Business Plan Φαρμακείου. Kontakos management consultants / Αθήνα, 14 Φεβρουαρίου 2015

Transcript

1 Business Plan Φαρμακείου Kontakos management consultants / Αθήνα, 14 Φεβρουαρίου 2015

2

3 Το πείραμα του Νεύτωνα Την ανάλυση του λευκού φωτός παρατήρησε πρώτος ο Ισαάκ Νεύτων (Newton) το Ο Νεύτων, μετά από πολλά πειράματα, κατάφερε να αποδείξει ότι το λευκό φως αναλύεται σε εφτά επιμέρους χρώματα, τα οποία αν τα συνδυάσουμε παίρνουμε λευκό φως.

4 Ο Δίσκος του Νεύτωνα Βασικές προϋποθέσεις Αποτέλεσμα Συμμετρία Ανάλυση (7 χρώματα) Σύνθεση (Λευκό Χρώμα) Ταχεία Κίνηση

5 Τι μάθαμε από τον Νεύτωνα;

6 Ο δίσκος του Φαρμακοποιού

7 BUSINESS PLAN

8

9

10 Marketing Profile Πελατών Προϊοντικό μείγμα Τιμολογιακή πολιτική Βιτρίνα Κάρτα Πελάτη Προβολή Προώθηση Εταιρική ταυτότητα

11

12 Οργάνωση Μηχανογράφηση Διαχείριση Παραγγελιών Διαχείριση Αποθήκης Εξυπηρέτηση Εξοικονόμηση χρόνου Πρόβλεψη Πωλήσεων ανά κατηγορία Διαχείριση Ταμείου Διαδικασίες

13

14 Ανθρώπινο Δυναμικό Διαδικασίες Πρόσληψης Διαδικασίες Αξιολόγησης Υφιστάμενου Προσωπικού Rotation Προσωπικού Αναλυτική Περιγραφή Εργασιών Αξιολόγηση Αποτελεσμάτων Στοχοθεσία Εκπαίδευση Παραγωγικότητα Δείκτες Απόδοσης (KPI S)

15

16 Συστήματα Ολοκληρωμένες Θέσεις Εργασίας Βάση Δεδομένων Φαρμακείου Κατηγοριοποίηση Ορθή Καταχώρηση Αγορών Ηλεκτρονική Παραγγελία Επικοινωνίες Διαδικασίες BI CRM

17

18 Χώρος Πλανόγραμμα Απόδοση Χώρου Σκηνοθεσία Προϊόντων Επιλογή Κατάλληλων Κωδικών Έμφαση σε Κατηγορίες Στρατηγικής Σημασίας Τεχνολογία

19

20 Οικονομικά Δανεισμός Κερδοφορία Ρευστότητα Πωλήσεις Μεικτό Κέρδος Νεκρό Σημείο Λειτουργικές Δαπάνες Εμπορικές Συμφωνίες Επενδύσεις

21 Στρατηγική Marketing Συστήματα Οργάνωση Οικονομικά Ανθρώπινο Δυναμικό Χώρος

22 Στρατηγική Μάκρο-οικονομικό επίπεδο: Νομοθετικό Πλαίσιο Λειτουργικό Πλαίσιο Ανάλυση άμεσου ή έμμεσου ανταγωνισμού (Benchmarking) Προσαρμογή του φαρμακείου στις συνθήκες Μίκρο-οικονομικό επίπεδο: Ανάπτυξη Μετεγκατάσταση Συστέγαση Συμμετοχή σε Όμιλο Έξοδος

23 Τι είναι το Business Plan; Το επιχειρηματικό σχέδιο (business plan) αποτελεί μία συνήθη πρακτική που βοηθά τον φαρμακοποιό να αποκρυσταλλώσει τις ιδέες και να επικεντρώσει την προσοχή του στην εφαρμογή των κατάλληλων πολιτικών που θα οδηγήσουν στην υλοποίηση των ιδεών αυτών.

24 Τι περιέχει το Business Plan; Το επιχειρηματικό σχέδιο εμπεριέχει όλα τα βήματα που θα πρέπει να κάνει ένα φαρμακείο, από την αρχή λειτουργίας του έως και μία μακροπρόθεσμη πρόβλεψη για την πορεία της επιχείρησης τα προσεχή έτη και τις μεταβολές του μακροοικονομικού περιβάλλοντός της.

25 Το business plan ως πυξίδα! Κάθε επιχείρηση, είτε πρόκειται για ένα φαρμακείο, είτε για μία μεγάλη πολυεθνική εταιρεία, έχει την υποχρέωση να καταστρώνει και να εφαρμόζει ένα επιχειρηματικό σχέδιο.

26 Οι απαντήσεις του Business Plan Ιδιαίτερο ρόλο στην εκπόνηση ενός επιχειρηματικού σχεδίου παίζουν τρεις παράμετροι. Οι απαντήσεις στο Τι, Πόσο, Πότε. Δηλαδή: Τι θα παράγει το φαρμακείο (προϊόντα ή υπηρεσίες); Πόσο θα παράγει το φαρμακείο( προϊόντα ή υπηρεσίες); Πότε θα υλοποιήσω καθετί που σχεδίασα;

27 Το business plan ως αποτέλεσμα σύνθεσης! Το Business Plan αποτελείται από: επτά κρίσιμες περιοχές εξέτασης. Οι κρίσιμες αυτές περιοχές είναι αλληλεπιδρώμενες και αλληλοεξαρτώμενες.

28 BUSINESS PLAN - INPUTS ΤΖΙΡΟΣ Αύξηση Τζίρου (π.χ. +15% ετησίως) Συμμετοχή Φάρμακο/Παραφάρμακο (π.χ. 70%/30%) Μέση απόδειξη (π.χ. 20 /Απόδειξη) Διελεύσεις (π.χ. 200 Δ/Ημέρα) ΚΟΣΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Μισθοί Προσωπικού (π.χ. μηνιαίος μισθός ) Ενοίκιο (π.χ. ) Λοιπά έξοδα ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΣΥΜΦΩΝΙΕΣ Παροχές σε είδος, σε πιστωτικά ανά εταιρία ( ) MARKETING Διαφήμιση Προσφορές (Κάρτα Πελάτη) ΑΠΟΘΗΚΗ Αρχικό stock, Τελικό stock, Βυθισμένο stock

29 BUSINESS PLAN-NEMBERS P&L Τζίρος Κόστος Πωληθέντων Stock Μεικτό Κέρδος Κόστη Λειτουργίας EBITDA Αποσβέσεις EBT

30 BUSINESS PLAN - ΠΛΑΝΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΡΙΣΙΜΗ ΠΕΡΙΟΧΗ Q1 Q2 Q3 Q4 Y1 Y2 Y3 MARKETING HR ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΧΩΡΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ

31 ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ BUSINESS PLAN ΕΊΝΑΙ ΑΥΤΌ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΣΧΕΔΙΑΣΤΕΙ ΣΩΣΤΑ ΚΑΙ ΕΧΕΙ ΥΛΟΠΟΙΗΘΕΙ!!!