ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕ ΤΟ 3 επιχειρηµατικές διαλέξεις ΕΙΣΤΕ ΗΓΕΤΗΣ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ; 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 1
O Ηγέτης-Manager: Επιτυγχάνοντας υψηλή απόδοση µε αίσθηµα ικανοποίησης 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 2
Οι Προκλήσεις που αντιµετωπίζουµε Σήµερα Έρευνες της Wilson Learning δείχνουν τα εξής: Το 55% των εργαζοµένων δεν «εµπλέκεται» συναισθηµατικά µε την εργασία του Το 1/3 των εργαζοµένων είναι αρνητικό µε την εργασία τους Η «ικανοποίηση από την εργασία» βρίσκεται στα χαµηλότερα επίπεδα της δεκαετίας Λιγότερο από το 50% των εργαζοµένων αναφέρει ότι η εταιρία τους αξίζει και είναι αφοσιωµένοι σε αυτές 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 3
Οι Προκλήσεις που αντιµετωπίζουµε Σήµερα (συνέχεια) Υπάρχει σηµαντική σχέση ανάµεσα στην ολοκλήρωση που νιώθουν οι εργαζόµενοι και στην απόδοσή τους. Το 69% όσων ανέφεραν ότι είναι ικανοποιηµένοι από την εργασία τους, είπαν ότι απορρέει από τους managers τους και τις ηγετικές τους ικανότητες. Οι εργαζόµενοι προσελκύονται από µία επιχείρηση αλλά τους διώχνει ένας προϊστάµενος 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 4
Μερικά ερωτήµατα?? Γιατί χρειάζονται Ηγέτες, στις Επιχειρήσεις σήµερα? Γιατί όλη αυτή η φασαρία γύρω από τον Ηγέτη? Υπάρχει διαφορά µεταξύ Ηγέτη και Μάνατζερ? Μήπως είναι απλά µία ακόµη µόδα για να κάνουµε δηµοσιεύσεις και σεµινάρια? 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 5
Ο ΗΓΕΤΗΣ T Σκοπός του Ηγέτη είναι να εµπλέκει και να δεσµεύει τους ανθρώπους του ώστε να δίνουν όλη τους την ενέργεια για τη δηµιουργία «αξίας» και την επίτευξη των στόχων. 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 6
Ο ΗΓΕΤΗΣ ΜΑΝΑΤΖΕΡ- η Βασική Υπόθεση Οι Ηγέτες µπορούν να δηµιουργήσουν ένα περιβάλλον εργασίας στο οποίο οι συνεργάτες τους επιτυγχάνουν Υψηλές Επιδόσεις µε Ικανοποίηση (Fulfillment) 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 7
Ε! και ΛΟΙΠΟΝ?? T Η Απόδοση µε Ικανοποίηση αποτελεί τον πιο σηµαντικό µοναδικό παράγοντα ο οποίος οδηγεί σε ΙΑΤΗΡΗΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 8
Ικανοποίηση Ικανοποίηση (Fulfillment) Ικανοποίηση Άµεσων Αναγκών Επίτευξη Προσωπικών Μακροπρόθεσµων Στόχων Ευθυγράµµιση Αξιών Καλές, Φιλικές Σχέσεις 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 9
Απόδοση µε Αίσθηµα Ικανοποίησης Υψηλή Ικανοποίηση Χαµηλή Απόδοση 4 1 Υψηλή Απόδοση 3 2 Χαµηλή Ικανοποίηση 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 10
Η Επιχειρηµατική Καµπύλη Ανάπτυξης Φάση 3: Ολοκλήρωση NΜε όραµα και στόχο Φάση 1: Σχηµατισµός Φάση 2: Σταθεροποίηση NΑποδοτική και αποτελεσµατική NΕπιτυχηµένα µοτίβα απόδοσης NΑνεξάρτητη NΚαινοτόµος NΜε υψηλή ενέργεια NΑναλαµβάνει κινδύνους NΑλληλοεξαρτώµενη NΑναζητώντας µοτίβα επιτυχίας NΕξαρτώµενη 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 11
Ικανότητες Ηγεσίας S Η ηγεσία δηµιουργεί το κατάλληλο περιβάλλον για το αίσθηµαικανοποίησης: S Ενθαρρύνει τους ανθρώπους να αναπτυχθούν και να φτάσουν στο µάξιµουµ των δυνατοτήτων τους. S Βοηθά τους ανθρώπους να κάνουν τη σύνδεση µεταξύ αυτών που προσφέρουν και ενός ευρύτερου στόχου. S Εµπνέει τους ανθρώπους να δουν τις ευκαιρίες και τις θετικές προοπτικές που φέρνει η αλλαγή. 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 12
Ικανότητες Management S To Management δηµιουργεί το κατάλληλο περιβάλλονγιατηναπόδοση: S Εδραιώνει διαδικασίες και συστήµατα που κάνουν τη δουλειά όλων ευκολότερη. S ίνει τις κατευθύνσεις για να διασφαλίσει ότι επιτυγχάνονται τα αποτελέσµατα. S Κατανέµει τους πόρους µεαποτελεσµατικό τρόπο όσον αφορά το κόστος. 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 13
Σύνδεση Ηγεσίας και Management Ικανότητες Ηγεσίας Αίσθηµα Ικανοποίησης Εξηγεί το «γιατί;» Έµπνευση Εστίαση στην εξυπηρέτηση Στρατηγική Καινοτοµία Ευελιξία Ευθυγράµµιση Ικανότητες Management Απόδοση Εξηγεί το «πώς;» Αποσαφήνιση Εστίαση στα νούµερα Λειτουργίες Βελτίωση Συνέπεια Υπευθυνότητα 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 14
Οι Πέντε Ερωτήσεις των Ανθρώπων στο Χώρο Εργασίας Πού πηγαίνουµε σαν εταιρία; Τί απαιτείται από εµένα; Πόσο καλά αποδίδω; Ποια είναι τα οφέλη για εµένα προσωπικά; Που πρέπει να απευθυνθώ όταν χρειάζοµαι βοήθεια; 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 15
Πέντε Πρακτικές Ηγέτη-Manager ΑΠΟ ΟΣΗ ΜΕ ΑΙΣΘΗΜΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ Πού πηγαίνουµε; ΣΤΟΧΟΙ Τι απαιτείται από εµάς; ΑΝΑΠΛΗΡΟ- ΦΟΡΗΣΗ Πόσο καλά αποδίδουµε; ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ Ποια είναι τα οφέλη για εµάς; ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Πού πρέπει να απευθυνθούµε όταν χρειαζόµαστε βοήθεια; 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 16
Ο Πυρήνας της Ηγεσίας- Η ΟΥΣΙΑ και η ΠΑΡΟΥΣΙΑ 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 17
Η ΟΥΣΙΑ ΣΚΟΠΟΣ ΗΓΕΤΙΚΗ ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΟΡΑΜΑ ΑΞΙΕΣ, ΑΡΧΕΣ ΗΓΕΤΙΚΟ ΘΑΡΡΟΣ ΣΤΟΧΟΙ 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 18
Ηγετικό Θάρρος Η Στάση Ζωής να ασχολούµαι και να αντιµετωπίζω θετικά κάθε τι το οποίο αναγνωρίζεται ως Επικίνδυνο, ύσκολο, ή Οδυνηρό, αντί να το αποφεύγω ή να το βάζω στα πόδια. 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 19
Η ΠΑΡΟΥΣΙΑ ΗΓΕΤΙΚΟΙ ΡΟΛΟΙ Οραµατιστής ιευκολυντής Στρατηγικός Προσωπική Συνεισφορά 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 20
ΤΙ ΣΧΕΣΗ ΕΧΟΥΝ. Richard Branson Spartacus Μ. Αλέξανδρος Μ. Γκάντι Ο. Rehagel Π. Γιαννάκης 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 21
ΤΙ ΣΧΕΣΗ ΕΧΟΥΝ. T Richard Branson ηµιουργικός, Ενέργεια, Ενθουσιασµός, Ενδιαφέρον για τον Άνθρωπο, Οραµατιστής, Στρατηγικός T Spartacus Οραµατιστής, Κινητοποιεί ανθρώπους, Οργανωτικός, Παράδειγµα, Προσωπική Συνεισφορά T Μ. Αλέξανδρος Οραµατιστής, Στρατηγικός, Ξεσηκώνει, ηµιουργική φαντασία, Γρήγορες Λύσεις, Μαζί µε τους Ανθρώπους 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 22
ΤΙ ΣΧΕΣΗ ΕΧΟΥΝ. T Μ. Γκάντι Ήρεµη ύναµη, Επιµονή, Πίστη σε αρχές και αξίες, Οραµατιστής, Προσωπική Συνεισφορά, ιευκολυντής T Ο. Rehagel «Τρελός», Πειθαρχία, Στρατηγική, Συνέπεια, Κοντά στους Ανθρώπους, Συναισθηµατική Νοηµοσύνη, ιευκολυντής T Π. Γιαννάκης Πίστη στην Οµάδα, ηµιουργία κλίµατος, Σεβασµός, σωστή Επιλογή Ανθρώπων, σωστή Καθοδήγηση, ιευκολυντής 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 23
TO ΜΟΝΤΕΛΟ ΤΟΥ ΟΛΙΚΟΥ ΜΥΑΛΟΥ ΠΑΝΩ ΑΡΙΣΤΕΡΟ Α ΛΟΓΙΚΟ ΑΝΑΛΥΤΙΚΟ ΒΑΣΙΖΕΤΑΙ ΣΕ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΣΟΤΙΚΟ ΟΛΙΣΤΙΚΟ ΙΑΙΣΘΗΤΙΚΟ ΜΕ ΦΑΝΤΑΣΙΑ ΣΥΝΘΕΤΙΚΟ ΠΑΝΩ ΕΞΙΟ D Β ΚΑΤΩ ΑΡΙΣΤΕΡΟ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΟ ΙΑ ΟΧΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΟ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΣ ΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΟ ΣΥΓΚΙΝΗΣΙΑΚΟ ΚΙΝΑΙΣΘΗΤΙΚΟ ΚΑΤΩ ΕΞΙΟ C 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 24
LOGIC STATISTICS 7239886.65 377.225 1987-2001 The Ned Herrmann Group 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 25
ΟΙ ΤΕΣΣΕΡΙΣ ΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ ΕΑΥΤΟΙ ΜΑΣ ΛΟΓΙΚΟΣ ΕΑΥΤΟΣ Αναλυτικός Ποσοτικός A Ορθολογικός Κριτικός Ρεαλιστικός Του αρέσουν οι αριθµοί Ξέρει από χρήµατα Ξέρει πως λειτουργούν τα πράγµατα Συµπεραίνει Φαντασία D Έρευνα Παίρνει ρίσκα Αυθόρµητος Καταστρατηγεί κανόνες Του αρέσουν οι εκπλήξεις ΠΕΙΡΑΜΑΤΙΚΟΣ ΕΑΥΤΟΣ B ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΤΙΚΟΣ ΕΑΥΤΟΣ ρα προληπτικά ιαδικασίες Τελειώνει δουλειές Αξιόπιστος Οργανώνει Είναι τακτοποιηµένος Προγραµµατισµένος Ακριβής Συναισθηµατικός Ευαίσθητος στους άλλους Του αρέσει η διδασκαλία Αγγίζει πολύ Υποστηρικτικός Εκφραστικός Συγκινείται οµιλητικός C ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΟΣ ΕΑΥΤΟΣ 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 26
1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 27
ΠΡΟΣΘΕΤΕΙ ΑΞΙΑ Αποτελεσµατική Αποφασιστικότητα Σαφήνεια στους στόχους Ξεκάθαρη κατεύθυνση Επίλυση προβληµάτων Έµφαση στην απόδοση Οργάνωση, Πειθαρχία Πρακτικά Θέµατα ιαδικασίες/ Συστήµατα Έµφαση στην Υλοποίηση ΑΠΟ ΟΤΙΚΗ ΗΓΕΣΙΑ ΘΕΑΜΑΤΙΚΗ Όραµα Έξω από το κουτί, Ρίσκο Ευελιξία Καινοτοµίες/ ηµιουργικότητα ιασκεδαστική Επικοινωνία/ Ενσυναίσθηση Κατανόηση των ανθρώπων Ενθουσιασµός Σεβασµός Σωστό κλίµα ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 28
ΤΕΛΙΚΑ T Οι Ηγέτες Γεννιούνται ή Γίνονται???? 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 29