«Σχέσεις Μεντορείας και Επιχειρηματικότητας. Ανάπτυξη Επαγγελματικών Δεξιοτήτων για Νέους Επιχειρηματίες.» Ονοματεπώνυμο: Μαρία-Άννα Γαλάνη Σειρά: 11 Επιβλέπουσα Καθηγήτρια: Κυριακίδου Ολίβια Δεκέμβριος 2014
Εισαγωγικές Έννοιες Mentoring «Σε ένα οργανωσιακό περιβάλλον, το mentoring χαρακτηρίζεται ως μια σχέση κατά την οποία ένα έμπειρο και γνωστικό άτομο (mentor) επενδύει χρόνο, προσπάθεια και κόπο για να παρέχει επαγγελματική υποστήριξη σε ένα λιγότερο έμπειρο άτομο (mentee) με σκοπό ο τελευταίος να αποκτήσει γνώσεις και να αναπτύξει δεξιότητες.» (Kram, 1985; Shea, 1995)
Εισαγωγικές Έννοιες Mentor «Ο μέντορας συνήθως είναι αρκετά μεγαλύτερος, ένα άτομο με μεγαλύτερη εμπειρία και αρχαιότητα στην ιεραρχία, ένας δάσκαλος, ένας σύμβουλος ή σπόνσορας.» (Levinson, Darrow; Klein, Levinson & McKee, 1978-79)
Διαστάσεις Αποτελεσματικής Σχέσης Mentoring Διαδικασία Mentoring (Wong A. T. & Premkumar K., 2007) Προετοιμασία (preparation) Διαπραγμάτευση (negotiation) Enabling Κλείσιμο (close) Χαρακτηριστικά Σχέσης (Higgins & Kram, 2001; Marsden & Campbell, 1984) Συνεργατική Ισχυρό Δέσιμο Μελών Διάρκεια Σχέσης Ανταμοιβές
Διαστάσεις Αποτελεσματικής Σχέσης Mentoring Χαρακτηριστικά Μέντορα (Kaushansky, 2004; Lee, Anzai and Langlotz, 2006) Προσωπική Σύνδεση/Ενθάρρυνση Διαθεσιμότητα/Προσβασιμότητα Δικτύωση Υπομονετικότητα Ειλικρίνεια/Σεβασμός Χαρακτηριστικά Mentee (Hamlin and Sage, 2011) Ενεργή Συμμετοχή/Προετοιμασία Ανοικτός σε συμβουλές/ευθύνες Ειλικρίνεια στόχων/προσδοκιών/αναγκών/συναισθημάτων
Διαστάσεις Αποδοχής Συμβουλής Μέντορα Δέσμευση Mentee (Morgan & Hunt, 1994) Αντιλαμβανόμενη Ποιότητα Σχέσης Mentoring (Carmeli & Gittell, 2008; Davis-Sramek, Droge, Mentzer & Myers, 2009) Εμπιστοσύνη στον Μέντορα (Gounaris, 2005; Ruyter, Moorman & Lemmink, 2001)
Μεθοδολογία Ποιοτική Έρευνα/Περιγραφική Ανάλυση Εργαλεία Έρευνας Συνεντεύξεις Ερευνητική Παρατήρηση Επιλογή Δείγματος Κέντρο Επιχειρηματικότητας και Καινοτομίας (ΟΠΑ) 21 mentees και 8 μέντορες Δυο φόρμες συνεντεύξεων (περίπου 45 λεπτά διάρκειας η συνέντευξη) 33 ερωτήσεις συνολικά
Μεθοδολογία Επιλογή Δείγματος Φόρμα παρατήρησης 4 ώρες παρατήρησης στο Bootcamp Επιχειρηματικότητας Ανάλυση Δεδομένων Πέντε εβδομάδες Απομαγνητοφώνηση συνεντεύξεων/υλικό παρατήρησης Γραπτές σημειώσεις
Αποτελέσματα/Συμπεράσματα Έρευνας Μοντέλο: Συνεργατική Ετοιμότητα για Δράση Ανάπτυξη Ταυτότητα Επιχειρηματία Συνεργατική Ετοιμότητα για Δράση Ενστικτώδεις Σχέσεις Συνδρομή στην Καριέρα των Mentees Δομικές Σχέσεις
Αποτελέσματα/Συμπεράσματα Έρευνας Επιμέρους Στοιχεία Μηχανισμών Μοντέλου Κατανόηση Απειλών Κατανόηση Ευκαιριών Ανάπτυξη Ταυτότητα Επιχειρηματία Ασάφεια και Σύγχυση Διαμόρφωση Μελλοντικής Εικόνας Επιχείρησης και Εαυτού των Mentees Σύγκριση με Εικόνα Μέντορα
Αποτελέσματα/Συμπεράσματα Έρευνας «Εγώ σ όλη την διαδικασία του mentoring κατάλαβα, ότι όταν ο μέντορας μιλάει καλοπροαίρετα και προσπαθεί με κάποιον τρόπο να σου δείξει ποιο είναι το λάθος σου και να σου δείξει και κάποιες πιθανές λύσεις τότε θα πρέπει να είσαι εκεί ανοιχτός για να ακούσεις οποιοδήποτε αρνητικό σχόλιο γιατί απλά σε γλιτώνει από μελλοντικά προβλήματα αλλά και απειλές.» (απόσπασμα συνέντευξης του συμμετέχων Η )
Αποτελέσματα/Συμπεράσματα Έρευνας Αμοιβαία Κατανόηση Πλαισίου Ενστικτώδεις Σχέσεις Αμοιβαία Εμπιστοσύνη Κάλυψη Κενών Αμοιβαία Άσκηση Επιρροής Αμοιβαία Επικοινωνία Αμοιβαία Αξιολόγηση Σχέσης
Αποτελέσματα/Συμπεράσματα Έρευνας «Εμπιστοσύνη σε κάποιον αναπτύσσω όταν κάνει αυτά που έχει υποσχεθεί, έτσι όπως μου τα έχει υποσχεθεί. Να νιώθω ότι υπάρχει ένα δίκτυ ασφαλείας κάτω από εμένα ή αν δει κάτι που του έχω στείλει όταν θα μου πει ναι είναι καλό, θέλω πραγματικά να το έχει δει.» (απόσπασμα συνέντευξης του συμμετέχων Ε )
Αποτελέσματα/Συμπεράσματα Έρευνας Συνδρομή στην Καριέρα των Mentees Δικτύωση Πρόσβαση σε Αναπτυξιακές Δραστηριότητες Να Μιλούν για τους Mentees Δημιουργία Ευκαιριών να Δείξουν ότι θα τα Καταφέρουν "Μάρτυρες" των Δεξιοτήτων των Mentees
Αποτελέσματα/Συμπεράσματα Έρευνας «Οι μέντορες είναι επαγγελματίες του χώρου είτε κάποιοι καθηγητές είτε κάποιοι επιχειρηματίες, οπότε έχουν ένα δίκτυο σχετικό με την ιδέα σου. Θα με ενδιέφερε να με φέρει σε επαφή είτε με υποψήφιους συνεργάτες είτε με πελάτες. Άρα, το θες πολύ και πριν στήσεις την επιχειρηματική ιδέα, γιατί θες να ακούσεις κάποιες γνώμες διαφορετικές και να έρθεις σε επαφή με άλλα άτομα του χώρου που μπορούν να σε βοηθήσουν.» (απόσπασμα συνέντευξης του συμμετέχων Η )
Αποτελέσματα/Συμπεράσματα Έρευνας Δομικές Σχέσεις Mentor ως Καινοτόμος Εναλλασσόμενη Ηγεσία
Αποτελέσματα/Συμπεράσματα Έρευνας «Θέλω να καταλαβαίνει και την καινοτομία και την επιχειρηματικότητα.» (απόσπασμα συνέντευξης του συμμετέχων Ν ) «Πρέπει να υπάρχει δέσιμο. Μπαίνεις πολύ βαθιά στο πρόβλημα του άλλου. Υπάρχει προσωπική σύνδεση. Εγώ πάντα τους ρωτώ πως πάμε; Που βρισκόμαστε; Για να δω τι έχουν κάνει και πόσο έχουν προχωρήσει. Το commitment είναι απαραίτητο από την πλευρά του μέντορα, πρέπει να κάνει το πρόβλημα δικό του. Να μπει στη θέση του mentee.» (απόσπασμα συνέντευξης του συμμετέχων Α1 )
Μελλοντικές Προτάσεις για Έρευνα Εξέταση του μοντέλου λαμβάνοντας σαν μονάδα έρευνας ολόκληρες επιχειρηματικές ομάδες δημιουργώντας ομάδες εστίασης. Μελέτη ομάδων σε πιο προχωρημένο στάδιο υλοποίησης ιδέας και ταυτόχρονα μεγαλύτερης διάρκειας mentoring. Εξέταση εφαρμογής του μοντέλου σε άλλες σχέσεις mentoring.
Περιορισμοί Έρευνας Έλλειψη εμπειρίας ερευνητή όσον αφορά τις συνεντεύξεις και την διεξαγωγή της παρατήρησης. Ο αριθμός των συμμετεχόντων αν ήταν μεγαλύτερος θα αύξανε την αξιοπιστία των συνεντεύξεων και της παρατήρησης. Όλοι οι συμμετέχοντες ανήκαν ή συμμετείχαν στις δράσεις ενός συγκεκριμένου κέντρου. Οι ομάδες είχαν δεχθεί μικρής διάρκειας mentoring.
Σας ευχαριστώ πολύ για την προσοχή σας