122 ΘΕΣΕΙΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΓΙΑ ΣΠΟΥ ΑΣΤΕΣ/ΤΡΙΕΣ ΚΟΛΛΕΓΙΩΝ, 10/2012 9/2013 Σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Ηράκλειο και Λάρισα Η πρακτική άσκηση των σπουδαστών/τριών γίνεται σε συνεργασία του Κολλεγίου µε τη MAKRO Κεντρικός υπεύθυνος προγράµµατος: Γιώργος Ασάρβελης, /ντής Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης, Κεντρική ιοίκηση Τηλέφωνο: 210 3496519, Fax: 211 1897519, giorgos.asarvelis@makro.gr, www.makro.gr ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Ι. ιευθύνσεις απασχόλησης κατά την πρακτική άσκηση, υπεύθυνοι επικοινωνίας και προγράµµατος στην Κεντρική ιοίκηση και τα Καταστήµατα ΙΙ. Περιγραφή θέσεων εργασίας πρακτικής άσκησης στην Κεντρική ιοίκηση και στα Καταστήµατα ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ι. ιευθύνσεις απασχόλησης κατά την πρακτική άσκηση, υπεύθυνοι επικοινωνίας και προγράµµατος σε κάθε επιχειρησιακή µονάδα της εταιρείας (Κεντρική ιοίκηση και Καταστήµατα) Α ΟΜΑ Α: Κεντρική ιοίκηση (Αθήνα), 25 θέσεις πρακτικής άσκησης: Λ. Κηφισού 98 & Π. Ράλλη, 182 33, Αγ. Ι. Ρέντης, Γιώργος Ασάρβελης ιευθυντής Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης, τηλ. 210 3496519, φαξ 211 1897519, e-mail giorgos.asarvelis@makro.gr. Β ΟΜΑ Α: Κατάστηµα Κηφισού (Αθήνα), 13 θέσεις πρακτικής άσκησης: Λ. Κηφισού 98 & Π. Ράλλη, 182 33, Αγ. Ι. Ρέντης, Βασίλης Χατζάτογλου ιευθυντής Ανθρώπινου υναµικού, Μαρία Πέτρου βοηθός ιευθυντή Ανθρώπινου υναµικού, τηλ. 210 3496605 /697, 603, 600, φαξ 210 3496656, e-mail Vassilios.Hatzatoglou@MAKRO.gr, Maria.Petrou@MAKRO.gr. Γ ΟΜΑ Α: Κατάστηµα Παλλήνης (Αθήνα), 19 θέσεις πρακτικής άσκησης: Λ. Ανθούσας 10, 153 51, Αγ. Αθανάσιος Παλλήνη, Γιάννης Στάµου ιευθυντής Ανθρώπινου υναµικού, Γεωργία Σιαµπάνου βοηθός
ιευθυντή Ανθρώπινου υναµικού, τηλ. 210 6607715 /799, 729, 700, φαξ 210 6669497, e-mail Giannis.Stamou@MAKRO.gr, Georgia.Siabanou@MAKRO.gr. ΟΜΑ Α: Κατάστηµα Εγνατίας (Θεσσαλονίκη), 20 θέσεις πρακτικής άσκησης : Τέρµα Ερυθρού Σταυρού, 551 34, Βότση Καλαµαριά, Κατερίνα Βουτσά ιευθύντρια Ανθρώπινου υναµικού, Νατάσσα Σερλέτη βοηθός ιευθύντριας Ανθρώπινου υναµικού, τηλ. 2310 497704 /803, 703, 777, φαξ 2310 497761, e-mail Katerina.Voutsa@MAKRO.gr, natasa.serleti@makro.gr. Ε ΟΜΑ Α: Κατάστηµα Ιωνίας (Θεσσαλονίκη), 10 θέσεις πρακτικής άσκησης: 2 ο χλµ Β ΚΤΕΟ Πόντου, 570 08, Ιωνία, Γεωργία Πατρικίου Υπεύθυνη Ανθρώπινου υναµικού, Μαρία Γκορίδου αντικαταστάτρια Υπεύθυνης Ανθρώπινου υναµικού, τηλ. 2310 777512 /511, 611, 500, φαξ 2310 777595, e-mail Georgia.Patrikiou@MAKRO.gr, Maria.Goridou@MAKRO.gr. ΣΤ ΟΜΑ Α: Κατάστηµα Κρήτης (Ηράκλειο), 17 θέσεις πρακτικής άσκησης: 1 ο χλµ Ηρακλείου ΠΕΠΑΓΝΗ, 715 00, Ηράκλειο, Ισµήνη Αποστολάκη Υπεύθυνη Ανθρώπινου υναµικού, τηλ. 2810 374202 /203, 000, φαξ 2810 542577, e-mail ismini.apostolaki@makro.gr. H ΟΜΑ Α: Κατάστηµα Λάρισας (Λάρισα), 12 θέσεις πρακτικής άσκησης: 4 ο χλµ Λάρισας Φαρσάλων, 415 00, Λάρισα, Νίκη Παπαγιανοπούλου Υπεύθυνη Ανθρώπινου υναµικού, τηλ. 2410 683503 /403, 500, φαξ 2410 661371, e-mail Niki.Papagianopoulou@MAKRO.gr. ΙΙ. Περιγραφή θέσεων εργασίας πρακτικής άσκησης στην Κεντρική ιοίκηση και στα Καταστήµατα Α ΟΜΑ Α: Κεντρική ιοίκηση (Αθήνα), 28 θέσεις πρακτικής άσκησης 1. Customer Management - CRM & Branding (1 θέση εργασίας): α) συµµετοχή σε προωθητικά projects, β) συντονισµός και παρακολούθηση εµπορικών ενεργειών, γ) προετοιµασία και διοικητική υποστήριξη προωθητικών ενεργειών και εκδηλώσεων, δ) υποστήριξη και παρακολούθηση προόδου καµπανιών (αναφορές προόδου, ανάλυση στοιχείων), ε) επεξεργασία και ανανέωση των ηλεκτρονικών στοιχείων πελατών, στ) γενικά καθήκοντα marketing, ζ) λανσάρισµα του MAKRO Intranet project, η) εταιρική επικοινωνιακή πολιτική (σήµανση διαφήµιση). 2. Customer Management - Target Group Management (1 θέση εργασίας): α) συµµετοχή στην υλοποίηση ενεργειών CRM, β) συµµετοχή στη χρήση των καναλιών επικοινωνίας µε στόχευση σε ξεχωριστά customer groups, γ) παρακολούθηση προωθητικών ενεργειών, διαγωνισµών και εξαγωγή αποτελεσµάτων. 3. Customer Management Analyst (1 θέση εργασίας): α) ανάλυση πελατειακής βάσης µε στόχο την υποστήριξη των εµπορικών ενεργειών της εταιρείας, β) υποστήριξη του Target Group Management και κατηγοριοποίηση των πελατών σε groups, γ) εξαγωγή αποτελεσµάτων από τις ενέργειες marketing. 4. Buying Department Fresh, Dry, Non Food (11 θέσεις εργασίας): α) άνοιγµα νέων κωδικών στο σύστηµα, β) έλεγχος αποθεµάτων, γ) παραγγελίες στο σύστηµα, δ) παρακολούθηση διαδικασίας δηµιουργίας εντύπων προωθητικών ενεργειών, ε) δήλωση φυλλαδίων στο σύστηµα, στ) έλεγχος τιµών ανταγωνισµού, ζ) αρχειοθέτηση, η) επικοινωνία µε τα καταστήµατα της MAKRO, θ) επικοινωνία µε προµηθευτές 5. Customer Led Category Management / Master Data (2 θέσεις εργασίας): α) άνοιγµα νέων κωδικών (νέα προϊόντα), β) άνοιγµα νέων κωδικών και διαχείριση για την πλατφόρµα FERCAM (Logistics), γ) έλεγχος για την ύπαρξη barcode σε όλα τα είδη της γκάµας των προϊόντων, δ) επικοινωνία µε προµηθευτές, ε) επικοινωνία µε τα καταστήµατα της MAKRO, στ) διατήρηση δεδοµένων πελατολογίου 6. Sales Force (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση βάσης δεδοµένων πωλήσεων, β) εξαγωγή και επεξεργασία στοιχείων πωλήσεων, γ) ανάλυση τάσεων πωλήσεων, δ) προτάσεις παρέµβασης, ε) επικοινωνία µε τα καταστήµατα και τις οµάδες πωλήσεων. 2
7. Supply Chain Management / Logistics (1 θέση εργασίας): διαχείριση και παρακολούθηση ενός project µε αντικείµενο: Scorecard Προµηθευτή 8. IS Report Writer (1 θέση εργασίας): ο report writer είναι υπεύθυνος για την ανάλυση και την τεκµηρίωση των reports του Data Warehouse µε τις ακόλουθες αρµοδιότητες α) ανάπτυξη και κατηγοριοποίηση των reports, β) δηµιουργία portfolio των reports για την αποφυγή διπλοτύπων, γ) δηµιουργία τεκµηρίωσης, δ) αξιολόγηση των αποτελεσµάτων για την ποιότητα των δεδοµένων, ε) ανάλυση τάσεων και αναφορών (αναγκαίες δεξιότητες: Microsoft Office, SQL basics) 9. IS Support Technician (1 θέση εργασίας): α) υποστήριξη χρηστών, β) εγκατάσταση και παραµετροποίηση Η/Υ και των περιφερειακών του, γ) εγκατάσταση Windows / software, δ) δηµιουργία τεκµηρίωσης (αναγκαίες δεξιότητες: PC hardware, basic LAN concepts, Microsoft Office) 10. ΙS Web developer (1 θέση εργασίας), αναγκαίες δεξιότητες: α) άριστες γνώσεις HTML5 & CSS3, β) εµπειρία χρήσης Dreamweaver & Fireworks, γ) άριστη γνώση jquery, περιλαµβανοµένων UI & mobile, δ) γρήγορη εκµάθηση και ικανότητα δηµιουργίας παραδοτέων σε ταχείς ρυθµούς, ε) γνώση PHP5 & OCI8 θα προσµετρηθεί θετικά, στ) επιθυµητή εµπειρία µε Google Analytics 11. Invoice Control (2 θέσεις εργασίας): α) εργασίες λογιστηρίου 12. Accounting (1 θέση εργασίας): α) εργασίες γενικής λογιστικής 13. Human Resources (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση δεδοµένων και διαδικασιών τµήµατος Ανθρώπινου υναµικού, β) διαδικασίες επιδοτούµενων προγραµµάτων ΟΑΕ, γ) συµµετοχή στη διαµόρφωση της εκπαιδευτικής πολιτικής, δ) έρευνα και ανάλυση εκπαιδευτικών αναγκών, ε) σχεδιασµός και διαχείριση εκπαιδευτικών προγραµµάτων. 14. Translation (3 θέσεις εργασίας): α) µετάφραση εκπαιδευτικού υλικού επιχειρησιακής θεµατολογίας από τα αγγλικά στα ελληνικά Β ΟΜΑ Α: Κατάστηµα Κηφισού (Αθήνα), 13 θέσεις πρακτικής άσκησης 15. Human Resources (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση δεδοµένων και διαδικασιών τµήµατος 16. Administration Logistics Center Admin. (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση συστηµάτων 17. Administration Logistics Center GR (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση συστηµάτων 18. Delivery Department (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση συστήµατος παραγγελιών 19. Floor Department (βοηθοί προϊσταµένων ορόφου σε θέµατα operations) (9 θέσεις Γ ΟΜΑ Α - Κατάστηµα Παλλήνης (Αθήνα), 19 θέσεις πρακτικής άσκησης 20. Human Resources (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση δεδοµένων και διαδικασιών τµήµατος 21. Administration Logistics Center Admin. (2 θέσεις εργασίας): α) διαχείριση συστηµάτων 22. Administration Logistics Center GR (2 θέσεις εργασίας): α) διαχείριση συστηµάτων 23. Sales Force (3 θέσεις εργασίας): α) διαχείριση βάσης δεδοµένων πωλήσεων, β) εξαγωγή και 24. Delivery Department (2 θέσεις εργασίας): α) διαχείριση συστήµατος παραγγελιών 25. Floor Department (βοηθοί προϊσταµένων ορόφου σε θέµατα operations) (9 θέσεις 3
ΟΜΑ Α Κατάστηµα Εγνατίας (Θεσσαλονίκη), 23 θέσεις πρακτικής άσκησης 26. Human Resources (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση δεδοµένων και διαδικασιών τµήµατος 27. Administration Logistics Center Admin. (2 θέσεις εργασίας): α) διαχείριση συστηµάτων 28. Administration Logistics Center GR (2 θέσεις εργασίας): α) διαχείριση συστηµάτων 29. Sales Force (2 θέσεις εργασίας): α) διαχείριση βάσης δεδοµένων πωλήσεων, β) εξαγωγή και 30. Delivery Department (2 θέσεις εργασίας): α) διαχείριση συστήµατος παραγγελιών 31. Floor Department (βοηθοί προϊσταµένων ορόφου σε θέµατα operations) (11 θέσεις 32. Translation (3 θέσεις εργασίας): α) µετάφραση εκπαιδευτικού υλικού επιχειρησιακής θεµατολογίας από τα αγγλικά στα ελληνικά Ε ΟΜΑ Α Κατάστηµα Ιωνίας (Θεσσαλονίκη), 10 θέσεις πρακτικής άσκησης 33. Human Resources (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση δεδοµένων και διαδικασιών τµήµατος 34. Administration Logistics Center Admin. (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση συστηµάτων 35. Administration Logistics Center GR (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση συστηµάτων 36. Sales Force (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση βάσης δεδοµένων πωλήσεων, β) εξαγωγή και 37. Delivery Department (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση συστήµατος παραγγελιών 38. Floor Department (βοηθοί προϊσταµένων ορόφου σε θέµατα operations) (5 θέσεις ΣΤ ΟΜΑ Α Κατάστηµα Κρήτης (Ηράκλειο), 17 θέσεις πρακτικής άσκησης 39. Administration Logistics Center Admin. (2 θέσεις εργασίας): α) διαχείριση συστηµάτων 40. Administration Logistics Center GR (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση συστηµάτων 41. Sales Force (2 θέσεις εργασίας): α) διαχείριση βάσης δεδοµένων πωλήσεων, β) εξαγωγή και 42. Delivery Department (2 θέσεις εργασίας): α) διαχείριση συστήµατος παραγγελιών 43. Floor Department (βοηθοί προϊσταµένων ορόφου σε θέµατα operations) (10 θέσεις Ζ ΟΜΑ Α Κατάστηµα Λάρισας (Λάρισα), 12 θέσεις πρακτικής άσκησης 44. Administration Logistics Center Admin. (2 θέσεις εργασίας): α) διαχείριση συστηµάτων 4
45. Administration Logistics Center GR (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση συστηµάτων 46. Sales Force (1 θέση εργασίας): α) διαχείριση βάσης δεδοµένων πωλήσεων, β) εξαγωγή και 47. Delivery Department (2 θέσεις εργασίας): α) διαχείριση συστήµατος παραγγελιών 48. Floor Department (βοηθοί προϊσταµένων ορόφου σε θέµατα operations) (6 θέσεις 5