1//1 ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ III ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΡΓΩΝ Ι. Γιαννατσής ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΡΓΩΝ Έργο: Κάθε προσπάθεια που μπορεί να αναλυθεί σε εργασίες, οι οποίες πρέπει να ολοκληρωθούν. Προγράμματα Έρευνας & Ανάπτυξης νέων προϊόντων Κατασκευαστικά έργα Εγκατάσταση\Συντήρηση πολύπλοκου εξοπλισμού (π.χ. πυρηνικός αντιδραστήρας, γραμμή παραγωγής εργοστασίου) Προετοιμασία Προσφορών \ προτάσεων Παραγωγή κιν. Ταινιών \ προεκλογικές καμπάνιες Κατασκευή μεγάλων και πολύπλοκων προϊόντων (ναυπήγηση πλοίων) Διαφημιστική εκστρατεία Σχεδιασμός παραγωγικών συστημάτων 1
1//1 Αβεβαιότητα Η πολυπλοκότητα και η αβεβαιότητα ως διαστάσεις ενός έργου Υψηλή Χαμηλή Άτομο Ομάδα Οργάνωση Πολλές οργανώσεις Χαμηλή Βασική έρευνα Έρευνα για πετρέλαιο και φυσικό αέριο Ανάπτυξη προϊόντος Γάμος Αποστολή στην Ανταρκτική Διαφημιστική εκστρατεία Έλεγχος εταιρείας Αεροδρόμιο Εργοστάσιο χημικών Πολυπλοκότητα Στρατιωτική εκστρατεία Φράγμα Τάμεση Συγγραφή μυθιστορήματος Δεξαμενόπλοιο Αυτοκινητόδρομος Εργοστάσιο αυτοκινήτων Έθνος Ευρωπαϊκό έργο Σήραγγα Μάγχης Arbus Πολυεθνικό N.Slag, S.Chambers, R.Johnston, «Διοίκηση Παραγωγής Προϊόντων & Υπηρεσιών», η έκδ., Κλειδάριθμος Υψηλή Η ισχύς των ενδιαφερομένων μερών (stakeholders) το διάγραμμα ενδιαφέροντος Υψηλή Ισχύς ενδιαφερομένων Τους διατηρούμε ικανοποιημένους Τους διαχειριζόμαστε προσεκτικά Χαμηλή Τους παρακολουθούμε Τους κρατάμε ενήμερους Χαμηλό Ενδιαφέρον ενδιαφερομένων Υψηλό N.Slag, S.Chambers, R.Johnston, «Διοίκηση Παραγωγής Προϊόντων & Υπηρεσιών», η έκδ., Κλειδάριθμος
1//1 ΦΑΣΕΙΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΡΓΩΝ 1. ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΟΧΟΥ/ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ. ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ. ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΠΟΡΩΝ 1. ΧΡΟΝΙΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ. ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΗΣ ΑΞΙΑΣ. ΕΛΕΓΧΟΣ ΚΟΣΤΟΥΣ
1//1 ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ/ΕΛΕΓΧΟΥ ΕΡΓΩΝ Για τον προγραμματισμό και τον έλεγχο κάθε έργου θεωρείται και απεικονίζεται ως ένα δίκτυο διαδοχικών ή και παράλληλων εργασιών Βασικές μέθοδοι: Μέθοδος Gantt Μέθοδος του «κρίσιμου δρόμου» - CPM (Crtcal Path Method) Μέθοδος PERT (Program Evaluaton & Revew Technque) Βασικός στόχος: Η ολοκλήρωση του έργου εντός των προδιαγεγραμμένων περιορισμών χρόνου, κόστους και ποιότητας. ΧΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ ΜΕΘΟΔΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ/ΕΛΕΓΧΟΥ Προπαρασκευή\Σχεδιασμός Έργου Εντοπισμός κρίσιμων δραστηριοτήτων Συντονισμός εκτέλεσης των εργασιών Έλεγχος του έργου Πρόβλεψη χρόνου\κόστους Επίδραση καθυστερήσεων στην πορεία του έργου Επίδραση μεταβολών στην κατανομή των πόρων μεταξύ των εργασιών
1//1 ΔΙΑΓΡΑΜΜΑ GANTT Ραβδόγραμμα στο οποίο απεικονίζονται η εκτιμώμενη χρονική διάρκεια και οι χρόνοι έναρξης και ολοκλήρωσης κάθε εργασίας ενός έργου. Κάθετος άξονας: εργασίες Οριζόντιος άξονας: Χρόνος Έναρξη έργου: Χρονική στιγμή Μήκος ράβδου: Χρονική διάρκεια εργασίας ΔΙΚΤΥΟ ΕΡΓΟΥ Γραφική απεικόνιση της χρονικής αλληλεξαρτήσεως εργασιών που αποτελούν το έργο. Διαδικασία κατασκευής δικτύου: 1. Ανάλυση εργασιών. Χρονική αλληλεξάρτηση. Γραφική απεικόνιση (Σχεδίαση) 1
1//1 ΣΧΕΔΙΑΣΗ & ΟΡΟΛΟΓΙΑ ΔΙΚΤΥΩΝ 1 Γεγονός/Συμβάν 1--- Δρόμος/Αλυσίδα δραστηριοτήτων Εργασία/Δραστηριότητα (τόξο) 1-, 1-, -... Πλασματική Δραστηριότητα Δύο γεγονότα δεν μπορούν να συνδέονται με περισσότερα από ένα τόξα Το δίκτυο ξεκινά πάντα με ένα γεγονός (έναρξη έργου) και τελειώνει σε ένα (λήξη) - ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΚΤΗΡΙΟΥ Εξωτ. Σοβάτισμα Εξωτ. Βάψιμο 1 Στέγη Σκελετός Εξωτ. Υδραυλικά εξοπλισμός 1 1 1 Εκσκαφή Τοίχοι Γυψοσανίδες Επίπλωση Ηλεκτρολογικά Βάψιμο 1 Πατώματα 11
1//1 ΤΥΠΟΙ ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ ΧΡΟΝΩΝ N Β j N B j Δ Δ j j N : Νωρίτερος χρόνος γεγονότος B : Βραδύτερος χρόνος γεγονότος π - j Δ -j : Διάρκεια εργασίας -j π -j : περιθώριο (ανεξάρτητο) καθυστέρησης εργασίας -j s : περιθώριο γεγονότος s B B j N (N Δ j ) ΝΩΡΙΤΕΡΟΣ ΧΡΟΝΟΣ Γεγονός Προηγ. Γεγονός Νωρ. Χρόνος Προηγ. + Διάρκεια Δρ. Maxmum 1 - - 1 + + + 1 1 1 + 1 + 1 + + (επιλέγεται ο μεγαλύτερος) + + + 1 + 11 + 1 + 1 1 + 1 +
1//1 ΒΡΑΔΥΤΕΡΟΣ (ΑΡΓΟΤΕΡΟΣ) ΧΡΟΝΟΣ Γεγονός Επομ. Γεγονός Βραδ. Χρόνος Επομ. - Διάρκεια Δρ. Mnmum 1 - - 1 1-11 1-1 1-1 - 11-1 - - - (επιλέγεται ο μικρότερος) - - - - 1-1 - 1-1 - ΠΕΡΙΘΩΡΙΑ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ Γεγονός Περιθώριο Εργασίες Περιθώριο 1 = (1, ) (+) = = (, ) (+) = = (, ) 1 (+1) = 1-1 = (, ) (+1) = = (, ) (+1) = = (, ) (+1) = = (, ) (+) = = (, ) (+) = = (, 1) (+) = 1 = (, 11) (+) = 1 11 = 1 (, 1) (+) = 1 = (1, 1) (+) = 1 = (1, 1) (+) =
1//1 ΧΡΟΝΟΙ ΕΡΓΑΣΙΩΝ Ν Β (,) (,) (,) (1,1) 1 1 s π - (,) (,) (,) (,) (,) 1 1 (,) (,) 1 1 (,) 11 (,) 1 ΚΡΙΣΙΜΟΣ ΔΡΟΜΟΣ Σκελετός 1 1 Εκσκαφή Τοίχοι Ηλεκτρολογικά Εξωτ. Σοβάτισμα Στέγη Υδραυλικά Γυψοσανίδες Εξωτ. Βάψιμο 1 Βάψιμο Εξωτ. εξοπλισμός 1 1 Επίπλωση Πατώματα 11