Η γνώση μπροστά! EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

Transcript

1 Η γνώση μπροστά! EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2016

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 01 Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων 97η και 98η Σειρά 02 Chartered Postgraduate Diploma in Marketing (Chartered Institute of Marketing) 03 Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Οικονομικής Διοίκησης 13η Σειρά 04 Professional Diploma in Human Resources Management 14η Σειρά /10/16-28/4/17 25/11/16-26/5/ Έναρξη 11/11/ /10/16-4/4/ /10/16-10/2/18 19 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ 05 Diploma in Environmental Management 10η Σειρά 06 Graduate Diploma in Logistics Management 15η Σειρά /9/16-3/12/ /10/16-15/12/ Diploma in Sales Management (The Institute of Sales & Marketing Management) 33η Σειρά /10/16-24/6/17 22 ΝΕΟ 08 CAM - Diploma in Digital Marketing (The Chartered Institute of Marketing) 09 Diploma in Management and Leadership (Chartered Management Institute) 10 Ολοκληρωμένο Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Διοίκησης Πιστώσεων 12η Σειρά 11 Certified Internal Auditor (CIA) Part 2 12 Certificate in Procurement Management 14η Σειρά /9/16-4/3/ Έναρξη 4/11/ /10/16-17/12/ /10/16-17/12/ /9/16-3/12/ Certificate in Managing Corporate Responsibility Εταιρική Υπευθυνότητα & Βιώσιμη Ανάπτυξη - 1η Σειρά 60 30/9/16-3/12/ Ανακαλύπτοντας το Μοντέλο Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM 8 9/2/ Πιστοποιημένη Εκπαίδευση Αξιολογητών για το Διεθνές Πρόγραμμα Πιστοποίησης Επιχειρήσεων EFQM Committed to Excellence Πιστοποιημένη Εκπαίδευση Αξιολογητών για το Διεθνές Πρόγραμμα Πιστοποίησης Επιχειρήσεων EFQM Recognised for Excellence /2/ /2/ Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Β Εξαμήνου 2016

3 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ Μεταπτυχιακά & Πιστοποιούμενα Προγράμματα ΤΙΤΛΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Οικονομικής Διοίκησης Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων - 56η σειρά Θεσσαλονίκη Diploma in Sales Management (Institute of Sales & Marketing Management UK) - 29η σειρά Θεσσαλονίκη ΔΙΑΡΚΕΙΑ 280 ώρες 400 ώρες 200 ώρες Βραχυχρόνια Προγράμματα Μάνατζμεντ ΤΙΤΛΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Project Management Professional (PMI) Finance workshop for non Financial Professionals Οι νέες εξελίξεις στην Εργατική Νομοθεσία Επικοινωνία και Management για Γραμματείς Ομαδική συνεργασία και Διαχείριση Συγκρούσεων Επιχειρηματικότητα & Καινοτομία Επαγγελματική Αυτογνωσία: «Τι θέλω να γίνω όταν μεγαλώσω;» ΔΙΑΡΚΕΙΑ 40 ώρες 4 ώρες 8 ώρες 4 ώρες Χρηματοοικονομικό Μάνατζμεντ & Λογιστική ΤΙΤΛΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Ανάλυση Οικονομικών καταστάσεων - Εντοπισμός και Διαχείριση κινδύνων Αξιολόγηση Επενδύσεων & Αποτίμηση Εταιριών Επιχειρησιακή Αναστροφή και Διαχείριση Χρέους Certified Internal Auditor (CIA) Financial Tools for Sales & Marketing Financial Tools for Business Evaluation ΔΙΑΡΚΕΙΑ 5 ώρες 8 ώρες 8 ώρες 40 ώρες 5 ώρες 5 ώρες 11

4 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΚΡΗΤΗΣ ΤΙΤΛΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (Χανιά) Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (Ηράκλειο) Diploma in Sales Management Graduate Diploma in Logistics Management Εργατικά Ρυθμίσεις από Ν. 4046/2012 & τον πρόσφατο Ν. 4225/2013 Πρακτική Νομοθεσία Project Management με χρήση MS Project Advanced People Management με Συναισθηματική (ΕQ), Κοινωνική (SQ) & Δημιουργική (CQ) Νοημοσύνη Η τέχνη και οι τεχνικές των επιτυχημένων πωλήσεων H Γραμματέας Μάνατζερ Budgeting Αποτελεσματική Κατάρτιση Προυπολογισμού Ηγεσία και Διοίκηση Αλλαγών Η τέχνη των επιτυχημένων Διαπραγματεύσεων Αποτελεσματική Δημιουργία Branding Financial Modelling Κey Account Management ΔΙΑΡΚΕΙΑ 17 μήνες 17 μήνες 192 ώρες 192 ώρες 8 ώρες Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε απευθυνθείτε στα γραφεία του Τμήματος Κρήτης της ΕΕΔΕ: Κονδυλάκη 105 & Βάρνης, , Θέρισσος, Ηράκλειο Κρήτης Τηλ.: , Fax: κ. Γεώργιος Σαρρής και κ. Μαρία Πανακάκη, creta@eede.gr 13

5 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ & ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Μεταπτυχιακά & Προγράμματα Επαγγελματικής Πιστοποίησης ΤΙΤΛΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (2η Σειρά Αγρινίου) Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (3η Σειρά Κέρκυρας) ΔΙΑΡΚΕΙΑ 400 ώρες 400 ώρες Βραχυχρόνια Προγράμματα ΝΕΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΤΙΤΛΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Finance Workshop for non- Financial Professionals (Πάτρα) Finance Workshop for non- Financial Professionals (Κέρκυρα) ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΙΤΛΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Πως να αναπτύξετε το επαγγελματικό σας προφίλ στα Social Media (Πάτρα) Πως να αναπτύξετε το επαγγελματικό σας προφίλ στα Social Media (Κέρκυρα) Ολοκληρωμένο Πρόγραμμα Εξαγωγικής Τεχνογνωσίας (Κέρκυρα) Τουριστικό Μάρκετινγκ (Κέρκυρα) ΔΙΑΡΚΕΙΑ 10 ώρες 10 ώρες ΔΙΑΡΚΕΙΑ 10 ώρες ΝΕΟ ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΤΙΤΛΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών (Πάτρα) Στρατηγική: Το κλειδί της επιτυχίας στις πωλήσεις (Πάτρα) Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών (Κέρκυρα) ΔΙΑΡΚΕΙΑ 10 ώρες 10 ώρες 10 ώρες Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε απευθυνθείτε στα γραφεία του Τμήματος Πελοποννήσου & Δυτικής Ελλάδας της ΕΕΔΕ: Πλατεία Πίνδου 1, Γούναρη & Αγ. Ανδρέου, , Πάτρα Τηλ.: , Fax: κ. Ρούλα Ιωάννου, 14 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Β Εξαμήνου 2016

6 05. Diploma in Environmental Management Η Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων αναγνωρίζοντας τον κρίσιμο ρόλο των Συστημάτων Περιβαλλοντικής Διαχείρισης στην καθημερινή λειτουργία των επιχειρήσεων καθώς και τη συμβολή τους στη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας, σχεδίασε και προσφέρει ένα μοναδικό ολοκληρωμένο Πιστοποιημένο Πρόγραμμα στη Περιβαλλοντική Διοίκηση. Σκοπός Το πρόγραμμα δίνει στους συμμετέχοντες την δυνατότητα να Αναγνωρίσουν και να Βελτιώσουν τις Περιβαλλοντικές Επιπτώσεις των δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων στις οποίες εργάζονται. Nα δημιουργήσουν το κατάλληλο Σύστημα Ελέγχου και Βελτίωσης της επιχείρησης στον τομέα του Περιβάλλοντος. Μέσα από το πρόγραμμα δίνεται η δυνατότητα δημιουργίας ενός Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης προσαρμοσμένο στις ανάγκες της επιχείρησης που θα βασίζεται στο ISO 14001:2000 και στο EMAS λαμβάνοντας υπόψη τις νομικές υποχρεώσεις που πηγάζουν από το Εθνικό και Ευρωπαϊκό δίκαιο. Μετά την ολοκλήρωση των μαθημάτων οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να εφαρμόσουν αποτελεσματικά το Plan Do Check Act στους Περιβαλλοντικούς Δείκτες της επιχείρησης με στόχο την συνεχή βελτίωσή τους και την προαγωγή των περιβαλλοντικών θεμάτων με οικονομικά αποτελεσματικό τρόπο. Επίσης, θα είναι σε θέση να προβούν σε Περιβαλλοντικές Επιθεωρήσεις. Σε κατόχους Ms ή MA σε συναφείς ειδικότητες, με επαγγελματική εμπειρία Σε νέους Μάνατζερ κατόχους πτυχίων ανωτέρων και ανωτάτων σχολών Σε στελέχη που εργάζονται στο χώρο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, της περιβαλλοντικής διαχείρισης, της Ποιότητας, ή και της Εταιρικής Eπικοινωνίας Σε στελέχη επιχειρήσεων που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν Συστήματα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης κατά ISO 14001:2000 ή EMAS Συνοπτικό πρόγραμμα Οριοθέτηση Περιβαλλοντικών Στόχων Ανάλυση Επιπτώσεων και Νομικές Απαιτήσεις Σχεδιασμός Περιβαλλοντικών Συστημάτων Κοινοτική και Εθνική Νομοθεσία Περιβαλλοντική Διαχείριση κατά ISO 14001:2004 Εισαγωγή στο EMAS Διαπίστευση Τεχνικές Επιθεώρησης για Συστήματα Περιβαλλοντικής Διαχείρησης Σχεδιασμός Συστήματος Έκτακτων Άναγκων Οφέλη Βελτίωση περιβαλλοντικής απόδοσης Εξοικονόμηση πόρων Ενίσχυση συμμόρφωσης Προσέλκυση πελατών Αυξηση απόδοσης/ μείωσης κόστους Ενίσχυση ηθικού εργαζόμενων Ενίσχυση εικόνας, βελτίωση σχέσεων με το κοινό, πελάτες Αφύπνιση εργαζομένων και κοινού, πελατών Πλεονεκτήματα Διδιακτικές Μέθοδοι Τα μαθήματα προσφέρουν θεωρητική γνώση, τεχνική πληροφόρηση με παράλληλη πρακτική εξάσκηση. Οι διδακτικές μέθοδοι περιλαμβάνουν διδισκαλία και εισηγήσεις, μελέτες περιπτώσεων (case studies) επισκέψεις σε επαγγελματικούς επιχειρησιακούς χώρους. Εξετάσεις Για την απόκτηση του πτυχίου οι συμμετέχοντες θα πρέπει να ολοκληρώσουν επιτυχώς ασκήσεις και ομαδικές εργασίες και να επιτύχουν στις γραπτές εξετάσεις. Στο τέλος του προγράμματος θα διεξαχθούν γραπτές εξετάσεις σε όλη την ύλη. 104 ώρες 10η Σειρά: 30/9/16-3/12/16 Μέλη: Μη Μέλη: Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 20 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Β Εξαμήνου 2016

7 06. Graduate Diploma in Logistics Management Η Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων αναγνωρίζοντας την κρίσιμη σημασία των Logistics στην βελτίωση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων σχεδίασε και προσφέρει ένα μοναδικό ολοκληρωμένο Πιστοποιημένο Πρόγραμμα στο Logistics Management το οποίο οδηγεί στην απόκτηση του Graduate Diploma In Logistics Management. Στόχος Η βαθιά κατανόηση των θεμελιωδών εννοιών και αρχών των Logistics καθώς και της πρακτικής τους εφαρμογής στο σύγχρονο ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον. Τα στελέχη έχουν την ευκαιρία να γνωρίσουν και να κατανοήσουν σε βάθος πως διαμορφώνεται, λειτουργεί, ελέγχεται, εμπλουτίζεται και αποδίδει η εφαρμογή των Logistics στην σύγχρονη επιχείρηση. Συνοπτικό πρόγραμμα Το πρόγραμμα περιλαμβάνει 14 μαθήματα, χωρισμένα σε τρεις κύκλους μαθημάτων συνολικής διάρκειας 252 ωρών. A Kύκλος: The guide of the know HOW and know WHY Οργάνωση LOGISTICS επιχειρήσεων Διοίκηση αποθεμάτων Διοίκηση προμηθειών Χρηματοοικονομική Διοίκηση Β Κύκλος: The rules of the game Διοίκηση προσωπικού Οργάνωση - Λειτουργία αποθήκης & ΚΒΣ στη διακίνηση Ψυχρή αποθήκευση & διακίνηση Υγιεινή & ασφάλεια στην αποθήκη & στη διανομή 3rd Party Logistics (3PL) και οργάνωση της διανομής Νομικά θέματα και διαχείριση συμβάσεων Γ Κύκλος: Winning as a team Κοστολόγηση λειτουργιών Logistics Πληροφορική και νέες τεχνολογίες ERP WMS DRP LIS Logistics Business Plan & Supply Chain Design Προσωπική ανάπτυξη και τεχνικές επικοινωνίας του σύγχρονου Logistician Οφέλη Μετά το πέρας του Προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι ικανοί μεταξύ των άλλων: Να αντιληφθούν τις οργανωτικές και τεχνολογικές αλλαγές που ενδεχομένως χρειάζεται η επιχείρησή τους. Να προτείνουν αξιόπιστες λύσεις σε επιχειρησιακά προβλήματα ή καταστάσεις με τις οποίες έρχονται αντιμέτωποι στην εργασία τους. Να προσεγγίζουν με πρακτικό και αποτελεσματικό τρόπο θέματα οργάνωσης και αναδιοργάνωσης των τμημάτων που σχετίζονται με τις δραστηριότητες Logistics. Να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα των Logistics δραστηριοτήτων και να διαπιστώσουν το περιθώριο βελτίωσή τους. Να παρακολουθήσουν διακριμένες εισηγήσεις Ελλήνων και ξένων key note speakers, να επισκεφτούν επιχειρήσεις για on the job training. Πλεονεκτήματα - Διδακτικές Μέθοδοι Τα μαθήματα προσφέρουν θεωρητική γνώση, τεχνική πληροφόρηση με παράλληλη πρακτική εξάσκηση. Οι διδακτικές μέθοδοι περιλαμβάνουν διδασκαλία & εισηγήσεις, μελέτες περιπτώσεων (case studies) επισκέψεις σε επαγγελματικούς επιχειρησιακούς χώρους. Το διδακτικό προσωπικό αποτελεί επιτυχημένο συνδυασμό καθηγητών και καταξιωμένων managers με Ακαδημαϊκή, Πρακτική και Διεθνή εμπειρία. Την πλειονότητα των μαθημάτων διδάσκουν περισσότεροι του ενός εισηγητών με αποτέλεσμα την πολύπλευρη απόκτηση γνώσεων και μεταφορά τεχνογνωσίας στους συμμετέχοντες. 252 ώρες 15η Σειρά: 21/10/16-15/12/18 Μέλη: Μη Μέλη: Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 21

8 07. Diploma in Sales Management Σε συνεργασία με το Institute of Sales & Marketing Management της Μεγ. Βρετανίας Σκοπός Το Πρόγραμμα παρέχει τη δυνατότητα στους υποψηφίους: Να αποκτήσουν ένα σύνολο βασικών θεωρητικών και πρακτικών γνώσεων που θα τους βοηθήσουν στην αναβάθμιση επαγγελματικοποίηση της απασχόλησής τους. Να ενισχύσουν την κατάρτισή τους ώστε να είναι ικανοί να επιλύουν δύσκολα προβλήματα που αντιμετωπίζουν καθημερινά. Να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους σε θέματα που έμμεσα τους διευκολύνουν στη λήψη σωστών αποφάσεων. Να γίνουν κάτοχοι, ύστερα από επιτυχείς εξετάσεις, ενός υψηλού κύρους πιστοποιητικού που να αποδεικνύει το πόσο επαγγελματίες είναι. Το πρόγραμμα απευθύνεται σε προϊσταμένους πωλήσεων, σε στελέχη τμημάτων που έρχονται σε επαφή με πελάτες (π.χ. εξυπηρέτηση πελατών, marketing, πωλητές με επαρκή εργασιακή εμπειρία κ.α.) που αναμένεται να προαχθούν σε καίριες θέσεις. Εισηγητές Οι εισηγητές του προγράμματος είναι άνθρωποι της πράξης, διακεκριμένα στελέχη της αγοράς στο χώρο των πωλήσεων, που έχουν ειδικά εκπαιδευτεί στη Μ. Βρετανία. Εκπαιδευτικό υλικό Η διδασκόμενη ύλη περιλαμβάνει μεταφρασμένες και εμπλουτισμένες στα ελληνικά σημειώσεις. Η διδασκαλία γίνεται με τη χρησιμοποίηση των πλέον σύγχρονων μεθόδων διδασκαλίας: case studies, syndicate cases, role playing. Σκοπός μας είναι ο συνδυασμός της θεωρητικής εκπαίδευσης και της πρακτικής αξίας της πολυετούς πείρας των εισηγητών του προγράμματος, στο χώρο των επιχειρήσεων. Συνοπτικό πρόγραμμα Τεχνικές Επικοινωνίας Διοίκηση & Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού Διεύθυνσης Πωλήσεων Τεχνικές Λήψης Αποφάσεων & Διαπραγματεύσεων Βασικές Αρχές Μάρκετινγκ Στρατηγικός Σχεδιασμός Πωλήσεων & Ανάλυση Αγοράς Στοιχεία Εμπορικού Δικαίου Διοίκηση Σημαντικών Πελατών Οργάνωση & Διεύθυνση Τμήματος Πωλήσεων Bασικές Αρχές Οικονομικών Μεγεθών της Επιχείρησης Εξυπηρέτηση Πελατών - CRM Εξετάσεις Στο τέλος του προγράμματος θα διεξαχθούν γραπτές εξετάσεις σε όλη την ύλη. Η εξεταστική επιτροπή θα είναι 4μελής και θα έχει την ακόλουθη δομή: Δύο εισηγητές του Προγράμματος Δύο Ανώτατα Στελέχη από το χώρο των Πωλήσεων μεγάλων εταιριών Το Πιστοποιητικό χορηγείται από το ΙNSTITUTE OF SALES & MARKETING MANAGEMENT μόνο σε όσους αποφοιτήσουν επιτυχώς. 200 ώρες 33η Σειρά: 21/10/16-24/06/17 Μέλη: Μη Μέλη: Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 22 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Β Εξαμήνου 2016

9 08. Diploma in Digital Marketing Τhe Chartered Institute of Marketing - The CAM Foundation Repeatedly commended by CIM for excellent standard of achieved results Αναπτύσσοντας δεξιότητες για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση πλάνων ψηφιακού marketing. The Chartered Institute of Marketing & The CAM Foundation Το Chartered Institute of Marketing ιδρύθηκε το 1911 και είναι ο μεγαλύτερος εκπαιδευτικός οργανισμός marketing σε όλη την Ευρώπη με περισσότερα από μέλη. Σκοπός του είναι να παρέχει στα μέλη του τη δυνατότητα να εφαρμόζουν την γνώση marketing στο επαγγελματικό περιβάλλον. Περισσότερα από στελέχη παρακολουθούν τα εκπαιδευτικά προγράμματα του CIM κάθε χρόνο, τα οποία διεξάγονται σε περίπου 300 εκπαιδευτικά κέντρα σε 80 χώρες. To CAM Foundation (Communications Advertising and Marketing Education Foundation) ιδρύθηκε το 1970 και έκτοτε σχεδιάζει προγράμματα πιστοποίησης που απευθύνονται σε επαγγελματίες της επικοινωνίας του marketing. Μετά το 2000 το CIM πιστοποιεί όλα τα προγράμματα του CAM Σκοπός Το ψηφιακό marketing έχει εξελιχθεί από ένα περιφερειακό στοιχείο της στρατηγικής marketing ενός οργανισμού σε κεντρικό σημείο αναφοράς σε ότι αφορά στην επικοινωνία με τους πελάτες μέσω πολλών διαφορετικών καναλιών. Το πρόγραμμα Diploma in Digital Marketing, είναι σχεδιασμένο έτσι ώστε να διασφαλίζει ότι ο σύγχρονος επαγγελματίας marketer μπορεί να κατανοήσει και να εκμεταλλευτεί τις νέες ευκαιρίες που παρουσιάζονται. Οφέλη To πρόγραμμα προσφέρει γνώσεις σχετικά με τις αρχές που διέπουν το ψηφιακό marketing και τις απαραίτητες δεξιότητες για τον σχεδιασμό και την υλοποίησή του. Συγκεκριμένα, παρέχει τη δυνατότητα στα στελέχη marketing ή στους managers που ασχολούνται με το marketing: Να αποκτήσουν εξειδικευμένη γνώση σχετικά με το τι είναι το ψηφιακό marketing και πώς αυτό σχετίζεται με το marketing Να αποκτήσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητες που απαιτούνται για τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και την αξιολόγηση πλάνων ψηφιακού marketing. Να κατανοήσουν τη σχέση μεταξύ της επικοινωνίας, του marketing, της συμπεριφοράς του καταναλωτή, της εφαρμογής και του σχεδιασμού πλάνων επικοινωνίας. Σε στελέχη με προϋπηρεσία και εμπειρία στο marketing ή στο χώρο του marketing communications Σε κατόχους πτυχίων πανεπιστημιακών σχολών, συναφών ή μη ειδικοτήτων, που στερούνται προϋπηρεσίας Σε στελέχη που επιθυμούν να εμβαθύνουν τις γνώσεις τους στο ψηφιακό marketing. Συνοπτικό πρόγραμμα Το πρόγραμμα αποτελείται από τις ακόλουθες ενότητες: Digital Marketing Essentials Digital Marketing Planning Marketing and Consumer Behaviour Γλώσσα διεξαγωγής Το πρόγραμμα διεξάγεται στην Αγγλική γλώσσα επομένως είναι απαραίτητη η πολύ καλή γνώση της. Το πρόγραμμα αξιολογείται με εργασίες οι οποίες διορθώνονται στη Μ. Βρετανία. 130 ώρες Έναρξη: 30/9/16-04/3/17 Μέλη: Registration & Examination Fees Μη Μέλη: Registration & Examination Fees Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 23

10 09. Diploma in Management & Leadership (level 5) Chartered Management Institute Το Chartered Management Institute ιδρύθηκε το 1950 και είναι ο μοναδικός εκπαιδευτικός οργανισμός της Μεγάλης Βρετανίας που στοχεύει στην εξέλιξη και βελτιστοποίηση του χώρου του Management και του Leadership. Το CMI πιστοποιεί τη γνώση και τις δεξιότητες του σύγχρονου Manager μέσω της πολυεπίπεδης επαγγελματικής εκπαίδευσης που παρέχει και προσφέρει τον τίτλο του Chartered Manager σε όσους πληρούν τις υψηλές προδιαγραφές αυτού του τίτλου. Σήμερα, περισσότεροι από managers χρησιμοποιούν τις μοναδικές υπηρεσίες του CMI καθημερινά, οι οποίες στοχεύουν στην ανάπτυξη και δημιουργία των Professionally Qualified Managers και Leaders. Σκοπός Το πρόγραμμα παρέχει στους υποψηφίους τη δυνατότητα να: Διδαχθούν ένα πλήρες εκπαιδευτικό πακέτο στην Ελλάδα, στο χώρο του management και του leadership, το οποίο συνδυάζει τη θεωρία και την πράξη Αντιληφθούν τις νέες τάσεις στο χώρο του management και του leadership στην Ευρώπη Κατανοήσουν θεωρητικά αλλά και να μπορούν να εφαρμόσουν πρακτικά θέματα που άπτονται της στρατηγικής management και leadership Αποκτήσουν τις δεξιότητες που θα τους επιτρέψουν να χρησιμοποιήσουν τα εργαλεία management με στόχο τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων Γνωρίσουν και να έρθουν σε επαφή με καταξιωμένα στελέχη μεγάλων επιχειρήσεων Ανανεώσουν και να εκσυγχρονίσουν τις επαγγελματικές τους γνώσεις Γλώσσα διεξαγωγής Το πρόγραμμα διεξάγεται στην ελληνική γλώσσα. Το Diploma in Management & Leadership είναι ειδικά σχεδιασμένο για στελέχη που θέλουν να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους και να βελτιώσουν τις ικανότητές τους σε θέματα που αφορούν στην προσωπική ανάπτυξη, στην ανάπτυξη των ηγετικών ικανοτήτων, στη λήψη αποφάσεων, κ.α. Το πρόγραμμα μπορούν να παρακολουθήσουν στελέχη επιχειρήσεων με επαρκή προϋπηρεσία. Απαραίτητη προϋπόθεση για την συμμετοχή των υποψηφίων στο πρόγραμμα είναι η διεξαγωγή συνέντευξης. Σταδιακή Απόκτηση Πιστοποίησης Η ΕΕΔΕ παρέχει τη δυνατότητα σταδιακής απόκτησης της Πιστοποίησης σύμφωνα με τον αριθμό των ολοκληρωμένων ενοτήτων. Οι συμμετέχοντες μπορούν να παρακολουθήσουν μέρος των προσφερομένων ενοτήτων και να λάβουν την αντίστοιχη Πιστοποίηση. Συγκεκριμένα: Πιστοποίηση AWARD: 1 ενότητα (2-3 εβδομάδες παρακολούθησης) Πιστοποίηση CERTIFICATE: 2 ενότητες (ως 3 μήνες παρακολούθησης) Πιστοποίηση DIPLOMA: 5 ενότητες (ως 7 μήνες παρακολούθησης) Επίσης, η ΕΕΔΕ παρέχει τη δυνατότητα αναβάθμισης της Πιστοποίησης. Ενότητες προγράμματος Personal Development as a Manager and Leader Managing Team and Individual Performance Conducting a Management Project Being a Leader Leadership Practice Οφέλη Απόκτηση του Diploma in Management & Leadership ή Certificate in Management & Leadership ή Award in Management & Leadership, από το CMI με διεθνή αναγνώριση. Διεξαγωγή στην ελληνική γλώσσα. Απόκτηση της σύγχρονης γνώσης και των δεξιοτήτων Management και Leadership, που καλύπτει τα εξής φάσματα στρατηγικού σχεδιασμού: Leading People, Managing Change, Managing Activities and Resources, Managing Yourself. Δυνατότητα εγγραφής Μέλους του CMI. Απόκτηση του τίτλου Chartered Manager μέσω συνεχιζόμενης επαγγελματικής εκπαίδευσης. 150 ώρες Έναρξη: 04/11/2016 Μέλη: Registration Fee Μη Μέλη: Registration Fee Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 24 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Β Εξαμήνου 2016

11 10. Oλοκληρωμένο Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Διοίκησης Πιστώσεων Professional Credit Master Ο σκοπός αυτού του μοναδικού εκπαιδευτικού προγράμματος είναι η παροχή υψηλού επιπέδου επαγγελματικής εξειδίκευσης σε όλα τα στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών που απασχολούνται σε τμήματα της Οικονομικής και Εμπορικής Διεύθυνσης (Λογιστηρίου και Πιστωτικού Ελέγχου) και στελέχη χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων τα οποία επιθυμούν να αναπτύξουν και να αναβαθμίσουν τους ρόλους και τις υπευθυνότητες στο χώρο της διαχείρισης των επαγγελματικών πιστώσεων (credit management) και της διοίκησης του αντίστοιχου επιχειρηματικού και χρηματοοικονομικού ρίσκου (risk management). Οικονομικοί Διευθυντές (CFOs, Financial Controllers) Εμπορικοί Διευθυντές και Διευθυντές Πωλήσεων (Sales Managers) Προϊστάμενοι Λογιστηρίου (Accounting Managers) Λογιστές και Στελέχη Λογιστηρίου (Accountants) Διευθυντές Πιστωτικού Ελέγχου (Credit Managers) Προιστάμενοι Εισπράξεων Πελατών (Collection Supervisors) Στελέχη Τμημάτων Εισπράξεων (Credit and Collection Officers, Bad Debt Supervisors κλπ.) Οικονομικοί Αναλυτές (Financial Analysts) Αναλυτές Πιστώσεων (Credit Analysts) Risk Officers Τραπεζικών και Πιστωτικών Ιδρυμάτων Αναλυτές, Εισηγητές Τραπεζικών Χρηματοδοτήσεων κλπ. Συνοπτικό πρόγραμμα Ανάλυση Οικονομικού και Επιχειρηματικού Περιβάλλοντος Ανάλυση Εταιρικών Οικονομικών Αποτελεσμάτων Το Γενικό Μοντέλο Credit Management Διοίκηση Αναλαμβανόμενου Πιστωτικού Κινδύνου - Διαβαθμίσεις Πιστοληπτικής Ικανότητας Διοίκηση Ταμειακών Ροών Χρηματοοικονομικά και Τραπεζικά Προϊόντα Εισπράξεων Πελατών Βασικές Αρχές Δικαίου στη Διοίκηση Πιστώσεων Αξιολόγηση Εξασφαλίσεων / Καλύψεων Χρεοκοπίες / Προσφυγή σε Δικαστικούς Αγώνες Εξεταστική Διαδικασία Εκπαιδευτική μεθοδολογία Κατά τη διάρκεια των εισηγήσεων του προγράμματος, χρησιμοποιoύνται οι πλέον σύγχρονες εκπαιδευτικές τεχνικές και μεθοδολογίες όπως: η παρουσίαση μέσω Η/Υ, η χρήση πολυμέσων και Ιnternet, μια σειρά από case studies σε θέματα πιστωτικής πολιτικής ελληνικών και πολυεθνικών επιχειρήσεων, η παρουσίαση ειδικευμένων μεθοδολογιών credit management από Ελληνικές επιχειρήσεις και Διεθνείς πιστωτικούς οίκους με σκοπό τη διαρκή διασύνδεση των πλέον σύγχρονων επαγγελματικών τεχνικών και μεθοδολογιών. 56 ώρες 12η Σειρά: 14/10 17/12/16 Μέλη: 900 Μη Μέλη: Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 25

12 11. Certified Internal Auditors (CIA) Part 2: Internal Audit Practice Πρόγραμμα Προετοιμασίας - Υποστήριξης CIA Στην εποχή μας η ύπαρξη Εσωτερικών Ελεγκτών με διεθνή πιστοποίηση γνώσεων καθίσταται ολοένα και πιο επιτακτική. Για το λόγο αυτό η ΕΕΔΕ θέτει στη διάθεση των ενδιαφερομένων το επιμορφωτικό πρόγραμμα που προετοιμάζει τους συμμετέχοντες, για την επιτυχή απόκτηση της Πιστοποίησης Εσωτερικών Ελεγκτών (Certified Internal Auditor - CIA). Η πιστοποίηση αυτή αποκτάται μετά από επιτυχείς εξετάσεις, από το Institute of Internal Auditors (IIA) που εδρεύει στη Φλόριντα των ΗΠΑ και αποτελεί το μεγαλύτερο επαγγελματικό φορέα εκπροσώπησης των Εσωτερικών Ελεγκτών. Ιδρύθηκε το 1941 και έχει αυτή τη στιγμή πάνω από μέλη σε όλο τον κόσμο. Σκοπός Σκοπός του προγράμματος είναι να προετοιμάσει και να υποστηρίξει τους υποψηφίους για την πιστοποίηση Certified Internal Auditor (CIA), παρέχοντάς τους θεωρητική γνώση, πρακτικές προσομοιώσεις των εξετάσεων (mock tests) και συνεχή καθοδήγηση από τους πιο έμπειρους εισηγητές. Παρότι ο τίτλος του προγράμματος «φωτογραφίζει» το επάγγελμα του εσωτερικού ελεγκτή, οφέλη από την πιστοποίηση μπορούν να λάβουν τόσο επαγγελματίες συναφών επαγγελματικών χώρων (πχ. Κανονιστικής Συμμόρφωσης) όσο και γενικότερα στελέχη επιχειρήσεων τα οποία στο πλαίσιο της Διοίκησης οφείλουν να ασκούν εποπτεία και έλεγχο στους τομείς ευθύνης τους. Για τη συμμετοχή στις εξετάσεις πιστοποίησης απαιτείται οι συμμετέχοντες να είναι απόφοιτοι Ελληνικών ΑΕΙ, ΤΕΙ ή του Αμερικάνικου Κολεγίου (Deree). Για τίτλους σπουδών από το εξωτερικό απαιτείται αναγνώριση από τον ΔΟΑΤΑΠ. Μεθοδολογία Το πρόγραμμα συνιστά ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα προετοιμασίας και υποστήριξης, αποτελούμενο από 3 θεματικές ενότητες. Περιλαμβάνει εισηγήσεις, παρακολούθηση της απόδοσης και τεστ προετοιμασίας. Στόχος είναι οι υποψήφιοι να φτάνουν στο εξεταστικό κέντρο με επαρκή γνώση, εμπειρία και αυτοπεποίθηση. Οι εισηγήσεις γίνονται στα Αγγλικά (προκειμένου να βοηθηθούν οι συμμετέχοντες και να εντοπιστούν έγκαιρα προβλήματα γλωσσικής ευχέρειας) αλλά από Ελληνόφωνο εισηγητή, οπότε υπάρχει ανά πάσα στιγμή δυνατότητα χρήσης Ελληνικών για την παροχή δυσνόητων διευκρινήσεων. Περιεχόμενα του Προγράμματος Το πρόγραμμα αποτελείται από 3 θεματικές ενότητες (parts): Part 1: Internal Audit Basics (οι βασικές αρχές του Εσωτερικού Ελέγχου) Part 2: Internal Audit Practice (η πρακτική εφαρμογή κατά την παροχή υπηρεσιών Εσωτερικού Ελέγχου) Part 3: Internal Audit Knowledge Elements (πρακτικές γνώσεις απαραίτητες για την επιτυχημένη εφαρμογή των αρχών κατά την παροχή υπηρεσιών Εσωτερικού Ελέγχου) Σημείωση: Υπάρχει η δυνατότητα παρακολούθησης κάθε ενότητας μεμονωμένα. προγράμματος Part 1 & Part 2: 40 ώρες /part Part 3: 64 ώρες Προϋποθέσεις για την απόκτηση πιστοποίησης Επιτυχία στις εξετάσεις και στα τρία επίπεδα Διετή εργασιακή προϋπηρεσία στον εσωτερικό έλεγχο ή σε κάτι συναφές. Για τους κατόχους μεταπτυχιακού τίτλου σπουδών η εργασιακή εμπειρία μειώνεται στο ένα έτος. Οι διαδικασίες για την απόκτηση της πιστοποίησης, θα πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί εντός τεσσάρων ετών. Η αίτηση συμμετοχής καθώς και τα εξέταστρα για κάθε part αποπληρώνονται απευθείας στο Institute of Internal Auditors. 40 ώρες 7/10/16-17/12/16 Μέλη: 800 Μη Μέλη: 850 Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 26 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Β Εξαμήνου 2016

13 12. Certificate in Procurement Management Εξειδίκευση στη Διοίκηση Προμηθειών Ένα πρωτοποριακό πρόγραμμα το οποίο έρχεται να καλύψει την ανάγκη αναβάθμισης της Διοίκησης Προμηθειών σε στρατηγική δραστηριότητα, μείζονος σημασίας με πολλαπλές επιπτώσεις στην ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης αλλά και στη συνεχή βελτίωση των αποτελεσμάτων της. Σκοπός Να αποτελέσει το τμήμα των προμηθειών ισχυρό κρίκο της εφοδιαστικής αλυσίδας της επιχείρησης επιφέροντας οικονομίες κλίμακας. Στόχος Οι συμμετέχοντες να είναι σε θέση να προτείνουν οργανωτικές και διαδικαστικές αλλαγές επ ωφελεία της καλής λειτουργίας του τμήματος προμηθειών και συνολικότερα της επιχείρησης. Η ανάδειξη τεχνικών και πρακτικών που οδηγούν στη μείωση του κόστους και στην εξεύρεση εναλλακτικών πηγών προμήθειας. Σε στελέχη επιχειρήσεων που εργάζονται στο τμήμα προμηθειών, στην αποθήκη, στην οικονομική διεύθυνση ή το λογιστήριο, στην παραγωγή, στην πληροφορική. Εξειδικευμένα στελέχη προμηθειών θα αποτελούν το πολύτιμο κεφάλαιο καθώς εξασφαλίζουν σημαντικούς πόρους για την επιχείρηση. Διδακτικές μέθοδοι Ιδιαίτερη σημασία δίνεται στην πρακτική αξία του προγράμματος. Γενική φιλοσοφία του προγράμματος είναι να προσφέρονται μαθήματα που ενθαρρύνουν τη συμμετοχή και περιλαμβάνουν ομαδικές εργασίες και ασκήσεις έτσι ώστε οι συμμετέχοντες να έρχονται σε επαφή με επιλεγμένα και αντιπροσωπευτικά case studies από ελληνικές και πολυεθνικές επιχειρήσεις, μεθοδολογίες, πρακτικές, αρχεία *xls. Συνοπτικό πρόγραμμα Ο ρόλος και οι στόχοι του τμήματος προμηθειών: Η διαλειτουργικότητα του τμήματος προμηθειών Σύστημα διαχείρισης αναγκών Σχεδιασμός αγορών και προμηθειών Ανάπτυξη πολιτικής προμηθειών Αξιολόγηση προμηθευτών Τεχνικές διαπραγματεύσεων Διαπραγματευτική συμπεριφορά Ανάπτυξη RfI, RfQ, RfP Ανάπτυξη και τεχνική γραφή προδιαγραφών Οι 4 φάσεις του κύκλου παραγγελίας - ελαχιστοποίηση του κόστους Κωδικοποίηση ειδών, Α υλών Ηλεκτρονικές προμήθειες e-procurement Ηλεκτρονικό εμπόριο e-commerce Συστήματα και δείκτες μέτρησης της αποδοτικότητας του τμήματος προμηθειών KPIs procurement metrics Περιγραφές θέσεων εργασίας προσωπικού προμηθειών Cash to cash cycle Νομική υποστήριξη Διεθνείς κατάλογοι αναζήτησης ειδών - προμηθευτών Outsourcing 60 ώρες 14η Σειρά: 30/9/16-3/12/16 Μέλη: 720 Μη Μέλη: 850 Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 27

14 13. Certificate in Managing Corporate Responsibility Εταιρική Υπευθυνότητα & Βιώσιμη Ανάπτυξη Από τη θεωρία και τη Στρατηγική στην Πρακτική και την Εφαρμογή Tο πρόγραμμα εστιάζει στη βαθειά κατανόηση της Εταιρικής Υπευθυνότητας & Βιώσιμης Ανάπτυξης, ως νέας γενεάς εργαλείων διοίκησης,ποιες είναι οι τάσεις στον χώρο, ποια τα οφέλη για μία εταιρεία, πώς μπορούν να εφαρμόσουν τις απαραίτητες αλλαγές για επιτυχημένη εφαρμογή και πώς μπορούν να επικοινωνήσουν σχετικά θέματα εντός και εκτός της εταιρείας. Οι συμμετέχοντες Θα μάθουν να χειρίζονται την Εταιρική Υπευθυνότητα & Βιώσιμη Ανάπτυξη ως εργαλεία Διοίκησης, και όχι ως προκαθορισμένο σύνολο ανεξάρτητων προγραμμάτων ή δραστηριότητα δημοσίων σχέσεων. Θα εκπαιδευτούν σε τεχνικές Διοίκησης 10 Βημάτων (που ενσωματώνουν τεχνικές Διαχείρισης Αλλαγών όπως το μοντέλο αλλαγής 4P), ώστε να είναι σε θέση να διαχειριστούν τις απαραίτητες εσωτερικές αλλαγές για την προώθηση της Εταιρικής Υπευθυνότητας & Βιώσιμης Ανάπτυξης και να τη διαχειριστούν αποτελεσματικά μέσα στον οργανισμό τους. Θα αποκτήσουν πρόσβαση και θα αξιοποιήσουν σειρά ηλεκτρονικών on-line εργαλείων που χρησιμοποιούνται από οργανισμούς στο εξωτερικό, όπως: - Εργαλείο Αξιολόγησης του επιπέδου Εταιρικής Υπευθυνότητας της εταιρίας τους - Εργαλείο Συλλογής & Αξιολόγησης ποσοτικών στοιχείων - Hλεκτρονικό Εκπαιδευτικό πρόγραμμα διάρκειας 1 ώρας Θα συμμετάσχουν σε σειρά ασκήσεων και role play, ώστε να αφομοιώσουν τις τεχνικές διοίκησης που θα διδαχτούν και να λάβουν ανατροφοδότηση για την απόδοσή τους. Θα εκτεθούν σε σειρά παρουσιάσεων από πρωτοπόρους οργανισμούς στην Ελλάδα και το Εξωτερικό. Μέθοδοι εκπαίδευσης θα χρησιμοποιηθεί ένας συνδυασμός τεχνικών, όπως παρουσιάσεις, παγκόσμιες μελέτες, οπτικές απεικονίσεις-video, μελέτες περιπτώσεων-case studies από κορυφαίους οργανισμούς, ανταλλαγή εμπειρίας συμμετεχόντων, role play, on-line εργαλεία. Διευθυντές, Προϊστάμενους και Στελέχη: Εταιρικής Υπευθυνότητας, Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης Περιβάλλοντος, Αειφόρου Ανάπτυξης Εταιρικών Υποθέσεων, Εταιρικής Επικοινωνίας, Γραφείου Τύπου Δημοσίων Σχέσεων & Δημοσίων Υποθέσεων Ανθρώπινου Δυναμικού, Υγείας και Ασφάλειας Στρατηγικού Σχεδιασμού & Marketing Εταιρικής Διακυβέρνησης και Διαχείρισης Κινδύνων ΕΝΟΤΗΤΑ 1 - ΕΙΣΑΓΩΓΗ & ΕΝΝΟΙΕΣ Έννοια και ορισμοί της ΕY, Παράγοντες που οδήγησαν στην ανάπτυξη της ΕY, Παγκόσμιες τάσεις στον χώρο, Συστήματα διοίκησης (π.χ. AA1000, GRI, DJSI, ISO26000, EFQM), Οφέλη για μία επιχείρηση, Μετρήσιμη αποτύπωση της κατάστασης του χώρου (Ευρώπη-Ελλάδα). ΕΝΟΤΗΤΑ 2 - ΑΝΑΠΤΥΞΗ & ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ Διαχείριση Αλλαγής, Ανάπτυξη Στρατηγικής ΕΥ, Ενσωμάτωση EΥ, Προσδοκίες Ενδιαφερόμενων Μερών, Πλαίσιο Διαχείρισης ΕΥ, Εσωτερική Οργάνωση ΕΥ, Αξιολόγηση Επικινδυνότητας, Ανάπτυξη Ετήσιου Πλάνου. ΕΝΟΤΗΤΑ 3 - ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ & REPORTING Τάσεις - Κοινωνία, Παραδείγματα - Κοινωνία, Σύνδεση ΕΥ και Φήμης, Συλλογή στοιχείων, Σύνταξη Απολογισμού - Παραδείγματα κορυφαίων εταιριών, Τάσεις - Κοινωνία Πλάνο Εσωτερικής και Εξωτερικής Επικοινωνίας, Cause Related, Societal & Responsible Marketing. ΕΝΟΤΗΤΑ 4 - ΠΡΑΚΤΙΚΗ 60 ώρες 1η Σειρά: 30/9/16-3/12/16 Μέλη: 720 Μη Μέλη: 850 Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 28 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Β Εξαμήνου 2016

15 14. Ανακαλύπτοντας το Μοντέλο Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM Στόχος Το πρόγραμμα αυτό δίνει την ευκαιρία στους συμμετέχοντες να ανακαλύψουν πως το Μοντέλο Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM μπορεί να λειτουργήσει σαν ένα πρακτικό εργαλείο αυτό-αξιολόγησης για επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως τομέα ή μεγέθους βελτιώνοντας σημαντικά τα αποτελέσματα και την απόδοσή τους. Το πρόγραμμα απευθύνεται σε στελέχη που επιθυμούν να εφαρμόσουν το Μοντέλο Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM στις επιχειρήσεις όπου εργάζονται αλλά και στις καθημερινές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν στον επιχειρηματικό κόσμο. Συνοπτικό πρόγραμμα Παρουσίαση του Μοντέλου Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM - Κατανόηση βασικών αρχών & Εννοιών Συμβατότητα του Μοντέλου με άλλα εργαλεία του Management (π.χ Balanced Scorecard, ISO 9000, ISO 14000, Six Sigma κ.α) Ανάλυση των Θεμελιωδών Αρχών της Επιχειρηματικής Αριστείας (Fundamental Concepts of Excellence) Τα οφέλη της αυτό-αξιολόγησης Εισαγωγή στη μέθοδο RADAR (Results Approach Deployment Assessment & Refine) Παρουσίαση του Διεθνούς Προγράμματος Πιστοποίησης EFQM Levels of Excellence - Επίπεδα Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM Σημείωση: Η παρακολούθηση της εκπαίδευσης στο Μοντέλο Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM είναι υποχρεωτική για τους συμμετέχοντες που επιθυμούν να συμμετάσχουν στη Πιστοποιημένη Εκπαίδευση Validator ή / και European Assessor. 8 ώρες 9 Φεβρουαρίου 2017 Μέλη: 260 Μη Μέλη: 300 Αντώνης Σπανός 29

16 15. Πιστοποιημένη Εκπαίδευση Αξιολογητών για το Διεθνές Πρόγραμμα Πιστοποίησης Επιχειρήσεων EFQM Committed to Excellence Στόχος Το πρώτο επίπεδο Πιστοποίησης Committed to Excellence είναι σχεδιασμένο για επιχειρήσεις - οργανισμούς ή και επιχειρησιακές μονάδες που μόλις ξεκινούν το ταξίδι τους προς την επιχειρηματική Αριστεία. Οι εκπαιδευμένοι Validators αναλαμβάνουν την αξιολόγηση των υποψήφιων επιχειρήσεων - οργανισμών σε αυτό το επίπεδο. Οι συμμετέχοντες οι οποίοι πληρούν τα κριτήρια που παρουσιάζονται παρακάτω και κατόπιν επιτυχίας στις εξετάσεις, θα λάβουν το επίσημο πιστοποιητικό Validator και θα πληρούν τις τυπικές προϋποθέσεις για την ενεργοποίηση της ιδιότητας του Validator για το πρόγραμμα Committed to Excellence. Το εκπαιδευτικό αυτό πρόγραμμα απευθύνεται κυρίως σε στελέχη επιχειρήσεων που επιθυμούν να εντρυφήσουν στη Φιλοσοφία της Επιχειρηματικής Αριστείας για προσωπική τους εξέλιξη ή ακόμα και για την εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών στην επιχείρηση όπου εργάζονται. Επίσης προσφέρεται η δυνατότητα να ενεργοποιηθούν σαν επικυρωτές στο πλαίσιο του προγράμματος Πιστοποίησης Επιχειρήσεων EFQM Committed to Excellence Δέσμευση στην Επιχειρηματική Αριστεία. Για την πιστοποιημένη εκπαίδευση European Assessor/Validator όλοι οι συμμετέχοντες θα πρέπει να πληρούν τα παρακάτω κριτήρια: Αποδεδειγμένη τετραετή εμπειρία σε διοικητική θέση σε οργανισμό. Επιθυμητό είναι στους οργανισμούς που εργάζονται να έχουν εφαρμοστεί μοντέλα και συστήματα ποιότητας (πχ ISO 9000, ISO 1400 κ.α), ή να έχουν συμμετάσχει στα Επίπεδα Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM. Παρακουλούθηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων αποκλειστικά για το Μοντέλο Αριστείας EFQM είτε στην ΕΕΔΕ είτε στο EFQM (οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να προσκομίσουν στην ΕΕΔΕ πιστοποιητικό παρακολούθησης επίσημου εκπαιδευτικού προγράμματος EFQM και ολοκληρωμένης γνώσης του Μοντέλου Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM). Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας. Όλες οι αιτήσεις συμμετοχής θα πρέπει να συνοδεύονται από βιογραφικό σημείωμα και θα αξιολογηθούν με βάση την εκπλήρωση των παραπάνω κριτηρίων. Συνοπτικό πρόγραμμα Ανάπτυξη ενιαίας αντίληψης των συμμετεχόντων για τη διαδικασία Δέσμευσης στην Επιχειρηματική Αριστεία στο πλαίσιο του προγράμματος των Επιπέδων Επιχειρηματικής Αριστείας του EFQM Δέσμευση στην Επιχειρηματική Αριστεία Διαδικασία Επικύρωσης Κατανόηση του ρόλου του Επικυρωτή στη διαδικασία Συνεντεύξεις και διαχείριση ομάδων συζήτησης Συμπλήρωση της αναφοράς επικύρωσης (Validation Report) Προφορική ανατροφοδότηση προς τους συμμετέχοντες Οργανισμούς Απόκτηση εμπειρίας σε σχετικά εργαλεία και τεχνικές αξιολόγησης Ανάπτυξη οικειότητας με το βοηθητικό υλικό τεκμηρίωσης & μελέτες περιπτώσεων Αξίζει να σημειωθεί πως κατά τη διάρκεια των εκπαιδευτικών προγραμμάτων συμβάλλουν με την παρουσία τους και τη μετάδοση γεγονότων από τη σημαντική εμπειρία τους, επικεφαλής αξιολογητές του θεσμού EFQM Levels of Excellence. 16 ώρες Φεβρουαρίου 2017 Μέλη: 620 Μη Μέλη: 700 Αντώνης Σπανός 30 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Β Εξαμήνου 2016

17 16. Πιστοποιημένη Εκπαίδευση Αξιολογητών για το Διεθνές Πρόγραμμα Πιστοποίησης Επιχειρήσεων EFQM Recognised for Excellence Στόχος Το εκπαιδευτικό αυτό πρόγραμμα δίνει την ευκαιρία στους συμμετέχοντες να αποκτήσουν τις δεξιοτεχνίες και τις ικανότητες που απαιτούνται για την αποτελεσματική αξιολόγηση ενός οργανισμού που βρίσκεται σε εξελιγμένο επίπεδο ωριμότητας και επιχειρηματικής υπεροχής. Το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί από το EFQM και βασίζεται στην εμπειρία που προκύπτει από Βέλτιστες Πρακτικές επιχειρήσεων της ανώτατης Διάκρισης του Βραβείου Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM. Επιπλέον, προσφέρει στους συμμετέχοντες προηγμένη γνώση του Μοντέλου Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM και της μεθόδου βαθμολόγησης RADAR ενώ αποτελεί δυνατό ξεκίνημα για όσους επιθυμούν να προχωρήσουν σε εκπαίδευση Αξιολογητών του Βραβείου Επιχειρηματικής Αριστείας στο EFQM. Οι συμμετέχοντες κατόπιν επιτυχίας στις εξετάσεις, θα λάβουν το επίσημο πιστοποιητικό για Assessors από το EFQM και θα πληρούν τις τυπικές προϋποθέσεις για την ενεργοποίηση της ιδιότητας του Assessor για το πρόγραμμα Πιστοποίησης Επιχειρήσεων Recognised for Excellence. Πιο συγκεκριμένα οι συμμετέχοντες: Θα κατανοήσουν σε βάθος τις πτυχές του Μοντέλου Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM και της μεθόδου βαθμολόγησης RADAR από επικεφαλής αξιολογητές του θεσμού που χρησιμοποιούν και εφαρμόζουν και τα δύο με επιτυχία Θα αναπτύξουν βασικές δεξιότητες αξιολογητή μέσα από πρακτική εξάσκηση Θα λάβουν προσωπική υποστήριξη υψηλού επιπέδου από εκπαιδευτές με μεγάλη εμπειρία που δραστηριοποιούνται σε όλη την Ευρώπη Θα έχουν την ευκαιρία να διδαχθούν από τους υπόλοιπους συμμετέχοντες που προέρχονται από διάφορες ειδικότητες και επίπεδα εμπειρίας Θα αναπτύξουν τις δεξιότητες και τη γνώση που απαιτείται για τη διεξαγωγή αξιολογήσεων με διάφορα επίπεδα πολυπλοκότητας Το εκπαιδευτικό αυτό πρόγραμμα απευθύνεται κυρίως σε στελέχη επιχειρήσεων που ακολουθούν ανοδική επαγγελματική πορεία ή βρίσκονται τουλάχιστον σε μέσο επίπεδο management. Επιπλέον προσόντα θεωρούνται η επαγγελματική εμπειρία σε χώρες του εξωτερικού καθώς και η γνώση συστημάτων διοίκησης. Ο ρόλος του αξιολογητή σε αυτό το επίπεδο απαιτεί άριστες διαπροσωπικές και αναλυτικές ικανότητες σε συνδυασμό με δέσμευση για έγκαιρη και επαγγελματική διαχείριση του έργου. Για την πιστοποιημένη εκπαίδευση European Assessor/Validator όλοι οι συμμετέχοντες θα πρέπει να πληρούν τα παρακάτω κριτήρια: Αποδεδειγμένη τετραετή εμπειρία σε διοικητική θέση σε οργανισμό. Επιθυμητό είναι στους οργανισμούς που εργάζονται να έχουν εφαρμοστεί μοντέλα και συστήματα ποιότητας (πχ ISO 9000, ISO 1400 κ.α), ή να έχουν συμμετάσχει στα Επίπεδα Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM. Παρακουλούθηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων αποκλειστικά για το Μοντέλο Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM είτε στην ΕΕΔΕ είτε στο EFQM (οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να προσκομίσουν στην ΕΕΔΕ πιστοποιητικό παρακολούθησης επίσημου εκπαιδευτικού προγράμματος EFQM και ολοκληρωμένης γνώσης του Μοντέλου Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM). Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας. Συνοπτικό πρόγραμμα Εξομοίωση της Διαδικασίας του Βραβείου Επιχειρηματικής Αριστείας αλλά και του επιπέδου Recognised for Excellence Αναλυτική εφαρμογή του Μοντέλου Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM Μέθοδος RADAR, αναλυτική λειτουργία και πρακτική άσκηση Κατανόηση και αντίληψη των δεδομένων των υποψήφιων επιχειρήσεων Εντοπισμός βασικών στοιχείων / πληροφοριών προς αξιολόγηση Συνάντηση ομοφωνίας με την ομάδα αξιολόγησης (Consensus Meeting) Τεχνικές και Διαδικασίες κατά την Επιτόπια Επίσκεψη (Site Visit) Προετοιμασία και παράδοση της έκθεσης ανατροφοδότησης (Feedback Report) 22 ώρες Φεβρουαρίου 2017 Μέλη: 750 Μη Μέλη: 850 Αντώνης Σπανός 31

18 ΔΗΛΩΣΗ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΩΣ Παρακαλούμε όπως συμπληρώσετε τα θέματα των εκπαιδευτικών προγραμμάτων που σας ενδιαφέρουν, προκειμένου να σας αποστείλουμε τα αναλυτικά έντυπα των προγραμμάτων. Τη Δήλωση Ενδιαφέροντος, μπορείτε να την αποστείλετε με Fax, στο , ή μέσω στο (υπόψη κ. Γ. Σκορδίλη και κ. A. Xρόνη). 1. Α/Α ΘΕΜΑ ΑΤΟΜΑ Δώστε μας την πρότασή σας για εκπαιδευτικά προγράμματα, που δεν συμπεριλαμβάνονται στον κατάλογο που έχετε στα χέρια σας, ούτως ώστε να τα προγραμματίσουμε στο επόμενο εξάμηνο: Εταιρία: Διεύθυνση: Τηλέφωνο: FAX: Α.Φ.Μ.: Δ.Ο.Υ.: Αρμόδιος:

19 ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Στοιχεία για την έκδοση τιμολογίου TITΛOΣ ΣEMINAPIOY: HMEPOMHNIΑ: ΔΡΑΣΤ.: TITΛOΣ EΠIX/ΣEΩΣ: ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ-ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ: MEΛΟΣ ΕΕΔΕ ΜΗ ΜΕΛΟΣ ΕΕΔΕ ΑΡΙΘΜΟΣ ΑΠΑΣΧΟΛΟΥΜΕΝΩΝ: >250 ΔIEYΘYNΣH: T.K.: THΛEΦΩNO: A.Φ.M.: FAX: Δ.O.Y.: Tο παρόν πρόγραμμα υπάγεται στο 0,24%: NAI OXI Στοιχεία συμμετεχόντων ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ: MEΛΟΣ ΕΕΔΕ ΜΗ ΜΕΛΟΣ ΕΕΔΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ: Β ΒΑΘΜΙΑ ΙΕΚ Γ ΒΑΘΜΙΑ ΜΕΤΑΠΤ/ΚΟ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΟ ΘΕΣΗ-ΤΜΗΜΑ: A.Φ.M.: ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ: MEΛΟΣ ΕΕΔΕ ΜΗ ΜΕΛΟΣ ΕΕΔΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ: Β ΒΑΘΜΙΑ ΙΕΚ Γ ΒΑΘΜΙΑ ΜΕΤΑΠΤ/ΚΟ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΟ ΘΕΣΗ-ΤΜΗΜΑ: A.Φ.M.: ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ: MEΛΟΣ ΕΕΔΕ ΜΗ ΜΕΛΟΣ ΕΕΔΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ: Β ΒΑΘΜΙΑ ΙΕΚ Γ ΒΑΘΜΙΑ ΜΕΤΑΠΤ/ΚΟ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΟ ΘΕΣΗ-ΤΜΗΜΑ: A.Φ.M.: Ο τιμολογούμενος δηλώνει υπεύθυνα βάσει του Ν. 1599/1986 ότι όλα τα συμπληρωθέντα στοιχεία είναι αληθή και ακριβή TPOΠOΣ KAI ΧΡONOΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ* Παρέχεται 15% έκπτωση στην περίπτωση εξόφλησης του εκπαιδευτικού προγράμματος ΕΝΑ μήνα πριν την έναρξή του. Η εξόφληση των δικαιωμάτων συμμετοχής πρέπει να γίνει τουλάχιστον τρεις ημέρες πριν από την έναρξη με: 1. Επιταγή - Μετρητά στο ταμείο της ΕΕΔΕ 2. Κατάθεση στους λογαριασμούς Alpha Bank, Αρ. Λογ / ΙΒΑΝ GR EΘNIKH TPAΠEZA, Aρ. Λογ.104/ / ΙΒΑΝ GR EUROBANK, Αρ. Λογ / ΙΒΑΝ GR ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ, Αρ. Λογ / ΙΒΑΝ GR Αθήνα, (Yπογραφή - σφραγίδα) 3. Mε πιστωτική κάρτα VISA κατόπιν σχετικής αίτησης με fax ή στο ταμείο της EEΔE Ακύρωση συμμετοχής: Γίνεται δεκτή όταν υπάρχει έγγραφη ενημέρωση 2 τουλάχιστον ημέρες πριν από την έναρξη του σεμιναρίου Ημερομηνία εξόφλησης σεμιναρίου (συμπληρώνεται απαραίτητα) *και αντίγραφο καταθετηρίου στην ΕΕΔΕ

20 Η ΕΕΔΕ στην Ελλάδα Αθήνα Λ. Ιωνίας 200 & Ιακωβάτων 61 Κ. Πατήσια, Αθήνα Τηλ.: Fax: , Τμήμα Μακεδονίας Λέοντος Σοφού Θεσσαλονίκη Τηλ.: , Fax: macedonia@eede.gr Τμήμα Πελοποννήσου & Δυτικής Ελλάδος Πλατεία Πίνδου 1 Γούναρη & Αγ. Ανδρέου, Πάτρα Τηλ.: Fax: patra@eede.gr Τμήμα Κρήτης Κονδυλάκη 105 & Βάρνης Θέρισσος, Ηράκλειο Τηλ.: , Fax: creta@eede.gr