Ι3: Διερεύνηση και καταγραφή παρουσίας στο Internet Έρευνα έτους 2
Site στο Internet διαθέτει το 82,2% των επ/σεων Βάση: Έρευνα έτους 2
Πρόθεση δημιουργίας ιστοσελίδας (%) Αγροτικός Βιομηχανικός 6 3 Κατασκευαστικός 6 Εμπορικός 66 66 Υπηρεσιών 8 Ναι Όχι 2 3 6 8-2 -2 6 2+ 6 Ερ.3: Υπάρχει πρόθεση δημιουργίας ιστοσελίδας στο Ιντερνετ; Βάση: 8 2 3 6 8 Έρευνα έτους 2 6
Λόγοι μη δημιουργίας ιστοσελίδας (%) 3 Βιομηχανικός 2 2 2 33 Κατασκευαστικός Εμπορικός 33 3 Έχει η μητρική εταιρεία Θέμα χαμηλής προτεραιότητας Απόφαση της διοίκησης Δεν έχει γίνει μελέτη Υπηρεσιών 2 3 6 8-2 -2 2+ 2 3 3 Ερ.3: Γιατί δεν προτίθεστε να δημιουργήσετε ιστοσελίδα στο Internet; Βάση: 3 2 3 6 8 Έρευνα έτους 2
Χρόνος δημιουργίας ιστοσελίδας (%) Αγροτικός 2 Βιομηχανικός 6 26 8 Κατασκευαστικός Εμπορικός 28 3 38 2 Υπηρεσιών 2 63 Μέσα στο επόμενο εξάμηνο Σε 6-2 μήνες Μετά την πάροδο 2 μηνών 2 3 6 8 6-3 23-2 2+ 8 8 26 2 6 2 3 6 8 6 Ερ.36: Πότε προτίθεστε να δημιουργήσετε ιστοσελίδα στο Internet; Βάση: Έρευνα έτους 2 8
Χρόνια ύπαρξης ιστοσελίδας (%) Ι3: Διερεύνηση και Καταγραφή Παρουσίας στο Internet Κατασκευαστικός Βιομηχανικός Αγροτικός Εμπορικός Υπηρεσιών 6 Σύνολο 2 3 6-3 Ερ.3: Πόσο χρονικό διάστημα έχετε ιστοσελίδα στο Internet; Βάση: -2-2+ 6 Σύνολο 2 3 6 Έρευνα έτους 2
Λόγοι ύπαρξης ιστοσελίδας (%) Ενημέρωση για την επιχείρηση 3 2 3 Προβολή διαφήμιση προϊόντων / υπηρεσιών 68 2 Κτίσιμο σχέσεων με τους πελάτες 2 6 Διάχυση της γνώσης μεταξύ των στελεχών και των συνεργατών της επιχείρησης 2 Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης μετά την πώληση 2 Εξυπηρέτηση μελών του δικτύου διανομής 2 8 6 Οnline πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 6 3 2 3 6 8 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.38: Για ποιους λόγους έχετε ιστοσελίδα στο Internet; Βάση: Έρευνα έτους 2 2
Λόγοι ύπαρξης ιστοσελίδας (Αγροτικός Τομέας)(%) Ενημέρωση για την επιχείρηση Προβολή διαφήμιση προϊόντων / υπηρεσιών Οnline πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης μετά την πώληση Εξυπηρέτηση μελών του δικτύου διανομής Κτίσιμο σχέσεων με τους πελάτες Διάχυση της γνώσης μεταξύ των στελεχών και των συνεργατών της επιχείρησης 2 3 6 8 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.38: Για ποιους λόγους έχετε ιστοσελίδα στο Internet; Βάση: 2 Έρευνα έτους 2 2
Λόγοι ύπαρξης ιστοσελίδας (Βιομηχανικός Τομέας)(%) Ενημέρωση για την επιχείρηση 3 3 Προβολή διαφήμιση προϊόντων / υπηρεσιών 6 2 Διάχυση της γνώσης μεταξύ των στελεχών και των συνεργατών της επιχείρησης 2 28 Κτίσιμο σχέσεων με τους πελάτες 26 Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης μετά την πώληση 8 8 22 3 Εξυπηρέτηση μελών του δικτύου διανομής 2 Οnline πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 6 6 8 2 3 6 8 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.38: Για ποιους λόγους έχετε ιστοσελίδα στο Internet; Βάση: Έρευνα έτους 2 22
Λόγοι ύπαρξης ιστοσελίδας (Κατασκευαστικός Τομέας)(%) Ενημέρωση για την επιχείρηση 3 Προβολή διαφήμιση προϊόντων / υπηρεσιών Κτίσιμο σχέσεων με τους πελάτες 2 2 36 Διάχυση της γνώσης μεταξύ των στελεχών και των συνεργατών της επιχείρησης 2 Οnline πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης μετά την πώληση 2 6 Εξυπηρέτηση μελών του δικτύου διανομής 2 6 2 3 6 8 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.38: Για ποιους λόγους έχετε ιστοσελίδα στο Internet; Βάση: Έρευνα έτους 2 23
Λόγοι ύπαρξης ιστοσελίδας (Εμπορικός Τομέας)(%) Ενημέρωση για την επιχείρηση Προβολή διαφήμιση προϊόντων / υπηρεσιών 6 8 Κτίσιμο σχέσεων με τους πελάτες 26 2 Διάχυση της γνώσης μεταξύ των στελεχών και των συνεργατών της επιχείρησης 22 6 Εξυπηρέτηση μελών του δικτύου διανομής 8 3 Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης μετά την πώληση 6 2 2 Οnline πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 2 8 2 3 6 8 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.38: Για ποιους λόγους έχετε ιστοσελίδα στο Internet; Βάση: 6 Έρευνα έτους 2 2
Λόγοι ύπαρξης ιστοσελίδας (Τομέας Υπηρεσιών)(%) Προβολή διαφήμιση προϊόντων / υπηρεσιών 2 2 Ενημέρωση για την επιχείρηση 6 2 Οnline πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 22 6 6 Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης μετά την πώληση 2 Κτίσιμο σχέσεων με τους πελάτες 6 2 Διάχυση της γνώσης μεταξύ των στελεχών και των συνεργατών της επιχείρησης 28 Εξυπηρέτηση μελών του δικτύου διανομής 2 3 6 8 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.38: Για ποιους λόγους έχετε ιστοσελίδα στο Internet; Βάση: 8 Έρευνα έτους 2 2
Λόγοι ύπαρξης ιστοσελίδας (- Εργάζ.)(%) Ενημέρωση για την επιχείρηση 6 Διάχυση της γνώσης μεταξύ των στελεχών και των συνεργατών της επιχείρησης 2 2 Προβολή διαφήμιση προϊόντων / υπηρεσιών 2 Οnline πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης μετά την πώληση 2 2 6 Εξυπηρέτηση μελών του δικτύου διανομής 6 Κτίσιμο σχέσεων με τους πελάτες 2 3 6 8 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.38: Για ποιους λόγους έχετε ιστοσελίδα στο Internet; Βάση: Έρευνα έτους 2 26
Λόγοι ύπαρξης ιστοσελίδας (- Εργάζ.)(%) Ενημέρωση για την επιχείρηση 62 3 Προβολή διαφήμιση προϊόντων / υπηρεσιών 2 Κτίσιμο σχέσεων με τους πελάτες 23 3 Διάχυση της γνώσης μεταξύ των στελεχών και των συνεργατών της επιχείρησης 2 23 6 Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης μετά την πώληση 2 Οnline πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 8 Εξυπηρέτηση μελών του δικτύου διανομής 23 8 2 3 6 8 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.38: Για ποιους λόγους έχετε ιστοσελίδα στο Internet; Βάση: Έρευνα έτους 2 2
Λόγοι ύπαρξης ιστοσελίδας (-2 Εργάζ.)(%) Ενημέρωση για την επιχείρηση 3 Προβολή διαφήμιση προϊόντων / υπηρεσιών 6 2 8 Κτίσιμο σχέσεων με τους πελάτες 6 2 Διάχυση της γνώσης μεταξύ των στελεχών και των συνεργατών της επιχείρησης 2 8 Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης μετά την πώληση 2 8 Εξυπηρέτηση μελών του δικτύου διανομής 2 8 Οnline πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 3 8 2 3 6 8 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.38: Για ποιους λόγους έχετε ιστοσελίδα στο Internet; Βάση: 82 Έρευνα έτους 2 28
Λόγοι ύπαρξης ιστοσελίδας (2+ Εργάζ.)(%) Ενημέρωση για την επιχείρηση 8 2 3 Προβολή διαφήμιση προϊόντων / υπηρεσιών Διάχυση της γνώσης μεταξύ των στελεχών και των συνεργατών της επιχείρησης 3 6 38 Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης μετά την πώληση 6 2 Κτίσιμο σχέσεων με τους πελάτες 23 2 2 Οnline πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 8 Εξυπηρέτηση μελών του δικτύου διανομής 8 2 3 6 8 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.38: Για ποιους λόγους έχετε ιστοσελίδα στο Internet; Βάση: 8 Έρευνα έτους 2 2
Συχνότητα ανανέωσης ιστοσελίδας (%) Όποτε χρειαστεί (ad hoc) 6 Συνεχώς 2-3 φορές το μήνα 2 Μία φορά την ημέρα - φορές την εβδομάδα Ποτέ 3 Δεν απαντώ 2 3 6 Ερ.3: Κάθε πότε ανανεώνετε το site της επιχείρησής σας; Βάση: 2 Έρευνα έτους 2
Συχνότητα ανανέωσης ιστοσελίδας (Κλάδος)(%) Αγροτικός Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών 3 3 8 8 6 33 2 6 68 2 3 6 8 Συνεχώς Μία φορά την ημέρα - φορές την εβδομάδα -3 φορές το μήνα Όποτε χρειαστεί (ad hoc) Ποτέ Δεν απαντώ Ερ.3: Κάθε πότε ανανεώνετε το site της επιχείρησής σας; Βάση: 2 Έρευνα έτους 2
Συχνότητα ανανέωσης ιστοσελίδας (Αριθμός Εργάζ.)(%) - 2-2 6-2 3 6 2+ 2 2 2 3 6 8 Συνεχώς Μία φορά την ημέρα - φορές την εβδομάδα -3 φορές το μήνα Όποτε χρειαστεί (ad hoc) Ποτέ Δεν απαντώ Ερ.3: Κάθε πότε ανανεώνετε το site της επιχείρησής σας; Βάση: 2 Έρευνα έτους 2 2
Σχεδιασμός και υλοποίηση ιστοσελίδας (%) Από εξωτερικό συνεργάτη που εδρεύει στην Ελλάδα 6 Από τη μηχανογράφηση της εταιρείας 28 Από εξωτερικό συνεργάτη που εδρεύει στο εξωτερικό Δεν γνωρίζω 2 3 6 Ερ.: Το site της επιχείρησής σας σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε από: Βάση: 2 Έρευνα έτους 2 3
Σχεδιασμός και υλοποίηση ιστοσελίδας (Κλάδος)(%) Αγροτικός Βιομηχανικός 2 66 Κατασκευαστικός 2, 8 Εμπορικός 2 3 Υπηρεσιών 8 32 2 3 6 8 Από τη μηχανογράφηση της εταιρείας Από εξωτερικό συνεργάτη που εδρεύει στο εξωτερικό Από εξωτερικό συνεργάτη που εδρεύει στην Ελλάδα Δεν γνωρίζω Ερ.: Το site της επιχείρησής σας σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε από: Βάση: 2 Έρευνα έτους 2
Σχεδιασμός και υλοποίηση ιστοσελίδας (Αριθμός Εργάζ.)(%) - 2 8-2 3 2-2 2 63 2+ 8 2 62 2 3 6 8 Από τη μηχανογράφηση της εταιρείας Από εξωτερικό συνεργάτη που εδρεύει στην Ελλάδα Από εξωτερικό συνεργάτη που εδρεύει στο εξωτερικό Δεν γνωρίζω Ερ.: Το site της επιχείρησής σας σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε από: Βάση: 2 Έρευνα έτους 2
Υπεύθυνος συντήρησης ιστοσελίδας (%) Αγροτικός Βιομηχανικός 8 3 6 Κατασκευαστικός 3 Από τη μηχανογράφηση της εταιρείας Εμπορικός 8 3 8 Από εξωτερικό συνεργάτη που εδρεύει στην Ελλάδα Από εξωτερικό συνεργάτη που εδρεύει στο εξωτερικό Δεν γνωρίζω Υπηρεσιών 6 2-2 3 6-2 8-2 2 8 Ερ.2: Το site της επιχείρησής σας συντηρείται από: Βάση: 2 2+ 2 3 6 8 Έρευνα έτους 2 6
Κύρια Συμπεράσματα Ι3: Διερεύνηση και Καταγραφή Παρουσίας στο Internet Ιστοσελίδα στο Internet διαθέτει το 82,2% των επιχειρήσεων του δείγματος. Η ενημέρωση για το ιστορικό και τις δραστηριότητες της επιχείρησης και η προβολή των προϊόντων/υπηρεσιών αποτελούν τους βασικότερους παράγοντες ύπαρξης ιστοσελίδας. 6 στις επιχειρήσεις ανανεώνουν το site όποτε χρειαστεί (ad hoc). 6 στις επιχειρήσεις αναθέτουν τον σχεδιασμό του site σε εξωτερικό συνεργάτη στην Ελλάδα (ειδικά οι κατασκευαστικές επιχειρήσεις). Το site συντηρείται τόσο από την μηχανογράφηση της επιχείρησης, όσο και από εξωτερικούς συνεργάτες (πουεδρεύουνκυρίωςστην Ελλάδα). Έρευνα έτους 2