e-guest DIRECTORY Guest Directory Website :

Transcript

1 e-guest DIRECTORY Guest Directory

2 Welcome! LUCY HOTEL is fully reborn and welcomes you to its redesigned facilities for a memorable experience in Chalkida.

3 Καλώς Ήλθατε! Το ξενοδοχείο Lucy σας υποδέχεται στους ανανεωμένους χώρους του για μία αξέχαστη εμπειρία στην πόλη της Χαλκίδας.

4 Welcome to the LUCY HOTEL! The LUCY HOTEL team is available to assist you at any time! We are pleased that you have chosen our hotel for your stay and offer the following amenities and services If you require any assistance or service which is not listed please do not hesitate to contact reception.

5 Η διεύθυνση και το προσωπικό του ξενοδοχείου LUCY σας καλωσορίζουν και είναι πρόθυμοι να σας εξυπηρετήσουν οποιαδήποτε στιγμή χρειαστεί! Αυτός ο οδηγός πληροφοριών θα κάνει την διαμονή σας πιο άνετη & ευχάριστη. Ευχαριστούμε που επιλέξατε το ξενοδοχείο μας και είμαστε στην διάθεσή σας για οτιδήποτε χρειαστείτε.

6 USEFUL TELEPHONES Ready intervention police: 100 First aid station: 166 Firemen: 199 Airport: Train Station: 1110 Reception: 0 External calls: 9 Long distance calls: 9 + area code + local number International calls: 9 + country code + area code + local number To call another room, please dial the room number.

7 ΧΡΗΣΙΜΟΙ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΙ ΑΡΙΘΜΟΙ Αστυνομία: 100 Πρώτες Βοήθειες: 166 Πυροσβεστική: 199 Αεροδρόμιο: ΟΣΕ : 1110 Υπεραστικός Σταθμός Λεωφορείων: Reception: 0 Εξωτερικές κλήσεις: 9 Υπεραστικά: 9+κωδ. Πόλης +αριθ. Τηλ. Διεθνείς κλήσεις: 9 + κωδ. Χώρας + κωδ. Πόλης + αριθμός τηλεφώνου. Για να καλέσετε από δωμάτιο σε δωμάτιο πληκτρολογήστε το νούμερο του δωματίου.

8 Διεθνείς κωδικοί αριθμοί κλήσεων Χώρα-Πόλη Κωδικός Χώρα-Πόλη Κωδικός ΑΥΣΤΡΑΛΙΑ-ΣΙΔΝΕΥ ΙΣΠΑΝΙΑ-ΜΑΔΡΙΤΗ ΑΥΣΤΡΙΑ-ΒΙΕΝΝΗ ΚΙΝΑ-ΠΕΚΙΝΟ ΒΕΛΓΙΟ-ΒΡΥΞΕΛΛΕΣ ΑΥΣΤΡΑΛΙΑ-ΣΙΔΝΕΥ ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ-ΣΟΦΙΑ Μ.ΒΡΕΤΑΝΙΑ-ΛΟΝΔΙΝΟ ΓΑΛΛΙΑ-ΠΑΡΙΣΙ ΓΕΡΜΑΝΙΑ-ΒΕΡΟΛΙΝΟ ΔΑΝΙΑ 0045 ΠΟΛΩΝΙΑ-ΚΡΑΚΟΒΙΑ ΕΛΒΕΤΙΑ-ΓΕΝΕΥΗ ΡΩΣΙΑ-ΜΟΣΧΑ ΑΡΑΒΙΚΑ ΕΜΙΡΑΤΑ-ΝΤΟΥΜΠΑΙ ΣΟΥΗΔΙΑ-ΣΤΟΚΧΟΛΜΗ ΗΠΑ-ΝΕΑ ΥΟΡΚΗ ΤΟΥΡΚΙΑ-ΑΓΚΥΡΑ

9 International code numbers Country-City Number Country-city Number AUSTRALIA-SYDNEY SPAIN-MADRID AUSTRIA-WIEN CHINA-BEIJING BELGIUM-BRUSSEL ITALY-MILANO BULGARIA-SOFIA U.K. - LONDON FRANCE-PARIS GERMANY FR-BERLIN DENMARK 0045 POLAND-KRAKOW SWITZERLAND-GENEVE RUSSIA-MOSKVA UNITED ARAB EMIRATES-DUBAI SWEDEN-STOCKHOLM USA-N.Y TURKEY-ANKARA

10 BAR Το bar βρίσκεται στον 1 ο όροφο του ξενοδοχείου μας και λειτουργεί από τις έως τις Για να καλέσετε το bar σχηματίστε το 150. ΜΗΧΑΝΗ ΠΑΓΟΥ Εάν χρειαστείτε παγάκια καλέστε το bar του ξενοδοχείου μας στο 150.

11 BAR The bar is on the first floor and is open from 07:00 to 23:00. For the room service please dial n. 150 ICE-CUBE MACHINE If you need ice please contact the Bar dialling n. 150.

12 ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ (Αποθήκευση & Μεταφορά) ΕΜΦΙΑΛΩΜΕΝΟ ΝΕΡΟ Εμφιαλωμένο νερό διατίθεται 24 ώρες (mini bar & bar) Υπάρχει δυνατότητα αποθήκευσης των αποσκευών στο χώρο της ρεσεψιόν και μεταφοράς αυτών από τις έως τις Για πληροφορίες απευθυνθείτε στην ρεσεψιόν του ξενοδοχείου μας στο 0.

13 BOTTLED WATER Tap water is safe to drink. Bottled water is also available in the Mini-Bar of your room. LUGGAGE STORAGE AND ASSISTANCE Luggage Assistance is available 14 hours a day by contacting reception. (from to 22.00)

14 ΠΡΩΙΝΟ Το πρωινό σερβίρεται στον πρώτο όροφο του ξενοδοχείου μας από τις έως τις (ΔΕΥΤ.-ΠΑΡ.) & έως τις (ΣΑΒ.-ΚΥΡ.) Εάν θέλετε room service για το πρωινό καλέστε 150. Η επιβάρυνση για room-service είναι 10% επί της ισχύουσας τιμής. Για οποιαδήποτε πληροφορία επικοινωνήστε με την ρεσεψιόν (0).

15 BREAKFAST Breakfast will be served on the first floor from 06:30 to 10:00 (MON-FRI) & 07:00 to (SAT-SUN) Room service is also available with an additional charge of 10%. For any further information please contact the Reception dialling n. 0.

16 ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ Οι κάρτες που δέχεται το ξενοδοχείο μας είναι : Visa, American Express, Diners, Master Card.Σε περίπτωση που χάσετε την πιστωτική σας κάρτα ή για οποιαδήποτε άλλο πρόβλημα με την παραπάνω επικοινωνήστε στα τηλέφωνα AMERICAN EXPRESS: DINERS: VISA : ΠΥΡΑΣΦΑΛΕΙΑ ΕΞΟΔΟΙ ΔΙΑΦΥΓΗΣ Σε περίπτωση κινδύνου από πυρκαγιά καλέστε την ρεσεψιόν με το 0 και συμβουλευτείτε τους πίνακες πυρασφαλείας που βρίσκονται αναρτημένοι στα δωμάτιο και στους διαδρόμους. Μην πανικοβληθείτε και σε καμία περίπτωση μην χρησιμοποιείτε τους ανελκυστήρες.

17 EMERGENCY In emergency case please call the front desk (0) and consult the table fire posted in the room and corridors. Do not panic and do not use the elevators. CREDIT CARDS The following cards are accepted: Visa, American Express, Diners, Master Card, etc. If you lose your credit card please call: AMERICAN EXPRESS: DINERS: VISA:

18 ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΑΣ Παρακαλούμε όπως φυλάσσετε τα πολύτιμα αντικείμενά σας στις ειδικές χρηματοθυρίδες (με προσωπικό κωδικό) που υπάρχουν σε όλα τα δωμάτια του ξενοδοχείου μας. Η παραπάνω παροχή διατίθεται χωρίς χρέωση. FAX ΦΩΤΟΤΥΠΙΕΣ Εάν χρειαστείτε να στείλετε κάποιο φαξ ή να κάνετε φωτοτυπίες επικοινωνήστε με την ρεσεψιόν του ξενοδοχείου μας στο 0. Η λειτουργία είναι εικοσιτετράωρη (χωρίς χρέωση). Το νούμερο fax του ξενοδοχείου είναι

19 SAFE DEPOSIT BOXES Safe deposit boxes are available in rooms without charge. FOR YOUR SECURITY Do not keep valuables in room. Safe deposit boxes are available in rooms without charge. Do not leave luggage unattended when checking in/out. FAX /PHOTOCOPIES In case you may need to receive or send a fax, as well as make some photocopies, please contact the Reception dialling n. 0. The service is available 24h at charge. The hotel fax number is

20 ΜΗΠΩΣ ΞΕΧΑΣΑΤΕ ΚΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ? Επικοινωνήστε με την ρεσεψιόν στο 0 εάν χρειαστείτε: Ξυριστική μηχανή,αφρό ξυρίσματος - Οδοντόκρεμα & οδοντόβουρτσα Χτένα - Σκουφάκια μπάνιου - Σερβιέτες - Σετ ειδών ραπτικής Τα παραπάνω διατίθενται από την ρεσεψιόν του ξενοδοχείου μας χωρίς χρέωση 24ώρες. Επίσης μπορούν να διατεθούν χωρίς χρέωση από την ρεσεψιόν του ξενοδοχείου εξτρά κουβέρτες, πετσέτες προσώπου και μπάνιου, ηλεκτρικοί αντάπτορες, φορτιστές κινητών τηλεφώνων, κ.ά.

21 COMPLIMENTARY TOILETRIES & AMENITIES For your convenience, complimentary toiletries such as razor and shaving foam, toothbrush and toothpaste, comb,sanitary napkins Sewing kit are available at no charge from the front desk 24 hours per day. We also have additional blankets, pillows, soap, shampoo, towels, face cloths for the guest room, electrical adapters, phone adapters, coffee-tea makers, extra lighting, seating etc and similar items available at no additional cost during reception hours. If you need anything just contact us at reception 0.

22 ΗΛΕΚΤΡΙΚΕΣ ΠΑΡΟΧΕΣ Σε κάθε δωμάτιο υπάρχει πρίζα ελεύθερη με ένδειξη ALWAYS ON POWER η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για φόρτιση κινητών τηλεφώνων, φορητών υπολογιστών κ.ά. ΒΡΑΣΤΗΡΑΣ ΖΕΣΤΟΥ ΝΕΡΟΥ Εάν επιθυμείτε στο δωμάτιο βραστήρα ζεστού νερού καλέστε στην ρεσεψιόν (τηλ.0). Η υπηρεσία διατίθεται χωρίς χρέωση.

23 COFFEE / TEA MAKERS If you wish a kettle of hot water call at the reception (tel. 0). The service is free of charge. ELECTRIC OUTLETS In each room there is a socket with a free indication ALWAYS POWER ON creature which can be used for charging mobile phones or laptop.

24 ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΣ Για να λειτουργήσει ο κλιματισμός (A/C) του δωματίου, θα πρέπει να είναι απαραίτητα κλειστή η μπαλκονόπορτα. Η θερμοκρασία ρυθμίζεται αυτόματα. Απλά πατήστε το ON-OFF του χειριστηρίου. ΠΑΤΖΟΥΡΙΑ Σε κάθε δωμάτιο με μπαλκονόπορτα ή παράθυρο υπάρχουν εξωτερικά ανασυρόμενα πατζούρια για απόλυτη συσκότιση. Απλά τραβήξτε προσεκτικά τον ιμάντα που βρίσκεται στο πλάι προς τα πάνω ή προς τα κάτω.

25 PATHURY In every room with a balcony door or windows there are shutters for absolute blackout. Just pull the strap carefully which is on the side up or down. AIR CONDITIONING To operate the A / C of the room, it is necessary that the balcony door is closed. The temperature is automatically adjusted. Just press the ON-OFF button on the joystick.

26 ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΣ ΘΑΛΑΜΟΣ Βρίσκεται στο ισόγειο (reception) του ξενοδοχείου μας. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ-ΥΠΟΔΟΧΗ Το προσωπικό της ρεσεψιόν μας είναι πάντοτε στην διάθεσή σας 24ώρες να σας εξυπηρετήσει για οτιδήποτε. Καλέστε απλά το 0.

27 RECEPTION The Reception is open 24 hours a day for information about the hotel s facilities/tourist information/transportation/. Dial n. 0. PUBLIC TELEPHONE A public telephone is available on the ground floor.

28 ΔΩΡΕΑΝ ΑΣΥΡΜΑΤΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ (Free Wi-Fi zone) 1. Συνδεθείτε στο Wi-fi του ξενοδοχείου μας επιλέγοντας μία από τις διαθέσιμες κεραίες : Lucy Rooms, Lucy Rooms 5G, Lucy Halls 2. Password : lucylucy. 3. Πληκτρολογήστε το σας και LOGIN NOW! Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα σύνδεσης παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποδοχή (0).

29 FREE INTERNET ACCESS - WiFi ZONE 1. Connect to one of our routers: Lucy Rooms, Lucy Rooms 5G, Lucy Halls 2. Password : lucylucy 3. Type your address and click LOGIN NOW! Νow you are ready for surfing! In case you have any problem please contact reception (0).

30 ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΥΝΤΗΡΙΟΥ Το πλυντήριο του ξενοδοχείου μας λειτουργεί όλη την εβδομάδα. Συμπληρώστε την σχετική φόρμα, τοποθετείστε τα ρούχα στην σακούλα και κατόπιν καλέστε την ρεσεψιόν με το 0. Τα ρούχα συγκεντρώνονται στις το πρωί και παραδίδονται την ίδια ημέρα μετά τις

31 LAUNDRY SERVICE The laundry service, with collection and delivery directly in your room, is available seven days per week. Please fill in the attached form, call the Reception dialling n. 0, and put your clothes to be washed/ironed in the bag provided. Clothes collected before 08:00am will be delivered in the same day after

32 ΣΙΔΕΡΟ & ΣΙΔΕΡΩΣΤΡΑ Τα παραπάνω διατίθενται από την ρεσεψιόν του ξενοδοχείου μας. Απλά καλέστε το 0. ΣΤΕΓΝΩΤΗΡΑΣ ΜΑΛΛΙΩΝ Σε κάθε μπάνιο υπάρχει στεγνωτήρας μαλλιών.

33 HAIR DRYERS Hair dryers are located in each guest room. IRON AND IRONING BOARD Iron and ironing board are available at the Reception. Dial n. 0.

34 MINI-BAR Τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με mini-bar που βρίσκεται κάτω από το έπιπλο της τηλεοράσεως. Το mini-bar περιέχει αναψυκτικά-σοκολάτες και αλκοολούχα ποτά. Ενημερώστε την ρεσεψιόν κατά την αναχώρησή σας για τυχόν καταναλώσεις για να γίνει η ανάλογη χρέωση.

35 MINI-BAR Every room is equipped with a mini-bar containing a selection of drinks and snacks. Inform the reception on your departure for any consumption from mini-bar.

36 ROOM SERVICE Το room service του ξενοδοχείου μας λειτουργεί από τις ως τις Καλέστε το 150. Ζεστά ροφήματα είναι διαθέσιμα 24 ώρες. Μετά τις καλέστε το 0. ΙΑΤΡΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ Καλέστε το 0 (Ρεσεψιόν) για οποιαδήποτε ανάγκη παρουσιαστεί.

37 MEDICAL ASSISTANCE Please contact the Reception dialling n. 0. ROOM SERVICE Room service for meals/snacks and drinks is available from 07:00 to 23:00. Dial n Hot drinks are available 24h. After 23:00 please dial 0.

38 TAΞI Εάν χρειαστείτε ταξί επικοινωνήστε με την ρεσεψιόν στο 0. ΑΦΥΠΝΙΣΗ Παρακαλούμε καλέστε την reception στο 0 και ενημερώστε τι ώρα επιθυμείτε εγερτήριο..

39 TAXI If you need a taxi please contact the Reception dialling n. 0. WAKE UP CALLS Please dial n. 0 and tell the Reception at what time you wish to receive a wake up call.

40 ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ Κάθε δωμάτιο είναι εφοδιασμένο με τηλεόραση η οποία περιλαμβάνει τόσο επίγεια όσο και δορυφορικά κανάλια. Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειαστείτε παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Reception του ξενοδοχείου μας καλώντας το 0.

41 TV INSTRUCTIONS & TV CHANNELS Every room is equipped with a television tuned to the main and foreign channels. For any further information please contact the Reception dialling n 0.

42 ΨΗΦΙΑΚΑ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΑ ΚΑΝΑΛΙΑ Όνομα καναλιού Εθνικότητα Αρ. Καναλιού LUCY INFO 1 GR 1 BLOOMBERG GR 2 ΕΡΤ1 GR 3 MEGA GR 4 ANT1 GR 5 STAR GR 6 CNN US 7 MAD GR 8 BBC GB 9 KONTRA GR 10. CCTV-4 CN 11 LUCY INFO 2 GR 12 EPSILON GR 13 RTL DE 14 ΕΡΤ 2 GR 15 RAI 1 IT 16 ZDF DE 17 TV5 MONDE FR 18 ALPHA GR 19 SKAI GR 20 RAI2 IT 21 EURONEWS GR 22 NICKELODEON GR 23 RADIO SWISS POP CH 24 LUCY CINEMA (χωρίς χρέωση) CINE 1 (Με Ελληνικούς υπότιτλους) 56 CINE 2 (Με Ελληνικούς υπότιτλους) 57 CINE 3 (Αγγλική Version) 58 CINE 4 (ΑΙΣΘΗΣΙΑΚΗ ΤΑΙΝΙΑ) 59

43 DIGITAL TV CHANNELS Channel Name Nationality Channel Number LUCY INFO 1 GR 1 BLOOMBERG GR 2 ΕΡΤ1 GR 3 MEGA GR 4 ANT1 GR 5 STAR GR 6 CNN US 7 MAD GR 8 BBC GB 9 KONTRA GR 10 CCTV-4 CN 11 LUCY INFO 2 GR 12 EPSILON GR 13 RTL DE 14 ΕΡΤ 2 GR 15 RAI 1 IT 16 ZDF DE 17 TV5 MONDE FR 18 ALPHA GR 19 SKAI GR 20 RAI2 IT 21 EURONEWS GR 22 NICKELODEON GR 23 RADIO SWISS POP CH 24 LUCY CINEMA (Free of charge) CINE 1 (With Greek Subtitles) 56 CINE 2 (With Greek Subtitles) 57 CINE 3 (English Version) 58 CINE 4 (Adult Movie) 59

44 INTERACTIVE SERVICES & LUCY CINEMA Απολαύστε μέσα από την τηλεόραση του δωματίου σας όλες τις υπηρεσίες δωρεάν ταινίες και πληροφορίες του ξενοδοχείου με το πάτημα ενός κουμπιού στο τηλεχειριστήριο! Απλά πατήστε το πλήκτρο MENU του τηλεχειριστηρίου και περιηγηθείτε

45 INTERACTIVE SERVICES & LUCY CINEMA Enjoy through the TV in your room all services, free movies & hotel information at the touch of a button on the remote! Simply press the key MENU at the Tv-control and navigate

46 ROOM SERVICE (τηλ. 150) ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΔΕΥΤΕΡΑ-ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ ΣΑΒΒΑΤΟ & ΚΥΡΙΑΚΗ

47 OPENING HOURS MONDAY-FRIDAY SATURDAY & SUNDAY ROOM SERVICE (tel. 150)

48 ΑΙΘΟΥΣΕΣ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ-ΔΕΞΙΩΣΕΩΝ Το ξενοδοχείο μας διαθέτει δύο (2) αίθουσες για κάθε τύπο εκδήλωσης όπως σεμινάρια Συνέδρια, δεξιώσεις κ.ά. Για περισσότερες πληροφορίες απευθυνθείτε στην ρεσεψιόν καλώντας 0.

49 MEETING ROOMS Our hotel has two(2) conference rooms fully equipped for seminars, conferences, weddings etc. For any information please contact the Reception Dialling n. 0

50 ΧΩΡΟΣ ΕΥΕΞΙΑΣ 2 ος Όροφος Φροντίστε τον εαυτό σας. Μειώστε το άγχος σας. Χαλαρώστε και απολαύστε. Σκεφτείτε ένα από τα μασάζ μας. Υπάρχει κάτι που να ταιριάζει σε όλους! Για οποιαδήποτε πληροφορία & ραντεβού παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποδοχή στο 0.

51 WELLNESS ROOM 2 nd Floor Be pamered! Reduce your stress! Relax and enjoy! Consider one of our massages! For any further information please contact the Reception dialling n 0.

52 ΕΝΟΙΚΙΑΣΕΙΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ ΕΚΔΡΟΜΕΣ ΠΕΡΙΠΕΤΕΙΑΣ Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τοπικές εκδρομές, ενοικιάσεις αυτοκινήτων κ.α. καλέστε την ρεσεψιόν του ξενοδοχείου μας στο 0.

53 RENT A CAR -TRIP- ADVENTURE TOURS For information please contact the Reception. Dial n.0

54 ΕΡΕΥΝΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ Αληθινά νοιαζόμαστε για την εμπειρία σας. Παρακαλούμε αφιερώστε λίγα λεπτά για να συμπληρώσετε το φυλλάδιο ικανοποίησης που είναι διαθέσιμο στο δωμάτιο σας. ΕΚΔΟΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ Για την αποφυγή καθυστέρησης κατά την αναχώρησή σας από το ξενοδοχείο μας σας προτείνουμε όπως ενημερώσετε την ρεσεψιόν με τα απαραίτητα στοιχεία για την έκδοση τιμολογίων κατά την άφιξή σας.

55 CUSTOMER SATISFACTION SURVEY Truly care about your experience. Please take a few minutes to complete satisfaction brochure is available in your room. INVOICES In order to avoid any delay at your departure, we suggest you to provide the Reception with the necessary information for invoices, the evening before leaving.