Τα δομικά στοιχεία της προσέγγισής μας Τα συστατικά στοιχεία του Pathways είναι: Πάνελ ομιλητών/βιντεοσκοπημένες ομιλίες Thought Leaders Ηλεκτρονική Υποστήριξη Υλικό μελέτης και Action Learning Ανοικτές συζητήσεις με Μέντορες (CEOs & Διευθυντικά Στελέχη) Partners της Linkage με μεγάλη εμπειρία στην ανάπτυξη Ηγεσίας Εργασία σε ομάδες και Peer coaching Εργαλεία Αυτοαξιολόγησης 30 άτομα μέγιστος αριθμός συμμετεχόντων #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 2
Τα Πλεονεκτήματα του Προγράμματος Καθορισμός Προτεραιοτήτων & Ανάθεση Εργασιών / Setting Priorities & Delegation of tasks Δυναμικές Συζητήσεις / Powerful Conversations Διαχείριση Απόδοσης / Performance Management Παροχή Ανατροφοδότησης / Provision of Feedback Κινητοποίηση Ανθρώπων / Motivating People Χτίσιμο και Ηγεσία Επιτυχημένων Ομάδων / Building & Leading Successful Teams Διάρθρωση Συζητήσεων Καθοδήγησης / Structuring Coaching Conversations Χτίσιμο Εμπιστοσύνης στο χώρο εργασίας / Building Trust in the workplace #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 3
LINKAGE PATHWAYS Σενάριο A 21 & 22Φεβρουάριου 2018 9 Μαρτίου 2018 23 Μαρτίου 2018 Καθοδήγηση Ομάδων σε Δύσκολες Καταστάσεις : Shackleton s Way Κατανοώνταςτο ρόλο μας Εργαλείο Αξιολόγησηςγια Managers Καθορισμός προσδοκιών απόδοσης Κατανοώντας και εξασκώντας την ανατροφοδότηση & Πηγές Κινητοποίησης Καθοδήγηση για Δέσμευση Αναπτύσσοντας τις καθοδηγητικές μας ικανότητες Διάρθρωση συζητήσεων καθοδήγησης Emotional Intelligence βασισμένηστη θεωρία και το μοντέλο του Daniel Goleman Coaching βασισμένοστην προσέγγισητου Marshall Goldsmith Action Learningγια τα ευρήματα του πρώτου διημέρου Managing Organizational Transitions Leading Leading Minds, ομιλία του Σωτήρη Κυριακού, συγγραφέα του ομότιτλου βιβλίου Coaching to Win βασισμένο στην εμπειρία του Mike Kryzefski ProducingResults βασισμένο στην προσέγγιση του Jack Welch Συζήτηση με Μέντορες Action Learning για τα ευρήματα της 3 ης ημέρας The Pearls of Leadership βασισμένο στην ομιλία της Carla Harris ΑξίεςΗγεσίας μέσω της αφήγησης (η αξία διήγησης ιστοριών) Everest Power Talk Ένα όραμα! Ένας στόχος! Η Υψηλότερη Κορυφή! Ηλεκτρονική Υποστήριξη κατά τη διάρκεια του προγράμματος #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 4
Ημέρα 1 (1/2) Καθοδήγηση Ομάδων σε Δύσκολες Καταστάσεις : The Shackleton Way Εξερευνητής Ανταρκτικής- 1915 Στόχοι Μάθησης Αύξηση ηθικού σε μια περίοδο κρίσης και απαισιοδοξίας Αυτογνωσία στα βασικά στοιχεία του μοντέλου Ηγέτες σε Δύσκολες Καταστάσεις, δηλαδή: Αισιοδοξία-Ηθικό-Επικοινωνία-Ηγεσία δια του παραδείγματος Διαχείριση επιτυχημένων ομάδων Αμοιβαίες αποφάσεις σχετικά με πρωτοβουλίες και προσγειωμένες συμπεριφορές Producing results βασισμένο στη προσέγγιση του Jack Welch Στόχοι Μάθησης Οι τέσσερις αρχές της επιτυχούς ηγεσίας. Το μυστικό μονοπάτι προς την επιτυχία στην διαχείριση ανθρώπων Πώς να παραχθούν σταθερά αποτελέσματα: αυτό που οι ηγέτες πρέπει να κάνουν για να εφαρμόσουν τη στρατηγική. Ο χάρτης πορείας από την πρωτοποριακή καινοτομία στην άψογη εκτέλεση. #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 5
Ημέρα 1 (2/2) Κατανοώντας το Ρόλο μας Προσδιορισμός προσδοκιών απόδοσης Ο Κύκλος της συνεργατικής απόδοσης Καθορισμός προτεραιοτήτων & Ανάθεση Εργασιών Ο Χάρτης προτιμήσεων των ανθρώπων μας Χτίσιμο Εμπιστοσύνης στο χώρο εργασίας Κατανοώντας και εξασκώντας την Καθοδήγηση (Χρήση εργασιακών προσομοιώσεων) e #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 6
Ημέρα 2 Coaching βασισμένο στην προσέγγιση του Marshall Goldsmith Στόχοι Μάθησης Η σπουδαιότητα του feedforward έναντι ανατροφοδότησης. Μια προσέγγιση οκτώ-βημάτων για την καθοδήγηση της συμπεριφοράς Πώς να χρησιμοποιήσετε ένα απλό, εστιασμένο εργαλείο μάθησης. Τα κλειδιά για την επίτευξη θετικών, μετρήσιμων, μακροπρόθεσμων αλλαγών στη συμπεριφορά. Πηγές Παρακίνησης Ορισμός της Καθοδήγησης Οι 4 πυλώνες της εμπιστοσύνης Διάρθρωση συζητήσεων καθοδήγησης / Η πυραμίδατης Καθοδήγησης The Essential Coach Model Εξασκώντας συζητήσεις καθοδήγησης Μεγιστοποίηση της ανάπτυξης μέσω της Καθοδήγησης #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 7
Day 3 (1/2) The Pearls of Leadership βασισμένο στην ομιλία της Carla Harris Στόχοι Μάθησης Η αντίληψη που έχουν άλλοι για εμάς είναι σημαντικήγια την προσωπική εξέλιξήμας Οι σχέσεις είναι εξίσου σημαντικές με την υψηλή απόδοση Οι ηγέτες πρέπει να δηλώσουν με σαφήνεια τις προσδοκίες που έχουν από τους ανθρώπουςτους Η αποφασιστικότητα και η ποικιλομορφία είναι σημαντικές ηγετικές ικανότητες Η ανάληψη κινδύνων και η ανθεκτικότητα αποτελούν βασικές δεξιότητες ηγεσίας Leases must be authentic in order tosucceed Coaching to Win βασισμένο στην εμπειρία του Mike Kryzefski Στόχοι Μάθησης Προσδιορισμός μιας αποτελεσματικής και εστιασμένης διαδικασίας που ξεκλειδώνει τις ανθρώπινες και οργανωτικές δυνατότητες και μεγιστοποιεί την απόδοση Ανάπτυξη του προσωπικού στυλ και προσαρμογή του ώστε να ταιριάζει στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των διαφόρων ατόμων και ομάδων. Παράδειγμα προς μίμηση και καλλιέργεια συμπεριφορώνσε άλλους μέσω παραδείγματος. Ανάπτυξη της αίσθησης του σκοπού στα άτομα να διατηρήσουν την ενέργεια και τη δέσμευσή τους για την επίτευξη του μακροπρόθεσμουοράματος #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 8
Ημέρα 3 (2/2) Leading Leading Minds, ομιλία κου. Σωτήρη Κυριακού, συγγραφέα του ομότιτλου βιβλίου «Σχεδόν κανείς από τους ισχυρούς αυτού του κόσμου δεν είναι ιδιαίτερα χαρισματικός, μορφωμένος, γοητευτικός ή όμορφος. Γίνονται ισχυροί επειδή θέλουν να γίνουν. Άρα το όραμα του καθενός μας για το που θέλουμε να φτάσουμε ή ποιοι θέλουμε να γίνουμε είναι το μεγαλύτερο προσόν μας σε αυτήν την προσπάθεια». Σκοπός αυτής της ενότητας είναι να βοηθήσει το θεληματικό ηγέτη να κατανοήσει καλύτερα την πολυπλοκότητα της ηγετικής σχέσης και να παροτρύνει ανθρώπους να αναζητήσουν το δικό τους δρόμο της ηγεσίας. Συζήτηση με Μέντορες Στόχοι Μάθησης Ανοιχτή Συζήτηση & Συνέντευξη με ανώτερα στελέχη επιχειρήσεων Ανταλλαγή ιδεών #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 9
Ημέρα 4 Emotional Intelligence βασισμένο στη θεωρία και το μοντέλο του Daniel Goleman Στόχοι Μάθησης Τα έξι Στυλ Ηγεσίας Το μοντέλο του συναισθηματικού Ηγέτη Προσδιορισμός των βασικών στοιχείων της Συναισθηματικής Νοημοσύνης και ο ρόλος τους στην επιτυχία, στον εργασιακό χώρο Βοήθεια στο χειρισμό αποτυχιών με χάρη και ανανεωμένη αποφασιστικότητα Αξίες Ηγεσίας μέσω της Αφήγησης Στόχοι Μάθησης Η απόλυτη επικοινωνία της ηγεσίας είναι μέσω της αφήγησης ιστοριών. Ένας ηγέτης πρέπει να εργάζεται για να μεταφέρει αξίες και δια βίου πεποιθήσεις μέσω της αφήγησης ιστοριών. Κατανόηση σημασίας της αφήγησης στην μεταφορά μηνυμάτων ηγεσίας Προσδιορισμός αρχών για την επίτευξη μιας επιτυχημένης αφήγησης Everest Power Talk Στόχοι Μάθησης Υπολογίζοντας τα πάντα για τη κορυφή. Η επιτυχία έρχεται με την κατάλληλη προετοιμασία, πολύ πριν από την έναρξη της προσπάθειας. Κάθε μεγάλο επίτευγμα έχει το δικούς του ενδιάμεσους στόχους. Όλα και όλοι για τη κορυφή. Ενθουσιασμός και πάθος. Γιατί η επιτυχία είναι αναπόφευκτη. Τα στοιχεία της επιτυχίας. #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 10
Action Learnings Στόχοι Μάθησης Το Pathways αποτελείται από 4 μέρες κάθε 20-25 ημέρες Μέχρι το τέλος της ημέρας 1,2,3 θα αναλάβουν καθήκοντα για να ολοκληρώσουν την καθημερινή εργασία τους σχετικά με τις γνώσεις της ημέρας 1,2,3. Οι συμμετέχοντες θα παρουσιάσουν τις δυσκολίες που αντιμετώπισαν κατά την εφαρμογή στην πραγματική ζωή των γνώσεων που αποκόμισαν και θα συζητήσουν τρόπους για την αντιμετώπισή τους. #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 11
Παραδοτέα Οι συμμετέχοντες θα λάβουν: Οδηγό Συμμετέχοντος (το υλικό και των 4 ημερών) Το βιβλίο The Nameless King του κου. Αρτέμιου Μυρόπουλου Το βιβλίο Leading Leading Minds των κκ Δημήτρη Παπανικητόπουλου και Σωτήρη Κυριακού Πιστοποιητικό συμμετοχής. #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 12
Υποστήριξη E-learning Μεταξύ των Συναντήσεων θα υπάρξει e-υποστήριξη στους Συμμετέχοντες με την συμβολή του Συντονιστή του Προγράμματος. Ο Συντονιστής του Προγράμματος είναι υπεύθυνος για την επιμήκυνση της επίδρασης του προγράμματος με τη χρήση των ακόλουθων πρωτοβουλιών: Άρθρα & στοιχεία σχετικά με θέματα που προέρχονται από το διαδύκτιο και από την ηλεκτρονική βιβλιοθήκη της Linkage. Εργαλεία Αυτοαξιολόγησης, μαζί με Ασκήσεις & Εργασίες σχετικά με το υλικό που οι Συμμετέχοντες εργάστηκαν κατά τη διάρκεια του προγράμματος. #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 13
Οι εταιρείες- μέλη του PATHWAYS #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkage greece.com 14
ΑΠΟΦΟΙΤΗΣΗ Groups 1-2_ 15.09.2016 #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 15
ΑΠΟΦΟΙΤΗΣΗ Groups 3-4_ 14.09.2016 #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 16
LINKAGE PATHWAYS Σενάριο B ΜΙΝΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ EXECUTIVE COACHING 360ᵒ Leadership AssessmentInstrument PPA Εργαλείο Προσωπικότητας Προσωπικό Πλάνο Ανάπτυξης 3 προσωπικές συναντήσειςcoaching 21 & 22Φεβρουάριου 2018 9 Μαρτίου 2018 23 Μαρτίου 2018 Καθοδήγηση Ομάδων σε Δύσκολες Καταστάσεις : Shackleton s Way Κατανοώνταςτο ρόλο μας ProducingResults βασισμένο στην προσέγγιση του Jack Welch Καθορισμός προσδοκιών απόδοσης Κατανοώντας και εξασκώντας την ανατροφοδότηση Πηγές Κινητοποίησης Καθοδήγηση για Δέσμευση Αναπτύσσοντας τις καθοδηγητικές μας ικανότητες Διάρθρωση συζητήσεων καθοδήγησης Coaching βασισμένο στην προσέγγιση του Marshall Goldsmith Προσωπική Ανάπτυξη Executive Coaching 1 ώρα/συμμετέχοντα Action Learningγια τα ευρήματα του πρώτου διημέρου Managing Organizational Transitions Leading Leading Minds, ομιλία του Σωτήρη Κυριακού, συγγραφέα του ομότιτλου βιβλίου Coaching to Win βασισμένο στην εμπειρία του Mike Kryzefski ProducingResults βασισμένο στην προσέγγιση του Jack Welch Συζήτηση με Μέντορες Προσωπική Ανάπτυξη Executive Coaching 1 ώρα/συμμετέχοντα Action Learning για τα ευρήματα της 3 ης ημέρας Emotional Intelligence βασισμένη στη θεωρία και το μοντέλο του Daniel Goleman ΑξίεςΗγεσίας μέσω της αφήγησης (η αξία διήγησης ιστοριών) Everest Power Talk Ένα όραμα! Ένας στόχος! Η Υψηλότερη Κορυφή! Προσωπική Ανάπτυξη Executive Coaching 1 ώρα/ συμμετέχοντα #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 17
ΕΠΕΝΔΥΣΗ #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 18
ΕΠΕΝΔΥΣΗ & ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ Δραστηριότητα Επένδυση / συμμετέχοντα Pathways (4 ημέρες & ηλεκτρονική υποστήριξη) 1.950 Pathways PREMIUM (Εργαλείο Ανάπτυξης 360ᵒ & Εργαλείο Προσωπικότητας, 4 ημέρες εκπαιδευτικών συναντήσεων, 3 συναντήσεις προσωπικού Coaching & ηλεκτρονική υποστήριξη) 2.750 Όροι πληρωμής Η ανωτέρω επένδυση δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ (24%) Και τα δύο σενάρια δύναται να ενταχθούν και να επιδοτηθούν μερικώς από το ΛΑΕΚ-0,24% Η εξόφληση των τιμολογίων πραγματοποιείται 15 ημέρες από την έκδοση των τιμολογίων από την Linkage. Σε περίπτωση ακύρωσης συμμετοχής ένα (1) μήνα πριν την έναρξη του προγράμματος, θα καταβληθεί το 50% της αξίας του έργου, ενώ αν ακυρωθεί έως και μία (1) εβδομάδα πριν την έναρξης, ο πελάτης θα καταβάλλει το 100% της αξίας του έργου. #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 19
Η Ομάδα μας #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 20
Δημήτρης Παπανικητόπουλος President Εξειδίκευση Ο Δημήτρης έχει πιστοποιηθείαπό την Linkage Inc. ως επαγγελματίας Coach και έχει δουλέψει ως προσωπικός Coach με περισσότερα από 50 senior και μεσαία στελέχη της Ελληνικής αγοράς από διαφορετικούς κλάδους σε θέματα ανάπτυξης ηγεσίας, και αλλαγής συμπεριφορών. Είναι πιστοποιημένος σε Εργαλεία Αξιολόγησης Ηγετικών Ικανοτήτων και Ομάδας, συμπεριλαμβανομένων των Leadership Assessment Instrument (LAI), Ερωτηματολόγια ΠροσωπικότηταςThomas & FACET5, Αξιολόγηση 360 ο Executive View και έχει παρακολουθήσει το coaching course του E.M.C.C. Επαγγελματικό Background Ο Δημήτρης έχει σπουδάσει στο Πανεπιστήμιο του Πειραιά, στο τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και μετά στο London School of Economics στο τμήμα του Management of Information Systems. Εργάστηκε στην πολυεθνική εταιρία Johnson & Johnson Ελλάς για 10 χρόνια, όπου ξεκίνησε σαν Ass. Brand Manager του Johnson s Baby Shampoo. Ήταν υπεύθυνος για διάφορα Business Units της εταιρίας και εισήγαγε επιτυχώς στην Ελληνική Αγορά τα προϊόντα της CORDIS (πρώτη εταιρία στην αγορά της Επεμβατικής καρδιολογίας), καθώς και τους φακούς μιας χρήσης ACUVUE. Έγινε Division Director των Medical και Ethicon Business Units στην Ελλάδα, καθώς και μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της Johnson & Johnson Professional Τον Ιούλιο του 1996, ήρθε ως Partner και Γενικός Διευθυντής στην εταιρία Response Σύμβουλοι Επιχειρήσεων Α.Ε., και ως υπεύθυνος διαφόρων τμημάτων, όπως το Management Consulting, το Training και τελικά το Executive Search της εταιρίας. Έχει εμπειρία πάνω από 1.800 ημέρες εκπαίδευσης και έχει συμμετάσχει σαν ομιλητής ή συντονιστής σε πάνω από 50 Συνέδρια και Γενικές Συνελεύσεις εταιρειών και διαφόρων φορέων. Από το 2011 είναι Πρόεδρος του Δ.Σ. της εταιρείας Linkage καθώς και της εταιρείας Response. Είναι μέλος της Ε.Α.Σ.Ε. τα τελευταία 20 χρόνια και συμμετέχει στην ειδική Ομάδα των MENTORS για 2 η συνεχή χρονιά. Επίσης, έχει διατελέσει Γενικός Γραμματέας του Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδος (Ι.Π.Ε.), καθώς και επίτιμο μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (Ε.Ι.Ε.Π.), στο οποίο μάλιστα για δύο χρόνια διετέλεσε ΓενικόςΓραμματέας. Από το 2008 είναι μέλος της διδακτικής ομάδας του Global Institute of Leadership Development (G.I.L.D.) που λαμβάνει χώρα κάθε χρόνο στο Palm Desert (California), ως Team Leader της LinkageΑμερικής. Πελατολόγιο Ο Δημήτρης έχει συνεργαστεί με πλήθος πολυεθνικών και μεγάλων ελληνικών εταιριών σε μια σειρά προγραμμάτων, όπως οι Johnson & Johnson, Αθηναϊκή Ζυθοποιεία, Τράπεζα Πειραιώς, ΔΕΗ, Generali, Eurobank, Praktiker, HSBC, Wind, Cosmote, Toyota, Mercedes, Coca Cola, Vodafone, Παπαστράτος, ΤΙΤΑΝ, Public, Media Marktκ.α. #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 21
Αρτέμης Μυρόπουλος Managing Director Εξειδίκευση Ο Αρτέμης ξεκίνησε ως Partner στη Response International το 2000. Από τότε έχει ηγηθεί του τμήματος Business Consulting, του τμήματος Εκπαίδευσης και HR, ενώ ανέλαβε και την επέκταση της εταιρίας στην περιοχή ΝΑ Ευρώπης. Από το 2001 έως το 2007 εγκαθίδρυσε και υποστήριξε τα γραφεία HR Development σε Ρουμανία, Βουλγαρία και Σερβία. Ως Executive Coach, ο Αρτέμης πιστεύει πως στηρίζοντας τα στελέχη, τους βοηθάς να επιτύχουν περισσότερα και να αναπτύξουν μια ισχυρή αυτοπεποίθηση και αισιοδοξία. Αυτό τους επηρεάζει θετικά στην επικοινωνία τους με τους προϊσταμένους, τους συνεργάτες και τους υφισταμένους τους και έχει επίδραση και στην προσωπική τους ζωή. Είναι πιστοποιημένος Coach της Linkage και έχει υποστηρίξει στα πλαίσια προγραμμάτων coaching έναν σημαντικό αριθμό senior στελεχών στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Επαγγελματικό Background Έχει πολυετή εμπειρία στα καταναλωτικά προϊόντα και τις υπηρεσίες. Εργάστηκε 8 χρόνια στις Πωλήσεις και το Marketing της Johnson & Johnson και ως Διευθυντής Πωλήσεων στη Beiersdorf. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου συμμετείχε ενεργά στην αλλαγή του Ευρωπαϊκού Εμπορικού περιβάλλοντος λαμβάνοντας μέρος σε διεθνείς ομάδες και δουλεύοντας πάνω σε projects όπως European Price Harmonization, International Account Planning, Efficient Consumer Response Initiatives. Ο Αρτέμης ηγήθηκε αρκετών διαπραγματευτικών ομάδων σε τοπικές και διεθνείς συμφωνίες με το λιανεμπόριο και εγκατέστησε δίκτυα διανομής για αρκετές προϊοντικές κατηγορίες. Από το 2008 εργάζεται για την καθιέρωση της Linkage Inc στην Ελλάδα, ενός οργανισμού που αποτελεί την ταχύτερα αναπτυσσόμενη εταιρεία παγκοσμίως με εξειδίκευση στην Ανάπτυξη Ηγεσίας και Οργανισμών. Έχει πτυχίο Μηχανολόγου Μηχανικού από τα ΤΕΙ Αθήνας, Δίπλωμα στο Marketing από το Chartered Institute of Marketing του Λονδίνου και MSc στο HR and Performance Management από το University of Leicester.Ζει στην Αθήνα, είναι παντρεμένος και έχει τρεις κόρες. Πελατολόγιο Ο Αρτέμης έχει συμμετάσχει σε μια πληθώρα προγραμμάτων ανάπτυξης για εταιρίες όπως οι: Astir Hotels, ΔΕΗ, Fage, Friesland, Galenica, Intersports, Johnson & Johnson, Marfin Bank, Mercedes Benz, Motorola, Nireas, Papasotiriou, Piraeus Bank, Renault, Roche, Sarantis, Vodafone, Wilo. Ξεκίνησε την ίδρυση του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών και ηγείται του AMCHAM Leadership Committee #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 22
Σταμάτης Τσαπραλής Partner Ο Σταμάτης είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής από τη Linkage σε προγράμματα Leadership, Management και Negotiation Skills, από την Integrity Solutions USA σε προγράμματα Selling & Coaching και από την AMS Learning στο σύστημα Πωλήσεων Professional Selling Skills. Διαθέτει πολυετή εμπειρία σε θέματα που αφορούν Leadership, Management και Πωλήσεις, καθώς και στη διοίκησηομάδων πωλήσεων ενώ έχει συμβάλει στην ανάπτυξη Στελεχών, επιτυγχάνοντας στην διαχείριση και καθοδήγηση ομάδων υψηλών αποδόσεων. Είναι πιστοποιημένος σε Εργαλεία Αξιολόγησης Ηγετικών Ικανοτήτων και Ομάδας, συμπεριλαμβανομένων των Leadership Assessment Instrument (LAI), Ερωτηματολόγια Προσωπικότητας Thomas & FACET5,Αξιολόγηση 360 ο Executive View Επαγγελματικήπροϋπηρεσία Ο Σταμάτης έχει σπουδάσει Οικονομικά στο Πανεπιστήμιο Αθηνών. Ξεκίνησε την καριέρα του στην Εμπορική Τράπεζα, όπου και παρέμεινε για εννέα χρόνια σε διάφορες θέσεις στο Δίκτυο Καταστημάτων. Στη συνέχεια εργάστηκε στην XIOSBANK με έμφαση στην επέκταση του Δικτύου Καταστημάτων και την προώθηση των πωλήσεων του Οργανισμού, σαν πιστοποιημένος εισηγητής σεμιναρίων Πωλήσεων στο προσωπικό της Τράπεζας. Το 1999 μετακινήθηκε στην HSBC Ελλάδας όπου ανέλαβε την ευθύνη δημιουργίας και επέκτασης του Δικτύου Καταστημάτων, ενώ το 2001 ανέλαβε την Διεύθυνση του Δικτύου. Το 2003 ανέπτυξε την υπηρεσία Financial Planning και αργότερα ανέλαβε Senior Sales Manager της Διεύθυνσης Wealth Management της HSBC στην Ελλάδα, όπου είχε την ευθύνη ανάπτυξης, εκπαίδευσης και διαχείρισης της ομάδας Πωλήσεων. Το 2009 ανέλαβε ως Head of Direct Banking & Direct Sales την Διεύθυνση Εναλλακτικών Δικτύων και Direct Sales της HSBC (Internet Banking, Contact Centre, Δίκτυα ATMs), αναλαμβάνοντας την ευθύνη στελέχωσης, εκπαίδευσης και επέκτασης των Εναλλακτικών Δικτύων καθώς και την εμπορική εκμετάλλευσήτους. Από το 2012 εντάχθηκε στο δυναμικό της Response Σύμβουλοι Επιχειρήσεων Α.Ε και της Linkage ως Senior Consultant έχοντας συνεργαστεί με Ελληνικές και πολυεθνικές εταιρίες σε μια σειρά αναπτυξιακών προγραμμάτων όπως SPECIFER TEWA, Coca-Cola 3E, Westin Resorts, NOKIA, VELTI, TAKEDA Pharmaceutical, Chiesi Hellas, VODAFONE, TUI Hellas, AB Βασιλόπουλος, FORTHNET, SANDOZ, CYCLON, ENERGIZER, ALEO SA, SMA, FORTHCRS, SARAKAKIS GROUP, BRINKS HELLAS, Τράπεζα Πειραιώς, HSBC Bank, EDENRED, ENEL GREEN POWER, κ.α. To 2015 έγινε Partner της Linkage. #LinkageGreece Copyright 2017 Linkage. All rights reserved. www.linkagegreece.com 23