Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων Ενότητα 3: Νεοκλασική τακτική στη διοίκηση του προσωπικού Δρ. Σερδάρης Παναγιώτης Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη)
Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό υλικό, όπως εικόνες, που υπόκειται σε άλλου τύπου άδειας χρήσης, η άδεια χρήσης αναφέρεται ρητώς. 2
Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό έχει αναπτυχθεί στα πλαίσια του εκπαιδευτικού έργου του διδάσκοντα. Το έργο «Ανοικτά Ακαδημαϊκά Μαθήματα στο TEI Δυτικής Μακεδονίας» έχει χρηματοδοτήσει μόνο τη αναδιαμόρφωση του εκπαιδευτικού υλικού. Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση» και συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο) και από εθνικούς πόρους. 3
Σκοποί ενότητας Να κατανοήσει ο φοιτητής τα βασικά στοιχεία της νεοκλασικής τακτικής στη διοίκηση του προσωπικού. 4
Περιεχόμενα ενότητας Στάδια σχηματισμού των ανθρωπίνων συμπεριφορών. Hawthorne αποτέλεσμα. Βασικά σημεία στη θεωρία των ανθρωπίνων συμπεριφορών. Το κίνημα για τις ανθρώπινες συμπεριφορές ως εναλλακτικό μοντέλο του Taylorismus. Ιαπωνική διοίκηση. 5
Στάδια σχηματισμού των ανθρωπίνων συμπεριφορών. Hawthorne αποτέλεσμα Στιγμή καμπής στην εξέλιξη της διοικητικής σκέψης και πρακτικής γίνεται το κορυφαίο Hawthorne πείραμα (1924-1932). Αρχίζει να εφαρμόζεται στα όρια της κλασικής τακτικής και θέτει ως σκοπό την επίλυση του προβλήματος στην τυπική του διάσταση σε ότι αφορά στην επιστημονική τακτική διοίκησης. 6
Βασικά σημεία στη θεωρία των ανθρωπίνων συμπεριφορών Οι ιδέες για τις ανθρώπινες συμπεριφορές διαμορφώνονται με βάση το αποτέλεσμα των δοκιμών για την επίλυση πραγματικά υπαρκτών προβλημάτων και αντιθέσεων. Σύμφωνα με τον Mayo, ο κόσμος διαβαίνει το στάδιο της ανθρώπινης οργάνωσης, στο οποίο οι ενεργές σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων και της μεταξύ τους συνεργασίας εξασφαλίζονται από τις συνηθισμένες επικυρωμένες συμπεριφορές. Ως απάντηση εμφανίζεται χάος, αταξία, συγκρούσεις μεταξύ των κοινωνικών ομάδων, αποδιοργάνωση στη σφαίρα των εργασιακών συμπεριφορών. Μία από τις κύριες αιτίες είναι η υπόθαλψη της κοινωνικής εμπιστοσύνης και πεποίθησης των ανθρώπων. Άλλη τέτοια αιτία είναι ο βιομηχανικός εκπολιτισμός και το είδος των δικών της ανώτερων ενδιαφερόντων στο πρόσωπο των managers. 7
Το κίνημα για τις ανθρώπινες συμπεριφορές ως εναλλακτικό μοντέλο του Taylorismus H άρνηση του ανθρώπου στην παραγωγή από την αντίληψη του τεϊλορισμού είναι η κρίσιμη στιγμή για το κίνημα των ανθρωπίνων συμπεριφορών. Το γεγονός αυτό τη μετατρέπει σε εναλλακτικό μοντέλο επιστημονικής διοίκησης και προσφέρει την προϋπόθεση για να ονομαστεί η θεώρηση αυτή νεοκλασική τακτική. 8
Ιαπωνική διοίκηση Στην πολύμορφη οικονομική πρακτική στην Ιαπωνία μετά τον Β Παγκόσμιο πόλεμο το κίνημα για τις ανθρώπινες συμπεριφορές αποκτά δημοτικότητα υπό την ονομασία Ιαπωνική διοίκηση και παρουσιάζει φαινομενικά από μακρο-, μέσο- και μικρο-επίπεδα. Ο ισχυρός ρόλος του κράτους στο πρόσωπο της ονομαζόμενης διοικητικής διοίκησης στα πλαίσια της προσανατολιζόμενης στην αγορά οικονομίας είναι το τυπικό παραδειγμάτων μακροφαινομένων. Η στρατηγική θέση την οποία έχουν οι μεγάλες οικονομικό- βιομηχανικές ενώσεις (ομάδες), που συνενώνουν άτυπο βιομηχανικό, οικονομικό και εμπορικό κεφάλαιο στη βάση της τυπικής κραταίωσης των αμοιβαίων διαπλοκών της διοίκησης μεταξύ των επιμέρους εταιρειών που μπαίνουν στις ομάδες, αποτελεί έκφραση του μέσου- επιπέδου. Από την άλλη πλευρά το δίκτυο των διοικητικών αλληλοσυμπεριφορών στην αυτόνομη οικονομική οργάνωση είναι ακριβώς μικρό-φαινόμενο. 9
Βιβλιογραφία Σερδάρης, Π. (2008). Ψυχολογία βιομηχανικής επιχειρησιακής διοίκησης. Εκδόσεις University Studio Press, Θεσσαλονίκη. ISBN: 978-960-12-1675-1. 10
Τέλος Ενότητας