Οργανωσιακή Συμπεριφορά Ενότητα 7: Κοινωνικοποίηση και διοίκηση της οργάνωσης

Transcript

1 Οργανωσιακή Συμπεριφορά Ενότητα 7: Κοινωνικοποίηση και διοίκηση της οργάνωσης Δρ. Σερδάρης Παναγιώτης Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη)

2 Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό υλικό, όπως εικόνες, που υπόκειται σε άλλου τύπου άδειας χρήσης, η άδεια χρήσης αναφέρεται ρητώς. 2

3 Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό έχει αναπτυχθεί στα πλαίσια του εκπαιδευτικού έργου του διδάσκοντα. Το έργο «Ανοικτά Ακαδημαϊκά Μαθήματα στο TEI Δυτικής Μακεδονίας» έχει χρηματοδοτήσει μόνο τη αναδιαμόρφωση του εκπαιδευτικού υλικού. Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση» και συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο) και από εθνικούς πόρους. 3

4 Σκοποί ενότητας Να κατανοήσει ο φοιτητής τα βασικά χαρακτηριστικά της κοινωνικοποίησης και της διοίκησης της οργάνωσης. 4

5 Περιεχόμενα ενότητας Στάδια της οργανωτικής κοινωνικοποίησης. Ψυχολογικός χαρακτηρισμός της κοινωνικοποίησης. Τεχνικές για τη διοίκηση της οργανωτικής κοινωνικοποίησης. Ρεαλιστική διερεύνηση της εργασίας. Ατομικοί τρόποι για κοινωνικοποίηση. 5

6 Οργανωτικός ρόλος Η υποβοήθηση της κοινωνικοποίησης της οργάνωσης των υφισταμένων προς την οργάνωση είναι ένας από τους βασικούς οργανωτικούς ρόλους. Μέσω της εκτέλεσης αυτού του ρόλου ο διοικών από κάθε θέση στην οργάνωση βοηθά την ολοκλήρωση των υφισταμένων του προς την από κοινού δραστηριότητα και την επίτευξη των σκοπών. 6

7 Οργανωτικοί κανόνες Οι οργανωτικοί κανόνες είναι μεγαλύτερης έκτασης από τις προσδοκίες των ρόλων. Ενώ ο οργανωτικός ρόλος αγγίζει τη συμπεριφορά του ανθρώπου σε συγκεκριμένη θέση, ο οργανωτικός κανόνας εξυπηρετεί ως τύπους την εκτίμηση της ορθότητας της συμπεριφοράς των ανθρώπων ανεξάρτητα από τις διαθέσεις τους. 7

8 Στάδια της οργανωτικής κοινωνικοποίησης Μοντέλο της οργανωτικής κοινωνικοποίησης (Feldman, 1981). Το μοντέλο αυτό συμπεριλαμβάνει τρεις φάσεις, κάθε μια από τις οποίες συνδέεται με συγκινησιακές και συμπεριφορικές συνέπειες. 1. Φάση 1, αντισυμπαθητική φάση. 2. Φάση 2, συνάντηση. 3. Φάση 3, κατάσταση των ικανοτήτων και αλλαγή. 8

9 Ψυχολογικός χαρακτηρισμός της κοινωνικοποίησης 1 Γνωστικά αποτελέσματα: 1. Υποκειμενική σημασία των αναγκών. 2. Δύναμη των προσδοκιών. Συμπεριφορικά αποτελέσματα: 1. Συμπεριφορά του ρόλου. 2. Σχέση μεταξύ παραγωγικότητας και ικανοποίησης από την πληρωμή. 9

10 Ψυχολογικός χαρακτηρισμός της κοινωνικοποίησης 2 Συγκινησιακά αποτελέσματα: 1. Η γενική ικανοποίηση από την εργασία. 2. Ικανοποίηση από την επαγγελματική καριέρα. 3. Συμπεράσματα για την διοίκηση. 10

11 Τεχνικές για τη διοίκηση της οργανωτικής κοινωνικοποίησης Θεσμοποίηση. Αυτή η τεχνική προϋποθέτει τυπικά δεδομένο προσανατολισμό, διοίκηση και εκπαίδευση των νεοδιοριζομένων στην οργάνωση. Ψυχολογικό συμβόλαιο, συμφωνία. Παρόλο που δεν είναι οφθαλμοφανές, ο νεοδιορισμένος κάνει δύο συμφωνίες με τους εργοδότες. i) συμβόλαιο εργασίας, ii) ψυχολογική συμφωνία. 11

12 Ρεαλιστική διερεύνηση της εργασίας Αυτή είναι μια διαδικασία για την εξασφάλιση προκαταβολικής (θετικής ή αρνητικής) πληροφορίας των υποψηφίων για μία μελλοντική εργασία. 12

13 Ατομικοί τρόποι για κοινωνικοποίηση Προδιαμόρφωση της συμπεριφοράς. Η προδιαμόρφωση της συμπεριφοράς αντιπροσωπεύει την διαδικασία μάθησης μέσω της παρατήρησης και μιμήσεις της συμπεριφοράς των σημαντικών άλλων προσώπων. 1. Μίμηση της συμπεριφοράς των ανθρώπων με τους οποίους ο νεοδιοριζόμενος ταυτίζεται. 2. Μίμηση των ενεργειών άλλων σημαντικών ανθρώπων, οι οποίοι έχουν βραβευθεί και αποφυγή εκείνων, οι οποίοι είναι τιμωρημένοι από την οργάνωση. 13

14 Βιβλιογραφία Feldman, D. C. (1981). The multiple socialization of organization members. Academy of Management Review, 6, Σερδάρης, Π. & Iordanov, I. (2011). Οργανωτική συμπεριφορά και διοίκηση. Εκδόσεις University Studio Press, Θεσσαλονίκη. ISBN:

15 Τέλος Ενότητας