Προέρχεται από το λατινικό ουσιαστικό informatio: αντίληψη ή ιδέα. Σύµφωνα µε τοeuropean-based International Institute for Information Design (1999): Information Design είναι η αποσαφήνιση, ο προγραµµατισµός, ο σχηµατισµός του περιεχοµένου ενός µηνύµατος και του περιβάλλοντος στο οποίο παρουσιάζεται, µε στόχο να βοηθήσει τους χρήστες να επιτύχουν ένα συγκεκριµένο σκοπό. «Όραση του κόσµου µέσω ενός ειδικού φίλτρου, αποσυναρµολόγησή του µε αναλυτική περιέργεια και επανασυναρµολόγησή του µε ένα απλοποιηµένο τρόπο και ένα συναίσθηµα ακρίβειας και λεπτοµέρειας».
Εικόνα 1 η : Πυραµίδα της γνώσης.
Σύµφωνα µε τουςlidman και Lund (1972), το Information Design περιλαµβάνει: εικόνες λέξεις γραφικό σχεδιασµό Αναφέρεται ως «η τρίτη γλώσσα» (third language) και έχει εικονολεκτικό «στήσιµο» (lexi visual layout), δίνοντας εξέχουσα βαρύτητα: στο θέµα του περιεχοµένου του µηνύµατος. στον παιδαγωγικό χαρακτήρα του µηνύµατος. στην αισθητική φόρµα του µηνύµατος. Το Information Design διενεργείται µέσω των Information Designers, οι οποίοι αποτελούν τον συνδετικό κρίκο µεταξύ των προµηθευτών της πληροφορίας (εταιρείες, φορείς κ.α.) και των χρηστών, τις ανάγκες των οποίων προσπαθούν να ικανοποιήσουν. Εµµανουηλίδου Ήλια ΓΤΠ61 4
Μία από τις πρώτες αναφορές του όρου Information Design έγινε από τη γραφιστική οµάδα Pentagram του Λονδίνου τη δεκαετία του 70, στην προσπάθειά τους να ξεχωρίσουν το είδος της σχεδιαστικής τους δραστηριότητας από τα άλλα είδη σχεδιασµού. Τη δεκαετία του 80 ο όρος επεκτάθηκε και απέκτησε τη σηµερινή του σηµασία. ΟόροςInformation Design συχνά συγχέεται µε τηναρχιτεκτονική της πληροφορίας, το σχεδιασµό των πληροφοριακών συστηµάτων, το γραφικό σχεδιασµό, το βιοµηχανικό σχεδιασµό, τη µορφολογία και την πειραµατική ψυχολογία.
Εικόνα 1 η : Πίνακας ανακοινώσεων αεροδροµίου.
Εικόνα 2 η : Οδικός χάρτης µε σηµεία ενδιαφέροντος.
Εικόνα 3 η : Οδηγίες εκτάκτου ανάγκης στο αεροπλάνο.
Εικόνα 4 η : Οδικές πινακίδες.
Εικόνα 5 η : Σηµάνσεις που µπορούν να απαντηθούν στην παραλία.
Εικόνα 6 η : Σηµάνσεις που απαντώνται σε σχολείο.
Ο σχεδιασµός µιας πληροφορίας είναι ένα πολύπλοκο έργο που απαιτεί από τους σχεδιαστές:
Το Information Design µπορεί να συνδυάζει: τρισδιάστατο σχέδιο (3D design) ψηφιακά µέσα (digital media) στοιχεία της επιστήµης της αντίληψης (cognitive science) στοιχεία των θεωριών της πληροφορίας (information theory) στοιχεία των πολιτιστικών επιστηµών (cultural sciences) τυπογραφία γραφικό σχεδιασµό (graphic design) στοιχεία της εφαρµοσµένης γλωσσολογίας στοιχεία της εφαρµοσµένης ψυχολογίας εργονοµικά στοιχεία στοιχεία της επιστήµης των υπολογιστών
Ανάλυση έκθεση επιχειρησιακών στόχων ανεύρεση πληροφοριών για το κοινό στόχο έρευνα και ανάλυση των προϋπαρχόντων προϊόντων ποσοτική και ποιοτική έρευνα µελέτη των ήδη υπαρχουσών ακαδηµαϊκών ερευνών σε θέµατα γνωστικής και αντιληπτικής ψυχολογίας, εργονοµίας κ.α) καταγραφή των «βηµάτων» του «πληροφοριακού προϊόντος» περιβάλλον λειτουργίας γενικά χαρακτηριστικά του προϊόντος κόστη
Σχεδίαση δοµή και περιεχόµενο του προϊόντος τεχνολογικές και σχεδιαστικές πληροφορίες οπτικοποίηση της πληροφορίας µε χρήση γραφικών στοιχείων: i. γραφή ενός ξεκάθαρου, ευνόητου και µονοσήµαντου µηνύµατος II. γραφικός και τυπογραφικός σχεδιασµός µε γνώµονα την εύκολη ανεύρεση ζητουµένων και την κατανόησή τους iii. χρήση λέξεων - κλειδιών, διαγραµµάτων ροής, πλαισίων, περιγραµµάτων, τύπων και ακολουθιών δηµιουργία χαµηλής πιστότητας πρωτοτύπων, µοντέλων κ.α., τα οποία ευνοούν τη µελέτη και την πρακτική εξάσκηση χρονοδιάγραµµα και πορεία της παραγωγής
Παραγωγή υλοποίηση αποφάσεων. δοκιµές: διενέργεια µεγάλου αριθµού δοκιµών των πρωτοτύπων από χρήστες του κοινού- στόχου, µέσω τεχνικών που ποικίλουν ανάλογα µε το χρησιµοποιούµενο µέσο, το κοινό-στόχο και τη διαδικασία που χρησιµοποιείται Αξιολόγηση το κοινό στόχος προσφέρει προτάσεις για βελτίωση του κύκλου του Information Design διερευνάται αν το προϊόν ήταν αποτελεσµατικό και βρήκε το στόχο του
οι καλές οδηγίες µπορούν να µειώσουν ατυχήµατα ή τηλεφωνήµατα σε help desks ή κέντρα εξυπηρέτησης πελατών. οι καθαρές φόρµες ελαχιστοποιούν τα λάθη των πελατών που µπορούν να µειώσουν τις πωλήσεις και να δηµιουργήσουν καθυστερήσεις. ελαχιστοποιούνται οι ληξιπρόθεσµες πληρωµές και αυξάνεται η ροή του ρευστού χρήµατος. οι ευνόητες οικονοµικές ετήσιες εκθέσεις βοηθούν τους χρηµατιστές να λάβουν ορθότερες αποφάσεις. οι σωστές πινακίδες στα σωστά σηµεία µπορούν να κερδίσουν χρόνο και να µηδενίσουν τυχόν σύγχυση.
δυσνόητες και πολύπλοκες φόρµες και έντυπα προς συµπλήρωση µπορεί να κοστίσουν στην παραγωγική διαδικασία. οδηγίες που προκαλούν σύγχιση ή κίνδυνο και αµαυρώνουν τη φήµη τουπροµηθευτή. εκπαιδευτικό υλικό που αποτυγχάνει να προωθήσει τη γνώση. επιστηµονικά και τεχνικά δεδοµένα, τα οποία είναι εύκολο να παρερµηνευτούν και να οδηγήσουν σε λανθασµένους χειρισµούς. δυσνόητες εντολές για καταστάσεις εκτάκτου ανάγκης. ιστοσελίδες που είναι δύσκολο να πλοηγηθούν και δεν είναι ελκυστικές.
πραγµατοποίηση πειραµατικών πλατφορµών: εργαστηριακή παρακολούθηση των πιθανών χρηστών τη στιγµή που προσπαθούν να χρησιµοποιήσουν τη σχεδιασµένη πληροφορία.
Η επιλογή της κατάλληλης «συσκευασίας» για τις πληροφορίες εξαρτάται από: το πρόβληµα ήτοθέµα προς έκθεση τα αποτελέσµατα της διαδικασίας decision making το κοινό - στόχο τον αριθµό τωνχρηστών το στόχο που έχει κάθε πληροφορία το µέσο που θα διανείµει την πληροφορία
(keep it simple and stupid)
προσοχή στο layout. χρήση µονοσήµαντων και απλών µηνυµάτων. χρήση απλών και καθαρών γραφικών. το κείµενο πρέπει να λαµβάνει υπόψη το γνωστικό υπόβαθρο του κοινού στόχου, τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες του. προσεκτική χρήση των λέξεων, των συµβόλων και των εικόνων ώστε να προάγεται η καθαρότητα, η ακρίβεια και η συνέπεια. αποφυγή ασυνήθιστων, πολύ µικρών ή πολύ µεγάλων γραµµατοσειρών. χρήση ευνόητων και ευκρινών γραφικών, εικόνων και λέξεων µε καλή αντίθεση.
αποφυγή περιττών ή αφηρηµένων λέξεων και εικόνων. αποφυγή µακριών και πολύπλοκων προτάσεων. αποφυγή χρήσης στηλιτευµένης γλώσσας, αργώ γλώσσας και παθητικής φωνής. χρήση επεξηγήσεων κάτω από τις εικόνες. τονισµός των επικεφαλίδων και των λέξεων - κλειδιών. χρήση βοηθηµάτων για ανεύρεση πληροφοριών: πίνακες περιεχοµένων, site maps, ευρετήρια, links κ.α. χρήση περιγραµµάτων για τις πιο σηµαντικές πληροφορίες. artistic approach # design approach (αποζητά την τελειότητα) (αποζητά την ευχρηστία)
Εικόνα 6 η : Ρολόι Swatch: παράδειγµα τονισµού της καλλιτεχνικής έκφρασης σε βάρος της αποδοτικότητας του σχεδιασµού.
Pictograph (pictogram ή pictogramme) είναι ένα ιδεόγραµµα, το οποίο λαµβάνει την ονοµασία του από την οµοιότητα της εµφάνισής του µε κάποιο φυσικό αντικείµενο. Πρόκειται για απλά, εικονικά σύµβολα παγκοσµίου εµβέλειας. Βρίσκουν εφαρµογή:
Εικόνα 7 η : Σήµατα µε παγκόσµια εµβέλεια.
Εικόνα 7 η : Σύµβολα για τις οδηγίες πλυσίµατος.
ISO 7001: Public Information Symbols Πρόκειται για κάποιες σταθερές εκδιδόµενες από τον International Organization for Standardization, που καθορίζει ένα σύνολο pictograms και συµβόλων, τα οποία προορίζονται για δηµόσια πληροφόρηση. Τελευταία έκδοση: Νοέµβριος 2007. CAPL: Culturally Authentic Pictorial Lexicon.
Εικόνα 8 η : Σύµβολα και σήµατα παγκοσµίου εµβέλειας.
Στον αιώνα της πληροφορίας, η γνώση αλλάζει υπερβολικά γρήγορα. Όχι µόνο παράγεται νέα γνώση και πληροφορία, αλλά επιπρόσθετα διενεργείται εκ νέου µετάφραση και συσκευασία τους για ένα πλήθος πολλών και ποικίλων λόγων. Οι εποχές αλλάζουν και το Information Design οφείλει να ακολουθήσει τη νέα εποχή.
Εµµανουηλίδου Ήλια ΓΤΠ61 37