Επαγγελματικές Τηλεπικοινωνίες. Private Branch exchange

Σχετικά έγγραφα
Apex Telephony & Communications Σύγχρονη Λύση Αυτοματοποιημένου Τηλεφωνικού Κέντρου

Αξιοποίηση ΤΠΕ στην Διοίκηση Μονάδων: Υπηρεσίες Voip

Συστήματα. καταγραφής συνομιλιών διαχείρισης κλήσεων.

ADVANCE LINE. Επώνυµα Συστήµατα

Δράση Α8. Πρακτική εκπαίδευση του προσωπικού ενδοσχολικής τεχνικής υποστήριξης. Υπηρεσίες Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου

Title Title Title Title Title

Ενοποιήστε τις επικοινωνίες σας χρησιμοποιώντας τεχνολογίες Microsoft και δείτε το άμεσο όφελος στην επιχείρησή σας

Ηλίας Πολυχρονόπουλος Head of Corporate Market. Νέες υπηρεσίες για τις Επιχειρήσεις Απλότητα, Ευελιξία και ημιουργικότητα.

Unified Communications. Everywhere! Τρίτη 21 Οκτωβρίου, Angelo Gentili Business Development Manager.

OpenIP your mind. Promelit OpenIP extra Small. Τηλεφωνικά Συστήματα IP Τεχνολογίας

Υπηρεσίες Διαχείρισης Τηλεφωνικού Κέντρου. «Αποτελεσματικότητα και οικονομία»

Special edition of the Technical Chamber of Greece on Video Conference Services on the Internet, 2000 INTERNET PHONE

ASTERISK BUSINESS CASES

PDF created with pdffactory trial version

Από το χαρτί στις ψηφιακές ευκολίες

Βασική εγκατάσταση Asterisk σε Linux

COMpact Μεγαλώνουν σύμφωνα με τις ανάγκες σας. COMpact 3000 analog / 3000 ISDn / 3000 VoIP. Έξυπνες Τηλεπικοινωνίες

16PROC

ΘΕΜΑ: ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΓΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΡΓΟ: «ΠΟΛΥΚΑΝΑΛΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΚΑΙ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ»

Open Source Collaboration Platform

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ 09/2015

ΠΤΥΧΙΑΚΗ. Θέμα πτυχιακής: Voice over IP. Ονοματεπώνυμο: Κόκκαλη Αλεξάνδρα

Call Center Solutions

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ-ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΔΠΝ/ /

16PROC

The complete VoIP Book!

Εταιρεία Εταιρεία Εταιρεία Εταιρεία Εταιρεία Εταιρεία Εταιρεία Εταιρεία 5...

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΚΕΝΤΡΩΝ

04/2014. modulus vpbx ΕΙΚΟΝΙΚΟ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΣ. Τιμοκατάλογος και Περιγραφή Υπηρεσίας

ΚΕΝΤΡΙΚΟΙΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Η ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΓΙΑ ΜΕΣΑΙΕΣ ΚΑΙ ΜΕΓΑΛΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

ipecsmg Media Gateway Σύστημα τηλεπικοινωνιών για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

function get_style3 () { return "none"; } function end3_ () { document.getelementbyid('ahv3').style.display = get_style3(); }

Θέμα: "Διευκρινήσεις σε ερωτήματα που τέθηκαν για την διακήρυξη με αρ. πρωτ. 156/ Συνοπτικού διαγωνισμού".

Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΜΑΣ. Αναλαμβάνουμε τη μελέτη, εγκατάσταση και υποστήριξη όλων των τηλεπικοινωνιακών συστημάτων VοIP.

VoIP and collaboration in a smart era_

Βασική Παραμετροποίηση Τηλεφωνικού κέντρου SL-1000

Vodafone One Net IP Phone Σύντοµος Οδηγός Χρήσης

Vodafone One Net IP Phone Σύντοµος Οδηγός Χρήσης

MICROSOFT NETMEETING

Το νέο KX-TDA30 συνδυάζει τις προηγμένες δυνατότητες και εφαρμογές ενός IP τηλεφωνικού κέντρου με την αξιοπιστία που παρέχει η τεχνολογία IP.

ΦΟΡΕΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΕΛΤΑ ΑΞΙΟΥ ΛΟΥΔΙΑ ΑΛΙΑΚΜΟΝΑ 01/10/2015 Αρ. πρωτ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ 11/2015

OpenIP your mind. Promelit OpenIP. Τηλεφωνικά Συστήματα IP Τεχνολογίας

Οδηγός ιδιοεγκατάστασης υπηρεσιών DSL Access και Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας

Βασική Παραμετροποίηση Τηλεφωνικού κέντρου NEC Xn-120

Τι είναι το PC-TEL. Επιγραμματικά θα μπορούσαμε να δώσουμε την αποτελεσματικότητα της χρήσης του συγκεκριμένου προγράμματος:

~ η φιλική και πρόθυμη υποδοχή ξένων. Πηγή: Wiki λεξικό

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ. για την «ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ» Γενικοί Όροι

Τιμοκατάλογος Κινητής Προγράμματα Καρτοκινητής Ιούνιος 2018

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ THN IP ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ CISCO 3905 ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/81

Μελέτη Προμήθειας ΙΡ Τηλεφωνικού Κέντρου, IP τηλεφωνικών συσκευών και λοιπών ειδών τηλεφωνίας και τηλεομοιοτυπίας για τον Δήμο Βέροιας

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ THN IP ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ CISCO 6945 ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/82

Ολοκληρωμένο, Σταθερό, Γρήγορο, Επεκτάσιμο

COMpact Το Τηλεφωνικό Κέντρο για κάθε δίκτυο. εύκολο στη ρύθμιση έτοιμο για χρήση. Έξυπνες Τηλεπικοινωνίες

Τηλεφωνικές συσκευές VoIP, Κονσόλες επέκτασης πλήκτρων και VoIP Adapters. 1) Τηλεφωνικές συσκευές VoIP 1 Γραµµής µε 2 θήρες Ethernet VLAN & POE

Τεχνική περιγραφή υπηρεσίας Εικονικού Τηλεφωνικού Κέντρου (vpbx)

ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Yuboto Company Profile. Yuboto Ltd Company Profile. Εταιρικό προφίλ της Yuboto (Mobile Marketing/Telecoms)

Οδηγός εγκατάστασης και προγραμματισμού Grandstream IP Video Phone

MICROSOFT INTERNET LOCATOR SERVER

ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Παράδοση: Δευτέρα 6 Οκτωβρίου Ονοματεπώνυμο:.

ΤΕΥΧΟΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΩΝ

Ολοκληρωμένο, Σταθερό, Γρήγορο, Επεκτάσιμο

Αυτοματοποίηση διαδικασιών με χρήση asterisk. Αχιλλέας Κώτσης

Interworks Ltd. Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών 2007 Page 1 of 6

Νέα κεντρική συμφωνία του Ιατρικού Συλλόγου Πειραιά με την Vodafone

ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΠΙΝΑΚΑΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ

Ανάπτυξη εφαρµογών τηλεδιάσκεψης στην πλατφόρµα Asterisk

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ CISCO JABBER ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/76

4 ο Συνέδριο e Business και Social Media World

ΔΕΥΤΕΡΗ ΣΕΙΡΑ ΔΙΕΥΚΡΙΝΗΣΕΩΝ ΕΠΙ ΤΟΥ ΤΕΥΧΟΥΣ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ ΤΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ:

Γ. ΣΕΦΕΡΗ 8 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ Τ.Κ ΤΗΛ & FAX teletechnika@the.forthnet.gr

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ADVANCED στελέχη πωλήσεων η/υ ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ

FT Οδηγίες χρήσεως

Yuboto Ltd Company Profile. Εταιρικό προφίλ της Yuboto (Mobile Marketing/Telecoms) Yuboto Mobile Marketing/Telecoms

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ και ώρα 10:00 π.μ. ΝΑΙ Δ Ι Α Κ Η Ρ Υ Ξ Η

ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ. Μοντέλο: CDX-PH201-ET15. Σύστημα οπτικού χειρισμού-προγραμματισμού του τηλεφωνικού κέντρου

ιαχείριση Τηλεφωνικών Κλήσεων

1. Τι είναι τα Ιδεατά Ιδιωτικά Δίκτυα (VPN) & σε ποιες επιχειρήσεις απευθύνονται

Special edition of the Technical Chamber of Greece on Video Conference Services on the Internet, 2000 WEBPHONE

Δίκτυα Νέας Γενιάς: Τεχνολογία & Υπηρεσίες Δρ. Ηλίας Δρακόπουλος Γενικός Διευθυντής Τεχνολογίας, Στρατηγικής & Ανάπτυξης OTENET. Η.

Sunsoft Ltd Alexandros Αμβροσία

6.1 Επεκτείνοντας το δίκτυο 6.2 Επιλεγόμενες τηλεφωνικές γραμμές modems Πλεονεκτήματα Μειονεκτήματα Βασική χρήση

Cubitech Hellas Ακροπόλεως 24, Καλλιθέα, Αθήνα Τ.Κ , Ελλάδα, Τηλ Φαξ

ΤΕΧΝΙΚH ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦH ΤΕΥΧΟΣ 7 ΑΠΟ 10

ΣΥΜΒΑΣΗ ΚΤ Βασικές λειτουργίες συσκευής Gigaset A ΕΓΓΡΑΦΗ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΗ... 8

Συνδέουμε τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις. Λύσεις NCP

The complete VoIP Book!

H προηγµένης τεχνολογίας IP-PBX τηλεπικοινωνιακή λύση SOPHO IPC 100. Αναλογικές τηλεφωνικές συσκευές Οδηγίες χρήσης

Voice over IP: Απειλές, Ευπάθειες και Αντίµετρα

Εφαρμογές Ανοιχτού Κώδικα στη Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Μακεδονίας. Φίλιππος Κολοβός

ΕΛΑΧΙΣΤΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ... 23

για την επιχείρησή σας Λύση Χωρίς Συμβιβασμούς SOLO SMALL BUSINESS GATEWAY

Οδηγίες για συμμετοχή σε τηλεδιασκέψεις με χρήση Cisco WebEx

Commercial Division Για ενδοεταιρική χρήση

Τιμοκατάλογος Κινητής Προγράμματα Καρτοκινητής Ιούνιος 2019

C meitrack" Οδηγός Γρήγορης Χρήσης

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΕΩΣ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ Κ20

«Ώθηση» Ανταγωνιστικότητας σε Call Center. Ολοκληρώνοντας open source & καινοτομικά Ελληνικά προϊόντα λογισμικού

A.T.E.I ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΣΧΟΛΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΤΜΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ

Transcript:

Επαγγελματικές Τηλεπικοινωνίες Private Branch exchange

Το τηλεφωνικό κέντρο IP exten σχεδιάστηκε για τις ανάγκες των τηλεπικοινωνιών σε μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις. Τo exten PBX ειναι ένα τηλεφωνικό κέντρο VoIP όπου παρέχει απεριόριστες λειτουργίες και δυνατότητες παραμετροποίησης. Μερικές από αυτές ειναι ο προσωπικός τηλεφωνητής, η τριμερή συνδιάσκεψη, αυτόματη προαπάντηση (IVR), follow-me, find-me, conference rooms, click2dial και πολλές άλλες. Το κόστος του είναι αρκετά χαμηλό σε σχέση με άλλα ψηφιακά ή αναλογικά τηλεφωνικά κέντρα στο σύνολο των υπηρεσιών πού προσφέρει.

Aναλογικές γραμμές PSTN : Ψηφιακές γραμμές ISDN : Ψηφιακές γραμμές PRI : Κανάλια IP VoIP : Εσωτερικά τηλέφωνα IP : Αναλογικα εσωτερικά τηλέφωνα : Softphones : Προσωπικός τηλεφωνητής : (Voicemail) Ομάδες εσωτερικών : (Ring Groups) Αυτόματη εξυπηρέτηση : (Interactive Voice Response IVR) Oυρές κλήσεων : (Queues) Μήνυμα υποδοχής : (Αnnouncements) Επεκτάσιμο μέχρι 12 αναλογικές γραμμές PSTN Επεκτάσιμο μέχρι 8 ψηφιακές γραμμές ISDN Eπεκτάσιμο μέχρι 4 γραμμές PRI (120ch) Δεν υπάρχει περιορισμός Δεν υπάρχει περιορισμός (χωρίς χρήση αδειών) Δεν υπάρχει περιορισμός (χωρίς χρήση αδειών) Δεν υπάρχει περιορισμός (χωρίς χρήση αδειών) Σε κάθε εσωτερικό τηλέφωνο (χωρίς χρονικούς περιορισμούς) Αποστολή μηνυμάτων μέσω email (αρχεία wav) Πρόσβαση χρηστών μέσω web σελίδας για την ακρόαση των μηνυμάτων Απεριόριστες ομάδες ring groups Κάθε εσωτερικό μπορεί να ανήκει σε διαφορετική ομάδα χρηστών Χωρίς περιορισμό, δυνατότητα διαφορετικών IVR για κάθε τομέα της εταιρίας (πωλήσεις,τεχνικό τμήμα κλπ.) Απεριόριστες Ήχος μηνύματος κατ επιλογή ή διαφημιστικό μήνυμα κατα την αναμονή

Moυσική στήν αναμονή : (Music on Hold) Συνδιάσκεψη : (Conference Rooms) Kλήσεις Video : (Video Calls) Λειτουργία Μην ενοχλείτε : (DnD Do Not Disturb) Hχογράφηση κλήσεων : (Call Recordings) Εγγραφές καταλόγου : (Phone Directory) Διασύνδεση τηλεφωνικών κέντρων : (Connectivity) Δεδομένα κλήσεων : (Call Reports) Xωρίς περιορισμό χρόνου, μουσική κατ επιλογή του πελάτη Χωρίς περιορισμό, επιλογή κλειδώματος με κωδικό απο τον διαχειριστή ανα δωμάτιο συνδιάσκεψης Nαι, προϋποθέτει Video IP Phones ή Soft Phones που να υποστηρίζουν video κλήση Nαι, ανα εσωτερικό Nαι, ανα γραμμή, ανα εσωτερικό ή κατ επιλογή την ώρα της συνομιλίας Επιλογή ηχογραφημένων αρχείων σε wav ή gsm format Aπεριόριστες με τη λειτουργία XML, ανα τομέα, ομάδα Χωρίς περιορισμό, χωρίς την ανάγκη εξωτερικών καρτών, πρωτόκολα επικοινωνίας SIP και IAX Αναλυτικός λογαριασμός με χρονική διάρκεια ανα κλήση. Συνολικά στατιστικά χρόνου, μήνα, ημέρας Δυνατότητα εξαγωγής σε αρχείο pdf ή cvs

Software Λειτουργικό σύστημα : Debian 6 Squeeze Linux 2.6.32-5 Kernel Software Tηλεφωνίας : Αsterisk 1.8.23.1 FreePBX 2.10.1.2 Software Fax Server : AvantFax 3.3.3 Bάση Δεδομένων : Εγκατεστημένα CODECs φωνής : Εγκατεστημένα CODECs video : MySQL 5, PHP 5.3.3-7+squeeze17 G.711 (A-law & U-law) GSM SPEEX PCM ilbc G.729 H264 H263 H263+ T : +30 211 800 3222 F: +30 210 5751318

Ηardware Case : Mνήμη : Σκληρός δίσκος : Θύρες ethernet : Τροφοδοτικό : Kατανάλωση : Εγγύηση : Rackable 2U 2 GB 64GB SSD 1 ethernet 10/100/1000 Mbps 420W 35W 1 έτος