Κώδικας και Τίτλος Ενότητας Χρήση λογισμικού επεξεργασίας κειμένου για τη δημιουργία απλών εγγράφων ρουτίνας Αριθμός και Τίτλος

Transcript

1 Aριθμός Μεθοδολογικού EUPA_LO_033_M_036 Εργαλείου Κώδικας και Τίτλος Τομέα 2.9 Δεξιότητες Τεχνολογίας Πληροφοριών και Επικοινωνιών Εργασίας Κώδικας και Τίτλος Ενότητας Χρήση λογισμικού επεξεργασίας κειμένου για τη δημιουργία απλών εγγράφων ρουτίνας Αριθμός και Τίτλος LO033: Να επιδεικνύει ικανότητα για χρήση λογισμικού Μαθησιακού Αποτελέσματος επεξεργασίας κειμένου, με ακίνδυνο και ασφαλή τρόπο, για τη δημιουργία απλών εγγράφων που πληρούν τις απαιτήσεις του γραφείου Tίτλος μεθοδολογικού Δημιουργία επαγγελματικών εγγράφων Στόχος μεθοδολογικού Μετά την ολοκλήρωση αυτής της άσκησης οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να: 1. Δημιουργήσουν, μορφοποιήσουν, αποθηκεύσουν και εκτυπώσουν ένα έγγραφο 2. Δημιουργήσουν και μορφοποιήσουν ένα πίνακα Ατομική ή ομαδική άσκηση Ατομική Ομαδική Tύπος μεθοδολογικού Γραπτή άσκηση Ανάλυση βίντεο Προσομοίωση Ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής Ομαδική άσκηση με κάρτες Άσκηση με τη χρήση Δεξιοτήτων Τεχνολογίας Πληροφοριών και Επικοινωνιών Παιχνίδι ρόλων (role play) Ομαδική συζήτηση Μελέτη περίπτωσης Δημιουργική ομαδική εργασία Περιγραφή της άσκησης Μέρος A: Δίνεται στους συμμετέχοντες το έγγραφο που παρουσιάζεται στην επόμενη σελίδα και ζητείται να το δημιουργήσουν, μορφοποιήσουν, αποθηκεύσουν και το εκτυπώσουν. Αργότερα, οι συμμετέχοντες πρέπει να κλείσουν και ανοίξουν το έγγραφο ξανά. 1 Σ ε λ ί δ α

2 Η άσκηση συνοδεύεται από Λύση άσκησης Άλλα σχόλια για τον εκπαιδευτή Μέρος B: Ζητείται από τους συμμετέχοντες να δημιουργήσουν και μορφοποιήσουν έναν πίνακα. 1. Ένα έγγραφο για αναπαραγωγή από τους εκπαιδευόμενους 2. Ένας πίνακας για αναπαραγωγή από τους εκπαιδευόμενους Όπως παρουσιάζεται το έγγραφο το οποίο θα αναπαραχθεί από τους εκπαιδευόμενους Ο εκπαιδευτής πρέπει να δώσει προσοχή στις λεπτομέρειες της μορφοποίησης. 2 Σ ε λ ί δ α

3 Επισυνάψεις στα Μεθοδολογικά Εργαλεία Άσκηση με τη χρήση Τεχνολογίας Πληροφοριών και Επικοινωνιών 1. Ένα έγγραφο για αναπαραγωγή από τους εκπαιδευόμενους Δημιουργήστε το ακόλουθο κείμενο Mετρώντας την Ικανοποίηση των Πελατών - Θεωρία και Πρακτική Η θεωρία για την ικανοποίηση των πελατών Κέντρο, Έντονα, 12 Ένας πελάτης είναι ικανοποιημένος όταν συναντώνται οι προσδοκίες του. Αριστερή και δεξιά εσοχή 1", έντονα και πλάγια, στοιχισμένη παράγραφος, διπλό διάστημα γραμμών Οι προσδοκίες είναι επιθυμίες ή θέλω των καταναλωτών τα οποία σχηματίζονται στην βάση προηγούμενης εμπειρίας με μια εταιρεία και τις ανάμεικτες εμπορικές εισδοχές της (φυσικές αποδείξεις, διαδικασία και άτομα) π.χ. εάν ο 3 Σ ε λ ί δ α

4 πελάτης αναμένει να λάβει ένα ακριβή λογαριασμό όταν αποχωρεί από το ξενοδοχείο τότε αυτό είναι μια προσδοκία. Επομένως η αναγνώριση των προσδοκιών των πελατών είναι σημαντική για δύο κύριους λόγους: Αρίθμηση 1. Επιτρέπει στον ερευνητή αγοράς να αναγνωρίσει τους καθορισμούς της ικανοποίησης των πελατών 2. Επιτρέπει στην εταιρεία να διαθέσει τους πόρους της ορθά π.χ. η εταιρεία δεν πρέπει να επενδύσει σε πόρους που ο πελάτης δεν εκτιμά. Οι προσδοκίες των πελατών επηρεάζονται από: Επικοινωνία από στόμα σε στόμα Έντονα 14 Προσωπικές Ανάγκες και Προηγούμενη εμπειρία 4 Σ ε λ ί δ α

5 2. Ένας πίνακας για αναπαραγωγή από τους εκπαιδευόμενους α) Δημιουργήστε τον ακόλουθο πίνακα Κώδικας Σεμιναρίου Περιγραφή Σεμιναρίου Διάρκεια Τιμή 2309WINVISTA Εισαγωγή στα Windows Vista WORD Word 2003 για Windows ACCESS Σχεδιασμός Βάσεων Δεδομένων, Δημιουργία και χρήση για επαρκή διαχείριση και στρατηγική εμπορία β) Μορφοποιήστε τον πίνακά σας ούτως ώστε να μοιάζει με αυτόν πιο κάτω: ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ Κώδικας Σεμιναρίου Περιγραφή Σεμιναρίου Διάρκεια Τιμή 2309WINVISTA Εισαγωγή στα Windows Vista WORD Word 2000 για Windows ACCESS Σχεδιασμός Βάσεων Δεδομένων, Δημιουργία και χρήση για επαρκή διαχείριση και στρατηγική εμπορία Συνολική τιμή σεμιναρίων Σ ε λ ί δ α