Recognizing Excellence in Sales

Transcript

1 ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ 2016 Recognizing Excellence in Sales Τα Sales Excellence Awards 2016, τα καθιερωμένα πλέον βραβεία των Πωλήσεων, έρχονται για τέταρτη χρονιά να αναδείξουν και να επιβραβεύσουν τις βέλτιστες πρακτικές στον κλάδο των πωλήσεων σε όλους τους επιχειρηματικούς κλάδους. Τα βραβεία διοργανώνει το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος (ΙΠΕ) σε συνεργασία με την Boussias Communications. Μην χάσετε την ευκαιρία να είστε ανάμεσα στην elite των Πωλήσεων! Tελική Hμερομηνία Yποβολής των Υποψηφιοτήτων: Παρασκευή 12 Φεβρουαρίου 2016 Τελετή Απονομής: Μάρτιος 2016 Ενημερωθείτε και προετοιμάστε τις υποψηφιότητές σας στο Πληροφορίες: Βίκυ Χαραλάμπους, τηλ εσωτ. 373,

2 Κατηγορίες Υποψηφιότητας: 1. Διάκριση στις Πωλήσεις 1.1 Πωλητής της Χρονιάς Πωλητής που κατάφερε να φέρει σημαντικά αποτελέσματα το 2015 σε αύξηση πωλήσεων, αύξηση πελατών ή εμπιστοσύνης πελατών, αύξηση μεριδίων ή κερδοφορίας της εταιρείας. 1.2 Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς Τμήμα πωλήσεων που κατάφερε το 2015 να φέρει ανάπτυξη και κερδοφορία στην εταιρία μέσω αύξησης πωλήσεων και κερδοφορίας, αύξησης εξαγωγών, επιτυχημένης εισαγωγής προϊόντων, αύξησης των πελατών και της εμπιστοσύνης τους. 1.3 Διευθυντής Πωλήσεων της Χρονιάς Διευθυντής πωλήσεων που πέτυχε το 2015 σημαντική ανάπτυξη των πωλήσεων, επιτυχημένη αναδιοργάνωση του τμήματός του, διοικητική ηγεσία εντός και εκτός της εταιρίας του, επιτυχημένες καινοτόμες πρωτοβουλίες για προϊόντα / δίκτυα / εξωστρέφεια. 2. Κανάλια Πωλήσεων 2.1 Πωλήσεις Third Party Επιτυχημένη οργάνωση δικτύου αντιπροσώπων, ολοκληρωμένο πρόγραμμα συνεργασίας μαζί τους και καταγραφή εξαιρετικών αποτελεσμάτων πωλήσεων μέσω του καναλιού αυτού. 2.2 Τηλεφωνικές Πωλήσεις Επιτυχημένη λειτουργία call-center για τηλεφωνικές πωλήσεις αλλά και για pre και after-sales υποστήριξης των πελατών. 2.3 Προωθητική Ενέργεια σε τελικό σημείο Πώλησης Ενέργεια Below The Line, στο σημείο πώλησης που πραγματοποιήθηκε το 2015 και επέφερε σημαντικά αποτελέσματα όπως αύξηση πωλήσεων, επιτυχημένη εισαγωγή νέου προϊόντος / υπηρεσίας, αύξηση πελατών, αύξηση μεριδίων αγοράς. 3. Ψηφιακά Κανάλια Πωλήσεων 3.1 Πωλήσεις μέσω Internet (e-commerce) Υψηλό ποσοστό πωλήσεων μέσω Internet, άμεση ή προσωποποιημένη εξυπηρέτηση πελατών πριν / μετά την πώληση, δημιουργία έξυπνου ψηφιακού καναλιού συμπληρωματικού στο φυσικό. 3.2 Καινοτόμα Ψηφιακά Κανάλια Αξιοποίηση εφαρμογών εξυπηρέτησης μέσω κινητού τηλεφώνου / tablet από τους πωλητές, εντός του καταστήματος, ή για την εξυπηρέτηση των πελατών. 3.3 Ψηφιακό Μάρκετινγκ & Social Media στις Πωλήσεις Αξιοποίηση καινοτόμων τεχνικών ψηφιακού μάρκετινγκ και social media για προσωποποιημένες υπηρεσίες, engagement των πελατών και γενικά αναβάθμιση της τάσης της αγοράς. 4. Εξαιρετική Απόδοση στις Πωλήσεις 4.1 Αύξηση Πωλήσεων (Υπηρεσίες / Προϊόντα / Βιομηχανία/ Retail) Για όλη την γκάμα ή κατηγορία προϊόντων, σε απόλυτους αριθμούς ή ποσοστιαία, για μια συγκεκριμένη κατηγορία πελατών ή γεωγραφική περιοχή. 4.2 Αύξηση Εξαγωγών Για όλη την γκάμα ή κατηγορία προϊόντων. Παγκοσμίως ή για συγκεκριμένη μεγάλη γεωγραφική περιοχή. Σε απόλυτους αριθμούς ή ποσοστό των συνολικών πωλήσεων. 4.3 Παραγωγικότητα & Απόδοση Αύξηση της παραγωγικότητας των πωλήσεων / πωλητών, μείωση του κόστους πωλήσεων / διανομών, καλυτέρευση του τρόπου πληρωμής των πελατών. 5.Πωλήσεις & Επιχειρηματική Ανάπτυξη 5.1 Καινοτόμο Προϊόν / Υπηρεσία Συνεργασία του τμήματος πωλήσεων με άλλα τμήματα της επιχείρησης ή service providers για τον σχεδιασμό, την επιτυχημένη προώθηση και την εισαγωγή καινοτόμου προϊόντος ή υπηρεσίας με αξιόλογα νούμερα πωλήσεων. 5.2 Καινοτόμο Κατάστημα Δημιουργία καινοτόμου καταστήματος (φυσικό ή ηλεκτρονικό) που μεταμορφώνεται σε χώρο παροχής εμπειριών, προσφέροντας παράλληλα ολοκληρωμένες και καινοτόμες υπηρεσίες στους επισκέπτες / πελάτες. 5.3 Επιτυχημένη Εισαγωγή Προϊόντος Επιτυχημένα λανσαρίσματα ή επαναλανσαρίσματα προϊόντος ή υπηρεσίας σε επίπεδο πωλήσεων, μεριδίων αγοράς ή ικανοποίησης πελατών για το Επιτυχημένη Έναρξη Εξαγωγών Επιτυχημένη έναρξη πωλήσεων στο εξωτερικό (ή μεγάλη γεωγραφική περιοχή) για ένα προϊόν, κατηγορία προϊόντος ή όλης την εταιρίας. 6. Εκπαίδευση & Ανάπτυξη Πωλητών / Τμήματος 6.1 Εκπαίδευση & Ανάπτυξη Πωλητών Ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης του δικτύου πωλήσεων με εύρος γνωστικών αντικειμένων σε συνδυασμό με ολοκληρωμένο πρόγραμμα ανάπτυξης των εκπαιδευτών, τα οποία έφεραν σημαντικά αποτελέσματα. 6.2 Αναδιοργάνωση Τμήματος Πωλήσεων Επιτυχημένες πρακτικές για αντιμετώπιση της κρίσης μέσω προσέλκυσης ταλαντούχων πωλητών, χτίσιμο δεξιοτήτων στους πωλητές, καινοτόμα συστήματα ανταμοιβών, πρόγραμμα υποκίνησης πωλητών. 6.3 Αναδιοργάνωση Δικτύου Πωλήσεων Επιτυχημένη οργάνωση (οργανωτικός σχεδιασμός, προσλήψεις και ανάπτυξη προσωπικού, ανάπτυξη πωλήσεων κλπ) του δικτύου πωλήσεων, νέας διεύθυνσης πωλήσεων ή νέας εμπορικής διεύθυνσης.

3 Κατηγορίες Υποψηφιότητας: 7. Οργάνωση & Τεχνικές Πωλήσεων 7.1 Τεχνικές Πωλήσεων Επιτυχημένη αξιοποίηση προχωρημένων γνωστών μοντέλων / τεχνικών πωλήσεων ή εξειδίκευση αυτών των τεχνικών (μεθόδων) στις ιδιαιτερότητες των πωλήσεων της εταιρίας. 7.2 Τεχνολογίες Οργάνωσης & Διαχείρισης του Τμήματος Πωλήσεων Αποτελεσματική αξιοποίηση πληροφοριακών συστημάτων, τεχνικών εξόρυξης γνώσης, mobile εφαρμογών κ.λπ. για την άμεση πληροφόρηση των επιδόσεων των πωλητών και την σωστή διαχείριση του τμήματος πωλήσεων από τον Διευθυντή. 8. Καινοτομία στις Πωλήσεις & Πελατοκεντρικότητα 8.1 Καινοτόμες Τεχνολογίες Αυτοματοποίησης & Αναβάθμισης των Πωλήσεων Επιτυχημένη αξιοποίηση της πληροφορικής (π.χ. CRM, Business Intelligence, κινητές συσκευές) και του Internet στην αυτοματοποίηση και αναβάθμιση των πωλητών εντός και εκτός της εταιρίας, αλλά και γενικότερα των διαδικασιών πωλήσεων. 8.2 Καινοτομία στις Πωλήσεις / Νέα Εναλλακτικά Κανάλια Πώλησης Νέες ιδέες και πρωτοβουλίες του τμήματος πωλήσεων που επέτρεψαν στην επιχείρηση να υλοποιήσει δημιουργικές στρατηγικές πωλήσεων και επιχειρηματικής ανάπτυξης με σκοπό να κερδηθούν πελάτες και να αναπτυχθούν έσοδα. 8.3 Εξυπηρέτηση Ικανοποίηση Πελατών Αποτελεσματικές οργανωτικές δομές και διαδικασίες στην άμεση εξυπηρέτηση των πελατών after sales service είτε σε επίπεδο back-office ή front-office καθ όλη την διάρκεια του κύκλου ζωής της πώλησης. 8.4 Συνεργασιακές Πρακτικές Cross Functional Team Co-operation Αποτελεσματικές και στενές συνεργασιακές πρακτικές, εντός της εταιρείας, με όλα τα τμήματα της εταιρείας για σωστή εξυπηρέτηση των πελατών, με την οικονομική διεύθυνση για αποτελεσματική διαχείριση και εξυπηρέτηση του πελάτη (κοινό πλάνο συνεργασίας). 9. Υπηρεσίες & Λύσεις Πωλήσεων Αναφέρεται σε εταιρείες που προσφέρουν λύσεις, συστήματα και προγράμματα σε εταιρείες για την υποστήριξη των πωλήσεων. 9.1 Οργάνωση & Ανάπτυξη Πωλήσεων / Τμήματος Επιτυχημένα έργα οργάνωσης και ανάπτυξης των πωλήσεων ή τμήματος πωλήσεων μέσω εύρεσης πωλητών, σχεδιασμού συστημάτων ανταμοιβής, coaching, προγραμμάτων υποκίνησης πωλητών, σχεδίασης οργανογράμματος. 9.2 Εκπαιδευτικά Προγράμματα Ολοκληρωμένα εκπαιδευτικά προγράμματα για ανάπτυξη των δεξιοτήτων των πωλητών και των διευθυντών καθώς και την παροχή γνώσεων για την επιχειρηματική ανάπτυξη. 9.3 Direct Διαφημιστική Καμπάνια Ενέργειες και Υπηρεσίες Below The Line, στο σημείο πώλησης που σχεδιάστηκαν και πραγματοποιήθηκαν το 2015 για πελάτη της εταιρείας και επέφερε σημαντικά αποτελέσματα όπως αύξηση πωλήσεων, επιτυχημένη εισαγωγή νέου προϊόντος/υπηρεσίας, αύξηση πελατών, αύξηση μεριδίων αγοράς. 9.4 Call-Center Υπηρεσίες υποστήριξης των πωλήσεων σε επιχειρήσεις καλύπτοντας αποτελεσματικά όλα τα στάδια της πώλησης από το pre-sales μέχρι το after-sales. 9.5 Υπηρεσίες & Συστήματα Πληροφορικής Εφαρμογές, συστήματα και υπηρεσίες πληροφορικής που βοηθούν την σωστή διαχείριση του τμήματος, αυτοματοποιούν τις διαδικασίες των πωλητών, επιτρέπουν την self-service πώληση κλπ.

4 Όροι Συμμετοχής & Πληροφορίες: Στα Sales Excellence Awards 2016, μπορούν να υποβάλουν υποψηφιότητα όλες οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον κλάδο των πωλήσεων. Κάθε συμμετέχουσα εταιρεία έχει το δικαίωμα να υποβάλει υποψηφιότητα σε όσες κατηγορίες επιθυμεί. Η διοργάνωση διατηρεί το δικαίωμα, μετά την υποβολή των υποψηφιοτήτων, να συγχωνεύσει ή να ακυρώσει κατηγορίες. Όλοι οι συμμετέχοντες θα ενημερωθούν από την Boussias Communications για τα αποτελέσματα. Υποβολή Υποψηφιοτήτων Για να θεωρηθεί έγκυρη μία υποψηφιότητα θα πρέπει μέχρι τις 12 Φεβρουαρίου 2016: Να συμπληρώσετε την online αίτηση υποψηφιότητας στο site των βραβείων Να πραγματοποιηθεί η εξόφληση του κόστους υποψηφιότητας, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της Boussias Communications, στην οποία θα αναγράφεται η επωνυμία της εταιρείας και να σταλεί το αποδεικτικό της κατάθεσης στο Ζητούμενα Υποψηφιότητας: Στην online αίτηση Υποψηφιότητας θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τα παρακάτω: 1. Περιγραφή και Στοιχεία Υποψηφιότητας (έως λέξεις) Περιγράψτε το έργο / την ενέργεια / την πρωτοβουλία που υποβάλετε στην συγκεκριμένη κατηγορία, παραθέτοντας όσον το δυνατόν περισσότερα ποσοτικά και ποιοτικά στοιχεία και αναφέρετε γιατί η συγκεκριμένη ενέργεια είναι επιτυχημένη σε κλαδικό ή και εθνικό επίπεδο και αξίζει να βραβευθεί στην συγκεκριμένη κατηγορία. Χρησιμοποιείστε απλό κείμενο (Plain Text). Στο κείμενό σας μπορεί να περιλαμβάνεται link (π.χ Φωτογραφίες (αρχείο.jpg έως 3ΜΒ) Προαιρετικά έως 4 φωτογραφίες. Ζητούμενα για τις Κατηγορίες Πωλητής της Χρονιάς - Διευθυντής Πωλήσεων της Χρονιάς: 1. Περιγραφή και Στοιχεία Υποψηφιότητας (έως 600 λέξεις) Αναφέρετε τις επιτεύξεις του συγκεκριμένου ατόμου στις πωλήσεις και την συμβολή του σε συγκριμένους στόχους της εταιρείας του. Χρησιμοποιείστε απλό κείμενο (Plain Text). Στο κείμενό σας μπορεί να περιλαμβάνεται link (π.χ Βιογραφικό Σημείωμα (αρχείο.doc, docx, pdf) Κόστος Υποψηφιότητας Κόστος Υποψηφιότητας: % ΦΠΑ Πακέτο 5 Υποψηφιοτήτων: % ΦΠΑ (1 υποψηφιότητα δωρεάν) Κάθε συμμετέχουσα εταιρεία στα βραβεία δικαιούται 2 δωρεάν προσκλήσεις για την Τελετή Απονομής των Βραβείων. Σημ.: Οι 2 δωρεάν προσκλήσεις ισχύουν ανά εταιρεία/ ιδιώτη που έχει δηλώσει υποψηφιότητα στο διαγωνισμό, ανεξαρτήτως του αριθμό των υποψηφιοτήτων. Αξιολόγηση Υποψηφιοτήτων Η αξιολόγηση των υποψηφιοτήτων από την κριτική επιτροπή, θα πραγματοποιηθεί από το κείμενο και τα στοιχεία που οι ίδιες οι εταιρείες έχουν υποβάλει στην online αίτηση υποψηφιότητας, με βάση τα κριτήρια αξιολόγησης. Η διοργάνωση και η κριτική επιτροπή δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο και τυχόν ελλιπή στοιχεία των υποψηφιοτήτων. Κριτήρια Αξιολόγησης Αποτελέσματα ποιοτικά & ποσοτικά / οφέλη της υποψηφιότητας (50% βαρύτητα) Καινοτομία / πρωτοτυπία της υποψηφιότητας (15% βαρύτητα) Best Practices / μεθοδολογία που ακολουθήθηκε (15% βαρύτητα) Πληρότητα / ποιότητα του κειμένου υποψηφιότητας (20% βαρύτητα)

5 Οι νικητές των περσινών Sales Excellence Awards 2015 Κριτική Επιτροπή: Η επιτροπή αξιολόγησης αποτελείται από επαγγελματίες του χώρου, εκπροσώπους του Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδος (ΙΠΕ) και καθηγητές πανεπιστημίου που έχουν πολυετή επαγγελματική /ερευνητική εμπειρία με τον χώρο των πωλήσεων στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Καθ. Γεώργιος Δουκίδης, Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής, Καθηγητής Πληροφοριακών Συστημάτων, Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Ιδρυτής & Διευθυντής του ELTRUN Δρ. Νικόλαος Παναγόπουλος, Πρόεδρος του Global Sales Science Institute & Assistant Professor of Marketing, The University of Alabama Βλάσης Σταθακόπουλος, Αναπληρωτής Καθηγητής Μάρκετινγκ, Τμήμα Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Καθ. Γιάννης Πολλάλης, Καθηγητής Strategic Management & Policy, Πανεπιστήμιο Πειραιώς Νίκος Γκουτσούλας, Vice President, Banking Consulting, EMEA, Oracle Financial Services Software Ltd Θάνος Μαύρος, Partner, Advisory Services, Performance Improvement, Ernst & Young Business Advisory Solutions Μαρίκα Λάμπρου, Γενική Διευθύντρια Business Imaging & Professional Print, Intersys Έλενα Μαθιού, Chief Brands Officer, FF GROUP Γιάννης Μποζοβίτης, Διευθυντής Πωλήσεων & Ανθρώπινου Δυναμικού, Praktiker Hellas Γιώργος Τζαβάρας, Sales Manager Modern Trade & Exports Manager, Beiersdorf Hellas Γιώργος Αλεβιζόπουλος, Γενικός Διευθυντής, Aenorasis Στέλιος Ηλιάκης, Γενικός Διευθυντής, Sleed Γιώργος Ευσταθίου, Αντιπρόεδρος Δ.Σ. ΙΠΕ, Partnership & Distribution Manager, Mapfre Asistencia Αντώνης Ποταμίτης, Μέλος Δ.Σ. ΙΠΕ, Ceo Group West Sa