ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΑΝΤΙΜΟΝΟΠΩΛΙΑΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΚΑΙ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΠΕΡΙ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΑΝΤΙΜΟΝΟΠΩΛΙΑΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΚΑΙ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΠΕΡΙ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ"

Transcript

1 ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΑΝΤΙΜΟΝΟΠΩΛΙΑΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΚΑΙ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΠΕΡΙ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ

2 Σκοπός και Εφαρμογή Όπως δηλώνει ο Κώδικας επιχειρηματικής δεοντολογίας της Εταιρείας μας, η CEVA δεσμεύεται από τις αρχές της ελεύθερης οικονομίας και το δίκαιο ανταγωνισμό. Ως παγκόσμια εταιρεία εφοδιαστικής αλυσίδας, η CEVA αναπτύσσεται στο ελεύθερο εμπόριο. Πολλές χώρες και περιοχές στις οποίες δραστηριοποιείται η Εταιρεία έχουν αντιμονοπωλιακή νομοθεσία ή νομοθεσία περί του ανταγωνισμού για την προώθηση της ελεύθερης, δυναμικής και ανταγωνιστικής αγοράς προς όφελος των καταναλωτών και του ανταγωνισμού. Οι ρυθμιστικές αρχές για τον ανταγωνισμό έχουν τη δικαιοδοσία να επιβάλλουν πολύ μεγάλα πρόστιμα στις εταιρείες που παραβιάζουν τους κανόνες περί ανταγωνισμού. Μπορεί να ασκηθούν αγωγές με απαίτηση αποζημιώσεων, ενώ σε ορισμένα μέρη, η παραβίαση των αντιμονοπωλιακών κανόνων μπορεί να συνιστά ποινικό αδίκημα με αποτέλεσμα τη φυλάκιση των εργαζομένων. Για όλους αυτούς τους λόγους, πολιτική της Εταιρείας είναι ο ανταγωνισμός με έννομο, δίκαιο και ηθικό τρόπο και η πλήρης συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες νόμους περί ανταγωνισμού. Η Εταιρεία μας ασκεί τις επιχειρηματικές της δραστηριότητες αποκλειστικά στη βάση του αξιοκρατικού, ανοιχτού ανταγωνισμού, προσφέροντας στους πελάτες μας ανώτερες υπηρεσίες. Επειδή «αυτό που μετράει είναι το φαίνεσθαι», ο καθένας από εμάς πρέπει να αποφεύγει οποιαδήποτε συμπεριφορά θα μπορούσε να αποτελεί παραβίαση της Πολιτικής και των Διαδικασιών της Εταιρείας περί ανταγωνισμού ή οποιουδήποτε αντιμονοπωλιακού νόμου ή νομοθεσίας περί του ανταγωνισμού. Με την πολιτική αυτή και την εκπαίδευση της CEVA για την αντιμονοπωλιακή πολιτική, θα μάθετε πώς να το επιτύχετε. Η Πολιτική αυτή ισχύει για όλους τους εργαζόμενους της CEVA σε ολόκληρο τον κόσμο και για όλες τις εταιρείες και τα άτομα που εργάζονται στην ή για τη CEVA. 2

3 Ανταγωνιστές Συμπεριφορά μεταξύ ανταγωνιστών Η αντιμονοπωλιακή νομοθεσία και η νομοθεσία περί ανταγωνισμού απαγορεύουν ορισμένα είδη συμφωνιών και συμπεριφοράς μεταξύ των ανταγωνιστών. Στην ενότητα αυτή της Πολιτικής περιγράφονται ορισμένοι βασικοί κανόνες τους οποίους πρέπει να θυμάστε κατά τις συναλλαγές σας με τους ανταγωνιστές. Συνεννόηση με τους ανταγωνιστές (καθορισμός τιμής, κατανομή της αγοράς και της πελατείας) Το πρώτο και σημαντικότερο πράγμα που πρέπει να κάνει ανεξάρτητα η CEVA είναι ο καθορισμός των τιμών. Το κλασικό παράδειγμα παράνομης δραστηριότητας μεταξύ των ανταγωνιστών είναι η επίσημη ή ανεπίσημη συμφωνία για τον «καθορισμό» ή τη «σταθεροποίηση» των τιμών, με άλλα λόγια, οι ανταγωνίστριες εταιρείες συμφωνούν στις τιμές χρέωσης αντί να ορίσει η κάθε μία ξεχωριστά τις δικές της τιμές. Ο καθορισμός των τιμών εξαλείφει τον ανταγωνισμό και ζημιώνει τους καταναλωτές. Η νομοθεσία περί ανταγωνισμού όχι μόνο απαγορεύει τον καθορισμό των τιμών, αλλά απαγορεύει και τις συμφωνίες μεταξύ των ανταγωνιστών σχετικά με τους όρους ή τις προϋποθέσεις πώλησης που επηρεάζουν τις τιμές, όπως οι εκπτώσεις, οι όροι πίστωσης, ο χρόνος και η ανακοίνωση αλλαγών στις τιμές, οι τρόποι ή οι κλίμακες τιμολόγησης και άλλες παρεμφερείς διαδικασίες. 3

4 Ανταγωνιστές Συμπεριφορά μεταξύ ανταγωνιστών Ομοίως, ορίζουμε όλες τις τιμές και τις προσαυξήσεις ανεξάρτητα, βάσει της δικής μας ανάλυσης, των στοιχείων των πελατών και των δημόσια διαθέσιμων στοιχείων. Δεν συζητάμε τις τιμές, τις προσφορές, τα κέρδη, την κατανομή πελατών ή περιοχών ή άλλους όρους και προϋποθέσεις πώλησης με τους ανταγωνιστές, και δεν συμφωνούμε ποτέ, επίσημα ή ανεπίσημα με οποιονδήποτε ανταγωνιστή για τα θέματα αυτά. Δεν ανταλλάσσουμε πληροφορίες σχετικά με ευαίσθητα θέματα όπως οι αμοιβές, οι προμήθειες, οι επιβαρύνσεις, οι προσαυξήσεις, οι προσφορές ή οι όροι και οι προϋποθέσεις κ.λπ. ή δεν συμφωνούμε με τους ανταγωνιστές για τον περιορισμό της παραγωγικής ικανότητας ή την κατανομή των αγορών ή των επιχειρηματικών τομέων. Δεν συνάπτουμε συμφωνίες ούτε καν συζητάμε με τους ανταγωνιστές τη χρέωση, τη μετακύλιση ή αναπροσαρμογή τυχόν προσαυξήσεων, φόρων ή άλλου κόστους, συμπεριλαμβανομένων όσων υπαγορεύονται από κυβερνητικούς κανονισμούς. (Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είναι επιτρεπτό να συζητήσετε με τους ανταγωνιστές όσον αφορά τη συμμόρφωση με τις τεχνικές απαιτήσεις που επιβάλλουν οι κυβερνητικοί κανονισμοί αλλά μόνο με προηγούμενη άδεια από το Νομικό Τμήμα.) Και πρέπει να ακολουθούμε όλοι τις διαδικασίες καθορισμού τιμών και προσαυξήσεων sses της Εταιρείας όπως αυτοί ορίζονται στους Επιχειρηματικούς κανόνες της CEVA. 4

5 Ανταγωνιστές Ερωτήσεις και Απαντήσεις Ερώτηση q Υπάρχει ένας νέος κανονισμός που ισχύει για τη βιομηχανία μας, σύμφωνα με τον οποίο απαιτείται η εφαρμογή μιας επιχειρησιακής διαδικασίας, η εφαρμογή ενός νέου συστήματος και συντονισμός με τους προμηθευτές μας (μεταφορείς) ώστε να ανταποκρίνεται σε αυτόν. Αυτό θα δημιουργήσει επιπλέον κόστος το οποίο πρέπει να αποφασίσει η Εταιρεία αν θα το μεταφέρει (ή όχι) στους πελάτες μας με επιπλέον προσαύξηση και, αν ναι, σε ποια τιμή, ως μετακύλιση ή με αναπροσαρμογή «x». Στο πλαίσιο αυτό, ορισμένοι από τους ανταγωνιστές μας αρχίζουν να ανταλλάσσουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (έχουν σταλεί και σε εσάς), προσπαθώντας να καταλάβουν τι σχεδιάζει να κάνει ο άλλος και να αποφασίσουν πώς θα αποφευχθεί τυχόν διατάραξη της αγοράς. Αυτό συνιστά παραβίαση; Πώς πρέπει να δράσουμε; Απάντηση q Η ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των ανταγωνιστών σχετικά με την τιμολόγηση αποτελεί παραβίαση της αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας και της νομοθεσίας περί ανταγωνισμού. Η CEVA πρέπει να καθορίζει τις τιμές της, συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμοστέων τελών και των προσαυξήσεων μονομερώς, βάσει της δικής της διάρθρωσης του κόστους και των δικών της αποφάσεων σχετικά με τη μετακύλιση τυχόν επιπλέον κόστους. Η ενδεδειγμένη ενέργεια είναι να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Συμμόρφωσης και Δεοντολογίας για συμβουλές για το πώς να απαντήσετε σε ανάλογα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ακολουθείτε τους επιχειρηματικούς κανόνες της CEVΑ (7.2) σχετικά με τον καθορισμό νέων προσαυξήσεων. 5

6 Ανταγωνιστές Συγκέντρωση πληροφοριών (επιχειρηματική ευφυΐα) Για κάθε εταιρεία, κρίσιμης σημασίας είναι η δυνατότητα συλλογής πληροφοριών για τους ανταγωνιστές της προκειμένου να διασφαλίσει ότι είναι ανταγωνιστική στην αγορά. Αυτό μπορούμε να το επιτύχουμε μόνο εάν ακολουθούμε τους κανόνες. Σύμφωνα με την πολιτική της CEVA, δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε οποιεσδήποτε τιμές, προσφορές, ή τιμοκαταλόγους ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες σε έναν ή από έναν ανταγωνιστή, άμεσα ή έμμεσα, γραπτώς ή σε συνομιλία. Πληροφορίες σχετικά με την τιμολόγηση ενός ανταγωνιστή, τις προσαυξήσεις και άλλα θέματα «πληροφοριών για την αγορά» πρέπει να λαμβάνονται μόνο από: ( Α ) δημόσιες πηγές, και ( Β) από τους πελάτες σε ορισμένες περιπτώσεις και ποτέ από συζητήσεις ή άλλες επαφές με τους ανταγωνιστές. Για παράδειγμα, μπορείτε να βασίζεστε σε οτιδήποτε είναι διαθέσιμο στο κοινό (μελέτες της βιομηχανίας, περιοδικά για το εμπόριο, εκδόσεις για τις αγορές, διαφημίσεις των ανταγωνιστών, κ.λπ.). (Η CEVA δεν πρέπει να συμμετέχει στη δημιουργία τέτοιων μελετών, ούτε να παρέχει στοιχεία για ανάλογες μελέτες, χωρίς την εκ των προτέρων έγκριση του Νομικού Τμήματος.) Ένας 6 πελάτης μπορεί να σας δώσει ανάλογες πληροφορίες για δικό του όφελος, όπως για να καταφέρει να μειώσει την τιμή (αλλά δεν μπορείτε να ζητήσετε εσείς οι ίδιοι πληροφορίες ή να χρησιμοποιήσετε έναν πελάτη για να μεταφέρετε αυτές τις πληροφορίες σε έναν ανταγωνιστή).

7 Ανταγωνιστές Σώφρον είναι να σημειώσετε την ημερομηνία και την πηγή των πληροφοριών στις οποίες βασιστήκατε, έτσι ώστε να μην υπάρχει καμία αμφιβολία ότι έχετε λάβει τη σωστή απόφαση. Προσέχετε να μη χρησιμοποιείτε ανάρμοστη γλώσσα (όπως σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με περιορισμένο λεξιλόγιο, ασάφειες, υπερβολές), που δίνει την αίσθηση ότι κάνετε κάτι ανάρμοστο παρότι δεν είναι έτσι. Σε όλες τις περιπτώσεις, η λήψη πληροφοριών για τους ανταγωνιστές, ακόμη και κατά λάθος, είναι πολύ λεπτό θέμα και μπορεί να αποτελεί παραβίαση. Εάν σας συμβεί κάτι τέτοιο, επικοινωνήστε με το Τμήμα Συμμόρφωσης και Δεοντολογίας για οδηγίες σχετικά με πώς θα το χειριστείτε. Στις περιπτώσεις όπου ένας ανταγωνιστής είναι και πελάτης ή προμηθευτής της Εταιρείας, πρέπει να συζητηθούν ή να συμφωνηθούν οι τιμές που θα χρεωθούν ή θα πιστωθούν στην εμπλεκόμενη στη σχέση αυτή εταιρεία. Πρέπει όμως να περιορίζετε την ανταλλαγή και τη χρήση τέτοιων πληροφοριών μόνο στο βαθμό που χρειάζεται για τη συγκεκριμένη σχέση και όχι σε ευρύτερο πλαίσιο. 7

8 Ανταγωνιστές Ερωτήσεις και Απαντήσεις Ερώτηση q Ένας από τους συναδέλφους σας εργαζόταν στο παρελθόν για έναν από τους ανταγωνιστές μας. Κάποια μέρα λαμβάνετε ένα που περιέχει ένα έγγραφο το οποίο προέρχεται από τον ανταγωνιστή. Ο συνάδελφός σας αναφέρει στο ότι πήρε το έγγραφο από τον ανταγωνιστή όταν έφυγε και ότι το έγγραφο μπορεί να περιέχει πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με το έργο για το οποίο εργάζεστε τώρα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες; Απάντηση q Όχι, ο συνάδελφός σας δεν έπρεπε να φέρει την πληροφορία στην Εταιρεία μας. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες, και πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με το Τμήμα Συμμόρφωσης και Δεοντολογίας, ώστε να μην διαρρεύσουν οι πληροφορίες και να διασφαλιστεί ότι η απόφαση που παίρνουμε είναι η σωστή και ότι δεν επηρεάζεται από ανάρμοστη πληροφόρηση. 8

9 Ανταγωνιστές Νόθευση διαγωνισμών Κάτι άλλο που η αντιμονοπωλιακή νομοθεσία απαγορεύει στους ανταγωνιστές είναι η νόθευση των διαγωνισμών. Η νόθευση των διαγωνισμών είναι μια διαδικασία κατά την οποία οι ανταγωνιστές συνεργάζονται για την υποβολή προσφορών σε έναν πελάτη, χωρίς τη γνώση και την έγκριση του πελάτη, προκειμένου να εξασφαλίσουν μια σύμβαση για αγαθά ή υπηρεσίες σε μια προκαθορισμένη τιμή ή να ορίσουν μια ελάχιστη τιμή κάτω από την οποία κανένας «ανταγωνιστής» δεν θα υποβάλλει προσφορά, έτσι ώστε όποιος κερδίσει την προσφορά να κερδίσει περισσότερα χρήματα. Η νόθευση των διαγωνισμών είναι αντίθετη προς τον ανταγωνισμό, δεδομένου ότι η νοθευμένη τιμή θα είναι αδίκως υψηλή. Υπάρχουν διάφορα είδη νόθευσης των διαγωνισμών, τα βασικά όμως που ενδέχεται να προκύψουν στον κλάδο μας είναι η καταστολή των προσφορών και η εναλλαγή των προσφορών. Στην εναλλαγή των προσφορών, ορισμένοι από τους «ανταγωνιστές» υποβάλουν τις προσφορές που ξέρουν ότι θα απορρίψει ο αγοραστής επειδή η τιμή είναι πολύ υψηλή ή επειδή είναι απαράδεκτοι οι όροι, προκειμένου να δώσουν την εντύπωση νόμιμων προσφορών, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι ο προκαθορισμένος «ανταγωνιστής» θα κερδίσει την προσφορά. Σε έναν άλλο τύπο, οι ανταγωνιστές συμφωνούν ότι σε οποιαδήποτε προσφορά υποβάλλουν, η τιμή δεν θα είναι κάτω από ένα ορισμένο ελάχιστο όριο, ώστε να μπορούν να ανταγωνιστούν σε άλλες πτυχές της προσφοράς και όποιος κερδίσει, θα κερδίσει περισσότερα χρήματα. Εδώ στη CEVA, απαγορεύονται όλα τα είδη νόθευσης των διαγωνισμών. Όταν οι ανταγωνιστές νοθεύουν τους διαγωνισμούς, παρεμποδίζουν τον ανταγωνισμό με την ίδια βεβαιότητα, όπως όταν καθορίζουν τις τιμές. Η υποβολή προσφοράς για κοινές ή ολοκληρωμένες λύσεις υπηρεσιών μαζί με έναν ανταγωνιστή είναι επιτρεπτή, αν αυτό γίνεται κατόπιν αιτήματος του πελάτη και με τη γνώση και την έγκριση του πελάτη. Και πάλι, θα πρέπει να περιορίσετε την ανταλλαγή και τη χρήση των πληροφοριών αυτών μόνο στο βαθμό που χρειάζεται για τη συγκεκριμένη σχέση και όχι σε ευρύτερο πλαίσιο. 9

10 Ανταγωνιστές Ερωτήσεις και Απαντήσεις Ερώτηση q Ένας από τους διεθνείς πελάτες μας κάλεσε τη CEVA να συμμετάσχει σε μία προσφορά. Οι όροι και οι προϋποθέσεις της προσφοράς είναι σχεδόν αδύνατο να ικανοποιηθούν. Θα μπορούσαμε να συζητήσουμε με τους ανταγωνιστές και να κάνουμε μια συμφωνία μη συμμετοχής για να αναγκαστεί ο πελάτης να αλλάξει τους όρους και τις προϋποθέσεις της προσφοράς, ή να συμφωνήσουμε σε ορισμένα ελάχιστα όρια τα οποία θα μας επιτρέψουν να έχουμε ένα αξιοπρεπές κέρδος; Απάντηση q Όχι. Η CEVA μπορεί μονομερώς να αποφασίσει να μην συμμετάσχει σε μια προσφορά με βάση την ανάλυση της Εταιρείας σχετικά με τα κέρδη ή τα οφέλη από τη συμμετοχή. Ωστόσο, οποιαδήποτε συμφωνία με τους ανταγωνιστές για τη μη συμμετοχή θα μπορούσε να θεωρηθεί νόθευση του διαγωνισμού, και οποιεσδήποτε συζητήσεις σχετικά με την προσφορά θα μπορούσαν να θεωρηθούν παραβίαση αυτής της πολιτικής και των νόμων περί ανταγωνισμού. 10

11 Ανταγωνιστές Μποϊκοτάζ ή άρνηση επιχειρηματικής δραστηριότητας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος Οι αντιμονοπωλιακοί νόμοι και οι νόμοι περί ανταγωνισμού απαγορεύουν οποιαδήποτε συνεννόηση, σχέδιο, ή διακανονισμό μεταξύ των ανταγωνιστών για να μποϊκοτάρουν ή να αρνηθούν να έχουν επιχειρηματική δραστηριότητα (ή παροχή) με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Για παράδειγμα, οι ανταγωνιστές δεν μπορούν να συμφωνήσουν ότι θα αποκλείσουν έναν πελάτη, να αποφασίσουν να μην χρησιμοποιήσουν έναν προμηθευτή, να τροποποιήσουν τους όρους πίστωσης σε ένα τρίτο μέρος ή να συμφωνήσουν με τους ανταγωνιστές σε οποιοδήποτε άλλο σημείο της συναλλαγής με τρίτα μέρη. Οι ανταγωνιστές είναι ελεύθεροι να λαμβάνουν όλες αυτές τις αποφάσεις μόνοι τους, απλώς όχι μαζί. 11

12 Ανταγωνιστές Ερωτήσεις και Απαντήσεις Ερώτηση q Ένας φίλος σας ο οποίος εργάζεται για έναν ανταγωνιστή σάς καλεί για να παραπονεθεί για έναν συγκεκριμένο κοινό πελάτη. Ο πελάτης επιδιώκει να επιβάλει δυσμενείς όρους πληρωμής, περιορισμένα όρια ευθύνης, καθώς και άλλους όρους τους οποίους ο φίλος σας θεωρεί παράλογους. Μπορεί να αντιμετωπίζετε πραγματικά το ίδιο πρόβλημα με αυτούς τους όρους. Ο φίλος σας προτείνει ότι ίσως είναι καλό και για τους δυο σας να αρνηθείτε να συνεργαστείτε με αυτόν τον πελάτη για ένα διάστημα, ώστε να τον αναγκάσετε να κάνει τους όρους και τις προϋποθέσεις του πιο αποδεκτούς. Είναι επιτρεπτό αυτό; Απάντηση q Όχι. Εάν η CEVA δεν μπορεί να δεχτεί ορισμένους όρους και προϋποθέσεις σε μια σύμβαση, εξαρτάται από την ίδια τη CEVA να αποφασίσει αν πρέπει ή όχι να συνεργαστεί επιχειρηματικά με τον πελάτη. Το ίδιο ισχύει και για την άσκηση επιχειρηματικής δραστηριότητας με τους πωλητές. Γενικότερα, δεν πρέπει ποτέ να συζητάτε τις τιμές ή τους όρους και τις προϋποθέσεις του πελάτη με ανταγωνιστή (εκτός από τις ελάχιστες εξαιρέσεις που αναφέρθηκαν σε άλλο σημείο της πολιτικής). 12

13 Ανταγωνιστές Κοινοπραξίες/Υπεργολαβία σε ανταγωνιστές Οι ανταγωνιστές επιτρέπεται να εργαστούν από κοινού όταν πρόκειται για ορισμένες κοινοπραξίες και υπεργολαβίες που έχουν νόμιμους, καλόπιστους σκοπούς. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ρυθμίσεις αυτές ενδέχεται να προάγουν τον ανταγωνισμό και να είναι προς όφελος των καταναλωτών. Ωστόσο, επειδή οι κοινοπραξίες προϋποθέτουν τη συνεργασία ανταγωνιστών, δημιουργούν ανησυχίες ως προς την αντιμονοπωλιακή νομοθεσία, και πρέπει να συμβουλευτείτε το Νομικό Τμήμα πριν συνάψετε τέτοιου είδους συμφωνίες. 13

14 Ανταγωνιστές Ερωτήσεις και Απαντήσεις Ερώτηση q Η CEVA υποχρεούται να παρέχει σε ένα διεθνή πελάτη υπηρεσίες «από πόρτα σε πόρτα». Σε ορισμένες χώρες δεν έχουμε φορτηγά για την τελική παράδοση στην αποθήκη του πελάτη. Προκειμένου να παρέχουμε τις απαιτούμενες υπηρεσίες, πρέπει να το αναθέσουμε με υπεργολαβία σε μια μικρή τοπική εταιρεία με φορτηγά, και για να την επιλέξετε πρέπει να πάρετε προσφορές από διάφορους εναλλακτικούς παρόχους. Είναι επιτρεπτό αυτό; Απάντηση q Ακόμη κι αν η μεταφορική εταιρεία είναι τοπική ή μικρή, θα μπορούσε να είναι ανταγωνιστής μας. Η ανάθεση με υπεργολαβία σε ανταγωνιστές είναι αποδεκτή όταν εξυπηρετεί θεμιτό επιχειρηματικό σκοπό, που στην προκειμένη περίπτωση είναι το γεγονός ότι δεν διαθέτουμε φορτηγά στη χώρα και είμαστε υποχρεωμένοι να παρέχουμε τις εν λόγω υπηρεσίες για να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες των πελατών. Πρόκειται για μια εξαίρεση από τον κανόνα της μη συζήτησης των τιμών με ανταγωνιστή. Σε ανάλογες περιπτώσεις, η CEVA μπορεί να συζητήσει τις τιμές με τον υπεργολάβο, εάν η τιμολόγηση αναφέρεται στις συγκεκριμένες υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στη σύμβαση και να μην χρησιμοποιείται άλλως παρά μόνο για τις υπηρεσίες υπεργολαβίας. 14

15 Εμπορικές ενώσεις Μία εμπορική ένωση είναι μια ομάδα ατόμων ή εταιρειών (μερικές φορές, συμπεριλαμβανομένων των ανταγωνιστών), οι οποίες συναντώνται για να συζητήσουν θέματα που αφορούν τις επιχειρήσεις. Οι εμπορικές ενώσεις καθώς και άλλες βιομηχανικές ομάδες μπορεί να εξυπηρετούν θεμιτούς σκοπούς. Ωστόσο, η ένταξη και η συμμετοχή της Εταιρείας σε αυτές τις ενώσεις μπορεί να εγείρει ιδιαίτερες ανησυχίες, επειδή συχνά περιλαμβάνονται συνέδρια και άλλες από κοινού δραστηριότητες μεταξύ των ανταγωνιστών όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ευαίσθητα θέματα. Ευαίσθητα θέματα είναι θέματα όπως: o o o o o o τιμές, προσαυξήσεις, προμήθειες, αμοιβές και άλλες χρεώσεις, ο χρόνος υλοποίησης ή το ύψος της τιμής ή οι μεταβολές στις τιμές, κόστη ή οφέλη, όροι πληρωμής, μέθοδοι τιμολόγησης, πολιτικές, σχέδια (πραγματικά ή πιθανά) ή στρατηγική, εκτός κι αν έχουν εγκριθεί μέσω της διαδικασίας έγκρισης της εμπορικής ένωσης όπως ορίζεται στις Κατευθυντήριες γραμμές περί εμπορικών ενώσεων προσφορές. Οι εμπορικές ενώσεις που σχετίζονται με τις βασικές μας επιχειρήσεις (όπως η διαμετακόμιση φορτίων, η εφοδιαστική διαχείριση, οι εκτελωνισμοί ή οι ενώσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας και άλλες, όπου είναι πιο πιθανό να είμαστε σε επαφή με τους ανταγωνιστές), πρέπει να περάσουν από τη διαδικασία έγκρισης των επαγγελματικών ενώσεων, όπως ορίζεται στις Κατευθυντήριες γραμμές περί εμπορικών ενώσεων. Οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να ενταχθούν ή να συμμετάσχουν στις δραστηριότητες των εμπορικών ενώσεων, εκτός εάν έχουν λάβει την απαιτούμενη έγκριση μέσω της διαδικασίας έγκρισης των εμπορικών ενώσεων της CEVA. Όταν συμμετέχουν σε εμπορικές ενώσεις, πρέπει να συμμορφώνονται με τις Κατευθυντήριες γραμμές περί εμπορικών ενώσεων της Εταιρείας μας και να προσέχουν ιδιαίτερα προκειμένου να διασφαλίζεται η συμμόρφωσή μας με τις υποχρεώσεις ως προς την αντιμονοπωλιακή νομοθεσία. 15

16 Εμπορικές ενώσεις Ερωτήσεις και Απαντήσεις Ερώτηση q Έχετε ακολουθήσει τις Κατευθυντήριες γραμμές περί εμπορικών ενώσεων και έχει εγκριθεί η συμμετοχή σας σε ένωση μεταφορών φορτίων της χώρας σας. Γίνεται παγκόσμιο συνέδριο της παγκόσμιας ένωσης και καλείστε να συμμετάσχετε και να έχετε παρουσίαση κατά τη διάρκεια αυτού του παγκόσμιου συνεδρίου. Μπορείτε να συμμετέχετε χωρίς περαιτέρω ανησυχίες/ενέργειες; Απάντηση q Ενώ έχετε ολοκληρώσει το πρώτο βήμα, που είναι η έγκριση για να γίνετε μέλος/συμμετέχετε σε μια εμπορική ένωση, η οποία σας επιτρέπει να παρακολουθήσετε το εν λόγω συνέδριο, αυτό από μόνο του δεν εξαλείφει τους κινδύνους όσον αφορά την αντιμονοπωλιακή μας πολιτική. Πρέπει να ζητήσετε την ημερήσια διάταξη της συνεδρίασης εκ των προτέρων ώστε να ελεγχθεί το περιεχόμενο για πιθανά ευαίσθητα θέματα τα οποία έρχονται σε αντίθεση με την αντιμονοπωλιακή νομοθεσία. Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι σε κάποιο από αυτά τα θέματα ελλοχεύει κάποια σύγκρουση, πρέπει να στείλετε την ημερήσια διάταξη στο Τμήμα Συμμόρφωσης και Δεοντολογίας για να σας συμβουλεύσουν αναλόγως. Εάν υπάρχουν θέματα που προκαλούν ανησυχία, η ομάδα του Τμήματος Συμμόρφωσης και Δεοντολογίας θα μπορούσε να βοηθήσει στις διαπραγματεύσεις με την εμπορική ένωση προκειμένου να αφαιρεθούν τα θέματα αυτά από την ημερήσια διάταξη και να καταστεί δυνατή η συμμετοχή σας. 16

17 Για να περιηγηθείτε, κάντε Simply απλώς click κλικ on the στις tabs καρτέλες and links και to navigate, στους συνδέσμους or use your cursor ή χρησιμοποιήστε keys τον κέρσορα Πελάτες και Προμηθευτές Γενικά, η Εταιρεία είναι ελεύθερη να ασκεί ή να μην ασκεί επιχειρηματικές δραστηριότητες με όποιον επιλέγει, και μπορεί ελεύθερα να επιλέγει τους πελάτες της, τους προμηθευτές και τους υπεργολάβους. Η CEVA πρέπει να λαμβάνει τις ανάλογες αποφάσεις ανεξάρτητα και όχι ως αποτέλεσμα συμφωνίας ή συνεννόησης με κάποιον ανταγωνιστή. Ακούσια λήψη πληροφοριών Σε πολλές περιπτώσεις μπορούμε να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχει ο πελάτης ή ο προμηθευτής. Ωστόσο, σε περιπτώσεις όπου έχουμε λάβει πληροφορίες από κάποιον πελάτη, προμηθευτή ή υπεργολάβο τυχαία, πρέπει να είμαστε προσεκτικοί στη χρήση αυτών των πληροφοριών. Επιπλέον, οι προμηθευτές και οι υπεργολάβοι δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως μεσάζοντες για να πάρουμε ευαίσθητες πληροφορίες από ή σχετικά με τους ανταγωνιστές. 17

18 Για να περιηγηθείτε, κάντε Simply απλώς click κλικ on the στις tabs καρτέλες and links και to navigate, στους συνδέσμους or use your cursor ή χρησιμοποιήστε keys τον κέρσορα Πελάτες και Προμηθευτές Ερωτήσεις και Απαντήσεις Ερώτηση q Ένας προμηθευτής σάς παρέχει κατά λάθος πληροφορίες σχετικά με την τιμολόγηση ενός ανταγωνιστή. Το προοριζόταν για τον ανταγωνιστή, αλλά φαίνεται ότι είχατε συμπεριληφθεί στους αποδέκτες κατά λάθος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες; Απάντηση q Ενώ η λήψη του δεν συνιστά παραβίαση, η ανάληψη δράσης με ανάρμοστο τρόπο θα μπορούσε να συνιστά παραβίαση. Η απλή διαγραφή του , η προώθηση σε άλλους, ή η χρήση των πληροφοριών αυτών χωρίς κανείς να το γνωρίζει θα μπορούσαν να αποτελούν πρόβλημα. Σε ανάλογες περιπτώσεις, φροντίστε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Συμμόρφωσης και Δεοντολογίας για καθοδήγηση. 18

19 Για να περιηγηθείτε, κάντε Simply απλώς click κλικ on the στις tabs καρτέλες and links και to navigate, στους συνδέσμους or use your cursor ή χρησιμοποιήστε keys τον κέρσορα Πελάτες και Προμηθευτές Δεσμευτικές συμφωνίες Μια δεσμευτική συμφωνία είναι η πρακτική της απαίτησης από τον πελάτη να αγοράσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, προκειμένου να αποκτήσει ένα άλλο προϊόν ή την υπηρεσία που ο πελάτης θέλει πραγματικά. Οι πελάτες δεν πρέπει να υποχρεούνται να αγοράζουν προϊόντα ή υπηρεσίες που δεν τους ενδιαφέρουν ως προϋπόθεση για να μπορούν να αγοράσουν ό,τι θέλουν. Η γενική απαγόρευση των δεσμευτικών συμφωνιών δεν ισχύει για τις θεμιτές προσπάθειες πώλησης διαφόρων προϊόντων ή πολλών υπηρεσιών σε ένα πακέτο, υπό την προϋπόθεση ότι ο πωλητής είναι διατεθειμένος να πουλήσει κάθε ένα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του ξεχωριστά σε ρεαλιστικές τιμές όπου η προσφορά των προϊόντων ή των υπηρεσιών είναι οικονομικά (και αλλιώς) εφικτή. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσφέρετε ένα πακέτο υπηρεσιών και να τις πουλάτε σε χαμηλότερη συνολική τιμή προκειμένου να πείσετε τους πελάτες να αγοράζουν περισσότερα, αλλά δεν μπορείτε να τους ζητήσετε να αγοράσουν κάποια υπηρεσία προκειμένου να αγοράσουν κάτι άλλο. 19

20 Για να περιηγηθείτε, κάντε Simply απλώς click κλικ on the στις tabs καρτέλες and links και to navigate, στους συνδέσμους or use your cursor ή χρησιμοποιήστε keys τον κέρσορα Πελάτες και Προμηθευτές Ερωτήσεις και Απαντήσεις Ερώτηση q Ένας πιθανός πελάτης ενδιαφέρεται για την αγορά ορισμένων υπηρεσιών διαχείρισης εγκαταστάσεων. Επιτρέπεται να παρέχετε υπηρεσίες διαχείρισης εγκαταστάσεων, αλλά μόνο αν τις έχουν αγοράσει σε συνδυασμό με τις υπηρεσίες εκτελωνισμού; Απάντηση q Όχι. Αυτό επιτρέπεται μόνο εάν είστε, επίσης, προετοιμασμένοι να πουλήσετε τις υπηρεσίες ξεχωριστά. Δεν μπορείτε να τις «δεσμεύσετε» και να απαιτήσετε από τον πελάτη να αγοράσει και τις δύο αντί για την κάθε υπηρεσία ξεχωριστά. 20

21 Για να περιηγηθείτε, κάντε Simply απλώς click κλικ on the στις tabs καρτέλες and links και to navigate, στους συνδέσμους or use your cursor ή χρησιμοποιήστε keys τον κέρσορα Πελάτες και Προμηθευτές Συμφωνίες αμοιβαιότητας Μια συμφωνία αμοιβαιότητας είναι η πρακτική ενός αγοραστή ο οποίος συμφωνεί να αγοράζει προϊόντα από έναν πωλητή υπό την προϋπόθεση ότι ο πωλητής με τη σειρά του θα αγοράσει εμπορεύματα από τον αγοραστή ή μια εταιρεία που συνδέεται με τον αγοραστή. Η αντιμονοπωλιακή νομοθεσία απαγορεύει γενικά τέτοιες συμφωνίες, επειδή καταστέλλει τον ανταγωνισμό απαιτώντας τεχνηέντως μια αγορά την οποία ένα από τα μέρη δεν θα έκανε διαφορετικά. Ένα παράδειγμα για τη CEVA θα ήταν μια εταιρεία ηλεκτρονικών υπολογιστών στην οποία η CEVA παρέχει υπηρεσίες εφοδιαστικής διαχείρισης και από την οποία αγοράζει υπολογιστές. Οι δύο πτυχές της σχέσης πρέπει να παραμένουν ανεξάρτητες, και πρέπει να παρέχουμε τις υπηρεσίες εφοδιαστικής διαχείρισης και να αγοράζουμε υπολογιστές ως ανεξάρτητες αποφάσεις και θέματα. Όλες οι αποφάσεις για τις αγορές πρέπει να λαμβάνονται μόνο βάσει παραγόντων όπως η τιμή, η ποιότητα, οι όροι πώλησης και η αξιοπιστία του προμηθευτή και όχι κάποια «συμφωνία» πώλησης επιχειρηματικών προϊόντων προκειμένου να αγοραστούν επιχειρηματικά προϊόντα. Η Εταιρεία πρέπει να αγνοεί οποιονδήποτε άλλο παράγοντα. 21

22 Για να περιηγηθείτε, κάντε Simply απλώς click κλικ on the στις tabs καρτέλες and links και to navigate, στους συνδέσμους or use your cursor ή χρησιμοποιήστε keys τον κέρσορα Πελάτες και Προμηθευτές Ερωτήσεις και Απαντήσεις Ερώτηση q Θα μπορούσατε να αγοράσετε τις υπηρεσίες/προϊόντα από έναν από τους πιο σημαντικούς πελάτες μας με την ελπίδα ότι ο πελάτης θα αγοράσει πρόσθετες υπηρεσίες από την CEVA; Απάντηση q Ο πελάτης σε αυτό το παράδειγμα θα ήταν ένας πωλητής/προμηθευτής για την Εταιρεία. Η επιλογή ενός πωλητή της Εταιρείας πρέπει να είναι σύμφωνη με τις πολιτικές περί προμηθειών της Εταιρείας και τη διαδικασία αγοράς που βασίζονται στην ποιότητα, την εξυπηρέτηση και την τιμή. Αν μετά από αυτή την ανάλυση, έχουμε αποφασίσει ότι ο σημαντικός πελάτης είναι επίσης η καλύτερη επιλογή μας ως προμηθευτής, θα μπορούσαμε να αγοράσουμε υπηρεσίες από αυτόν. Ωστόσο, δεν πρέπει να υπάρξει καμία συμφωνία με αυτόν για να λάβει ως αντάλλαγμα των δικών μας επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. 22

23 Για να περιηγηθείτε, κάντε Simply απλώς click κλικ on the στις tabs καρτέλες and links και to navigate, στους συνδέσμους or use your cursor ή χρησιμοποιήστε keys τον κέρσορα Πελάτες και Προμηθευτές Συμφωνίες αποκλειστικής εμπορίας Οι συμφωνίες αποκλειστικής εμπορίας περιλαμβάνουν την πρακτική του περιορισμού της ικανότητας των πελατών ή των προμηθευτών να ασκούν επιχειρηματική δραστηριότητα με τους ανταγωνιστές χωρίς δικαιολογημένο σκοπό. Δικαιολογημένος σκοπός θα μπορούσε να είναι για παράδειγμα μια σημαντική άμεση επένδυση. Εάν σας ζητηθεί να κάνετε μια σημαντική άμεση επένδυση θα μπορούσατε να ζητήσετε σε αντάλλαγμα αποκλειστικότητα εμπορίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις η σύναψη συμφωνιών αποκλειστικής εμπορίας είναι επιτρεπτή, ωστόσο, πρέπει να επικοινωνήσετε κατ αρχήν με το Τμήμα Συμμόρφωσης και Δεοντολογίας. Για καθοδήγηση σχετικά με το θέμα αυτό, παρακαλώ επικοινωνήστε με το Τμήμα Συμμόρφωσης και Δεοντολογίας. Vittorio Aronica has been appointed Senior Vice President of IS&S for the Americas Region. Vittorio is a deeply experienced information technology professional who most recently served as SVP of IS&S for CEVA s SEMEA Region in Milan, Italy. He joined CEVA in Vittorio has almost 30 years of experience in information technology and is known for the innovation and entrepreneurial spirit he brings to the function. He is particularly passionate about Business Process Transformation and was recently awarded Best Innovation Project by SMAU Italy and the Politecnico of Milan for the region s new TMS and Control Tower operational center. Prior to CEVA, Vittorio was Sales and Marketing Operations Manager for T-Systems Italia SpA Deutsche Telekom, where he had responsibility for commercial operational management including sales target assignment, pipeline management, quarterly and annual sales forecasts and management of the Corporate CRM (Siebel on Demand). Other professional experience includes senior roles at Commerce One Srl, INTESA SpA (a joint venture between IBM Italia and Fiat), Xerox Corp., and Ing. Camillo Olivetti SpA. Vittorio is based in Houston and began his new role in January. 23

24 Για να περιηγηθείτε, κάντε Simply απλώς click κλικ on the στις tabs καρτέλες and links και to navigate, στους συνδέσμους or use your cursor ή χρησιμοποιήστε keys τον κέρσορα Πελάτες και Προμηθευτές Ερωτήσεις και Απαντήσεις Ερώτηση q Ένας από τους βασικούς πελάτες μας για τις υπηρεσίες εφοδιαστικής διαχείρισης ζητά από την Εταιρεία να παρέχει εκτός από τις κλασικές υπηρεσίες αποθήκευσης και αποθήκευση εμβολίων. Για να ικανοποιήσει το αίτημα του πελάτη, η Εταιρεία θα χρειαστεί ένα σύστημα ελέγχου θερμοκρασίας στην αποθήκη, επιπλέον προσωπικό για να χειριστεί αυτά τα προϊόντα, και ίσως άδεια από τις αρχές της πόλης για να τα αποθηκεύσει. Εάν η αποκλειστική εμπορία αποτελεί παραβίαση της αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας και της νομοθεσίας περί ανταγωνισμού, πώς θα μπορούσε η Εταιρεία να προστατεύσει την απόδοση της επένδυσης; Απάντηση q Δεδομένου ότι η Εταιρεία πρέπει να κάνει μια άμεση επένδυση για την εξυπηρέτηση αυτού του πελάτη, είναι απολύτως θεμιτό να περιλάβει μια ρήτρα στη σύμβαση με τον πελάτη δηλώνοντας ότι για τη διάρκεια της συμφωνίας ο πελάτης δεσμεύεται να δώσει στην Εταιρεία την αποκλειστική αποθήκευση των εμβολίων της. 24

25 Μονομερής συμπεριφορά Εξοντωτική τιμολόγηση Η αντιμονοπωλιακή νομοθεσία απαγορεύει γενικά τη μονοπωλιακή συμπεριφορά. Για παράδειγμα, γενικά, δεν επιτρέπεται στις εταιρείες να προσπαθήσουν να πάρουν ένα μονοπώλιο σε μια συγκεκριμένη αγορά, ή να καταχραστούν τη δεσπόζουσα θέση τους στην αγορά. Ένας τύπος μονοπωλιακής συμπεριφοράς είναι η εξοντωτική τιμολόγηση, όταν δηλαδή μια εταιρεία πωλεί ένα προϊόν ή μια υπηρεσία σε παράνομα χαμηλή τιμή (συνήθως κάτω από το κόστος για κάποιο χρονικό διάστημα), με σκοπό να αποσυρθούν οι ανταγωνιστές από την αγορά ή να δημιουργήσει εμπόδια εισόδου στην αγορά πιθανών νέων ανταγωνιστών. Εάν οι ανταγωνιστές ή οι πιθανοί ανταγωνιστές δεν μπορούν να διατηρήσουν ίσες ή χαμηλότερες τιμές χωρίς να χάσουν χρήματα, αποσύρονται από τη δραστηριότητα ή επιλέγουν να μην εισέλθουν στον κλάδο. Το «αρπακτικό» έχει τότε λιγότερους ανταγωνιστές και μπορεί να λειτουργήσει ως μονοπώλιο. Η πολιτική της CEVA απαγορεύει την εξοντωτική τιμολόγηση και άλλες παράτυπες μονοπωλιακές συμπεριφορές. 25

26 Μονομερής συμπεριφορά Ερωτήσεις και Απαντήσεις Question q Αποφασίζετε να καθορίσετε τις τιμές κάτω του κόστους για τους επόμενους έξι μήνες με σκοπό την εξάλειψη των ανταγωνιστών σε μια συγκεκριμένη αγορά στο εγγύς μέλλον και συνεπώς να μειώσετε έτσι τον ανταγωνισμό μακροπρόθεσμα. Επιτρέπεται αυτό; Απάντηση q Αυτό είναι γνωστό ως «εξοντωτική τιμολόγηση». Εάν κατέχετε δεσπόζουσα θέση στην αγορά, αυτό θα παραβίαζε τη νομοθεσία περί ανταγωνισμού. Κατά συνέπεια, η Εταιρεία δεν μπορεί να προβαίνει σε τέτοια εξοντωτική τιμολόγηση ή να υιοθετεί άλλες πρακτικές, στρατηγικές ή τακτικές που θα μπορούσαν να εκληφθούν ότι έχουν σχεδιαστεί χωρίς εύλογη αιτία για να βλάψουν ή να αποκλείσουν τον ανταγωνισμό ή τους ανταγωνιστές, και θα πρέπει να συμβουλεύεστε το Τμήμα Συμμόρφωσης και Δεοντολογίας πριν από την εφαρμογή οποιασδήποτε τέτοιας πρακτικής, στρατηγικής ή τακτικής. 26

Κώδικας Συμπεριφοράς της εταιρίας SCA

Κώδικας Συμπεριφοράς της εταιρίας SCA Κώδικας Συμπεριφοράς της εταιρίας SCA Κώδικας Συμπεριφοράς της εταιρίας SCA Η SCA δεσμεύεται για τη δημιουργία αξιών για τους υπαλλήλους, τους πελάτες, τους καταναλωτές, τους μετόχους καθώς και για τους

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΠ και δίκαιο του ανταγωνισμού. Κατευθυντήριες γραμμές συμμόρφωσης.

ΣΕΠ και δίκαιο του ανταγωνισμού. Κατευθυντήριες γραμμές συμμόρφωσης. ΣΕΠ και δίκαιο του ανταγωνισμού. Κατευθυντήριες γραμμές συμμόρφωσης. Ο Σύνδεσμός μας συγκεντρώνει προμηθευτές και άλλες επιχειρήσεις οι οποίες συμμετέχουν στον ιατρικό χώρο για να συζητήσουν σημαντικά

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΩΔΙΚΑΣ. Προμηθευτών και Επιχειρηματικών Εταίρων της ΜΑΝ

ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΩΔΙΚΑΣ. Προμηθευτών και Επιχειρηματικών Εταίρων της ΜΑΝ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ Προμηθευτών και Επιχειρηματικών Εταίρων της ΜΑΝ Έκδοση 2.0 Ισχύει από: 01/01/2015 Επικοινωνία: MAN SE, Compliance Awareness & Prevention, Oskar-Schlemmer-Straße 19-21, 80807 München

Διαβάστε περισσότερα

RΕ/ΜΑΧ EUROPE ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ

RΕ/ΜΑΧ EUROPE ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ RΕ/ΜΑΧ EUROPE ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ Υιοθετήθηκε την 1η Αυγούστου 1994 από την RΕ/ΜΑΧ EUROPE Πρόλογος Ο παρών Κώδικας Δεοντολογίας προετοιμάστηκε και υιοθετήθηκε από την RE/MAX Europe. Σκοπό έχει να προωθεί

Διαβάστε περισσότερα

Συνεργασίες μεταξύ ανταγωνιστών Περιορισμοί και ευκαιρίες στο πλαίσιο των κανόνων του ανταγωνισμού

Συνεργασίες μεταξύ ανταγωνιστών Περιορισμοί και ευκαιρίες στο πλαίσιο των κανόνων του ανταγωνισμού Συνεργασίες μεταξύ ανταγωνιστών Περιορισμοί και ευκαιρίες στο πλαίσιο των κανόνων του ανταγωνισμού Ευθύμιος Μπουρτζάλας Ειρήνη Αντύπα 6 Απριλίου 2012 AUSTRALIA BELGIUM CHINA FRANCE GERMANY HONG KONG SAR

Διαβάστε περισσότερα

ΌΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ AFFIDEA ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΧΕΤΙΚA ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΡΙΤΩΝ

ΌΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ AFFIDEA ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΧΕΤΙΚA ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΡΙΤΩΝ ΌΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ AFFIDEA ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΧΕΤΙΚA ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΡΙΤΩΝ 1. ΝΟΜΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ Οι τρίτοι με τους οποίους η affidea πραγματοποιεί επιχειρηματικές συναλλαγές μπορεί να έχουν σημαντική

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ. Αθήνα, 2 Μαρτίου 2006 ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ. Αθήνα, 2 Μαρτίου 2006 ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ Αθήνα, 2 Μαρτίου 2006 ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ Ανακοίνωση της Επιτροπής Ανταγωνισµού σχετικά µε τις συµφωνίες ήσσονος σηµασίας οι οποίες δεν περιορίζουν σηµαντικά τον ανταγωνισµό

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός για την Smith & Nephew Κώδικας Δεοντολογίας και Επιχειρηματικές Αρχές για Τρίτους

Οδηγός για την Smith & Nephew Κώδικας Δεοντολογίας και Επιχειρηματικές Αρχές για Τρίτους Οδηγός για την Smith & Nephew Κώδικας Δεοντολογίας και Επιχειρηματικές Αρχές για Τρίτους Τηλ. 44 (0) 207 401 76461 5 Adam Street Φαξ 44 (0) 207 960 2350 London WC2N 6LA Αγγλία Μήνυμα από τον Διευθύνοντα

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ του Συνδέσμου Εταιριών Φωτοβολταϊκών (ΣΕΦ)

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ του Συνδέσμου Εταιριών Φωτοβολταϊκών (ΣΕΦ) ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ του Συνδέσμου Εταιριών Φωτοβολταϊκών (ΣΕΦ) Άρθρο 1. Γενικές Αρχές 1.1 Ο Κώδικας Δεοντολογίας Εσωτερικός Κανονισμός (εφεξής Κώδικας Δεοντολογίας) περιέχει τις

Διαβάστε περισσότερα

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr»

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Επεξήγηση web site με λογικό διάγραμμα «Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Web : www.e-base.gr E-mail : support@e-base.gr Facebook : Like Twitter : @ebasegr Πολλοί άνθρωποι

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ 1 ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ ΑΡΘΡΟ 1. ΣΚΟΠΟΣ Ο Κώδικας αυτός Δεοντολογίας έχει συνταχθεί από την Επιτροπή Δεοντολογίας της Ενωσης με την επωνυμία

Διαβάστε περισσότερα

ΔΉΛΩΣΗ ΠΕΡΊ ΠΟΛΙΤΙΚΉΣ ΑΝΘΡΏΠΙΝΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΆΤΩΝ ΤΗΣ UNILEVER

ΔΉΛΩΣΗ ΠΕΡΊ ΠΟΛΙΤΙΚΉΣ ΑΝΘΡΏΠΙΝΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΆΤΩΝ ΤΗΣ UNILEVER ΔΉΛΩΣΗ ΠΕΡΊ ΠΟΛΙΤΙΚΉΣ ΑΝΘΡΏΠΙΝΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΆΤΩΝ ΤΗΣ UNILEVER Πιστεύουμε ότι η επιχειρηματικότητα ανθεί μόνο σε κοινωνίες όπου υπάρχει προστασία και σεβασμός των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Αναγνωρίζουμε ότι οι

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ ΗΡ Ισχύει από 1η Φεβρουαρίου 2015

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ ΗΡ Ισχύει από 1η Φεβρουαρίου 2015 ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ ΗΡ Ισχύει από 1η Φεβρουαρίου 2015 I. Εισαγωγή Στην ΗΡ συνεργαζόμαστε στενά με τους Συνεργάτες μας για την ολοκλήρωση των εργασιών μας με πάθος για τα προϊόντα και τους πελάτες

Διαβάστε περισσότερα

οικονομικές τάσεις Εκτεταμένη συνεργασία της εφοδιαστικής αλυσίδας. έργου FLUID-WIN το οποίο χρηματοδοτήθηκε από το 6ο Πρόγραμμα Πλαίσιο Παγκόσμιες

οικονομικές τάσεις Εκτεταμένη συνεργασία της εφοδιαστικής αλυσίδας. έργου FLUID-WIN το οποίο χρηματοδοτήθηκε από το 6ο Πρόγραμμα Πλαίσιο Παγκόσμιες Συνοπτική παρουσίαση του ευνητικού έργου FLUID-WIN το οποίο χρηματοδοτήθηκε από το 6ο Πρόγραμμα Πλαίσιο Ενοποίηση τρίτων παρόχων υπηρεσιών με ολόκληρη την εφοδιαστική αλυσίδα σε πολυλειτουργικές πλατφόρμες

Διαβάστε περισσότερα

Δήλωση Πολιτικής Συγκρούσεων Συμφερόντων

Δήλωση Πολιτικής Συγκρούσεων Συμφερόντων Plus500CY Ltd. Δήλωση Πολιτικής Συγκρούσεων Συμφερόντων Δήλωση Πολιτικής Συγκρούσεων Συμφερόντων Περίληψη της Δήλωσης Πολιτικής Συγκρούσεων Συμφερόντων 1. Εισαγωγή 1.1. Με τη συγκεκριμένη Δήλωση Πολιτικής

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ ΈΓΓΡΑΦΟ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Α: ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ 1. Εισαγωγή Το Συγκρότημα Τράπεζας Κύπρου (που περιλαμβάνει την Τράπεζα Κύπρου Δημόσια Εταιρεία Λτδ, τις θυγατρικές της εταιρείες καθώς

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ σελ. 1 Κατανοώντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο Τι είναι; Ο όρος ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) αφορά στις επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Δεοντολογίας και Επαγγελματικής Συμπεριφοράς ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΑΒΕΤΕ

Κώδικας Δεοντολογίας και Επαγγελματικής Συμπεριφοράς ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΑΒΕΤΕ Κώδικας Δεοντολογίας και Επαγγελματικής Συμπεριφοράς ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΑΒΕΤΕ Πρόλογος Με τον Κώδικα Δεοντολογίας και Επαγγελματικής Συμπεριφοράς, αποτυπώνουμε σε ένα ενιαίο κείμενο το σύνολο των δεσμεύσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ CONFLICT OF INTEREST POLICY

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ CONFLICT OF INTEREST POLICY ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ CONFLICT OF INTEREST POLICY Το νομικό και κανονιστικό πλαίσιο (νομοθεσία) που διέπει τις δραστηριότητες της εταιρείας «ΠΑΝΤΕΛΑΚΗΣ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

DPG DIGITAL MEDIA ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ

DPG DIGITAL MEDIA ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ DPG DIGITAL MEDIA ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ 1. ΔΗΛΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ 1.1 Η DPG DIGITAL MEDIA δεσμεύεται να ασκεί τις δραστηριότητές της σύμφωνα με

Διαβάστε περισσότερα

Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια

Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια Κουργιαντάκης Μάρκος Υποψήφιος ιδάκτορας Τµήµατος Οικονοµικών Πανεπιστηµίου Κρήτης- Συνεργάτης του Επιµελητηρίου για τη δηµιουργία του Ηλεκτρονικού Κέντρου Εµπορίου

Διαβάστε περισσότερα

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Στόχος Βασικές έννοιες για την ποιότητα και τα συστήματα ποιότητας Έννοια της ποιότητας και των συστημάτων ποιότητας Τεκμηρίωση ενός

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΜΕΛΩΝ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΜΕΛΩΝ ΣΕΠ Επιστημών & Υγείας ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΜΕΛΩΝ 1. Σκοπός Ο Κώδικας Δεοντολογίας των μελών του Συνδέσμου σκοπό έχει να προτρέπει τα μέλη του Συνδέσμου στο να κατανοούν και να εφαρμόζουν συστηματοποιημένους

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Δεοντολογίας Συνεργατών. I. Εισαγωγή

Κώδικας Δεοντολογίας Συνεργατών. I. Εισαγωγή Κώδικας Δεοντολογίας Συνεργατών I. Εισαγωγή Στην Hewlett Packard Enterprise (ΗΡE) συνεργαζόμαστε στενά με τους Συνεργάτες μας για την ολοκλήρωση των εργασιών μας με πάθος για τα προϊόντα και τους πελάτες

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Ψηφιακό Περιεχόμενο & Ηλεκτρονικό Εμπόριο (Δ εξάμηνο) Διάλεξη # 7η: Marketing και Διαδίκτυο Το «προϊόν» της

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Ενότητα 11η: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΙΔΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων e-commerce Project Manager Ακαδημαϊκό Έτος 2015 2016 1. Intro to e-commerce Μάθετε σε αυτή την ενότητα τις βασικές έννοιες και αρχές του e-commerce και αποκτήστε

Διαβάστε περισσότερα

Κάθετες σχέσεις στην αλυσίδα εφοδιασμού τροφίμων: Αρχές ορθής πρακτικής

Κάθετες σχέσεις στην αλυσίδα εφοδιασμού τροφίμων: Αρχές ορθής πρακτικής Κάθετες σχέσεις στην αλυσίδα εφοδιασμού τροφίμων: Αρχές ορθής πρακτικής Προτάθηκαν από τα ακόλουθα βασικά μέλη της πλατφόρμας για συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων (business to business - B2B) AIM CEJA CELCAA

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματική Στρατηγική & Επιχειρηματικό Μοντέλο

Επιχειρηματική Στρατηγική & Επιχειρηματικό Μοντέλο Επιχειρηματική Στρατηγική & Επιχειρηματικό Μοντέλο Γ. Σταμπουλής Εισαγωγή στην Επιχειρηματικότητα Ο σκοπός της επιχείρησης Παραγωγή αξίας Αξιοποιώντας πόρους (υλικούς και άυλους, εσωτερικούς και εξωτερικούς),

Διαβάστε περισσότερα

Όροι και Προϋποθέσεις. HSBC Global View

Όροι και Προϋποθέσεις. HSBC Global View Όροι και Προϋποθέσεις HSBC Global View Η υπηρεσία HSBC Global View (η «Υπηρεσία») παρέχεται από την HSBC Holdings plc και τις θυγατρικές της σε όλο τον κόσμο (κάθε μια από τις οποίες θα εννοείται όταν

Διαβάστε περισσότερα

Γιατί ν ασφαλιστώ; Τι είναι και πως λειτουργεί η ασφάλιση;

Γιατί ν ασφαλιστώ; Τι είναι και πως λειτουργεί η ασφάλιση; Γιατί ν ασφαλιστώ; Η απάντηση είναι απλή. Σου την προσφέρουν καθημερινά οι εφημερίδες, το ραδιόφωνο και η τηλεόραση. Τροχαία ατυχήματα, εργατικά ατυχήματα, πυρκαγιές, κλοπές, πλημμύρες, σεισμοί, αεροπορικά

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικά Εργαλεία Marketing. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών

Στρατηγικά Εργαλεία Marketing. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Στρατηγικά Εργαλεία Marketing Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών 1 @ Ιούνιος 2003 Περιεχόμενα ιατύπωση Οράματος Ανάλυση Αλυσίδας Αξίας

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι Αρχές Επικοινωνίας με Πελάτη Άρθρο 1: Διαφημίσεις και εμπορικές πρακτικές

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι Αρχές Επικοινωνίας με Πελάτη Άρθρο 1: Διαφημίσεις και εμπορικές πρακτικές ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι Αρχές Επικοινωνίας με Πελάτη Άρθρο 1: Διαφημίσεις και εμπορικές πρακτικές Η Green χρησιμοποιεί ως μέσο διαφήμισης και προώθησης των υπηρεσιών προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας : την επίσημη ιστοσελίδα

Διαβάστε περισσότερα

Πώς να ξεκινήσετε εξαγωγές του προϊόντος σας

Πώς να ξεκινήσετε εξαγωγές του προϊόντος σας Πώς να ξεκινήσετε εξαγωγές του προϊόντος σας Για να κάνουμε εξαγωγές πρέπει πρώτα να δημιουργήσουμε το προϊόν μας ή ακόμα καλύτερα την γκάμα των προϊόντων μας. Ένα σωστά μελετημένο προϊόν πρέπει να καλύπτει

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com

Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Έρευνα αγοράς (Ι) Ανάγκη στην αγορά (κάτι που η αγορά θέλει αλλά δεν το έχει) Σύλληψη και

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΤΡΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ. Κεφάλαιο 4ο

ΜΕΤΡΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ. Κεφάλαιο 4ο ΜΕΤΡΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ Κεφάλαιο 4ο Πότε χρειάζεται παρέµβαση; Η αποτυχία της αγοράς καθιστά αναγκαία την πολιτική ανταγωνισµού Πότε όµως χρειάζεται παρέµβαση; Θα πρέπει να επισηµανθεί ότι σε περιπτώσεις

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΝΙΚΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΟΕΓΚΡΙΣΗΣ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑΣ ΕΝΔΟΟΜΙΛΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΓΕΝΙΚΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΟΕΓΚΡΙΣΗΣ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑΣ ΕΝΔΟΟΜΙΛΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΓΕΝΙΚΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΟΕΓΚΡΙΣΗΣ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑΣ ΕΝΔΟΟΜΙΛΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ 1. ΓΕΝΙΚΑ 1.1 Σκοπός Oι παρούσες οδηγίες αφορούν τη διαδικασία προέγκρισης μεθοδολογίας ενδοομιλικής τιμολόγησης ( APA")

Διαβάστε περισσότερα

Ενηµερωτικό Φυλλάδιο

Ενηµερωτικό Φυλλάδιο Ενηµερωτικό Φυλλάδιο Ο κανονισµός ξυλείας 995/2010 της Ε.Ε. καθιστά αδίκηµα την διοχέτευση παράνοµης ξυλείας ή προϊόντων ξυλείας στην αγορά της ΕΕ,. Με τον κανονισµό θεσπίζονται υποχρεώσεις για όλους τους

Διαβάστε περισσότερα

Η Ανταγωνιστικότητα είναι το κλειδί για την Ανάπτυξη και την Απασχόληση

Η Ανταγωνιστικότητα είναι το κλειδί για την Ανάπτυξη και την Απασχόληση ΕΘΝΙΚΗ ΣΥΝΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ Μητροπόλεως 42, 105 63 Αθήνα τηλ.: 210 3259200, fax: 210 3259209 Ανταγωνιστικότητα Πρώτα Η Ανταγωνιστικότητα είναι το κλειδί για την απασχόληση και την ανάπτυξη

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτική Εμπιστευτικότητας Σπουδαστών (Επικοινωνία με 3 ους )

Πολιτική Εμπιστευτικότητας Σπουδαστών (Επικοινωνία με 3 ους ) Πολιτική Εμπιστευτικότητας Σπουδαστών (Επικοινωνία με 3 ους ) Όλοι οι φοιτητές έχουν δικαίωμα στο απόρρητο των πληροφοριών.το προσωπικό της Bloomsbury International δεν θα περάσει προσωπικές πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Τι πρέπει να γνωρίζουν οι κατασκευαστές μετρικών οργάνων - Ο Ρόλος και οι Υποχρεώσεις τους

Τι πρέπει να γνωρίζουν οι κατασκευαστές μετρικών οργάνων - Ο Ρόλος και οι Υποχρεώσεις τους Το παρόν προορίζεται ως έγγραφο καθοδήγησης για τους Οικονομικούς Φορείς (κατασκευαστές, εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους, εισαγωγείς και διανομείς) μετρικών οργάνων με σήμανση CE Νομική ισχύ έχουν μόνο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ Σχετικά με την πρόταση για ένα ενιαίο νόμο δημοσίων συμβάσεων έργων, προμηθειών και υπηρεσιών Α. ΕΠΙ ΤΗΣ ΑΡΧΗΣ Το σχέδιο νόμου για έναν ενιαίο νόμο δημοσίων συμβάσεων έργων, προμηθειών

Διαβάστε περισσότερα

Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες της Johnson Controls για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες της Johnson Controls για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες της Johnson Controls για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Περιεχόμενα 1. Εισαγωγή 2. Αντικείμενο και εφαρμογή 3. Διαφάνεια και Ειδοποιήσεις 4. Εντιμότητα και περιορισμός

Διαβάστε περισσότερα

Πρότυπα και Επιχειρηματικότητα Τρίτη, 19 Μάϊου 2014

Πρότυπα και Επιχειρηματικότητα Τρίτη, 19 Μάϊου 2014 Πρότυπα και Επιχειρηματικότητα Τρίτη, 19 Μάϊου 2014 Αγγελική Λοϊζου Λειτουργός Τυποποίησης Κυπριακός Οργανισμός Τυποποίησης (CYS) Αυτόνομος Οργανισμός Λειτουργεί με βάση το Ιδιωτικό Δίκαιο Πλήρως αναγνωρισμένος

Διαβάστε περισσότερα

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο»

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» * της Αναπτυξιακής Σύμπραξης «ΘΡΙΑΣΊΑ- Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Ανάπτυξη νέων προϊόντων Τμηματοποίηση της αγοράς ΚΑΝΑΛΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τιμολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ

ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Λειτουργίες ΜΚΤ και Διανομή Η διανομή αναφέρεται σε όλες τις δραστηριότητες που πρέπει να γίνουν για να μεταβιβασθεί το προϊόν από τον αρχικό πωλητή (π.χ.

Διαβάστε περισσότερα

Μέρος Ι: Γενικές διατάξεις

Μέρος Ι: Γενικές διατάξεις Τα πιστωτικά ιδρύματα-μέλη της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών (εφεξής «ΕΕΤ») υιοθετούν στο πλαίσιο της αυτορρύθμισης τον παρόντα εθελοντικό Κώδικα βέλτιστης πρακτικής για τη σύναψη και διαχείριση κοινοπρακτικών

Διαβάστε περισσότερα

εάν είναι ο µοναδικός πωλητής του προϊόντος Το προϊόν της, δεν έχει στενά υποκατάστατα.

εάν είναι ο µοναδικός πωλητής του προϊόντος Το προϊόν της, δεν έχει στενά υποκατάστατα. Μονοπώλιο Μια επιχείρηση θεωρείται ότι ένα µονοπώλιο, εάν είναι ο µοναδικός πωλητής του προϊόντος Το προϊόν της, δεν έχει στενά υποκατάστατα ρ ης, χ. Πως δηµιουργούνται τα µονοπώλια Ο βασικός λόγος ύπαρξης

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Επαγγελματικής Δεοντολογίας.

Κώδικας Επαγγελματικής Δεοντολογίας. Κώδικας Επαγγελματικής Δεοντολογίας. 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ: Ι. Δέσμευση της Διοίκησης. 1. Αρχές. 2. Βασικοί άξονες. ΙΙ. Αρχές επαγγελματικής συμπεριφοράς. 1. Σύγκρουση συμφερόντων. 2. Προστασία περιουσιακών στοιχείων

Διαβάστε περισσότερα

Form 54001 (4/2014) Administration Page 1 of 5

Form 54001 (4/2014) Administration Page 1 of 5 ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ: Στην Xerox Corporation και τις θυγατρικές της. ΠΕΡΙΛΗΨΗ Η παρούσα Επιστολή Πολιτικής περιγράφει τις επαγγελµατικά δεοντολογικές σχέσεις και συµπεριφορές που απαιτεί η Xerox από τους

Διαβάστε περισσότερα

«Νέες τελωνειακές διαδικασίες και Πιστοποιητικό Εγκεκριμένου Οικονομικού Φορέα: Ευκαιρίες και οφέλη για την επιχείρηση»

«Νέες τελωνειακές διαδικασίες και Πιστοποιητικό Εγκεκριμένου Οικονομικού Φορέα: Ευκαιρίες και οφέλη για την επιχείρηση» «Νέες τελωνειακές διαδικασίες και Πιστοποιητικό Εγκεκριμένου Οικονομικού Φορέα: Ευκαιρίες και οφέλη για την επιχείρηση» Τετάρτη 25 Ιανουαρίου 2012 Πιστοποιητικό Εγκεκριμένου Οικονομικού Φορέα και νέες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΔΕΠΑ

ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΔΕΠΑ FAQ για τη 7 η Δημοπρασία της ΔΕΠΑ για τους μήνες Απρίλιο - Μάιο - Ιούνιο 2014 ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΔΕΠΑ 1. Τι γίνεται αν δεν εξασφαλίσω ποσότητα ;... 2 2. Όροι παραλαβής ΦΑ μέσω της Δημοπρασίας...

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός για το Περιθώριο (margin)

Οδηγός για το Περιθώριο (margin) Οδηγός για το Περιθώριο (margin) Ορισμός του περιθωρίου: Οι συναλλαγές με περιθώριο σας επιτρέπουν να εκταμιεύετε ένα μικρό ποσοστό μόνο της αξίας της επένδυσης που θέλετε να κάνετε, αντί να χρειάζσετε

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ Άρθρο 1 - Εφαρμογή 1.1 Oι γενικοί όροι και προϋποθέσεις που δηλώνονται παρακάτω ( Όροι & Προϋποθέσεις ) ισχύουν και σχηματίζουν μέρος όλων των προσφορών και συναλλαγών των (πολυμεσικών)

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΛΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ. 2 Νοέμβριος 2010 έκδοση 2.0

ΔΗΛΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ. 2 Νοέμβριος 2010 έκδοση 2.0 ΔΗΛΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ Η πρακτική της διαφθοράς και του χρηματισμού είναι παράνομη, αξιόποινη και επιζήμια για τις επιχειρήσεις, τους θεσμούς και τις κυβερνήσεις, και κατά συνέπεια επιβλαβής για όλες τις κοινωνίες

Διαβάστε περισσότερα

Νέοι κανόνες σχετικά µε την πώληση, και την επισκευή και συντήρηση αυτοκινήτων οχηµάτων

Νέοι κανόνες σχετικά µε την πώληση, και την επισκευή και συντήρηση αυτοκινήτων οχηµάτων IP/03/1318 Βρυξέλες, 30 Σεπτεµβρίου 2003 Νέοι κανόνες σχετικά µε την πώληση, και την επισκευή και συντήρηση αυτοκινήτων οχηµάτων Από αύριο, αρχίζει να εφαρµόζεται σηµαντικό µέρος της νέας νοµοθεσίας της

Διαβάστε περισσότερα

Δώστε εκπτώσεις & bonus στους πελάτες σας, κέρδη στην επιχείρηση σας. www.thessbonus.gr

Δώστε εκπτώσεις & bonus στους πελάτες σας, κέρδη στην επιχείρηση σας. www.thessbonus.gr Δώστε εκπτώσεις & bonus στους πελάτες σας, κέρδη στην επιχείρηση σας www.thessbonus.gr Ο Εμπορικός Σύλλογος Θεσσαλονίκης στην προσπάθειά του να παρέχει στις εμπορικές επιχειρήσεις της πόλης μας τη δυνατότητα

Διαβάστε περισσότερα

Οι λειτουργίες του Μάρκετινγκ, η διανομή& οι μεσάζοντες

Οι λειτουργίες του Μάρκετινγκ, η διανομή& οι μεσάζοντες Η Διανομή 1. Οι λειτουργίες του Μάρκετινγκ, η διανομή & οι μεσάζοντες 2. Ο δίαυλος Μάρκετινγκ 3. Βασικοί τύποι διαύλων 4. Παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή διαύλων 5. Η διαδικασία επιλογής διαύλων

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ KAI ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΤΗΣ JUMBO AEE. (Εγκρίθηκε με απόφαση του Δ.Σ. στην από 1.2.2013 συνεδρίασή του)

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ KAI ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΤΗΣ JUMBO AEE. (Εγκρίθηκε με απόφαση του Δ.Σ. στην από 1.2.2013 συνεδρίασή του) ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ KAI ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΤΗΣ JUMBO AEE (Εγκρίθηκε με απόφαση του Δ.Σ. στην από 1.2.2013 συνεδρίασή του) Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν Α Σελίδα Άρθρο 1. Γενικά 3 Άρθρο 2. Συμμόρφωση με

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή Έννοιες Κλειδιά Καταναλωτής Αγορά Ανάγκες, επιθυμίες, απαιτήσεις Αξία και ικανοποίηση αναγκών Μάρκετινγκ Σύστημα μάρκετινγκ Σχέσεις και δίκτυα Ανταλλαγές

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ (ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΑΣΥΠ ΔΕΗ) ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΠΑΤΙΡΗΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΘΕΜΑΤΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ - Ενημέρωση για το σχετικό Νομοθετικό Πλαίσιο - Ενημέρωση για τη δομή και το περιεχόμενο του Σχεδίου

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΜΕΡΟΣ 5-6 ΙΩΑΝΝΗΣ Λ. ΣΟΥΦΛΗΣ Δρ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΟΣ ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ (isouflis@otenet.gr) ΜΑΙΟΣ 2013 ΔΟΜΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ ΑΡΧΕΣ, ΟΡΟΛΟΓΙΑ, ΟΡΙΣΜΟΙ ΙΣΤΟΡΙΚΟ, ΤΑΣΕΙΣ, ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

Πώς µϖορώ να ϖροστατεύσω το έργο µου στο ψηφιακό ϖεριβάλλον; (ϖρόληψη & καταστολή) Μαρία Γ. Σινανίδου, Int. IP LL.M. ικηγόρος Εϖιστηµονική Συνεργάτις Ο.Π.Ι. 09.03.2011 Υϖουργείο Πολιτισµού & Τουρισµού

Διαβάστε περισσότερα

FAQ για τη 12 η (τριμηνιαία) Δημοπρασία της ΔΕΠΑ για τους μήνες Ιούλιο -Αύγουστο - Σεπτέμβριο 2015

FAQ για τη 12 η (τριμηνιαία) Δημοπρασία της ΔΕΠΑ για τους μήνες Ιούλιο -Αύγουστο - Σεπτέμβριο 2015 FAQ για τη 12 η (τριμηνιαία) Δημοπρασία της ΔΕΠΑ για τους μήνες Ιούλιο -Αύγουστο - Σεπτέμβριο 2015 ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ 1. Τι γίνεται αν δεν εξασφαλίσω ποσότητα ;... 3 2. Σύναψη Σύμβασης Πώλησης Φ.Α. μέσω της

Διαβάστε περισσότερα

ΟΜΙΛΟΣ ΓΙΟΥΛΑ ΟΡΑΜΑ ΚΑΙ ΑΞΙΕΣ ΟΜΙΛΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΟΜΙΛΟΥ (ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ)

ΟΜΙΛΟΣ ΓΙΟΥΛΑ ΟΡΑΜΑ ΚΑΙ ΑΞΙΕΣ ΟΜΙΛΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΟΜΙΛΟΥ (ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ) ΟΜΙΛΟΣ ΓΙΟΥΛΑ ΟΡΑΜΑ ΚΑΙ ΑΞΙΕΣ ΟΜΙΛΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΟΜΙΛΟΥ (ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ) 1 ΟΜΙΛΟΣ ΓΙΟΥΛΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 2. ΟΡΑΜΑ ΚΑΙ ΑΞΙΕΣ ΟΜΙΛΟΥ 3. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΟΜΙΛΟΥ (ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ) 2 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Διαβάστε περισσότερα

ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΜΕΡΟΣ 7-8 ΙΩΑΝΝΗΣ Λ. ΣΟΥΦΛΗΣ Δρ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΟΣ ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ (isouflis@otenet.gr) ΜΑΙΟΣ 2013 ΔΟΜΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ ΑΡΧΕΣ, ΟΡΟΛΟΓΙΑ, ΟΡΙΣΜΟΙ ΙΣΤΟΡΙΚΟ, ΤΑΣΕΙΣ, ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΟΙΜΙΟ ΕΓΓΡΑΦΗ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΟΙΜΙΟ ΕΓΓΡΑΦΗ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ H PROGRAMMA η εταιρεία που δημιούργησε τον δικτυακό τόπο programma.com.gr προσφέρει τις υπηρεσίες της υπό τους κάτωθι όρους χρήσης τους οποίους ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων του δικτυακού

Διαβάστε περισσότερα

Κ..Π. 564 /2003 Ο ΠΕΡΙ ΡΥΘΜΙΣΕΩΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥ ΡΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2002. ιάταγµα δυνάµει του άρθρου 19

Κ..Π. 564 /2003 Ο ΠΕΡΙ ΡΥΘΜΙΣΕΩΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥ ΡΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2002. ιάταγµα δυνάµει του άρθρου 19 Κ..Π. 564 /2003 Ο ΠΕΡΙ ΡΥΘΜΙΣΕΩΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥ ΡΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2002 ιάταγµα δυνάµει του άρθρου 19 Ο Επίτροπος Ρυθµίσεως Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδροµείων, ασκώντας τις εξουσίες που

Διαβάστε περισσότερα

Συνέντευξη με τον Διευθυντή του Ευρωπαϊκού Οργανισμού για την Ασφάλεια και την Υγεία στην Εργασία, Jukka Takala. Τι σημαίνει εκτίμηση κινδύνου;

Συνέντευξη με τον Διευθυντή του Ευρωπαϊκού Οργανισμού για την Ασφάλεια και την Υγεία στην Εργασία, Jukka Takala. Τι σημαίνει εκτίμηση κινδύνου; Συνέντευξη με τον Διευθυντή του Ευρωπαϊκού Οργανισμού για την Ασφάλεια και την Υγεία στην Εργασία, Jukka Takala Μπιλμπάο, 28 Απριλίου 2008 Τι σημαίνει εκτίμηση κινδύνου; Jukka Takala: Η εκτίμηση κινδύνου

Διαβάστε περισσότερα

Γενικοί Όροι Συμμετοχής

Γενικοί Όροι Συμμετοχής Γενικοί Όροι Συμμετοχής Όροι Συμμετοχής στην ενέργεια THE BIG SCRATCH by ThinkDigital Η Μ. ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «ThinkDigital Internet και Διαφήμιση» (στο εξής η «Διοργανώτρια»), που εδρεύει

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Πουλάω 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Πουλάω 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Πουλάω 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η καταναλωτική συμπεριφορά των πελατών

Διαβάστε περισσότερα

MSc Αντωνία Μανιάτη. Αντωνία Μανιάτη

MSc Αντωνία Μανιάτη. Αντωνία Μανιάτη Αντωνία Μανιάτη Ο όρος δεοντολογία προέρχεται από τη λέξη δέον (του ρήματος δει) που σημαίνει πρέπει, αρμόζει, είναι αναγκαίο και τη λέξη λόγος Ο όρος δεοντολογία επαγγέλματος σημαίνει: διεξαγωγή έργου

Διαβάστε περισσότερα

Α) ΒΑΣΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΙΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ

Α) ΒΑΣΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΙΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΔΗΜΟΣΙΟΝΟΜΙΚΕΣ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΛΙΤΟΤΗΤΑΣ Μελέτη του ΔΝΤ για 17 χώρες του ΟΑΣΑ επισημαίνει ότι για κάθε ποσοστιαία μονάδα αύξησης του πρωτογενούς πλεονάσματος, το ΑΕΠ μειώνεται κατά 2 ποσοστιαίες μονάδες και

Διαβάστε περισσότερα

1. Ορισμοί Προεπιλογή Φορέα (ΠΦ, CPS)

1. Ορισμοί Προεπιλογή Φορέα (ΠΦ, CPS) 1. Ορισμοί Προεπιλογή Φορέα (ΠΦ, CPS) Η δυνατότητα που παρέχεται στους συνδρομητές ενός Τηλεπικοινωνιακού Οργανισμού να επιλέγουν σε πάγια βάση 4 ότι μία ή περισσότερες κατηγορίες τηλεφωνικών κλήσεων θα

Διαβάστε περισσότερα

Ο Ρόλος της ιεύθυνσης Marketing σε Έναν Οργανισμό

Ο Ρόλος της ιεύθυνσης Marketing σε Έναν Οργανισμό Ο Ρόλος της ιεύθυνσης σε Έναν Οργανισμό Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών 1 @ Ιούνιος 2003 Περιεχόμενα 1.Βασικές αρχές - Πώς επηρεάζεται

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφοριακό έντυπο διαχείριση κινδύνων υγείας και ασφάλειας στο χώρο εργασίας

Πληροφοριακό έντυπο διαχείριση κινδύνων υγείας και ασφάλειας στο χώρο εργασίας Πληροφοριακό έντυπο διαχείριση κινδύνων υγείας και ασφάλειας στο χώρο εργασίας Αυτό το πληροφοριακό έντυπο παρέχει γενικές οδηγίες στα πρόσωπα (φυσικά ή νομικά) που εκτελούν μια επιχείρηση ή αναλαμβάνων

Διαβάστε περισσότερα

(Άρθρα 1-11) ΚΕΦΑΛΑΙΟ Α.

(Άρθρα 1-11) ΚΕΦΑΛΑΙΟ Α. ΝΟΜΟΣ ΥΠ' ΑΡΙΘ. 3016 / 2002 «Για την εταιρική διακυβέρνηση, θέματα μισθολογίου και άλλες διατάξεις,» (ΦΕΚ 110/17.05.2002), όπως τροποποιήθηκε από το άρθρο 26 του νόμου 3091/2002 (ΦΕΚ, 330/24.12.2002) (Άρθρα

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΠΡΩΤΟ ΤΗΣ ΕΠΙΣΗΜΗΣ ΕΦΗΜΕΡΙΔΑΣ ΤΗΣ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ Αρ. 3124 της 14ης ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 1997 ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΜΕΡΟΣ Ι

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΠΡΩΤΟ ΤΗΣ ΕΠΙΣΗΜΗΣ ΕΦΗΜΕΡΙΔΑΣ ΤΗΣ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ Αρ. 3124 της 14ης ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 1997 ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΜΕΡΟΣ Ι Ν. 8(Ι)/97 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΠΡΩΤΟ ΤΗΣ ΕΠΙΣΗΜΗΣ ΕΦΗΜΕΡΙΔΑΣ ΤΗΣ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ Αρ. 3124 της 14ης ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 1997 ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΜΕΡΟΣ Ι Ο περί Ιδιωτικών Γραφείων Εξεύρεσης Εργασίας Νόμος του 1997 εκδίδεται με δημοσίευση

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΙΣΜΟΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ

ΟΡΙΣΜΟΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΟΡΙΣΜΟΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ IATRICA 1. Η Εταιρεία με την επωνυμία IATRICA ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΩΝ ΓΙΑΤΡΩΝ, με Α.Φ.Μ. 800542860, Δ.Ο.Υ. ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ και Έδρα

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ κεφάλαιο 1 ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 1. Εισαγωγή Μ έχρι αρκετά πρόσφατα, η έννοια του μάρκετινγκ των υπηρεσιών αποτελούσε μια έννοια χωρίς ιδιαίτερη αξία αφού, πρακτικά,

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ: ΟΡΟΙ ΕΝΤΟΛΗΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ: ΟΡΟΙ ΕΝΤΟΛΗΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΝΟΜΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΟΥ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΆΛΛΑ ΣΥΝΑΦΗ ΘΕΜΑΤΑ ΤΗΣ ΡΑΕΚ Αριθμός Διαγωνισμού: 08/2015 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ: ΟΡΟΙ ΕΝΤΟΛΗΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ Πίνακας

Διαβάστε περισσότερα

DAIMLER. Κώδικας εοντολογίας της Daimler AG

DAIMLER. Κώδικας εοντολογίας της Daimler AG DAIMLER Κώδικας εοντολογίας της Daimler AG 1 1. Εισαγωγή Η DaimlerAG ("η Εταιρία") υιοθέτησε τον παρόντα Κώδικα εοντολογίας* ("ο Κώδικας") µε σκοπό να αποτρέψει τυχόν ανάρµοστες πράξεις και να προάγει:»

Διαβάστε περισσότερα

Μέτρα κατά της διαφθοράς. Οδηγός κατάρτισης για εταιρείες που συναλλάσσονται επαγγελματικά με την Abbott

Μέτρα κατά της διαφθοράς. Οδηγός κατάρτισης για εταιρείες που συναλλάσσονται επαγγελματικά με την Abbott Μέτρα κατά της διαφθοράς Οδηγός κατάρτισης για εταιρείες που Σκοπός Η Abbott έχει δεσμευτεί να πραγματοποιεί επιχειρηματικές δραστηριότητες σύμφωνα με τους νόμους και τον κώδικα δεοντολογίας και τηρεί

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ABO

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ABO ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ABO 1 Με στόχο την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της Amway, των προϊόντων Amway, της Επιχειρηματικής Ευκαιρίας Amway και την υποστήριξη των Ιδιοκτητών Επιχείρησης Amway

Διαβάστε περισσότερα

Όροι και προϋποθέσεις χρήσης

Όροι και προϋποθέσεις χρήσης Όροι και προϋποθέσεις χρήσης 1. Αποδοχή Η πρόσβαση και η χρήση αυτού του δικτυακού τόπου υπόκεινται στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις και σε όλους τους νόμους που εφαρμόζονται σχετικά. Με την πρόσβαση

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΟΠΩΛΙΟ. Κεφάλαιο 12. Τα χαρακτηριστικά των µονοπωλιακών αγορών

ΜΟΝΟΠΩΛΙΟ. Κεφάλαιο 12. Τα χαρακτηριστικά των µονοπωλιακών αγορών ΜΟΝΟΠΩΛΙΟ Κεφάλαιο 12 Τα χαρακτηριστικά των µονοπωλιακών αγορών! Μονοπώλιο είναι η κατάσταση στην οποία µια µόνο επιχείρηση εξυπηρετεί ολόκληρη την αγορά! Ο µονοπωλητής σε αντίθεση µε την ανταγωνιστική

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN Business Plan (Γραπτή Τελική Εταιρική Αναφορά) Το business plan (γραπτή αναφορά) είναι η ολοκληρωμένη και αναλυτική αποτύπωση της επιχειρηματικής σας ιδέας με τρόπο που να

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΜΙΑ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗ ΕΞΑΓΩΓΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ. Τζένη Σκοτίδη Συντονίστρια Επιτροπής Εξαγωγών Ελληνορωσικού Εμπορικού Επιμελητηρίου

ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΜΙΑ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗ ΕΞΑΓΩΓΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ. Τζένη Σκοτίδη Συντονίστρια Επιτροπής Εξαγωγών Ελληνορωσικού Εμπορικού Επιμελητηρίου ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΜΙΑ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗ ΕΞΑΓΩΓΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Τζένη Σκοτίδη Συντονίστρια Επιτροπής Εξαγωγών Ελληνορωσικού Εμπορικού Επιμελητηρίου ΕΛΛΗΝΟΡΩΣΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΔΡΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΣΚΟΠΟΙ Το Ελληνορωσικό

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ DATE. Γενικές πληροφορίες για χρήση της υπηρεσίας

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ DATE. Γενικές πληροφορίες για χρήση της υπηρεσίας ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ DATE Γενικές πληροφορίες για χρήση της υπηρεσίας Η Υπηρεσία Date by InternetQ (εφεξής καλούµενη η Υπηρεσία ) έχει δηµιουργηθεί από την εταιρία «ΙΝΤΕRNETQ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΔΙΑΛΟΓΟΣ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

Ο ΔΙΑΛΟΓΟΣ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Ο ΔΙΑΛΟΓΟΣ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Ο Διάλογος που πραγματοποιείται στο πλαίσιο της Πρωτοβουλίας Sustainable Greece 2020, αποτελεί τη συστηματική καταγραφή των θέσεων όλων των προσκεκλημένων στην Πρωτοβουλία Κοινωνικών

Διαβάστε περισσότερα

Έγγραφο πληροφόρησης Οφειλέτη (περιλαμβανομένων Όρων Χρήσης για Ιταλία) (Δεν αφορά σε λογαριασμούς στην HSBC Γερμανίας)

Έγγραφο πληροφόρησης Οφειλέτη (περιλαμβανομένων Όρων Χρήσης για Ιταλία) (Δεν αφορά σε λογαριασμούς στην HSBC Γερμανίας) 1. Εισαγωγή Έγγραφο πληροφόρησης Οφειλέτη Ο SEPA είναι ο ενιαίος χώρος πληρωμών σε ευρώ, ο οποίος περιλαμβάνει 34 χώρες - το σύνολο των 34 χωρών - όλων των 28 κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τρεις

Διαβάστε περισσότερα

Αθήνα, 15.02.2011. Πίνακας Αποδεκτών. Συναπτόμενες συμβάσεις προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας, τιμοκατάλογοι και εμπορικές πρακτικές προώθησης

Αθήνα, 15.02.2011. Πίνακας Αποδεκτών. Συναπτόμενες συμβάσεις προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας, τιμοκατάλογοι και εμπορικές πρακτικές προώθησης Πειραιώς 132, 118 54 Αθήνα Τηλ.: 210-3727400 Fax: 210-3255460 E-mail: info@rae.gr Web: www.rae.gr Αθήνα, 15.02.2011 Προς: Πίνακας Αποδεκτών Θέμα: Κωδικός : O-46314 Σελίδες : 5 Συναπτόμενες συμβάσεις προμήθειας

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Εξυπηρετώ 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η εξυπηρέτηση ως το πλέον δυναμικό

Διαβάστε περισσότερα

Ενότητα 2. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Κεφάλαιο 4. Τιμολόγηση. Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger

Ενότητα 2. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Κεφάλαιο 4. Τιμολόγηση. Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger Ενότητα 2 Σχέδιο Μάρκετινγκ Κεφάλαιο 4 Τιμολόγηση Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 2 ΕΝΟΤΗΤΑ 2 ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Κεφάλαιο 4: Τιμολόγηση Συγγραφείς: Δρ.Andrea Grimm, Δρ.Astin Malschinger

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΠΕΡΙ ΡΥΘΜΙΣΕΩΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥ ΡΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2002. ιάταγµα δυνάµει του άρθρου 19

Ο ΠΕΡΙ ΡΥΘΜΙΣΕΩΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥ ΡΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2002. ιάταγµα δυνάµει του άρθρου 19 Κ Π 544/2003 Ο ΠΕΡΙ ΡΥΘΜΙΣΕΩΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥ ΡΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2002 ιάταγµα δυνάµει του άρθρου 19 Ο Επίτροπος Ρυθµίσεως Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδροµείων, ασκώντας τις εξουσίες που του

Διαβάστε περισσότερα

1.4 Τα στοιχεία της 1.3 θα εξετάζονται από την τεχνική Υπηρεσία και οι ελλείψεις θα αναγράφονται στην τεχνική κρίση σαν λόγοι απόρριψης.

1.4 Τα στοιχεία της 1.3 θα εξετάζονται από την τεχνική Υπηρεσία και οι ελλείψεις θα αναγράφονται στην τεχνική κρίση σαν λόγοι απόρριψης. Σελίδα 1 από 5 1. ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ 1.1 Οι προσφορές θα πρέπει να περιέχουν όλα τα στοιχεία που ζητούνται από τις συνημμένες Τεχνικές Προδιαγραφές και τις τεχνικές παρατηρήσεις της διακήρυξης με σαφή

Διαβάστε περισσότερα