ΕΠΕΑΕΚ ΑΝΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥ ΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Φ.Α.Α.ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ - ΑΥΤΕΠΙΣΤΑΣΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ & ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ΚΕ 0111 «Σύγχρονα Θέµατα ιοίκησης Αθλητισµού» 8η ιάλεξη: «Αθλητικό Μάρκετινγκ» Περιεχόµενο Θα παρουσιαστούν: Ορισµός αθλητικού Οι βασικές αρχές που διέπουν Βασικές δραστηριότητες το Αθλητικό Μάρκετινγκ αθλητικού Μείγµα Τα βήµατα που απαιτούνται Πυραµίδα αθλητικού για το σχεδιασµό ενός πλάνου Μάρκετινγκ ρ. Κουστέλιος Αθανάσιος, Αναπληρωτής Καθηγητής Αθλητικό Marketing ιαδικασία κατά οποία σχεδιάζονται εφαρµόζονται οι δραστηριότητες που αφορούν παραγωγή, τιµολόγηση, προώθηση & τη διανοµή αθλητικών προϊόν µε σκοπό ικανοποίηση αναγκών καταναλωτών επίτευξη εταιρικών στόχων (Pitts & Stotlar,, 1993) 1. Η ανάλυση αγοράς Περιλαµβάνει έρευνα αγοράς, τη συλλογή πληροφοριών τη δηµιουργία βάσεων δεδοµένων 2. Η δηµιουργία επιλογή µε βάση: «οµάδας στόχου» Τα δηµογραφικά ψυχογραφικά χαρακτηριστικά Τη συχνότητα χρήσης προϊόν επιχείρησης Το βαθµό αφοσίωσης πελάτη σ επιχείρηση κλπ. 3. Ο σχεδιασµός, η εκτέλεση αξιολόγηση προγραµµά για τις επιλεγµένες οµάδες καταναλωτών 1
4. Η προετοιµασία επιχείρησης επιτυχηµένη εκτέλεση παραπάνω για Μείγµα Μάρκετινγκ Αποτελείται από 4 ελεγχόµενες µεταβλητές, ο χειρισµός οποίων έχει σκοπό να επιφέρει αµοιβαία οφέλη τόσο σς καταναλωτές προϊόν όσο σς αθλητικούς οργανισµούς Μείγµα Μάρκετινγκ Το Αθλητικό Προϊόν Είναι κάθε προϊόν, υπηρεσία, πρόσωπο, τόπος ή ιδέα που ικανοποιεί τις ανάγκες ή επιθυµίες καταναλωτή για αθλητισµό, φυσική κατάσταση ψυχαγωγία. Μπορεί να είναι ένας αγώνας, το πρόγραµµα άσκησης ενός γυµναστηρίου, ένα αθλητικό γεγονός κλπ. Αθλητικό Προϊόν Τιµή ιανοµή Προώθηση Έχει συγκεκριµένο κύκλο ζωής συγκεκριµένα στάδια εξέλιξης (Μπουραντάς, Βαθής, Παπακωνσταντίνου & Ρεκλεί, 1999) Η Τιµή Είναι η πιο εύκολα µεταβαλλόµενη µεταβλητή Είναι συνδεδεµένη µε «αξία» προϊόντος Επηρεάζει προϊόντος» «εικόνα 2
Η Τιµή Η απόφαση για εξαρτάται από: τιµολόγηση προϊόντος Η Τιµή Αποτελεί µέτρο σύγκρισης καταναλωτή για τα άλλα παρόµοια προϊόντα που κυκλοφορούν Το κόστος παραγωγής Τις τιµές ανταγωνιστών Ητιµή προϊόντος διαµορφώνεται από: Την προσφορά & ζήτηση προϊόντος Τη γενικότερη στρατηγική Κερδοφορίας Επιχ. Άγνοια καταναλωτή Το φό έχει έννοια µηκαλού τάση για εντυπωσιασµό Ο Τόπος Η ιανοµή Το αθλητικό προϊόν δε διανέµεται όπως τα άλλα προϊόντα, εξαιτίας διαφορετικής φύσης Συνήθως παράγεται καταναλώνεται ταυτόχρονα ίκτυο διανοµής ενός αγώνα ποδοσφαίρου είναι οι αθλητικές εγκαταστάσεις στις οποίες παράγεται το αθλητικό προϊόν (Ασηµακόπουλος,, 1997) Ο Τόπος Η ιανοµή Η επιλογή τρόπου διανοµής γίνεται µε βάση τον καταναλωτή (χαρακτηριστικά, ανάγκες), επιχείρηση (αδυναµίες δυνάµεις), τον τύπο προϊόντος, τον ανταγωνισµό κλπ Εργαλεία είναι το δίκτυο πωλήσεων (µεσάζοντες), οι αποθηκευτικοί χώροι, η πολιτική µεταφορών κ.α Η Προώθηση Αναφέρεται σς τρόπους επικοινωνίας µε ς καταναλωτές αθλητικών προϊόν Περιλαµβάνει τη διαφήµιση, τις δηµόσιες σχέσεις, τη δηµοσιότητα, τις προσωπικές πωλήσεις τις ειδικές προωθητικές ενέργειες όπως οι εκθέσεις, οι προσφορές, οι εκπτώσεις κλπ. Η Προώθηση στοχεύει: Σ πληροφόρηση καταναλωτών σχετικά µε το προϊόν ή υπηρεσία Σ προσπάθεια να πειστούν οι καταναλωτές ότι το συγκεκριµένο προϊόν ή υπηρεσία είναι το καλύτερο για ικανοποίηση αναγκών ς 3
Πολλοί ερευνητές υποστηρίζουν πως ο αριθµός µεταβλητών µείγµατος δεν είναι σταθερός αλλά µεταβάλλεται σύµφωνα µε το συγκεκριµένο χώρο. Πχ. Ο Mullin (1993) υποστηρίζει πως το 5 Ο P Μείγµατος Μάρκετινγκ είναι οι δηµόσιες σχέσεις Οι 3 πρώτες δραστηριότητες καλύπτονται από το σωστό χειρισµό µείγµατος Η 4 η δραστηριότητα υποστηρίζει ότι η δοµή, η οργάνωση λειργιών, η στελέχωση η εκπαίδευση προσωπικού αθλητικού οργανισµού αφορούν άµεσα το Με βάση όλα τα παραπάνω η λειργία διακρίνεται σε 2 κατηγορίες: Το Παραδοσιακό Μάρκετινγκ: Εκτελείται από ς ειδικούς ΣΤΟ ΠΑΡΑ ΟΣΙΑΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΑΛΛΗΛΕΠΙ ΡΑΣΗΣ Ασχολείται µε έρευνα αγοράς, τις τεχνικές προώθησης προϊόν, κοστολόγηση ς άλλες δραστηριότητες Στο Μάρκετινγκ Αλληλεπίδρασης: Πυραµίδα Μάρκετινγκ Κάθε στοιχείο διαδικασίας παραγωγής διανοµής απασχολεί: το προσωπικό που εκτελεί τη συγκεκριµένη δραστηριότητα ς ειδικούς ΙΑΦΗΜΙΣΗ ΚΟΣΤΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ & ΩΡΑΡΙΟ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ - ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΟΜΑ Α ΣΤΟΧΟΣ ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ 4
Πρακτικές Εφαρµογές Περιγράψτε ένα νέο αθλητικό προϊόν/ υπηρεσία, χρησιµοποιώντας τα πέντε στοιχεία µείγµατος, το οποίο θα ικανοποιήσει σύµφωνα µε τη γνώµη σας νέες ή παραµεληµένες ανάγκες αθλουµένων Πρακτικές Εφαρµογές ώστε παραδείγµατα: Εφαρµογής αλληλεπίδρασης για έναν αθλητικό οργανισµό Μείγµατος Μάρκετινγκ για ένα αθλητικό προϊόν/ υπηρεσία, το οποίο βρίσκεται α) στη φάση ανάπτυξης & β) στη φάση κορεσµού Θέµατα Συζήτησης Πιστεύετε ότι διαφοροποιείται η στρατηγική για κάθε ένα από τα 5 στάδια εξέλιξης αθλητικού προϊόντος; Αν ναι γιατί; Το αθλητικό επηρεάζεται στις ηµέρες µας από αµφίδροµη σχέση αγοράς αθλητικού καταναλωτή. Ποια η δική σας άποψη; Βιβλιογραφία Παπαδηµητρίου,.. (2005). ιοίκηση αθλητικών οργανισµών επιχειρήσεων. Εκδόσεις Κλειδάριθµος, Αθήνα, σελ.. 269-287. Mullin, B. J., Hardy, S., & Sutton, W. A.. (2000). Sport Marketing. Champaign IL: Human Kinetics, pp.. 1-41. 1 41. Θεοδωράκης, Γ.. (2001). Η συµβολή Μάρκετινγκ σ οργάνωση διοίκηση αθλητισµού. Στο Γαργαλιάνος,.. & Αυθίνος, Ι.. (Επιµ( Επιµ.) Αθλητικό Μάνατζµεντ: ιεπιστηµονική προσέγγιση,, University Studio Press, σελ.. 143 150. Βιβλιογραφία Τζωρτζάκης, Κ., & Τζωρτζάκη. Α. Αρχές Μάρκετινγκ: Η ελληνική Προσέγγιση. Εκδόσεις Rosili: Αθηνα. Ασηµακόπουλος, Μ.. (1997). Εισαγωγή στο αθλητικό. Στο: Μάνατζµεντ Αθλητισµού. Παπαδηµητρίου,., & Γαργαλιάνος,.. (εκδ( εκδ). Αθήνα: Αθλότυπος Επίλογος Το αποτελεί ισχυρό εργαλείο για τα διοικητικά στελέχη αθλητισµού Απαιτούνται τεχνικές, επικοινωνιακές αντιληπτικές δεξιότητες από τα διοικητικά στελέχη αθλητισµού καθώς θα πρέπει να εφαρµόσουν τις αρχές που διέπουν επιστήµη στο αθλητικό προϊόν Τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά αθλητικού προϊόντος καθιστούν εξαιρετικά δύσκολη προκλητική εφαρµογή βασικών στοιχείων µείγµατος στο αθλητικό προϊόν 5