ΔΡΩΣΗΜΑΣΟΛΟΓΙΟ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΗ ΝΟΗΛΔΤΟΜΔΝΩΝ ΑΘΔΝΩΝ

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΔΡΩΣΗΜΑΣΟΛΟΓΙΟ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΗ ΝΟΗΛΔΤΟΜΔΝΩΝ ΑΘΔΝΩΝ"

Κῆρες Λούπης
6 χρόνια πριν
Προβολές:

1 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΔΙΟΙΚΗΗ 3 ης ΤΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ Γ. Ν. Θ. «Γ. ΓΕΝΝΗΜΑΣΑ - Ο ΑΓΙΟ ΔΗΜΗΣΡΙΟ» Οργανική Μονάδα Έδρας «Γ.ΓΕΝΝΗΜΑΣΑ» Γραθείο Προζηαζίας Δικαιωμάηων Ληπηών Τπηρεζιών Τγείας : ΔΡΩΣΗΜΑΣΟΛΟΓΙΟ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΗ ΝΟΗΛΔΤΟΜΔΝΩΝ ΑΘΔΝΩΝ Θα πξέπεη λα ζπκπιεξώζεηε απηό ην εξωηεκαηνιόγην κόλν εάλ λνζειεπζήθαηε ζην λνζνθνκείν. Η ζπκπιήξωζε ηνπ εξωηεκαηνινγίνπ γίλεηαη αλώλπκα. Τν Ννζνθνκείν καο έρεη ιάβεη όια ηα απαηηνύκελα κέηξα γηα ηελ πξνζηαζία ηωλ πξνζωπηθώλ ζαο δεδνκέλωλ. Απαληήζηε όιεο ηηο εξωηήζεηο, επηιέγνληαο ην θαηάιιειν ηεηξάγωλν αξηζηεξά από ηελ απάληεζή ζαο. Μεξηθέο θνξέο ζα ζαο δεηεζεί λα πξνζπεξάζεηε νξηζκέλεο εξωηήζεηο ζε απηό ην εξωηεκαηνιόγην. Όηαλ απηό ζπκβαίλεη, ζα δείηε έλα βέινο κε κία ζεκείωζε, πνπ ζαο ιέεη πνηα είλαη ε επόκελε πξνο απάληεζε εξώηεζε, όπωο ζεκεηώλεηαη παξαθάηω: ΝΑΙ ΟΧΙ εάλ ε απάληεζε είλαη ΟΧΙ πεγαίλεηε ζηελ εξώηεζε Νν 1 Κιηληθή ζηελ νπνία λνζειεπηήθαηε: Φύιν: Άληξαο Γπλαίθα Ηιηθία: Δίζηε Αζθαιηζκέλνο ;, ( Παξαθαιώ ζεκεηώζηε ην Σακείν ζαο.) 2 ΟΥΙ Πνηνο ζπκπιεξώλεη ην εξσηεκαηνιόγην: Ο ίδηνο ν αζζελήο Σπγγελήο ή ζπλνδόο Ηκεξνκελία ζπκπιήξσζεο:

2 Παξαθαινύκε απαληήζηε ζηηο εξσηήζεηο ηνπ εξσηεκαηνινγίνπ κόλν γηα ηελ λνζειεία ζαο ζην λνζνθνκείν πνπ αλαθέξεηαη. Με ζπκπεξηιάβεηε ζηηο απαληήζεηο ζαο ηελ εκπεηξία ζαο από ηπρόλ λνζειεία ζαο ζε άιια λνζνθνκεία. ΦΡΟΝΣΙΓΑ ΠΟΤ Α ΠΑΡΑΥΔΘΗΚΔ ΑΠΟ ΣΙ/ΣΟΤ ΝΟΗΛΔΤΣΡΙΔ/ΣΔ ΦΡΟΝΣΙΓΑ ΠΟΤ Α ΠΑΡΑΥΔΘΗΚΔ ΑΠΟ ΣΟΤ ΙΑΣΡΟΤ 1. Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, πόζν ζπρλά νη λνζειεύηξηεο/ηέο ζάο θέξζεθαλ κε επγέλεηα θαη ζεβαζκό; 5. Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, πόζν ζπρλά νη γηαηξνί ζάο θέξζεθαλ κε επγέλεηα θαη ζεβαζκό; 2. Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, πόζν ζπρλά νη λνζειεύηξηεο/ηέο ζάο άθνπζαλ κε πξνζνρή; 3. Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, πόζν ζπρλά νη λνζειεύηξηεο/ηέο ζαο εμήγεζαλ ηα πξάγκαηα κε θαηαλνεηό ηξόπν; 4.Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, θαη αθνύ είραηε παηήζεη ην θνπκπί θιήζεο γηα βνήζεηα, πόζν ζπρλά ιάβαηε ηελ βνήζεηα έγθαηξα; 5 Δελ ππάξρεη θνπκπί βνήζεηαο 6. Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, πόζν ζπρλά νη γηαηξνί ζάο άθνπζαλ κε πξνζνρή; 7. Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, πόζν ζπρλά νη γηαηξνί ζάο εμήγεζαλ ηα πξάγκαηα κε θαηαλνεηό ηξόπν; ΣΟ ΠΔΡΙΒΑΛΛΟΝ ΣΟΤ ΝΟΟΚΟΜΔΙΟΤ 8. Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, πόζν ζπρλά θαζαξίδνληαλ ην δσκάηην θαη ην ινπηξό;

3 9. Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, πόζν ζπρλά ππήξρε εζπρία ηε λύρηα γύξσ από ην δσκάηηό ζαο; ΟΙ ΔΜΠΔΙΡΙΔ Α ΑΠΟ ΑΤΣΟ ΣΟ ΝΟΟΚΟΜΔΙΟ 10. Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, ρξεηαζζήθαηε βνήζεηα από ηνπο λνζειεύηξηεο/ ηεο γηα λα πάηε ζην ινπηξό ή γηα λα ρξεζηκνπνηήζεηε ηελ πάπηα ; πεγαίλεηε ζηελ εξώηεζε Νν Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, πόζν ζπρλά ζάο βνήζεζαλ νη λνζειεύηξηεο/ ηεο γηα λα πάηε ζην ινπηξό ή γηα λα ρξεζηκνπνηήζεηε ηελ πάπηα; 5 Απηή ε εξώηεζε δελ αθνξά όζνπο απάληεζαλ ΟΧΙ ζηελ εξώηεζε Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, ρξεηαζηήθαηε αλαιγεηηθό (παπζίπνλν) θάξκαθν; πεγαίλεηε ζηελ εξώηεζε Νν Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, πόζν ζπρλά ειεγρόηαλ θαιά ν πόλνο; 14. Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, πόζν ζπρλά ην πξνζσπηθό ηνπ λνζνθνκείνπ έθαλε ό,ηη κπνξνύζε πξνθεηκέλνπ λα ζαο βνεζήζεη ζηελ αληηκεηώπηζε ηνπ πόλνπ; 15. Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν ζάο ρνξεγήζεθαλ θάξκαθα πνπ δελ ηα είραηε πάξεη ζην παξειζόλ; πεγαίλεηε ζηελ εξώηεζε Νν Πξηλ ζαο ρνξεγεζεί νπνηνδήπνηε λέν θάξκαθν, πόζν ζπρλά ην πξνζσπηθό ηνπ λνζνθνκείνπ ζάο ελεκέξσζε γηα ηνλ ιόγν πνπ απηό ρνξεγείηαη; 5 Απηή ε εξώηεζε δελ αθνξά όζνπο απάληεζαλ ΟΧΙ ζηελ εξώηεζε Πξηλ ζαο ρνξεγεζεί νπνηνδήπνηε λέν θάξκαθν, πόζν ζπρλά ην πξνζσπηθό ηνπ λνζνθνκείνπ ζαο πεξηέγξαςε ηπρόλ παξελέξγεηεο πνπ απηό κπνξνύζε λα έρεη; 5 Απηή ε εξώηεζε δελ αθνξά όζνπο απάληεζαλ ΟΧΙ ζηελ εξώηεζε 15 ΟΣΑΝ ΦΤΓΔΣΔ ΑΠΟ ΣΟ ΝΟΟΚΟΜΔΙΟ 18. Όηαλ θύγεηε από ην λνζνθνκείν, ζα πάηε θαηεπζείαλ ζην ζπίηη ζαο ή ζην ζπίηη θάπνηνπ άιινπ ή ζε άιιε πγεηνλνκηθή κνλάδα; 1 Σην δηθό κνπ ζπίηη 2 Σην ζπίηη θάπνηνπ άιινπ 3 Σε άιιε πγεηνλνκηθή κνλάδα, Δάλ ζα πάηε ζε άιιε πγεηνλνκηθή Μνλάδα πεγαίλεηε ζηελ εξώηεζε Νν 21

4 19. Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, νη γηαηξνί, νη λνζειεύηξηεο/ηεο ή ην άιιν πξνζσπηθό ζπδήηεζαλ καδί ζαο ζρεηηθά κε ηπρόλ βνήζεηα πνπ ζα ρξεηαδόζαζηαλ κεηά ηελ έμνδό ζαο από ην λνζνθνκείν; 2 ΟΧΙ 3 Απηή ε εξώηεζε δελ αθνξά όζνπο απάληεζαλ κε ηελ επηινγή 3 ζηελ εξώηεζε 18 4 Δελ απαληώ 20. Καηά ηελ παξακνλή ζαο ζην λνζνθνκείν, ζάο δόζεθαλ γξαπηέο πιεξνθνξίεο ζρεηηθά κε ην πνηα ζπκπηώκαηα ή πξνβιήκαηα πγείαο ζα πξέπεη λα πξνζέμεηε κεηά ηελ έμνδό ζαο από ην λνζνθνκείν; 2 ΟΧΙ 3 Απηή ε εξώηεζε δελ αθνξά όζνπο απάληεζαλ κε ηελ επηινγή 3 ζηελ εξώηεζε 18 4 Δελ απαληώ ΤΝΟΛΙΚΗ ΚΑΣΑΣΑΞΗ ΣΟΤ ΝΟΟΚΟΜΔΙΟΤ Παξαθαινύκε απαληήζηε ζηηο εξσηήζεηο ηνπ εξσηεκαηνινγίνπ κόλν γηα ηελ λνζειεία ζαο ζην λνζνθνκείν πνπ αλαθέξεηαη. Μελ ζπκπεξηιάβεηε ζηηο απαληήζεηο ζαο εκπεηξίεο ζαο από ηπρόλ λνζειεία ζαο ζε άιια λνζνθνκεία. 21. Υξεζηκνπνηώληαο ηνπο αξηζκνύο από ην 0 έσο ην 10, όπνπ ην 0 είλαη ην ρεηξόηεξν Ννζνθνκείν θαη ην 10 ην θαιύηεξν, κε πνην βαζκό ζα αμηνινγνύζαηε απηό ην λνζνθνκείν γηα ηελ παξακνλή ζαο; 0 0 ην ρεηξόηεξν λνζνθνκείν ην θαιύηεξν λνζνθνκείν 11 Δελ απαληώ 22. Θα ζπζηήλαηε απηό ην λνζνθνκείν ζηνπο θίινπο ή ζηνπο ζπγγελείο ζαο; 1 Σίγνπξα όρη 2 Πηζαλά όρη 3 Πηζαλά λαη 4 Σίγνπξα λαη

5 ΓΙΑ ΔΑ 23. Γεληθά, πώο ζα αμηνινγνύζαηε ζπλνιηθά ηελ Τγεία ζαο; 1 Εμαίξεηε 2 Πνιύ Καιή 3 Καιή 4 Ιθαλνπνηεηηθή ζε ζρέζε κε ηα πξνβιήκαηα 5 Φηωρή 26. Πόζν θαηξό δηακέλεηε ζηελ Διιάδα; 1 Μόληκνο θάηνηθνο 2 Άιιν (παξαθαιώ ζεκεηώζηε ην ρξνληθό δηάζηεκα δηακνλήο.) 24. Πνην είλαη ην επίπεδν ζπνπδώλ ζαο; 1 Απόθνηηνο Δεκνηηθνύ 2 Απόθνηηνο Γπκλαζίνπ 3 Απόθνηηνο Λπθείνπ 4 Απόθνηηνο ΑΕΙ-ΤΕΙ 25. Πνηα είλαη ε ηζαγέλεηα/ππεθνόηεηά ζαο; (απηή πνπ αλαγξάθεηαη ζηελ ηαπηόηεηα ή ην δηαβαηήξηό ζαο) 1 Ειιεληθή 2 Άιιν από Ειιεληθή (παξαθαιώ ζεκεηώζηε.) Παξαθαινύκε, αθνύ ζπκπιεξώζαηε ην εξσηεκαηνιόγην ηεο έξεπλαο, παξαδώζηε ην ζην Γξαθείν Πξνζηαζίαο Γηθαησκάησλ Λεπηώλ/ξηώλ Τπεξεζηώλ Τγείαο Το Νοζοκομείο μας ζας εσταριζηεί θερμά ποσ διαθέζαηε ηο τρόνο ζας για ηη ζσμπλήρωζη ηοσ ερωηημαηολογίοσ, ζσμβάλλονηας ζηην προζπάθειά μας για ζσνετή βεληίωζη ηων σπηρεζιών μας. Σας εστόμαζηε καλή ανάρρωζη.

Σχετικά έγγραφα

ΘΔΚΑ ΡΖΠ ΑΛΑΓΛΩΟΗΠΖΠ

ΘΔΚΑ ΡΖΠ ΑΛΑΓΛΩΟΗΠΖΠ 1.Απηόο πνπ ζα αλαγλσξηζηεί απνπζηάδεη γηα πνιύ θαηξό. 2.Δπηζηξέθεη κε πιαζηή ηαπηόηεηα ή κεηακνξθσκέλνο. 3.Απνκνλώλνληαη ηα δύν πξόζσπα 4.Άξζε κεηακόξθσζεο 5.Απνθάιπςε 6.Ακθηβνιίεο-απνδεηθηηθά