BEST FOR FRANCHISE MANUAL DISCOVER OUR WORLD BEST FOR FRANCHISE MANUAL

Transcript

1 BEST FOR FRANCHISE MANUAL BEST FOR FRANCHISE MANUAL DISCOVER OUR WORLD

2 ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΛΕΒΕΝΤΗΣ ΙΔΡΥΤΗΣ ΤΗΣ BEST FOR Κάτοχος PhD in Business Administraon. Διαθέτει μακροχρόνια εμπειρία στη Διοίκηση μεγάλων επιχειρήσεων, σε υψηλές θέσεις. Σειρά από άρθρα του σχετικά με την επιχειρηματικότητα, έχουν δημοσιευθεί σε οικονομικά έντυπα. Για πέντε χρόνια διετέλεσε γενικός γραμματέας της Ένωσης Πληροφορικής Ελλάδος. Διετέλεσε για πολλά χρόνια σύμβουλος ανάπτυξης Franchise. Υπέρμαχος της ελεύθερης οικονομίας, ανέπτυξε μαζί με τους συνεργάτες του, ένα νέο μοντέλο Marketing στις λιανικές πωλήσεις, στο οποίο βασίστηκε και η γέννηση μιας νέας φιλοσοφίας καταστημάτων, των Best For. Το μυστικό σε όλη αυτή την προσπάθεια είναι ότι δεν υπάρχουν μυστικά. Εφαρμόζουμε τα αυτονόητα.

3 η Ιδέα

4 BRIEF INTRODUCTION TO BEST FOR... Η BEST FOR είναι μία Ευρωπαϊκή εταιρία η οποία αναπτύσσεται με την μέθοδο Franchice. Η φιλοσοφία της είναι να δημιουργεί καταστήματα λιανικής πώλησης προϊόντων ευρείας κατανάλωσης, υψηλού Design, με Private Label συσκευασία. H παρούσα παγκόσμια οικονομική επιβράδυνση, έχει δημιουργήσει νέα δεδομένα στην λιανική πώληση. Το μοντέλο που κυριαρχεί παγκοσμίως αυτή τη στιγμή αφορά είτε επώνυμα πανάκριβα προϊόντα, είτε πολύ φθηνές απομιμήσεις χαμηλής ποιότητας. Ανάμεσα σε αυτές τις δύο ακραίες τάσεις αναπτύσσεται μια νέα προσέγγιση που συνδυάζει την ποιότητα και το έξυπνο design με την προσιτή τιμή - ένας συνδυασμός που δημιουργεί μια απόλυτα ανταγωνιστική αξία (value) στον καταναλωτή. Life Philosophy...

5 ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ BEST FOR... Οι επιχειρήσεις που ικανοποιούν την παραπάνω φιλοσοφία απολαμβάνουν μεγάλη αύξηση του όγκου των πωλήσεων σε παγκόσμιο επίπεδο επιτυγχάνοντας υψηλά ποσοστά κερδοφορίας με αποτέλεσμα τη γρήγορη απόσβεση της αρχικής επένδυσης. Για µας η BEST FOR είναι ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΖΩΗΣ Πάνω σε αυτή τη νέα τάση βασίζεται η ιδέα της γέννησης της "BEST FOR...", η οποία προσανατολίζεται αποκλειστικά σε λιανικές πωλήσεις καινοτόμων προϊόντων υψηλού design και χαμηλού κόστους, κάνοντας προσιτά περισσότερα από 8,000 είδη που καλύπτουν τις περισσότερες ανάγκες όλων των ηλικιακών και εισοδηματικών ομάδων. αυτή τη φιλοσοφία µας την κάνουµε εµπορική επιχείρηση.

6 το Set up

7 ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΕΤΑΙΡΙΑΣ Κεντρικά Γραφεία Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού Franchise Διεύθυνση Marketing Οικονομική Διεύθυνση Προμήθειες Ευρώπης Ασίας Τμήμα Σxεδιασμού Έρευνα Αγοράς & Διαφήμισης Supply Chain Αποθήκη & Logistic

8 set up Προϊοντική Φιλοσοφία Επιλογή καινοτόμων προϊόντων υψηλού design και πώλησή τους σε χαμηλή τιμή, κατ' αποκλειστικότητα. Μεγάλη γκάμα προϊόντων ώστε να καλύπτουν ευρύτατο φάσμα αναγκών. Διαρκής ανανέωση της γκάμας με νέα προϊόντα υψηλής ποιότητας, έτσι ώστε να ακολουθούνται οι παγκόσμιες σχεδιαστικές τάσεις. Target καταναλωτής: όλες οι ηλικιακές και εισοδηματικές ομάδες. Τιμολογιακή Φιλοσοφία Affordable Luxury: Διάθεση προϊόντων σε χαμηλές τιμές σε σχέση με την αξία τους, ικανά να κερδίσουν όλα τα οικονομικά στρώματα της κοινωνίας. Εβδομαδιαίες προσφορές σε συγκεκριμένους κωδικούς (in store promotions).

9 set upεπικοινωνιακή Φιλοσοφία Χρήση ολοκληρωμένου media mix (TVC, Print, Digital) Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην επικοινωνία word of mouth μέσω των social media (Facebook, Instagram, blogs, κλπ) Θεματικά events: Προώθηση καταστημάτων σε συγκεκριμένες περιόδους ('άνοιγμα καταστήματος', 'Χριστούγεννα', 'Καλοκαίρι', 'Back to School' )

10 τα ροϊ οντα

11 ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΑΣ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΠΕΡΙΣΤΑΣΗ Όταν επιλέγουμε προϊόντα για τα καταστήματά μας, έχουμε πάντα στο μυαλό μας εσάς. Στην BEST FOR ανανεώνουμε στα καταστήματά μας με 200 νέα προϊόντα κάθε μήνα, στα οποία περιλαμβάνονται από είδη για την γυναίκα, για πάρτι, είδη διακόσμησης, για το σπίτι, παιδικά παιχνίδια, gadgets, εκπληκτικά δώρα και αντικείμενα με καινοτόμα σχεδίαση. Με εντυπωσιακά οικονομικές τιμές, θέλουμε να αισθάνεστε «πλούσιοι» όταν βγαίνετε από τα καταστήματά μας.

12 ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Ανά μήνα ανανέωση προϊόντων σε όλες τις κατηγορίες. 10 ΚΛΙΜΑΚΑ ΤΙΜΩΝ Το εύρος των τιμών μας κυμαίνεται από 0,50 έως 60 : 0,50-2,99 37% 3,00-5,99 27% 6,00-9,99 17% 10,00-14,99 9% 15,00 10% ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ Συνολικά 10 κατηγορίες, καλύπτοντας ποικίλα πεδία της καθημερινότητας. ΥΨΗΛΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ Ακολουθούμε τα διεθνή στάνταρ ποιότητας σε όλα μας τα προϊοντα.

13 proour ducts Παιχνίδια, αξεσουάρ για το παιδί, έξυπνα προϊόντα που θα διεγείρουν την φαντασία του παιδιού. ducts 17,20%

14 20,04% proour ducts ducts Καλλυντικά και αξεσουάρ για την περιποίηση του σώματος και του μακιγιάζ. Δώρα και τόσα άλλα για την καθημερινή φροντίδα της γυναίκας.

15 Προϊόντα που κάθε άντρας χρησιμοποιεί συνέχεια στην καθημερινότητά του. 4,28% proour ducts

16 Για την γυναίκα αλλά και για τον άντρα, έξυπνα προϊόντα για τις καθημερινές τους δραστηριότητες. 8,02% proour ducts

17 proour ducts Χρηστικά προϊόντα για το σπίτι, την διακόσμηση ή την κουζίνα. Προϊόντα που ξεχωρίζουν για το ιδιαίτερο design τους. ducts 17,58%

18 4,29% proour ducts ducts Γραφική ύλη, τετράδια, σημειωματάρια και άλλα ξεχωριστά προϊόντα για το γραφείο.

19 Αξεσουάρ κινητών αλλά και υπολογιστών. Πάντοτε με έμφαση στην λειτουργικότητα και το design. 8,21% proour ducts

20 proour Σνακ, αναψυκτικά και ασυνήθιστες γεύσεις που θα δελεάσουν όλες τις ηλικίες. 1,41% ducts

21 proour Εντυπωσιακά προϊοντα για το ποδήλατο, το τρέξιμο, το κατοικίδιο ή το ταξίδι και άλλες πολλές δραστηριότητες. 7,24% ducts

22 proour ducts 11,73% Εποχικά προϊόντα για κάθε περίοδο: Καλοκαίρινα, σχολικά, χριστουγεννιάτικα, πασχαλινά, αποκριάτικα και όχι μόνο.

23 sto re Στα BEST FOR ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ καταστήματά μας, πρσελκύουμε πελάτες μέσω της ποιότητας, της εκκεντρικότητας και τις τιμής των προϊόντων τα οποία ανανεώνονται συνεχώς, με σκοπό να πετύχουμε την επαναλαμβανόμενη επισκεψιμότητα. Είναι καταστήματα στα οποία μπορείτε να βρείτε μοντέρνα προϊόντα, με μικρό προϋπολογισμό, σε ένα πολύ ευχάριστο περιβάλλον. Για τον λόγο αυτό δημιουργήσαμε ένα σύγχρονο, φρέσκο και χαρούμενο περιβάλλον καταστήματος. life philosophy

24 ΕΠΙΛΟΓΗ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΜΕΓΕΘΟΣ m². Σύμφωνα με τα ιδιαίτερα τοπικά χαρακτηριστικά. ΕΜΠΟΡΙΚΟΙ ΔΡΟΜΟΙ Εμπορικοί δρόμοι και πεζόδρομοι, σε σημεία μεγάλης διέλευσης, είναι η ιδανική τοποθεσία για αυτού του είδους καταστήματα. ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ Εμπορικοί ΧΩΡΟΥ δρόμοι μεγάλης διέλευσης, πεζόδρομοι, εμπορικά κέντρα. ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΚΕΝΤΡΑ Η επιλογή του εμπορικού κέντρου γίνεται βάση των ακόλουθων χαρακτηριστικών: Σημείο εύκολα προσβάσιμο / Μέγεθος εμπορικού κέντρου κι επισκεψιμότητα / Ισχυρά brands/ Δυναμικό αγοραστικό κοινό μεσαίου κι άνω εισοδήματος / Επισκεψιμότητα εμπορικού κέντρου.

25 ΑΝΟΙΓΜΑ & ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ 1ΣΧΕΔΙΟ & ΔΙΑΚΟΣΜΗΣΗ Σύμφωνα με τα ιδιαίτερα τοπικά χαρακτηριστικά. 2 ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Σύμφωνα με τα ιδιαίτερα τοπικά χαρακτηριστικά. 3 ΑΞΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Για ένα κατάστημα 120τ.μ., η αξία των προϊόντων μαζί με το αρχικό γέμισμα και την αποθήκη που θα δημιουργηθεί, βρίσκεται μεταξύ και ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Το προσωπικό θα πρέπει να είναι έτοιμο να αντιπροσωπεύσει επάξια την φιλοσοφία του brand 1 ΑΤΟΜΟ ΑΝΑ 30τ.μ. 4 ΑΠΟΘΗΚΗ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Το κατάστημα χρειάζεται να έχει συνεχώς απόθεμα της τάξης του 20% των προϊόντων. 6 ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟIΟΝΤΩΝ Οι παραδόσεις των προϊόντων στο κατάστημα γίνονται μάθε 15 ημέρες.

26 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Όλα τα προϊόντα θα αγοράζονται αποκλειστικά από την μητρική εταιρία BEST FOR από την Ευρώπη η την Κίνα. Τα περιθώρια μεικτού κέρδους των καταστημάτων είναι από 85% έως 130% Η τιμολογιακή πολιτική των προϊόντων καθορίζεται αποκλειστικά από την κεντρική εταιρία λαμβανομένου υπόψη των ιδιαίτερων συνθηκών κάθε χώρας. Ο τζίρος των καταστημάτων θα ενισχύεται και από πωλήσεις e-shop. Η διαχείριση του e-shop θα γίνεται από την κεντρική εταιρεία. Οι παραγγελίες που θα λαμβάνει θα αποστέλονται προς εκτέλεση στο πλησιέστερο κατάστημα του αγοραστή και απ εκεί θα γίνεται η αποστολή. Για το κόστος διαφήμισης και διαχείρησης θα παρακρατείται στις πωλήσεις του e-shop απο την κεντρική εταιρεία ποσοστό 15%. Τα πpοϊόντα μας είναι η υπογραφή μας

27 ΣΤΑΔΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΔΟΤΗΣΗΣ 5 Συσκευασία 1 Login στο σύστημα παραγγελίας 3 Πληρωμή προϊόντων 2 Παραγγελία προϊόντων 4 Αποστολή παραγγελίας στις κεντρικές αποθήκες 6 Αποστολή προϊόντων Χρειάζονται από 2 έως 4 ημέρες για την προετοιμασία της αποστολής από την ημερομηνία της πληρωμής.

28 η νά πτυξη

29 ΠΛΑΝΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΛΛΑΔΑ ΚΥΠΡΟΣ ΣΕΡΒΙΑ ΡΟΥΜΑΝΙΑ ΜΑΥΡΟΒΟΥΝΙΟ ΣΥΝΤΟΜΑ ΙΤΑΛΙΑ, ΙΝΔΙΑ, ΝΕΠΑΛ

30 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ Η ανάπτυξη του Brand σε κάθε χώρα θα γίνεται με 2 τρόπους: 1) Eπιλέγεται ένας αποκλειστικός αντιπρόσωπος, στον οποίο θα παρέχουμε τα απόλυτα δικαιώματα ανάπτυξης του franchise στην αντίστοιχη χώρα ή 2) Επιλέγεται ένας αντιπρόσωπος για κάθε νομό της αντίστοιχης χώρας. bra nding ΔΙΑΚΡΙΣΗ BEST FOR... INTERNATIONAL EXPANSION Τα ΒΡΑΒΕΙΑ FRANCHISE διοργανώνονται από το 2008 κατ έτος από το περιοδικό FRANCHISE BUSINESS και αποτελούν τον πλέον καταξιωμένο θεσμό του franchising στη χώρα μας. Η BEST FOR... έλαβε το βραβείο BEST INTERNA- TIONAL EXPANSION για το Στόχος μας να συνεχίζουμε με το ίδιο πνεύμα δέσμευσης και καινοτομίας.

31 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ 1 Υποστήριξη διοίκησης 2 Εκπαίδευση διοίκησης (Εκπαίδευση προσωπική, εκπαίδευση διαχείρισης και λειτουργίας καταστήματος, εκπαίδευση του μηχανογραφικού συστήματος κτλ) 5 Μετάφραση ετικέτας προϊόντων στην αντίστοιχη γλώσσα σε συνεργασία με τον τοπικό αντιπρόσωπο 3 4 Εκπαίδευση Στησίματος καταστήματος (Διακόσμηση, τοποθέτηση προϊόντων κτλ) Προώθηση του Brand μέσω διαφημιστικών φυλλαδίων, video κτλ 6 7 Μελέτη κοστολόγηση πολιτικής στην αντίστοιχη χώρα Σχεδιασμός και δημιουργία Hot Sale προϊόντων, κατόπιν μελέτης στις ιδιαιτερότητες της κάθε αγοράς 8 Social Media υποστήριξη

32 join Λ. us ΝΙΚΗΣ , ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ info@bestfor.com