BUSINESS SOFTWARE DIVISION

Σχετικά έγγραφα
Ισίδωρος Σιδερίδης Managing Director

linkedin.com/in/sideridis

Human Resources SharePoint Solution. Ισίδωρος Σιδερίδης General Manager

Νέες λύσεις της SiEBEN: Απάντηση στην κρίση με Τεχνολογία! Ισίδωρος Σιδερίδης Business Development Manager Σταύρος Λαγγούσης Technical Director

Ισίδωρος Σιδερίδης Managing Director. linkedin.com/in/sideridis

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

Microsoft Courses Schedule September December 2016

Πρόγραμμα Σεμιναρίων Σεπτεμβρίου - Δεκεμβρίου

Πρόγραμμα Σεμιναρίων Φεβρουαρίου - Ιουλίου

13ο ΠΟΛΥΣΥΝΕΔΡΙΟ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ. Next Generation: Εκπαίδευση στο e-επιχειρείν ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ

Πρόγραμμα Σεμιναρίων Σεπτεμβρίου Δεκεμβρίου

Πρόγραμμα Σεμιναρίων Φεβρουαρίου - Ιουλίου

PERFORMANCE Technologies Α.Ε.

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR

Πρόγραμμα Σεμιναρίων Σεπτεμβρίου - Δεκεμβρίου

Εξελιγμένη διαχείριση της πλατφόρμας από τους Χρήστες:

Πέτρος Γ. Οικονομίδης Πρόεδρος και Εκτελεστικός Διευθυντής

DASH Case Study. Σκορδάκης Τάσος General Manager

Digi-Retail / Digi-Content Proposal. Ιςίδωροσ Σιδερίδθσ Business Development Manager

SiEBEN Innovative Solutions Μαρίνου Αντύπα 28, , Ν. Ηράκλειο, Aθήνα Τηλ: , Fax:

Microsoft Visual Studio Γιώργος Καµαρινός Developer Programs Marketing Manager Microsoft Hellas

Η Εταιρία Συνεργασία με Microsoft Δυναμική Πορεία Εξέλιξης Διακρίσεις Microsoft Διακρίσεις Εξυπηρέτησης Πελατών...

Affiliate Marketing. Σωτηρόπουλος Γιώργος Co-founder & Client Services Director

Digital Members Club. Customer Experience Proposal.

στο MICROSOFT DYNAMICS NAV COSMOS CONSTRUCTION Project Management Η λύση της Cosmos Business Systems βασισμένη

Εισαγωγή στα Πληροφοριακά Συστήματα. Ενότητα 11: Αρχιτεκτονική Cloud

Entersoft Α.Ε. Λογισμικό για Φιλόδοξες Επιχειρήσεις

Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business

Συστήματα διαχείρισης περιεχομένου

Οι λύσεις της Cosmos Business Systems για τη Νέα Δράση ΕΣΠΑ: Εργαλειοθήκη Ανταγωνιστικότητας Μικρών & Πολύ Μικρών Επιχειρήσεων

Hosted CRM Εφαρμογές μέσω Internet

Cosmos Paramedics. Η λύση της Cosmos Business Systems βασισμένη στο MICROSOFT DYNAMICS NAV

Ψηφιακό Βήμα Ψηφιακό Άλμα

ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΚΑΤΑ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

PERFORMANCE Technologies Α.Ε.

SingularLogic Mobile Applications

Orthology Ltd Όλα γίνονται πιο εύκολα με τα κατάλληλα εργαλεία. Εταιρική Παρουσίαση

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ, ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΚΙΝΗΣΕΩΝ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ MICROSOFT DYNAMICS NAVISION

Οικονομική και Τεχνική Προσφορά Προς : ΣΥΛΛΟΓΟ ΜΗΧΑΝΟΛΟΓΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΑΓΝΗΣΙΑΣ Υπ όψιν : Κου Σωκράτη Μάρκου

Future Business School Λίστα Σεμιναρίων - Diplomas

121 (one2one) συμβουλές και υπηρεσίες Προσαρμόσιμη οθόνη (interface) χρήστη Κάθετη δομή ανά Δραστηριότητα Πρόσβαση στην Ομάδα Ανάπτυξης Λογισμικού μας

Mobility Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business

Διαδίκτυο των Αντικειμένων - IoT.

Σχετικά με την CBS εκ. Κύκλος εργασιών. Partners. 165 εργαζόμενοι. Μηχανικοί. Developers. Sales & Consultants. 34 Συνεργασίες.

«Η Ελλάδα μπορεί να αναδειχθεί σε μία χώρα start up»

Business Development, SAP Hellas 01/12/2007

How to boost your online sales. with Last Mile innovations, flexible options and customer convenience

ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΔΑΠΜ

Now available!!! Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics BI Microsoft Share Point Portal Microsoft.NET applications On

Company Profile. Αυτό είναι που προσφέρουμε στην iteam.

ERP. ιαχείριση Υπηρεσιών. Υποστηρίξτε καλύτερα τους πελάτες σας!

Η Data Communication έχει συνάψει στρατηγική συνεργασία με τη Microsoft ως Μicrosoft Gold Certified Partner που υλοποιείται σε τρεις τομείς:

5 o Συνέδριο Βιώσιμης Κινητικότητας & Ευφυών Μεταφορών

Μεταπτυχιακή Εργασία Διαχείριση Επιχειρησιακών Διαδικασιών με τη χρήση Τεχνολογίας BPMN

Μεθοδολογία Δείγμα. Computer Assisted Web Interviewing. N=145 ερωτηματολόγια 9/9 4/10/2015. (IBM SPSS Dimension)

Βασικές Ενότητες Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών Entry... Start... Services... Λογιστικές Εφαρμογές Retail...

Now available!!! Microsoft Dynamics NAV & Microsoft Dynamics CRM Also in Cosmos Cloud!

BUSINESS PLAN (Επιχειρηματικό σχέδιο)

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

managing customer relationships with real success

ΠΛΗΡΗΣ ΛΙΣΤΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ CRM

ΝΕΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ, ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Αναβαθμίστε την ΙΤ υποδομή της επιχείρησής σας

Microsoft. Partner Program. Βιολέτα Ξανθούλη Channel Marketing Specialist Microsoft Ελλάς

1. Εισαγωγή στο CRM. Λεωνίδας Ανθόπουλος Αναπληρωτής Καθηγητής

Πρόγραμμα Εκπαιδεύσεων & Εξετάσεων Πιστοποίησης

Όμιλος Εταιρειών ICAP

Product version: 2.0

Future vs Imagination η νέα τάξη πραγμάτων είναι σίγουρα «δικτυωμένη»

ΓΙΝΕΤΕ ΒΑΣΙΛΙΑΣ ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ!

Γνωρίστε καλύτερα τους πελάτες σας

Recognizing Excellence in Sales

George Roussakis Director

Business Software & Networks. Λύσεις Προώθησης Πωλήσεων µε τη πλατφόρµα mobile server. salesman. ing software platform.

Presentation Name. Patrick Malone Architect Evangelist

Συστήματα διαχείρισης πληροφοριών και ροής εργασιών. Business Development Manager Mantis Hellas

ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ «ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ» ΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. Digital Marketing Practitioner

Θεματολογία παρουσίασης

Μάιος INFOCOM Mobile: Smart Connected Business WIND SMART IoT

Αλίκη Λέσση. CNS&P Presales Engineer

1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions

Σχετικά με την Cosmos Business Systems S.A.

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager

ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ

WHEN INFORMATION IS YOUR MOST IMPORTANT ASSET. Ολοκληρωμένες και ειδικά σχεδιασμένες λύσεις διαχείρισης και διανομής περιεχομένου

Βασικές Ενότητες Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών Entry Start Services... Λογιστικές Εφαρμογές Retail...

What s App? Apps for People! Άρης Παρασκευόπουλος Mobile Data, Handsets & VAS marketing senior manager

Η εξέλιξη της «εξυπηρέτησης πελατών» και οι νέες προκλήσεις..

Βασικές Ενότητες Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών Λογιστικές Εφαρμογές Entry Start Services...

Βασικές Ενότητες Πρόσθετες Ενότητες Entry... Start... Λογιστικές Εφαρμογές... Βασικές Ενότητες... Πρόσθετες Ενότητες...

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ II ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Marios Karagiannopoulos, B.Eng, M.Sc Staff Software Engineer, Tech Lead

21 Απριλίου 2017

Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing

w w w. e m p h a s i s. c o m. g r

e Academy Digital Marketing Practitioner

Τουρισμός Η επόμενη μέρα του Τουρισμού, σήμερα. Πρόεδρος Δ.Σ., Ψηφιακές Ενισχύσεις Α.Ε.

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: Στόχος Σκοπός μαθήματος

Transcript:

BUSINESS SOFTWARE DIVISION

Agenda DEMO Go-to-market strategy Γενικά για τα συστήματα CRM Περιγραφή πρότασης CRM Ειδικά για το project Πληροφορίες για τη SiEBEN

SiEBEN We Lead By Numbers: 2000 SiEBEN Founding Year Greece 3 Differentiating Factors Subsidiaries PocketBiz Romania Xparity InEdu Our People Work with Clients Meeting Clients Goals Our Financial Solutions 6+ Partnerships Microsoft Gold Certified Partner HP Gold Partner Cisco Silver Partner EMC Affiliate Partner IBM Silver Partner SAP Partner Enterprise Mobility Investments R&D Technological Unit supporting Digital Marketing Division 3Divisions Business Software Division Systems Integration Division Digital Marketing Division 120 Experts Awards Microsoft Country Partner 2011 Microsoft Mobility Partner 2012 snooz.me IT Excellence Award 2013 Frigoglass Gold Social Media Award 2014 Diadermine App Gold Award 2015 Schneider Cyta Mobile Excellence Awards 2015 KRI KRI

New Customer Journey Zero Moment of Truth First Moment of Truth

Go-To-Market Experts Digital Marketing Loyalty Mobile Wallets E-commerce Web Sites Customer experience Social Media Campaigns SFA CRM Integrated Marketing Management Business Intelligence Line of Business Email Cloud Enterprise Social Document Management Anywhere Access Productivity & Collaboration Unified Communications Mobile Device Management Cloud Infrastructure Mobile Device Management - BYOD Support Networking Systems Infrastructure Virtualization Security Database administration

Ενδεικτικό Πελατολόγιο

Customer Service Τι εννοούν οι πελάτες όταν λένε CRM? SFA Sales CRM Marketing CRM Public CRM Sales Collaboration & Productivity

Σε τι μας χρησιμεύει ένα πληροφοριακό σύστημα? Μας γλυτώνει χρόνο? Το Reporting που προκύπτει με βοηθάει να πάρω κάποια απόφαση? Μήπως χρειαζόμαστε ένα σύστημα filing? Μήπως μου παρέχει νέα κανάλια για να κάνω τη δουλειά μου? Sales Collaboration & Productivity Sales CRM CRM Marketing CRM

Γιατί αποτυγχάνουν πολλά έργα CRM? των έργων αποτυγχάνουν Forrester Research 2009

Λόγοι αποτυχίας έργων CRM Επειδή δεν τίθεται η ερώτηση-φίλτρο: Τι αποφάσεις θα πάρετε από το reporting του CRM? Επειδή πολλές φορές οι εταιρίες χρειάζονται Sales Force Automation (SFA) και επιλέγουν Sales CRM (ή το αντίστροφο). Επειδή πολλές φορές το CRM επιβάλλει επιχειρηματικό μοντέλο που έχει αξία μόνο σε μεγάλες επιχειρήσεις. Φαινόμενα GIGO (Garbage In Garbage Out) Επειδή οι επιχειρήσεις ξεχνούν το Sales Productivity & Collaboration και το Marketing CRM και επικεντρώνονται στο Sales CRM

Sales Force Automation (SFA) Αυτοματοποιημένες διαδικασίες για την διευκόλυνση των απαιτούμενων ενεργειών των πωλητών.

Sales CRM Πλήρης παρακολούθηση της εικόνας του Πελάτη και του κύκλου πώλησης.

Marketing CRM

LeadLander Service Σύνδεση του web site με την υπηρεσία του Leadlander Tracking: από ποια εταιρία μπήκαν στο site μας, τι κοιτούσαν και για πόση ώρα? Tasks στο CRM για follow up από τους πωλητές

Public CRM Integrated Marketing Management Platform, Marera Connectivity. (3 rd Party Systems, website, mobile app, surveys, social media, loyalty program, marketing campaigns, buying behavior) Customer Profiling Loyalty Enhancement

Customer Service

Sales Collaboration & Productivity

Collaboration & Productivity CRM Mobility Anywhere access Search

Consolidation of Data CRM Dashboard

Go-To-Market Consulting Services

Microsoft Parature Σύστημα εξυπηρέτησης Πελατών, self service & μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας

Dynamics Marketing Το Dynamics Marketing αποτελεί μια ολοκληρωμένη λύση integrated marketing management για την διαχείριση, τον σχεδιασμό, την εκτέλεση και την μέτρηση αποτελεσματικότητας των Marketing ενεργειών μιας επιχείρησης.

Τεχνολογική Πλατφόρμα: Microsoft Dynamics Marketing

Microsoft Dynamics Marketing

Social Engagement

Ανταγωνιστικά πλεονεκτήματά της SiEBEN 1 15 - χρόνια Εμπειρίας 4 Leader στα συστήματα CRM Ανάπτυξη add-ons στο CRM με στόχο τη διεθνή αγορά - R&D τμήμα 2 1.000+ Εγκαταστάσεις CRM 5 SiEBEN CRM Connectivity Συγχρονισμός CRM με ειδικό middleware 3 Παροχή Συνολικής Λύσης (Software, Implementation and Consulting) 6 Εργαλείο Microsoft Power BI + SQL Server Reporting Services που είναι embedded στο Dynamics CRM

Thank YOU For Your Attention! Get more Information : www.sieben.gr www.facebook.com/siebengr www.twitter.com/siebengr www.youtube.com/siebengr