Υ Λ Ο Π Ο Ι Η Τ Ε Σ Π Λ Η Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Α Κ Ω Ν Σ Υ Σ Τ Η Μ Α Τ Ω Ν

Transcript

1 Υ Λ Ο Π Ο Ι Η Τ Ε Σ Π Λ Η Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Α Κ Ω Ν Σ Υ Σ Τ Η Μ Α Τ Ω Ν

2 Avecon η Εταιρία Avecon συνεργάτης τεχνολογίας, δίπλα σε κάθε σας βήμα! Avecon Λύσεις Πληροφορικής Η Avecon δραστηριοποιείται στον χώρο της πληροφορικής έχοντας ως κύριο επιχειρηματικό αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών σχεδίασης και ανάπτυξης μηχανογραφικών και πληροφορικών συστημάτων με σκοπό την πλήρη κάλυψη των απαιτήσεων των σύγχρονων επιχειρήσεων. Η Avecon παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις πληροφορικής και τεχνολογίας μέσα από την ανάπτυξη, σχεδιασμό και παραμετροποίηση επιτυχημένων και καθιερωμένων επιχειρηματικών εφαρμογών με στόχο την κάλυψη εξειδικευμένων αναγκών των ελληνικών επιχειρήσεων. Η Avecon προσφέρει: Έμπορο-Λογιστικές Εφαρμογές και Μισθοδοσία [Business Software] Εφαρμογές Διαχείρισης Επιχειρηματικών Πόρων [ERP] Εφαρμογές Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων [CRM[ Εφαρμογές Στατιστικής Πληροφόρησης Διοίκησης [Business Intelligence Tools] Avecon o Σκοπός μας Η Avecon ως συνεργάτης τεχνολογίας σας, έχει ως αποστολή, να μετασχηματίσει τα πολύτιμα δεδομένα σας σε στρατηγικές διοικητικές πληροφορίες που θα σας επιτρέψουν να λειτουργήσετε την επιχείρηση σας με τη μέγιστη αποτελεσματικότητα, αποδοτικότητα, έλεγχο και αξιοπιστία. Avecon είναι δεσμευμένη στην προσφορά εύκαμπτων λύσεων τεχνολογίας (λογισμικού /software) που ικανοποιούν τις εξελισσόμενες ανάγκες της επιχείρησής σας και συμβαδίζουν πάντα με τις προόδους τεχνολογίας. Βασικός μας στόχος είναι η παροχή επαγγελματικών υπηρεσιών, τεχνογνωσίας, και εμπειρίας για να επιτύχετε τις πραγματικές σας δυνατότητες αλλά πάνω απ όλα να αναλάβουμε οποιαδήποτε πρόβλημα παρουσιαστεί άμεσα και αποτελεσματικά. Avecon η Δυναμική μας Η Avecon οφείλει την σημαντική της ανάπτυξη στο ανθρώπινο της δυναμικό που έχει καταφέρει μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα να κερδίσει την εμπιστοσύνη και την επαγγελματική καταξίωση σε παραπάνω από 250 εταιρίες. Τα στελέχη μας παρέχουν υπηρεσίες υψηλής ποιότητας και αξίας συνδυάζοντας ικανότητα, δημιουργικότητα και καινοτομία ολοκληρώνοντας την ομαλή μετάβαση παραδοσιακών επιχειρηματικών διαδικασιών σε πρωτοποριακά μοντέλα πληροφορικής αναδεικνύοντας την άμεση αποτελεσματικότητα τους με μετρίσιμα οφέλη.

3 Avecon Services Η Avecon ολοκληρώνει έργα πληροφορικής μέσα από την εμπειρία, τεχνογνωσία, μεθοδολογία και χρησιμοποιώντας ευέλικτα εργαλεία διαχείρισης έργου. Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της Avecon είναι η δυναμική της να αναλαμβάνει 100% την Υλοποίηση του Έργου πληροφορικής απαλλάσσοντας έτσι τον Πελάτη από εσωτερικές διαδικασίες συλλογής απαιτήσεων, από extra κόστη παραμετροποίησης κατά την διάρκεια λειτουργίας του Έργου στην εταιρία και από οποιαδήποτε συμπληρωματική εργασία. Με τον τρόπο αυτό η Avecon εγγυάται την άψογη λειτουργία και ολοκλήρωση του συστήματος. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ & ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ Διαχείριση Έργου [Project Management] Εφαρμογή Διαδικασιών [Implement Best Practice Methodologies] ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΡΓΟΥ Εγκατάσταση Εφαρμογών Μετάπτωση Δεδομένων Ενοποίηση Εφαρμογών Custom Εφαρμογές ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ & ΣΕΜΙΝΑΡΙΩΝ Στον Χώρο του Πελάτη Βελτιστοποιημένα με Βάση τις ιδιαιτερότητες του Πελάτη Σχεδιασμένα με Παραδείγματα και Εργασίες ανά Κλάδο / Βιομηχανία Ενισχυμένα με Σημειώσεις, Πρακτικούς Οδηγούς και Εγχειρίδια ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ Άμεση Τηλεφωνική Υποστήριξη Τεχνική Υποστήριξη Εκτός Ώρες Γραφείου Τεχνική Υποστήριξη στις Εγκαταστάσεις του Πελάτη Απομακρυσμένη Τεχνική Υποστήριξη Προκαθορισμένος Τεχνικός ανά Πελάτη ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ & ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΕΡΓΩΝ Η μεθοδολογία που ακολουθείται για την υλοποίηση των έργων είναι κοινή για όλα τα έργα και εφαρμόζεται στην έκταση που απαιτείται ανάλογα με τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του κάθε έργου με ευθύνη του Project Manager. Δείτε σχήμα παρακάτω

4 Avecon Services CRM Άμεσα Αποτελέσματα!!! ERP BI

5 Avecon ERP Solutions Βασικός στόχος της Avecon δεν είναι η απλή εγκατάσταση πληροφοριακών συστημάτων αλλά η δημιουργία συγκριτικού πλεονεκτήματος μέσα από αυτά. Η Avecon με την σωστή επιλογή και υλοποίηση εφαρμογών και εργαλείων, εκβαθύνει και αναλύει τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης δίνοντας της την δυνατότητα να αναγνωρίσει και να αναδείξει την δυναμική που κατέχει, οδηγώντας την με σταθερά βήματα στον σχεδιασμό ενός μακροχρόνιου στρατηγικού πλάνου. Η Avecon προωθεί, υλοποίει και υποστηρίζει συστήματα αξιοποίησης επιχειρησιακών πόρων (ERP) σε συνεργασία με τις 2 μεγαλύτερες εταιρίες παραγωγής ERP συστημάτων στην Ελληνική αγορά. Την Altec και την Softone: Η ναυαρχίδα της Altec. Το πλέον ολοκληρωμένο ERP σύστημα για μεγάλες εμπορικές και βιομηχανικές επιχειρήσεις, επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών και οργανισμούς ιδιωτικού και δημόσιου τομέα. Ολοκληρωμένο πληροφοριακό ERP σύστημα για την μικρομεσαία αγορά από την Altec. Το πλέον διαδεδομένο, σταθερό και ολοκληρωμένο ελληνικό πρόγραμμα διαχείρισης εμπορικών και οικονομικών συναλλαγών. Διατίθεται σε DOS αλλά και Windows περιβάλλον. To SOFT1 ERP για μεγάλες επιχειρήσεις. Το SOFT1 ERP, είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων (E.R.P. System), ανεπτυγμένο με βάση την αρχιτεκτονική n-tier client - server σε γραφικό περιβάλλον εργασίας (GUI). Το Soft1 300 αποτελεί τη μηχανογραφική πρόταση της Avecon προς την μικρομεσαία επιχείρηση που θέλει μια ισορροπημένη εγκατάσταση για όλα τα θέματα. Το Soft1 100 απευθύνεται σε νέες, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις αλλά δεν διαχειρίζεται λιγότερες επιχειρηματικές λειτουργίες από ότι οι εφαρμογές για μεγαλύτερες επιχειρήσεις.

6 Avecon CRM Solutions Το CRM αφορά την πετυχημένη διαχείριση και τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες, υφιστάμενους και μελλοντικούς, μέσα από πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας. H Avecon με την 15 εμπειρία στον χώρο της πληροφορικής και κατανοώντας τις επιχειρηματικές ανάγκες των ελληνικών επιχειρήσεων δραστηριοποιείται στην προώθηση, εγκατάσταση και υποστήριξη συστημάτων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων - CRM. Βασικός στόχος των CRM λύσεων που προσφέρει η Avecon είναι η κάλυψη των ιδιαιτεροτήτων της μικρομεσαίας επιχείρησης για την επιτυχημένη διαχείριση των τμημάτων πωλήσεων (sales), μάρκετινγκ (marketing) και φυσικά τεχνικής υποστήριξης (customer service & support). Sales Force Automation Συγκεντρωτική, ανανεώσιμη εμφάνιση καθημερινών εκκρεμών Καθηκόντων και Ενεργειών Διαχείριση (Διασύνδεση με MS Outlook) Διαχείριση Ημερολογίου Διαχείριση Λογαριασμών/Επαφών Διαχείριση Ευκαιριών Πώλησης Προϋπολογισμός Πωλήσεων Προβλέψεις Πωλήσεων Πίνακας Παρακολούθησης Ευκαιριών Πώλησης Στοχοθεσία Marketing Automation Διαχείριση Διαφημιστικής Εκστρατείας Διαχείριση Λιστών και Πιθανού Πελατολογίου Μαζική Αποστολή και SMS Ταξινόμηση και κατηγοριοποίηση επαφών ανάλογα με το πεδίο ενδιαφέροντος Υπολογισμός Κόστους και Απόδοσης κάθε Ενέργειας Τύπωση Ετικετών Ερωτηματολόγια Customer Service Automation Αυτοματοποίηση Help Desk Διαχείριση Ζητημάτων Διαχείριση Service Διαχείριση Λύσεων & Επίλυσης Ζητημάτων Πλήρη γνώση Ιστορικού Περιστατικών Διαχείριση Συμβάσεων Διαχείριση Συμβολαίων Διαχείριση Εγκαταστάσεων Διαχείριση Customer Loyalty Avecon CRM Solutions Offer & Order Automation Διαχείριση Προσφορών και αυτόματο υπολογισμό αξίας προσφορών Αυτόματη Εκτύπωση Ετοίμων Προσφορών (με δυνατότητα ενσωμάτωσης δυναμικών πεδίων) Διαχείριση Παραγγελιών Άμεση πρόσβαση στη βάση προϊόντων μέσα (Κατάλογοι Προϊόντων) Διαχείριση Τιμοκαταλόγων Διαχείριση Χρωμάτων/Μήκους Project Management Διαχείριση Έργων και Υποέργων Διαχείριση και Επιμερισμός Λογαριασμών (Expenses) Διαχείριση Πόρων Κοστολόγηση Εργατοωρών και διαδικασιών Χρονική Παρακολούθηση Εργασιών και Gant Chart Work Flow Management CRM & CTI Integration Διαχείριση Εισερχομένων και Εξερχομένων Κλήσεων Αυτόματη εμφάνιση της εικόνας του πελάτη στην Οθόνη (CTI) Δυνατότητα ηχογράφησης, καταγραφής και αποθήκευσης τηλεφωνικών συνομιλιών Δυνατότητα μεταφοράς κλήσης Καταγραφή ποιοτικών πληροφοριών (call logging) Χρησιμοποίηση και εκμετάλλευση εργαλείων ανάλυσης

7 Avecon BI Solutions Οι εφαρμογές B.I παρέχουν στις επιχειρήσεις την δυνατότητα να χρησιμοποιούν τα δεδομένα τους για τη λήψη αποφάσεων σε πιο συστηματική και καθημερινή βάση μετατρέποντας την ανάλυση των δεδομένων τους σε πράξη. Το DataΜΑΤΡΙΧ3 είναι ένα πολυμορφικό διοικητικό εργαλείο πληροφόρησης σχεδιασμένο και ολοκληρωμένο από τον ιταλικό πολυεθνικό γκρουπ ALTESYS, και υλοποιείται αποκλειστικά στην Ελλάδα και Κύπρο από την Avecon. DataMATRIX3 Reports, Graphs & Dashboards Οι αναφορές, οι δείκτες και γενικά τα δεδομένα που μπορούμε να αντλήσουμε (από μία η πολλές συνδυαστικά βάσεις δεδομένων) και να αναπαραστήσουμε με το DataMATRIX3 είναι αμέτρητες. Είναι δυνατόν να επιλέξουμε μεταξύ πολλών τύπων γραφικών, τα οποία αργότερα μπορούν να εκτυπωθούν, να αποθηκευτούν, να δημοσιευτούν ή να αποσταλούν ως αρχεία PDF. Μέσα από τον Scheduler του DataMATRIX3 προγραμματίσετε την ενημέρωση και την παράδοση των αναλύσεων, εκθέσεων και αναφορών (pdf, xls, an3) όπως και να καθορίστε τη συχνότητα και τα χαρακτηριστικά της διαδικασίας παράδοσης (τι, πότε, σε ποιον ) τα πλεονεκτήματα της εφαρμογής: Δεν χρειάζονται IT δεξιότητες Διατίθεται σε κάθε επίπεδο και σε κάθε εταιρικό επίπεδο ανάλογα με τις απαιτήσεις του στελέχους η του τμήματος Το δικαίωμα της διαδικτυακής πρόσβασης ελευθερώνει τον διαχειριστή στην εύκολή πρόσβαση και διαχείριση της εφαρμογής και των χρηστών Είναι μία 'έτοιμη προς χρήση' λύση Επιτρέπει στο χρήστη να λειτουργεί σε self-service mode Τα δεδομένα που αναλύονται προέρχονται από το matrix η τον κύβο που αυτά με την σειρά τους συνδέονται με την αρχική πηγή δεδομένων. Δεν απαιτεί επιπλέον λογισμικό η άλλες εφαρμογές Δεν απαιτεί επιπλέον hardware σε σχέση με τα ανταγωνιστικά πακέτα τα πλεονεκτήματα του DataMATRIX3 Market Leaders BUSINESS OBJECT SAS HYPERION COGNOS DataMatrix3 Σχεδιασμένο για τον τελικό χρήστη ( Oriented to the final user) Εύκολο ( Easier) Διαδραστικό ( Interactive) Χαμηλότερα κόστη υλοποίησης ( Defined and lower costs) Γρήγορη υλοποίηση ( Reduced implementation time) Άμεσα αποτελέσματα ( Prompt results)

8 Avecon Ενδεικτικό Πελατολόγιο Ε.ΚΕ.ΦΕ. ΔΗΜΟΚΡΙΤΟΣ ΔΗΜΟΣΙΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΦΥΣΙΚΟΧΗΜΕΙΑΣ 3 GUYS ΠΑΡΑΓΩΓΗ & ΕΜΠΟΡΙΑ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ ΞΥΔΙΑΣ Α.Ε ΙΑΤΡΟΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ REDOUTE ΕΛΛΑΣ Ε.Π.Ε ΕΜΠΟΡΙΑ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ ΜΑΡΜΑΡΑ ΝΑΞΟΥ Α.Β.Ε.Ε ΠΑΡΑΓΩΓΗ & ΕΜΠΟΡΙΑ ΜΑΡΜΑΡΩΝ KARSON A.E ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ INTERSERVICE Α.Ε. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΩΝ MEDISUN ΕΜΠΟΡΙΑ ΙΑΤΡΟΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ MEDI SUP A.E ΕΜΠΟΡΙΑ ΙΑΤΡΟΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ RUTECH SA ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ MARLEN ΕΜΠΟΡΙΑ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ ENZZO ΕΜΠΟΡΙΑ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ ΑΚΡΟΛΙΘΟΣ Α.Β.Ε.Ε ΕΞΟΡΥΞΗ & ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΠΕΤΡΩΜΑΤΩΝ Δ. ΜΠΑΡΜΠΑΡΗΣ ΑΒΕΕ ΠΑΡΑΓΩΓΗ & ΕΜΠΟΡΙΑ ΜΑΡΜΑΡΩΝ ADVANCED TELECOM SYSTEMS A.E ΕΜΠΟΡΙΑ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΥΠΟΥΡΓΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΜΥΝΑΣ CARPET PALACE ΑΕΒΕ ΕΜΠΟΡΙΟ ΧΑΛΙΩΝ & ΜΟΚΕΤΩΝ ΔΟΥΚΑΣ Α.Ε ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΛΟΥΜΙΝΙΟΥ & ΣΙΔΗΡΟΥ SRH MARINE A.E ΕΜΠΟΡΙΟ ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΩΝ ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΩΝ MAGENTA ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ ΕΠΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ AGROHOUM Ris ΓΕΩΡΓΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ PHARM ANIMAL ΚΤΗΝΙΑΤΡΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ORATION SA ΕΜΠΟΡΙΑ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΜΠΑΡΜΠΕΡΗΣ FACOM ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΜΑΤΤΕΣ ΑΝ. Α.Ε ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΚΟΛΙΟΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΤΗΡΙΟ ΕΙΣ. & ΕΞΑΓ. ΦΡΟΥΤΩΝ TRICOTEEN ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΑ ΠΑΙΔΙΚΩΝ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ TECHNICAL ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΑ ΚΟΛΥΜΒΗΤΙΚΩΝ ΔΕΞΑΜΕΝΩΝ ALD AUTOMOTIVE HELLAS ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΜΙΣΘΩΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ