Ermis Digital. Κατηγορία: Craft & Function 3. User Experience Design. Τίτλος Συμμετοχής: Winbank Νέα Υπηρεσία Web Banking

Transcript

1 Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο. Οι οδηγίες για τη συμπλήρωση των πεδίων της φόρμας δεν πρέπει να διαγράφονται, καθώς αποτελούν οδηγό για τις κριτικές επιτροπές. Σε κανένα σημείο της έκθεσης δεν πρέπει να αναγράφεται το όνομα της συμμετέχουσας εταιρίας επικοινωνίας. Κατηγορία: Craft & Function 3. User Experience Design Τίτλος Συμμετοχής: Winbank Νέα Υπηρεσία Web Banking Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Winbank Εταιρία/Πελάτης: Τράπεζα Πειραιώς Είδος Προϊόντος/Υπηρεσίας: Τραπεζικές Υπηρεσίες 1. Σύντομη Περιγραφή της Συμμετοχής (μέγιστο 80 λέξεις) Θα χρησιμοποιηθεί, σε περίπτωση βράβευσης, για την παρουσίαση της συμμετοχής στην τελετή απονομής και στα έντυπα της διοργάνωσης. Η Winbank της Τράπεζας Πειραιώς, η Νο.1 πλατφόρμα web banking στον ελληνικό τραπεζικό κλάδο, ανασχεδιάστηκε ριζικά και ξανασυστήθηκε στο κοινό. H εικαστική αλλαγή έρχεται να εκμοντερνίσει την online εικόνα της Τράπεζας Πειραιώς, ενσωματώνοντας ακόμη περισσότερες ηλεκτρονικές υπηρεσίες και διατηρώντας την υψηλή αισθητική και τον ηγετικό χαρακτήρα της τράπεζας. Εύχρηστη, φιλική προς το χρήστη και παρέχοντας αληθινά προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, η νέα Winbank ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του σύγχρονου χρήστη και μεταμορφώνεται στη μοναδική πλήρως responsive Ηλεκτρονική Τραπεζική Υπηρεσία στην ελληνική αγορά.

2 2. Τι ζητήθηκε από τον πελάτη - Backround, Στόχοι, Ανάγκες της μάρκας (μέγιστο 100 λέξεις) Ο ανασχεδιασμός της Winbank προέκυψε αφενός από την ανάγκη ανταπόκρισης στις αναβαθμισμένες απαιτήσεις του σύγχρονου πελάτη και web banking χρήστη, αφετέρου από την παρατήρηση της ολοένα αυξανόμενης επισκεψιμότητας στην online banking υπηρεσία από κινητές συσκευές (tablet and mobile). Στόχος ήταν τόσο η περαιτέρω αύξηση της επισκεψιμότητας και εκτέλεσης συναλλαγών από κινητές συσκευές, όσο και η συνολική ανανέωση της εμπειρίας Winbank. Το ζητούμενο ήταν η δημιουργία μίας νέα πλατφόρμας, στην οποία οι χρήστες να είναι σε θέση να εκτελούν με ασφάλεια τις τραπεζικές τους συναλλαγές, απολαμβάνοντας μια αισθητικά και λειτουργικά βελτιστοποιημένη εμπειρία σε ένα σύγχρονο και εύχρηστο περιβάλλον, ανεξάρτητα από το κανάλι που θα επιλέξουν να χρησιμοποιήσουν. 3. Στρατηγική Κοινό Στόχος Μηχανισμός (μέγιστο 100 λέξεις) Ανανεωμένη και φιλική προς τον χρήστη, η νέα Winbank ενσωματώνει επιπλέον λειτουργικότητες, μεταφέρει στον πελάτη, αισθητικά και λειτουργικά, την φιλοσοφία και το πνεύμα της Τράπεζας Πειραιώς και είναι η μοναδική πλήρως responsive e-banking πλατφόρμα στην Ελλάδα. Ο σχεδιασμός πραγματοποιήθηκε μετά από διεξοδική User Experience και Usability μελέτη, με στόχο τη δραστική βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη. Με καθαρό, ευανάγνωστο User Interface και έξυπνα δομημένη αρχιτεκτονική της πληροφορίας για υψηλό findability και one-click access σε αγαπημένες ενότητες του κάθε χρήστη, η πλοήγηση είναι εξακριβωμένα ευκολότερη, επιτρέποντας την ενστικτώδη ολοκλήρωση συναλλαγών. Ταυτόχρονα, η ενσωμάτωση νέων customised χαρακτηριστικών ενθαρρύνει περαιτέρω την εξατομίκευση, βελτιώνοντας αποφασιστικά την εμπειρία του χρήστη.

3 4. Μέσα που χρησιμοποιήθηκαν Websites Newsletters Display Social Media Άλλο Mobile Ποιο ήταν το Διεθνές Concept και πως η καμπάνια σας διαφοροποιήθηκε ή/και εξέλιξε αυτό; (max 100 λέξεις) Αφορά μόνο τις συμμετοχές που διαγωνίζονται στην Κατηγορία Διεθνές Concept

4 6. Καταθέστε δείγμα του Διεθνούς Δημιουργικού υλικού σε jpg ή με URL Αφορά μόνο τις συμμετοχές που διαγωνίζονται στην Κατηγορία Διεθνές Concept 7. Url s Τα links για το δημιουργικό υλικό θα πρέπει να είναι απόλυτα και όχι σχετικά ( πχ. log in page: demo: παρουσίαση:

5 8. Δημιουργικό Υλικό Αρχεία jpg Βάλτε ενδεικτικές φωτογραφίες της συμμετοχής σας.

6

7

8

9

10