματίου Η χρέωση των studios αφορά τη φιλοξενία 2 ατόμων. Για την προσθήκη επιπλέον ατόμου πέραν των 2, γίνεται 20% προσαύξηση στην τιμή του studio αν είναι ενήλικας και 10% αν είναι παιδί
Διαβάστε περισσότεραΓιατί να δέχεστε κάρτες με Chip & ΡΙΝ
**** Δύο χρόνια μετά τη μετάβαση στις έξυπνες κάρτες (Chip) και στην Ελλάδα, οι ελληνικές Τράπεζες, σταδιακά, από την 1η Ιουλίου 2011 υιοθετούν τη χρήση του προσωπικού τετραψήφιου αριθμού PIN για τις συναλλαγές
Διαβάστε περισσότεραΟΙ ΤΙΜΕΣ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΕΩΣ 30/11/2015
1 ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ 30/11/2015 ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2015 Τιμή γιά 2 ατομα Περιλαμβάνονται φόροι αεροδρομίων 8/11 24/11 3794 Επι πλέον παροχές 25/11 3703 26/11 3612 27/11 3520 28/11
Διαβάστε περισσότεραΜίνι οδηγός για τις Ηλεκτρονικές Πληρωμές.
Μίνι οδηγός για τις Ηλεκτρονικές Πληρωμές. Ηλεκτρονικές πληρωμές: εισαγωγή Περιεχόμενα: Εισαγωγή 3 Πώς λειτουργεί 4 Γιατί παρέχουμε ηλεκτρονικές πληρωμές 5 Σχετικά με τις εικονικές πιστωτικές κάρτες 6
Διαβάστε περισσότεραΈνας οδηγός για το νέο μετρητή σας προπληρωμής ρεύματος και κάρτα σάρωσης
Guide to prepaid meter and swipe card Ένας οδηγός για το νέο μετρητή σας προπληρωμής ρεύματος και κάρτα σάρωσης Έχετε ένα νέο μετρητή προπληρωμής ηλεκτρικού ρεύματος. Δεν χρειάζεστε πλέον κάρτες πληρωμής
Διαβάστε περισσότερα1. Χαρακτηριστικά Προγράμματος LOYALTY. 2.Εγγραφή και χαρακτηριστικά κάρτας FILOS Loyalty
GIANNOULIS HOTELS AND RESORTS LOYALTY CLUB ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ 1. Χαρακτηριστικά Προγράμματος LOYALTY Το πρόγραμμα GIANNOULIS LOYALTY προσφέρεται και διοικείται από την GIANNOULIS HOTELS & RESORTS, για τους πελάτες
Διαβάστε περισσότεραΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΕΚΦΩΝΗΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΩΝ ΑΣΚΗΣΕΩΝ 5o Εργαστήριο ΑΣΚΗΣΗ 1: Δίνονται οι εξής προδιαγραφές για τη δημιουργία ενός διαγράμματος δραστηριοτήτων: γίνεται η παραλαβή ενός ηλεκτρονικού μηνύματος,
Διαβάστε περισσότεραΑίτηση Υποκείμενου Δεδομένων για Πρόσβαση (ΓΚΔΠ)
Αίτηση Υποκείμενου Δεδομένων για Πρόσβαση (ΓΚΔΠ) ΑΙΤΗΣΗ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Το Άρθρο 15 του Κανονισμού 2016/679 Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΓΚΔΠ)
Διαβάστε περισσότεραΑπαιτήσεις τιμολόγησης
Απαιτήσεις τιμολόγησης Για να διασφαλίσετε την ταχεία και έγκαιρη διευθέτηση των τιμολογίων σας, διαβάστε προσεκτικά τις ακόλουθες οδηγίες. Υποχρεωτικές Απαιτήσεις Οι ακόλουθες απαιτήσεις είναι υποχρεωτικές.
Διαβάστε περισσότεραΠΡΟΣΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣ YZF-R1M
ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣ YZF-R1M Μέσω της ηλεκτρονικής ιστοσελίδας www.yamaha-motor.eu/gr παρέχεται η δυνατότητα στον επισκέπτη/χρήστη να προβεί σε σχετική ηλεκτρονική εγγραφή προκειμένου να συμμετάσχει επιτυχώς
Διαβάστε περισσότεραΌροι και Προϋποθέσεις Προωθητικής Ενέργειας Καρτών MasterCard
Όροι και Προϋποθέσεις Προωθητικής Ενέργειας Καρτών MasterCard Το Πρόγραμμα «Alpha Spend and Win» (το «Πρόγραμμα») της Alpha Bank Cyprus Ltd (η «Τράπεζα») ισχύει από την 1 η Σεπτεμβρίου 2018 έως και την
Διαβάστε περισσότεραΔελτίο πληροφόρησης περί τελών
Δελτίο πληροφόρησης περί τελών Όνομα του παρόχου πληρωμών: Τράπεζα Κύπρου Δ.Ε. Λτδ Όνομα του : Τρεχούμενος με όριο (για πελάτες IBU) Ημερομηνία: 01/02/2019 Το παρόν έγγραφο σας ενημερώνει σχετικά με τα
Διαβάστε περισσότεραΟδηγίες Χρήσης & Βασικός Οδηγός Εξυπηρέτησης - Υπηρεσία Εμβασμάτων MoneyGram
Οδηγίες Χρήσης & Βασικός Οδηγός Εξυπηρέτησης - Υπηρεσία Εμβασμάτων MoneyGram 1 1. ΤΙ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ MONEYGRAM Η υπηρεσία MoneyGram δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες να στείλουν ή να παραλάβουν χρήματα
Διαβάστε περισσότεραΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟΥ
ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟΥ Αναγνώριση Χειριστών Πρωτεύοντες Χειριστές Πελάτης Διαχειριστής Δευτερεύοντες Χειριστές Γραφείο Ενοικίασης Αυτοκινήτων Ξενοδοχειακός Πράκτορας Αναγνώριση
Διαβάστε περισσότερα- 2. ΕΓΓΡΑΦΕΣ - ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΤΑ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΑ ΤΑΞΙΔΙΑ
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρακάτω Γενικούς Όρους Συμμετοχής βάσει του Π. Δ. 339/1996 και σύμφωνους με την οδηγία 90/314/ΕΟΚ. Η συμμετοχή σε οποιοδήποτε οργανωμένο
Διαβάστε περισσότεραΠολιτική Απορρήτου Ημερομηνία έναρξης ισχύος: Μαϊος 2018
Πολιτική Απορρήτου Ημερομηνία έναρξης ισχύος: Μαϊος 2018 Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για το www.studios-meliton.gr, το οποίο ανήκει στο και λειτουργεί από στην επιχείρηση STUDIOS MELITON. Η παρούσα
Διαβάστε περισσότεραΕπίλυση αμφισβητήσεων, αξιώσεων και αντιστροφών χρέωσης.
Επίλυση αμφισβητήσεων, αξιώσεων και αντιστροφών χρέωσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα με μια παραγγελία. Σε αυτές τις περιπτώσεις, είμαστε εδώ για να σας καθοδηγήσουμε. Πιθανές
Διαβάστε περισσότεραΤιμοκατάλογος για τους προμηθευτές της Vestas
Τιμοκατάλογος για τους προμηθευτές της Vestas Παρακαλώ ρίξτε μια ματιά στην ιστοσελίδα μας για την τελευταία έκδοση: www.vestas.com/invoicing Προκειμένου να διασφαλιστεί η έγκαιρη επεξεργασία των τιμολογίων
Διαβάστε περισσότεραΕγχειρίδιο Χρήσης. 1bank Internet Banking για Εταιρικούς Συνδρομητές
Εγχειρίδιο Χρήσης 1bank Internet Banking για Εταιρικούς Συνδρομητές 1bank Πίνακας Περιεχομένων Τα κανάλια της 1bank... 3 Αίτηση... 3 Πληροφορίες Λογαριασμών... 4 Λογαριασμοί > Υπόλοιπα... 4 Λογαριασμοί
Διαβάστε περισσότεραΕνδιαφερόμενοι - Stakeholders. Πελάτης Ταμίας υπάλληλος Διαχειριστής Σύστημα εξουσιοδότησης πληρωμής
Πελάτης Μπαίνοντας στο κατάστημα ο πελάτης, κατευθύνεται στα ράφια όπου είναι τοποθετημένα τα DVD ή τα παιχνίδια και μετά από αναζήτηση επιλέγει ένα ή περισσότερα τα οποία προσκομίζει στο ταμείο για ενοικίαση.
Διαβάστε περισσότεραΈνσταση Υποκείμενου Δεδομένων σε Επεξεργασία (ΓΚΔΠ)
Ένσταση Υποκείμενου Δεδομένων σε Επεξεργασία (ΓΚΔΠ) ΈΝΣΤΑΣΗ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ Το Άρθρο 21 του Κανονισμού 2016/679 Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Διαβάστε περισσότεραΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΦΘΑΛΜΟΛΟΓΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
EKΘΕΣΗ - ΧΟΡΗΓΙΕΣ Ξενοδοχείο ALDEMAR Ολυμπία Αγαπητοί Κύριοι, Η εταιρεία μας ERA Ltd έχει αναλάβει την πλήρη διοργάνωση του 47 ου Πανελληνίου Οφθαλμολογικού Συνεδρίου, το οποίο θα διεξαχθεί στη Θεσσαλονίκη,
Διαβάστε περισσότεραNτουμπάι Σαφάρι στην ερημο με BBQ δείπνο Ξενάγηση Ντουμπάι με γεύμα στο Vida boutique hotel GULF AIR
1 Ντουμπάι Ντουμπάι exclusive 4 ημέρες με γεύμα στο Vida boutique hotel ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ GULF AIR EMIRATES ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ/ΤΙΜΗ ΚΑΤ ΑΤΟΜΟ IBIS AL BASRA 3 star sup 270 350 500 405 490 RADISSON BLU DOWN TOWN
Διαβάστε περισσότεραΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ E-Banking: Παρακάτω θα βρείτε τις πιο συχνές ερωτήσεις επισκεπτών που επιθυμούν να ανοίξουν τη νέα Προθεσμιακή Κατάθεση Live.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ E-Banking: Παρακάτω θα βρείτε τις πιο συχνές ερωτήσεις επισκεπτών που επιθυμούν να ανοίξουν τη νέα Προθεσμιακή Κατάθεση Live. 1.Τι είναι η νέα Προθεσμιακή Κατάθεση Η νέα Προθεσμιακή Κατάθεση
Διαβάστε περισσότεραΑίτηση Υποκείμενου Δεδομένων για Διαγραφή (ΓΚΔΠ)
Αίτηση Υποκείμενου Δεδομένων για Διαγραφή (ΓΚΔΠ) ΑΙΤΗΣΗ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΔΙΑΓΡΑΦΗ Το Άρθρο 17 του Κανονισμού 2016/679 Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΓΚΔΠ)
Διαβάστε περισσότεραLe Blanc Suite. Συµφωνητικό Ενοικιάσης
Le Blanc Suite Συµφωνητικό Ενοικιάσης Με την υπογραφή του παρόντος συµφωνητικού, βεβαιώνεται ότι έχετε λάβει πλήρη γνώση και αποδέχεστε τους όρους φιλοξενίας της συγκεκριµένης οικίας, όπως αυτοί αναγράφονται
Διαβάστε περισσότεραΣυντάχθηκε απο τον/την Αδμίν Τετάρτη, 04 Μάιος :07 - Τελευταία Ενημέρωση Παρασκευή, 26 Δεκέμβριος :32
Καλώς ήλθατε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα azores.gr. Το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχει τις υπηρεσίες του προς εσάς (επισκέπτη ή πελάτη) μόνο εφόσον αποδεχθείτε τους όρους χρήσης που διέπουν την λειτουργία
Διαβάστε περισσότεραΌροι και Προϋποθέσεις Προωθητικής Ενέργειας Καρτών MasterCard
Όροι και Προϋποθέσεις Προωθητικής Ενέργειας Καρτών MasterCard Το Πρόγραμμα «Alpha Spend and Win» (το «Πρόγραμμα») της Alpha Bank Cyprus Ltd (η «Τράπεζα») ισχύει από την 1 η Ιανουαρίου 2019 έως και την
Διαβάστε περισσότερα1. Χαρακτηριστικά Προγράμματος LOYALTY
GIANNOULIS HOTELS AND RESORTS LOYALTY CLUB ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ 1. Χαρακτηριστικά Προγράμματος LOYALTY Το πρόγραμμα GIANNOULIS LOYALTY προσφέρεται και διοικείται από την GIANNOULIS HOTELS & RESORTS, για τους πελάτες
Διαβάστε περισσότεραWeb Agents Handout Manual
Web Agents Handout Manual Είσοδος Χρήστη Γενικά Πληκτρολογώντας το url www.aegeanair.com του website της Aegean Airlines και έχοντας επιλέξει την ενότητα «e-ticket για ταξιδιωτικά γραφεία», εμφανίζεται
Διαβάστε περισσότεραENTOURIUM Οδηγίες Χρήσης
Κοινές Διαδικασίες Εφαρμογής Πίνακας Περιεχομένων Είσοδος στην Εφαρμογή 2 Entourium Υπηρεσίες (Modules) Καλάθι Αγοράς 3 Περίοδος Εργασίας Tool Bar Menu Επιλογών 4 Φίλτρα διαθεσιμότητας 5 Προσθήκη στο Καλάθι
Διαβάστε περισσότεραΠΡΟΣΟΧΗ: ΠΡIN ΞΕΚΙΝΗΣΕΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΑΡΕΤΕ BACK-UP ΤΩΝ ΑΡΧΕΙΩΝ (DATA) ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΤΩΝ CUSTOM ΦΟΡΜΩΝ EKTYΠΩΣΗΣ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ!!!
ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2015 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ FRONT OFFICE ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΕΛΟΥΣ ΕΤΟΥΣ & ΑΝΟΙΓΜΑΤΟΣ ΝΕΑΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΣΟΧΗ: ΠΡIN ΞΕΚΙΝΗΣΕΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΑΡΕΤΕ BACK-UP ΤΩΝ ΑΡΧΕΙΩΝ (DATA) ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΤΩΝ CUSTOM
Διαβάστε περισσότεραΠεριφερειακή Οικονομική Συνεργασία μεταξύ Ελλάδας & Τουρκίας
Προς τους Προέδρους όλων των επιμελητηρίων της χώρας. Αγαπητέ Πρόεδρε, Αθήνα, 9.12.10 Αριθ. Πρωτ.: 3990 Η Κεντρική Ένωση Επιμελητηρίων Ελλάδος (ΚΕΕΕ) σε συνεργασία με την Ένωση Τουρκικών Επιμελητηρίων
Διαβάστε περισσότεραΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ. 1. Σύνδεση στο σύστημα κρατήσεων. 2. Γενική Επισκόπηση
ΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ 1. Σύνδεση στο σύστημα κρατήσεων Για να συνδεθώ στο σύστημα διαχείρισης του καταλύματός μου πληκτρολογώ την διεύθυνση: https://extranet.bookoncloud.com και επιλέγω έναν από τους 3 τρόπους
Διαβάστε περισσότεραΕγχειρίδιο Χρήσης Περιγραφή της Υπηρεσίας e-ραντεβου
Εγχειρίδιο Χρήσης Περιγραφή της Υπηρεσίας e-ραντεβου Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΩΝ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΤΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΟΛΟ ΤΟ 24ΩΡΟ, 7 ΜΕΡΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΕΧΕΙ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΕΥΚΟΛΑ ΚΑΙ
Διαβάστε περισσότεραΕίναι σημαντικό, ωστόσο, να γίνουν οι απαραίτητες ενέργειες με τη σωστή σειρά.
1 Ο παρών Οδηγός εξηγεί πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε, εφόσον επιθυμείτε να μεταφέρετε τον προσωπικό ατομικό τραπεζικό σας λογαριασμό (ταμιευτηρίου ή τρεχούμενο) και τις πληρωμές σας, όπως πάγιες εντολές
Διαβάστε περισσότεραΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ EXPEDIA ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΙΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ
ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ EXPEDIA ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΙΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΙΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Αυτός ο οδηγός θα εξηγήσει ορισμένες από τις βασικές λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στο Expedia
Διαβάστε περισσότεραΜέσω τραπέζης GR Κάρτες αγορών
Μέσω τραπέζης ΤΡΑΠΕΖΑ IBAN ΕΘΝΙΚΗ ΟΨΕΩΣ GR7701102080000020847036777 ΕΘΝΙΚΗ ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣGR2601102080000020847048947 ΠΕΙΡΑΙΩΣ GR8701722370005237007323598 ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΜΟΝΑΣΤΗΡΙΟΥ GR4801722230005223022833810 ΑΤΤΙΚΗΣ
Διαβάστε περισσότερα1. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΚΑΙ ΥΨΟΣ ΕΠΙΒΑΡΥΝΣΗΣ ΜΕ ΦΟΡΟ ΔΙΑΜΟΝΗΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Αθήνα, 29 Μαρτίου 2018 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Ο Διοικητής της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων, Γιώργος Πιτσιλής, εξέδωσε εγκύκλιο για το φόρο διαμονής, ο οποίος επιβάλλεται από 1.1.2018 σε
Διαβάστε περισσότεραExpedia Traveler Preference Καλωσήρθατε στην Expedia
Καλωσήρθατε στην Expedia Καλωσήρθατε στην Expedia Ευχαριστούμε που γίνατε μέλος στην οικογένεια της Expedia η οποία αποτελεί ένα διεθνές δίκτυο των καλύτερων ταξιδιωτικών ιστοσελίδων. Είμαστε ιδιαίτερα
Διαβάστε περισσότεραΟδηγίες για αγορές με κάρτες Chip & PIN
Η τεχνολογία εξελίσσεται ταχύτατα και μαζί της εξελίσσονται και οι συναλλαγές μας. Για την καλύτερη, ευκολότερη και κυρίως ασφαλέστερη χρήση τους, οι κάρτες έγιναν πιο έξυπνες. Ενσωματώνοντας την υπερσύγχρονη
Διαβάστε περισσότεραΠαροχή βοήθειας για την αποφυγή αμφισβητήσεων και αντιστροφών χρέωσης.
Παροχή βοήθειας για την αποφυγή αμφισβητήσεων και αντιστροφών χρέωσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα με μια παραγγελία. Ακολουθεί ο εύχρηστος οδηγός μας για την αποφυγή αμφισβητήσεων
Διαβάστε περισσότεραUltraCare. Οδηγός προγραμμάτων. Για προγράμματα με ημερομηνία έναρξης από την 1η Ιανουαρίου 2014 και μετέπειτα
UltraCare Οδηγός προγραμμάτων Για προγράμματα με ημερομηνία έναρξης από την 1η Ιανουαρίου 2014 και μετέπειτα UltraCare Contents Ο οδηγός προγραμμάτων σας 3 Ατομικά προγράμματα 3 Περίοδος υπαναχώρησης 3
Διαβάστε περισσότεραΓια τους κατόχους λογαριασμού HSS, οι δηλώσεις καρτών απαριθμούν με λεπτομέρειες το Φ.Π.Α.
Μέσω τραπέζης Κάρτες αγορών Εκτός από τους μηνιαίους πιστωτικούς λογαριασμούς, δεχόμαστε τις κάρτες αγορών που εκδίδονται από όλες τις μεγάλες τράπεζες και επιπλέον τις All Star και American Express, έτσι
Διαβάστε περισσότεραΟδηγός Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου Ηρακλείου
Οδηγός Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου Ηρακλείου 2 Περιεχόμενα 1. Αρχική 3 2. Δημιουργία λογαριασμού...4 3. Εισαγωγή στο σύστημα......7 4. Εκτέλεση ανταλλαγής....12 5. Αξιολόγηση 14 6. Έξοδος 14 3 1. Αρχική
Διαβάστε περισσότερα1 ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΕΙΣΟ ΟΥ-ΕΞΟ ΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ ΥΠΟΓΕΙΟΥ ΣΤΑΘΜΟΥ ΠΛΑΤΕΙΑΣ ΠΡΩΤΟΜΑΓΙΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΕ.
1 ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΕΙΣΟ ΟΥ-ΕΞΟ ΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ ΥΠΟΓΕΙΟΥ ΣΤΑΘΜΟΥ ΠΛΑΤΕΙΑΣ ΠΡΩΤΟΜΑΓΙΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΕ. ΣΥΣΤΗΜΑ AFC ΥΠΟΓΕΙΟΥ ΣΤΑΘΜΟΥ ΠΛΑΤΕΙΑΣ ΠΡΩΤΟΜΑΓΙΑΣ : Όλος ο προσφερόµενος παραπάνω
Διαβάστε περισσότεραExpedia Traveler Preference: Διαχείριση κρατήσεων και πληρωμών
Traveler Preference: Διαχείριση κρατήσεων και πληρωμών 1 2 3 Θα λαμβάνετε ειδοποίηση κράτησης τόσο για τις κρατήσεις όσο και για τις κρατήσεις Επιβεβαιώστε την κράτηση ή σας στο Partner Central Ακολουθήστε
Διαβάστε περισσότεραΑίτηση Υποκείμενου Δεδομένων για Περιορισμό της Επεξεργασίας (ΓΚΔΠ)
Αίτηση Υποκείμενου Δεδομένων για Περιορισμό της Επεξεργασίας (ΓΚΔΠ) ΑΙΤΗΣΗ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ Το Άρθρο 17 του Κανονισμού 2016/679 Γενικός Κανονισμός για την Προστασία
Διαβάστε περισσότεραΣΥΝΟΠΤΙΚΕΣ Ο ΗΓΙΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΓΙΑ Ο ΗΓΟΥΣ - DTCO
ΣΥΝΟΠΤΙΚΕΣ Ο ΗΓΙΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΓΙΑ Ο ΗΓΟΥΣ - DTCO 1381 Rel.1.4 Οθόνη και Στοιχεία Λειτουργίας Οθόνη Πλήκτρα µενού Αιχµή κοπής χαρτιού Κουµπιά δραστηριοτήτων & εκτίναξης κάρτας οδηγού 1 Σχισµή κάρτας οδηγού
Διαβάστε περισσότεραΤοποθέτηση χαρτονομισμάτων, επιτόπιων και ξένων, σε λογαριασμό πληρωμών.
Τοποθέτηση χαρτονομισμάτων, επιτόπιων και ξένων, σε λογαριασμό πληρωμών. H υπηρεσία προσφέρεται μέσω του Δικτύου Καταστημάτων και των ΑΤΜ της Τράπεζας Κύπρου Δημόσιας Εταιρείας Λίμιτεδ (η «Τράπεζα»). Όπου
Διαβάστε περισσότεραΤαχ. Δ/νση : Σίνα 2-4 ΠΡΟΣ : ΠΙΝΑΚΑΣ ΔΙΑΝΟΜΗΣ Ταχ. Κώδικας : Αθήνα
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΓΕΝΙΚΗ Δ/ΝΣΗ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΕΜΜΕΣΗΣ ΦΟΡΟΛΟΓΙΑΣ ΤΜΗΜΑ Β ΤΕΛΩΝ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΩΝ ΦΟΡΟΛΟΓΙΩΝ ΤΜΗΜΑ Α ΦΠΑ Αθήνα, 29 /3/2018 ΠΟΛ.1064 Ταχ. Δ/νση : Σίνα 2-4 ΠΡΟΣ : ΠΙΝΑΚΑΣ
Διαβάστε περισσότεραΕνδεικτικές λύσεις ασκήσεων διαγραμμάτων καταστάσεων
Ενδεικτικές λύσεις ασκήσεων διαγραμμάτων καταστάσεων 1 Περιεχόμενα 1 η Άσκηση... 4 2 η Άσκηση... 6 3 η Άσκηση... 8 4 η Άσκηση... 10 5 η Άσκηση... 12 Χρηματοδότηση... 13 Σημείωμα Αναφοράς... 14 Σημείωμα
Διαβάστε περισσότεραΠώς να κάνετε διασταύρωση κρατήσεων. Οδηγός βήμα-βήμα
Πώς να κάνετε διασταύρωση κρατήσεων Οδηγός βήμα-βήμα Τι είναι η διασταύρωση; Διασταύρωση είναι η σύγκριση του μηνιαίου τιμολογίου προμήθειάς σας με την «Κατάσταση Κρατήσεων» για να ελέγξετε την ακρίβειά
Διαβάστε περισσότεραΕιδικοί Όροι και Προϋποθέσεις σχετικά με την Προωθητική προσφορά «Εποχή για πτήσεις» της Parrot Drones
Ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις σχετικά με την Προωθητική προσφορά «Εποχή για πτήσεις» της Parrot Drones Αυτοί οι Συγκεκριμένοι Όροι και Προϋποθέσεις συμφωνούνται ανάμεσα στην Parrot Drones, γαλλική εταιρεία
Διαβάστε περισσότεραdoitsimple Enterprise Resource Planning
Eps Rsuc Pla Το pxss Hl είναι ένα υποσύστηµα του συνολικού περιβάλλοντος µηχανογράφησης pxss ERP. Αυτό σηµαίνει ότι υπάρχει η δυνατότητα ολοκληρωµένης µηχανογραφικής λύσης για την ξενοδοχειακή σας µονάδα
Διαβάστε περισσότερα«ΖΕΥΣ» Εγχειρίδιο Συμμετοχής σε Ψηφοφορία
«ΖΕΥΣ» Εγχειρίδιο Συμμετοχής σε Ψηφοφορία 3 Δεκεμβρίου 2012 Εισαγωγή Η «Ψηφιακή Κάλπη ΖΕΥΣ» είναι ένα πληροφοριακό σύστημα για την αδιάβλητη διεξαγωγή απόρρητων ψηφοφοριών με αμιγώς ηλεκτρονικό τρόπο.
Διαβάστε περισσότεραΠερίληψη των διατάξεων που αφορούν στα δικαιώματα των επιβατών στις θαλάσσιες και εσωτερικές πλωτές μεταφορές 1
Περίληψη των διατάξεων που αφορούν στα δικαιώματα των επιβατών στις θαλάσσιες και εσωτερικές πλωτές μεταφορές 1 Ο κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 1177/2010 για τα δικαιώματα των επιβατών στις θαλάσσιες και εσωτερικές
Διαβάστε περισσότεραΡΟΛΟΣ ΠΙΣΤΩΤΗ /ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ
ΡΟΛΟΣ ΠΙΣΤΩΤΗ /ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ 1 ο ΣΤΑΔΙΟ : ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΠΙΣΤΩΤΗ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ O συντονιστής εντός δύο (2) ημερών μετά την ολοκλήρωση του ελέγχου πληρότητας της αίτησης, κοινοποιεί σε όλους τους
Διαβάστε περισσότεραΙΕΘΝΗ ΠΑΡΑΠΟΝΑ LLOYD'S
Παράπονα Ιανουάριος 2016 ΙΕΘΝΗ ΠΑΡΑΠΟΝΑ LLOYD'S ιαχείριση διεθνών παραπόνων στη Llyd s: Καθοδήγηση για managing agents και τους εκπροσώπους τους Το παρόν σημείωμα οδηγιών παρέχει μια πρακτική διαδικασία
Διαβάστε περισσότεραΑΙΤΗΣΗ ΓΙΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΚΕΝΤΡΙΚΟ ΑΡΧΕΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ (ΚΑΠ)
ΑΙΤΗΣΗ ΓΙΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΚΕΝΤΡΙΚΟ ΑΡΧΕΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ (ΚΑΠ) Νοµικό Πρόσωπο Επωνυµία Εταιρείας: Άτοµο Επικοινωνίας: Αριθµός Τηλεφώνου: Τηλέφωνο Επικοινωνίας: Αριθµός Κινητού: Αριθµός Εγγραφής: Αριθµός ΦΠΑ:
Διαβάστε περισσότεραErmis Hotel Software - DOS Edition
Ermis Hotel Software - DOS Edition ΤΕΛΟΣ ΕΤΟΥΣ - 31 / 12 / 2018 Αγαπητοί Συνεργάτες, Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τις προτεινόμενες ενέργειες που πρέπει να γίνουν από τους χειριστές του προγράμματος
Διαβάστε περισσότεραΒασικό σύστημα αυτόματων χρεώσεων SEPA Έγγραφο πληροφόρησης Οφειλέτη
1. Εισαγωγή Βασικό σύστημα αυτόματων χρεώσεων SEPA Ο SEPA είναι ο ενιαίος χώρος πληρωμών σε ευρώ, ο οποίος περιλαμβάνει 34 χώρες το σύνολο των 28 χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τρεις χώρες του Ευρωπαϊκού
Διαβάστε περισσότεραΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ «ΞΕΝΙΟΣ ΖΕΥΣ»
ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ «ΞΕΝΙΟΣ ΖΕΥΣ» Περιεχόμενα Γενικές Λειτουργίες... 3 Είσοδος Εφαρμογής... 4 Σύνδεση Χρήστη... 4 Δημιουργία Λογαριασμού... 5 Διαχείριση Δελτίων Κίνησης... 7 Επεξεργασία Χρήστη...
Διαβάστε περισσότεραΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ FRONT OFFICE ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΠΟΙΗΣΗ ΦΟΡΟΥ ΔΙΑΜΟΝΗΣ
ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ FRONT OFFICE ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΠΟΙΗΣΗ ΦΟΡΟΥ ΔΙΑΜΟΝΗΣ Από το Menu των Τμημάτων, δημιουργούμε με νέα καταχώρηση το τμήμα όπου θα χρεώνεται ο Φόρος Διαμονής. Ο ΦΠΑ που αντιστοιχεί πρέπει να είναι μηδενικός.
Διαβάστε περισσότεραΕγχειρίδιο Χρήστη. Ιούνιος 2009. Σελίδα - 1 -
Εγχειρίδιο Χρήστη Ιούνιος 2009 Σελίδα - 1 - 1 Γενικά Η εφαρμογή Intelsoft Hotel (IS HOTEL) αφορά τη διαχείριση μίας μικρής ξενοδοχειακής μονάδας και επιτρέπει τη διαχείριση : των δωματίων και των πελατών
Διαβάστε περισσότεραΌροι και Προϋποθέσεις
Όροι και Προϋποθέσεις 1. Ο ανάδοχος της ενέργειας Επιστροφής Χρημάτων (Cashback) από τη Sony ("Προωθητική Ενέργεια") είναι η Sony Europe Limited με έδρα το The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey, KT13
Διαβάστε περισσότεραΕνδεικτικές λύσεις ασκήσεων
Ενδεικτικές λύσεις ασκήσεων 1 Περιεχόμενα 1 η Άσκηση... 4 2 η Άσκηση... 6 3 η Άσκηση... 8 4 η Άσκηση... 10 5 η Άσκηση... 12 Χρηματοδότηση... 13 Σημείωμα Αναφοράς... 14 Σημείωμα Αδειοδότησης... 15 2 Πίνακας
Διαβάστε περισσότεραΗ Εγγραφή στο Paypal βήμα προς βήμα.
Η Εγγραφή στο Paypal βήμα προς βήμα. Η εγγραφή στο paypal είναι εύκολη και δωρεάν. Η διαδικασία εγγραφής περιλαμβάνει μερικά απλά βήματα. Βήμα 1: Πατήστε το πλήκτρο Sign up Επιλέξτε το τύπο του λογαριασμού
Διαβάστε περισσότεραΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΙΤΗΣΕΩΝ ΔΙΑΔΑΝΕΙΣΜΟΥ (smille)
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΙΤΗΣΕΩΝ ΔΙΑΔΑΝΕΙΣΜΟΥ (smille) Εγχειρίδιο Χρήσης ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ Ε.Μ.Π. Το σύστημα smille αναπτύχθηκε στο Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Βιβλιοθήκη & Κέντρο πληροφόρησηας,
Διαβάστε περισσότεραJW Marriott Marquis Αποκλειστικότητα
JW Marriott Marquis Αποκλειστικότητα ΤΟ ΝΤΟΥΜΠΑΙ ΜΕ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΗ ΥΠΕΡΗΦΑΝΙΑ ΠΡΟΣΘΕΤΕΙ ΣΤΗΝ ΣΥΛΛΟΓΗ ΜΝΗΜΙΑΚΩΝ ΑΡΙΣΤΟΥΡΓΗΜΑΤΩΝ ΜΟΝΤΕΡΝΑΣ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗΣ - ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΤΟ BURJ AL ARAB, ΤΟ PALM ISLAND ΚΑΙ ΤΟ BURJ
Διαβάστε περισσότεραΥΠΟΒΟΛΗ ΜΗΝΙΑΙΩΝ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛ.ΣΤΑΤ.
ΥΠΟΒΟΛΗ ΜΗΝΙΑΙΩΝ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛ.ΣΤΑΤ. Ξεκινούμε τη διαδικασία ανοίγοντας τον Internet Explorer ή τον Google Chrome, μεταβαίνουμε στη διεύθυνση https://elstatweb.statistics.gr/zeus/hotels/#login έτσι
Διαβάστε περισσότεραΠαρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία ενεργειών την οποία ο χρήστης πρέπει να ακολουθήσει για να αξιοποιήσει τις δυνατότητες της εφαρμογής.
Έκδοση Παραστατικών Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της διαδικασίας Έκδοσης Παραστατικών στην εφαρμογή της Extra. Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία ενεργειών την
Διαβάστε περισσότεραΟδηγός Χρήσης εφαρμογής
Οδηγός Χρήσης εφαρμογής Περιεχόμενα 1. Ενεργοποίηση εφαρμογής σελ. 3 2. Σύνδεση εφαρμογής με συσκευή mpos σελ. 4 3. Πώληση σελ. 5 4. Κατάσταση... σελ. 9 5. Συναλλαγές.. σελ. 10 6. Κλείσιμο πακέτου σελ.
Διαβάστε περισσότεραΟδοραµα mobile ΦΟΡΗΤΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ XVAN
Οδοραµα mobile ΦΟΡΗΤΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ XVAN Όπως βλέπετε, η αρχική οθόνη της εφαρµογής διαθέτει 9 κουµπιά τα οποία σας επιτρέπουν να πλοηγηθείτε σε αυτό. Αρχίζοντας από πάνω αριστερά βλέπετε τα εξής: 1. Τιµολόγηση:
Διαβάστε περισσότεραΟδηγίες Διαχείρισης Web Portal ΤΕΑ-ΕΑΠΑΕ για τις Κατασκηνώσεις Διαδικασία Κράτησης θέσεως Κατασκήνωσης
Οδηγίες Διαχείρισης Web Portal ΤΕΑ-ΕΑΠΑΕ για τις Κατασκηνώσεις Διαδικασία Κράτησης θέσεως Κατασκήνωσης 1 Αγαπητοί Ασφαλισμένοι/Συνταξιούχοι, Σας παρουσιάζουμε αναλυτικές οδηγίες για τον τρόπο διαχείρισης
Διαβάστε περισσότεραΕγχειρίδιο Χρηστών ΔΣΜ Ηλεκτρονικού Μητρώου Εγγυήσεων Προέλευσης. v.1.0
Εγχειρίδιο Χρηστών ΔΣΜ Ηλεκτρονικού Μητρώου Εγγυήσεων Προέλευσης v.1.0 Ιούνιος 2010 Πίνακας Περιεχομένων 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 4 2 ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ... 5 3 ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΗΝ ΠΥΛΗ ΤΟΥ ΔΣΜ... 75 4 EΛΕΓΧΟΣ ΑΙΤΗΣΗΣ ΕΓΓΡΑΦΗΣ
Διαβάστε περισσότεραΑ. ΌΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΗΝ ΚΛΗΡΩΣΗ ΤΩΝ ΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΚΑΡΤΩΝ PANATHINAIKOS F.C. VISA
ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ- ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ ΓΙΑ ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ PANATHINAIKOS F.C. VISA Α. ΌΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΗΝ ΚΛΗΡΩΣΗ ΤΩΝ ΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΚΑΡΤΩΝ PANATHINAIKOS F.C. VISA 1. Η Τράπεζα Πειραιώς Α.Ε.
Διαβάστε περισσότεραOδηγίες καταχώρισης ξενοδoχείου..gr
Oδηγίες καταχώρισης ξενοδoχείου 1 Είσοδος & Εγγραφή Πατήστε στον σύνδεσμο εδώ για την εγγραφή σας ως ξενοδόχος (συνεργάτης). ή Eπιλέξτε Εγγραφή από τη σελίδα του triporganizer και στη συνέχεια Εγγραφή
Διαβάστε περισσότεραΟΡΟΙ ΧΡΗΣΕΩΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ALPHA ALERTS
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΕΩΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ALPHA ALERTS Η Τράπεζα προσφέρει στον πελάτη κάτοχο των καρτών που εκδίδει (εφεξής «Κάτοχος») την «Υπηρεσία Alpha alerts», η οποία αποτελεί υπηρεσία αποστολής γραπτών ενημερωτικών
Διαβάστε περισσότεραΒήμα 1 ο Επιλογή Προϊόντων
Για να βάλετε μία Ηλεκτρονική Παραγγελία ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: Βήμα 1ο : Επιλογή Προϊόντων και προσθήκη στο καλάθι αγορών Βήμα 2ο: Καλάθι Αγορών - Ολοκλήρωση Παραγγελίας - Έγγραφή Αναζήτηση Ακύρωση
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγή στα Πληροφοριακά Συστήματα
Εισαγωγή στα Πληροφοριακά Συστήματα Ενότητα 8: Μοντελοποίηση με Διαγράμματα Μετάβασης Καταστάσεων Μπεληγιάννης Γρηγόριος Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών
Διαβάστε περισσότεραΗλεκτρονικό Εμπόριο. HE 9 Δικαιώματα πελατών Επίλυση διαφορών
Ηλεκτρονικό Εμπόριο HE 9 Δικαιώματα πελατών Επίλυση διαφορών Σημαντικές ιστοσελίδες για τον καταναλωτή Αρχή διασφάλισης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα http://www.dpa.gr/ Γενική γραμματεία καταναλωτή http://www.efpolis.gr/
Διαβάστε περισσότεραΙΑΤΡΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ Ν. ΧΑΛΚΙΔΙΚΗΣ. Προσφορά Συνεργασίας
ΙΑΤΡΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ Ν. ΧΑΛΚΙΔΙΚΗΣ Προσφορά Συνεργασίας ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 2017 Καθημερινές Συναλλαγές Δωρεάν Ηλεκτρονικό πακέτο Οι βραβευμένες υπηρεσίες της Τράπεζάς μας, σας δίνουν τη δυνατότητα να έχετε πρόσβαση
Διαβάστε περισσότεραΠώς να κάνετε διασταύρωση κρατήσεων. Οδηγός βήμα-βήμα
Πώς να κάνετε διασταύρωση κρατήσεων Οδηγός βήμα-βήμα Τι είναι η διασταύρωση; Διασταύρωση είναι η σύγκριση του τιμολογίου σας με την «Κατάσταση Κρατήσεων» για να επαληθεύσετε την ακρίβεια των περιεχομένων
Διαβάστε περισσότεραΙΑΤΡΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΠΑΤΡΩΝ. Προσφορά Συνεργασίας
ΙΑΤΡΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΠΑΤΡΩΝ Προσφορά Συνεργασίας Περιεχόμενα Καθημερινές Συναλλαγές Τερματικά Αποδοχής Καρτών (POS) 2 Καθημερινές Συναλλαγές Ηλεκτρονικό πακέτο Οι βραβευμένες υπηρεσίες της Τράπεζάς μας, σας
Διαβάστε περισσότεραΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΣ & ΟΡΟΙ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΟΡΓΑΝΩΝ
ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΣ & ΟΡΟΙ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΟΡΓΑΝΩΝ 01/01/2018 Α. ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΛΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Ο χρόνος διάρκειας, οι παρεχόμενες καλύψεις και οι λοιποί όροι της εγγυήσεως καθορίζονται από τον κατασκευαστή
Διαβάστε περισσότεραΣυμφωνητικό συμμετέχοντα Παρακαλούμε διαβάστε τις ακόλουθες πληροφορίες που αφορούν σε αυτή την Κάρτα και διατηρείστε τις στο αρχείο σας.
Συμφωνητικό συμμετέχοντα Παρακαλούμε διαβάστε τις ακόλουθες πληροφορίες που αφορούν σε αυτή την Κάρτα και διατηρείστε τις στο αρχείο σας. Απαγορεύεται η χρήση αυτής της Κάρτας από άτομα ηλικίας κάτω των
Διαβάστε περισσότερα«ΖΕΥΣ» Εγχειρίδιο Συμμετοχής σε Ψηφοφορία
«ΖΕΥΣ» Εγχειρίδιο Συμμετοχής σε Ψηφοφορία 23 Ιουλίου 2013 Εισαγωγή Η «Ψηφιακή Κάλπη ΖΕΥΣ» είναι ένα πληροφοριακό σύστημα για την αδιάβλητη διεξαγωγή απόρρητων ψηφοφοριών με αμιγώς ηλεκτρονικό τρόπο. Τόσο
Διαβάστε περισσότερα3.500 20 8.000 50 15.000 100 30.000 200 4.500 20 11.000 50 22.000 100 44.000 200
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΣΧΕ ΙΟΥ ΑΝΤΑΜΟΙΒΗΣ ΚΑΡΤΩΝ funpoints 1. Το αναβαθµισµένο σχέδιο funpoints (το «Σχέδιο») τίθεται σε ισχύ από 01/08/13. Στο Σχέδιο, έχουν δυνατότητα συµµετοχής όλοι οι κάτοχοι προσωπικών,
Διαβάστε περισσότεραΟΔΗΓΙΕΣ ΑΛΛΑΓΗΣ ΦΠΑ. Σεπτέμβριος 2015. Copyright 2010-2015 - Sunsoft Μονοπρόσωπη ΕΠΕ
ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΛΛΑΓΗΣ ΦΠΑ Σεπτέμβριος 2015 Copyright 2010-2015 - Sunsoft Μονοπρόσωπη ΕΠΕ ΠΡΟΣΟΧΗ: ΠΡΙΝ ΞΕΚΙΝΗΣΕΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΑΡΕΤΕ BACK-UP ΤΗΣ ΒΑΣΗΣ! ΓΙΑ ΤΑ ΝΕΑ ΠΟΣΟΣΤΑ ΤΩΝ ΦΟΡΩΝ ΘΑ
Διαβάστε περισσότεραΕπιπλέον Πληροφορίες για τις Επενδυτικές Υπηρεσίες. Εταιρικές Πράξεις
Επιπλέον Πληροφορίες για τις Επενδυτικές Υπηρεσίες Εταιρικές Πράξεις Εισαγωγή Στις Επιπλέον Πληροφορίες για τις Επενδυτικές Υπηρεσίες, η εταιρεία DEGIRO παρέχει τις λεπτομέρειες των συμβατικών σχέσεων
Διαβάστε περισσότερα