Επαναπροκήρυξη Ανοικτού Διεθνούς Διαγωνισμού για το Έργο:

Transcript

1 Επαναπροκήρυξη Ανοικτού Διεθνούς Διαγωνισμού για το Έργο: Υπηρεσία Ιδρυματικού Αποθετηρίου στο ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας Αναθέτουσα Αρχή: ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας Προϋπολογισμός: ,00 (με ΦΠΑ) ,72 χωρίς ΦΠΑ Διάρκεια: 11 μήνες Διαδικασία Ανάθεσης: Διεθνής Διαγωνισμός με κριτήριο την οικονομικά συμφερότερη προσφορά Ημερομηνία διενέργειας διαγωνισμού: 05/06/2014 Κωδικός ΟΠΣ: Ημερομηνία αποστολής στην Υπηρεσία Επισήμων Εκδόσεων των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων: 11/04/2014 Ημερομηνία δημοσίευσης στο ΦΕΚ Δημοσίων Συμβάσεων: 17/04/2014 Ημερομηνία αποστολής δημοσίευσης στον ελληνικό τύπο: 28/04/2014 Ημερομηνίες δημοσίευσης στον ελληνικό τύπο: 30/04/2014

2 Πίνακας Περιεχομένων ΑΔΑ: ΒΙ Β-5Υ5 Πίνακας Περιεχομένων... 2 Συνοπτικά στοιχεία Έργου...6 ΜΕΡΟΣ Α: ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΡΓΟΥ... 7 Συντομογραφίες...7 Συντομογραφίες γενικά...7 Συντομογραφίες έργου...7 Α1. Περιβάλλον του Έργου...9 Α1.1 Εμπλεκόμενοι στην υλοποίηση του αντικειμένου του Έργου... 9 Α1.1.1 Συνοπτική παρουσίαση Φορέα Λειτουργίας & Υλοποίησης... 9 Α1.1.2 Άλλοι Φορείς που εμπλέκονται στην επιτυχή έκβαση του Έργου Α1.1.3 Όργανα και Επιτροπές (Διακυβέρνηση του Έργου) Α1.2 Υφιστάμενη κατάσταση (σε σχέση με τις απαιτήσεις του Έργου) Α1.2.1 Συνοπτική περιγραφή των υπηρεσιών και της λειτουργίας του Φορέα Λειτουργίας Α1.2.2 Οργανωτική Δομή και Στελέχωση του Φορέα Α1.2.3 Περιγραφή των κύριων επιχειρησιακών διαδικασιών Α1.2.4 Ανάλυση υποδομών Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών Α2. Αντικείμενο, στόχοι και κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου Α1.3 Αντικείμενο του Έργου Α1.4 Σκοπιμότητα και αναμενόμενα οφέλη Α1.5 Στόχοι και Έκταση του Έργου...21 Α1.6 Κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου...22 Α3. Λειτουργικές και Τεχνικές προδιαγραφές Έργου Α1.7 Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες...23 Α1.8 Απαιτήσεις Αρχιτεκτονικής Συστήματος Α1.8.1 Γενικές αρχές Α1.9 Τεχνολογίες και σχέδιο υλοποίησης Έργου Α1.10 Προδιαγραφές Λειτουργικών Ενοτήτων (Υποσυστημάτων, Εφαρμογών) Α Λειτουργική Ενότητα Αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών του Ιδρυματικού Καταθετηρίου/Αποθετηρίου του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας καθώς και ανάπτυξη νέων προσωποποιημένων υπηρεσιών δημιουργίας, απόθεσης, αναζήτησης, και οργάνωσης του περιεχομένου αλλά και υπηρεσιών πιστοποιημένου και δικτυωμένου Ιδρυματικού Καταθετηρίου/ Αποθετηρίου Α Λειτουργική Ενότητα Εμπλουτισμός του Ιδρυματικού Καταθετηρίου /Αποθετηρίου του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας αφενός με την αναδρομική απόθεση ψηφιακού περιεχομένου αλλά και με την ψηφιοποίηση έντυπων και ειδικών συλλογών, που υπάρχουν (αλλά και εισάγονται συνεχώς) στην Κεντρική Βιβλιοθήκη αλλά και στις βιβλιοθήκες των Παραρτημάτων Α1.11 Προδιαγραφές Οριζόντιων Λειτουργιών Α1.12 Διαλειτουργικότητα

3 Α1.13 Πολυκαναλική προσέγγιση Α1.14 Ανοιχτά πρότυπα - δεδομένα Α1.15 Απαιτήσεις Ασφάλειας...33 Α1.16 Απαιτήσεις Ευχρηστίας Συστήματος...34 Α1.17 Απαιτήσεις Προσβασιμότητας...34 Α1.18 Χρονοδιάγραμμα και Φάσεις Έργου Α1.19 Πίνακας Παραδοτέων...42 Α1.20 Σημαντικά Ορόσημα υλοποίησης Έργου Α4. Ελάχιστες προδιαγραφές Υπηρεσιών...43 Α1.21 Υπηρεσίες Δοκιμών Ελέγχου...43 Α1.22 Υπηρεσίες Μετάπτωσης Δεδομένων Α1.23 Υπηρεσίες Εκπαίδευσης...44 Α1.24 Υπηρεσίες Πιλοτικής και Δοκιμαστικής Παραγωγικής Λειτουργίας Α1.25 Υπηρεσίες Εγγύησης «Καλής Λειτουργίας» Α5. Μεθοδολογία Διοίκησης και Υλοποίησης Έργου Α1.26 Μέθοδοι και Τεχνικές Υλοποίησης και Υποστήριξης Α1.27 Σχήμα Διοίκησης, σχεδιασμού και υλοποίησης του Έργου Α Υπεύθυνος Έργου και Συντονιστής Εμπειρογνωμόνων Α Συντονιστής της ομάδας ανάπτυξης Α Μέλη της ομάδας ανάπτυξης Α Συντονιστής της ομάδας παραμετροποίησης Α Μέλη της ομάδας παραμετροποίησης Α Συντονιστής της ομάδας εκπαίδευσης Α Μέλη της ομάδας εκπαίδευσης Α1.28 Σχέδιο και Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας Α1.29 Σενάρια χρήσης και Ελέγχου - Διαδικασία παραλαβής λειτουργικότητας συστημάτων και Έργου 52 Πίνακας Περιεχομένων...57 ΜΕΡΟΣ Β: ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ Γενικές Πληροφορίες...61 Αντικείμενο Διαγωνισμού Προϋπολογισμός Έργου...61 Νομικό και Θεσμικό πλαίσιο Διαγωνισμού Ημερομηνία αποστολής της Διακήρυξης Τόπος και χρόνος υποβολής Προσφορών Τρόπος λήψης εγγράφων Διαγωνισμού Παροχή Διευκρινίσεων επί της Διακήρυξης

4 Δικαίωμα Συμμετοχής Δικαιολογητικά Δικαίωμα Συμμετοχής Αποκλεισμός Συμμετοχής...66 Δικαιολογητικά Συμμετοχής...66 Δικαιολογητικά Κατακύρωσης Οι Έλληνες Πολίτες Οι Αλλοδαποί Πολίτες Τα ημεδαπά Νομικά Πρόσωπα Οι συνεταιρισμοί Τα αλλοδαπά νομικά πρόσωπα Οι ενώσεις-κοινοπραξίες Λοιπές Υποχρεώσεις / Διευκρινήσεις Ελάχιστες Προϋποθέσεις Συμμετοχής...93 Α Οικονομική και χρηματοοικονομική ικανότητα (capacity) Α Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα Εγγύηση Συμμετοχής Κατάρτιση - Υποβολή Προσφορών Τρόπος Υποβολής Προσφορών Περιεχόμενο Προσφορών Περιεχόμενα Φακέλου «Δικαιολογητικά Συμμετοχής» Περιεχόμενα Φακέλου «Τεχνική Προσφορά» Περιεχόμενα Φακέλου «Οικονομική Προσφορά» Περιεχόμενα Φακέλου «Δικαιολογητικά Κατακύρωσης» Ισχύς Προσφορών Εναλλακτικές Προσφορές Τιμές Προσφορών - Νόμισμα Διενέργεια Διαγωνισμού Αξιολόγηση Προσφορών Διαδικασία Διενέργειας Διαγωνισμού, Αξιολόγησης Προσφορών και Κατακύρωσης του Διαγωνισμού Διαδικασία διενέργειας Διαγωνισμού - αποσφράγιση Προσφορών Διαδικασία αξιολόγησης Προσφορών Βαθμολόγηση τεχνικών Προσφορών Ομάδες και συντελεστές κριτηρίων τεχνικής αξιολόγησης Διαμόρφωση συγκριτικής τιμής Προσφοράς Διαδικασία κατακύρωσης Διαγωνισμού Απόρριψη Προσφορών Προσφυγές Αποτελέσματα Κατακύρωση - Ματαίωση Διαγωνισμού Κατάρτιση Σύμβασης Γενικοί Όροι Σύμβασης Κατάρτιση, υπογραφή, διάρκεια Σύμβασης Εγγυήσεις Τρόπος Πληρωμής Κρατήσεις

5 Εκτελωνισμός - Φόροι - Δασμοί Περίοδοι Εγγύησης Για την καλή λειτουργία του Έργου, μετά την οριστική παραλαβή του, ο Ανάδοχος υποχρεούται να καταθέσει Εγγυητική Επιστολή Καλής Λειτουργίας (βλ. υπόδειγμα C.1.4), η αξία της οποίας θα ανέρχεται σε ποσοστό 2,5% του συμβατικού τιμήματος μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ Ποινικές Ρήτρες Έκπτωση Αναδόχου Υποχρεώσεις Αναδόχου Υπεργολαβίες Εμπιστευτικότητα Πνευματικά δικαιώματα Εφαρμοστέο Δίκαιο Διαιτησία Πίνακας Περιεχομένων Υποδείγματα Εγγυητικών Επιστολών Α1.30 Εγγυητική Επιστολή Συμμετοχής Α1.31 Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης Σύμβασης Α1.32 Εγγυητική Επιστολή Προκαταβολής Α1.33 Εγγυητική Επιστολή Καλής Λειτουργίας Α1.34 Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης Συντήρησης Υπόδειγμα Βιογραφικού Σημειώματος Πίνακες Συμμόρφωσης Α1.35 Προδιαγραφές Συστήματος Α1.36 Εκπαίδευση Τεκμηρίωση Πιλοτική Λειτουργία Α1.37 Παραγωγική λειτουργία Εγγύηση Πίνακες Οικονομικής Προσφοράς Α Εφαρμογές Α Υπηρεσίες Α Άλλες δαπάνες Εκπαίδευση - Υπηρεσίες Υποστήριξης Έναρξης Λειτουργίας (πιλοτική, παραγωγική) 165 Α Συγκεντρωτικός Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς Έργου Σχέδιο Σύμβασης

6 Συνοπτικά στοιχεία Έργου Το παρόν έργο αποτελεί το υποέργο 1 της ενταγμένης στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ψηφιακή Σύγκλιση» πράξης με τίτλο «Ψηφιακή Βιβλιοθήκη ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας». Σκοπός του προτεινόμενου έργου είναι η «Υλοποίηση Υπηρεσίας Αποθετηρίου στο ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας». Το παρόν έργο έχει ως κύριο στόχο την : Αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών του Ιδρυματικού Καταθετηρίου/Αποθετηρίου του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας (λογιζόμενου ως ενιαίου ολοκληρωμένου συστήματος) καθώς και ανάπτυξη νέων προσωποποιημένων υπηρεσιών δημιουργίας, απόθεσης, αναζήτησης, και οργάνωσης του περιεχομένου αλλα και υπηρεσιών πιστοποιημένου και δικτυωμένου Ιδρυματικού Καταθετηρίου/ Αποθετηρίου Εμπλουτισμός του Ιδρυματικού Καταθετηρίου/Αποθετηρίου του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας αφενός με την αναδρομική απόθεση ψηφιακού περιεχομένου αλλά και με την ψηφιοποίηση έντυπων και ειδικών συλλογών, που υπάρχουν (αλλά και εισάγονται συνεχώς) στην Κεντρική Βιβλιοθήκη αλλά και στις βιβλιοθήκες των Παραρτημάτων. Η εν λόγω εμπλουτισμός προϋποθέτει την δημιουργία σχετικής δομής-υποδομής που δεν υφίσταται σήμερα. Η απόκτηση αναβαθμισμένου ΟΠΣΒ, με την ένταξη στο Υποέργο 1 της Οριζόντιας Δράσης Δημιουργία Κεντρικής Υποδομής για την παροχή Ολοκληρωμένου Περιβάλλοντος Βιβλιοθήκης ως Υπηρεσίας. 6

7 ΜΕΡΟΣ Α: ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΡΓΟΥ Συντομογραφίες Συντομογραφίες γενικά ΑΑ ΕΕ ΕΣΠΑ ΕΠ ΨΣ ISO HTML SMS ΔΕΠ ΕΕΕΚ ΕΛΚΕ ΕΠ ΨΣ ΕΠΠΕ ΕΤΕΠ ΙΚΥ Π.Σ. ΟΠΣ ΥΠΔΒΜΘ Αναθέτουσα Αρχή Ευρωπαϊκή Ένωση Εθνικό Στρατηγικό Πλαίσιο Αναφοράς Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Ψηφιακή Σύγκλιση International Organization for Standarization Hyper Text Markup Language Short Message Service Διδακτικό Ερευνητικό Προσωπικό Επίσημη Εφημερίδα των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων/ επίσημο έντυπο όπου δημοσιεύεται η Νομοθεσία, καθώς και διοικητικές πράξεις, ανακοινώσεις, προκηρύξεις κλπ, που έχουν νομικές ή άλλες δεσμεύσεις για τα κράτη μέλη ή αυτούς που αφορούν. Ειδικός Λογαριασμός Κονδυλίων και Έρευνας Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ψηφιακή Σύγκλιση» Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργου Ειδικό Τεχνικό Εργαστηριακό Προσωπικό Ίδρυμα Κρατικών Υποτροφιών Πληροφοριακό Σύστημα Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Υπουργείο Παιδείας Δια Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων Συντομογραφίες έργου ΑΑ ΑΕΙ ΔΕΠ ΕΔΙΠ ΕΕΔΙΠ ΕΛΚΕ ΕΣ ΕΤΕΠ ΕΤΠ ΛΕ ΛΣ ΟΠΣ ΕΔΔΑΠ ΠΔΕ ΠΔΗΔ Αναθέτουσα Αρχή Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Μέλη Διδακτικού Ερευνητικού Προσωπικού Ειδικό Διδακτικό Προσωπικό Μέλη Ειδικού και Εργαστηριακού Διδακτικού Προσωπικού κλάδου Ι και ΙΙ Ειδικός Λογαριασμός Κονδυλίων Έρευνας Ελεγκτικό Συνέδριο Μέλη Ειδικού Τεχνικού Εργαστηριακού Προσωπικού Ειδικό Τεχνικό Προσωπικό Λειτουργική Ενότητα Λειτουργικό Σύστημα Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Επιτροπή Διενέργειας Διαγωνισμού και Αξιολόγησης Προσφορών Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων Πλαίσιο Διαλειτουργικότητας Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης 7

8 ΠΕΣ ΣΔΠΕ ΣΗΔΕ-ΡΕ ΤΕΙ ΦΕΚ ΠΕΣ AS ΒΔ ή DΒ ECTS DS Συνολική Περίοδος Εγγύησης και Συντήρησης του Έργου Σχέδιο Διαχείρισης και Ποιότητας Έργου Σύστημα Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Εγγράφων και Ροής Εργασιών Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Φύλλο Εφημερίδας της Κυβερνήσεως Συνολική Περίοδος Εγγύησης και Συντήρησης του Έργου Application Server Βάση Δεδομένων / Data Base European Credit Transfer and Accumulation System Συνθήκης Bologna, βλέπε προδιαγραφές Diploma Supplement Συνθήκης Bologna, βλέπε προδιαγραφές ml 8

9 Α1.Περιβάλλον του Έργου Α1.1 Εμπλεκόμενοι στην υλοποίηση του αντικειμένου του Έργου Για την υλοποίηση του Έργου της παρούσας Διακήρυξης εμπλέκονται οι ακόλουθοι: ΑΔΑ: ΒΙ Β-5Υ5 ΦΟΡΕΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΟΥ ΕΠ ΨΣ ΕΥΔ ΨΣ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ & ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΦΟΡΕΑΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΕΔΔΑΠ - Επιτροπή Διενέργειας Διαγωνισμού και Αξιολόγησης Προσφορών EEEΠ-Επιτροπή Ελέγχου Ενστάσεων/ενδικοφανών προσφυγών ΕΠΠΕ - Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής του Έργου ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας Υπουργείο Παιδείας Δια Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων Βλ. παρ. Α2.1.4 Βλ. παρ. Α2.1.4 Βλ. παρ. Α teikoz.gr Α1.1.1Συνοπτική παρουσίαση Φορέα Λειτουργίας & Υλοποίησης Το σημερινό ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας λειτουργεί αδιάλειπτα από το 1976, όταν με το Π.Δ. 748/1976 (ΦΕΚ 272/ , τ. Α ), πρωτοϊδρύεται με την μορφή Κέντρου Ανωτέρας Τεχνικής Εκπαιδεύσεως Κοζάνης (Κ.Α.Τ.Ε.), το οποίο απαρτίζεται από τέσσερα τμήματα: Τμήμα Ηλεκτρολόγων, Τμήμα Μηχανολόγων, Τμήμα Μηχανικών Αυτοκινήτων και Τμήμα Στελεχών Βιομηχανικών και Εμπορικών Επιχειρήσεων. Το 1977 το Κ.Α.Τ.Ε Κοζάνης μετατρέπεται σε Κέντρο Ανωτέρας Τεχνικής και Επαγγελματικής Εκπαιδεύσεως Κοζάνης (Κ.Α.Τ.Ε.Ε) με το νόμο Ν.576/1977 (ΦΕΚ 102/3-4-77, τ.α ) και λειτουργεί από το σπουδαστικό έτος μέχρι το Παράλληλα στην Φλώρινα λειτουργεί το Κ.Α.Τ.Ε.Ε. Φλώρινας, με το Τμήμα Φυτικής Παραγωγής και το Τμήμα Στελεχών Βιομηχανικών και Εμπορικών Επιχειρήσεων. Το 1983 με το Νόμο 1404/1983 καταργούνται τα Κ.Α.Τ.Ε.Ε. και ιδρύονται τα Τεχνολογικά Εκπαιδευτικά Ιδρύματα (Τ.Ε.Ι.) τα οποία ανήκουν στην τριτοβάθμια εκπαίδευση και είναι αυτοδιοίκητα νομικά πρόσωπα δημοσίου δικαίου (Ν.Π.Δ.Δ.). Τα τμήματα των Κ.Α.Τ.Ε.Ε. Κοζάνης και Φλώρινας ενσωματώνονται στο νεοϊδρυθέν Τ.Ε.Ι. Κοζάνης το οποίο οργανώνεται ως εξής: Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών (Σ.Τ.Ε.Φ.), με τα Τμήματα Ηλεκτρολογίας, Μηχανολογίας, Οχημάτων. Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο.), με το Τμήμα Λογιστικής. Σχολή Τεχνολογίας Γεωπονίας (Σ.Τ.Ε.Γ.), με τα Τμήματα Φυτικής Παραγωγής, και Ζωικής Παραγωγής στη Φλώρινα. 9

10 Το 1984 ιδρύονται δύο Γενικά Τμήματα, το Γενικό Τμήμα Θετικών Επιστημών που ανήκει στη Σ.Τ.Ε.Φ. και το Γενικό Τμήμα Ξένων Γλωσσών & Φυσικής Αγωγής που ανήκει στη Σ.Δ.Ο., ενώ το 1985 προστίθεται στον Σ.Δ.Ο. το Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων. Το 1988 καταργείται το τμήμα Οχημάτων και στη θέση του ιδρύεται το τμήμα Ορυχείων που λειτουργεί από το ακαδημαϊκό έτος 1989/90. Από το 1996 λειτουργούν δύο νέα Τμήματα, το Τμήμα Βιομηχανικού Σχεδιασμού στη Σ.Τ.Ε.Φ. και το τμήμα Διεθνούς Εμπορίου με έδρα την Καστοριά. Το 1999 το Τ.Ε.Ι. Κοζάνης μετονομάζεται σε Τ.Ε.Ι. Δυτικής Μακεδονίας και προστίθενται το Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων και Επικοινωνίας στο Παράρτημα Καστοριάς και το Τμήμα Εμπορίας και Ποιότητας Αγροτικών Προϊόντων στην Σ.Τ.Ε.Γ. Ταυτόχρονα μετονομάζεται το τμήμα Ορυχείων σε Τμήμα Γεωτεχνολογίας και Περιβάλλοντος. Το 2000 ιδρύονται δυο νέα τμήματα, το Τμήμα Τεχνολογιών Αντιρρύπανσης στη Σ.Τ.Ε.Φ. και το Τμήμα Χρηματοοικονομικών Εφαρμογών στη Σ.Δ.Ο. Με τον νόμο 2916/2001 αποσαφηνίζεται το καθεστώς των Τ.Ε.Ι. ως Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα που λειτουργούν συμπληρωματικά με τα Πανεπιστήμια και συνιστούν τον τεχνολογικό τομέα της Ανώτατης Εκπαίδευσης. Με την εφαρμογή του νόμου, αναμορφώνονται τα προγράμματα σπουδών όλων των τμημάτων του Τ.Ε.Ι. Δυτικής Μακεδονίας, η διάρκεια σπουδών καθορίζεται σε τέσσερα έτη και οι απόφοιτοι έχουν πρόσβαση σε μεταπτυχιακές σπουδές στο εσωτερικό και στο εξωτερικό. Το 2003 λειτουργεί στο Τ.Ε.Ι. Δυτικής Μακεδονίας το πρώτο Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών στην Εφαρμοσμένη Πληροφορική σε σύμπραξη με το Ακαδημαϊκό Ίδρυμα Μακεδονίας. Την ίδια χρονιά ιδρύεται το Παράρτημα Γρεβενών με το Τμήμα Εφαρμογών Πληροφορικής στην Διοίκηση και Οικονομία ενώ το 2004 αρχίζει να λειτουργεί το Τμήμα Πληροφορικής και Τεχνολογίας Ηλεκτρονικών Υπολογιστών στο Παράρτημα Καστοριάς. Το Νοέμβριο του 2005 εξαγγέλλεται η λειτουργία των Τμημάτων Διοίκησης Συστημάτων Εφοδιασμού και Επιχειρηματικού Σχεδιασμού και Πληροφοριακών Συστημάτων στο Παράρτημα των Γρεβενών. Το Δεκέμβριο του 2005 αρχίζει το δεύτερο Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών στην Μηχατρονική το οποίο λειτουργεί σε σύμπραξη με το Τεχνικό Ακαδημαϊκό Ίδρυμα της Καταλονίας. Το Μεταπτυχιακό αυτό ολοκλήρωσε τον κύκλο του το 2009 και από το 2013 θα λειτουργεί αυτόνομα. Τον Ιούνιο του 2007 εγκρίνεται η δημιουργία Σχολής Επαγγελμάτων Υγείας και Πρόνοιας (ΣΕΥΠ) με ένα Τμήμα Μαιευτικής στην Πτολεμαϊδα και ένα Τμήμα Εργοθεραπείας στην Κοζάνη καθώς και η δημιουργία Τμήματος Διοίκησης Συστημάτων Εφοδιαστικής Αλυσίδας (LOGISTICS) και Τμήματος Επιχείρησης Σχεδιασμού και Πληροφοριακών Συστημάτων στο Παράρτημα Γρεβενών. Τα νέα Τμήματα λειτουργούν από το ακαδημαϊκό έτος εκτός του Τμήματος Εργοθεραπείας. Τον Αύγουστο του 2009 εγκρίνεται η λειτουργία τρίτου Μεταπτυχιακού Προγράμαματος στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (M.B.A.) σε συνεργασία με το Εθνικό Οικονομικό Πανεπιστήμιο του Τernopil και το 2012 ένα τέταρτο ΜΠΣ με τίτλο Δημόσιες Σχέσεις και Μάρκετιγκ με τη χρήση Νέων Τεχνολογιών. Σήμερα, το ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας είναι ένα από τα μεγαλύτερα ανώτατα τεχνολογικά ιδρύματα της χώρας και το μεγαλύτερο τριτοβάθμιο εκπαιδευτικό ίδρυμα της Δ. Μακεδονίας, με τις τρεις Σχολές του, τα τρία Παραρτήματα και τα δεκαοκτώ συνολικά Τμήματα. Αποτελεί στόχο επιλογής και πόλο έλξης για χιλιάδες σπουδαστές κάθε χρόνο, οι οποίοι εναποθέτουν σε αυτό τις ελπίδες και τα όνειρά τους για ποιοτική εκπαίδευση, μόρφωση και παιδεία. Το οργανόγραμμα παρατίθεται στη συνέχεια: ΑΔΑ: ΒΙ Β-5Υ5 10

11 Η Βιβλιοθήκη του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας Σχήμα 1 : Οργανόγραμμα Διοικητικών Υπηρεσιών Με απόφαση των διοικήσεων του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος ιδρύθηκε Kεντρική Bιβλιοθήκη, η οποία είναι αρμόδια για το σχεδιασμό και την υλοποίηση των στόχων και της πολιτικής ανάπτυξης της βιβλιοθήκης, την οργάνωση και λειτουργία της και θα εποπτεύει και συντονίζει τις διάσπαρτες μονάδες. Μέχρι σήμερα λειτουργούν τέσσερις μονάδες παραρτήματα της Βιβλιοθήκης στις διάφορες πόλεις όπου εδρεύουν Τμήματα του Ιδρύματος (Κοζάνη, Καστοριά, Φλώρινα-Γρεβενά). Αποστολή της Βιβλιοθήκης του Ιδρύματος είναι η παροχή πληροφόρησης σε κάθε ενδιαφερόμενο, η στήριξη των προπτυχιακών & μεταπτυχιακών σπουδών καθώς και της βασικής και εφαρμοσμένης έρευνας των μελών του. Παρέχει τις εξής υπηρεσίες: Διοικητικής Υποστήριξης Προμηθειών, Επεξεργασίας Υλικού Περιοδικών Εξυπηρέτησης Χρηστών, Δανεισμός Τεκμηρίωσης, Πληροφόρησης και Νέων Τεχνολογιών Η Βιβλιοθήκη έχει σαν στόχους : 11

12 Τη σωστή επιλογή, απόκτηση, διάθεση και αποτελεσματική διαχείριση του απαραίτητου υλικού, για να μπορεί κάθε φορά να υποστηρίζει τις εκπαιδευτικές, ή άλλες δραστηριότητες του ΤΕΙ. Την σύνταξη και προσφορά βιβλιογραφικών πληροφοριών με βάση τις ανάγκες των χρηστών της σε όλους τους τομείς του επιστητού. Τη συνεχή έρευνα και προώθηση των αναγκών των χρηστών της, με βάση τη ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας, αλλά και την εφαρμογή αυτής στις υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης. Τη συνεχή ενημέρωση για τις εξελίξεις στη Βιβλιοθηκονομία και τις επιστήμες της πληροφόρησης, αλλά, και τη σωστή εφαρμογή αυτών των εξελίξεων, για καλύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των χρηστών της, με τον κατάλληλο εξοπλισμό. Την εφαρμογή των εθνικών και διεθνών προτύπων για την εναρμόνιση της λειτουργίας της με άλλες Βιβλιοθήκες σε εθνικό και διεθνές επίπεδο. Την αποτελεσματική διαχείριση των οικονομικών της πόρων, αλλά, και την φροντίδα για εξασφάλιση του απαραίτητου επιστημονικού προσωπικού που θα πλαισιώνει τη Βιβλιοθήκη, για την στήριξη των τρεχουσών αλλά και μελλοντικών αναγκών που προκύπτουν σε συνάρτηση με τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Για την υλοποίηση του παρόντος έργου, η Βιβλιοθήκη θα συνεργαστεί με το Κέντρο Υποστήριξης Επικοινωνιών & Πληροφορικής (Κ.Υ.Τ.Ε.Π.) του Ιδρύματος. Ο ειδικός Λογαριασμός (ΕΛΚΕ) θα έχει την οικονομική διαχείριση του έργου. ΑΔΑ: ΒΙ Β-5Υ5 Α1.1.2 Άλλοι Φορείς που εμπλέκονται στην επιτυχή έκβαση του Έργου Δεν εμπλέκονται άλλοι φορείς για την επιτυχή έκβαση του έργου. Α1.1.3 Όργανα και Επιτροπές (Διακυβέρνηση του Έργου) Επιτροπή Διενέργειας Διαγωνισμού και Αξιολόγησης Προσφορών (ΕΔΔΑΠ) Για τις ανάγκες υλοποίησης του Έργου της παρούσας Διακήρυξης θα οριστεί «Επιτροπή Διενέργειας Διαγωνισμού και Αξιολόγησης Προσφορών (ΕΔΔΑΠ)». Αρμοδιότητα της ΕΔΔΑΠ αποτελεί η διενέργεια του διαγωνισμού και η αξιολόγηση των προσφορών του παρόντος Έργου. Επιτροπή Ελέγχου Ενστάσεων/ενδικοφανών προσφυγών ( EEE Π) Για τις ανάγκες αξιολόγησης των ενστάσεων και προσφυγών (σύμφωνα με όσα ορίζει ο Ν.3886/2010) θα οριστεί «Επιτροπή Αξιολόγησης ενστάσεων και προσφυγών». Αρμοδιότητα της αποτελεί η αξιολόγηση των ενστάσεων και προσφυγών που μπορεί να προκύψουν κατά τις διαδικασίες ανάθεσης του παρόντος Έργου και εισηγείται στο αρμόδιο όργανο σχετικά με τις υποβληθείσες προσφυγές. Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργου (ΕΠΠΕ) Για τις ανάγκες παρακολούθησης και τελικής παραλαβής του Έργου όπως θα προκηρυχθεί από την παρούσα διακήρυξη θα οριστεί από το Ακαδημαϊκό Ίδρυμα η «Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργου (ΕΠΠΕ)». Αρμοδιότητα της ΕΠΠΕ είναι η παρακολούθηση της πορείας υλοποίησης και η τμηματική και οριστική παραλαβή του παρόντος Έργου. 12

13 Η συγκρότηση, σύνθεση και λειτουργία των οργάνων του διαγωνισμού γίνεται σύμφωνα με τον Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας και το άρθρο 26 του Ν.4024/2011. Α1.2 Υφιστάμενη κατάσταση (σε σχέση με τις απαιτήσεις του Έργου) Η Κεντρική Βιβλιοθήκη του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας έχει εγκαταστήσει, πλήρως εξελληνίσει και παραμετροποιήσει για τις ανάγκες του Ιδρύματος το Λογισμικό Ανοιχτού Κώδικα Eprints για την δημιουργία του Ιδρυματικού του καταθετηρίου. Περιλαμβάνει την συλλογή των πτυχιακών και μεταπτυχιακών εργασιών των Σχολών του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας στην Κοζάνη και του παραρτήματος Φλώρινας. Είναι πλήρως συμβατό με όλες τις προδιαγραφές του OAI 2 (Open Archives Initiative) και επιτυχώς καταχωρημένο στην βάση του από το Τα προβλήματα που αντιμετωπίζει το ίδρυμα σχετικά με το καταθετήριό του είναι έλλειψη υποδομής (παλιός και μικρός σε χωρητικότητα διακομιστής) αλλά και προσωπικού για το ανέβασμα και την καταχώριση των πτυχιακών. Κρίνεται απαραίτητη η μετεγκατάστασή του σε μεγαλύτερης ισχύος και χωρητικότητας διακομιστή καθώς και η αναβάθμισή του από την έκδοση στην πιο πρόσφατη (3.x.x). Επίσης πρέπει να παραμετροποιηθεί να για περιλάβει και τις υπόλοιπες σχολές του Ιδρύματος δηλαδή της Καστοριάς και των Γρεβενών. Πέρα από την αναβάθμιση του, το ιδρυματικό καταθετήριο, θα πρέπει να εμπλουτιστεί με την εισαγωγή περίπου 800 επιλεγμένων άρθρων/δημοσιεύσεων μελών του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας, 120 Μελέτες με 4 τεκμήρια (μ.ο.) ανά μελέτη - Εργασίες - Συλλογικά Έργα Μελών ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας - Παρουσιάσεις, δηλαδή 480 τεκμήρια, 6000 Πτυχιακές εργασίες προπτυχιακών και 120 Διατριβές Μεταπτυχιακών, των οποίων το 70% περίπου θα ψηφιοποιηθεί σε portable document format ενώ το άλλο 30% θα είναι υλικό πρωτογενώς ψηφιακό. Η συμμετοχή του ιδρύματος στο υποέργο της παροχής ολοκληρωμένου Ο.Π.Σ.Β. είναι αυτονόητη για το ΤΕΙΔΜ καθώς υφίσταται το ίδιο (λόγω της πολυδιάσπασης του) τις συνέπειες των μικρών ανεξάρτητων Ο.Π.Σ.Β. Παράλληλα όμως, λαμβάνοντας υπόψη την εξαιρετική ιδιαιτερότητα του ιδρύματος (χαμηλότατη διείσδυση σε ψηφιακές υπηρεσίες της περιφέρειας, γεωγραφική και ψηφιακή απομόνωση, επιβεβλημένη ισχυρή παρουσία σε σχέση με ιδρύματα-υπηρεσίες γειτνιαζόντων βαλκανικών χωρών) προτείνεται η υλοποίηση μιας σειράς υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας. Συνολικά η βιβλιοθήκη του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος προσφέρει μία σειρά από επιτόπιες και ηλεκτρονικές υπηρεσίες δωρεάν στου χρήστες της, όπως αυτοματοποιημένο κατάλογο Online μέσω διαδικτύου, και συγκεκριμένα: 1) Βάσεις Δεδομένων ΑΔΑ: ΒΙ Β-5Υ5 Η πρόσβαση γίνεται μόνο εντός του ιδρύματος (με τις IP διευθύνσεις του ΤΕΙ) στις παρακάτω συνδρομητικές βάσεις δεδομένων: Columbia International Affairs Online ( CIAO ) : Εκτεταμένη πηγή για ζητήματα θεωρίας και έρευνας πάνω στις διεθνείς σχέσεις. Από το 1991 εκδίδει μεγάλη ποικιλία ακαδημαϊκών κειμένων: επίσημα ντοκουμέντα από ερευνητικά ινστιτούτα πανεπιστημίων, περιστασιακές σειρές άρθρων από ερευνητικά προγράμματα που χρηματοδοτούνται από μη-κερδοσκοπικούς οργανισμούς και άλλα ιδρύματα, πρακτικά συνεδρίων, βιβλία, περιοδικές εκδόσεις και μνημόνια. Όλοι οι τομείς του CIAO ενημερώνονται σε μηνιαία βάση. Dissertations and thesis Abstract and Index ( PQDT A & I ): Περιέχει ευρετήρια και επιτομές πτυχιακών και διδακτορικών διατριβών. Για χρήσιμες πληροφορίες αλλά και εκπαίδευση σχετικά με την αναζήτηση στην βάση της ProQuest Digital Dissertations, παρακαλώ 13

14 ακολουθήστε τον δεσμό ProQuest Digital Dissertations Training Pack στο ECONomic LITerature (ECONLIT): Η βάση δεδομένων ECONLIT περιέχει βιβλιογραφικές αναγραφές και περιλήψεις (abstracts) από το 1969, των πιο φημισμένων διεθνώς οικονομικών περιοδικών και συλλογικών εργασιών. Βασίζεται στις περιοδικές εκδόσεις Journal of Economic Literature (JEL) και Index of Economic Articles της American Economic Association, και Abstracts of Working Papers in Economics (AWPE Database) του Cambridge University Press. 2) RefWorks - The Web-based bibliographic management solution Το RefWorks είναι ένα online πρόγραμμα δημιουργίας και διαχείρισης προσωπικής βάσης βιβλιογραφικών δεδομένων. Μπορούν να το χρησιμοποιήσουν ταυτόχρονα απεριόριστοι χρήστες. Απαραίτητη είναι η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού (sign up for an individual account). 3) Web of Science Η πρόσβαση στην υπηρεσία Web of Science είναι προϊόν της συνεργασίας της Κοινοπραξίας Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών (HEAL-Link) με το Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης (ΕΚΤ) και της σχετικής συμφωνίας με την ISI - Institute for Scientific Information, παραγωγό εταιρεία της βάσης δεδομένων. Δίνοντας τη δυνατότητα πρόσβασης και αναζήτησης στις τρείς βασικές συλλογές των Βάσεων Δεδομένων - citation indexes του διεθνούς οργανισμού ISI: Science Citation Index Expanded σήμερα Social Science Citation Index σήμερα Arts & Humanities Citation Index 1975 σήμερα 4) Ιδρυματικό Πρόκειται για το Ιδρυματικό Καταθετήριο Ανοικτής Πρόσβασης του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας, που παρέχει ελεύθερη και χωρίς περιορισμό πρόσβαση σε επιστημονικό και ερευνητικό υλικό (πλήρη κείμενα και μεταδεδομένα). Καταχωρούνται οι πτυχιακές και μεταπτυχιακές εργασίες του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας, σε ηλεκτρονική μορφή στη διεύθυνση: http :// eprints. teikoz. gr Το υλικό που μπορεί να αρχειοθετηθεί: Διατριβή Άρθρο Τμήμα βιβλίου Εικόνα Βίντεο 5) Θεματικές Πύλες ΑΔΑ: ΒΙ Β-5Υ5 Πολυθεματική πύλη με ψηφιακές πηγές πληροφόρησης (web resources), σε συγκεκριμένες θεματικές κατηγορίες: Περιβάλλον Εξωελλαδικός Ελληνισμός και Πολιτιστική Κληρονομιά Πηγή Πληροφόρησης Ευρωπαϊκών Θεμάτων Οικονομίες των Βαλκανικών Κρατών Διεθνής Οικονομία 14

15 Βιομηχανικός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Προϊόντων Περιλαμβάνει διευθύνσεις στο Internet, ψηφιοποιημένες φωτογραφίες κειμένων και άρθρων από σάρωση, καθώς και διάφορα κείμενα (κυρίως έγγραφα του Word και του Acrobat Reader). Α1.2.1Συνοπτική περιγραφή των υπηρεσιών και της λειτουργίας του Φορέα Λειτουργίας Οργανωτική δομή των ΤΕΙ Η ακαδημαϊκή οργάνωση των ΤΕΙ δομείται ιεραρχικά σε τέσσερα επίπεδα: Το Ίδρυμα. Η Σχολή. Το Τμήμα. Ο Τομέας. Ένα Τεχνολογικό Ίδρυμα αποτελείται από μία ή περισσότερες Σχολές και αντίστοιχα μία Σχολή αποτελείται από έναν αριθμό Τμημάτων. Τα Τμήματα είναι οι βασικές ακαδημαϊκές μονάδες και αντιστοιχούν σε ένα "γνωστικό αντικείμενο" ή επιστημονικό τομέα. Παρέχουν το αντίστοιχο πτυχίο και επιπλέον είναι οι μονάδες στις οποίες ανήκουν οι θέσεις του Εκπαιδευτικού Προσωπικού (ΕΠ). Τα Τμήματα χωρίζονται σε Τομείς που αντιστοιχούν σε μικρότερα και διακριτά μέρη του ευρύτερου γνωστικού αντικειμένου του Τμήματος. Το προσωπικό του Τεχνολογικού Ιδρυμάτων διακρίνεται στις ακόλουθες τρεις γενικές κατηγορίες: (α) το διδακτικό προσωπικό, (β) το ειδικό τεχνικό προσωπικό και (γ) το διοικητικό προσωπικό. Το διδακτικό προσωπικό αποτελείται από τις ακόλουθες κατηγορίες: (α) το Εκπαιδευτικό Προσωπικό ΕΠ (Καθηγητές, Αναπληρωτές Καθηγητές, Επίκουροι Καθηγητές, Καθηγητές Εφαρμογών), και (β) το Έκτακτο Ωρομίσθιο και επί συμβάσει Εκπαιδευτικό προσωπικό. Το Ειδικό Τεχνικό Προσωπικό (ΕΤΠ) προσφέρει εξειδικευμένες τεχνικές εργαστηριακές υπηρεσίες για την υποστήριξη των διδακτικών δραστηριοτήτων του Τμήματος. Τέλος, το Διοικητικό Προσωπικό αποτελείται από τους υπαλλήλους που υπηρετούν στις διοικητικές, οικονομικές και τεχνικές υπηρεσίες του ΤΕΙ. Α1.2.2 Οργανωτική Δομή και Στελέχωση του Φορέα Στο έργο θα συμμετέχουν σύμφωνα με το οργανόγραμμα και τη διοικητική δομή του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος και ανάλογα θα παρέχουν το απαραίτητο υλικό ή θα υποστηρίζουν επί μέρους ενέργειες απαραίτητες για την εκ μέρους του αναδόχου σωστή υλοποίηση του έργου: Για το επιστημονικό μέρος του έργου: Οι υπεύθυνοι των Παραρτημάτων της Βιβλιοθήκης του Πανεπιστημίου, παρέχοντας στοιχεία απαραίτητα για την υλοποίηση των ενεργειών, όπως αναφέρεται και στην προηγούμενη παράγραφο. Για τη Διαχείριση του έργου: Η διαχείριση της προτεινόμενης Πράξης θα γίνει μέσω του Υπευθύνου της Πράξης/ Επιστημονικού Υπεύθυνου της βιβλιοθήκης του Ιδρύματος και της Ομάδας Διαχειριστικής 15

16 Υποστήριξης της Πράξης. Η Ομάδα αυτή θα απαρτίζεται από 2 άτομα με εμπειρία σε διαχειριστική, γραμματειακή και διεκπεραιωτική υποστήριξη αντίστοιχων προγραμμάτων και θα είναι υπεύθυνα για την επικοινωνία με τη ΕΥΔ και τη διαχειριστική παρακολούθηση της πράξης (π.χ Προσυμβατικός Έλεγχος, Ενσωμάτωση σχολίων διαβούλευσης, Δελτίο Δήλωσης Δαπανών στο ΟΠΣ, κλπ). Α1.2.3 Περιγραφή των κύριων επιχειρησιακών διαδικασιών Το Ακαδημαϊκό Ίδρυμα είναι οργανωμένο σε Σχολές και Τμήματα όπως όλα τα Τ.Ε.Ι. Σε κάθε Τμήμα λειτουργεί γραμματεία, η οποία είναι υπεύθυνη για όλα τα φοιτητικά θέματα τα οποία σχετίζονται με τις σπουδές και τα συγγράμματα. Η ακαδημαϊκή οργάνωση της Αναθέτουσας Αρχής διαμορφώνεται σήμερα ως εξής: Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών 1. Ηλεκτρολογίας 2. Μηχανολογίας 3. Bιομηχανικού Σχεδιασμού 4. Γεωτεχνολογίας & Περιβάλλοντος 5. Τεχνολογιών Αντιρρύπανσης 6. Γενικό Τμήμα Θετικών Επιστημών Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας 7. Λογιστικής 8. Διοίκησης Επιχειρήσεων 9. Χρηματοοικονομικών Εφαρμογών Σχολή Γεωπονίας (Παράρτημα Φλώρινας) 10. Φυτικής Παραγωγής 11. Ζωϊκής Παραγωγής 12. Εμπορίας και Ποιοτικού Ελέγχου Αγροτικών Προϊόντων Παράρτημα Καστοριάς 13. Τμήμα Διεθνούς Εμπορίου 14. Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων και Επικοινωνίας, 15. Τμήμα Πληροφορικής και Τεχνολογίας Υπολογιστών Παράρτημα Γρεβενών 16. Εφαρμογών Πληροφορικής στη Διοίκηση και στην Οικονομία 17. Επιχειρησιακή πληροφορική 18. Διοίκησης Συστημάτων Εφοδιασμού 16

17 Σχολή Επαγγελμάτων Υγείας Πρόνοιας (Πτολεμαϊδα) 19. Τμήμα Μαιευτικής Κέντρο Ξένων Γλωσσών & Φυσικής Αγωγής Η Βιβλιοθήκη του Ιδρύματος ακολουθεί τη δομή του. Κάθε Παράρτημα Βιβλιοθήκης διαθέτει τη δική του φυσική βιβλιοθήκη που εξυπηρετεί τα επιστημονικά αντικείμενα των Τοπικών Σχολών και Τμημάτων. Η Βιβλιοθήκη του ΤΕΙ Δ. Μακεδονίας υποστηρίζει το OAI 2.0 με URL βάσης το Οι Βιβλιοθήκες του Ιδρύματος προσφέρουν μία σειρά από επιτόπιες και ηλεκτρονικές υπηρεσίες δωρεάν στους χρήστες της, όπως αυτοματοποιημένο κατάλογο online μέσω του Διαδικτύου (Internet), δανεισμό του υλικού της, παραγγελία βιβλιογραφίας, πρόσβαση σε ηλεκτρονικά περιοδικά και οnline βάσεις βιβλιογραφικών δεδομένων, φωτοαντιγραφικά μηχανήματα για τους χρήστες, ελεύθερη πρόσβαση των χρηστών στο δίκτυο των οπτικών δίσκων, αναγνωστήριο και προσωπικούς υπολογιστές για τις εκάστοτε ανάγκες των χρηστών. Με το προτεινόμενο έργο θα επιδιωχθεί η οριοθέτηση μιας διαδικασίας κατάθεσης, αξιολόγησης, χαρακτηρισμού, ευρετηρίασης και τεκμηρίωσης των πτυχιακών εργασιών, διδακτορικών και δημοσιεύσεων τόσο των φοιτητών όσο και των μελών ΔΕΠ και εν συνεχεία διάθεσης του υλικού αυτού μέσω διαδικτύου στην εκπαιδευτική κοινότητα, υιοθετώντας κατάλληλες δικλείδες ασφαλείας. Με το προτεινόμενο έργο επιθυμείται η αναβάθμιση των λειτουργιών διαχείρισης και τεκμηρίωσης των συλλογών και των δραστηριοτήτων της βιβλιοθήκης του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος προκειμένου να οργανωθούν μεθοδολογικά ώστε να υπάρξει διασύνδεση και διαλειτουργικότητα τους με τη χρήση νέων πληροφοριακών συστημάτων και τεχνολογιών όπως και συνεργατικών εργαλείων του Διαδικτύου, με σκοπό τη διαφύλαξη, προβολή και ανάδειξη του περιεχομένου της βιβλιοθήκης, της ερευνητικής δραστηριότητας και της επιστημονικής παραγωγής του Πανεπιστημίου καθώς και του ψηφιακού αποθέματος που θα δημιουργηθεί στα πλαίσια του έργου. Συγχρόνως, είναι πρωταρχικό μέλημα του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος να συμμετάσχει και να συμβάλει με το υλικό του στις συνεργατικές δράσεις που αναπτύσσονται μεταξύ των ΑΕΙ και αφορούν τη συγκέντρωση, καταγραφή και προβολή της ερευνητικής και επιστημονικής παραγωγής στη χώρα, μέσω προηγμένων τεχνολογιών πληροφορικής. Το έργο επομένως στοχεύει Να αναβαθμίσει τις υπηρεσίες των βιβλιοθηκών του, ενεργοποιώντας όλες τις λειτουργίες του διαθέσιμου λογισμικού, σε όλες τις βιβλιοθήκες των παραρτημάτων. Να εμπλουτίσει τον Κατάλογο της Βιβλιοθήκης ενσωματώνοντας ψηφιακό περιεχόμενο, περιεχόμενο από άλλες πηγές (ελληνικές ή ξένες μέσω διαδικτύου) και να εγκαταστήσει συνεργατικές λειτουργίες που υποστηρίζονται από τα πρότυπα κοινωνικής δικτύωσης (Web 2.0, Web 3.0) Nα δημιουργήσει νέες πηγές πληροφόρησης από υλικό που ήδη διαθέτει και το οποίο θα εμπλουτίζεται σταδιακά (Ιδρυματικό Αποθετήριο, Ψηφιακές Συλλογές, Course reserves, κλπ) Να εξασφαλίσει ενοποιημένη πρόσβαση στο σύνολο των ανωτέρω υπηρεσιών μέσω ενός λειτουργικού, διαδραστικού Portal 17

18 Να εξασφαλίσει διαλειτουργικότητα και επικοινωνία με άλλες συνεργατικές δράσεις που αναπτύσσονται στην Ακαδημαϊκή κοινότητα και ιδιαίτερα με την Οριζόντια Δράση Πανεπιστημίων & ΤΕΙ. Θεωρούμε ότι με τον τρόπο αυτό η Βιβλιοθήκη θα καταστεί το επίκεντρο της εκπαιδευτικής και ερευνητικής διαδικασίας στο Ακαδημαϊκό Ίδρυμα και θα συμβάλει ενεργά στην υποστήριξη τόσο του Ακαδημαϊκού προσωπικού όσο κα κυρίως των σπουδαστών, προσφέροντας πολυδιάστατη και πολυκάναλη πρόσβαση στη γνώση. Α1.2.4Ανάλυση υποδομών Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών Η τεχνολογική υποδομή που διαθέτει η βιβλιοθήκη σήμερα περιλαμβάνει: Web Server (4) Προσωπικοί Ηλεκτρονικοί Υπολογιστές συνδεδεμένοι σε Δίκτυο (40) LASER εκτυπωτές (5) INΚJET εκτυπωτές (2) Scanners (5) Από την πλευρά του Αναδόχου, στην ενότητα αυτή εντάσσονται όλες οι δράσεις εγκατάστασης και ελέγχου των εφαρμογών στο περιβάλλον λειτουργίας, η παροχή εκπαιδεύσεων και μεταφοράς τεχνογνωσίας, η παρακολούθηση της λειτουργίας των εφαρμογών σε πιλοτικό επίπεδο και τέλος η παροχή υπηρεσιών υποστήριξης και βελτίωσης της λειτουργίας τους για το διάστημα που ορίζει η διακήρυξη. Α2. Αντικείμενο, στόχοι και κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου Α1.3 Αντικείμενο του Έργου Το έργο στοχεύει στην : Αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών του Ιδρυματικού Καταθετηρίου/Αποθετηρίου του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας (λογιζόμενου ως ενιαίου ολοκληρωμένου συστήματος) καθώς και ανάπτυξη νέων προσωποποιημένων υπηρεσιών δημιουργίας, απόθεσης, αναζήτησης, και οργάνωσης του περιεχομένου αλλά και υπηρεσιών πιστοποιημένου και δικτυωμένου Ιδρυματικού Καταθετηρίου/ Αποθετηρίου Εμπλουτισμός του Ιδρυματικού Καταθετηρίου/Αποθετηρίου του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας αφενός με την αναδρομική απόθεση ψηφιακού περιεχομένου αλλά και με την ψηφιοποίηση έντυπων και ειδικών συλλογών, που υπάρχουν (αλλά και εισάγονται συνεχώς) στην Κεντρική Βιβλιοθήκη αλλά και στις βιβλιοθήκες των Παραρτημάτων. O εν λόγω εμπλουτισμός προϋποθέτει την δημιουργία σχετικής δομής-υποδομής που δεν υφίσταται σήμερα. Ο ακόλουθος πίνακας περιγράφει αναλυτικά το προς ψηφιοποίηση υλικό ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΜΟΝΑΔΑΣ Ανάλυση Αριθμός τεκμηρίων Αριθμός Τεκμηρίων άρθρων/δημοσιεύσεων μελών του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας 800 επιλεγμένα άρθρα 800 Μελέτες - Εργασίες - Συλλογικά Έργα Μελών 120 μελέτες με 4 τεκμήρια

19 ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας Παρουσιάσεις (μ.ο.) ανά μελέτη Πτυχιακές εργασίες προπτυχιακών και 120 διατριβές, 6000 Διατριβές Μεταπτυχιακών πτυχιακές εργασίες Πίνακας 1 : Υλικό προς Ψηφιοποίηση 6120 Αξίζει να αναφερθεί ότι από το προτεινόμενο υλικό για τον Εμπλουτισμό του Ιδρυματικού Αποθετηρίου, το 70% περίπου θα ψηφιοποιηθεί ενώ το άλλο 30% θα είναι υλικό πρωτογενώς ψηφιακό. Για το λόγο αυτό, το υλικό και τα τεκμήρια δύνανται να τροποποιηθούν έτσι ώστε να καλυφθεί ο αριθμός των συνολικών τεκμηρίων Η απόκτηση αναβαθμισμένου ΟΠΣΒ, με την ένταξη στο Υποέργο 1 της Οριζόντιας Δράσης Δημιουργία Κεντρικής Υποδομής για την παροχή Ολοκληρωμένου Περιβάλλοντος Βιβλιοθήκης ως Υπηρεσίας. Το εν λόγω υποέργο έχει σαν στόχο τη δημιουργία κεντρικής υποδομής για την παροχή Ολοκληρωμένου Περιβάλλοντος Βιβλιοθήκης ως Υπηρεσίας (Integrated Library System as Service- ILSaS). Αυτό θα πραγματοποιηθεί με την προμήθεια ενός κεντρικού Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος Βιβλιοθήκης (Ο.Π.Σ.Β.), το οποίο θα αντικαταστήσει τα τοπικά Ο.Π.Σ.Β. που διαθέτουν σήμερα οι βιβλιοθήκες των τριάντα (30) ιδρυμάτων που συμμετέχουν στο έργο ILSaS και θα είναι διαθέσιμο σε όλα τα μέλη του ILSaS. (περισσότερες λεπτομέρειες στην ιστοσελίδα του ΕΛΚΕ του ΕΜΠ και συγκεκριμένα στο OUS.pdf) Δημιουργία Υπηρεσίας Υποστήριξης Βιβλιοθηκονόμου για περιορισμό του ελλείμματος προσωπικού και Υπηρεσίας Υποστήριξης Τελικών Χρηστών σε έντυπη και πολυμεσική μορφή, καθώς επίσης και παροχή ασύγχρονης επικοινωνίας, αλλά και επικοινωνίας πραγματικού χρόνου με τις βιβλιοθήκες (υπηρεσίες πέραν του ιδρυματικού καταθετηρίου) 19

20 Α1.4 Σκοπιμότητα και αναμενόμενα οφέλη Το Έργο θα ενισχύσει την εκπαίδευση, τη διάδοση της πληροφορίας και της γνώσης και θα εκσυγχρονίσει τις παρεχόμενες από τη βιβλιοθήκη υπηρεσίες. Θα συμβάλει στη συνεργασία με ΑΕΙ ΤΕΙ του εσωτερικού και εξωτερικού και θα ενισχυθεί κατ αυτόν τον τρόπο η παρουσία του Ιδρύματος με άμεση επίπτωση στην αξιολόγησή του. Η νέα ψηφιακή στρατηγική, που επιλέγεται με την υλοποίηση του Έργου, αντιμετωπίζει με ενιαίο τρόπο την πληροφορική και τις νέες τεχνολογίες με στόχο την ενίσχυση της παραγωγικότητας, τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της ανταγωνιστικότητας του Ιδρύματος, τη βελτίωση της ποιότητας της εκπαίδευσης των σπουδαστών και κατ επέκταση της απασχόλησής τους. Τα αναμενόμενα οφέλη είναι: η ενίσχυση της εκπαίδευσης και της έρευνας, η διαχείριση και διάχυση της γνώσης και της πληροφορίας, η παροχή σύγχρονων και ποιοτικών υπηρεσιών βασισμένων σε τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών. Ο άμεσα ωφελούμενος πληθυσμός είναι οι σπουδαστές (προπτυχιακοί μεταπτυχιακοί), το Ίδρυμα, άλλα Ιδρύματα εσωτερικού και εξωτερικού αλλά και οι πολίτες που θα έχουν πρόσβαση στη Βάση του Ιδρυματικού Αποθετηρίου αντλώντας πληροφορίες στις οποίες μέχρι τώρα δεν είχαν πρόσβαση. Το ποσοστό των ωφελούμενων πολιτών οι οποίοι θα χρησιμοποιήσουν τις δημιουργούμενες υπηρεσίες υπολογίζεται σε 4,2% επί του πληθυσμού της Δυτικής Μακεδονίας. Έμμεσα οφέλη προκύπτουν για το Υπουργείο Παιδείας, το Σύνδεσμο Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών (ΣΕΑΒ), τη ΜΟΠΑΒ, την Τοπική αυτοδιοίκηση, την Περιφέρεια, καθώς και για Οργανισμούς και Επιχειρήσεις. Επιπλέον θα προκύψουν θετικές επιπτώσεις στην Απασχόληση καθώς: α) Θα αναβαθμισθεί η ποιότητα και το εύρος της εκπαίδευσης που παρέχεται στους φοιτητές, πράγμα το οποίο θα κάνει ανταγωνιστικούς και ελκυστικούς τους αποφοίτους στην αγορά εργασίας β) Στο πλαίσιο του έργου τόσο εσωτερικά στο Ίδρυμα όσο και στους φορείς που θα αναλάβουν την υλοποίηση των δράσεων θα απασχοληθεί προσωπικό. γ) Η ίδια η τεχνολογία που θα εγκατασταθεί και θα λειτουργήσει στο Ίδρυμα θα δώσει επιπρόσθετα προσόντα στους αποφοίτους του ιδρύματος πράγμα το οποίο θα υποστηρίξει τη θέση τους στην Αγορά Εργασίας. Συγκεκριμένα: Αναβάθμιση Ιδρυματικού Αποθετηρίου Οφέλη δράσης Αναβάθμιση Ιδρυματικού Αποθετηρίου Μετεγκατάσταση σε νέο διακομιστή Παραμετροποίηση και διαμόρφωση σύμφωνα με τις απαιτήσεις του συνόλου των βιβλιοθηκών Υπηρεσία Αναζήτησης /Προβολής Ιδρυματικού Αποθετηρίου /Ψηφιακής Βιβλιοθήκης Υπηρεσία Απόθεσης & Τεκμηρίωσης μεταπτυχιακών και διπλωματικών εργασιών, ερευνητικών δημοσιεύσεων Υπηρεσία myir (προσωποποιημένες υπηρεσίες) Βιωσιμότητα δράσης Το αναβαθμισμένο, όσον αφορά το εύρος και την ποιότητα υπηρεσιών, Ιδρυματικό αποθετήριο εκτιμάται ότι θα καλύπτει όλες τις ανάγκες του Ιδρύματος όπως αυτές προδιαγράφονται στο κείμενο 20

21 στρατηγικού σχεδιασμού, αλλά και διασφαλίζουν τη δυνατότητα οποιασδήποτε προσθήκης χωρίς περιορισμούς με βάση τη σημερινή τεχνολογία. Το λογισμικό που χρησιμοποιείται είναι ανοιχτού κώδικα χωρίς περιορισμούς και με πλήρη διασυνδεσιμότητα με τα υπόλοιπα Ιδρυματικά Καταθετήρια που υπάρχουν ή θα δημιουργηθούν στην Ελλάδα αλλά και στο εξωτερικό (Open Archives Initiative). To Eprints είναι λογισμικό στο οποίο η βιβλιοθήκη του ΤΕΙ Δυτ. Μακεδονίας έχει επαρκή τεχνογνωσία να το συνεχίσει και μετά το πέρας του έργου. Εμπλουτισμός του Ιδρυματικού Αποθετηρίου Οφέλη δράσης Εμπλουτισμός ψηφιακού υλικού Ολοκληρωμένη λειτουργία ψηφιακής βιβλιοθήκης Αυξημένο όφελος συνεργαζόμενων φορέων (απλοί χρήστες, συνεργαζόμενα ιδρύματα) Βιωσιμότητα δράσης Το έργο σηματοδοτεί μία νέα μορφή ψηφιακά διαθέσιμου υλικού ευκολότερα προσβάσιμης, πολλαπλώς και ευρύτατα χρηστικής (αριθμός ωφελούμενων). Τα υπόλοιπα εκπαιδευτικά ιδρύματα έχουν ή πρόκειται να αναπτύξουν και να εμπλουτίσουν τα ιδρυματικά τους καταθετήρια και έχει προβλεφθεί από την οριζόντια δράση η ενοποίηση στην αναζήτηση των τεκμηρίων τους. Σύμφωνα με τα παραπάνω η βιωσιμότητα του εν λόγω υποέργου, είναι εξασφαλισμένη. Α1.5 Στόχοι και Έκταση του Έργου Όπως αναφέρθηκε στα προηγούμενα, η υλοποίηση του έργου θα έχει πολλαπλές θετικές επιπτώσεις στους σπουδαστές και το εκπαιδευτικό προσωπικό του Ιδρύματος, καθώς και στην ευρύτερη Ακαδημαϊκή Κοινότητα. Η Βιβλιοθήκη θα είναι σε θέση να παρέχει πληρέστερες, ολοκληρωμένες υπηρεσίες. Μετρήσιμος Στόχος Ποσοστό αύξησης χρηστών βιβλιοθήκης λόγω ολοκλήρωσης των συλλογών και Δημιουργίας Ιδρυματικού Αποθετηρίου Αριθμός ψηφιακών τεκμηρίων που καθίστανται διαθέσιμα) Αριθμός εκπαιδευτικών και εφαρμογών επιστημονικής πληροφόρησης που καθίστανται διαθέσιμες Αριθμός επιχειρησιακών διεργασιών του Δικαιούχου που αυτοματοποιούνται πλήρως από την έναρξη μέχρι την λήξη τους Αριθμός εφαρμογών πολλαπλής πρόσβασης στις υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης Πίνακας 2 : Ποσοτικοποίηση των Στόχων του Έργου Τιμή >60%

22 Α1.6 Κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου Για την επιτυχή ολοκλήρωση του έργου απαιτείται η αντιμετώπιση από τον ανάδοχο με συνέπεια μίας σειράς θεμάτων: Οι εργασίες για την επέκταση αναβάθμιση των συστημάτων, πρέπει να υλοποιηθούν ενσωματωθούν, χωρίς τη διαταραχή των λειτουργιών και των δραστηριοτήτων του Ιδρύματος. Η μετάπτωση στο νέο αναβαθμισμένο σύστημα, αποτελεί κομβικό σημείο αναφοράς στη λύση και χρήζει ιδιαίτερης προσοχής προκειμένου να εξασφαλιστεί η αδιάλειπτη λειτουργία των δραστηριοτήτων του Ιδρύματος. Οι πρόσθετες λειτουργικότητες (υποσυστήματα και διασυνδέσεις) που θα αναπτυχθούν θα πρέπει να συν-λειτουργούν με τις υφιστάμενες σε πλήρως ενιαίο περιβάλλον και να εξασφαλίζουν την αυτόματη on line μεταξύ τους αλληλοενημέρωση. Η οποιαδήποτε αλλαγή προταθεί από τον υποψήφιο ανάδοχο είτε στις υφιστάμενες λειτουργικότητες του ΟΠΣ, είτε στον τρόπο καθημερινής λειτουργίας των υπηρεσιών, θα πρέπει γίνει χωρίς να προκληθεί καμία αναστάτωση και χωρίς να απαιτηθεί επιπλέον απασχόληση των χρηστών για εργασίες επανεκπαίδευσης παραμετροποίησης καταχωρήσεων τεστ ορθής λειτουργίας κλπ. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει ο υποψήφιος ανάδοχος να περιγράψει αναλυτικά τον τρόπο που θα το πετύχει. Η απόλυτη κάλυψη των αναγκών λειτουργικότητας και η μεταφορά τους σε λογισμικό αποτελεί το κύριο ζητούμενο από τον ανάδοχο. Η αποτυχία πλήρους εξυπηρέτησης των αναγκών με τρόπο εύληπτο και αποδοτικό ενδέχεται να οδηγήσει στην απόρριψη του πληροφοριακού συστήματος. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να αντιμετωπιστεί κατάλληλα η ενδεχόμενη ανάγκη διαφοροποίησης (προσαρμογής) κάθε περιοχής εφαρμογής, κατά τη φάση της μελέτης εφαρμογής. Η ευκολία προσαρμογής των χρηστών στο εφαρμοζόμενο πληροφοριακό σύστημα είναι ένα σύνηθες πρόβλημα εφαρμογής μηχανογραφικής λύσης σε μεγάλο εργασιακό χώρο και θα πρέπει να απαιτηθεί η ελάχιστη προσπάθεια από μέρους του χρήστη, ώστε να περιοριστεί το μεσοδιάστημα προσαρμογής και να μειωθεί ο κίνδυνος απόρριψης του συστήματος από τους χρήστες. Το σύστημα θα πρέπει να κερδίσει την εμπιστοσύνη του χρήστη. Πολύ σημαντικό θέμα αποτελεί η διαλειτουργικότητα με τα κεντρικά πληροφορικά συστήματα, τα οποία είτε ήδη λειτουργούν είτε αναπτύσσονται είτε προβλέπονται και τα οποία σχετίζονται σε μεγάλο βαθμό με τη λειτουργία του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος (πχ. φοιτητολόγιο). Η ενημέρωση και εκπαίδευση τεχνικών και χρηστών του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος σε όποιο αντικείμενο ο Ανάδοχος κρίνει απαραίτητο και περιγράφει στην πρόταση του. Η ύπαρξη διαρκούς και καλής ποιότητας τεχνικής υποστήριξης. Κατά την υλοποίηση του έργου ο ανάδοχος θα φέρει την ευθύνη: ΑΔΑ: ΒΙ Β-5Υ5 Της έγκαιρης προμήθειας και εγκατάστασης λογισμικού. Της υλοποίησης ρυθμίσεων και παραμετροποιήσεων που απαιτούνται για την καλή λειτουργία του συστήματος, όπως αυτή προσδιορίζεται από τις προδιαγραφές και την τεχνική του πρόταση. Της παροχής σχετικού υλικού τεκμηρίωσης για το λογισμικό αλλά και όποιες επιπλέον ενέργειες εγκατάστασης και παραμετροποίησης έγιναν επ αυτού, το οποίο θα επικαιροποιείται σε κάθε φάση μεταβολής. Από την πλευρά της Αναθέτουσας Αρχής οι κρίσιμοι παράγοντες που αναμένεται να επηρεάσουν την επιτυχή ολοκλήρωση και την επίτευξη των αποτελεσμάτων του έργου παρουσιάζονται στον παρακάτω πίνακα: 22

23 Κρίσιμος Παράγοντας Επιτυχίας Τύπος 1 Σχετικές Ενέργειες Αντιμετώπισης Υποστήριξη παραγωγικής λειτουργίας συστήματος. Μειωμένη συμμετοχή των στελεχών του φορέα στις φάσεις υλοποίησης του έργου λόγω φόρτου εργασίας Τ Δ Πίνακας 3 : Κρίσιμοι Παράγοντες Επιτυχίας του Έργου Α3.Λειτουργικές και Τεχνικές προδιαγραφές Έργου Α1.7 Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Εκπαίδευση του αρμόδιου προσωπικού πληροφορικής του φορέα, ώστε να είναι δυνατή η συνεχής υποστήριξη της παραγωγικής λειτουργίας του συστήματος. Κατάλληλη προετοιμασία, προγραμματισμός, επιμερισμός εργασίας και διαρκής συνεννόηση με τις εσωτερικές μονάδες του φορέα και του Αναδόχου Περιγραφή Υπηρεσίας Αναβαθμισμένο Ιδρυματικό Αποθετήριο Εμπλουτισμένο Ιδρυματικό Αποθετήριο του ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας Απαιτούμενα στοιχεία (δεδομένα εισόδου) Ολοκλήρωση της εισαγωγής του υλικού με migration/εμπλουτισμό και πρωτότυπη πλήρη καταλογογράφηση σε format Unimarc Ψηφιοποιημένο υλικό Από εργασίες που έχουν ήδη κατατεθεί σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή. Νέες εργασίες που εισάγονται απ ευθείας στο σύστημα. Στοιχεία αποτελέσματος (δεδομένα εξόδου) Πλήρης λειτουργία όλων των υποσυστημάτων και ιδιαίτερα του δανεισμού και των στατιστικών αναφορών, για όλες τις βιβλιοθήκες με υλοποίηση του κανονισμού λειτουργίας τους. Βάση Δεδομένων Ιδρυματικού Αποθετηρίου και ευέλικτο Web Interface πρόσβασης με Παρατηρήσεις (π.χ. επίπεδο «ηλεκτρονικοποίησης», επίπεδο Υπηρεσίας κλπ.) Τ = Τεχνικός/Τεχνολογικός, Ο = Οργανωτικός, Δ = Διοικητικός, Κ = Κανονιστικός 23

24 Προσωποποιημένη προβολή των εφαρμογών που θα αναπτυχθούν και των δεδομένων τους χαρακτηριστικά Web 2.0 Διαμόρφωση κανόνων Εξασφάλιση πρόσβασης και πολυκαναλικής υιοθέτηση μεθόδων πρόσβασης στο που διευκολύνουν την υλικό (έξυπνα πρόσβαση στην κινητά, PDA), πληροφορία δυνατότητα υλοποίησης προσωπικού Αποθετηρίου (MyIR), κλπ. Πίνακας 4 : Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες 3 Α1.8 Απαιτήσεις Αρχιτεκτονικής Συστήματος Το έργο που αποτελεί αντικείμενο της παρούσης προκήρυξης θα συμπληρωθεί με το Portal και το λογισμικό της βιβλιοθήκης και θα δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο σύστημα προβολής και αξιοποίησης του υλικού των βιβλιοθηκών του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος, του Ιδρυματικού Αποθετηρίου του και του συστήματος διαχείρισης της ερευνητικής και επιστημονικής παραγωγής του. Στόχος του παρόντος υποέργου είναι η ανάπτυξη των συστημάτων εφαρμογών για τη συγκέντρωση, καταγραφή και διαχείριση του πρωτογενούς υλικού, ικανοποιώντας τα πρότυπα διαλειτουργικότητας που θα επιτρέψουν τη δευτερογενή επεξεργασία του και την προβολή του μέσω του Portal, καθώς και την εξασφάλιση πρόσβασης στο κοινό με χρήση πολλαπλών μέσων (πολυκαναλική προσέγγιση). Α1.8.1Γενικές αρχές Οι γενικές αρχές που θα πρέπει να διέπουν το προτεινόμενο Πληροφοριακό Σύστημα και τα επιμέρους υποσυστήματά του σε λειτουργικό και τεχνολογικό επίπεδο περιλαμβάνουν: 1. Συστήματα «ανοικτής» αρχιτεκτονικής (open architecture), κάνοντας χρήση προτύπων που θα διασφαλίζουν: o Ομαλή συνεργασία και λειτουργία μεταξύ των επιμέρους λειτουργικών εφαρμογών και υποσυστημάτων του πληροφοριακού συστήματος καθώς και με άλλες εξωτερικές εφαρμογές o Τη δικτυακή συνεργασία μεταξύ εφαρμογών ή/και συστημάτων τα οποία βρίσκονται σε διαφορετικά υπολογιστικά συστήματα o Την επεκτασιμότητα των μηχανογραφικών συστημάτων και εφαρμογών χωρίς αλλαγές στη δομή και αρχιτεκτονική τους. 2. Αρθρωτή (modular) αρχιτεκτονική του συστήματος, ώστε να επιτρέπονται μελλοντικές επεκτάσεις και αντικαταστάσεις, ενσωματώσεις, αναβαθμίσεις ή αλλαγές διακριτών τμημάτων λογισμικού ή εξοπλισμού. 3. Αρχιτεκτονική n-tier, για την ευελιξία της κατανομής του κόστους και φορτίου μεταξύ κεντρικών συστημάτων και σταθμών εργασίας, για την αποδοτική εκμετάλλευση του δικτύου και την ευκολία στην επεκτασιμότητα. 24

25 4. Λειτουργία των επιμέρους εφαρμογών, υποσυστημάτων και λύσεων που θα αποτελέσουν διακριτά τμήματα του πληροφοριακού συστήματος, σε ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον, το οποίο θα αποτελέσει το βασικό «χώρο εργασίας» για τους «διαχειριστές» και τους εξουσιοδοτημένους χρήστες των εφαρμογών του με στόχο την o Επίτευξη της μεγαλύτερης δυνατής ομοιομορφίας στις διεπαφές μεταξύ των διαφόρων υποσυστημάτων και στον τρόπο εργασίας των χρηστών o Επιλογή κοινών και φιλικών τρόπων παρουσίασης, όσον αφορά τις διεπαφές των χρηστών με τις εφαρμογές 5. Εξασφάλιση πλήρους λειτουργικότητας μέσω του εσωτερικού δικτύου (intranet) και του Διαδικτύου (internet) για το σύνολο των εφαρμογών και εργαλείων που θα καλύψουν τις γενικότερες ανάγκες διαχείρισης πληροφορίας. 6. Χρήση συστημάτων διαχείρισης σχεσιακών βάσεων δεδομένων (RDBMS) για την ευκολία διαχείρισης του αναμενόμενου μεγάλου όγκου δεδομένων, για τη δυνατότητα δημιουργίας εφαρμογών φιλικών στο χρήστη, για την αυξημένη διαθεσιμότητα του συστήματος και για τη δυνατότητα ελέγχου των προσβάσεων στα δεδομένα με χρήση υπηρεσιών καταλόγου. o o o Θα πρέπει να διασφαλίζονται: Ανοικτό περιβάλλον ανάπτυξης εφαρμογών o συστήματα Ανοικτά τεκμηριωμένα και δημοσιευμένα συστήματα διεπαφής με προγράμματα τρίτων Ανοικτά πρωτόκολλα επικοινωνίας ΑΔΑ: ΒΙ Β-5Υ5 Ανοικτό περιβάλλον ως προς τη μεταφορά και ανταλλαγή δεδομένων με άλλα 7. Χρήση συλλογής εργαλείων ανάπτυξης, συντήρησης και διαχείρισης των εφαρμογών και των εργαλείων που θα χρησιμοποιηθούν, η οποία θα είναι συμβατή με την επιλεχθείσα βάση δεδομένων. Στο πλαίσιο αυτό απαιτείται: o Χρήση γραφικού περιβάλλοντος λειτουργίας του χρήστη με το σύστημα (GUI) για την αποδοτική χρήση των εφαρμογών και την ευκολία εκμάθησής τους. o Ενσωμάτωση υποστήριξης βοήθειας και οδηγιών προς τους χρήστες. Μηνύματα λαθών (error messages) στην Ελληνική γλώσσα και ειδοποίηση των χρηστών με όρους οικείους προς αυτούς. o Χρησιμοποίηση από τον εξουσιοδοτημένο χρήστη συγκεκριμένων προσχεδιασμένων αναφορών καθώς και δυνατότητα δημιουργίας ad-hoc αναφορών για την άντληση πληροφοριών ειδικότερου χαρακτήρα. o Άμεση σύνδεση των αναφορών κατά τη δημιουργία τους με επίπεδα ταυτοποίησης (authorization) και ασφάλειας σε επίπεδο χρήστη και δεδομένων o Δυνατότητα συνδυασμού και επεξεργασίας στοιχείων για τη δημιουργία αναφορών τόσο από εσωτερικές όσο και από εξωτερικές πηγές πληροφόρησης o Δυνατότητα ανάλυσης και παρουσίασης των πληροφοριών είτε με προκαθορισμένη μορφή είτε με δυναμική μορφή (πίνακες, γραφικά, στατιστικά κ.λ.π.). o Δυνατότητα ανταλλαγής επεξεργάσιμων στοιχείων από και προς εργαλεία υποστήριξης εργασιών γραφείου 8. Χρήση της υποδομής PKI (Public Key Infrastructure) προκειμένου να υλοποιηθούν μηχανισμοί ασφάλειας. 9. Αξιοποίηση της υφιστάμενης υποδομής LDAP και SSO (Single Sign On) του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος προκειμένου να υλοποιηθούν μηχανισμοί πρόσβασης. 25