Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο ΨΘΦΙΑΚΘ ΠΕΡΙΘΓΘΘ ΣΟ ΠΟΛΙΣΙΣΙΚΟ ΚΑΙ ΙΣΟΡΙΚΟ ΑΡΧΕΙΟ ΣΟΤ ΧΑΪΔΑΡΙΟΤ

Transcript

1 Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο ΨΘΦΙΑΚΘ ΠΕΡΙΘΓΘΘ ΣΟ ΠΟΛΙΣΙΣΙΚΟ ΚΑΙ ΙΣΟΡΙΚΟ ΑΡΧΕΙΟ ΣΟΤ ΧΑΪΔΑΡΙΟΤ Ανακζτουςα Αρχι: Διμοσ Χαϊδαρίου Προχπολογιςμόσ: ,71 (χωρίσ ΦΡΑ) Προχπολογιςμόσ: 130, (με ΦΡΑ) Διάρκεια: 8 μινεσ Διαδικαςία Ανάκεςθσ: Ανοικτόσ με κριτήριο την οικονομικά ςυμφερότερη προςφορά Θμερομθνίεσ Διενζργειασ Διαγωνιςμοφ Αποςτολισ ςτθν Τπθρεςία Επιςιμων Εκδόςεων τθσ Ε.Ε: Δθμοςίευςθσ ςτο ΦΕΚ Δθμοςίων υμβάςεων : Αποςτολισ και δθμοςίευςθσ ςτον Ελλθνικό Σφπο HH/MM/EE HH/MM/EE HH/MM/EE HH/MM/EE και HH/MM/EE Κωδικόσ ΟΠ:

2 Μζροσ Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφζσ Ζργου υνοπτικά ςτοιχεία Ζργου... 4 ΜΕΡΟ Α: ΑΝΣΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕ ΕΡΓΟΤ... 6 Α1. Περιβάλλον του Ζργου... 8 Α1.1 Εμπλεκόμενοι ςτθν υλοποίθςθ του αντικειμζνου του Ζργου...8 Α1.1.1 Συνοπτικι παρουςίαςθ Φορζα Λειτουργίασ... 8 Α1.1.2 Συνοπτικι παρουςίαςθ Φορζα Υλοποίθςθσ... 9 Α1.1.3 Άλλοι Φορείσ που εμπλζκονται ςτθν επιτυχι ζκβαςθ του Ζργου Α1.1.4 Πργανα και Επιτροπζσ (Διακυβζρνθςθ του Ζργου) Α1.2 Τφιςτάμενθ κατάςταςθ (ςε ςχζςθ με τισ απαιτιςεισ του Ζργου) Α1.2.1 Συνοπτικι περιγραφι των υπθρεςιϊν και τθσ λειτουργίασ του Φορζα Λειτουργίασ. 14 Α1.2.2 Οργανωτικι Δομι και Στελζχωςθ του Φορζα Α1.2.3 Ρεριγραφι των κφριων επιχειρθςιακϊν διαδικαςιϊν Α1.2.4 Ρεριγραφι υφιςτάμενθσ υποδομισ Τεχνολογιϊν Ρλθροφορικισ και Επικοινωνιϊν που αφοροφν τθ λειτουργία του ζργου Α2. Αντικείμενο, ςτόχοι και παράγοντεσ επιτυχίασ του Ζργου Α2.1 Αντικείμενο του Ζργου Α2.2 κοπιμότθτα και αναμενόμενα οφζλθ Α2.3 τόχοι και Ζκταςθ του Ζργου Α2.4 Παράγοντεσ επιτυχίασ του Ζργου, όπωσ τουσ αντιλαμβάνεται θ Ανακζτουςα Αρχι 28 Α3. Λειτουργικζσ και Σεχνικζσ προδιαγραφζσ Ζργου Α3.1 Θλεκτρονικζσ Τπθρεςίεσ Α3.2 Απαιτιςεισ Αρχιτεκτονικισ υςτιματοσ Α3.2.1 Γενικζσ Αρχζσ Αρχιτεκτονικισ Α3.2.2 Ρρϊτο Επίπεδο (First Tier) Database Server Α3.2.3 Δεφτερο Επίπεδο (Second Tier) Application Server Α3.2.4 Τρίτο Επίπεδο (Third Tier) Client Α3.2.5 Thread Models Α3.3 Σεχνολογίεσ και ςχζδιο υλοποίθςθσ Ζργου Α3.4 Προδιαγραφζσ Λειτουργικϊν Ενοτιτων (Τποςυςτθμάτων, Εφαρμογϊν) Α3.4.1 Λειτουργικι Ενότθτα «Ρροκαταρκτικζσ Ενζργειεσ» Α3.4.2 Λειτουργικι Ενότθτα «Ρρομικεια Εξοπλιςμοφ και Ζτοιμου Λογιςμικοφ» Α3.4.3 Λειτουργικι Ενότθτα «Ψθφιοποίθςθ Υλικοφ» Α3.4.4 Λειτουργικι Ενότθτα «Τεκμθρίωςθ Υλικοφ» Α3.4.5 Λειτουργικι Ενότθτα «Ρρομικεια και Ραραμετροποίθςθ Ρλατφόρμασ Τεκμθρίωςθσ και Ειςαγωγι Δεδομζνων» Α3.4.6 Λειτουργικι Ενότθτα «Ανάπτυξθ και Εγκατάςταςθ Διαδικτυακϊν Υπθρεςιϊν» Α3.4.7 Λειτουργικι Ενότθτα «Ριλοτικι λειτουργία και Εκπαίδευςθ» Α3.4.8 Λειτουργικι Ενότθτα «Ενζργειεσ Ευαιςκθτοποίθςθσ» Α3.5 Προδιαγραφζσ Οριηόντιων Λειτουργιϊν

3 Α3.6 Λειτουργικά Χαρακτθριςτικά Εξοπλιςμοφ Α3.7 Διαλειτουργικότθτα Α3.8 Πολυκαναλικι προςζγγιςθ Α3.9 Ανοιχτά δεδομζνα Α3.10 Απαιτιςεισ Αςφάλειασ Α3.11 Απαιτιςεισ Ευχρθςτίασ υςτιματοσ Α3.12 Απαιτιςεισ Προςβαςιμότθτασ Α3.13 Ελάχιςτεσ απαιτιςεισ χρονοδιάγραμματοσ και Φάςεισ Ζργου Α3.14 Πίνακασ Παραδοτζων Α3.15 θμαντικά Ορόςθμα υλοποίθςθσ Ζργου Α4. Ελάχιςτεσ προδιαγραφζσ Τπηρεςιών Α4.1 Τπθρεςίεσ Εκπαίδευςθσ Α4.2 Τπθρεςίεσ Ευαιςκθτοποίθςθσ Α4.3 Τπθρεςίεσ Πιλοτικισ και Δοκιμαςτικισ Παραγωγικισ Λειτουργίασ Α4.4 Τπθρεςίεσ Εγγφθςθσ «Καλισ Λειτουργίασ» Α4.5 Τπθρεςίεσ υντιρθςθσ Α4.6 Σιρθςθ προδιαγραφϊν ποιότθτασ υπθρεςιϊν Α5. Μεθοδολογία Διοίκηςησ και Τλοποίηςησ Ζργου Α5.1 Μζκοδοι και Σεχνικζσ Τλοποίθςθσ και Τποςτιριξθσ Α5.2 χιμα (Οργάνωςθ) Διοίκθςθσ και υλοποίθςθσ του αντικειμζνου του Ζργου Α5.3 Ειδικζσ προβλζψεισ (ρυκμίςεισ) για τθ διαςφάλιςθ τθσ Ποιότθτασ των υπθρεςιϊν του ςυγκεκριμζνου ζργου Α5.4 Ειδικζσ προβλζψεισ για τθ Διαχείριςθ Κινδφνων Τλοποίθςθσ Α5.5 ενάρια χριςθσ και Ελζγχου - Διαδικαςία παραλαβισ λειτουργικότθτασ ςυςτθμάτων και Ζργου

4 υνοπτικά ςτοιχεία Ζργου Στόχοσ του ζργου είναι θ ανάπτυξθ ενόσ ολοκλθρωμζνου αποκετθρίου ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ περιεχομζνου, το οποίο κα είναι πλιρωσ διακζςιμο ςτο ευρφ κοινό, χωρίσ κανζναν περιοριςμό ωσ προσ τθν διάκεςθ, προβολι και ανάκτθςι του. Αντικείμενο τθσ προτεινόμενθσ πράξθσ είναι θ παραγωγι, ψθφιοποίθςθ, τεκμθρίωςθ και απόκεςθ του πολιτιςτικοφ υλικοφ του φορζα, ςφμφωνα με τισ διεκνείσ καλζσ πρακτικζσ και προδιαγραφζσ, κακϊσ και θ διάκεςθ του υλικοφ αυτοφ μζςω πλατφόρμασ διαδικτυακϊν υπθρεςιϊν (web services), που κα αναπτυχκοφν. Συνοπτικά αναφζρονται παρακάτω τα πακζτα ενεργειϊν που πρόκειται να υλοποιθκοφν ςτο πλαίςιο τθσ πράξθσ: Ρροκαταρκτικζσ Ενζργειεσ Ενζργειεσ προμικειασ εξοπλιςμοφ και ζτοιμου λογιςμικοφ Ενζργειεσ Ψθφιοποίθςθσ Υλικοφ Ενζργειεσ Τεκμθρίωςθσ Υλικοφ Ενζργειεσ για τθν προμικεια/παραμετροποίθςθ τθσ πλατφόρμασ διαχείριςθσ τεκμθρίων Ενζργειεσ ανάπτυξθσ διαδικτυακϊν υπθρεςιϊν Ενζργειεσ εκπαίδευςθσ Ενζργειεσ δθμοςιότθτασ ευαιςκθτοποίθςθ Στο πλαίςιο τθσ πράξθσ πρόκειται να: α) παραχκεί και τεκμθριωκεί φωτογραφικό αρχείο που κα αποτελείται από νζεσ φωτογραφίεσ, β) ψθφιοποιθκεί και τεκμθριωκεί υφιςτάμενο φωτογραφικό αρχείο που κα αποτελείται από και γ) ψθφιοποιθκεί και τεκμθριωκεί υφιςτάμενο ζντυπο και θλεκτρονικό αρχείο που κα αποτελείται από ςελίδεσ. Οι υπθρεςίεσ που κα είναι διακζςιμεσ μετά το πζρασ του ζργου προσ τον πολίτθ και προσ τουσ άλλουσ φορείσ είναι θ εφρεςθ και διάκεςθ ψθφιακοφ, τεκμθριωμζνου πολιτιςτικοφ υλικοφ, θ εικονικι περιιγθςθ ςτο υλικό αυτό, με εμφάνιςθ πολυμεςικοφ περιεχομζνου και θ ςυμβολι ςτθ δθμιουργία πολιτιςτικοφ περιεχομζνου για το φορζα, με τθν ανάρτθςθ και προβολι ςχετικοφ ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ περιεχομζνου. Θ παροχι των υπθρεςιϊν αυτϊν κα γίνεται μζςω των εξισ εφαρμογϊν: o κακετοποιθμζνθσ κεματικισ διαδικτυακισ πφλθσ (vertical portal) προβολισ του υλικοφ, o εφαρμογισ τριςδιάςτατων αναπαραςτάςεων για το κάςτρο Ραλατάκι και το κτιριο «Ν. ΓΥΗΘ», o ςυμμετοχικισ εφαρμογισ προβολισ και ανάκτθςθσ επιλεγμζνου υλικοφ με δυνατότθτα λειτουργίασ ςε ζξυπνεσ ςυςκευζσ, 4

5 o εφαρμογισ προβολισ άλμπουμ πολιτιςτικοφ υλικοφ με δυνατότθτα λειτουργίασ ςε ζξυπνεσ ςυςκευζσ, o εφαρμογισ ψθφιακοφ περιπάτου/περιιγθςθσ με δυνατότθτα λειτουργίασ ςε ζξυπνεσ ςυςκευζσ, o εφαρμογισ ανάρτθςθσ από τον επιςκζπτθ πολυμεςικοφ περιεχομζνου με χωρικι ι/και χρονικι αναφορά, με δυνατότθτα λειτουργίασ ςε ζξυπνεσ ςυςκευζσ. Ενδεχόμενοι κίνδυνοι μθ τιρθςθσ των χρόνων υλοποίθςθσ (θμερομθνίεσ ζναρξθσ - λιξθσ) τθσ πράξθσ βάςει του ςχεδιαςμοφ υλοποίθςθσ τθσ. Ωσ κίνδυνοσ εμφάνιςθσ αποκλίςεων ςτο αρχικά προγραμματιςμζνο χρονοδιάγραμμα υλοποίθςθσ του παρόντοσ ζργου, κεωρείται θ αδυναμία τιρθςθσ των προδιαγεγραμμζνων θμερομθνιϊν ζναρξθσ και λιξθσ του ζργου ι θ εμφάνιςθ κακυςτεριςεων αναφορικά με κομβικζσ θμερομθνίεσ (milestones) κατά τθ διάρκεια εκτζλεςθσ του ζργου. Οι παράγοντεσ που δφναται να διαδραματίςουν κακοριςτικό ρόλο και να επθρεάςουν κατά τρόπο αρνθτικό τον αρχικό ςχεδιαςμό ενδζχεται να είναι τόςο ενδογενείσ και ωσ ζνα βακμό εντόσ τθσ ςφαίρασ επιρροισ του Φορζα, όςο και εξωγενείσ και ωσ επί το πλείςτον μθ προβλζψιμοι από αυτό. Το ζργο κα κεωρθκεί ωσ επιτυχϊσ ολοκλθρωμζνο εφόςον περατϊκθκε με επιτυχία ςτο τεκζν χρονοδιάγραμμα, επιτεφχκθκαν όλοι οι ςτόχοι του και είναι πλιρωσ λειτουργικό. 5

6 ΜΕΡΟ Α: ΑΝΣΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕ ΕΡΓΟΤ υντομογραφίεσ ΕΕ Ευρωπαϊκι Ζνωςθ ΕΣΡΑ Εκνικό Στρατθγικό Ρλαίςιο Αναφοράσ ΕΡ Επιχειρθςιακό Ρρόγραμμα ΟΔΕ Ομάδα Διοίκθςθσ Ζργου ΨΣ Ψθφιακι Σφγκλιςθ ISO International Organization for Standardization WS Web Services ΕΕΕΕ Επίςθμθ Εφθμερίδα τθσ Ευρωπαϊκισ Ζνωςθσ / επίςθμο ζντυπο όπου δθμοςιεφεται θ Νομοκεςία, κακϊσ και διοικθτικζσ πράξεισ, ανακοινϊςεισ, προκθρφξεισ κλπ, που ζχουν νομικζσ ι άλλεσ δεςμεφςεισ για τα κράτθ μζλθ ι αυτοφσ που αφοροφν ΕΟΧ Ευρωπαϊκόσ Οικονομικόσ Χϊροσ ΕΡΡΕ Επιτροπι Ραραλαβισ και Ραρακολοφκθςθσ Ζργου ΕΡ ΨΣ Επιχειρθςιακό Ρρόγραμμα «ΨΘΦΙΑΚΘ ΣΥΓΚΛΙΣΘ» Ρ.Ρ. Ρρογραμματικι Ρερίοδοσ ΝΡΔΔ Νομικό Ρρόςωπο Δθμοςίου Δικαίου ςφμφωνα με το ελλθνικό δίκαιο ΝΡΙΔ Νομικό Ρρόςωπο Ιδιωτικοφ Δικαίου ςφμφωνα με το ελλθνικό δίκαιο ΟΔΕ Ομάδα Διοίκθςθσ Ζργου ΘΟΕ Θεματικι Ομάδα Εργαςίασ ΣΑΕ Συλλογικι Απόφαςθ Ζργου ΤΡΕ Τεχνολογίεσ Ρλθροφορικισ και Επικοινωνιϊν PC Personal Computer SMS Short Messaging System H/W Hardware S/W Software Ρ.Ο.Ρ. Ρίνακασ Οικονομικισ Ρροςφοράσ PDF Portable Document Format ODT Open Document Format JPEG Joint Photographic Experts Group XML Extensible Markup Language Σελίδα 6 από 74

7 DPI Dots per inch TIFF Tagged Image File Format OCR Optical Character Recognition UTF Unicode Transformation Formats MODS Metadata Object Description Schema CDWA Categories for the Description of Works of Art EAD Encoded Archival Description EDM Europeana Data Model RDF Resource Description Framework OWL Web Ontology Language CIDOC-CRM Committee on Documentation-Conceptual Reference Model LIDO Lightweight Information Describing Objects CERIF Common European Research Information Format OAI-PMH Open Archives Initiative - Protocol for Metadata Harvesting URL Uniform Resource Locator HTTP Hypertext Transfer Protocol FTP File Transfer Protocol Ελλθνικοφ Ρλαιςίου Ραροχισ Υπθρεςιϊν Θλεκτρονικισ SKOS Simple Knowledge Organization System SRU/SRW Search-Retrieve URL /Search-Retrieve Web Service ESE Europeana Semantic Elements LTO Linear Tape-Open Σελίδα 7 από 74

8 Α1. Περιβάλλον του Ζργου Α1.1 Εμπλεκόμενοι ςτθν υλοποίθςθ του αντικειμζνου του Ζργου Οι βαςικοί εμπλεκόμενοι φορείσ ςτθν υλοποίθςθ του ζργου είναι ο Διμοσ Χαϊδαρίου και θ Κοινωφελισ Επιχείρθςθ του Διμου Χαϊδαρίου (Κ.Ε.Δ.Χ.). Επίςθσ ςτο ζργο ςυμμετζχει και το ΕΚΤ μζςα από το αρχικό πλαίςιο ςυνεργαςίασ που ζχει υπογραφεί με το Διμο Χαϊδαρίου. Α1.1.1 υνοπτικι παρουςίαςθ Φορζα Λειτουργίασ Θ Δθμοτικι Επιχείρθςθ Ανάπτυξθσ Διμου Χαϊδαρίου (Δ.Ε.Α.Δ.Χ.), ιδρφκθκε ςτα μζςα τθσ δεκαετίασ του 1980 ωσ εργαλείο ανάπτυξθσ και υποβοικθςθσ του ζργου του Διμου. Σθμαντικότερθ δραςτθριότθτά τθσ ιταν θ αξιοποίθςθ τθσ ακίνθτθσ περιουςίασ του Διμου με δράςεισ επιχειρθματικοφ χαρακτιρα. Ραράλλθλα, ςτισ δραςτθριότθτζσ τθσ περιλαμβάνονταν και θ ανάπτυξθ προγραμμάτων ζρευνασ, θ υλοποίθςθ ευρωπαϊκϊν προγραμμάτων για τθν απαςχόλθςθ, για το περιβάλλον, τθν ενζργεια, τθν ανακφκλωςθ των απορριμμάτων κλπ. Στα τζλθ του 2009 (ςτισ 23/11/2009), θ Δ.Ε.Α.Δ.Χ. μετατράπθκε από αμιγισ ςε Κοινωφελι Επιχείρθςθ του Διμου (Κ.Ε.Δ.Χ.) και δραςτθριοποιείται πλζον ςτουσ παρακάτω τομείσ: 1. Τομζασ Κοινωνικισ Ρροςταςίασ 2. Τομζασ Ρροϊκθςθσ τθσ Ραιδείασ, του Ρολιτιςμοφ και του Ακλθτιςμοφ 3. Τομζασ Λειτουργίασ Δθμοτικισ Συγκοινωνίασ 4. Τομζασ Ρροςταςίασ του Φυςικοφ Ρεριβάλλοντοσ Οι επιχειρθματικζσ δραςτθριότθτεσ κακϊσ και τα ακίνθτα που διαχειρίηονταν ωσ αναψυκτιρια παλαιότερα θ Δ.Ε.Α.Δ.Χ. μεταβιβάςτθκαν ιδθ ςτο Διμο με το δεδομζνο ότι θ Κοινωφελισ Επιχείρθςθ δεν μπορεί πια να ζχει εμπορικό χαρακτιρα. Νομικό Καθεςτώσ Ο κάκε ΟΤΑ ςφμφωνα με το Ν. 3463/2006, μπορεί να ςυνιςτά δθμοτικζσ κοινωφελείσ επιχειριςεισ, οι οποίεσ ζχουν ωσ αντικείμενο τθν ανάπτυξθ δραςτθριοτιτων με ςκοπό τθν οργάνωςθ λειτουργιϊν ι δραςτθριοτιτων και τθν παροχι υπθρεςιϊν ςυναφϊν ι ςυνδεόμενων με τισ αρμοδιότθτζσ τουσ, που αναφζρονται ςτουσ τομείσ τθσ κοινωνικισ προςταςίασ και αλλθλεγγφθσ, τθσ παιδείασ, του πολιτιςμοφ, του ακλθτιςμοφ και του περιβάλλοντοσ, με εξαίρεςθ τθν κακαριότθτα των κοινόχρθςτων χϊρων και τθν αποκομιδι των απορριμμάτων, τθ δθμιουργία και ςυντιρθςθ πραςίνου και τθ λειτουργία κοιμθτθρίων και κζντρων αποτζφρωςθσ νεκρϊν. Είναι δυνατι από τθν κοινωφελι επιχείρθςθ θ παράλλθλθ επιδίωξθ περιςςότερων ςκοπϊν, κατά τα ανωτζρω, οι οποίοι είναι μεταξφ τουσ ςυναφείσ και ςε κάκε περίπτωςθ δεν ζχουν εμπορικό ι βιομθχανικό χαρακτιρα. Δεν επιτρζπεται θ ςυμμετοχι κοινωφελοφσ επιχείρθςθσ ςε άλλεσ επιχειριςεισ Ο.Τ.Α.. Σφμφωνα με τα παραπάνω δεδομζνα ο Διμοσ Χαϊδαρίου, με τθν υπ' αρικμ. 630/2009 απόφαςθ του Δθμοτικοφ Συμβουλίου, απεφάςιςε τθ μετατροπι τθσ Αμιγοφσ Σελίδα 8 από 74

9 Δθμοτικισ Επιχείρθςθσ Ανάπτυξθσ του Διμου Χαϊδαρίου ςε κοινωφελι δθμοτικι επιχείρθςθ. Θ απόφαςθ αυτι εγκρίκθκε με τθν υπ' αρικμ /24256/ απόφαςθ του Γεν.Γραμματζα τθσ Ρεριφζρειασ Αττικισ και δθμοςιεφτθκε ςτο υπ' αρικμ. 2364/ ΦΕΚ. Α1.1.2 υνοπτικι παρουςίαςθ Φορζα Τλοποίθςθσ Ο Διμοσ Χαϊδαρίου είναι ο μεγαλφτεροσ ωσ προσ τθν ζκταςι του μζςα ςτθν Δυτικι Ακινα. Διακζτει ςυνολικά Θα από τα οποία θ νομοκετικι ζκταςθ καλφπτει τα πλιρωσ δομθμζνα περίπου 440 Θα, ςτα οποία ςυγκαταλζγονται ςθμαντικζσ εκτάςεισ που ανικουν ςτα δφο μεγάλα Νοςθλευτιρια Ψυχικϊν Ρακιςεων. Οι υπαρκτοί αλλά αδιαμόρφωτοι ελεφκεροι χϊροι - ουςιαςτικά το Ροικίλο Προσ - περιβάλλουν τθ δομθμζνθ περιοχι προςφζροντασ τθν μοναδικι προςταςία και ανάςα από τουσ διερχόμενουσ από το Θριάςιο και το Σχιςτό ρφπουσ. Το Χαϊδάρι ςιμερα ζχει ςτακεροποιιςει το πλθκυςμιακό του μζγεκοσ. Θ επίςθμθ απογραφι τθσ Στατιςτικισ Επετθρίδασ για το 2001 εκτιμά πλθκυςμό κατοίκων, ενϊ αντίκετα τα Στατιςτικά Δελτία καταναλωτϊν τθσ ΔΕΘ για το 1989 εκτιμοφν πλθκυςμό κατοίκων. Με βάςθ τα επίςθμα ςτοιχεία τθσ ΕΣΥΕ μπορεί να εκτιμθκεί μια μζςθ μικτι πυκνότθτα 108,6 κατ/θα, ενϊ μζςθ κακαρι 217,2 κατ/θα. Στθν διάρκρωςθ του οικονομικοφ ενεργοφ πλθκυςμοφ ο πρϊθν κυρίαρχοσ δευτερογενισ τομζασ εξιςϊκθκε αρικμθτικά με τον τριτογενι, ο οποίοσ όμωσ εμφανίηεται ιδιαίτερα δυναμικόσ. Θ δυναμικότθτα αυτι και θ τάςθ περαιτζρω ανάπτυξθσ του ςτο Χαϊδάρι γίνεται ςιμερα εμφανισ και χωρικά και ωσ ζκταςθ. Ωςτόςο θ παρουςία των Ναυπθγείων ςτον Σκαραμαγκά κακιςτοφν τθν πόλθ ςθμείο αναφοράσ ςε επίπεδο Χϊρασ. Οικιςτικά διαχωρίηεται ςε 5 ςυνοικίεσ και 15 γειτονιζσ που δθμιουργοφν ςυνεκτικό οικιςτικό τμιμα με ιςτορικζσ καταβολζσ. Να ςθμειωκεί ότι θ ςθμερινι πόλθ του Χαϊδαρίου αποτελεί τον πλζον ιςτορικό οικιςμό τθσ Δυτικισ Ακινασ, του οποίου ο βαςικόσ οικιςτικόσ πυρινασ δθμιουργικθκε γφρω ςτο Είναι δθλαδι θ πρϊτθ περιοχι τθσ Δυτικισ Ακινασ που απζκτθςε εγκεκριμζνο ςχζδιο και θ μόνθ που διακζτει φανερά ςθμάδια τθσ ιςτορίασ και πολιτιςμοφ που λειτουργοφν ςθμειολογικά ςαν πόλοι αναγνϊριςθσ. (Μονι Δαφνιοφ, Ρφργοσ «Ραλατάκι», Block 15 κ.λπ). Το οργανόγραμμα του Διμου Χαϊδαρίου παρουςιάηεται ςτθν παρακάτω εικόνα: Σελίδα 9 από 74

10 Α1.1.3 Άλλοι Φορείσ που εμπλζκονται ςτθν επιτυχι ζκβαςθ του Ζργου Στο ζργο ςυμμετζχει και το ΕΚΤ μζςα από το αρχικό πλαίςιο ςυνεργαςίασ που ζχει υπογραφεί με το Διμο Χαϊδαρίου και όπωσ αυτό επικαιροποιικθκε ςτθ ςυνζχεια. Οι προςφερόμενεσ από το ΕΚΤ υπθρεςίασ αφοροφν... Σθμ. Θα ςυμπλθρωκοφν μετά τθ ςχετικι επικαιροποίθςθ» Α1.1.4 Όργανα και Επιτροπζσ (Διακυβζρνθςθ του Ζργου) Ομάδα Διοίκθςθσ και υντονιςμοφ του Ζργου Θ Ομάδα Διοίκθςθσ κα ςτελεχωκεί από ςτελζχθ του Διμου Τρίπολθσ. Επιτροπι Παρακολοφκθςθσ και Παραλαβισ του Ζργου (Ε.Π.Ε.) Για τισ ανάγκεσ υλοποίθςθσ του Ζργου τθσ παροφςασ Διακιρυξθσ κα οριςτεί «Επιτροπι Επίβλεψθσ/Ραρακολοφκθςθσ και Ραραλαβισ Ζργου (Ε.Ρ.Ε.)», θ οποία κα αποτελείται από τον Υπεφκυνο του Ζργου και λοιπά διοικθτικά ςτελζχθ τθσ Ανακζτουςασ Αρχισ που ωσ βαςικό ςτόχο ζχουν τθν προετοιμαςία και παρακολοφκθςθ τθσ υλοποίθςθσ του Ζργου, τθν λιψθ αποφάςεων ςτα καίρια ηθτιματα του ζργου και τθ διοίκθςθ και ςυντονιςμό των επιμζρουσ εργαςιϊν του. Σελίδα 10 από 74

11 τθν Ε.Π.Ε. ορίηονται και τα ακόλουκα μζλθ του Φορζα: - Υπεφκυνοσ Ριςτοποίθςθσ Φυςικοφ Αντικειμζνου - Υπεφκυνοσ Οικονομικισ Διαχείριςθσ Ζργου Αρμοδιότθτα τθσ Ε.Ρ.Ε. αποτελεί θ παρακολοφκθςθ τθσ πορείασ υλοποίθςθσ και θ τμθματικι και οριςτικι ποςοτικι και ποιοτικι παραλαβι του παρόντοσ Ζργου. Τπεφκυνοσ Ζργου Θ Ανακζτουςα Αρχι ζχει ορίςει αρμόδιο ςτζλεχόσ τθσ ωσ υπεφκυνο για τθ διοίκθςθ του ζργου και τον ςυντονιςμό των επιμζρουσ εμπλεκόμενων. Το ςτζλεχοσ αυτό καλείται Υπεφκυνοσ Ζργου τθσ Ανακζτουςασ Αρχισ και κα αποτελζςει και το βαςικό ςθμείο επαφισ με τον Ανάδοχο για όλα τα καίρια ηθτιματα του ζργου. Θεματικζσ Ομάδεσ Εργαςίασ & Βαςικοί Χριςτεσ (Key Users) Θ προετοιμαςία και παρακολοφκθςθ τθσ υλοποίθςθσ του Ζργου υποςτθρίηεται εφϋ όςον απαιτείται με τθ λειτουργία Θεματικϊν Ομάδων Εργαςίασ, οι οποίεσ κα ςτελεχϊνονται από τθν Ανακζτουςα Αρχι. Σε αυτζσ τισ ομάδεσ κα εμπλζκονται και βαςικοί χριςτεσ του νζου ςυςτιματοσ (Key Users). Ο ςυντονιςμόσ των Θεματικϊν Ομάδων Εργαςίασ γίνεται από τον Υπεφκυνο Ζργου που ζχει οριςτεί από τθν Ανακζτουςα Αρχι. Α1.2 Τφιςτάμενθ κατάςταςθ (ςε ςχζςθ με τισ απαιτιςεισ του Ζργου) Θ Κ.Ε.Δ.Χ. διακζτει ςτθν κατοχι τθσ και διατθρεί τα διανοθτικά δικαιϊματα ςε ζνα από τα πλουςιότερα αρχεία πολιτιςμοφ ςτθν Ελλάδα. Το ςυγκεκριμζνο πολιτιςτικό υλικό, που αναλφεται διεξοδικά ςτθν αναλυτικι περιγραφι τθσ προτεινόμενθσ πράξθσ, περιλαμβάνεται ςτισ παρακάτω ενότθτεσ: Φωτογραφικό υλικό και κείμενα του Ρφργου «Ραλατάκι» Φωτογραφικό υλικό και κείμενα τθσ Δθμοτικισ Βιβλιοκικθσ και του Κζντρου Ρλθροφόρθςθσ. Φωτογραφικό υλικό και κείμενα του Μπλοκ 15 Φωτογραφικό υλικό και κείμενα διατθρθτζων κτιρίων Φωτογραφικό υλικό, κείμενα και μακζτεσ του Μθτροπολιτικοφ πάρκου Φωτογραφικό υλικό εκδθλϊςεων και κείμενο του Νζου Θεάτρου Φωτογραφικό υλικό και ςτοιχεία όλων των μνθμείων (αγαλμάτων προτομϊν) του Χαϊδαρίου Φωτογραφικό υλικό εκκεμάτων Μουςείου Εκνικισ Αντίςταςθσ. Φωτογραφικό υλικό τθσ προτομισ και ςτιλθσ του Κ. Φαβιζρου. Φωτογραφικό υλικό και κείμενα για τθν ιςτορικι μάχθ του Χαϊδαρίου Φωτογραφικό υλικό και κείμενα για τα ςπιλαια του Χαϊδαρίου Σελίδα 11 από 74

12 Φωτογραφικό υλικό και κείμενα για τθν Ιερά Οδό και τθν πορεία των αρχαίων Ελλινων προσ τα Ελευςίνεια Φωτογραφικό υλικό, βίντεο και κείμενα από τθ ςφγχρονθ πολιτιςτικι δραςτθριότθτα του Χαϊδαρίου Ζργα τζχνθσ (πίνακεσ και γλυπτά) που βρίςκονται ςτθν κυριότθτα τθσ Κ.Ε.Δ.Χ. Το υλικό των παραπάνω αρχείων δεν είναι διακζςιμο ςτο ευρφ κοινό ωσ ςιμερα ςτο ςφνολό του, με αποτζλεςμα ςθμαντικόσ όγκοσ πολφτιμθσ πολιτιςτικισ αλλά και ιςτορικισ πλθροφορίασ να παραμζνει αναξιοποίθτοσ. Θ υπάρχουςα ζλλειψθ οργανωμζνου και κακολικοφ τρόπου ςυγκζντρωςθσ, διατιρθςθσ και κοινοποίθςθσ ςτο ευρφ κοινό πολιτιςτικϊν πθγϊν ςθμαντικοφ ενδιαφζροντοσ, κακιςτά ζκδθλθ τθν ανάγκθ οργάνωςθσ και εφαρμογισ ενόσ ςθμαντικά πιο αποτελεςματικοφ τρόπου προςζγγιςθσ. Απαραίτθτθ προχπόκεςθ για τθν μεταςτροφι τθσ υφιςτάμενθσ κατάςταςθσ και τθν παροχι ελεφκερθσ πρόςβαςθσ ςτο υπάρχον υλικό, είναι θ ψθφιοποίθςθ και θ τεκμθρίωςι του και ςτθ ςυνζχεια θ δθμοςίευςθ πλθροφορίασ που πθγάηει από το υλικό αυτό μζςω τθσ ανάπτυξθσ εξειδικευμζνων διαδικτυακϊν υπθρεςιϊν. Οι ςυνικεισ μζκοδοι τεκμθρίωςθσ που χρθςιμοποιοφνται ςιμερα, οδθγοφν ςτθ δθμιουργία επί μζρουσ αρχείων δελτίων, κειμζνων, φωτογραφιϊν, ςχεδίων, χαρτϊν, κ.α., τα οποία διαφζρουν ριηικά ωσ προσ τθν πλθροφορία που περιζχουν, τον τρόπο ζκφραςισ τθσ, πικανϊσ το υλικό του φορζα τουσ, και, οπωςδιποτε, ωσ προσ τθ φυςικι τουσ υπόςταςθ από τα αντικείμενα που τεκμθριϊνουν. Θ προτεινόμενθ προςζγγιςθ ψθφιοποίθςθσ καλφπτει τα προαναφερόμενα προβλιματα μζςω τθσ επίτευξθσ τθσ επικυμθτισ φυςικισ οιονεί ψθφιακισ ςυγγζνειασ μεταξφ των διαφόρων αρχείων που δθμιουργοφνται και με δεδομζνο ότι κα τθρθκοφν όλεσ οι διεκνείσ καλζσ πρακτικζσ και οι κανόνεσ που ζχουν ιδθ υιοκετθκεί από επίςθμουσ φορείσ απόκεςθσ ψθφιακοφ αρχείου, όπωσ το ΕΚΤ. Ραρά το γεγονόσ ότι ςτθ χϊρα μασ ο Ρολιτιςμόσ και το πολιτιςτικό απόκεμα, λογίηονται ςτα ςυγκριτικά τθσ πλεονεκτιματα, οι πράξεισ και τα αποτελζςματα των τελευταίων χρόνων μάλλον τείνουν να οδθγιςουν ςτθν πλιρθ «ψθφιακι απόκλιςθ» του Ρολιτιςμοφ και ςτθν ςταδιακι μετεξζλιξι του ςε ψθφιακό ςυγκριτικό μειονζκτθμα. Αυτό οφείλεται ςε μεγάλο βακμό ςτθν ζλλειψθ κεντρικοφ ςυντονιςμοφ διαχείριςθσ αυτοφ του κεφαλαίου από κάκε εμπλεκόμενο φορζα και ίςωσ και ςτθν ςχετικι πολυδιάςπαςθ δράςεων και ζργων, γεγονόσ όμωσ που κρίνεται και αποφαςίηεται ςτο επίπεδο των πολιτικϊν τθσ Κεντρικισ Διοίκθςθσ. Στο επίπεδο του φορζα μασ κρίνεται ςθμαντικό, αφενόσ ενόψει τθσ αναβάκμιςθσ του επιχειρθςιακοφ και διοικθτικοφ τρόπου λειτουργίασ του και αφετζρου ενόψει τθσ τεράςτιασ δυναμικισ που εμφανίηουν οι νζεσ προςωποποιθμζνεσ υπθρεςίεσ μζςω διαδικτφου διεκνϊσ και ςτθν χϊρα μασ ςτον τομζα του πολιτιςμοφ, να δθμιουργθκεί μια νζα πλατφόρμα υπθρεςιϊν με ολοκλθρωμζνεσ υπθρεςίεσ προσ τουσ πολίτεσ ςε αυτά τα κζματα. Ραρά τα προβλιματα και τθν ζλλειψθ πόρων, πιςτεφουμε ότι, με το παρόν ζργο, δίνεται ςτο φορζα μασ θ ευκαιρία να βρεκεί ςτθν πολιτιςτικι πρωτοπορία τθσ ψθφιακισ εποχισ δθμιουργϊντασ ζνα χϊρο διαρκοφσ διάδραςθσ και διαβοφλευςθσ του επιςκζπτθ, με το ψθφιακό πολιτιςτικό υλικό που κα προκφψει, ακολουκϊντασ όλεσ τισ διεκνείσ πρακτικζσ. Συγκεκριμζνα, ςτο πλαίςιο τθσ προτεινόμενθσ πράξθσ κα ακολουκθκοφν όλεσ οι καλζσ πρακτικζσ και κατευκυντιριεσ Σελίδα 12 από 74

13 γραμμζσ για τθν αντιμετϊπιςθ των τεχνολογικϊν κεμάτων, ςφμφωνα με τα όςα ορίηονται ςτθν πρόςκλθςθ 31 τθσ ΕΥΔ του Ε.Ρ «Ψθφιακι Σφγκλιςθ»). Επιπροςκζτωσ, λαμβάνοντασ ωσ δεδομζνο ότι κα παραχκεί, τεκμθριωκεί και διατεκεί ςυγκεκριμζνο ψθφιακό πολιτιςτικό υλικό, κα ακολουκθκοφν όλεσ οι λειτουργικζσ προδιαγραφζσ και οι καλζσ πρακτικζσ που κα πρζπει να υποςτθρίηονται, από ζνα ςφςτθμα αποκετιριου που χρθςιμοποιείται για τθν οργάνωςθ, απόκεςθ και διάκεςθ του ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ αποκζματοσ. Άλλωςτε, για τισ κρίςιμεσ προδιαγραφζσ διαλειτουργικότθτασ επιπλζον αξία ζχει και ο ζλεγχοσ ςτισ απαιτιςεισ και με αυτοματοποιθμζνα εργαλεία ελζγχου ςυμμόρφωςθσ. Σκοπόσ των διαδικαςιϊν αυτϊν κα είναι θ επίτευξθ τθσ διαλειτουργικότθτασ του ςυςτιματοσ που κα προκφψει με άλλα ςυςτιματα ανοικτοφ τεκμθριωμζνου ψθφιακοφ περιεχομζνου. Σαν αποτζλεςμα κα δίνεται θ δυνατότθτα για περαιτζρω επζκταςθ ϊςτε να καλφπτονται οι ανάγκεσ εξειδικευμζνων κατθγοριϊν περιεχομζνου κακϊσ και να ενςωματϊνονται οι διαρκείσ διεκνείσ εξελίξεισ ςε κζματα τεχνολογίασ και προτυποποίθςθσ. Το πλαίςιο και οι αντίςτοιχεσ προδιαγραφζσ που κα ακολουκθκοφν ζχουν αναπτυχκεί από το Εκνικό Κζντρο Τεκμθρίωςθσ (ΕΚΤ) και ζχουν προκφψει με βάςθ τθν πολφχρονθ εκνικι και διεκνι εμπειρία ςε υποδομζσ ανοικτοφ τεκμθριωμζνου ψθφιακοφ περιεχομζνου, ενϊ ζχουν ωσ βάςθ τισ διεκνείσ πρακτικζσ, τόςο ςε επίπεδο ευρωπαϊκϊν κρατϊν (Θνωμζνο Βαςίλειο, Ολλανδία, Γαλλία, Σουθδία κ.α.), ςυνολικά τθσ ΕΕ (προγράμματα e-content, ICT PSP, e-infrastructure κ.α.), ευρωπαϊκζσ πφλεσ ςυγκζντρωςθσ και διάκεςθσ περιεχομζνου ιδιαίτερα μεγάλθσ κλίμακασ (Europeana και DRIVER), όςο και καλά παραδείγματα επιμζρουσ διεκνϊν αποκετθρίων και ςυςτθμάτων ψθφιακοφ περιεχόμενου μεγάλθσ κλίμακασ (Open Library του Internet Archive, Google Books και Art Project, κ.α.). Με τθ προτεινόμενθ πράξθ δίνεται αφενόσ θ δυνατότθτα πλιρουσ αξιοποίθςθσ των νζων τεχνολογιϊν για τθν προβολι και διάκεςθ ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ περιεχομζνου ςτουσ επιςκζπτεσ και αφετζρου θ προοπτικι αναβάκμιςθσ των ςχετικϊν υπθρεςιϊν μζςα ςε ζνα νζο, τεχνολογικά ανεπτυγμζνο, περιβάλλον, που κα ςυνδυάςει το ςυνολικά υψθλό επίπεδο τόςο του φορζα όςο και τθν διαρκϊσ αυξανόμενθ ηιτθςθ νζων υπθρεςιϊν μζςω διαδικτφου. Από τθν υλοποίθςθ τθσ παροφςασ πράξθσ τα άμεςα οφζλθ για το φορζα είναι: Θ ανάδειξθ και προβολι του πολιτιςτικοφ υλικοφ, τα δικαιϊματα διανοθτικισ ιδιοκτθςίασ του οποίου ανικουν ςτο φορζα. Το ςυγκεκριμζνο πολιτιςτικό υλικό, το οποίο περιγράφεται αναλυτικά ςτθν αναλυτικι περιγραφι τθσ προτεινόμενθσ πράξθσ, βρίςκεται αυτι τθ ςτιγμι ςτο φυςικό και θλεκτρονικό αρχείο του φορζα και θ διάκεςι του προχποκζτει τθ φυςικι παρουςία του επιςκζπτθ. Μερικι πλθροφόρθςθ για το υλικό αυτό, διατίκεται ςτον διαδικτυακό τόπο του φορζα ςτον οποίο γίνεται μια ςθμαντικι προςπάκεια ςυγκζντρωςθσ και αποτφπωςθσ του πολιτιςτικοφ υλικοφ, χωρίσ ωςτόςο να πλθροφνται οι ανωτζρω αναφερόμενεσ προδιαγραφζσ. Ειδικότερα, ςτο πλαίςιο του διαδικτυακοφ τόπου, γίνεται μια προςπάκεια αρχικισ καταγραφισ και προβολισ του πολιτιςτικοφ αρχείου. Το παραχκζν ψθφιακό αρχείο αποτελείται από μια ςθμαντικι ιςτορικι καταγραφι και πλθροφόρθςθ, χωρίσ ωςτόςο να υπάρχει θ προβολι και πολφ περιςςότερο θ διάκεςθ του ίδιο του πολιτιςτικοφ υλικοφ ςτουσ πολίτεσ. Μζςω τθσ προτεινόμενθσ πράξθσ κα αυξθκεί ςθμαντικά θ δυναμικι του πολιτιςτικοφ υλικοφ, κακϊσ και θ δυνατότθτα ευρείασ επαναχρθςιμοποίθςθσ και οργάνωςθσ του περιεχομζνου που κα Σελίδα 13 από 74

14 παραχκεί. Επιπλζον, κα επιτραπεί ςτο φορζα θ - ςε ευρεία κλίμακα - εφαρμογι των ραγδαίων τεχνολογικϊν εξελίξεων που χαρακτθρίηουν το περιβάλλον διάκεςθσ ανοικτϊν δθμοςίων ςθμείων τεκμθρίωςθσ και ψθφιακοφ περιεχομζνου, ςφμφωνα και με τισ απαιτιςεισ για τθν Θλεκτρονικι Διακυβζρνθςθ. Τζλοσ, κα λθφκοφν υπόψθ οι νζεσ τεχνολογικζσ προςεγγίςεισ διάκεςθσ εφαρμογϊν και Cloud γενικά και Software as a Service Cloud υποδομϊν, για διάκεςθ εφαρμογϊν με τθν μορφι υπθρεςίασ όπωσ προςδιορίηεται και ςτο Ψθφιακό Θεματολόγιο 2020 τθσ Ευρωπαϊκισ Επιτροπισ. Τα άμεςα οφζλθ για τουσ πολίτεσ από τθν υλοποίθςθ τθσ παροφςασ πράξθσ είναι: Θ εφρεςθ και διάκεςθ ψθφιακοφ, τεκμθριωμζνου πολιτιςτικοφ υλικοφ, θ εικονικι περιιγθςθ ςτο υλικό αυτό, με εμφάνιςθ πολυμεςικοφ περιεχομζνου, θ ςυμβολι ςτθ δθμιουργία πολιτιςτικοφ περιεχομζνου για το φορζα, με τθν ανάρτθςθ και προβολι ςχετικοφ ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ περιεχομζνου, δθμιουργϊντασ ζνα ψθφιακό πολιτιςτικό άλμπουμ προσ όφελοσ του ςυνόλου των πολιτϊν. Α1.2.1 υνοπτικι περιγραφι των υπθρεςιϊν και τθσ λειτουργίασ του Φορζα Λειτουργίασ Σφμφωνα με τισ διατάξεισ του Κϊδικα Διμων και Κοινοτιτων θ Δθμοτικι Επιχείρθςθ Ανάπτυξθσ Διμου Χαϊδαρίου ζχει ιδθ μετατραπεί ςε Κοινωφελι Επιχείρθςθ προςαρμόηοντασ τθν καταςτατικι τθσ πράξθ. Δεδομζνου ότι θ κοινωφελισ επιχείρθςθ δε μπορεί να ζχει εμπορικό ι βιομθχανικό χαρακτιρα οι εμπορικζσ δραςτθριότθτεσ κακϊσ και τα ακίνθτα που διαχειρίηεται θ ΔΕΑΔΧ μεταφζρονται ςτο Διμο. Θ ΚΕΔΧ αναλαμβάνει όλεσ τισ κοινωνικζσ δραςτθριότθτεσ που είχε ζωσ τϊρα θ Δ.Ε.Α.Δ.Χ., ενϊ κα προςτεκοφν και νζεσ όπωσ ορίηονται από το άρκρο 254 του Κϊδικα Διμων και Κοινοτιτων. Στθ νζα μορφι τθσ, θ Κοινωφελισ Επιχείρθςθ, ςφμφωνα με το καταςτατικό τθσ μπορεί να δραςτθριοποιθκεί ςτουσ εξισ γενικοφσ άξονεσ : Α. Τομζασ Κοινωνικισ Ρροςταςίασ Β. Τομζασ Ραιδείασ Ρολιτιςμοφ και Ακλθτιςμοφ Γ. Τομζασ Δθμοτικισ Συγκοινωνίασ Δ. Τομζασ Ρροςταςίασ Φυςικοφ Ρεριβάλλοντοσ Ειδικότερα ο τομζασ Ραιδείασ Ρολιτιςμοφ και Ακλθτιςμοφ, που αφορά ςτθν παροφςα πρόταςθ, περιλαμβάνει: Τθ διοργάνωςθ Ρολιτιςτικϊν και Ακλθτικϊν Εκδθλϊςεων ςε διαφόρουσ πολιτιςτικοφσ χϊρουσ του Διμου. Οι εργαηόμενοι ςε αυτό το τμιμα κα είναι 6 άτομα με ειδικότθτεσ υπαλλιλων γραφείου και εργατϊν. Τθ διαχείριςθ του κεάτρου εντόσ του Μθτροπολιτικοφ Ράρκου Ιςτορικισ Μνιμθσ και Ευαιςκθτοποίθςθσ, κακϊσ και του κυλικείου εντόσ του χϊρου. Το κζατρο αυτό είναι ανοικτό 600 κζςεων και βρίςκεται παραπλεφρωσ τθσ Σελίδα 14 από 74

15 ειςόδου του Β Στρατοπζδου Χαϊδαρίου. Επίςθσ κα ςτεγαςτοφν ςε αίκουςεσ που βρίςκονται κάτω από τα διαηϊματα διάφορα καλλιτεχνικά τμιματα. Για τθ ςτελζχωςθ του απαιτοφνται 21 άτομα με ειδικότθτεσ ταμία, εργατϊν ςυντθρθτϊν, φφλαξθσ, κακαριςτριϊν, μπουφετηιδων, τοπογράφου και τεχνικϊν επαγγελμάτων. Τθ διαχείριςθ του Κζντρου πλθροφόρθςθσ νζων, το οποίο προςφζρει ςτουσ Δθμότεσ πρόςβαςθ ςτο Internet. Ο των εργαηομζνων κα είναι 2 άτομα ζνασ ταμίασ και ζνασ με ειδικότθτα πλθροφορικισ. Τα επόμενα ζτθ πρόκειται να λειτουργιςει και θ νζα δραςτθριότθτα του Διμου (όποτε και εφόςον γίνει θ παραχϊρθςθ του Μουςείου από το αρμόδιο Υπουργείο) που είναι: Θ δθμιουργία και διαχείριςθ Μουςείου Εκνικισ Αντίςταςθσ «Μπλοκ 15» και κυλικείου εντόσ του χϊρου. Το μουςείο αυτό κα λειτουργιςει όταν παραχωρθκεί ο χϊροσ από το Υπουργείο Εκνικισ Άμυνασ. Για τθ λειτουργία του κα απαιτθκεί θ πρόςλθψθ προςωπικοφ τουλάχιςτον 8 ατόμων με ειδικότθτεσ υπαλλιλων γραφείου, ταμείων, μπουφετηιδων, εργατϊν. Α1.2.2 Οργανωτικι Δομι και τελζχωςθ του Φορζα Το οργανόγραμμα τθσ ΚΕΔΧ παρουςιάηεται ςτο παρακάτω ςχιμα: Σελίδα 15 από 74

16 Το διοικθτικό ςυμβοφλιο τθσ Κ.Ε.Δ.Χ. αποτελείται από τουσ: ΚΑΑΒΙΤΘΣ ΡΕΤΟΣ ΡΟΕΔΟΣ ΑΛΕΞΟΡΟΥΛΟΣ ΙΩΑΝΝΘΣ ΑΝΤΙΡΟΕΔΟΣ ΛΙΑΚΟΡΟΥΛΟΣ ΜΑΙΟΣ ΜΕΛΟΣ ΓΙΑΝΝΑΚΟΡΟΥΛΟΣ ΛΕΩΝΙΔΑΣ ΜΕΛΟΣ ΑΔΑΜΟΡΟΥΛΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ ΜΕΛΟΣ ΡΑΝΟΡΟΥΛΟΣ ΑΙΣΤΕΙΔΘΣ ΜΕΛΟΣ ΓΙΑΝΝΑΚΟΣ ΜΙΧΑΘΛ ΜΕΛΟΣ ΡΑΓΑΝΘΣ ΔΙΟΝΥΣΙΟΣ ΜΕΛΟΣ ΗΘΝΑΣ ΝΙΚΘΤΑΣ ΜΕΛΟΣ ΞΕΝΟΓΙΑΝΝΘΣ ΙΩΑΝΝΘΣ ΜΕΛΟΣ ΚΑΤΣΙΝΘΣ ΓΕΩΓΙΟΣ ΜΕΛΟΣ Σελίδα 16 από 74

17 Σθμειϊνεται ότι για τθ διαχείριςθ και υλοποίθςθ τθσ πράξθσ, θ Κ.Ε.Δ.Χ. κάνει χριςθ των υποδομϊν του Διμου Χαϊδαρίου, ο οποίοσ παραχωρεί τθ διαχειριςτικι του επάρκεια ςτο πλαίςιο ιδθ υπογεγραμμζνθσ προγραμματικισ ςφμβαςθσ. Για το λόγο αυτό παρατίκεται και θ οργανωτικι δομι του Διμου, ςτθν παράγραφο Α Α1.2.3 Περιγραφι των κφριων επιχειρθςιακϊν διαδικαςιϊν Οι κφρια διαδικαςία ςτθν οποία ςτοχεφει το ζργο είναι h ανάδειξθ και προβολι του πολιτιςτικοφ υλικοφ, τα δικαιϊματα διανοθτικισ ιδιοκτθςίασ του οποίου ανικουν ςτο φορζα. Το ςυγκεκριμζνο πολιτιςτικό υλικό, το οποίο περιγράφεται αναλυτικά ςτθν αναλυτικι περιγραφι τθσ προτεινόμενθσ πράξθσ, βρίςκεται αυτι τθ ςτιγμι ςτο φυςικό και θλεκτρονικό αρχείο του φορζα και θ διάκεςι του προχποκζτει τθ φυςικι παρουςία του επιςκζπτθ. Μερικι πλθροφόρθςθ για το υλικό αυτό, διατίκεται ςτον διαδικτυακό τόπο του φορζα ςτον οποίο γίνεται μια ςθμαντικι προςπάκεια ςυγκζντρωςθσ και αποτφπωςθσ του πολιτιςτικοφ υλικοφ, χωρίσ ωςτόςο να πλθροφνται οι ανωτζρω αναφερόμενεσ προδιαγραφζσ. Ειδικότερα, ςτο πλαίςιο του διαδικτυακοφ τόπου, γίνεται μια προςπάκεια αρχικισ καταγραφισ και προβολισ του πολιτιςτικοφ αρχείου. Το παραχκζν ψθφιακό αρχείο αποτελείται από μια ςθμαντικι ιςτορικι καταγραφι και πλθροφόρθςθ, χωρίσ ωςτόςο να υπάρχει θ προβολι και πολφ περιςςότερο θ διάκεςθ του ίδιο του πολιτιςτικοφ υλικοφ ςτουσ πολίτεσ. Μζςω τθσ προτεινόμενθσ πράξθσ κα αυξθκεί ςθμαντικά θ δυναμικι του πολιτιςτικοφ υλικοφ, κακϊσ και θ δυνατότθτα ευρείασ επαναχρθςιμοποίθςθσ και οργάνωςθσ του περιεχομζνου που κα παραχκεί. Επιπλζον, κα επιτραπεί ςτο φορζα θ - ςε ευρεία κλίμακα - εφαρμογι των ραγδαίων τεχνολογικϊν εξελίξεων που χαρακτθρίηουν το περιβάλλον διάκεςθσ ανοικτϊν δθμοςίων ςθμείων τεκμθρίωςθσ και ψθφιακοφ περιεχομζνου, ςφμφωνα και με τισ απαιτιςεισ για τθν Θλεκτρονικι Διακυβζρνθςθ. Τζλοσ, κα λθφκοφν υπόψθ οι νζεσ τεχνολογικζσ προςεγγίςεισ διάκεςθσ εφαρμογϊν και Cloud γενικά και Software as a Service Cloud υποδομϊν, για διάκεςθ εφαρμογϊν με τθν μορφι υπθρεςίασ όπωσ προςδιορίηεται και ςτο Ψθφιακό Θεματολόγιο 2020 τθσ Ευρωπαϊκισ Επιτροπισ. Α1.2.4 Περιγραφι υφιςτάμενθσ υποδομισ Σεχνολογιϊν Πλθροφορικισ και Επικοινωνιϊν που αφοροφν τθ λειτουργία του ζργου Ο Φορζασ Λειτουργίασ ςτθν παροφςα φάςθ δεν ζχει τθν απαραίτθτθ υποδομι Τεχνολογιϊν Ρλθροφορικισ και Επικοινωνιϊν για τθ λειτουργία των προτεινόμενων υπθρεςιϊν. Ωςτόςο, ςτο πλαίςιο τθσ πράξθσ, κα καλυφκοφν όλεσ οι ανάγκεσ υλικοτεχνικισ υποδομισ για τθν υποςτιριξθ τθσ υλοποίθςθσ και λειτουργίασ του ζργου. Σθμειϊνεται δε ότι οι υπθρεςίεσ αποκικευςθσ και διατιρθςθσ του περιεχομζνου κα παρζχονται από το ΕΚΤ. Συγκεκριμζνα, θ διατιρθςθ του ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ υλικοφ κα γίνεται ςτο αποκετιριο του ΕΚΤ, το οποίο πλθροί όλεσ τισ προδιαγραφζσ Σελίδα 17 από 74

18 αναφορικά με τθ διατιρθςθ, προςταςία, ςυντιρθςθ και διακεςιμότθτα ψθφιοποιθμζνου και τεκμθριωμζνου περιεχομζνου. Θ ςυγκεκριμζνθ ενζργεια, εκτόσ από τθν αςφάλεια του αρχειακοφ υλικοφ, κα απαλλάξει το φορζα από κόςτθ φιλοξενίασ δεδομζνων είτε ςε εςωτερικι υποδομι είτε ςε άλλο κζντρο, υπθρεςία που είναι ιδιαίτερα κοςτοβόρα για περιπτϊςεισ που απαιτοφν μεγάλο χϊρο αποκικευςθσ. Το μοναδικό λειτουργικό κόςτοσ που κα επωμιςτεί ο φορζασ πρόταςθσ είναι αυτό τθσ ετιςιασ φιλοξενίασ τθσ πλατφόρμασ τεκμθρίωςθσ και των εφαρμογϊν ςε εξωτερικό πάροχο, το οποίο είναι μικρό και κα καλυφκεί με ιδίουσ πόρουσ. Σελίδα 18 από 74

19 Α2. Αντικείμενο, ςτόχοι και παράγοντεσ επιτυχίασ του Ζργου Α2.1 Αντικείμενο του Ζργου Αντικείμενο τθσ προτεινόμενθσ πράξθσ είναι θ παραγωγι, ψθφιοποίθςθ, τεκμθρίωςθ και απόκεςθ του πολιτιςτικοφ υλικοφ του φορζα, ςφμφωνα με τισ διεκνείσ καλζσ πρακτικζσ και προδιαγραφζσ, κακϊσ και θ διάκεςθ του υλικοφ αυτοφ μζςω πλατφόρμασ διαδικτυακϊν υπθρεςιϊν (web services), που κα αναπτυχκοφν. Στο πλαίςιο τθσ πράξθσ πρόκειται να υλοποιθκοφν τα παρακάτω πακζτα ενεργειϊν: Ρροκαταρκτικζσ Ενζργειεσ που κα περιλαμβάνουν τθν ανάπτυξθ τθσ μεκοδολογίασ ψθφιοποίθςθσ, τον Κακοριςμό κατθγοριϊν υλικοφ και μεταδεδομζνων, τθν εκπόνθςθ ςχεδίου ψθφιακισ διατιρθςθσ και διαχείριςθσ κινδφνου για το ςφνολο των πλθροφοριακϊν τεκμθρίων, τθν ανάπτυξθ ςυςτιματοσ διαδικαςιϊν διαχείριςθσ δικαιωμάτων διανοθτικισ ιδιοκτθςίασ, τθν ανάπτυξθ κφκλου μακθμάτων για τουσ εμπλεκόμενουσ με τθν διατιρθςθ ψθφιακϊν υπθρεςιϊν και ψθφιακοφ υλικοφ μετά τθν ολοκλιρωςθ τθσ πράξθσ και τθν πραγματοποίθςθ workshop για λθμματογράφθςθ (wikipedia). Ενζργειεσ προμικειασ εξοπλιςμοφ και ζτοιμου λογιςμικοφ Ενζργειεσ Ψθφιοποίθςθσ Υλικοφ που κα περιλαμβάνουν τθν οργάνωςθ και το ςυντονιςμό των δράςεων δθμιουργίασ πρωτογενοφσ υλικοφ, τθ ςυλλογι υλικοφ, τθν επιλογι υλικοφ και τθν επεξεργαςία και επιμζλεια υλικοφ. Ενζργειεσ Τεκμθρίωςθσ Υλικοφ που κα περιλαμβάνουν τθ δθμιουργία μεταδεδομζνων, τθν τεκμθρίωςθ του υλικοφ, τθ δθμιουργία επιςτθμονικοφ περιεχομζνου περιγραφισ του υλικοφ και τθ Λθμματογράφθςθ (wikipedia). Ενζργειεσ για τθν προμικεια/παραμετροποίθςθ τθσ πλατφόρμασ διαχείριςθσ τεκμθρίων που κα περιλαμβάνουν τθν προμικεια και παραμετροποίθςθ τθσ πλατφόρμασ διαχείριςθσ τεκμθρίων και τθν ειςαγωγι δεδομζνων ςτθν πλατφόρμα. Ενζργειεσ ανάπτυξθσ διαδικτυακϊν υπθρεςιϊν που κα περιλαμβάνουν τθ δθμιουργία: o κακετοποιθμζνθσ κεματικισ διαδικτυακισ πφλθσ (vertical portal) προβολισ του υλικοφ, o εφαρμογισ τριςδιάςτατων αναπαραςτάςεων για το κάςτρο Ραλατάκι και το κτιριο «Ν. ΓΥΗΘ», o ςυμμετοχικισ εφαρμογισ προβολισ και ανάκτθςθσ επιλεγμζνου υλικοφ με δυνατότθτα λειτουργίασ ςε ζξυπνεσ ςυςκευζσ, o εφαρμογισ προβολισ άλμπουμ πολιτιςτικοφ υλικοφ με δυνατότθτα λειτουργίασ ςε ζξυπνεσ ςυςκευζσ, o εφαρμογισ ψθφιακοφ περιπάτου/περιιγθςθσ με δυνατότθτα λειτουργίασ ςε ζξυπνεσ ςυςκευζσ, Σελίδα 19 από 74

20 o εφαρμογισ ανάρτθςθσ από τον επιςκζπτθ πολυμεςικοφ περιεχομζνου με χωρικι ι/και χρονικι αναφορά, με δυνατότθτα λειτουργίασ ςε ζξυπνεσ ςυςκευζσ. Ενζργειεσ εκπαίδευςθσ που κα περιλαμβάνουν τθν εκτζλεςθ εκπαιδευτικϊν κφκλων μακθμάτων αναφορικά με τθν παραγωγι, ψθφιοποίθςθ, τεκμθρίωςθ, και απόκεςθ υλικοφ κακϊσ και τθ λειτουργία των διαδικτυακϊν υπθρεςιϊν. Ενζργειεσ δθμοςιότθτασ - ευαιςκθτοποίθςθ που κα περιλαμβάνουν τθν κοινωνικι δικτφωςθ μζςω social networks και τθ διοργάνωςθ θμερίδασ και τθν ζκδοςθ αφίςασ. Ο ςτόχοσ τθσ παροφςασ πράξθσ είναι θ ολοκλθρωμζνθ ψθφιοποίθςθ του πλοφςιου αρχειακοφ υλικοφ που διακζτει θ Κ.Ε.Δ.Χ. (ςτο οποίο ςυμπεριλαμβάνονται φωτογραφίεσ, κείμενα,) και το οποίο ζχει πολφ μεγάλθ πολιτιςτικι αλλά και ιςτορικι ςθμαςία για τουσ ερευνθτζσ και το ευρφ κοινό. Οι ευρφτερεσ εξωτερικζσ οικονομίεσ κλίμακασ του ζργου ςυμπεριλαμβάνουν τθν προαγωγι τθσ πολιτιςτικισ και ιςτορικισ κλθρονομιάσ. Βαςικόσ ςτόχοσ του προτεινόμενου ζργου είναι θ ανάπτυξθ ολοκλθρωμζνου ςυςτιματοσ ψθφιοποίθςθσ, θ ψθφιοποίθςθ και θ τεκμθρίωςθ του υλικοφ ςφμφωνα με παγκόςμια αποδεκτά πρότυπα (standards) και θ ανάπτυξθ μιασ κατάλλθλα δομθμζνθσ και οργανωμζνθσ διαδικτυακισ δομισ (διαδικτυακζσ υπθρεςίεσ) για τθν θλεκτρονικι προβολι και ελεφκερθ ανάκτθςθ των αρχείων από κάκε πολίτθ. Απϊτεροσ ςκοπόσ του ζργου είναι θ προςταςία του περιεχομζνου των αρχειακϊν τεκμθρίων τθσ Κ.Ε.Δ.Χ. από τθ φκορά του χρόνου μζςω τθσ ψθφιοποίθςθσ και τεκμθρίωςισ τουσ και θ ανάδειξθ τθσ πολιτιςτικισ και ιςτορικισ ςθμαςίασ των αρχείων μζςα από τθν παροχι πρόςβαςθσ ςτα αρχειακά τεκμιρια με χριςθ των πλζον ςφγχρονων τεχνολογιϊν πλθροφορικισ και επικοινωνιϊν. Θεμζλιο λίκο και βαςικι ςυνιςτϊςα τθσ προτεινόμενθσ πράξθσ, αποτελεί θ κάλυψθ των αναγκϊν και απαιτιςεων ατόμων με ειδικζσ ανάγκεσ (ΑμεΑ) κακϊσ και άλλων ευπακϊν ομάδων, μζςα από τθν ανάπτυξθ προςβάςιμων από αυτοφσ εφαρμογϊν και υπθρεςιϊν για το διαδίκτυο και τθ βελτίωςθ τθσ δυνατότθτασ πρόςβαςισ τουσ ςε πλθροφοριακά ςυςτιματα. Επίςθσ, δομικό ςτοιχείο του ζργου αποτελεί θ ζμφαςθ ςτθν υιοκζτθςθ τθσ εφαρμοςμζνθσ καινοτομίασ με απϊτερο ςτόχο τθν βελτίωςθ των υφιςτάμενων δυνατοτιτων από πλευράσ τόςο των πολιτϊν όςο και του κράτουσ, για μια εφκολθ αναηιτθςθ και εφρεςθ πολιτιςτικϊν και ιςτορικϊν πθγϊν, αποκθκευμζνων κεντρικά. Θ ολοκλιρωςθ των απαιτιςεων τθσ παροφςασ πράξθσ, ςυνειςφζρει ςτθν κάλυψθ ςυγκεκριμζνων και υπαρκτϊν αναγκϊν τθσ Κ.Ε.Δ.Χ., οι οποίεσ, ζωσ ςιμερα, είτε δεν καλφπτονται κακόλου, είτε καλφπτονται μερικϊσ / αποςπαςματικά. Συγκεκριμζνα, θ αδυναμία προβολισ του αρχειακοφ υλικοφ τθσ Κ.Ε.Δ.Χ. αντιμετωπίηεται μζςω τθσ δθμιουργίασ διαδικτυακισ πφλθσ, θ οποία παρζχει απλι πλθροφόρθςθ (ςτάδιο 1 ψθφιακϊν υπθρεςιϊν). Ιδιαίτερθ ζμφαςθ κα δοκεί ςτθν εξαςφάλιςθ αςφαλοφσ πρόςβαςθσ των χρθςτϊν ςτισ διακζςιμεσ πλθροφορίεσ μζςω των πλθροφοριακϊν ςυςτθμάτων που κα αναπτυχκοφν. Σελίδα 20 από 74

21 Ο πολιτο-κεντρικόσ χαρακτιρασ του παρόντοσ ζργου είναι προφανισ όχι μόνο ςτο επίπεδο του ςχεδιαςμοφ αλλά και ςτο επίπεδο τθσ υλοποίθςθσ και επιφζρει κετικζσ επιπτϊςεισ ςτουσ πολίτεσ, κυριότερθ εκ των οποίων είναι θ ςυμβολι του ςτθ διάχυςθ τθσ πολιτιςτικισ κλθρονομιάσ και θ ειςαγωγι του πολίτθ ςε πολιτιςμικζσ κοιτίδεσ που είναι πιο πικανό να μθν γνϊριηε ι που να γνϊριηε αλλά να αδυνατοφςε να εντοπίςει πόςο μάλλον να ζχει πρόςβαςθ ςε αυτζσ. Επίςθσ, ςθμαντικι επίπτωςθ αποτελεί θ εξοικείωςθ των πολιτϊν με τισ πολφπλευρεσ επιδράςεισ των ΤΡΕ ςε ςυνδυαςμό με τθν καταπολζμθςθ του ψθφιακοφ χάςματοσ και τθν ζμπρακτθ προάςπιςθ τθσ δυνατότθτασ ιςότιμθσ πρόςβαςθσ των πολιτϊν ςτισ νζεσ τεχνολογίεσ. Βαςικι προτεραιότθτα του παρόντοσ ζργου αποτελεί θ ειδικι μζριμνα που λαμβάνεται για τθν πλιρθ κάλυψθ των αναγκϊν και απαιτιςεων πρόςβαςθσ από άτομα με ειδικζσ ανάγκεσ (ΑμεΑ), υπερκαλφπτοντασ τισ αντίςτοιχεσ απαιτιςεισ του Ε.Ρ. «Ψθφιακι Σφγκλιςθ». Ειδικόσ ςτόχοσ τθσ προτεινόμενθ πράξθσ είναι θ ανάπτυξθ ενόσ ολοκλθρωμζνου αποκετθρίου ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ περιεχομζνου, το οποίο κα είναι πλιρωσ διακζςιμο ςτο ευρφ κοινό, χωρίσ κανζναν περιοριςμό ωσ προσ τθν διάκεςθ, προβολι και ανάκτθςι του. Ωσ εκ τοφτου, ςτόχοσ είναι αφενόσ θ προςφορά ολοκλθρωμζνων υπθρεςιϊν ςτουσ επιςκζπτεσ και θ ταυτόχρονθ προςζλκυςι τουσ ςτουσ πόρουσ και τισ δυνατότθτεσ πολιτιςμοφ προςφζρονται από το φορζα και αφετζρου θ ςυνολικι προςζγγιςθ των απανταχοφ χρθςτϊν διαδικτφου μζςω ενόσ εφρουσ καναλιϊν παράδοςθσ (PCs, PDAs, κινθτά τθλζφωνα, κλπ), με δυνατότθτα προςωποποιθμζνθσ πρόςβαςθσ (personalization) ςτο παρεχόμενο περιεχόμενο και υπθρεςίεσ, για τθν αξιοποίθςθ και προϊκθςθ του ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ υλικοφ. Με τθν ανάπτυξθ των διαδικτυακϊν υπθρεςιϊν κα παρζχονται προθγμζνεσ τεχνολογικά υπθρεςίεσ προσ τουσ δυνθτικοφσ επιςκζπτεσ με ςκοπό τθν πρόςβαςθ ςε όλο το διατικζμενο υλικό, τθν ολοκλθρωμζνθ εξυπθρζτθςι τουσ μζςω τθσ δυνατότθτασ ανάκτθςθσ του υλικοφ, αλλά και τθν ενεργό ςυμμετοχι τουσ ςτθ δθμιουργία μίασ ςυλλογισ ψθφιακοφ περιεχομζνου με ιςτορικι αλλθλουχία ι κεματικι ςυςχζτιςθ απεικονίηοντασ ζτςι τθν ιςτορικι εξζλιξθ και το ενδιαφζρον των επιςκεπτϊν ςχετικά με πολιτιςτικό υλικό. Επιπλζον ςκοπόσ, είναι, όχι μόνο να αποτυπωκεί και να προβλθκεί το πολιτιςτικό υλικό του φορζα, αλλά και να δθμιουργθκοφν οι απαραίτθτεσ προχποκζςεισ για τθν ανάπτυξθ και τροφοδότθςθ ενόσ κοινοφ εκνικοφ ι/και ευρωπαϊκοφ αποκετθρίου ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ υλικοφ, μζςω τθσ ςυνεργαςίασ με το ΕΚΤ, κακϊσ και μζςω τθσ ςυμμόρφωςθσ με τισ κεςπιςμζνεσ καλζσ πρακτικζσ παραγωγισ, ψθφιοποίθςθσ, τεκμθρίωςθσ και διάκεςθσ πολιτιςτικοφ υλικοφ. Θ δυνατότθτα ανάρτθςθσ υλικοφ από τουσ επιςκζπτεσ ςτοχεφει επιπλζον, ςτθν ανάδειξθ του πολιτιςτικοφ υλικοφ του φορζα, όπωσ αποτυπϊνεται από τθ ςυλλογι και δθμοςίευςθ προςωπικϊν, οικογενειακϊν ι και άλλων φωτογραφιϊν, εξαςφαλίηοντασ εν μζρει τθ βιωςιμότθτα των υπό ανάπτυξθ υπθρεςιϊν και του ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ περιεχομζνου και αποδεικνφοντασ ζτςι ότι το πολιτιςτικό περιεχόμενο είναι ζνασ ηωντανόσ οργανιςμόσ μζςα ςτο χρόνο. Τζλοσ, θ εκπαίδευςθ των ςτελεχϊν του Δθμοτικοφ Οργανιςμοφ Χαϊδαρίου Ρολιτιςμοφ, Νεολαίασ και Ακλθτιςμοφ - ΔΟΧΡΝΑ (τα οποία κα παραχωρθκοφν από τθ διοίκθςθ του Οργανιςμοφ) ςτθν παραγωγι, ψθφιοποίθςθ, τεκμθρίωςθ και Σελίδα 21 από 74

22 απόκεςθ πολιτιςτικοφ υλικοφ, κακϊσ και ςτθν χριςθ των διαδικτυακϊν υπθρεςιϊν τθσ πλατφόρμασ, ςτοχεφει ςτθν εξαςφάλιςθ τθσ βιωςιμότθτασ των υπό ανάπτυξθ υπθρεςιϊν μετά τθν ολοκλιρωςθ του φυςικοφ αντικειμζνου τθσ προτεινόμενθσ πράξθσ. Σημειϊνεται ότι ο η Κ.Ε.Δ.Χ ζχει εξαςφαλίςει τη ςφμφωνη γνϊμη του Οργανιςμοφ, για την παραχϊρηςη των ςτελεχϊν αυτϊν. Θ προτεινόμενθ πράξθ ςυνειςφζρει ςτθν επίτευξθ του προαναφερόμενου ςτόχου με τουσ ακόλουκουσ τρόπουσ: δθμιουργείται ζνα θλεκτρονικό αποκετιριο με κατθγοριοποιθμζνο ψθφιακό υλικό κατάλλθλα τεκμθριωμζνο ϊςτε να είναι δυνατι θ εφκολθ ανεφρεςθ και ανάκτθςι του, υιοκετοφνται παγκοςμίωσ αποδεκτά πρότυπα τεκμθρίωςθσ ϊςτε οι πλθροφοριακζσ δομζσ που κα αναπτυχκοφν να είναι προςβάςιμεσ από διαφορετικά ςυςτιματα αναηιτθςθσ, αλλά και το υλικό να είναι διακζςιμο μζςω μεγάλων αποκετθρίων όπωσ αυτό του ΕΚΤ, παρζχεται ςυνδυαςτικι γνϊςθ ςε ςφγχρονο περιβάλλον, δθμιουργείται για το κοινό ζνα ενιαίο ςθμείο θλεκτρονικισ πρόςβαςθσ του ψθφιακοφ υλικοφ, αυξάνεται θ ενθμζρωςθ του κοινοφ για τθν φπαρξθ και τα ιδιαίτερα χαρακτθριςτικά των αρχείων τθσ Κ.Ε.Δ.Χ., δίνεται πρόςβαςθ του υλικοφ ςε όλουσ τουσ πολίτεσ χωρίσ καμία διάκριςθ, ϊςτε να χρθςιμοποιοφν το πολιτιςτικό απόκεμα, διευκολφνεται μια ςθμαντικι κατθγορία ατόμων με ειδικζσ ανάγκεσ, ι ατόμων ςε απομακρυςμζνεσ περιοχζσ (εςωτερικό και εξωτερικό) ι ειδικζσ ομάδεσ πλθκυςμοφ (φυλακιςμζνοι, άτομα με ψυχικζσ διαταραχζσ, άτομα ςε προγράμματα επανζνταξθσ ι απεξάρτθςθσ, ευαίςκθτεσ ομάδεσ πλθκυςμοφ, κ.λπ.), οι οποίοι ζχουν τθ δυνατότθτα να επικοινωνοφν και να εργάηονται μζςω του διαδικτφου, να δουν και να μελετιςουν το πλοφςιο περιεχόμενο των αρχείων, κακίςταται εφικτό από τθν Κ.Ε.Δ.Χ. να ςχεδιάςει και να παράγει θλεκτρονικζσ και ζντυπεσ εκδόςεισ αξιοποιϊντασ το ψθφιοποιθμζνο υλικό. Αναλυτικότερα, θ ψθφιοποίθςθ είναι μζςο για τθν επιτυχι επίτευξθ ςθμαντικϊν ςτόχων, ςτουσ οποίουσ περιλαμβάνονται και οι ακόλουκοι: θ διατιρθςθ τθσ πολφτιμθσ πλθροφορίασ που περιζχουν οι εικόνεσ, οι φωτογραφίεσ, τα βιβλία, οι εφθμερίδεσ, τα ςχζδια, οι χάρτεσ, οι αφίςεσ, τα χειρόγραφα κ.λπ.. Μερικά από τα προαναφερόμενα αντικείμενα καταςτρζφονται από τθ φκορά του χρόνου, από φυςικζσ καταςτροφζσ ι από κάποιο ςυμβάν και άλλα αλλοιϊνονται. Θ ψθφιοποίθςθ δθμιουργεί ψθφιακά υποκατάςτατα των υλικϊν και άυλων αγακϊν, περιςϊηοντασ τθν πολφτιμθ πλθροφορία που περιζχουν. θ ενίςχυςθ του ρόλου που ζχει το πολιτιςτικό αγακό, αφοφ θ αντίςτοιχθ πλθροφορία μπορεί να ανευρεκεί πιο εφκολα και ςυνδυαςμζνα από διαφορετικζσ πθγζσ και να είναι διακζςιμθ για τθν ζρευνα, τθ μελζτθ, τθν εκπαίδευςθ ι για οποιαδιποτε άλλθ χριςθ από τθν πλευρά του πολίτθ. Σελίδα 22 από 74

23 θ προβολι (που ςυμβάλλει κακοριςτικά και ςτθν προαναφερόμενθ ενίςχυςθ) των πολιτιςτικϊν αγακϊν, μζςα από το Διαδίκτυο. Οι νζεσ υπθρεςίεσ που κα παρζχονται από τουσ φορείσ με τθν υλοποίθςθ τθσ πράξθσ κα εκμεταλλεφονται πλιρωσ τισ τεχνολογίεσ τθσ πλθροφορίασ και των επικοινωνιϊν για να παρζχουν: Τπθρεςία Επίπεδο* Ωφελοφμενοσ** Τριςδιάςτατθ εικονικι περιιγθςθ ςτο κάςτρο «Ραλατάκι» και ςτο κτιριο Ν.ΓΥΗΘ» με δυνατότθτα προβολισ και ανάκτθςθσ του ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ υλικοφ από τον επιςκζπτθ Άλμπουμ πολιτιςτικοφ υλικοφ με δυνατότθτα πολλαπλισ αναηιτθςθσ, προβολισ και ανάκτθςθσ από τον επιςκζπτθ Συμμετοχικι εφαρμογι προβολισ και ανάκτθςθσ επιλεγμζνου υλικοφ Εκπαίδευςθ επιςκζπτθ αναφορικά με τισ προδιαγραφζσ παραγωγισ, ψθφιοποίθςθσ, ανάρτθςθσ ψθφιακοφ υλικοφ μζςω τθσ διαδικτυακισ πφλθσ Δυνατότθτα υποβολισ ερωτιματοσ ι αιτιματοσ για λιψθ υλικοφ με αντίςτοιχθ λιψθ προςωποποιθμζνθσ απάντθςθσ και υλικοφ μζςω τθσ διαδικτυακισ πφλθσ Εφαρμογι ψθφιακοφ περιπάτου/περιιγθςθσ μζςω εικόνων και πανοραμικϊν φωτογραφιϊν 360 ο Ανάρτθςθ ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ υλικοφ από το επιςκζπτθ με δυνατότθτα ειςαγωγισ μεταδεδομζνων και ελζγχου πλθρότθτασ προδιαγραφϊν ψθφιακοφ υλικοφ Διάκεςθ/Αποκικευςθ όλου του περιεχομζνου ςτο κοινό αποκετιριο ψθφιακοφ υλικοφ του ΕΚΤ Ρλιρωςθ των διεκνϊσ κεςπιςμζνων προδιαγραφϊν ψθφιακοφ περιεχομζνου για τθν εφκολθ προςαρμογι του υλικοφ ςε διευρυμζνεσ βάςεισ δεδομζνων και ευρζωσ διαδεδομζνεσ πφλεσ (π.χ. Europeana) *1 ο - Πλθροφοριακό, 2 ο - Επικοινωνιακό, 3 ο - Διαδραςτικό, 4 ο - υναλλακτικό, 5 ο - Προςωποποιθμζνο ** 1 Κράτοσ, 2- Πολίτθσ, 3-Επιχείρθςθ Σελίδα 23 από 74

24 Οι εφαρμογζσ που περιλαμβάνονται ςτο ζργο είναι οι ακόλουκεσ: εφαρμογι τριςδιάςτατων αναπαραςτάςεων για το κάςτρο Ραλατάκι και το κτιριο «Ν. ΓΥΗΘ», ςυμμετοχικι εφαρμογι προβολισ και ανάκτθςθσ επιλεγμζνου υλικοφ με δυνατότθτα λειτουργίασ ςε ζξυπνεσ ςυςκευζσ, εφαρμογι προβολισ άλμπουμ πολιτιςτικοφ υλικοφ με δυνατότθτα λειτουργίασ ςε ζξυπνεσ ςυςκευζσ, εφαρμογι ψθφιακοφ περιπάτου/περιιγθςθσ με δυνατότθτα λειτουργίασ ςε ζξυπνεσ ςυςκευζσ, εφαρμογι ανάρτθςθσ από τον επιςκζπτθ πολυμεςικοφ περιεχομζνου με χωρικι ι/και χρονικι αναφορά, με δυνατότθτα λειτουργίασ ςε ζξυπνεσ ςυςκευζσ. Το ζργο κα υλοποιθκεί ςε οκτϊ διακριτζσ φάςεισ: Α Φάςθ: Ρροκαταρκτικζσ Ενζργειεσ Β Φάςθ: Ρρομικεια Εξοπλιςμοφ και ζτοιμου λογιςμικοφ Γ Φάςθ: Ψθφιοποίθςθ Υλικοφ Δ Φάςθ: Τεκμθρίωςθ Υλικοφ Ε Φάςθ: Ρρομικεια και Ραραμετροποίθςθ Ρλατφόρμασ Τεκμθρίωςθσ και Ειςαγωγι Δεδομζνων ΣΤ Φάςθ: Ανάπτυξθ και Εγκατάςταςθ Διαδικτυακϊν Υπθρεςιϊν Η Φάςθ: Ριλοτικι λειτουργία και Εκπαίδευςθ Θ Φάςθ: Ενζργειεσ Ευαιςκθτοποίθςθσ Α2.2 κοπιμότθτα και αναμενόμενα οφζλθ Το ζργο αφορά ςτθ προςφορά ψθφιακϊν υπθρεςιϊν προσ τον πολίτθ, ςτθν ανάδειξθ τθσ πολιτιςτικισ και ιςτορικισ ςθμαςίασ των αρχείων μζςα από τθν παροχι πρόςβαςθσ ςτα αρχειακά τεκμιρια με χριςθ των πλζον ςφγχρονων τεχνολογιϊν πλθροφορικισ και επικοινωνιϊν και ςτθν προςταςία του περιεχομζνου των αρχειακϊν τεκμθρίων του Φορζα από τθ φκορά του χρόνου μζςω τθσ ψθφιοποίθςθσ και τεκμθρίωςισ τουσ. Το ζργο ικανοποιεί τισ απαιτιςεισ των Ειδ. Στοχ.1.2 του Α.Ρ.1 και 2.1.&2.2. του Α.Ρ.2, μζςα από τισ ακόλουκεσ επιδιϊξεισ: Αναβάκμιςθ τεχνολογικισ υποδομισ Διαςφάλιςθ τθσ αποτελεςματικότερθσ λειτουργίασ μζςω ςυςτθματικότερθσ παρακολοφκθςθσ και εκμετάλλευςθσ των τελευταίων εξελίξεων τθσ τεχνολογίασ ςτο χϊρο τθσ Ρλθροφορικισ και των Επικοινωνιϊν Αναβάκμιςθ ψθφιακϊν υπθρεςιϊν ενθμζρωςθσ του πολίτθ Βελτίωςθ υπαρχόντων υποδομϊν προβολισ πλθροφοριακοφ υλικοφ Άμβλυνςθ ανιςοτιτων αναφορικά με τισ δυνατότθτεσ πρόςβαςθσ των πολιτϊν ςτισ νζεσ τεχνολογίεσ και ςτθ γνϊςθ Καταπολζμθςθ ψθφιακοφ χάςματοσ Σελίδα 24 από 74

25 Το ζργο ικανοποιεί υπαρκτζσ ανάγκεσ οι οποίεσ ςιμερα είτε δεν καλφπτονται κακόλου είτε καλφπτονται μερικϊσ. Συγκεκριμζνα, το ζργο παρζχει: Δθμιουργία μζρουσ τθσ απαραίτθτθσ τεχνολογικισ υποδομισ για τθν ψθφιακι προβολι και προϊκθςθ υλικοφ (καλφπτεται μερικϊσ) Ανάπτυξθ παρεμβάςεων για τθν επζκταςθ τθσ ςυμβολισ των ΤΡΕ ςτθν ηωι του πολίτθ (καλφπτεται μερικϊσ) Ανάπτυξθ παρεμβάςεων για τθν υιοκζτθςθ τεχνολογικϊν εφαρμογϊν για τθν ανάδειξθ του πολιτιςτικοφ αποκζματοσ (καλφπτεται μερικϊσ) Δθμιουργία δικτυακισ πφλθσ για τθν προβολι του αρχειακοφ υλικοφ (δεν καλφπτεται) Αποτελεςματικι αρχειοκζτθςθ αρχειακοφ υλικοφ ςε θλεκτρονικι μορφι, για τθ δθμιουργία μιασ Τράπεηασ Δεδομζνων και πλθροφοριϊν ιδιαίτερθσ αξίασ ςτο μζλλον (καλφπτεται μερικϊσ) Δθμιουργία δικτυακισ υποδομισ που να παρζχει ταχφτθτα και αςφάλεια ςτθ διακίνθςθ των πλθροφοριϊν (καλφπτεται μερικϊσ) Αςφαλισ πρόςβαςθ χρθςτϊν ςτισ διακζςιμεσ πλθροφορίεσ και ςυςτιματα (καλφπτεται μερικϊσ) Αποτελεςματικότερθ υποςτιριξθ των λειτουργιϊν του (καλφπτεται μερικϊσ) Οφζλθ ςτθν οργάνωςθ και τισ λειτουργίεσ: Μείωςθ ςτο λειτουργικό κόςτοσ Αποτελεςματικότερθ λειτουργία του φορζα με ταυτόχρονθ βελτίωςθ τθσ παραγωγικότθτασ του ανκρϊπινου δυναμικοφ, Υλοποίθςθ καινοτόμων διαδικαςιϊν και χρθςιμοποίθςθ τεχνολογιϊν αιχμισ Ο φορζασ κα αποκτιςει μια δυναμικι και ςφγχρονθ εικόνα εφάμιλλθ μεγάλων εκνικϊν ι διεκνϊν φορζων, Συμβολι ςτθν αρτιότερθ οργάνωςθ και αρχειοκζτθςθ του αρχείου που τθρεί ο φορζασ και κατ επζκταςθ, ςτθ βελτιςτοποίθςθ πλικουσ ενεργειϊν που ςυνδζονται με αυτό (προβολι, αναηιτθςθ, ανανζωςθ,ειςαγωγι, τροποποίθςθ). Βελτίωςθ παρεχόμενων υπθρεςιϊν Ραροχι ποιοτικά και ποςοτικά αναβακμιςμζνων και ςφγχρονων υπθρεςιϊν εξυπθρζτθςθσ/ ενθμζρωςθσ του Ρολίτθ Τεκμθρίωςθ του ςυνόλου του ψθφιοποιικεντοσ αρχείου Δικαιότερθ αντιμετϊπιςθ των Ρολιτϊν (εξίςωςθ κοινωνικϊν ςτρωμάτων, άμβλυνςθ των κοινωνικϊν ανιςοτιτων & αποκλειςμϊν) εν ςυγκρίςει με τισ παρεχόμενεσ υπθρεςίεσ /ενθμζρωςθ κ.λπ. Ρροϊκθςθ ενόσ πιο αςφαλοφσ τρόπου πρόςβαςθσ ςτο αρχειακό υλικό. Σελίδα 25 από 74

26 Εςωτερικζσ ομάδεσ ωφελουμζνων/ χρθςτϊν Μζςω τθσ προτεινόμενθσ πράξθσ κα ωφελθκοφν τα ςτελζχθ του φορζα και οι υπθρεςίεσ του, μζςω τθσ αποτελεςματικότερθσ διάχυςθσ πλθροφοριϊν και τθσ ταχφτερθσ πρόςβαςθσ ςτο πλοφςιο αρχειακό υλικό του φορζα. Τζλοσ, το κανάλι αμφίδρομθσ επικοινωνίασ που κα ςτθκεί μζςω του διαδικτυακοφ κόμβου μεταξφ του φορζα και των πολιτϊν, κα ςυνειςφζρει ςτθ μελλοντικι βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν και ςτθν αποτελεςματικι ευαιςκθτοποίθςθ ςτα μθνφματα των πολιτϊν και του εκάςτοτε χριςτθ. Εξωτερικζσ ομάδεσ ωφελουμζνων/ χρθςτϊν Μεταξφ των φορζων (δθμόςιοι, ιδιωτικοί ι φυςικά πρόςωπα) που κα αξιοποιιςουν το προτεινόμενο ζργο, καταγράφονται οι εξισ: Ο πολίτθσ, ωσ τελικόσ αποδζκτθσ και χριςτθσ του αρχείου. Άλλοι δθμόςιοι φορείσ Τα πολιτιςτικά ιδρφματα, μουςεία, βιβλιοκικεσ, κ.λπ. Ειδικζσ κατθγορίεσ πλθκυςμοφ: ΑμεΑ, Ζλλθνεσ τθσ ομογζνειασ, ευαίςκθτεσ ομάδεσ πλθκυςμοφ. Ραράλλθλα, το ζργο εξυπθρετεί, μεταξφ άλλων και τουσ ακόλουκουσ ςτόχουσ: Βελτιςτοποίθςθ τθσ ψθφιακισ διατιρθςθσ του υπάρχοντοσ υλικοφ μζςω τθσ διαδικαςίασ ψθφιοποίθςθσ. Θ διάκεςθ του υλικοφ επιτυγχάνεται με τθν διανομι του μζςω τθσ διαδικτυακισ πφλθσ και των υπόλοιπων εφαρμογϊν που κα αναπτυχκοφν ςτο διαδίκτυο και ςτισ κινθτζσ ςυςκευζσ. Βιϊςιμθ οργάνωςθ, διάκεςθ, διατιρθςθ και ευρετθρίαςθ του παραγόμενου περιεχομζνου, με τθ χριςθ τθσ υποδομισ του αποκετθρίου του ΕΚΤ, για τθν απόκεςθ των ψθφιακϊν πολιτιςτικϊν πόρων και των αντίςτοιχων μεταδεδομζνων. Επαναχρθςιμοποίθςθ του παραγόμενου περιεχομζνου και τεκμθρίωςθσ μζςω των υποδομϊν τθσ δικτυακισ πφλθσ. Για τθ διάχυςθ του παραγόμενου περιεχομζνου και τθσ τεκμθρίωςθσ ςυμπεριλαμβάνονται ςτο ζργο υπθρεςίεσ διαςφνδεςθσ με το αποκετιριο του ΕΚΤ και τθ ψθφιακι βιβλιοκικθ Europeana. Α2.3 τόχοι και Ζκταςθ του Ζργου Ειδικόσ ςτόχοσ τθσ προτεινόμενθ πράξθσ είναι θ ανάπτυξθ ενόσ ολοκλθρωμζνου αποκετθρίου ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ περιεχομζνου, το οποίο κα είναι πλιρωσ διακζςιμο ςτο ευρφ κοινό, χωρίσ κανζναν περιοριςμό ωσ προσ τθν διάκεςθ, προβολι και ανάκτθςι του. Ωσ εκ τοφτου, ςτόχοσ είναι αφενόσ θ προςφορά ολοκλθρωμζνων υπθρεςιϊν ςτουσ επιςκζπτεσ και θ ταυτόχρονθ προςζλκυςι τουσ ςτουσ πόρουσ και Σελίδα 26 από 74

27 τισ δυνατότθτεσ πολιτιςμοφ προςφζρονται από το φορζα και αφετζρου θ ςυνολικι προςζγγιςθ των απανταχοφ χρθςτϊν διαδικτφου μζςω ενόσ εφρουσ καναλιϊν παράδοςθσ (PCs, PDAs, κινθτά τθλζφωνα, κλπ), με δυνατότθτα προςωποποιθμζνθσ πρόςβαςθσ (personalization) ςτο παρεχόμενο περιεχόμενο και υπθρεςίεσ, για τθν αξιοποίθςθ και προϊκθςθ του ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ υλικοφ. Με τθν ανάπτυξθ των διαδικτυακϊν υπθρεςιϊν κα παρζχονται προθγμζνεσ τεχνολογικά υπθρεςίεσ προσ τουσ δυνθτικοφσ επιςκζπτεσ με ςκοπό τθν πρόςβαςθ ςε όλο το διατικζμενο υλικό, τθν ολοκλθρωμζνθ εξυπθρζτθςι τουσ μζςω τθσ δυνατότθτασ ανάκτθςθσ του υλικοφ, αλλά και τθν ενεργό ςυμμετοχι τουσ ςτθ δθμιουργία μίασ ςυλλογισ ψθφιακοφ περιεχομζνου με ιςτορικι αλλθλουχία ι κεματικι ςυςχζτιςθ απεικονίηοντασ ζτςι τθν ιςτορικι εξζλιξθ και το ενδιαφζρον των επιςκεπτϊν ςχετικά με πολιτιςτικό υλικό. Επιπλζον ςκοπόσ, είναι, όχι μόνο να αποτυπωκεί και να προβλθκεί το πολιτιςτικό υλικό του φορζα, αλλά και να δθμιουργθκοφν οι απαραίτθτεσ προχποκζςεισ για τθν ανάπτυξθ και τροφοδότθςθ ενόσ κοινοφ εκνικοφ ι/και ευρωπαϊκοφ αποκετθρίου ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ υλικοφ, μζςω τθσ ςυνεργαςίασ με το ΕΚΤ, κακϊσ και μζςω τθσ ςυμμόρφωςθσ με τισ κεςπιςμζνεσ καλζσ πρακτικζσ παραγωγισ, ψθφιοποίθςθσ, τεκμθρίωςθσ και διάκεςθσ πολιτιςτικοφ υλικοφ. Θ δυνατότθτα ανάρτθςθσ υλικοφ από τουσ επιςκζπτεσ ςτοχεφει επιπλζον, ςτθν ανάδειξθ του πολιτιςτικοφ υλικοφ του φορζα, όπωσ αποτυπϊνεται από τθ ςυλλογι και δθμοςίευςθ προςωπικϊν, οικογενειακϊν ι και άλλων φωτογραφιϊν, εξαςφαλίηοντασ εν μζρει τθ βιωςιμότθτα των υπό ανάπτυξθ υπθρεςιϊν και του ψθφιακοφ πολιτιςτικοφ περιεχομζνου και αποδεικνφοντασ ζτςι ότι το πολιτιςτικό περιεχόμενο είναι ζνασ ηωντανόσ οργανιςμόσ μζςα ςτο χρόνο. Τζλοσ, θ εκπαίδευςθ των ςτελεχϊν του Δθμοτικοφ Οργανιςμοφ Χαϊδαρίου Ρολιτιςμοφ, Νεολαίασ και Ακλθτιςμοφ - ΔΟΧΡΝΑ (τα οποία κα παραχωρθκοφν από τθ διοίκθςθ του Οργανιςμοφ) ςτθν παραγωγι, ψθφιοποίθςθ, τεκμθρίωςθ και απόκεςθ πολιτιςτικοφ υλικοφ, κακϊσ και ςτθν χριςθ των διαδικτυακϊν υπθρεςιϊν τθσ πλατφόρμασ, ςτοχεφει ςτθν εξαςφάλιςθ τθσ βιωςιμότθτασ των υπό ανάπτυξθ υπθρεςιϊν μετά τθν ολοκλιρωςθ του φυςικοφ αντικειμζνου τθσ προτεινόμενθσ πράξθσ. Σημειϊνεται ότι ο η Κ.Ε.Δ.Χ ζχει εξαςφαλίςει τη ςφμφωνη γνϊμη του Οργανιςμοφ, για την παραχϊρηςη των ςτελεχϊν αυτϊν. Αναλυτικότερα οι ςτόχοι του προγράμματοσ είναι: Στοχοσ 1: Θ αφξθςθ κατά 50% των επιςκεπτϊν ςτο πολιτιςτικό υλικό του φορζα, είτε με φυςικό είτε με ψθφιακό τρόπο. Στόχοσ 2: Θ δθμοςιοποίθςθ νζων φωτογραφιϊν, υπαρχόντων φωτογραφιϊν και ςελίδεσ ζντυπου υλικοφ, τα οποία αυτι τθ ςτιγμι δεν είναι προςβάςιμα. Στόχοσ 3: Θ δθμιουργία 5 νζων εφαρμογϊν που κα ςυμβάλουν ςτθ βελτίωςθ τθσ ποιότθτασ των παρεχόμενων υπθρεςιϊν του φορζα προσ τον πολίτθ. Σελίδα 27 από 74