Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ

Transcript

1 Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ

2 Κώδικας Συμπεριφοράς της Philip Morris International

3 Ακεραιότητα Κάνοντας το Σωστό Αναρωτηθείτε προτού ενεργήσετε Είναι νόμιμο; Ακολουθεί την εταιρική πολιτική; Είναι το σωστό; Πώς θα φαινόταν σε άτομα εκτός της εταιρείας; Για παράδειγμα, πώς θα φαινόταν στους πελάτες μας, στα μέλη των κοινοτήτων στις οποίες εργαζόμαστε και στο ευρύ κοινό; Να θυμάστε αυτούς τους κανόνες Να γνωρίζετε τα νομικά και εταιρικά πρότυπα που ισχύουν για την εργασία σας. Να ακολουθείτε αυτά τα πρότυπα πάντα. Να ρωτάτε σε περίπτωση που δεν είστε σίγουροι ως προς το ποιο είναι το σωστό. Να συνεχίζετε να ρωτάτε έως ότου λάβετε την απάντηση. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς της Philip Morris International εφαρμόζεται στη Philip Morris International Inc. και στις άμεσες ή έμμεσες θυγατρικές αυτής, που αναφέρονται συνολικά ως Philip Morris International, PMI, ή εταιρεία.

4 Επιστολή από τον Πρόεδρο Προς τους εργαζομένους της Philip Morris International: Είμαι πολύ περήφανος που είμαι εργαζόμενος της Philip Morris International. Κατά τη σταδιοδρομία μου, έχω μάθει ότι τα άτομα που εργάζονται για λογαριασμό της ΡΜΙ είναι καλοί άνθρωποι. Με την παρούσα επιστολή θα ήθελα να επαναδιαβεβαιώσω τις προσδοκίες που εγώ και το Διοικητικό Συμβούλιο έχουμε ως προς τη συμμόρφωση με αυτόν τον Κώδικα. Πίσω από οτιδήποτε κάνουμε υπάρχει μια απλή αρχή: Επιδιώκουμε τους επιχειρηματικούς μας στόχους με ακεραιότητα και σε πλήρη συμμόρφωση με όλους τους νόμους. Αυτό είναι το σωστό και αποτελεί μια καλή επιχειρηματική πρακτική. Ενεργώντας με ακεραιότητα, κερδίζουμε την εμπιστοσύνη των πελατών, των καταναλωτών, των μετόχων, των συναδέλφων, των νομοθετών και των προμηθευτών μας, καθώς και της κοινωνίας στην οποία ζούμε και εργαζόμαστε την εμπιστοσύνη όσων χρειαζόμαστε για να επιτύχουμε. Η Philip Morris International διαθέτει Επικεφαλής Συμμόρφωσης, ο οποίος είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη της υλοποίησης του προγράμματος Συμμόρφωσης σε ολόκληρη την ΡΜΙ σε συνεργασία με τη διοίκηση κάθε τμήματος και τις κεντρικές λειτουργίες. Ο παρών Κώδικας Συμπεριφοράς της Philip Morris International είναι βασική πηγή της δέσμευσής μας για την ακεραιότητα. Ο Κώδικας εξηγεί πολλούς από τους βασικούς κανόνες που ισχύουν στις επιχειρήσεις μας καθώς και την προσωπική ευθύνη του καθενός από εμάς να αναφέρει γεγονότα τα οποία, καλόπιστα, δεν του/της φαίνονται σωστά. Διαβάστε τον Κώδικα προσεκτικά. Θα σας βοηθήσει να βεβαιωθείτε ότι οι ενέργειές σας δεν υπολείπονται της δέσμευσης της ΡΜΙ ως προς το να κάνουμε το σωστό. Τίποτα δεν είναι πιο σημαντικό από τη δέσμευσή μας για συμμόρφωση και ακεραιότητα κανένας οικονομικός στόχος, κανένας στόχος μάρκετινγκ και καμία προσπάθεια υπεροχής έναντι των ανταγωνιστών. Καμία επιθυμία ικανοποίησης του προϊσταμένου μας δεν είναι πιο σημαντική από αυτήν τη βασική δέσμευση. Η δέσμευσή μας για συμμόρφωση και ακεραιότητα θα πρέπει πάντοτε να αποτελεί προτεραιότητα. Ο Κώδικας αφορά στο ποιοι είμαστε και στο ποιοι επιλέγουμε να είμαστε. Αφορά στον τρόπο με τον οποίον επιχειρούμε παντού και συνεχώς. Μαζί, ακολουθώντας το γράμμα και το πνεύμα του Κώδικα, μπορούμε να βοηθήσουμε στη διασφάλιση του γεγονότος ότι η εργασία για τη Philip Morris International είναι πηγή μεγάλης υπερηφάνειας. Με εκτίμηση, Louis C. Camilleri Πρόεδρος Philip Morris International Inc. Μάρτιος 2008

5 Πίνακας περιεχομένων Τι χρειάζεται να γνωρίζετε για τον Κώδικα Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 2 Ποιος είναι ο σκοπός του Κώδικα; 2 Ποιος θα πρέπει να ακολουθεί αυτόν τον Κώδικα; 3 Η προσωπική σας δέσμευση να κάνετε το σωστό 3 Τι συμβαίνει με αυτούς που προΐστανται άλλων; 3 Εξηγεί ο Κώδικας όλα τα πρότυπα που θα πρέπει να γνωρίζω; 4 Τι συμβαίνει με τους διαφορετικούς νόμους σε διαφορετικές χώρες; Διατύπωση ερωτήσεων και προβληματισμών 4 Το καθήκον σας να αναφέρετε γεγονότα που σας ανησυχούν Πού να αποταθείτε για βοήθεια 5 Με ποιον θα πρέπει να επικοινωνήσω για βοήθεια; 5 Απαγορεύονται κάθε είδους αντίποινα 6 Η γραμμή βοήθειας για θέματα συμμόρφωσης 6 Τι συμβαίνει όταν καλώ στη γραμμή βοήθειας; 7 Μπορώ να εκφράσω μια ανησυχία ανώνυμα; Προγράμματα συμμόρφωσης και ακεραιότητας της ΡΜΙ Τι καλύπτουν; 7 Δομή συμμόρφωσης Το περιβάλλον εργασίας 8 Σε τι στοχεύουμε 8 Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης και διαφορετικότητα 8 Περιβάλλον εργασίας χωρίς παρενοχλήσεις 9 Υγεία και ασφάλεια των εργαζομένων 9 Απόρρητο των εργαζομένων 10 Ναρκωτικά και αλκοόλ στον χώρο εργασίας Συγκρούσεις συμφερόντων, δώρα και ψυχαγωγία 11 Σε τι στοχεύουμε 11 Συγκρούσεις συμφερόντων 13 Αποδοχή δώρων και ψυχαγωγίας 16 Προσφορά δώρων και ψυχαγωγίας Επιχειρηματική δραστηριότητα 18 Σε τι στοχεύουμε 18 Νομοθεσία περί ανταγωνισμού 21 Πληροφορίες σχετικά με ανταγωνιστές 22 Ξέπλυμα χρήματος και λαθρεμπόριο 23 Εμπορικοί περιορισμοί, εξαγωγικοί έλεγχοι και νόμοι περί εμπορικού αποκλεισμού 25 Τελωνεία και έμμεσοι φόροι 25 Η Κυβέρνηση ως πελάτης 27 Διεθνής δωροδοκία και διαφθορά 28 Εμπιστευτικές πληροφορίες, πνευματική ιδιοκτησία και πνευματικά δικαιώματα 29 Αθέμιτες επιχειρηματικές πρακτικές

6 Επαφή με καταναλωτές 30 Σε τι στοχεύουμε 30 Ποιότητα προϊόντος 31 Διαφήμιση και προώθηση προϊόντων 32 Προστασία ανηλίκων 33 Απόρρητο των πληροφοριών των πελατών ή των καταναλωτών Εταιρικές πληροφορίες, πόροι και δημοσιοποίηση οικονομικών στοιχείων 34 Σε τι στοχεύουμε 34 Ακριβή βιβλία και αρχεία, και οικονομικές ανακοινώσεις 35 Εταιρικός χρόνος 35 Εταιρική ιδιοκτησία και πόροι 36 Αποκλειστικές πληροφορίες 36 Εταιρικές ευκαιρίες 37 Χρήση υπολογιστών και ασφάλεια δικτύου 38 Εταιρικά κεφάλαια 38 Συναλλαγές με αθέμιτη χρήση εμπιστευτικών πληροφοριών 39 Επενδυτικές σχέσεις και τα μέσα ενημέρωσης 39 Διαχείριση αρχείων 40 Αυτόκλητες ιδέες Κοινότητες και κοινωνία 41 Σε τι στοχεύουμε 41 Συμμόρφωση με τους νόμους περί προστασίας του περιβάλλοντος και άριστη ποιότητα συνθηκών 42 Πολιτική δραστηριότητα και επαφές με κυβερνητικούς αξιωματούχους και υπαλλήλους 43 Παιδική και καταναγκαστική εργασία 43 Κρατικά αιτήματα ή έρευνες 44 Δημοσιοποίηση χορηγίας/απόδοσης 45 Εκπαίδευση και επιβεβαίωση εργαζομένων 46 Γραμμή βοήθειας για θέματα συμμόρφωσης και εσωτερικοί υπεύθυνοι επικοινωνίας Όλοι οι εργαζόμενοι θα πρέπει να γνωρίζουν και να τηρούν τον Κώδικα, όπως αναλύεται πληρέστερα στις παρακάτω ενότητες, καθώς και τις Αρχές και Πρακτικές της PMI. Ούτε ο Κώδικας, ούτε οι Αρχές και Πρακτικές της PMI έχουν ως σκοπό να δημιουργήσουν και ούτε δημιουργούν οποιοδήποτε συμβατικό δικαίωμα το οποίο δύναται να ασκηθεί από οποιονδήποτε εργαζόμενο, μέτοχο, πελάτη, προμηθευτή ή ανταγωνιστή έναντι της εταιρείας. Βοηθούν τον κάθε έναν από εμάς να γνωρίζει ποιες είναι οι προσδοκίες από εμάς τους εργαζομένους ώστε να διασφαλίσουμε ότι ενεργούμε πάντα με ακεραιότητα. Η παρούσα έκδοση του Κώδικα καθώς και των Αρχών και Πρακτικών της PMI είναι διαθέσιμες στο ενδοδίκτυο (intranet) της PMI.

7 Τι χρειάζεται να γνωρίζετε για τον Κώδικα Συμπεριφοράς της ΡΜΙ Ποιος είναι ο σκοπός του Κώδικα; Αποτελεί ακλόνητη δέσμευση της ΡΜΙ η πραγματοποίηση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων σύμφωνα με το γράμμα και το πνεύμα του νόμου και άλλα αποδεκτά πρότυπα επιχειρηματικής συμπεριφοράς που αντανακλώνται στις Αρχές και Πρακτικές της εταιρείας. Η αδυναμία τήρησης των εν λόγω προτύπων είναι λάθος και θα μπορούσε να πλήξει πολύ σοβαρά την εταιρεία και τους εργαζομένους της. Ακεραιότητα σημαίνει να λειτουργούμε σύμφωνα με τους νόμους και τα δικά μας εσωτερικά πρότυπα στα οποία δεσμευόμαστε. Τίποτε δεν είναι πιο σημαντικό στην ΡΜΙ. Ο Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ παρέχει μια εισαγωγή σε σημαντικούς νόμους και πολιτικές που θα πρέπει να ακολουθεί όποιος εργάζεται για την ΡΜΙ. Ο Κώδικας έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τον κάθε έναν από εμάς: Να κατανοούμε και να ακολουθούμε τους βασικούς κανόνες Συμμόρφωσης που ισχύουν για την εργασία μας, και Να γνωρίζουμε πότε και πού να ζητήσουμε συμβουλές ή να εκφράσουμε μια ανησυχία. Ο Κώδικας ταξινομεί και συνοψίζει τις σημαντικές εταιρικές πολιτικές σε έναν εύχρηστο οδηγό. Όπως εξηγείται παρακάτω, είναι απλώς μια αφετηρία οι Αρχές και Πρακτικές της ΡΜΙ, συμπληρώνουν τον Κώδικα και μπορεί να ισχύουν για την εργασία σας. Ποιος θα πρέπει να ακολουθεί αυτόν τον Κώδικα; Όλοι οι εργαζόμενοι και τα στελέχη παγκοσμίως που εργάζονται για την ΡΜΙ θα πρέπει να υιοθετούν τα πρότυπα δεοντολογίας που περιλαμβάνονται σε αυτόν τον Κώδικα και να συμβουλεύονται τον Κώδικα για καθοδήγηση όταν ενεργούν εκ μέρους της ΡΜΙ. Οι εργαζόμενοι που προσλαμβάνουν τρίτους οι οποίοι ενδέχεται να ενεργούν εκ μέρους της ΡΜΙ, όπως οι σύμβουλοι, θα πρέπει να καταβάλλουν εύλογες προσπάθειες να παρακολουθούν την εργασία των τελευταίων ώστε αυτοί να ενεργούν με τρόπο που συνάδει με τις αρχές του Κώδικα. Όσοι έρχονται σε επαφή με ανάδοχους ή άλλους που εργάζονται προσωρινά από τις εγκαταστάσεις της ΡΜΙ ή μιας θυγατρικής εταιρείας της θα πρέπει να επικοινωνούν με τον προϊστάμενό τους, το Τμήμα Συμμόρφωσης ή το Νομικό Τμήμα για καθοδήγηση, εάν είναι απαραίτητο. Εάν υποψιάζεστε (ή γνωρίζετε) ότι κάποιος τρίτος που ενεργεί εκ μέρους της ΡΜΙ ή ένας ανάδοχος ή άλλο άτομο το οποίο εργάζεται προσωρινά στις εγκαταστάσεις μας ενεργεί κατά τη διάρκεια της εργασίας του για την ΡΜΙ ή μια θυγατρική εταιρεία της με τρόπο που δεν συνάδει με τις αρχές που ορίζονται στον Κώδικα, θα πρέπει να ενημερώσετε άμεσα τον προϊστάμενό σας, το Τμήμα Συμμόρφωσης, το Νομικό Τμήμα ή τη Γραμμή Βοήθειας για θέματα Συμμόρφωσης. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 2

8 Η προσωπική σας δέσμευση να κάνετε το σωστό Τι συμβαίνει με αυτούς που προϊστανται άλλους; Ο παρών Κώδικας αντιπροσωπεύει τη δέσμευσή μας να κάνουμε το σωστό. Δουλεύοντας στην ΡΜΙ, συμφωνείτε να τηρήσετε αυτήν τη δέσμευση. Κατανοήστε τα πρότυπα του Κώδικα και τις Αρχές και Πρακτικές της ΡΜΙ που ισχύουν για την εργασία σας και ακολουθήστε τα σε κάθε περίπτωση. Όσοι αδυνατούν να ακολουθήσουν αυτά τα πρότυπα θέτουν σε κίνδυνο τον εαυτό τους, τους συνεργάτες τους και την ΡΜΙ. Επίσης, υποβάλλονται σε πειθαρχική δίωξη που συμπεριλαμβάνει έως και απόλυση. Όσοι προΐστανται άλλων έχουν επιπρόσθετες αρμοδιότητες στο πλαίσιο του Κώδικα: Να αποτελούν το παράδειγμα να επιδεικνύουν τι σημαίνει να ενεργεί κανείς με ακεραιότητα, Να διασφαλίζουν ότι εκείνοι των οποίων προΐστανται διαθέτουν επαρκή γνώση, εκπαίδευση και πόρους για να τηρήσουν τον Νόμο, τα πρότυπα αυτού του Κώδικα και τη Συμμόρφωση με τις Αρχές και Πρακτικές της ΡΜΙ, Να παρακολουθούν τη συμμόρφωση των ατόμων των οποίων προΐστανται, συμπεριλαμβανομένων των μελών του έκτακτου προσωπικού και του προσωπικού με σύμβαση εργασίας, Να επιβάλλουν την εφαρμογή των προτύπων αυτού του Κώδικα και της Συμμόρφωσης με τις Αρχές και Πρακτικές της ΡΜΙ, Να υποστηρίζουν τους εργαζομένους που καλόπιστα θέτουν ερωτήματα ή εκφράζουν ανησυχίες σχετικά με τη συμμόρφωση και την ακεραιότητα. Δεν θα πρέπει να υπάρξουν ποτέ οποιασδήποτε μορφής αντίποινα ενάντια σε έναν εργαζόμενο που θέτει τέτοια ερωτήματα ή εκφράζει τέτοιες ανησυχίες, και Να αναφέρουν πιθανές περιπτώσεις μη συμμόρφωσης στο κατάλληλο επίπεδο της διοίκησης, το Νομικό Τμήμα, το Τμήμα Ανθρωπίνου Δυναμικού, το Τμήμα Συμμόρφωσης ή μέσω της Γραμμής βοήθειας για θέματα συμμόρφωσης. Τι χρειάζεται να γνωρίζετε για τον Κώδικα Συμπεριφοράς της ΡΜΙ Εξηγεί ο Κώδικας όλα τα πρότυπα που θα πρέπει να γνωρίζω; Ο Κώδικας αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της δέσμευσής μας για ακεραιότητα. Όμως, ο Κώδικας δεν έχει ως στόχο να περιγράψει κάθε νόμο ή πολιτική που ενδέχεται να ισχύει για εσάς. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τους κανόνες που ισχύουν για εσάς. Για παράδειγμα: Η Συμμόρφωση με τις Αρχές και Πρακτικές της ΡΜΙ, οι οποίες αναγνωρίζονται με το διακριτικό «C», εφαρμόζει περαιτέρω τα πρότυπα αυτού του Κώδικα και μαζί με τον Κώδικα ορίζει ένα ενιαίο πρότυπο παγκοσμίως για την ΡΜΙ. Η χώρα στην οποία εργάζεστε μπορεί να έχει επιπρόσθετους νόμους, κανόνες ή πολιτικές που ισχύουν για εσάς. Για να μάθετε περισσότερα για τους νόμους και τη Συμμόρφωση με τις Αρχές και Πρακτικές της εταιρείας που ισχύουν για εσάς, ανατρέξτε στις επιπρόσθετες πληροφορίες που επισημαίνονται σε ολόκληρο τον Κώδικα με το σύμβολο i, ρωτήστε τον διευθυντή σας, τον επικεφαλής του αρμόδιου τμήματος ή επικοινωνήστε με το Τμήμα Συμμόρφωσης ή το Νομικό Τμήμα. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 3

9 Τι συμβαίνει με τους διαφορετικούς νόμους σε διαφορετικές χώρες; Η ΡΜΙ διεξάγει επιχειρηματικές δραστηριότητες σε πολλές χώρες και αυτό σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι μπορεί να υπόκεινται στους νόμους διαφόρων χωρών και οργανισμών όπως η Ευρωπαϊκή Ένωση. Ο κάθε ένας από εμάς έχει την ευθύνη να γνωρίζει και να ακολουθεί τους νόμους που ισχύουν οπουδήποτε εργαζόμαστε. Η Philip Morris International Inc., η μητρική εταιρεία όλων των θυγατρικών εταιρειών ΡΜΙ, είναι ένας οργανισμός που έχει συσταθεί στις Ηνωμένες Πολιτείες. Για αυτόν τον λόγο, μεταξύ άλλων, η νομοθεσία των Η.Π.Α. μπορεί να ισχύει ακόμα και όταν διεξάγονται επιχειρηματικές δραστηριότητες εκτός των Η.Π.Α. Και άλλες χώρες μπορεί να εφαρμόζουν τους νόμους τους εκτός των συνόρων τους. i Εάν έχετε ερωτήματα σχετικά με τους νόμους που ισχύουν για τις δραστηριότητές σας, πάντοτε να επικοινωνείτε με το Νομικό Τμήμα για συμβουλές. Διατύπωση ερωτήσεων και προβληματισμών Το καθήκον σας να αναφέρετε γεγονότα που σας ανησυχούν Η εταιρεία μας δεν μπορεί να ανταποκριθεί στη δέσμευσή της να ενεργεί με ακεραιότητα εάν εμείς, ως άτομα, δεν αναφέρουμε γεγονότα που μας ανησυχούν όταν πρέπει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, εκτός του να γνωρίζετε τις νομικές και δεοντολογικές μας ευθύνες ανάλογα με την εργασία σας, θα πρέπει να αναφέρετε γεγονότα εάν: Δεν είστε βέβαιος/η σχετικά με τον σωστό τρόπο δράσης και χρειάζεστε συμβουλές. Πιστεύετε ότι κάποιος που ενεργεί εκ μέρους της ΡΜΙ κάνει ή έχει κάνει ή μπορεί να είναι έτοιμος να κάνει κάτι το οποίο παραβιάζει τον νόμο, τη Συμμόρφωση με τις Αρχές και Πρακτικές της ΡΜΙ ή τον παρόντα Κώδικα Συμπεριφοράς. Πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχετε εμπλακεί σε κάποιο παράπτωμα. Πιστεύετε ότι κάποιος που θέτει τέτοιου είδους ερωτήματα ή εκφράζει ανησυχίες καλόπιστα έχει υποβληθεί σε αντίποινα. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 4

10 Πού να αποταθώ για βοήθεια Με ποιον θα πρέπει να επικοινωνήσω για βοήθεια; Τι θα πρέπει να κάνετε εάν έχετε ένα ερώτημα ή μια ανησυχία σχετικά με τα πρότυπα συμμόρφωσης και ακεραιότητας; Εργαζόμαστε σκληρά για την προώθηση ενός περιβάλλοντος ανοικτής, ειλικρινούς επικοινωνίας. Έτσι, εάν έχετε κάποια ανησυχία σχετικά με ένα νομικό ζήτημα ή ένα ζήτημα επιχειρηματικής συμπεριφοράς, έχετε επιλογές. Το πιο σημαντικό είναι να κάνετε την ερώτηση ή να εκφράσετε την ανησυχία σας. Θα τηρηθεί το απόρρητο στον βαθμό που είναι δυνατό, δεδομένης της ανάγκης της εταιρείας να διερευνήσει και να επιλύσει το ζήτημα που τίθεται και να συμμορφωθεί με τον νόμο. Ο προϊστάμενός σας είναι συνήθως ένα καλό σημείο να ξεκινήσετε, εάν σας απασχολεί ζήτημα συμμόρφωσης ή ακεραιότητας. Βοήθεια και συμβουλές μπορείτε επίσης να λάβετε από: Τον προϊστάμενο του προϊσταμένου σας Τον Διευθυντή της Εταιρείας, του τομέα ή του τμήματός σας Το Τμήμα Συμμόρφωσης Το Νομικό Τμήμα Το Τμήμα Ανθρωπίνου Δυναμικού Τον Επικεφαλής Συμμόρφωσης Επιπλέον, στο σύνολο του παρόντος Κώδικα, παρέχονται πόροι και επιπρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το πού να αποτανθείτε για βοήθεια ή καθοδήγηση για εκείνη τη συγκεκριμένη ενότητα του Κώδικα, τα οποία επισημαίνονται με το σύμβολο i. Στο τέλος του παρόντος Κώδικα, θα βρείτε ορισμένα γενικά στοιχεία επικοινωνίας. Δεν θα ανεχθούμε αντίποινα Οποιοσδήποτε εργαζόμενος, καλή τη πίστει, ζητά συμβουλή, εκφράζει ανησυχία σχετικά με πιθανό ζήτημα συμμόρφωσης ή αναφέρει υποψίες για παράπτωμα ακολουθεί τον παρόντα Κώδικα και πράττει το σωστό. Η ΡΜΙ δεν θα επιτρέψει αντίποινα εις βάρος του ατόμου αυτού. Οι εργαζόμενοι που συμμετέχουν σε αντίποινα θα υφίστανται πειθαρχικές ποινές, με το ενδεχόμενο απόλυσης. Εάν υποψιάζεστε ότι εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε έχει υποστεί αντίποινα επειδή ανέφερε ζήτημα συμμόρφωσης ή ακεραιότητας, επικοινωνήστε αμέσως με το Τμήμα Συμμόρφωσης. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τους ισχυρισμούς περί αντίποινων. Οι ισχυρισμοί περί αντίποινων θα διερευνώνται και θα λαμβάνονται κατάλληλα μέτρα. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 5

11 Η Γραμμή Βοήθειας για θέματα Συμμόρφωσης Τα περισσότερα θέματα μπορούν να επιλυθούν μέσω της άμεσης επικοινωνίας μεταξύ των εμπλεκόμενων μερών ή αναφέροντας το ζήτημα σε ένα από τα άτομα που αναφέρονται παραπάνω. Εντούτοις, εάν δεν αισθάνεστε άνετα να χρησιμοποιήσετε τα άτομα που αναφέρονται παραπάνω, ή επιθυμείτε να αναφέρετε ένα πιθανό ζήτημα μη συμμόρφωσης ανώνυμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Γραμμή Βοήθειας για θέματα Συμμόρφωσης. Η Γραμμή Βοήθειας για θέματα Συμμόρφωσης λειτουργεί από μια ανεξάρτητη εταιρεία που αναφέρει το τηλεφώνημα στην ΡΜΙ ώστε να της επιτραπεί να απαντήσει στις ανησυχίες σας σχετικά με ζητήματα Συμμόρφωσης και ακεραιότητας. Η Γραμμή Βοήθειας λειτουργεί 24 ώρες την ημέρα/επτά ημέρες την εβδομάδα με τη μορφή τηλεφωνικής γραμμής και διαδικτυακής γραμμής. Μπορεί να καλέσει κανείς τη Γραμμή Βοήθειας από όλες τις χώρες στις οποίες οι εταιρείες μας διαθέτουν εργαζομένους και οποιοσδήποτε μπορεί να έχει πρόσβαση στη διαδικτυακή γραμμή όπου είναι διαθέσιμο το ενδοδίκτυο. Υπάρχουν διαθέσιμες υπηρεσίες μετάφρασης για περισσότερες από 100 γλώσσες. Σε ορισμένες χώρες, η Γραμμή Βοήθειας για θέματα Συμμόρφωσης ενδέχεται να έχει συγκεκριμένους κανόνες που διέπουν τη χρήση της, και οι τηλεφωνητές της μπορεί να δέχονται μόνο κλήσεις που σχετίζονται με συγκεκριμένους τομείς συμπεριφοράς. Θα ενημερωθείτε από την εταιρεία σας εάν ισχύει κάτι τέτοιο. i Παρακαλώ Aνατρέξτε στο τέλος του παρόντος Κώδικα για στοιχεία επικοινωνίας ώστε να έχετε πρόσβαση στη Γραμμή Βοήθειας για θέματα Συμμόρφωσης είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω διαδικτύου. Τι συμβαίνει όταν καλώ τη Γραμμή Βοήθειας;? Ε: Πιστεύω ότι η προϊσταμένη μου κάνει κάτι που ο Κώδικας αναφέρει ότι είναι λάθος. Φοβάμαι να την αναφέρω, επειδή μπορεί να κάνει την δουλειά μου δυσκολότερη. Τι πρέπει να κάνω; Οι αναφορές στη Γραμμή Βοήθειας μεταφράζονται και διαβιβάζονται στην εταιρεία για περαιτέρω ενέργειες. Ενδέχεται να ζητηθεί από τα αρμόδια τμήματα, όπως το Τμήμα Ανθρωπίνου Δυναμικού, το Τμήμα Εσωτερικού Ελέγχου ή το Νομικό Τμήμα, να συμβάλλουν στη διερεύνηση και την επίλυση του ζητήματος. Επιπλέον, ο Υπεύθυνος Συμμόρφωσης εξετάζει τις αναφορές και τα μέτρα που λαμβάνονται σε τακτική βάση και, όπου είναι απαραίτητο, αναφέρεται στην ανώτερη διοίκηση και στην Επιτροπή Ελέγχου του Διοικητικού Συμβουλίου. Θα καταβάλλεται κάθε προσπάθεια ώστε να σας δοθεί σύντομη απάντηση, ιδιαίτερα όταν οι περιστάσεις το απαιτούν. Εάν διεξαχθεί έρευνα, θα εξετάσουμε άμεσα το ζήτημα και, όποτε κληθούμε, θα μεριμνήσουμε ώστε να ληφθούν διορθωτικά μέτρα. A: Εάν δεν αισθάνεστε άνετα να μιλήσετε για το ζήτημα απευθείας στην προϊσταμένη σας, μπορείτε να δοκιμάσετε έναν από τους άλλους πόρους στην ενότητα του παρόντος Κώδικα Πού να αποταvθείτε για βοήθεια, συμπεριλαμβανομένης της Γραμμής βοήθειας για θέματα συμμόρφωσης. Η ΡΜΙ δεν θα ανεχτεί οποιαδήποτε αντίποινα κατά οποιουδήποτε ατόμου εκφράζει καλόπιστα μια ανησυχία για θέματα συμμόρφωσης. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 6

12 Μπορώ να εκφράσω μια ανησυχία ανώνυμα; Ενώ η ΡΜΙ ενθαρρύνει τους εργαζομένους να αποκαλύπτουν τα στοιχεία τους όταν αναφέρουν γεγονότα, η Γραμμή Βοήθειας για θέματα Συμμόρφωσης σάς επιτρέπει να εκφράσετε ανησυχίες ανώνυμα. Αντιστοιχίζει αριθμούς των αναφορών ώστε οι εργαζόμενοι που δεν επιθυμούν να δηλώσουν το όνομά τους να μπορούν και πάλι να επικοινωνήσουν ξανά για να λάβουν μια απάντηση ή να δώσουν περισσότερες πληροφορίες. Η ΡΜΙ σάς ενθαρρύνει να αποκαλύπτετε τα στοιχεία σας όταν επικοινωνείτε με τη Γραμμή Βοήθειας. Μεταξύ άλλων, όταν δηλώνετε το όνομά σας συχνά μας βοηθάτε να εξετάσουμε το ζήτημα. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η ΡΜΙ έχει μια αυστηρή πολιτική κατά των αντιποίνων για καλόπιστες αναφορές στο πλαίσιο του παρόντος Κώδικα. Προγράμματα συμμόρφωσης και ακεραιότητας της ΡΜΙ Τι καλύπτουν; Δομή Συμμόρφωσης Ο παρών Κώδικας αποτελεί κάτι περισσότερο από μια απλή περιγραφή των προτύπων μας. Είναι το κεντρικό σημείο ενός προγράμματος Συμμόρφωσης και Ακεραιότητας που καλύπτει ολόκληρο το φάσμα της εταιρείας μας και υποστηρίζεται από το Διοικητικό μας Συμβούλιο και τα ανώτερα στελέχη μας, καθώς και από τις ομάδες διοίκησης όλων των θυγατρικών εταιρειών της ΡΜΙ και των λειτουργικών ηγετικών ομάδων μας. Το πρόγραμμα συμμόρφωσης διαχειρίζεται ο Επικεφαλής Συμμόρφωσης της ΡΜΙ. Ο Επικεφαλής Συμμόρφωσης εξετάζει το πρόγραμμα Συμμόρφωσης της εταιρείας με ανώτερα εταιρικά στελέχη της ΡΜΙ και με την Επιτροπή Ελέγχου του Διοικητικού Συμβουλίου της ΡΜΙ. Από κοινού, ο Επικεφαλής Συμμόρφωσης και η διοίκηση της εταιρείας παρακολουθούν το πρόγραμμα Συμμόρφωσης και Ακεραιότητας της ΡΜΙ. Αυτή η αρμοδιότητα συμπεριλαμβάνει τα εξής: Ανάθεση ρόλων και αρμοδιοτήτων για το πρόγραμμα Συμμόρφωσης, Επίβλεψη εκπαίδευσης και ανακοινώσεων σχετικά με τη Συμμόρφωση, Επίβλεψη της παρακολούθησης της Συμμόρφωσης, Συντονισμός εσωτερικών διερευνήσεων σχετικά με τη Συμμόρφωση, Επιθεώρηση πειθαρχικών διαδικασιών για παραβιάσεις του Κώδικα και άλλες παραβιάσεις, και Παρακολούθηση των διαθέσιμων πόρων για αναφορά ζητημάτων Συμμόρφωσης και ανησυχιών. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 7

13 Το περιβάλλον εργασίας Σε τι στοχεύουμε Η ΡΜΙ δεσμεύεται να αναπτύξει χώρους εργασίας που είναι ασφαλείς και επαγγελματικοί και προάγουν την ομαδική εργασία, τη διαφορετικότητα και την εμπιστοσύνη. Σε αυτό περιλαμβάνεται η ισχυρότατη δέσμευση για την παροχή ίσων ευκαιριών απασχόλησης για όλους. Σεβόμαστε το δικαίωμα των εργαζομένων μας να επιλέξουν να γίνουν ή να μην γίνουν μέλη ενός σωματείου εργαζομένων. Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης και διαφορετικότητα Η ΡΜΙ είναι χρόνια τώρα ένας πολυπολιτισμικός και επιθυμητός χώρος εργασίας. Προσελκύουμε, προσλαμβάνουμε, αναπτύσσουμε, προωθούμε, πειθαρχούμε και παρέχουμε ίσες συνθήκες απασχόλησης σε άτομα χωρίς να λαμβάνουμε υπόψη τη φυλή, το χρώμα, τη θρησκεία, το φύλο (συμπεριλαμβανομένης της ταυτότητας φύλου), την ηλικία, την εθνικότητα, τις σεξουαλικές προτιμήσεις, τη σωματική αναπηρία, την υπηκοότητα, την οικογενειακή κατάσταση ή άλλα νομικά προστατευόμενα χαρακτηριστικά. Περιλαμβάνεται επίσης η παροχή ευλόγων διευκολύνσεων για τις σωματικές αναπηρίες ή τις θρησκευτικές πεποιθήσεις και πρακτικές των υπαλλήλων. Μπορεί να παρέχονται επιπρόσθετες προστασίες στους εργαζόμενους με βάση τους τοπικούς νόμους ή κανονισμούς. i Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήματα σχετικά με τις ίσες ευκαιρίες απασχόλησης ή την ισότητα στην απασχόληση, επικοινωνήστε με τον τοπικό ή περιφερειακό αντιπρόσωπο του Τμήματος Ανθρωπίνου Δυναμικού. Περιβάλλον εργασίας χωρίς παρενοχλήσεις? Ε: Είμαι γυναίκα εργαζόμενη. Ένας συνάδελφος συχνά κάνει προσωπικά σχόλια σχετικά με την εμφάνισή μου και αυτό με κάνει να αισθάνομαι άβολα. Του ζήτησα να σταματήσει, αλλά δεν σταματάει. Τι μπορώ να κάνω για αυτό; Ένα επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας συνεπάγεται και ότι δεν ανεχόμαστε καμία μορφή παρενόχλησης. Η παρενόχληση μπορεί να είναι λεκτική, σωματική ή οπτική συμπεριφορά με σκοπό ή αποτέλεσμα τη δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος προσβολής, εχθρότητας ή εκφοβισμού. Ιδιαίτερα η σεξουαλική παρενόχληση, μπορεί να περιλαμβάνει πειράγματα σεξουαλικού περιεχομένου, προσκλήσεις σεξουαλικού περιεχομένου, ανεπιθύμητη σωματική επαφή ή επαναλαμβανόμενα και ανεπιθύμητα σεξουαλικά υπονοούμενα. Άλλες μορφές απαγορευμένης συμπεριφοράς περιλαμβάνουν τα εξής: προσβλητικά ρατσιστικά, εθνοτικά, θρησκευτικά, σχετικά με την ηλικία ή σεξουαλικού περιεχομένου αστεία ή προσβολές, διανομή ή προβολή προσβλητικών εικόνων ή κινουμένων σχεδίων και χρήση φωνητικού ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων ηλεκτρονικών μέσων για τη μετάδοση υποτιμητικών σχολίων ή διακρίσεων. Αυτού του είδους η συμπεριφορά δεν έχει θέση στην ΡΜΙ. i Θα πρέπει να γνωρίζετε και να ακολουθείτε την 02-C «Απασχόληση» της ΡΜΙ. A: Μπορείτε και θα έπρεπε να αναφέρετε το ζήτημα. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να μιλήσετε. Ανατρέξτε στην ενότητα του παρόντος Κώδικα Πού να αποταvθώ για βοήθεια για να μάθετε πού μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 8

14 Υγεία και ασφάλεια των εργαζομένων? Ε: Τα πρότυπα ασφαλείας στον χώρο εργασίας της εταιρείας μας υπερκαλύπτουν τις απαιτήσεις της χώρας στην οποία εργάζομαι και οι ανταγωνιστές μας ακολουθούν απλώς τις τοπικές προδιαγραφές. Δεν θα έπρεπε να κάνουμε το ίδιο; A: Όχι. Θα πρέπει να τηρούμε τις προδιαγραφές ασφαλείας της εταιρείας μας. Αποτελεί δέσμευση της ΡΜΙ να παρέχει στους εργαζομένους ένα περιβάλλον εργασίας ασφαλές και ακίνδυνο οπουδήποτε και εάν δραστηριοποιείται, ακόμη και εάν αυτό σημαίνει ότι υπερκαλύπτονται οι τοπικές απαιτήσεις. Απόρρητο των εργαζομένων Αποτελεί δέσμευση της ΡΜΙ να παρέχει στους εργαζομένους ένα περιβάλλον εργασίας ασφαλές και ακίνδυνο. Η ασφάλεια είναι ιδιαιτέρως σημαντική σε κατασκευαστικές εγκαταστάσεις, οι οποίες υπόκεινται σε σημαντικούς κανονισμούς ασφάλειας στην εργασία, και για τους εργαζομένους που δαπανούν μεγάλο μέρος της εργάσιμης ημέρας τους οδηγώντας οχήματα στο πλαίσιο εταιρικών δραστηριοτήτων. Κάθε χώρος εργασίας έχει κανονισμούς ασφαλείας που πρέπει να τηρούνται. Συμμορφωνόμαστε με όλους τους νόμους περί υγείας και ασφάλειας, καθώς και με τις δικές μας προδιαγραφές περί υγείας και ασφάλειας, οι οποίες συχνά υπερκαλύπτουν τις απαιτήσεις του νόμου. Ωστόσο, η εφαρμογή κανόνων ασφαλείας δεν είναι αρκετή. Η δέσμευση της εταιρείας μας για την ασφάλεια σημαίνει ότι ο κάθε ένας από εμάς θα πρέπει να βρίσκεται σε επαγρύπνηση απέναντι στους κινδύνους ασφαλείας κατά την εργασία του. Όλοι οι εργαζόμενοι, και οποιοσδήποτε άλλο ς εργάζεται στις εγκαταστάσεις μας, θα πρέπει να γνωρίζουν τις απαιτήσεις υγείας και ασφάλειας που σχετίζονται με την εργασία τους. Ένα ασφαλές και ακίνδυνο εργασιακό περιβάλλον σημαίνει επίσης ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς βία. Οι απειλές (είτε υποδηλούμενες είτε ρητές), ο εκφοβισμός και η βία δεν έχουν καμία θέση στην ΡΜΙ και δεν θα γίνονται ανεκτά. i Θα πρέπει να γνωρίζετε και να ακολουθείτε την 08-C «Περιβάλλον, Υγεία, Ασφάλεια και Προστασία» της ΡΜΙ και άλλες προδιαγραφές σχετικά με την υγεία και την ασφάλεια. Οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται να αναφέρουν οποιαδήποτε μη ασφαλή πρακτική συμπεριλαμβανομένων τυχόν απειλών ή εκφοβισμού στον προϊστάμενο ή τον διευθυντή τους, τον τοπικό αντιπρόσωπο ασφαλείας ή το Τμήμα Ανθρωπίνου Δυναμικού. Η ΡΜΙ σέβεται το απόρρητο των προσωπικών πληροφοριών των εργαζομένων. Αυτό σημαίνει ότι η πρόσβαση σε προσωπικά αρχεία θα πρέπει να περιορίζεται στο προσωπικό της εταιρείας που διαθέτει κατάλληλη εξουσιοδότηση και σαφή επαγγελματική ανάγκη απόκτησης των εν λόγω πληροφοριών. Οι εργαζόμενοι που έχουν πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες θα πρέπει να τις αντιμετωπίζουν καταλλήλως και ως απόρρητες. Το περιβάλλον εργασίας Ποτέ μη δίδετε προσωπικές πληροφορίες κάποιου εργαζομένου σε οποιονδήποτε εκτός της ΡΜΙ χωρίς κατάλληλη εξουσιοδότηση. Η δέσμευση της εταιρείας μας για προστασία του απορρήτου των εργαζομένων δεν αποτελεί άδεια εμπλοκής σε ακατάλληλες προσωπικές δραστηριότητες στην εργασία. Για παράδειγμα, οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές της εταιρείας διατίθενται αποκλειστικά για επαγγελματική χρήση και περιορισμένη προσωπική χρήση και όχι για εξωτερικές επαγγελματικές δραστηριότητες. Η εταιρεία διατηρεί κάθε δικαίωμα, σύμφωνα με τους ισχύοντες νομικούς περιορισμούς, πρόσβασης, εξέτασης και χρήσης όλων των επικοινωνιών, των αρχείων και των πληροφοριών που δημιουργούνται στον χώρο εργασίας ή με εταιρικούς πόρους. Στα παραπάνω μπορεί, για παράδειγμα, να περιλαμβάνεται οποιαδήποτε δραστηριότητα στο ενδοδίκτυο ή το διαδίκτυο, συζητήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φωνητικού ταχυδρομείου και τηλεφώνου, καθώς και ηλεκτρονικά αρχεία. i Το απόρρητο των εργαζομένων υπόκειται στους νόμους και τους κανονισμούς μιας σειράς κυβερνητικών φορέων και αναλύεται στην 03-C «Προστασία Προσωπικών Δεδομένων» της PMI. Εάν έχετε οποιοδήποτε ερώτημα, επικοινωνήστε με το Νομικό Τμήμα. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 9

15 Ναρκωτικά και αλκοόλ στον χώρο εργασίας? Ε: Έχω παρατηρήσει ότι η αναπνοή του προϊσταμένου μου μυρίζει συχνά αλκοόλ, ακόμη και νωρίς το πρωί, και η ικανότητα κρίσης του δείχνει να είναι μειωμένη. Ανησυχώ ότι αν του αναφέρω το θέμα αυτό ή το συζητήσω με οποιονδήποτε άλλο, ενδέχεται να προκληθεί σκηνή ή θα προσπαθήσει να επιδιώξει την απόλυσή μου. Τι πρέπει να κάνω; Η εργασία απαιτεί καθαρό μυαλό και συχνά την ικανότητα γρήγορης αντίδρασης η ασφάλεια των υπαλλήλων και των καταναλωτών εξαρτάται από αυτό. Όταν ένας υπάλληλος είναι υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών, ή κάνει κατάχρηση φαρμάκων, μειώνεται η ικανότητά του/της να αποδώσει στο μέγιστο. Για τον λόγο αυτό, η PMI έχει θεσπίσει κανόνες που απαγορεύουν ρητώς την χρήση ναρκωτικών και αλκοόλ κατά την εργασία. Οποιαδήποτε παράβαση των κανόνων αυτών θα αντιμετωπίζεται πολύ σοβαρά. i Εάν παρατηρήσετε οποιαδήποτε χρήση ναρκωτικών ή αλκοόλ, πρέπει να το αναφέρετε. A: Υπάρχουν αρκετές αποδείξεις ώστε να πιστεύετε ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα, οπότε είναι καθήκον σας να το αναφέρετε άμεσα. Ανατρέξτε στην ενότητα του παρόντος Κώδικα Πού να αποταvθώ για βοήθεια για να δείτε τους διαθέσιμους πόρους. Ένα ασφαλές και ακίνδυνο εργασιακό περιβάλλον είναι απολύτως ζωτικής σημασίας για την εταιρεία μας. Η PMI δεν θα ανεχθεί οποιαδήποτε αντίποινα εναντίον σας και θα λάβει μέτρα ώστε να μη συμβεί κάτι τέτοιο. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 10

16 Συγκρούσεις συμφερόντων, δώρα και ψυχαγωγία Σε τι στοχεύουμε Συγκρούσεις συμφερόντων? Ε: Πρέπει να προσλάβουμε μια εταιρεία για την παροχή υπηρεσιών καθαρισμού σε τοπικό επίπεδο και δαπανούμε πολύ χρόνο αναζητώντας την κατάλληλη. Δεν θα μπορούσαμε να εξοικονομήσουμε πολύ χρόνο και προσπάθεια για την εταιρεία προσλαμβάνοντας την εταιρεία καθαρισμού του αδελφού μου, καθώς γνωρίζω ότι μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι θα κάνει σωστά τη δουλειά; A: Όχι. Το να προσλάβουμε μια εταιρεία απλώς και μόνο επειδή εμπιστεύεστε τον αδελφό σας δεν αποτελεί υγιή επαγγελματική πρακτική και έρχεται σε αντίφαση με τις προϋποθέσεις αγορών μας. Επιπλέον, δημιουργεί σύγκρουση συμφερόντων μεταξύ της επιθυμίας σας να βοηθήσετε τον αδελφό σας και της αντικειμενικότητάς σας στην επιλογή του πιο ανταγωνιστικού προμηθευτή. Εντούτοις, εάν προβείτε στη δέουσα αποκάλυψη και αποσυρθείτε από τη διαδικασία επιλογής (και δεν εμπλακεί κανένα από τα άτομα που αναφέρονται σε εσάς), η εταιρεία του αδελφού σας μπορεί να συμμετέχει στη διαδικασία επιλογής με άλλους κατάλληλους προμηθευτές. Ως εργαζόμενοι της ΡΜΙ, συνεργαζόμαστε για την επίτευξη των κοινών μας στόχων με πίστη και αντικειμενικότητα, λαμβάνουμε αποφάσεις που επηρεάζουν την εταιρεία με βάση τα βέλτιστα συμφέροντα της εταιρείας ανεξαρτήτως προσωπικών ή άλλων εξωτερικών επιρροών. Οι εργαζόμενοί μας έχουν πολλές προσωπικές δραστηριότητες εκτός της εταιρείας. «Σύγκρουση συμφερόντων» προκύπτει όταν οι προσωπικές, κοινωνικές, οικονομικές ή πολιτικές δραστηριότητές ενός εργαζομένου μπορεί να παρεμβάλλονται στην πίστη ή την αντικειμενικότητά του προς την εταιρεία. Η υποχρέωση σας να διεκπεραιώνετε τις εργασίες της εταιρείας με ειλικρινή και ηθικό τρόπο περιλαμβάνει τη δέουσα διαχείριση των ουσιαστικών και φαινομενικών συγκρούσεων συμφερόντων. Μερικές φορές αυτό απαιτεί την αποφυγή των συγκρούσεων συμφερόντων στο σύνολό τους και πάντοτε προϋποθέτει πλήρη αποκάλυψη οποιασδήποτε ουσιαστικής ή φαινομενικής σύγκρουσης συμφερόντων. Συνήθεις τρόποι με τους οποίους μπορεί να προκύψει σύγκρουση συμφερόντων Εξωτερική απασχόληση και σχέσεις. Εάν εργάζεστε παράλληλα και παρέχετε υπηρεσίες ή εκτελείτε καθήκοντα ως διευθυντής ή σύμβουλος ενός οργανισμού που είναι ανταγωνιστής, πελάτης ή προμηθευτής αγαθών ή υπηρεσιών, προκύπτει ουσιαστική ή πιθανή σύγκρουση συμφερόντων. (Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση που εργάζεστε σε μια εταιρεία που επιδιώκει να γίνει ανταγωνιστής, πελάτης ή προμηθευτής). Μερικές διευθετήσεις αυτού του είδους δεν επιτρέπονται ποτέ για παράδειγμα, η εργασία για ή η παροχή υπηρεσιών σε οποιονδήποτε με τον οποίο συναλλάσσεστε στο πλαίσιο της εργασίας σας για την εταιρεία. Καμία εξωτερική σχέση με ανταγωνιστές, πελάτες ή προμηθευτές δεν επιτρέπεται, εκτός εάν: Έχετε λάβει τη γραπτή έγκριση του προϊσταμένου σας, και Έχετε λάβει από κοινού με τον προϊστάμενό σας τη γραπτή έγκριση του Τμήματος Συμμόρφωσης. Εργασία και σχέσεις στενών συγγενών. Οι επαγγελματικές δραστηριότητες των στενών συγγενών μπορούν επίσης να δημιουργήσουν συγκρούσεις συμφερόντων. Εάν μάθετε ότι ένας «στενός συγγενής» (ορίζεται στην ενότητα Άλλα ζητήματα σχετικά με τις συγκρούσεις συμφερόντων) εργάζεται ή παρέχει υπηρεσίες για οποιονδήποτε ανταγωνιστή, πελάτη ή προμηθευτή, ή εάν έχετε κάποιον στενό συγγενή στην PMI και ενδέχεται να υπάρχει κάποια πραγματική ή πιθανή σύγκρουση συμφερόντων που να προκύπτει από τις αντίστοιχες θέσεις σας, ενημερώστε άμεσα τον προϊστάμενό σας και το Τμήμα συμμόρφωσης. Το Τμήμα συμμόρφωσης θα καθορίσει εάν απαιτείται οποιαδήποτε ενέργεια για την αντιμετώπιση της κατάστασης. Γενικά, ένας συγγενής δεν θα πρέπει να έχει επαγγελματικές συναλλαγές μαζί σας, με οποιονδήποτε εργάζεται στην Εταιρεία σας ή με οποιονδήποτε αναφέρεται σε εσάς, ούτε εσείς θα πρέπει να έχετε άμεση ή έμμεση εποπτική σχέση με κάποιον άλλον εργαζόμενο που είναι στενός συγγενής. Οποιαδήποτε εξαίρεση απαιτεί συγκεκριμένη έγκριση του Τμήματος συμμόρφωσης. Θα πρέπει επίσης να είστε προσεκτικός/ή ώστε να μην αποκαλύψετε οποιαδήποτε απόρρητη επαγγελματική πληροφορία σε οποιονδήποτε συγγενή. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 11 Συγκρούσεις συμφερόντων, δώρα και ψυχαγωγία

17 Συγκρούσεις συμφερόντων (συνέχεια) Διοικητικά συμβούλια. Κατά καιρούς, μπορεί να ζητηθεί από έναν εργαζόμενο να συμμετέχει στο διοικητικό συμβούλιο ενός άλλου οργανισμού. Αυτό, σε μερικές περιπτώσεις, μπορεί να προκαλέσει ουσιαστική ή φαινομενική σύγκρουση συμφερόντων ή ακόμη και νομικό ζήτημα. Προτού αποδεχθείτε μια θέση ως μέλος του διοικητικού συμβουλίου ενός άλλου οργανισμού ο οποίος ενδέχεται να σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με τους τομείς δραστηριοτήτων μας (συμπεριλαμβανομένων των μη κερδοσκοπικών οργανώσεων), πάντοτε να λαμβάνετε γραπτή έγκριση από τον Επικεφαλής Συμμόρφωσης, ο οποίος θα συμβουλεύεται το Νομικό Τμήμα. Επενδύσεις. Οι εργαζόμενοι και οι στενοί συγγενείς τους θα πρέπει να προσέχουν ώστε οι επενδύσεις τους να μη δημιουργούν συγκρούσεις συμφερόντων, μειώνοντας την ικανότητα του εργαζομένου να λάβει αντικειμενικές αποφάσεις εκ μέρους της ΡΜΙ. Συγκρούσεις ενδέχεται να προκύψουν εάν πραγματοποιούνται επενδύσεις σε ανταγωνιστές, προμηθευτές ή πελάτες. Οποιοδήποτε «ουσιαστικό συμφέρον» σε ανταγωνιστή, προμηθευτή ή πελάτη απαιτεί την πρότερη γραπτή έγκριση του προϊστάμενού σας και του Επικεφαλής Συμμόρφωσης. Ως «ουσιαστικό συμφέρον» νοείται οποιοδήποτε οικονομικό συμφέρον το οποίο ενδέχεται να επηρεάσει ή φαίνεται να επηρεάζει την κρίση σας. Τα εισηγμένα στο χρηματιστήριο αμοιβαία κεφάλαια, κεφάλαια δεικτών και παρόμοιες ομάδες χρεογράφων, όταν ο μεμονωμένος επενδυτής δεν επιλέγει ποιες επενδύσεις περιλαμβάνονται, δεν δημιουργούν συγκρούσεις. Ορισμένες επενδύσεις είναι πάντοτε λάθος: Ποτέ μην επενδύετε σε έναν προμηθευτή εάν έχετε οποιαδήποτε συμμετοχή στην επιλογή ή την αξιολόγηση του προμηθευτή ή τις διαπραγματεύσεις με αυτόν ή εάν προϊσταστε οποιουδήποτε έχει τέτοια αρμοδιότητα, και Ποτέ μην επενδύετε σε έναν πελάτη εάν είστε υπεύθυνοι για τις συναλλαγές με αυτόν τον πελάτη ή προϊσταστε οποιουδήποτε έχει τέτοια αρμοδιότητα. Συνήθως, εντούτοις, το εάν και κατά πόσο μια επένδυση δημιουργεί σύγκρουση συμφερόντων είναι ζήτημα σωστής κρίσης. Όταν αποφασίζετε εάν μια επένδυση ενδέχεται να δημιουργήσει σύγκρουση, θέστε στον εαυτό σας τα παρακάτω ερωτήματα: Θα επηρέαζε η επένδυση οποιαδήποτε απόφαση πρόκειται να λάβω για την εταιρεία; Πώς θα φαινόταν η επένδυση στους άλλους εντός της εταιρείας, όπως οι συνεργάτες μου θα πίστευαν ότι μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο εργάζομαι για την εταιρεία; Πώς θα φαινόταν σε κάποιον εκτός της εταιρείας, όπως έναν πελάτη, προμηθευτή, μέτοχο ή ακόμα και τα μέσα ενημέρωσης; Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 12

18 Συγκρούσεις συμφερόντων (συνέχεια) Άλλα ζητήματα σχετικά με τις συγκρούσεις συμφερόντων Στενοί συγγενείς. Όπως αναφέρθηκε στις προηγούμενες ενότητες, οι δραστηριότητες ενός στενού συγγενή μπορεί να δημιουργήσουν ουσιαστική ή φαινομενική σύγκρουση συμφερόντων. Αυτό συμβαίνει όταν η πίστη ενός εργαζομένου μοιράζεται ή μπορεί να φαίνεται ότι μοιράζεται μεταξύ της πίστης στον στενό συγγενή (ο οποίος έχει μια σειρά συμφερόντων) και της πίστης στην ΡΜΙ (η οποία μπορεί να έχει διαφορετικά συμφέροντα). «Στενός συγγενής» μπορεί να είναι ένας ή μια σύζυγος, οι γονείς και οι θετοί γονείς, τα παιδιά και τα θετά παιδιά, τα αδέλφια, τα θετά αδέλφια, τα ανίψια, οι θείες και οι θείοι, οι γιαγιάδες και οι παππούδες, τα εγγόνια και τα πεθερικά. Επιπλέον, ο κανόνας του «στενού συγγενή» καλύπτει και τους συμβίους (είτε είναι επίσημα αναγνωρισμένοι σύμφωνα με τον τοπικό νόμο είτε όχι), το άτομο με το οποίο συζείτε ή το άτομο με το οποίο βρίσκεστε σε στενή προσωπική ή ερωτική σχέση. Σε ζητήματα σύγκρουσης, δεν είναι δική σας ευθύνη να γνωρίζετε τις δραστηριότητες των μελών της οικογένειάς σας που δεν κατοικούν μαζί σας. Για μέλη της οικογένειας εκτός του σπιτιού σας, θα πρέπει μόνο να σας αφορούν οι περιπτώσεις για τις οποίες είστε ενήμεροι. Πιθανοί προμηθευτές, πελάτες και ανταγωνιστές. Για συγκρούσεις συμφερόντων οι όροι «προμηθευτής», «πελάτης» ή ανταγωνιστής περιλαμβάνουν και τους υφιστάμενους και τους πιθανούς προμηθευτές, πελάτες ή ανταγωνιστές. Εάν νομίζετε ότι αντιμετωπίζετε σύγκρουση συμφερόντων ή εάν οι άλλοι ενδεχομένως πιστεύουν ότι μια δραστηριότητα ή μια σχέση στην οποία εμπλέκεστε αποτελεί σύγκρουση συμφερόντων, θα πρέπει να γνωστοποιήσετε άμεσα την κατάσταση εγγράφως στο Τμήμα Συμμόρφωσης. i Η ηλεκτρονική αναφορά συγκρούσεων συμφερόντων είναι διαθέσιμη στο ενδοδίκτυο Συμμόρφωσης της ΡΜΙ. Εάν έχετε τυχόν ερωτήματα σχετικά με τον τρόπο αναφοράς ή οτιδήποτε άλλο αφορά στις συγκρούσεις συμφερόντων, επικοινωνήστε με το Τμήμα Συμμόρφωσης. Αποδοχή δώρων και ψυχαγωγίας Η ΡΜΙ έχει πολλούς προμηθευτές και οι προμηθευτές είναι σημαντικοί για την επιτυχία της εταιρείας μας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι σχέσεις με τους προμηθευτές και άλλους τρίτους με τους οποίους διεξάγουμε επιχειρηματικές δραστηριότητες θα πρέπει να βασίζονται αποκλειστικά σε ορθές επιχειρηματικές αποφάσεις και δίκαιες συναλλαγές. Τα επιχειρηματικά δώρα και η ψυχαγωγία μπορούν να ενισχύσουν την καλή σχέση, αλλά μπορούν επίσης να δυσχεράνουν την αμεροληψία για το άτομο που τα προσέφερε. Εν ολίγοις, τα δώρα και η ψυχαγωγία μπορούν να δημιουργήσουν τη δική τους σύγκρουση συμφερόντων. Ο όρος «δώρα και ψυχαγωγία» περιλαμβάνει οτιδήποτε έχει αξία, όπως εκπτώσεις, δάνεια, μετρητά, ευνοϊκούς όρους για οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία, υπηρεσίες, βραβεία, μεταφορές, χρήση οχημάτων ή εγκαταστάσεων διακοπών, μετοχές ή άλλα χρεόγραφα, συμμετοχή σε προσφορές μετοχών, οικιακές βελτιώσεις, εισιτήρια και κουπόνια δώρων. Ο πιθανός κατάλογος είναι ανεξάντλητος τα παραπάνω είναι απλώς παραδείγματα. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 13

19 Αποδοχή δώρων και ψυχαγωγίας (συνέχεια) ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε ορισμένες θυγατρικές εταιρείες, ενδέχεται να ισχύουν πιο περιοριστικά πρότυπα για τα δώρα και την ψυχαγωγία. Οι εργαζόμενοι αυτών των θυγατρικών εταιρειών δεν θα πρέπει να αποδέχονται οποιοδήποτε δώρο ή ψυχαγωγία που παραβιάζει αυτά τα πρότυπα. Τα δώρα και η ψυχαγωγία που προσφέρονται στους εργαζόμενους της ΡΜΙ και τους στενούς συγγενείς τους εμπίπτουν σε τρεις κατηγορίες:? Ε: Ο αντιπρόσωπος πωλήσεων ενός προμηθευτή σάς προσφέρει ένα κομψά σχεδιασμένο στυλό που χρησιμοποιεί η εταιρεία του στην υπογραφή συμβάσεων, αλλά υπάρχει μια παγίδα στην προσφορά. Λέει ότι μπορείτε να πάρετε το στυλό μόνο εάν τον βοηθήσετε να διακριθεί από την υπόλοιπη ομάδα προμηθειών. Εφόσον το στυλό κοστίζει πιθανότατα λιγότερο από 250 δολάρια, μπορείτε να το δεχτείτε; A: Όχι, επειδή η προσφορά πραγματοποιείται «quid pro quo», μια έκφραση που σημαίνει «με αντάλλαγμα». Θα σας δώσει το στυλό μόνο εάν πάρει κάτι σε αντάλλαγμα. Παρόλο που μπορεί να φαίνεται μηδαμινό ζήτημα, αυτές οι συμφωνίες «quid pro quo» εμπίπτουν στην κατηγορία δώρων και ψυχαγωγίας που είναι «Πάντοτε Λάθος». ΣΥΝΗΘΩΣ ΕΝΤΑΞΕΙ Ορισμένα δώρα και μορφές ψυχαγωγίας είναι αρκετά μικρά ώστε να μην απαιτούν έγκριση. Δώρα ή ψυχαγωγία με συνολική αγοραστική αξία 250 δολαρίων ή λιγότερο από οποιαδήποτε πηγή εντός ενός ημερολογιακού έτους εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία (εφόσον δεν εμπίπτουν στην παρακάτω κατηγορία «πάντοτε λάθος»). Αυτό σημαίνει ότι εφόσον τα παρακάτω δεν υπερβαίνουν συνολικά το ποσό των 250 δολαρίων από μια πηγή εντός ενός ημερολογιακού έτους, δεν απαιτούν έγκριση: Περιστασιακά γεύματα με έναν επαγγελματικό συνεργάτη. Συνήθη αθλήματα, θέατρο και άλλες πολιτιστικές εκδηλώσεις. Άλλα εύλογα και εθιμοτυπικά δώρα και ψυχαγωγία. Ομοίως, η αποδοχή αντικειμένων προώθησης συμβολικής αξίας, όπως στυλό, ημερολόγια και κούπες, τα οποία δίδονται γενικά στους πελάτες, δεν απαιτούν έγκριση. ΠΑΝΤΟΤΕ ΛΑΘΟΣ Άλλες μορφές δώρων και ψυχαγωγίας είναι απλώς λάθος, είτε ουσιαστικά είτε φαινομενικά και επομένως δεν επιτρέπονται ποτέ και κανείς δεν μπορεί να τα εγκρίνει. Οι εργαζόμενοι δεν πρέπει ποτέ: Να αποδέχονται οποιαδήποτε δώρα ή ψυχαγωγία που θα μπορούσαν να είναι παράνομα ή να οδηγήσουν σε παραβίαση του νόμου. Να αποδέχονται οποιοδήποτε δώρο σε μετρητά ή αντίστοιχο μετρητών (όπως κουπόνια δώρων που μεταβιβάζονται ή μετατρέπονται σε μετρητά), τραπεζικές επιταγές, εντάλματα πληρωμής, επενδυτικά χρεόγραφα, διαπραγματεύσιμους τίτλους, μετοχές ή δικαιώματα προαίρεσης μετοχών. Να αποδέχονται ή να απαιτούν οτιδήποτε ως αντάλλαγμα ή στο πλαίσιο συμφωνίας για να πράξουν οτιδήποτε ως αντάλλαγμα για το δώρο ή την ψυχαγωγία. Να συμμετέχουν σε οποιαδήποτε ψυχαγωγία είναι ύποπτη, έχει σεξουαλικό περιεχόμενο ή παραβιάζει κατ οποιονδήποτε άλλο τρόπο τη δέσμευσή μας για αμοιβαίο σεβασμό. Να συμμετέχουν σε οποιαδήποτε δραστηριότητα που γνωρίζουν ότι θα έχει ως αποτέλεσμα το άτομο που προσφέρει το δώρο ή την ψυχαγωγία να παραβιάσει τα πρότυπα του εργοδότη του. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 14

20 Αποδοχή δώρων και ψυχαγωγίας (συνέχεια) ΠΑΝΤΑ ΝΑ ΡΩΤΑΤΕ Για οτιδήποτε δεν εμπίπτει στις άλλες κατηγορίες, μπορεί να επιτρέπεται ή μπορεί να μην επιτρέπεται να προχωρήσετε, αλλά θα πρέπει να λάβετε γραπτή έγκριση σύμφωνα με την 14-C «Επαφές με Κυβερνητικούς Αξιωματούχους και Επιχειρηματικούς Εταίρους. Πολιτικές Δραστηριότητες» της PMI. Ορισμένα παραδείγματα αυτής της κατηγορίας είναι τα παρακάτω, όταν προσφέρονται από υφιστάμενο ή πιθανό προμηθευτή ή πελάτη: Δώρα και ψυχαγωγία από μια πηγή με συνολική αγοραστική αξία άνω των 250 δολαρίων εντός ενός ημερολογιακού έτους. Ειδικές εκδηλώσεις όπως ένας αγώνας του Παγκοσμίου Κυπέλου ή ένα παιχνίδι Super Bowl (αυτά συνήθως έχουν αξία μεγαλύτερη των 250 δολαρίων). Ταξίδια ή ψυχαγωγία που διαρκούν περισσότερο από μια ημέρα. Όταν αποφασίζετε εάν θα εγκρίνετε κάτι στην κατηγορία «Πάντα να ρωτάτε», θα πρέπει να χρησιμοποιείτε εύλογη κρίση και να λαμβάνετε υπόψη σας τα παρακάτω ζητήματα: Εάν το δώρο ή η ψυχαγωγία είναι πιθανό να επηρεάσουν την αντικειμενικότητά σας. Εάν υπάρχει κάποιος επαγγελματικός στόχος (για παράδειγμα, θα συζητηθούν επαγγελματικά θέματα στο πλαίσιο της εν λόγω εκδήλωσης). Τι είδους προηγούμενο θα δημιουργηθεί για τους άλλους εργαζομένους. Πώς θα φαινόταν στους άλλους εργαζομένους ή άτομα εκτός της εταιρείας. Άλλα ζητήματα σχετικά με τα δώρα και την ψυχαγωγία: Ενημέρωση προμηθευτών και πελατών. Θα πρέπει να ενημερώσετε όλα τα άτομα με τα οποία διεξάγετε ή επιδιώκετε να διεξάγετε επιχειρηματικές δραστηριότητες για αυτές τις εταιρικές προδιαγραφές. Τι να κάνετε εάν λάβετε ένα ανεπίτρεπτο δώρο. Θα πρέπει να επιστρέψετε αμέσως οποιοδήποτε δώρο σε μετρητά ή αντίστοιχο μετρητών, όπως κουπόνια δώρων που μεταβιβάζονται ή μετατρέπονται σε μετρητά, τραπεζικές επιταγές, εντάλματα πληρωμής, επενδυτικά χρεόγραφα, διαπραγματεύσιμους τίτλους, δάνεια, μετοχές ή δικαιώματα προαίρεσης μετοχών. Για άλλους τύπους δώρων που υπερβαίνουν το ποσό της κατηγορίας «Συνήθως εντάξει», εάν ο Επικεφαλής Συμμόρφωσης αποφασίσει ότι η επιστροφή των δώρων είναι πρακτικά αδύνατη ή ανεπιθύμητη, θα πρέπει να παραδώσετε τα δώρα στον Επικεφαλής Συμμόρφωσης για εταιρική χρήση, πώληση ή δωρεά. Δώρα όπως ένας πίνακας, ένα σετ γραφείου και τα συναφή μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο γραφείο της εταιρείας σας με τη γραπτή άδεια του Επικεφαλής Συμμόρφωσης ή σύμφωνα με τις καθιερωμένες διαδικασίες της εταιρείας σας, αλλά θα παραμένουν ιδιοκτησία της εταιρείας. Εάν είναι απαραίτητο, θα πρέπει να αποσταλεί επιστολή στο άτομο που προσέφερε το δώρο, εξηγώντας τις εταιρικές προδιαγραφές σχετικά με τα δώρα. i Εάν έχετε ερωτήματα ή ανησυχίες σχετικά με τα δώρα και την ψυχαγωγία, επικοινωνήστε με τον προϊστάμενό σας ή το Τμήμα Συμμόρφωσης. Η εταιρεία σας μπορεί να έχει επιπρόσθετες απαιτήσεις. Βεβαιωθείτε ότι τις γνωρίζετε. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 15

21 Προσφορά δώρων και ψυχαγωγίας? Ε: Θέλω να δώσω σε μία από τις καλύτερες πελάτισσές μας ένα ιδιαίτερο δώρο για να την ευχαριστήσω. Έχω πρόσβαση σε εισιτήρια για το τουρνουά τένις και γνωρίζω ότι θα το εκτιμήσει, αλλά πιστεύω ότι είναι ενάντια στην πολιτική της εταιρείας της να τα δεχθεί. Εάν δεν νοιάζεται για την πολιτική, μπορώ να της δώσω τα εισιτήρια; A: Όχι. Εάν γνωρίζετε ότι δίνοντας ένα δώρο θα παραβιαστεί η πολιτική της εταιρείας του αποδέκτη, δεν μπορείτε να δώσετε το δώρο. Όπως θέλουμε οι άλλοι να σέβονται τα πρότυπά μας, έτσι και εμείς θα σεβόμαστε τα δικά τους. Δώρα και ψυχαγωγία που προσφέρονται ή παρέχονται σε μη κυβερνητικές επαγγελματικές επαφές Όπως έχουμε αυστηρούς κανόνες για την αποδοχή δώρων και ψυχαγωγίας (δείτε την ενότητα Αποδοχή δώρων και ψυχαγωγίας του παρόντος Κώδικα), θα πρέπει να προσέχουμε και πώς τα προσφέρουμε. Η προσφορά δώρων κοινωνικής ή επαγγελματικής αβρότητας συμβολικής αξίας όπως τα μικρά δώρα, τα γεύματα και η ψυχαγωγία συνηθίζεται στον εμπορικό κόσμο και έχει ως στόχο τη δημιουργία πελατείας και την ενίσχυση των επαγγελματικών σχέσεων. Με ορθή κρίση και μετριοπάθεια, επιτρέπεται η περιστασιακή λογική ανταλλαγή ψυχαγωγίας ή δώρων με μη κυβερνητικές επαγγελματικές επαφές, εκτός εάν ο εργοδότης του αποδέκτη απαγορεύει αυτήν την πρακτική. Ποτέ μην προσφέρετε ή παρέχετε δώρο ή ψυχαγωγία που πιστεύετε ότι ο παραλήπτης μπορεί να μην δεχθεί είτε από τον νόμο είτε από πολιτική του οργανισμού του παραλήπτη.. Προσφορά δώρων Για να προσφέρετε ένα δώρο αξίας άνω των 250 δολαρίων σε μη κυβερνητική επαγγελματική επαφή, θα πρέπει να λάβετε συγκεκριμένη,πρότερη γραπτή άδεια σύμφωνα με τις διαδικασίες που ορίζονται στην 14-C της PMI. Ορισμένες συμπεριφορές είναι πάντοτε εκτός ορίων χωρίς εξαιρέσεις. Ποτέ μην προσφέρετε ή παρέχετε δώρα, ψυχαγωγία ή οτιδήποτε αξίας εάν είναι: Παράνομο. Γνωστό ότι παραβιάζονται οι κανόνες της εταιρείας του αποδέκτη. Μετρητά ή άλλοι χρηματικοί τίτλοι (όπως τραπεζικές επιταγές, ταξιδιωτικές επιταγές, εντάλματα πληρωμής, επενδυτικά χρεόγραφα ή διαπραγματεύσιμοι τίτλοι). Ύποπτο, σεξουαλικού περιεχομένου ή παραβιάζει κατ οποιονδήποτε άλλο τρόπο τη δέσμευσή μας για αμοιβαίο σεβασμό. «quid pro quo» (εάν προσφέρεται με αντάλλαγμα κάτι άλλο). Δώρο άνω των δολαρίων εκτός εάν παρουσιάζεται σε δημόσια εκδήλωση καθιστώντας σαφές ότι παρέχεται το δώρο στον αποδέκτη, για παράδειγμα, στο πλαίσιο προγράμματος κινήτρων πωλήσεων και εάν επιτρέπεται από τον εργοδότη του αποδέκτη. Δεν καταγράφεται δεόντως στα εταιρικά βιβλία. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 16

22 Προσφορά δώρων και ψυχαγωγίας (συνέχεια) Δώρα σε κυβερνητικούς αξιωματούχους ή υπαλλήλους Τα δώρα και η ψυχαγωγία που προσφέρονται ή παρέχονται σε κυβερνητικά στελέχη και κρατικούς υπαλλήλους θέτουν ιδιαίτερους κινδύνους. Ποτέ μην προσφέρετε ή παρέχετε δώρα, ψυχαγωγία ή οτιδήποτε αξίας σε κυβερνητικό στέλεχος ή κρατικό υπάλληλο που είναι παράνομα ή που πιστεύετε ότι θα μπορούσαν να έχουν ως αποτέλεσμα το στέλεχος ή ο υπάλληλος να παραβιάσει καθιερωμένους κανόνες δεοντολογίας ή άλλους κανόνες που διέπουν τη συμπεριφορά του. Προτού προσφέρετε οποιοδήποτε δώρο ή ψυχαγωγία σε κυβερνητικό στέλεχος ή κρατικό υπάλληλο, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε και ακολουθείτε πιστά την 14-C «Επαφές με Κυβερνητικούς Αξιωματούχους και Επιχειρηματικούς Εταίρους. Πολιτικές Δραστηριότητες» της PMI. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 17

23 Επιχειρηματική δραστηριότητα Σε τι στοχεύουμε Σε όλες μας τις επιχειρηματικές συναλλαγές, η ΡΜΙ προσπαθεί να είναι ειλικρινής και δίκαιη. Θα συμμετέχουμε με ζήλο στον ανταγωνισμό, αλλά με θεμιτά μέσα και σε συμμόρφωση με όλους τους νόμους προστασίας του ανταγωνισμού και της ακεραιότητας της αγοράς. Νομοθεσία περί ανταγωνισμού Τηρούμε αυστηρά τους νόμους που προστατεύουν τις αγορές ανά τον κόσμο από συμπεριφορά ενάντια στον ανταγωνισμό. Οι νόμοι περί ανταγωνισμού απαγορεύουν τις συμφωνίες που βλάπτουν τον ανταγωνισμό, όπως η ρύθμιση των τιμών και οι προσπάθειες αθέμιτης εξάλειψης ανταγωνιστών. Δεδομένα σχετικά με τους νόμους περί ανταγωνισμού: Οι νόμοι περί ανταγωνισμού διαφέρουν ανά τον κόσμο. Αρκετές χώρες, η Ευρωπαϊκή Ενωση και σε ορισμένες περιπτώσεις μεμονωμένες πολιτείες ή επαρχίες, έχουν νόμους που απαγορεύουν τη συμπεριφορά ενάντια στον ανταγωνισμό. Οι νόμοι που ισχύουν στην περίπτωσή σας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία στην οποία βρίσκεστε και διεξάγετε επιχειρηματικές δραστηριότητες. Μπορεί να καλύπτουν συμπεριφορά εκτός της χώρας. Αρκετές χώρες έχουν νόμους περί ανταγωνισμού που ισχύουν ακόμη και για συμπεριφορά εκτός των συνόρων της χώρας. Οι κυρώσεις είναι αυστηρές. Οι κυρώσεις σε περίπτωση παραβιάσεων μπορεί να είναι αυστηρές. Σε ορισμένες χώρες, τα άτομα που καταδικάζονται για παραβιάσεις, όπως ρύθμιση τιμών, μπορεί να καταδικαστούν σε ποινή φυλάκισης. Και τα πρόστιμα μπορεί να είναι σημαντικά. Στην Ε.Ε., για παράδειγμα, τα πρόστιμα για συμπεριφορά ενάντια στον ανταγωνισμό μπορεί να αντιστοιχούν στο δέκα τοις εκατό του παγκόσμιου κύκλου εργασιών (δηλαδή των πωλήσεων). Αρκετές χώρες έχουν ή υιοθετούν εξίσου σκληρά πρόστιμα για παραβιάσεις του νόμου περί ανταγωνισμού και σε ορισμένες χώρες οι πελάτες και οι ανταγωνιστές μπορούν να υποβάλουν μήνυση για αποζημίωση και άλλα μέσα αποκατάστασης. Conducting Business Η απρόσεκτη συμπεριφορά μπορεί να παραβιάζει τον νόμο. Κάτι που μπορεί να φαίνεται ως συνηθισμένη επαγγελματική συμπεριφορά, όπως μια συζήτηση σε ένα επαγγελματικό γεύμα με τον αντιπρόσωπο πωλήσεων ενός ανταγωνιστή ή μια συνάντηση σε ένα επαγγελματικό σωματείο, μπορεί να οδηγήσει σε αξιώσεις για παραβιάσεις του νόμου περί ανταγωνισμού. Οι νόμοι περί ανταγωνισμού απαγορεύουν τις συμφωνίες που περιορίζουν τις εμπορικές συναλλαγές. Παραδείγματα παράνομων συμφωνιών μεταξύ ανταγωνιστών είναι η ρύθμιση των τιμών ή η νοθεία προσφερόμενων τιμών. Ορισμένες συμφωνίες με προμηθευτές ή πελάτες μπορούν επίσης να δημιουργήσουν ζητήματα στο πλαίσιο των νόμων περί ανταγωνισμού σχετικά με το ενδεχόμενο η συμφωνία να περιορίζει τον ανταγωνισμό. Σε αυτές περιλαμβάνεται οποιαδήποτε συμφωνία μη συναλλαγής με έναν πελάτη ή προμηθευτή (ένας ομαδικός «εμπορικός αποκλεισμός») ή μια συμφωνία μεταξύ ενός προμηθευτή και ενός πελάτη για πραγματικές ή ελάχιστες τιμές μεταπώλησης. Κώδικας Συμπεριφοράς της ΡΜΙ 18