ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

Transcript

1 ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

2

3 ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

4 Note Before using this information and the product it supports, be sure to read the general information under Important safety information on page v, Appendix A, Wireless related information, on page 43, Appendix B, Warranty information, on page 47, and Appendix D, Notices, on page 73. First Edition (April 2005) The following paragraph does not apply to the United Kingdom or any country where such provisions are inconsistent with local law: INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROVIDES THIS PUBLICATION AS IS WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. Some states do not allow disclaimer of express or implied warranties in certain transactions, therefore, this statement may not apply to you. This information could include technical inaccuracies or typographical errors. Changes are periodically made to the information herein; these changes will be incorporated in new editions of the publication. IBM may make improvements and/or changes in the product(s) and/or the program(s) described in this publication at any time without notice. IBM may use or distribute any of the information you supply in any way it believes appropriate without incurring any obligation to you. Copyright International Business Machines Corporation All rights reserved. US Government Users Restricted Rights Use, duplication or disclosure restricted by GSA ADP Schedule Contract with IBM Corp.

5 Contents Important safety information v Conditions that require immediate action..v General safety guidelines vi Service vi Power cords and power adapters.... vii Extension cords and related devices... vii Plugs and outlets vii Batteries viii Heat and product ventilation.....ix CD and DVD drive safety x Additional safety information......x Laser compliance statement..... xiv Important notice for users xix Important regulatory notice for users... xix Information about hard disk capacity... xix Finding information with Access IBM.. xxi Chapter 1. Overview of your new ThinkPad computer Your ThinkPad at a glance Features Specifications Caring for your ThinkPad computer....6 Chapter 2. Solving computer problems.. 11 Diagnosing problems Troubleshooting Error messages Errors without messages A password problem A power switch problem Keyboard problems TrackPoint problems Standby and hibernation problems...21 Computer screen problems Battery problems Hard disk drive problems A startup problem Fingerprint authentication problems...28 Other problems Starting IBM BIOS Setup Utility Recovering pre-installed software Upgrading the hard disk drive Replacing the battery Using the Extended Life Battery Chapter 3. Getting help and service from IBM Getting help and service Getting help on the Web Calling IBM Getting help around the world Appendix A. Wireless related information 43 Wireless Interoperability Usage environment and your Health Authorized Operation Within the United States and Canada Enabling Extended Channel Mode Appendix B. Warranty information IBM Statement of Limited Warranty Z / Part 1 - General Terms Part 2 - Country-unique Terms Part 3 - Warranty Information Guarantee supplement for Mexico...70 Appendix C. Customer replacement units (CRUs) Customer replaceable units (CRUs) Appendix D. Notices Processing date data References to the Web site addresses Electronic emission notices Product notice requirements Environmental notices for Japan IBM Lotus Software Offer Trademarks Index Copyright IBM Corp iii

6 iv ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

7 Σηµαντικές οδηγίες σχετικά µε την ασϕάλεια Οι πληροϕορίες αυτές µπορο ν να σας βοηθήσουν να χρησιµοποιείτε τον προσωπικ σας υπολογιστή IBM µε ασϕάλεια. Ακολουθήστε και ϕυλάξτε λες τις πληροϕορίες που παρέχονται µαζί µε τον υπολογιστή IBM. Οι πληροϕορίες που περιέχονται σε αυτ το έγγραϕο δεν τροποποιο ν τους ρους της σ µβασης αγοράς που συνάψατε ο τε τη ήλωση Περιορισµένης Εγγ ησης της IBM. Η ασϕάλεια των πελατών είναι σηµαντική για την IBM. Τα προϊ ντα µας είναι σχεδιασµένα να είναι ασϕαλή και αποτελεσµατικά. Ωστ σο, οι προσωπικοί υπολογιστές είναι ηλεκτρονικές συσκευές. Τα καλώδια ρε µατος, οι µετασχηµατιστές και άλλα εξαρτήµατά τους µπορο ν να δηµιουργήσουν κινδ νους που θα µπορο σαν να έχουν ως αποτέλεσµα την πρ κληση τραυµατισµών ή ζηµιών, ειδικά σε περίπτωση κακής χρήσης τους. Για να µειώσετε αυτο ς τους κινδ νους, ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται µε το προϊ ν σας, δώστε σηµασία σε λες τις προειδοποιήσεις στο προϊ ν και στις οδηγίες λειτουργίας και διαβάστε προσεκτικά λες τις πληροϕορίες που περιέχονται σε αυτ το έγγραϕο. Ακολουθώντας προσεκτικά τις πληροϕορίες που περιέχονται σε αυτ το έγγραϕο και παρέχονται µε το προϊ ν σας, µπορείτε να συµβάλετε στην προστασία σας απ κινδ νους και να δηµιουργήσετε ένα ασϕαλέστερο υπολογιστικ περιβάλλον εργασίας. Σηµείωση: Οι πληροϕορίες αυτές περιέχουν αναϕορές σε µετασχηµατιστές και µπαταρίες. Πέραν των ϕορητών προσωπικών υπολογιστών, η IBM παρέχει ορισµένα προϊ ντα ( πως π.χ. ηχεία και οθ νες) µε εξωτερικο ς µετασχηµατιστές. Αν έχετε ένα τέτοιο προϊ ν, οι πληροϕορίες αυτές ισχ ουν για το προϊ ν σας. Επιπρ σθετα, ο υπολογιστής σας µπορεί να περιέχει µια εσωτερική µπαταρία σε µέγεθος νοµίσµατος, η οποία τροϕοδοτεί µε ηλεκτρικ ρε µα το ρολ ι του συστήµατ ς σας ακ µα και ταν η µηχανή είναι αποσυνδεδεµένη. Εποµένως οι πληροϕορίες σχετικά µε την ασϕάλεια των µπαταριών ισχ ουν για λους τους υπολογιστές. Συνθήκες που πρέπει να αντιµετωπίζονται άµεσα Τα προϊ ντα µπορεί να υποστο ν ζηµίες λ γω κακής χρήσης ή αµέλειας. Σε ορισµένες περιπτώσεις, οι ζηµίες µπορεί να είναι τ σο σοβαρές ώστε το προϊ ν να µην πρέπει να χρησιµοποιηθεί ξανά έως του επιθεωρηθεί και, αν είναι αναγκαίο, επισκευαστεί απ εξουσιοδοτηµένο τεχνικ. Όπως και µε κάθε ηλεκτρονική συσκευή, πρέπει να προσέχετε το προϊ ν ταν είναι αναµµένο. Σε πολ σπάνιες περιπτώσεις, µπορεί να αισθανθείτε µια οσµή ή να παρατηρήσετε καπν ή σπίθες προερχ µενες απ τη µηχανή σας. Ή µπορεί να ακο σετε ήχους που υποδηλώνουν κάποιο πρ βληµα. Οι συνθήκες αυτές µπορεί Copyright IBM Corp v

8 απλώς να σηµαίνουν τι έχει υποστεί βλάβη κάποιο εσωτερικ εξάρτηµα, µε ασϕαλή και ελεγχ µενο τρ πο. Μπορεί µως και να υποδηλώνουν πιθαν πρ βληµα ασϕάλειας. Ωστ σο, µη ρισκάρετε και µην προσπαθήσετε να διαγνώσετε το πρ βληµα µ νος σας. Ελέγχετε συχνά τον υπολογιστή σας και τα εξαρτήµατά του, ώστε να εντοπίζετε τυχ ν ζηµίες, ϕθορά ή ενδείξεις κινδ νου. Αν υπάρχει οποιαδήποτε αβεβαι τητα σχετικά µε την κατάσταση εν ς εξαρτήµατος, µη χρησιµοποιήσετε το προϊ ν. Επικοινωνήστε µε το Κέντρο Υποστήριξης της IBM ή τον κατασκευαστή του προϊ ντος για οδηγίες σχετικά µε τον έλεγχο του προϊ ντος και, αν είναι απαραίτητο, την επισκευή του. Οι τηλεϕωνικοί αριθµοί για το Κέντρο Υποστήριξης της IBM που εξυπηρετεί τη χώρα σας βρίσκονται στην εν τητα IBM Statement of Limited Warranty Z /2004 αυτο του εγχειριδίου. Στην απίθανη περίπτωση που παρατηρήσετε οποιαδήποτε απ τις συνθήκες που αναϕέρονται παρακάτω, ή αν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά µε την ασϕάλεια του προϊ ντος, πάψτε να το χρησιµοποιείτε και αποσυνδέστε το απ την πρίζα και απ τις τηλεπικοινωνιακές γραµµές έως του µιλήσετε µε το Κέντρο Υποστήριξης της IBM για περαιτέρω καθοδήγηση. v Καλώδια ρε µατος, ϕις, µετασχηµατιστές, επεκτάσεις καλωδίων, συσκευές προστασίας απ υπερτάσεις ή τροϕοδοτικά που έχουν κοπεί, ραγίσει, σπάσει ή υποστεί ζηµίες. v Ενδείξεις υπερθέρµανσης, καπνο, σπίθας ή ϕωτιάς. v Ζηµίες σε µια µπαταρία ( πως ρωγµές ή παραµ ρϕωση), αποϕ ρτιση µπαταρίας ή συσσώρευση ξένων ουσιών επάνω στη µπαταρία. v Περίεργοι ήχοι ή δυνατή οσµή προερχ µενη απ το προϊ ν. v Ενδείξεις τι έχει χυθεί υγρ ή έχει πέσει κάποιο αντικείµενο επάνω στον υπολογιστή, το καλώδιο ρε µατος ή το µετασχηµατιστή. v Έκθεση του υπολογιστή, του καλωδίου ρε µατος ή του µετασχηµατιστή σε νερ. v Πτώση του προϊ ντος ή άλλες ζηµίες στο προϊ ν. v Μη κανονική λειτουργία του προϊ ντος ταν ακολουθείτε τις οδηγίες λειτουργίας. Σηµείωση: Αν παρατηρήσετε τέτοιες συνθήκες σε προϊ ν µη-ibm (π.χ. µια επέκταση καλωδίου), πάψτε να χρησιµοποιείτε αυτ το προϊ ν έως του επικοινωνήσετε µε τον κατασκευαστή του προϊ ντος για περαιτέρω οδηγίες, ή έως του προµηθευτείτε κατάλληλο προϊ ν αντικατάστασης. Γενικές οδηγίες ασϕάλειας Τηρείτε πάντα τις ακ λουθες προϕυλάξεις για να µειώσετε τον κίνδυνο τραυµατισµο και πρ κλησης ζηµιών. vi ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

9 Συντήρηση Μην επιχειρήσετε να κάνετε συντήρηση εν ς προϊ ντος µ νος σας, εκτ ς αν σας ζητηθεί συγκεκριµένα απ το Κέντρο Υποστήριξης της IBM. Χρησιµοποιείτε µ νο εξουσιοδοτηµένο απ την IBM παροχέα υπηρεσιών, εγκεκριµένο για την επισκευή του συγκεκριµένου προϊ ντος. Σηµείωση: Ορισµένα εξαρτήµατα µπορο ν να αναβαθµιστο ν ή να αντικατασταθο ν απ τον πελάτη. Τα εξαρτήµατα αυτά ονοµάζονται Αντικαθιστώµενες απ τον Πελάτη Μονάδες (Customer Replaceable Units - CRU). Η IBM προσδιορίζει ρητώς ποια εξαρτήµατα είναι CRU και παρέχει τεκµηρίωση µε οδηγίες ταν ενδείκνυται η εγκατάστασή τους απ τον πελάτη. Πρέπει να ακολουθείτε πιστά αυτές λες οδηγίες ταν αντικαθιστάτε CRU. Να βεβαιώνεστε πάντα τι έχετε σβήσει και αποσυνδέσει το προϊ ν απ οποιαδήποτε πηγή ρε µατος πριν επιχειρήσετε να πραγµατοποιήσετε την αντικατάσταση. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή διευκρινίσεις, επικοινωνήστε µε το Κέντρο Υποστήριξης της IBM. Καλώδια ρε µατος και µετασχηµατιστές Χρησιµοποιείτε µ νο τα καλώδια ρε µατος και τους µετασχηµατιστές που παρέχονται απ τον κατασκευαστή του προϊ ντος. Το καλώδιο ρε µατος και ο µετασχηµατιστής προορίζονται αποκλειστικά για χρήση µε αυτ το προϊ ν. εν πρέπει να χρησιµοποιηθο ν σε καµία περίπτωση µε οποιοδήποτε άλλο προϊ ν. Ποτέ µην τυλίγετε ένα καλώδιο ρε µατος γ ρω απ το µετασχηµατιστή ή άλλο αντικείµενο. Αν το κάνετε, µπορεί το καλώδιο να καταπονηθεί, µε αποτέλεσµα να ϕθαρεί, να κοπεί ή να µπλεχτεί. Αυτ µπορεί να είναι επικίνδυνο. Να εξασϕαλίζετε πάντα τι τα καλώδια ρε µατος δεν περνο ν απ σηµεία που µπορεί να πατηθο ν, να γίνουν αιτία να σκοντάψει κάποιος ή να τρυπηθο ν απ αντικείµενα. Να προστατε ετε τα καλώδια και τους µετασχηµατιστές απ υγρά. Για παράδειγµα, µην αϕήνετε τα καλώδια ή τους µετασχηµατιστές κοντά σε νεροχ τες, µπανιέρες ή τουαλέτες, ή σε δάπεδα που καθαρίζονται µε υγρά καθαριστικά. Τα υγρά µπορο ν να προκαλέσουν βραχυκ κλωµα, ειδικά αν το καλώδιο ή ο µετασχηµατιστής έχει ϕθαρεί λ γω κακής χρήσης. Τα υγρά µπορο ν επίσης να προκαλέσουν σταδιακή διάβρωση των ακροδεκτών του καλωδίου ρε µατος ή/και του µετασχηµατιστή, κάτι που µπορεί να προκαλέσει υπερθέρµανση. Πάντα να συνδέετε τα καλώδια ρε µατος και τα καλώδια σήµατος µε τη σωστή σειρά και να εξασϕαλίζετε τι λα τα καλώδια ρε µατος έχουν συνδεθεί πλήρως και µε ασϕάλεια στις πρίζες. Μη χρησιµοποιήσετε οποιονδήποτε µετασχηµατιστή στον οποίο υπάρχουν ενδείξεις διάβρωσης στους ακροδέκτες εισ δου εναλλασσοµένης τάσης ή/και Σηµαντικές οδηγίες σχετικά µε την ασϕάλεια vii

10 ενδείξεις υπερθέρµανσης (π.χ. παραµορϕωµένο πλαστικ ) στην είσοδο εναλλασσ µενης τάσης ή σε οποιοδήποτε σηµείο του µετασχηµατιστή. Μη χρησιµοποιείτε οποιαδήποτε καλώδια ρε µατος αν υπάρχουν ενδείξεις διάβρωσης ή υπερθέρµανσης στους ακροδέκτες οποιουδήποτε απ τα δ ο άκρα τους ή αν το καλώδιο έχει υποστεί οποιεσδήποτε ϕθορές. Επεκτάσεις καλωδίων και σχετικές συσκευές Εξασϕαλίστε τι οι επεκτάσεις καλωδίων, οι συσκευές προστασίας απ υπερτάσεις, οι µονάδες αδιάλειπτης παροχής ρε µατος και τα πολ πριζα που χρησιµοποιείτε καλ πτουν τις ηλεκτρικές προδιαγραϕές του προϊ ντος. Ποτέ µην υπερϕορτώνετε αυτές τις συσκευές. Αν χρησιµοποιηθο ν πολ πριζα, το ϕορτίο δεν πρέπει να υπερβαίνει τις προδιαγραϕές του πολ πριζου. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά µε τα ηλεκτρικά ϕορτία και τις προδιαγραϕές, συµβουλευτείτε έναν ηλεκτρολ γο. Φις και πρίζες Αν κάποια πρίζα που σκοπε ετε να χρησιµοποιήσετε µε τον υπολογιστή έχει ενδείξεις ζηµιών ή διάβρωσης, µην τη χρησιµοποιήσετε έως του αντικατασταθεί απ ηλεκτρολ γο. Μη λυγίζετε ή τροποποιείτε το ϕις. Αν το ϕις έχει υποστεί ζηµίες, επικοινωνήστε µε τον κατασκευαστή για να το αντικαταστήσετε. Ορισµένα προϊ ντα έχουν ϕις τριών ακροδεκτών. Το ϕις αυτ µπορεί να συνδεθεί µ νο σε γειωµένη ηλεκτρική πρίζα. Αυτ γίνεται για λ γους ασϕάλειας. Μην παρακάµψετε αυτή την προϕ λαξη επιχειρώντας να συνδέσετε την πρίζα σε µη γειωµένη πρίζα. Αν δεν µπορείτε να συνδέσετε το ϕις στην πρίζα, επικοινωνήστε µε έναν ηλεκτρολ γο για να προµηθευτείτε έναν εγκεκριµένο προσαρµογέα ή για να αντικαταστήσετε την πρίζα µε άλλη, κατάλληλη πρίζα. Ποτέ µην υπερϕορτώνετε µια πρίζα. Το συνολικ ϕορτίο του συστήµατος δεν πρέπει να υπερβαίνει το 80% του ϕορτίου που προβλέπεται απ τις προδιαγραϕές του κυκλώµατος διακλάδωσης. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά µε τα ηλεκτρικά ϕορτία και τις προδιαγραϕές του κυκλώµατος διακλάδωσης, συµβουλευτείτε έναν ηλεκτρολ γο. Βεβαιωθείτε τι η πρίζα ρε µατος που χρησιµοποιείτε είναι σωστά καλωδιωµένη, ε κολα προσβάσιµη και βρίσκεται κοντά στον εξοπλισµ. Μην τεντώνετε τα καλώδια ρε µατος µε τρ πο που µπορεί να προκαλέσει ϕθορά στα καλώδια. Συνδέετε και αποσυνδέετε τον εξοπλισµ απ την πρίζα µε προσοχή. Μπαταρίες Σηµαντική σηµείωση σχετικά µε τις µπαταρίες ι ντων λιθίου: Όταν µια µπαταρία ι ντων λιθίου υπερθερµαίνεται ή βραχυκυκλώνεται, µπορεί να αυξηθεί η θερµοκρασία ή η πίεση στο εσωτερικ των στοιχείων της µπαταρίας. Τα viii ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

11 στοιχεία είναι σχεδιασµένα να εκλ ουν πίεση και υλικά µέσω ανοιγµάτων στο περίβληµα των στοιχείων. Ο σχεδιασµ ς αυτ ς αποτελεί σηµαντικ χαρακτηριστικ ασϕάλειας. Πελάτες της IBM έχουν αναϕέρει τι οι µπαταρίες ι ντων λιθίου στους ϕορητο ς υπολογιστές τους έχουν υπερθερµανθεί και εκλ σει υλικά. Μερικοί πελάτες ανέϕεραν τι άκουσαν ήχους αµέσως πριν συµβεί αυτ. Σε τέτοια περιστατικά µπορεί να εκλυθο ν καπνοί, σπίθες ή ακ µα και ϕλ γες απ τη µπαταρία. Η µπαταρία µπορεί να θερµανθεί υπερβολικά και η θερµ τητα αυτή µπορεί να αλλοιώσει το σχήµα της κάτω επιϕάνειας του ϕορητο υπολογιστή. Σε ακραίες περιπτώσεις, η θερµ τητα µπορεί να δηµιουργήσει τρ πα στην κάτω επιϕάνεια του υπολογιστή. Τέτοιου είδους περιστατικά δεν έχουν αναϕερθεί µ νο για προϊ ντα ή ϕορητο ς προσωπικο ς υπολογιστές της IBM. Συνιστάται στους χρήστες να ακολουθο ν τις παρακάτω οδηγίες και να επισκέπτονται τακτικά την ιστοσελίδα Safe and Effective Computing της IBM στη διε θυνση για τις τελευταίες πληροϕορίες. Οι ϕορητοί προσωπικοί υπολογιστές συνήθως περιλαµβάνουν µια επαναϕορτίσιµη µπαταρία. Οι ϕορητοί και επιτραπέζιοι προσωπικοί υπολογιστές µπορεί επίσης να περιλαµβάνουν µια εσωτερική µπαταρία σε σχήµα νοµίσµατος που τροϕοδοτεί το ρολ ι του συστήµατος ταν η µηχανή είναι αποσυνδεδεµένη απ την πρίζα. Οι ακ λουθες πληροϕορίες αϕορο ν λες αυτές τις µπαταρίες: v Χρησιµοποιείτε µ νο µπαταρίες και συσκευές επαναϕ ρτισης που είναι εγκεκριµένες απ την IBM για χρήση µε το συγκεκριµένο προϊ ν. v Ακολουθείτε τις οδηγίες που παρέχονται µαζί µε το προϊ ν σας ταν ϕορτίζετε και χρησιµοποιείτε τη µπαταρία. v Μην επιχειρήσετε να ανοίξετε ή να επισκευάσετε τη µπαταρία. Επικοινωνήστε µε το Κέντρο Υποστήριξης της IBM για βοήθεια. v Μη συνθλίψετε, τρυπήσετε ή κάψετε τη µπαταρία και µη βραχυκυκλώσετε τους ακροδέκτες της. v Μην εκθέσετε τη µπαταρία σε υγρά. v ιατηρείτε τις περιοχές γ ρω απ το χώρο τοποθέτησης της µπαταρίας, τις ηλεκτρικές υποδοχές και τις θήκες συσκευών καθαρές και χωρίς υπολείµµατα ουσιών, ειδικά µεταλλικών. v Αν η µπαταρία σας έχει υποστεί βλάβη, ή παρατηρήσετε διαρροή απ τη µπαταρία ή παρουσία ξένων υλικών στα άκρα της µπαταρίας, πάψτε να τη χρησιµοποιείτε, αντικαταστήστε τη µε εγκεκριµένη µπαταρία και ϕροντίστε για τη σωστή απ ρριψη της παλιάς µπαταρίας. v Η επαναϕορτίσιµη µπαταρία του ϕορητο προσωπικο υπολογιστή σας θα έχει καλ τερη απ δοση και µεγαλ τερη διάρκεια ζωής αν ακολουθείτε περιοδικά την εξής διαδικασία: Αϕήστε τον υπολογιστή να λειτουργεί µε την µπαταρία έως του ακουστεί ο προειδοποιητικ ς ήχος που δηλώνει τι η µπαταρία έχει Σηµαντικές οδηγίες σχετικά µε την ασϕάλεια ix

12 σχεδ ν αποϕορτιστεί πλήρως και επαναϕορτίστε τη µπαταρία άµεσα στο 100% της χωρητικ τητάς της. εν πρέπει να αϕήνετε τη µπαταρία πλήρως αποϕορτισµένη για µεγάλο χρονικ διάστηµα (αυτ ονοµάζεται βαθιά αποϕ ρτιση ). v Οι µπαταρίες µπορεί να βρεθο ν σε κατάσταση βαθιάς αποϕ ρτισης αν παραµείνουν αχρησιµοποίητες για µεγάλο χρονικ διάστηµα. Αυτ µπορεί να µειώσει τη διάρκεια ζωής της µπαταρίας και να αυξήσει τον κίνδυνο βραχυκυκλώµατος. Φορτίζετε τακτικά τις µπαταρίες, συµπεριλαµβανοµένων οποιωνδήποτε εϕεδρικών µπαταριών, για να αποϕ γετε πιθανά προβλήµατα. Συνιστάται η επαναϕ ρτιση των µπαταριών στο 40% της χωρητικ τητάς τους τουλάχιστον µία ϕορά ανά εξάµηνο. v Αν η µπαταρία σας δεν ϕορτίζεται, λειτουργεί για µικρ χρονικ διάστηµα ή ανάβει η κ κκινη ϕωτεινή ένδειξη που δηλώνει τι υπάρχει πρ βληµα µε τη µπαταρία (αυτή η λειτουργία µπορεί να µην υπάρχει στο µοντέλο σας), θα πρέπει να πάψετε να τη χρησιµοποιείτε και να προµηθευτείτε καινο ργια µπαταρία της IBM. Παρ τι µπορεί να παρατηρήσετε µείωση της απ δοσης ταν χρησιµοποιείτε τον υπολογιστή χωρίς µπαταρία, µπορείτε να συνεχίσετε να τον χρησιµοποιείτε µ νο µε το τροϕοδοτικ έως του παραλάβετε την καινο ργια µπαταρία. Αν η απ δοση δεν βελτιωθεί µε την καινο ργια µπαταρία, επικοινωνήστε µε το Κέντρο Υποστήριξης της IBM για βοήθεια. Θερµ τητα και εξαερισµ ς προϊ ντος Οι υπολογιστές παράγουν θερµ τητα ταν είναι αναµµένοι και κατά τη ϕ ρτιση των µπαταριών. Οι ϕορητοί προσωπικοί υπολογιστές παράγουν σηµαντική ποσ τητα θερµ τητας λ γω του µικρο τους µεγέθους. Τηρείτε πάντα τις ακ λουθες προϕυλάξεις: v Μην αϕήνετε τη βάση του υπολογιστή σε επαϕή µε το µηρ ή άλλο µέρος του σώµατ ς σας για µεγάλο χρονικ διάστηµα ταν είναι σε λειτουργία ο υπολογιστής ή ϕορτίζεται η µπαταρία. Ο υπολογιστής παράγει κάποια θερµ τητα κατά τη διάρκεια της κανονικής λειτουργίας του. Η παρατεταµένη επαϕή µε το σώµα µπορεί να προκαλέσει δυσϕορία ή ακ µα και εγκα µατα. v Μη χρησιµοποιείτε τον υπολογιστή ή ϕορτίζετε την µπαταρία κοντά σε ε ϕλεκτα υλικά ή σε εκρηκτικ περιβάλλον. v Οι σχισµές εξαερισµο, οι ανεµιστήρες ή/και οι ψ κτρες του προϊ ντος παρέχονται για σκοπο ς ασϕάλειας, άνεσης και αξι πιστης λειτουργίας. Τα εξαρτήµατα αυτά µπορεί να µπλοκαριστο ν κατά λάθος αν το προϊ ν τοποθετηθεί επάνω σε κρεβάτι, καναπέ, χαλί ή άλλη ευέλικτη επιϕάνεια. Ποτέ µην µπλοκάρετε, καλ πτετε ή απενεργοποιείτε αυτά τα εξαρτήµατα. Ασϕάλεια των µονάδων CD και DVD Οι µονάδες CD και DVD περιστρέϕουν δίσκους µε µεγάλη ταχ τητα. Αν κάποιο CD ή DVD έχει ρωγµές ή άλλη ϕυσική ζηµία, µπορεί να σπάσει ή να διαλυθεί κατά τη χρήση της µονάδας CD. Για να προστατευθείτε απ πιθαν τραυµατισµ σε τέτοια περίπτωση και να µειώσετε το κίνδυνο βλάβης της µηχανής σας, κάντε τα ακ λουθα: x ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

13 v Αποθηκε ετε πάντα τους δίσκους CD/DVD στην αρχική τους συσκευασία. v Αποθηκε ετε πάντα τους δίσκους CD/DVD µακριά απ τις ακτίνες του ήλιου και µακριά απ πηγές θερµ τητας. v Αϕαιρείτε τους δίσκους CD/DVD απ τον υπολογιστή ταν δεν χρησιµοποιο νται. v Μη λυγίζετε τους δίσκους CD/DVD και µην τους βάζετε βίαια µέσα στον υπολογιστή ή στη θήκη τους. v Ελέγχετε τους δίσκους CD/DVD πριν απ κάθε χρήση για να βεβαιωθείτε τι δεν έχουν ρωγµές. Μη χρησιµοποιείτε δίσκους που έχουν ρωγµές ή άλλες ζηµίες. Πρ σθετες πληροϕορίες ασϕάλειας ΚΙΝ ΥΝΟΣ Το ηλεκτρικ ρε µα στα καλώδια ρε µατος, τηλεϕώνου και επικοινωνίας είναι επικίνδυνο. Για να αποϕ γετε τον κίνδυνο ηλεκτροπληξίας, ταν εγκαθιστάτε, µετακινείτε ή ανοίγετε τα καλ µµατα του προϊ ντος ή των προσαρτηµένων συσκευών, συνδέετε και αποσυνδέετε τα καλώδια πως περιγράϕεται παρακάτω. Αν παρέχεται τριαγωγικ καλώδιο ρε µατος µε αυτ το προϊ ν, πρέπει να συνδεθεί σε σωστά γειωµένη πρίζα. Σηµαντικές οδηγίες σχετικά µε την ασϕάλεια xi

14 xii ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

15 ΚΙΝ ΥΝΟΣ Μειώστε τον κίνδυνο πυρκαγιάς και ηλεκτροπληξίας τηρώντας πάντα τις βασικές προϕυλάξεις, πως: v Μη χρησιµοποιείτε τον υπολογιστή µέσα ή κοντά σε νερ. v Κατά τη διάρκεια καταιγίδας: Μη χρησιµοποιείτε τον υπολογιστή σας µε καλωδιακή τηλεϕωνική σ νδεση. Μη συνδέετε ή αποσυνδέετε το καλώδιο απ την τηλεϕωνική υποδοχή στον τοίχο. ΚΙΝ ΥΝΟΣ Το πακέτο µπαταριών πρέπει να αποθηκε εται σε θερµοκρασία δωµατίου, ϕορτισµένο σε ποσοστ περίπου % της χωρητικ τητάς του. Συνιστο µε το πακέτο µπαταριών να ϕορτίζεται µία ϕορά ετησίως, ώστε να αποϕε γεται η υπερβολική αποϕ ρτισή του. ΚΙΝ ΥΝΟΣ Αν το πακέτο επαναϕορτίσιµων µπαταριών δεν αντικατασταθεί µε το σωστ τρ πο, υπάρχει κίνδυνος έκρηξης. Το πακέτο µπαταριών περιέχει µικρή ποσ τητα επιβλαβών ουσιών. Για να αποϕ γετε τυχ ν τραυµατισµ : v Αντικαταστήστε τη µπαταρία µ νο µε µπαταρία του προτειν µενου απ την IBM τ που. v Κρατήστε το πακέτο µπαταριών µακριά απ ϕωτιά. v Μην το εκθέσετε σε νερ ή βροχή. v Μην επιχειρήσετε να το αποσυναρµολογήσετε. v Μην το βραχυκυκλώσετε. v Κρατήστε το µακριά απ παιδιά. Μην πετάτε το πακέτο µπαταριών σε απορρίµµατα που καταλήγουν σε χωµατερές ή χώρους υγειονοµικής ταϕής απορριµµάτων. Η απ ρριψη της µπαταρίας πρέπει να γίνεται σ µϕωνα µε τις τοπικές διατάξεις ή κανονισµο ς και τις προδιαγραϕές ασϕάλειας της εταιρείας σας. Σηµαντικές οδηγίες σχετικά µε την ασϕάλεια xiii

16 ΚΙΝ ΥΝΟΣ Αν η εϕεδρική µπαταρία δεν αντικατασταθεί µε το σωστ τρ πο, υπάρχει κίνδυνος έκρηξης. Η µπαταρία λιθίου περιέχει λίθιο και µπορεί να εκραγεί αν ο χειρισµ ς ή η απ ρριψή της δεν γίνει µε το σωστ τρ πο. Αντικαταστήστε τη µ νο µε µπαταρία του ίδιου τ που. Για να αποϕ γετε τυχ ν τραυµατισµ ή θάνατο, µην: (1) την πετάξετε ή τη βυθίσετε σε νερ, (2) την εκθέσετε σε θερµοκρασίες µεγαλ τερες των 100 C (212 F), ή (3) επιχειρήσετε να την επισκευάσετε ή να την αποσυναρµολογήσετε. Η απ ρριψή της πρέπει να γίνεται σ µϕωνα µε τις τοπικές διατάξεις ή κανονισµο ς και τις προδιαγραϕές ασϕάλειας της εταιρείας σας. ΚΙΝ ΥΝΟΣ Κατά την εγκατάσταση ή ρ θµιση της επιλογής CDC ή Mini PCI, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες: Για να αποϕ γετε τυχ ν ηλεκτροπληξία, αποσυνδέστε λα τα καλώδια και το µετασχηµατιστή εναλλασσ µενου ρε µατος ταν εγκαθιστάτε την επιλογή CDC ή Mini PCI ή ανοίγετε τα καλ µµατα του συστήµατος ή προσαρτηµένων συσκευών. Το ηλεκτρικ ρε µα στα καλώδια ρε µατος, τηλεϕώνου και επικοινωνίας είναι επικίνδυνο. ΠΡΟΣΟΧΗ: Όταν έχετε προσθέσει ή αναβαθµίσει µια κάρτα CDC ή Mini PCI ή µια κάρτα µνήµης, µη χρησιµοποιήσετε τον υπολογιστή πριν κλείσετε το κάλυµµα. Ποτέ µη χρησιµοποιείτε τον υπολογιστή ταν το κάλυµµα είναι ανοιχτ. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η λάµπα ϕθορισµο που περιέχεται στην οθ νη υγρών κρυστάλλων (LCD) περιέχει υδράργυρο. Μην την πετάτε σε απορρίµµατα που καταλήγουν σε χωµατερές ή χώρους υγειονοµικής ταϕής απορριµµάτων. Η απ ρριψή της πρέπει να γίνεται σ µϕωνα µε τις τοπικές διατάξεις ή κανονισµο ς. Η οθ νη υγρών κρυστάλλων είναι κατασκευασµένη απ γυαλί και υπάρχει κίνδυνος να σπάσει αν ο υπολογιστής χτυπηθεί ή πέσει κάτω. Αν η οθ νη υγρών κρυστάλλων σπάσει και το υγρ που περιέχεται σε αυτήν έρθει σε επαϕή µε τα µάτια ή τα χέρια σας, πρέπει αµέσως να τα πλ νετε µε νερ για τουλάχιστον 15 λεπτά. Αν παρατηρήσετε οποιαδήποτε συµπτώµατα µετά την πλ ση, ζητήστε ιατρική ϕροντίδα. xiv ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

17 ΚΙΝ ΥΝΟΣ Για να ελαττώσετε τον κίνδυνο πυρκαγιάς, ηλεκτροπληξίας ή τραυµατισµο κατά τη χρήση τηλεϕωνικο εξοπλισµο, τηρείτε πάντα τις βασικές προϕυλάξεις, πως: v Ποτέ µην εγκαθιστάτε τηλεϕωνικά καλώδια κατά τη διάρκεια καταιγίδας. v Ποτέ µην εγκαθιστάτε υποδοχές τηλεϕωνικών γραµµών σε υγρά σηµεία, εκτ ς αν η υποδοχή είναι ειδικά σχεδιασµένη για υγρές συνθήκες. v Ποτέ µην αγγίζετε µη µονωµένα τηλεϕωνικά καλώδια ή ακροδέκτες, εκτ ς αν η τηλεϕωνική γραµµή έχει αποσυνδεθεί απ το δίκτυο. v Η εγκατάσταση ή τροποποίηση τηλεϕωνικών γραµµών απαιτεί προσοχή. v Αποϕε γετε τη χρήση τηλεϕώνων (εκτ ς αν είναι ασ ρµατου τ που) κατά τη διάρκεια καταιγίδας. Ενδέχεται να υπάρχει µικρ ς κίνδυνος ηλεκτροπληξίας απ κεραυν. v Σε περίπτωση διαρροής αερίου, µη χρησιµοποιήσετε τηλέϕωνο στο χώρο της διαρροής για να την αναϕέρετε. v Χρησιµοποιείτε µ νο καλώδιο τηλεϕώνου Αρ. 26 AWG ή µεγαλ τερο (παχ τερο). ήλωση σχετικά µε τις προδιαγραϕές των συσκευών laser Η οπτική µονάδα αποθήκευσης, π.χ. µονάδα CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM ή SuperDisk, που µπορεί να είναι εγκατεστηµένη στον υπολογιστή IBM ThinkPad είναι προϊ ν laser. Η παρακάτω ετικέτα σήµανσης προϊ ντος laser Κατηγορίας 1 βρίσκεται στην επιϕάνεια της µονάδας. CLASS 1 LASER PRODUCT LASER KLASSE 1 LUOKAN 1 LASERLAITE APPAREIL A LASER DE CLASSE 1 KLASS 1 LASER APPARAT Η µονάδα είναι πιστοποιηµένη απ τον κατασκευαστή ως προϊ ν που καλ πτει τις απαιτήσεις του Κώδικα Οµοσπονδιακών Κανονισµών 21 του Υπουργείου Υγείας και Ανθρωπίνων Υπηρεσιών των ΗΠΑ (DHHS 21 CFR) και συγκεκριµένα του Υποκεϕαλαίου J για προϊ ντα laser Κατηγορίας 1. Σε άλλες χώρες, η µονάδα είναι πιστοποιηµένη ως προϊ ν που καλ πτει τις απαιτήσεις των προτ πων IEC825 και EN60825 για προϊ ντα laser Κατηγορίας 1. Σηµαντικές οδηγίες σχετικά µε την ασϕάλεια xv

18 ΚΙΝ ΥΝΟΣ Μην ανοίξετε την οπτική µονάδα αποθήκευσης. εν υπάρχουν στο εσωτερικ της µονάδας εξαρτήµατα που µπορο ν να επισκευαστο ν απ το χρήστη ή ρυθµίσεις που µπορο ν να γίνουν απ το χρήστη. Η διαϕορετική απ την περιγραϕ µενη χρήση κουµπιών και ρυθµιστών ή εκτέλεση διαδικασιών µπορεί να έχει ως αποτέλεσµα την έκθεση σε επικίνδυνη ακτινοβολία. Τα προϊ ντα laser Κατηγορίας 1 δεν θεωρο νται επικίνδυνα. Ο σχεδιασµ ς του συστήµατος laser και της οπτικής µονάδας αποθήκευσης εξασϕαλίζει τη µη έκθεση σε ακτινοβολία laser, πάνω απ το επίπεδο της Κατηγορίας 1, σε συνθήκες συνήθους λειτουργίας, συντήρησης απ το χρήστη ή παροχής υπηρεσιών. Ορισµένες µονάδες περιέχουν ενσωµατωµένη δίοδο laser Κατηγορίας 3Α. Σηµειώνονται τα ακ λουθα: ΚΙΝ ΥΝΟΣ Εκπέµπει ορατή και α ρατη ακτινοβολία laser ταν το κάλυµµα είναι ανοικτ. Αποϕε γετε την απευθείας έκθεση των µατιών στην ακτινοβολία. Μην κοιτάτε απευθείας στην κατε θυνση της δέσµης και µην την εξετάζετε µε οπτικά εργαλεία. ΚΙΝ ΥΝΟΣ Αποθηκε στε τα υλικά συσκευασίας σε ασϕαλή χώρο µακριά απ παιδιά για να αποϕ γετε τον κίνδυνο ασϕυξίας απ πλαστικές σακο λες. Πολλά προϊ ντα και προαιρετικά τµήµατα PC περιέχουν καλώδια ή σ ρµατα, π.χ. καλώδια ρε µατος ή καλώδια σ νδεσης του προαιρετικο τµήµατος µε το PC. Αν το προϊ ν αυτ έχει τέτοια καλώδια ή σ ρµατα, τ τε ισχ ει η ακ λουθη προειδοποίηση: ΠΡΟΕΙ ΟΠΟΙΗΣΗ: Ο χειρισµ ς του καλωδίου αυτο του προϊ ντος ή των καλωδίων των προαιρετικών τµηµάτων που πωλο νται µε αυτ το προϊ ν, θα σας εκθέσει σε µ λυβδο, χηµική ουσία που η Πολιτεία της Καλιϕ ρνιας θεωρεί τι προκαλεί καρκίνο και γενετήσια ελαττώµατα ή άλλες αναπαραγωγικές βλάβες. Πλένετε τα χέρια σας µετά το χειρισµ των καλωδίων. xvi ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

19 ΚΙΝ ΥΝΟΣ Οδηγία ασϕάλειας για χρήστες στην Αυστραλία Μη συνδέετε το καλώδιο τηλεϕώνου ταν χρησιµοποιείτε τον υπολογιστή σε κατάσταση tablet. Φυλάξτε αυτές τις οδηγίες. Σηµαντικές οδηγίες σχετικά µε την ασϕάλεια xvii

20 xviii ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

21 Important notice for users Important regulatory notice for users The ThinkPad X41 Tablet Series computer complies with the radio frequency and safety standards of any country or region in which it has been approved for wireless use. You are requested to install and use your ThinkPad computer in strict accordance with the local RF regulations. Before you use the ThinkPad X41 Tablet Series computer, please find and read ThinkPad X41 Tablet Series Regulatory Notice, the notice that supplements this Service and Troubleshooting Guide. The notice is included in the package with this publication. Information about hard disk capacity Instead of providing a recovery CD or a Windows CD with your computer, IBM provides simpler methods of accomplishing the tasks typically associated with these CDs. The files and programs for these alternative methods are on your hard disk, which eliminates having to locate misplaced CDs and problems associated with using an incorrect CD version. The complete backup of all the files and programs that IBM preinstalled on your computer resides in a hidden section, or partition, of the hard disk. Although hidden, the backups in the partition consume hard disk space. Therefore, when checking the capacity of your hard disk according to Windows, you might note that the total capacity of the disk appears to be smaller than anticipated. This discrepancy is explained by the contents of the hidden partition. (See Recovering pre-installed software on page 30.) For more information about recovering your hard disk to the original preinstalled contents refer to your on-system help source, Access IBM. Press the blue Access IBM button or click the Access IBM icon on your desktop, and then browse the Learn section for various topics that cover backing up and recovering. Copyright IBM Corp xix

22 xx ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

23 Finding information with Access IBM Access IBM The blue Access IBM button can help you in many situations when your computer is working normally, and even when it is not. At your desktop, press the Access IBM button to open Access IBM. Access IBM is your on-board computer help center that brings you informative illustrations and easy-to-follow instructions for getting started and staying productive. You can also use the Access IBM button to interrupt the startup sequence of your computer and start the IBM Rescue and Recovery. If Windows does not start correctly, press the Access IBM button during the startup sequence of your computer and start the IBM Rescue and Recovery. Use this area to run diagnostics, restore your backups (assuming you have made backups using IBM Rescue and Recovery), restore to factory contents (i.e., what was there when you received your computer), start a utility that enables you to change your startup sequence, and get essential system information, and start the IBM BIOS Setup Utility where you can check and change BIOS settings. Press the Access IBM button to open the application that brings all of IBM s resources to you. Below you will see the Welcome page of Access IBM that explains what each part of Access IBM holds to help you. Copyright IBM Corp xxi

24 Some of the topics in your help system contain brief video clips that show you how to perform certain tasks, such as replacing your battery, inserting a PC Card, or upgrading your memory. Use the controls shown to play, pause, and rewind the video clip. xxii ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

25 Chapter 1. Overview of your new ThinkPad computer Your ThinkPad at a glance Features Specifications Caring for your ThinkPad computer....6 Copyright IBM Corp

26 Your ThinkPad at a glance Your ThinkPad at a glance Front view System-status indicators Computer display Access IBM button Power button TrackPoint Fingerprint reader Security keyhole Modem connector Ethernet connector USB connector PC Card slot Microphone jack Infrared port SD Card slot Stereo headphone jack 2 ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

27 Your ThinkPad at a glance Rear view Tablet Digitizer Pen Powered USB 2.0 connector Power jack Monitor connector Chapter 1. Overview of your new ThinkPad computer 3

28 Features Features Processor v Intel Pentium M processor Memory v PC double data rate II (DDR2) synchronous dynamic random access memory (DRAM) Storage device v 1.8-inch hard disk drive Display The color display uses TFT technology: v Size: 12.1 inch v Resolution: LCD: 1024-by-768 External monitor: Up to 2048-by-1536 v Tablet Digitizer v Brightness control Keyboard v 87-key, 88-key, or 92-key (including Fn key, and Forward and Backward keys) v Fingerprint reader (on some models) v Forward and Backward keys v TrackPoint v Fn key function v Access IBM button v Volume control buttons External interface v External-monitor connector v PC Card slot (Type I or Type II PC Card) v Secure Digital card slot v Stereo headphone jack v Microphone jack v Universal Serial Bus (USB) connector v Powered USB connector (Universal Serial Bus (USB) connector with power connector) v Infrared port v RJ11 telephone connector v RJ45 Ethernet connector v Docking connector v Integrated wireless LAN feature (on some models) v Integrated Bluetooth feature (on some models) 4 ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

29 Specifications Specifications Size v Width: 274 mm (10.8 in.) v Depth: 246 mm (9.7 in.) with 4 Cell battery pack installed 269 mm (10.6 in.) with 8 Cell battery pack installed v Height: 29 mm 32 mm (1.14 in in.) Environment v Maximum altitude without pressurization: 3048 m (10,000 ft) v Temperature At altitudes up to 2438 m (8000 ft) - Operating with no diskette: 5 to 35 C (41 to 95 F) - Operating with a diskette: 10 to 35 C (50 to 95 F) - Not operating: 5 to 43 C (41 to 110 F) At altitudes above 2438 m (8000 ft) - Maximum operating temperature, 31.3 C (88 F) Note: When you charge the battery pack, its temperature must be at least 10 C (50 F). v Relative humidity: Operating with no diskette in the drive: 8% to 90% Operating with a diskette in the drive: 8% to 80% Heat output v 56 W (191 Btu/hr) maximum Power source (ac adapter) v Sine-wave input at 50 to 60 Hz v Input rating of the ac adapter: V ac, 50 to 60 Hz Battery pack v ThinkPadX41 Tablet Series 4 Cell Lithium-ion (Li-Ion) battery pack Nominal voltage: 14.4 V dc Capacity: 1.9 AH v ThinkPadX41 Tablet Series 8 Cell Li-Ion battery pack Nominal voltage: 14.4 V dc Capacity: 4.3 AH Chapter 1. Overview of your new ThinkPad computer 5

30 Caring for your ThinkPad computer Caring for your ThinkPad computer Though your computer is designed to function reliably in normal work environments, you need to use common sense in handling it. By following these important tips, you will get the most use and enjoyment out of your computer. Important tips: Be careful about where and how you work v Do not leave the base of your computer in contact with your lap or any part of your body for an extended period when the computer is functioning or when the battery is charging. Your computer dissipates some heat during normal operation. This heat is a function of the level of system activity and battery charge level. Extended contact with your body, even through clothing, could cause discomfort or, eventually, a skin burn. v Place liquids away from your computer to avoid spills, and keep your computer away from water (to avoid the danger of electrical shock). v Store packing materials safely out of the reach of children to prevent the risk of suffocation from plastic bags. v Keep your computer away from magnets, activated cellular phones, electrical appliances, or speakers (within 13 cm/5 in). v Avoid subjecting your computer to extreme temperatures (below 5 C/41 F or above 35 C/95 F). Be gentle with your computer v Avoid placing any objects (including paper) between the display and the keyboard or under the keyboard. v Do not drop, bump, scratch, twist, hit, vibrate, push or place heavy objects on your computer, display, or external devices. v Your computer display is designed to be opened and used at an angle slightly greater than 90 degrees. Do not open the display beyond 180 degrees, as this might damage the computer hinge. Carry your computer properly v Before moving your computer, be sure to remove any media, turn off attached devices, and disconnect cords and cables. v Be sure your computer is in standby or hibernation mode, or turned off, before moving it. This will prevent damage to the hard disk drive and data loss. v When picking up your open computer, hold it by the bottom. Do not pick up or hold your computer by the display. 6 ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

31 Caring for your ThinkPad computer v Use a quality carrying case that provides adequate cushion and protection. Do not pack your computer in a tightly packed suitcase or bag. Handle storage media and drives properly v Avoid inserting diskettes at an angle and attaching multiple or loose diskette labels, as these can lodge in the drive. v If your computer comes with an optical drive such as CD, DVD, or CD-RW/DVD drive, do not touch the surface of a disc or the lens on the tray. v Wait until you hear the CD or DVD click into the center pivot of an optical drive such as CD, DVD, or CD-RW/DVD drive before closing the tray. v When installing your hard disk, diskette, CD, DVD, or CD-RW/DVD drive, follow the instructions shipped with your hardware, and apply pressure only where needed on the device. See Access IBM, your on-board help system, for information on replacing your hard disk drive (open Access IBM by pressing the Access IBM button). Take care in setting passwords v Remember your passwords. If you forget a supervisor or hard disk password, IBM will not reset it, and you might have to replace your system board or hard disk drive. Tips on using your computer in tablet mode v If you close the computer display, make sure that the display is rotated either at 0 degrees, so that if faces the keyboard, or at 180 degrees, so that the back of the display faces the keyboard. v Do not pick up or hold the computer by the display only. v Do not hit, vibrate, or bump the computer display. v To allow free ventilation, do not place any obstacle, such as a thick-piled carpet or a soft cushion, in front of the fan. v When you use the computer in picture frame mode, in which the display is rotated until the back of the display is facing the keyboard, hold the display with one hand and use the Tablet Digitizer Pen. v If you hold the computer in one hand while using it in tablet mode, do not expose it to excessive vibration, shock, or rotation. v Do not use the computer outdoors. Do not expose it to rain. v If you put your computer in a carrying case, put it into notebook mode and close the display. Tips on using the Tablet Digitizer Pen v Use only the Tablet Digitizer Pen that was shipped with your ThinkPad X41 Tablet Series computer or that you purchased with that computer as an Chapter 1. Overview of your new ThinkPad computer 7

32 Caring for your ThinkPad computer option. Only this pen is designed for use with the ThinkPad X41 Tablet Series computer. Any other pen might stick in the penholder or cause other problems. v The Tablet Digitizer Pen is not waterproof. Take care not to soak or dip the pen in water. Other important tips v Your computer modem might use only an analog telephone network, or public-switched telephone network (PSTN). Do not connect the modem to a PBX (private branch exchange) or any other digital telephone extension line because this could damage your modem. Analog phone lines are often used in homes, while digital phone lines are often used in hotels or office buildings. If you are not sure which kind of phone line you are using, contact your telephone company. v Your computer might have both an Ethernet connector and a modem connector. If so, be sure to connect your communication cable to the correct one, so your connector is not damaged. See Access IBM, your on-board help system, for information on the location of these connectors (press the Access IBM button to open Access IBM). v Register your ThinkPad products with IBM (refer to the Web page: This can help authorities return your computer to you if it is lost or stolen. Registering your computer also enables IBM to notify you about possible technical information and upgrades. v Only an authorized IBM ThinkPad repair technician should disassemble and repair your computer. v Do not modify or tape the latches to keep the display open or closed. v Take care not to turn your computer over while the ac adapter is plugged in. This could break the adapter plug. v Turn off your computer if you are replacing a device in a device bay, or else verify that the device is warm-or hot-swappable. v If you exchange drives in your computer, reinstall the plastic bezel faces (if supplied). v Store your external and removable hard disk, diskette, CD, DVD, and CD-RW/DVD drives in the appropriate containers or packaging when they are not being used. v Before you install any of the following devices, touch a metal table or a grounded metal object. This action reduces any static electricity from your body. The static electricity could damage the device. PC Card Smart Card Memory Card, such as SD Card, Memory Stick, and MultiMediaCard Memory module 8 ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

33 Caring for your ThinkPad computer Mini-PCI Card Communication Daughter Card Cleaning the cover of your computer Occasionally clean your computer as follows: 1. Prepare a mixture of a gentle kitchen-use detergent (one that does not contain abrasive powder or strong chemicals such as acid or alkaline). Use 5 parts water to 1 part detergent. 2. Absorb the diluted detergent into a sponge. 3. Squeeze excess liquid from the sponge. 4. Wipe the cover with the sponge, using a circular motion and taking care not to let any excess liquid drip. 5. Wipe the surface to remove the detergent. 6. Rinse the sponge with clean running water. 7. Wipe the cover with the clean sponge. 8. Wipe the surface again with a dry, soft lint-free cloth. 9. Wait for the surface to dry completely and remove any fibers from the cloth. Cleaning your computer keyboard 1. Absorb some isopropyl rubbing alcohol on a soft, dust-free cloth. 2. Wipe each keytop surface with the cloth. Wipe the keys one by one; if you wipe several keys at a time, the cloth may hook onto an adjacent key and possibly damage it. Make sure that no liquid drips onto or between the keys. 3. Allow to dry. 4. To remove any crumbs and dust from beneath the keys, you can use a camera blower with a brush or cool air from a hair drier. Note: Avoid spraying cleaner directly on the display or the keyboard. Cleaning your computer display 1. Gently wipe the display with a dry, soft lint-free cloth. If you see a scratchlike mark on your display, it might be a stain transferred from the keyboard or the TrackPoint pointing stick when the cover was pressed from the outside. 2. Wipe or dust the stain gently with a soft, dry cloth. 3. If the stain remains, moisten a soft, lint-free cloth with water or a mixture of isopropyl alcohol and water that does not contain impurities. 4. Wring out as much of the liquid as you can. Chapter 1. Overview of your new ThinkPad computer 9

34 Caring for your ThinkPad computer 5. Wipe the display again; do not let any liquid drip into the computer. 6. Be sure to dry the display before closing it. Care for the fingerprint reader The following actions could damage the fingerprint reader or cause it not to work properly: v Scratching the surface of the reader with a hard, pointed object. v Scrapping the surface of the reader with your nail or anything hard. v Using or touching the reader with a dirty finger. If you notice any of the following conditions, gently clean the surface of the reader with a dry, soft, lint-free cloth: v The surface of the reader is dirty or stained. v The surface of the reader is wet. v The reader often fails to enroll or authenticate your fingerprint. 10 ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

35 Chapter 2. Solving computer problems Diagnosing problems Troubleshooting Error messages Errors without messages A password problem A power switch problem Keyboard problems TrackPoint problems Standby and hibernation problems...21 Computer screen problems Battery problems Hard disk drive problems A startup problem Fingerprint authentication problems...28 Other problems Starting IBM BIOS Setup Utility Recovering pre-installed software Upgrading the hard disk drive Replacing the battery Using the Extended Life Battery Copyright IBM Corp

36 Solving computer problems Diagnosing problems If you have a problem with your computer, you can test it by using PC-Doctor for Windows. To run PC-Doctor for Windows, do as follows: 1. Click Start. 2. Move the pointer to All Programs and then to PC-Doctor 3. Click PC-Doctor. for Windows. 4. Choose one of the tests, from either Device Categories or Test Scripts. Attention Running any tests may take up to several minutes or longer. Make sure you have time to run the entire test; do not interrupt the test while it is running. The System Test of the Test Scripts runs some tests of critical hardware components, but it does not run all of the diagnostic tests in PC-Doctor for Windows. If PC-Doctor for Windows reports that all of the tests in the System Test have been run and that it has found no problems, consider running more of the tests in PC-Doctor for Windows. If you are preparing to contact IBM for support, be sure to print the test log so that you can rapidly provide information to the help technician. Troubleshooting If you do not find your problem here, refer to your on-board help system, Access IBM. To open Access IBM, press the Access IBM button. The following section only describes problems that might prevent you from accessing the help system. Error messages Notes: 1. In the charts, x can be any character. 2. The version of PC-Doctor referred to here is PC-Doctor for Windows. Message 0175: Bad CRC1, stop POST task 0176: System Security - The System has been tampered with. Solution The EEPROM checksum is not correct (block #6). Have the computer serviced. This message is displayed if you remove the Security Chip and reinstall it, or install a new one. To clear the error, enter the IBM BIOS Setup Utility, press F9 to set values to default, then press F10 to save changes. If this does not solve the problem, have the computer serviced. 12 ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide

37 Solving computer problems Message 0177: Bad SVP data, stop POST task. Checksum of the supervisor password in the EEPROM is not correct. 0182: Bad CRC2. Enter BIOS Setup and load Setup defaults. 0185: Bad startup sequence settings. Enter BIOS Setup and load Setup defaults. 0187: EAIA data access error 0188: Invalid RFID serialization information area. 0189: Invalid RFID configuration information area 0190: Critical low-battery error 0191: System Security - Invalid remote change requested. 0192: System Security - IBM Embedded Security hardware tamper detected. 0199: System Security - IBM Security password retry count exceeded. 01C8: More than one modem devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue. 01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue. Solution Checksum of the supervisor password in the EEPROM is not correct. The system board should be replaced. Have the computer serviced. Checksum of the CRC2 setting in the EEPROM is not correct. Press F1 to go to IBM BIOS Setup Utility. Press F9 and then Enter to load the default setting. Press F10 and then Enter to restart the system. Checksum of the startup sequence setting in the EEPROM is not correct. Press F1 to go to IBM BIOS Setup Utility. Press F9 and then Enter to load the default setting. Press F10 and then Enter to restart the system. The access to EEPROM is failed. Have the computer serviced. The EEPROM checksum is not correct (block # 0 and 1, or block # 6). The system board should be replaced, and the box serial number needs to be reinstalled. Have the computer serviced. The EEPROM checksum is not correct (block # 4 and 5). The system board should be replaced, and the UUID needs to be reinstalled. Have the computer serviced. The computer turned off because the battery is low. Connect the ac adapter to the computer and charge the battery, or replace the battery with a fully charged one. The system configuration change has failed. Confirm the operation and try again.to clear the error, enter the IBM BIOS Setup Utility, press F9 to set values to default then press F10 to save changes. The Security Chip has been replaced with a different one. Have the computer serviced. This message is displayed if you enter a wrong supervisor password more than three times. Confirm the supervisor password and try again. To clear the error, enter the IBM BIOS Setup Utility. Remove either a Modem Mini-PCI Card or a Modem Daughter Card. Otherwise, press Esc to ignore the warning message. If it does not solve this problem, have the computer serviced. Your ThinkPad computer has a built-in Ethernet feature, and you cannot add another such feature by installing an Ethernet device. If this error message is displayed, remove the Ethernet device that you installed. Otherwise press Esc to ignore the warning message. If this does not solve the problem, have the computer serviced. Chapter 2. Solving computer problems 13

38 Solving computer problems Message Solution 0200: Hard disk error The hard disk is not working. Make sure that the hard disk drive is attached firmly. Run the IBM BIOS Setup Utility; then make sure the hard disk drive is not disabled in the Startup menu. 021x: Keyboard error Make sure that there are no objects placed on the keyboard, or if you have one, the external keyboard. Turn off the computer, and turn off all attached devices. Turn on the computer first; then turn on the attached devices. If you still see the same error code, do the following: If an external keyboard is connected, do the following: v Turn off the computer and disconnect the external keyboard; then turn on the computer. Make sure that the built-in keyboard operates correctly. If it does, have the external keyboard serviced. v Make sure that the external keyboard is connected to the correct connector. Test the computer by using PC-Doctor. v If the computer stops during the test, have the computer serviced. 0230: Shadow RAM error The shadow RAM failed. Test your computer s memory with PC-Doctor. If you added a memory module just before turning the computer on, reinstall it. Then test the memory with PC-Doctor. 0231: System RAM error The system RAM failed. Test your computer s memory with PC-Doctor. If you added a memory module just before turning the computer on, reinstall it. Then test the memory with PC-Doctor. 0232: Extended RAM error 0250: System battery error 0251: System CMOS checksum bad The extended RAM failed. Test your computer s memory with PC-Doctor. If you have increased memory just before turning the computer on, reinstall it. Then test the memory with PC-Doctor. The backup battery, which is used to preserve the configuration information, such as the date and time, while the computer is turned off, is depleted. Replace the battery and run IBM BIOS Setup Utility to verify the configuration. If you still have a problem, have the computer serviced. The system CMOS might have been corrupted by an application program. The computer uses the default settings. Run IBM BIOS Setup Utility to reconfigure the settings. If you still see the same error code, have the computer serviced. 0260: System timer error Have the computer serviced. 0270: Real time clock error 0271: Date and time error Have the computer serviced. Neither the date nor the time is set in the computer. Set the date and time, using the IBM BIOS Setup Utility. 14 ThinkPad X41 Tablet Series Service and Troubleshooting Guide