The Relationship of Versatility with Job Performance. Ομιλητής: Κώστας Βουτσινάς, Senior Consultant Trainer

HTML
DOWNLOAD

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "The Relationship of Versatility with Job Performance. Ομιλητής: Κώστας Βουτσινάς, Senior Consultant Trainer"

Πρίσκα Παπαδάκης
9 χρόνια πριν
Προβολές:

1 The Relationship of Versatility with Job Performance Ομιλητής: Κώστας Βουτσινάς, Senior Consultant Trainer

2 Versatility Ικανότητα να κερδίζεις την αποδοχή των άλλων, πολυτάλαντο, Ικανότητα «προσαρμογής»

3 Η Προσαρμοστικότητα (Versatility) είναι μέρος του Μοντέλου SOCIAL STYLE

4 Μοντέλο Social Style Συμπεριφορές Ανθρώπων -Επικοινωνία -Συνεργασία Αναπτύχθηκε από τον Dr. David W. Merill, στην δεκαετία του 60, με μελέτες που έγιναν στον επιχειρηματικό χώρο

5 Οι Tομείς Συμπεριφορών στην ιαπροσωπική Επικοινωνία Διεκδίκηση (Assertiveness) Ανταπόκριση (Responsiveness) Προσαρμοστικότητα (Versatility)

6 ιεκδίκηση (Assertiveness) ΕΜΜΕΣΗ ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΗ - ΡΩΤΑΩ Δ Γ B A ΑΜΕΣΗ ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΗ - ΜΙΛΑΩ Διεκδίκηση Ηπροσπάθειαναεπηρεάσουμετιςσκέψειςή τις πράξεις των άλλων. Η διεκδίκηση μετράει κατά πόσο κάποιος έχει την τάση να μιλάει ή να ρωτάει στην επικοινωνία του με τους άλλους

7 Ανταπόκριση (Responsiveness) ΣΥΓΚΡΑΤΩ Ανταπόκριση Το επίπεδο που κάποιος αντιδράει συναισθηματικά έτσι όπως το αντιλαμβάνονται οι άλλοι. Μετράει την τάση να συγκρατούμε ήναεκδηλώνουμετα συναισθήματα μας κατά την επικοινωνία με άλλους ΕΚΦΡΑΖΟΜΑΙ

8 Social Style ANALYTICAL ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ Λογικός Ακριβολόγος Αναποφάσιστος CONTROLS Συγκρατώ DRIVING ΑΠΟΦΑΣΙΣΤΙΚΟΣ Ανεξάρτητος Πρακτικός Αυταρχικός Ρωτάω Μιλάω TELLS ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΗ AMIABLE ΦΙΛΙΚΟΣ Υποστηρικτικός Ανοιχτός Ευεπηρέαστος Εκφράζομαι EMOTES EXRESSIVΕ ΕΚΔΗΛΩΤΙΚΟΣ Αυθόρμητος Επιβλητικός Ισχυρογνώμων ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ

9 Παραδείγματα από τον Εργασιακό Χώρο Management & Coaching Performance Appraisal Συνεντεύξεις Προαγωγής Στην ανάθεση εργασιών και στόχων Στην προσέγγιση με τους πελάτες.

10 Προσαρμοστικότητα (Versatility) Versatility Ένα μέτρο του επιπέδου επιδοκιμασίας ενός ατόμου από τους άλλους. Χαμηλή Μέτρια Υψηλή W X Y Z Συμπεριφορές που εστιάζουν στις Δικές μου Ανάγκες Συμπεριφορές που εστιάζουν στις Ανάγκες των Άλλων

11 Προσαρμοστικότητα (Versatility) Η ΕΥΕΛΙΞΙΑ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ Η ΕΥΕΛΙΞΙΑ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ

12 Τέσσερις Παράγοντες Προσαρμοστικότητας ΕΙΚΟΝΑ (8%) Η εικόνα που βλέπουν οι άλλοι Εμφάνιση (ντύσιμο, γραφείο, ) Ύφος ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ (9%) ΑΝΑΤΡΟΦΟ - ΔΟΤΗΣΗ (35%) ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ (48%) ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ Αυτό που ακούνε οι άλλοι Οργάνωση λόγου Δομημένη σκέψη Γνώση Άνεση στην παρουσίαση Παρακίνηση του κοινού Οτρόποςπου αντιδρούμε Ακρόαση Κατανόηση Απάντηση Δημιουργία σχέσεων αμοιβαίους οφέλους Επηρεάζουν τη δυνατότητα επίτευξης αποτελεσμάτων των ανθρώπων που συνεργαζόμαστε Αξιοπιστία Συμβολή στην ομάδα Αλλαγή προτεραιοτήτων Αισιοδοξία Επιμονή στην επίλυση προβλημάτων Κριτική σκέψη

13 ΗΠΡΟΚΛΗΣΗ Πόσο κατάλληλος είναι ο λόγος του πωλητή; Πόσο καλά μεταβάλλει/προσαρμόζει τις προτεραιότητες του στον πελάτη; Πόσο καλά χτίζει σχέσεις αμοιβαίου οφέλους; Πόσο πραγματικά ακούει ο προϊστάμενος; Πώς μεταφέρει την δική του άποψη; Πως καθοδηγεί; Πώς χτίζει αξιοπιστία στην ομάδα;

14 ΗΠΡΟΚΛΗΣΗ Πως Διαχειριζόμαστε Εαυτό και Άλλους; Πως Διαχειριζόμαστε και Βελτιώνουμε Εαυτό;

15 ΠΩΣ; Αντίληψη Εαυτού & Άλλων Social Style Συνεχή Βελτίωση του Εαυτού μας Εκπαίδευση Εξάσκηση Παρατήρηση Προσαρμοστικότητα (Versatility)

16 Η Προσαρμοστικότητα είναι Εργαλείο συνεχούς Προσωπικής Βελτίωσης

17 Αποτελέσματα Ερευνών Βαθμός Συσχέτισης Προσαρμοστικότητας & Απόδοσης Ικανότητα δημιουργίας αποδοτικών σχέσεων 0,51 Ικανότητα συνεργασίας με τα άλλα άτομα μιας ομάδας 0,47 Αποτελεσματικότητα σαν αρχηγός ομάδας 0,47 Αποτελεσματικότητα στο coaching 0,44 Ικανότητα δημιουργίας καλών σχέσεων με τον προϊστάμενο 0,43 Πειθώ 0,40 Έρευνα 2005 Ικανότητα δημιουργίας σχέσεων με πελάτες 0,39

18 Παγκόσμια Έρευνα Στελέχη

19 Αποτελέσματα Ερευνών Τα Στελέχη με υψηλή προσαρμοστικότητα λάμβαναν 29 % υψηλότερες αμοιβές Τα Στελέχη με υψηλή προσαρμοστικότητα είχαν 19 % περισσότερες πιθανότητες προαγωγής

20 Που ιαφοροποιείται Είναι Αντικειμενικό εργαλείο που βασίζεται σε πολυετής έρευνες Δίνει μετρήσιμα αποτελέσματα Δίνεται ολοκληρωμένο report με συγκεκριμένες προτροπές και προτάσεις Είναι εύκολο στην κατανόηση Στην εφαρμογή Και στην βελτίωση των διαπροσωπικών ικανοτήτων

21 Συστημική Εκπαιδευτική Οδός Συστημική εκπαιδευτική προσέγγιση Διάγνωση Εκπαίδευση Μετρήσεις Ανατροφοδότηση

22 Εκπαιδευτικά Προγράμματα Κατανόηση & Διαχείριση των Συμπεριφορών Αποτελεσματικότητα των Στελεχών & Versatility Coaching Selling to Achieve Results Διαχείριση συγκρούσεων Orchestrating Team Performance Δημιουργώντας Αποτελέσματα με Άλλους

23 Σας Ευχαριστώ!

Σχετικά έγγραφα

Μονοπάτια Απασχολησιμότητας Ικανότητες & Δεξιότητες εργαζομένων στις σύγχρονες ελληνικές επιχειρήσεις

Μονοπάτια Απασχολησιμότητας Ικανότητες & Δεξιότητες εργαζομένων στις σύγχρονες ελληνικές επιχειρήσεις 30 Μαρτίου 2015 Εισηγητής : B.Αϊβαζίδης MSc, PhDc Χαρακτηριστικά του σημερινού εργασιακού περιβάλλοντος